e-UC视频会议方案XXXX1015-网动.docx

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1、企业视频会议解决方案1 背景通信经过多年的发展由电话到电子邮件,再到即时通信、视频会议,通信已经呈多元化立体化的发展趋势,通信成为企业得以生存发展的基础。现代企业可供选择的通信方式也越来越多,这些通信手段的应用满足了企业通信的需求,但随着时间的推移,堆积在一起的各种通信手段使企业通信系统复杂臃肿,不仅不能够为企业提高效率,还阻碍了企业的快速发展,其弊端在于,各通信系统相互独立,互不相干,企业难于管理;其次基础的语音通信模式只限于手机电话,随着企业规模的扩大,远程跨地域通信越来越频繁,导致通信成本居高不下;再次,不同的通信系统使用的终端也各不相同,人员需要在各种通信系统间来回切换,通信手段的繁多

2、不仅不能够提高工作效率,反而造成通信切换和不恰当通讯方式的选择造成的效率低下,通信方式虽然繁多,但是并不能加强企业内外的沟通。为了降低企业运营成本、简化管理、提高工作效率,使企业在市场竞争中轻装上阵,就必须整合各种通信手段。北京网动科技有限公司为客户提供全新统一通信方案,有助企业加强对内、对外,以及与客户的沟通。企讯通统一通信系统为“以软件为中心,采用统一的通信界面,将 VoIP电话系统、电子邮件、即时沟通、移动沟通、远程培训以及音频视频会议等多种沟通方式融合为单一的平台”,成为可扩展的、具有开发能力的企业IT基础设施。整合企业通信系统的目标,不是用一套系统取代上述所有通信方式,而是要用一个平

3、台让上述所有通信方式具有关联,从而帮助企业利用整合所产生的协同效应实现公司生产效率的提高和最终用户体验的提升。统一通信解决方案的优势在于它能提高人与人之间通信的精确性,改进业务流程和生产效率,提高企业适应市场变化的能力。2 网络视频会议应用2.1、分支机构工作例行会议在规模迅速扩张的过程中,XX企业尤其是分支机构较多,内部经营管理存在的问题逐渐暴露。由于跨地域沟通存在瓶颈、加上交通带来的不便,导致审批决策周期受到影响,项目的开发成本迅速增高而反应速度迅速降低。具体来说,一方面为了尽可能全面、及时的了解各分公司的运营情况以及一线销售市场的变化,企业的负责人需要与下属分公司保持频繁的沟通并及时解决

4、问题;而另一方面,通过固定报告、电话、会议等方式来进行沟通,成本高且不够直接,有时甚至还会因为语言表达上的一些原因造成不必要的误会。 因此,通过网络远程召开各类工作会议就成为视频会议在企业最主要的应用之一。基于这种应用,企业的领导足不出户就可以与各地的分公司/分支机构的相关负责人进行“面对面”沟通。原先为了开会而四处奔波的情景不复出现,取而代之的是远程沟通与管理效率的大幅提升,会议组织时间和差旅成本的大幅降低。 通过网动视频会议系统,总部与各地办事的管理人员随时随地都可以走进视频会议室进行沟通,每周一次的项目运营会议、每月一次的经营管理会议以及不定期的战略、决策会议都通过这一系统得以轻松召开。

5、从项目论证、策划、设计、营销、预算再到工程管理,建立起流畅的信息传达系统和沟通平台,困扰其许久的跨地域沟通、管理难题随之迎刃而解。分支机构每周的例行会议,可由各分支机构在本单位内的视频会议室出席会议,出差公务人员可通过笔记本电脑和便携式摄像头出席会议。这样既可降低人员在交通出行、时间计划上的烦恼,又可节省宝贵的时间用于更多工作,同时可将会议过程录制下来,作为会议备案。2.2、与异地的办事处、合作伙伴的交流会议XX公司的视讯应用中,基于视频会议实现远程楼盘评审、远程项目开发以及远程对外合作也是非常重要的一种异地合作相关应用。它能够帮助企业的用户与其客户、供应商以及合作伙伴建立通畅的沟通平台,并实

6、现项目文档、效果图等辅助资料的同步展示。 因此视频会议系统已不单单用于公司内部的远程沟通,更多的则是用来与客户进行更充分、更全面的视频沟通与交流,以此为其提供更好的服务。对于XX公司的合作伙伴,可以使用网络视频会议系统,登陆该xx公司的视频会议服务器会议室,与XX公司的负责人之间进行远程音视频交流,问题讨论磋商等等。主要体现在远程的招商会议、招标活动等等。2.3、员工网络培训会议要提升企业的综合竞争力就必须不断健全和完善企业的人才培养机制,因而企业大都非常重视员工培训,每年都会组织各类培训以提升员工的专业水平和综合素质。相对于传统集中式的培训,通过视频会议进行远程培训具有省时省力和更高参与度这

7、两个显著优势,因此受到众多企业的青睐。 网动视频会议系统,培训就变得简单起来,员工就可以同时参加培训,既省去了培训前期繁杂的组织时间,又提高了培训的频率和参与的广度。 网动视频会议系统同样帮助其实现了新人的入职培训以及大规模的员工远程培训,除了培训讲师的图像清晰,声音流畅,课件同步外,员工还可以随时向讲师发问,与其他会场的员工进行讨论,仿佛真实课堂。一种全新的培训方式和办公理念正逐渐融入这个现代化企业。2.4、企业突发应急混电话网络视频会议无论身处家中、外地、单位,突发情况下都可快速通过互联网进入“突发应急网络视频会议室”,使得在突发情况下XX公司各部门相关人员能够最快速的通过网络视频会议或者

8、混电话会议通报突发情况、布置应急措施,为单位应对突发事件提供高效的沟通渠道,同时可将会议过程录制下来,作为突发事件应急措施的备案。2.5、某部门的临时网络视频会议某些部门如财物等机构需要召开系统的财务部署会议,可通知各人员在单位会议室或有桌面电脑的办公室前集结进行视频会议,既节省会议费用,又节省了宝贵的时间2.6网络软件视频会议系统的应用,将为企业带来以下好处: 节省大量的差旅费用,降低企业办公和运行成本 ; 减少在旅途中的时间,提高工作效率 ; 提高总部、各地办事处之间的沟通和协作 ; 提高公司对客户的响应效率; 缩短上层领导的决策周期; 随时随地召集和举行会议和公务员培训; 远程交换数据,

9、协同审批文件; 远程招商会议和合作交流沟通; 远程的调度指挥工作;外地出差的工作人员也可以通过互联网参与企业的会议3 视频会议产品简介e-UC有效地整合了各种通信设备、媒体和应用,实现企业内部、外部的统一通信;实现即时通信、协同办公、视频会议、VOIP、远程培训等应用的统一通信;实现即时消息(IM)、手机短信(SMS)、邮件(EMAIL)、语音(VOICE)、视频(VIDEO)、数据(DATA)等多媒体的统一通信;实现PC、电话、手机、等设备的统一通信。 3.1 视频会议功能特点l 先进的音视频交互技术同时支持16方语音发言,36路视频广播;单客户端还同时支持36路视频采集;系统采用先进的H.

10、264/MPEG4视频压缩技术,以最小的带宽获得最好的效果l 强大的数据协同功能系统支持电子白板、文档共享、程序共享、网页同步、屏幕截图、文件传输、影音文件广播等数据协同功能,满足各种网络环境、各种数据格式的需求。l 丰富的会议辅助功能支持文字交流、电子举手、会议表情、会议投票、语音私聊、远程试听、界面同步、会议录制等辅助功能。l 完善的会议管理会议管理员可以预先创建会议室,并且设置用户在会议里面的身份,例如:主持人、助理、会员;主持人开会时可以设置为主控模式、自由讨论模式或者语音激励模式,还可以将会员授权为具有广播权限的当前发言人。l 广泛的设备兼容性支持USB电话、摄像头、DV、视频采集卡

11、等音视频设备;支持各种云台控制协议、SIP协议将固定电话等。4、网动视频会议特点介绍:1、 网动视频会议和即时通讯是统一平台,无缝隙兼容,保障信息及时传递,提高工作效率。2、 网动视频会议采用声音优先机制,优先级:音频 视频 文字、文档、白板 屏幕。即使在网络不稳定的情况下,也能保证声音传输到远方,实现,语音交流,同时在设置6.4K能达到普通电话音质,在24K能达到VCD音质,在40K能达到DVD音质,在128K能达家庭影院音质,满足各种不同带宽的会场的需求,保障会议顺利召开。3、 流量整形:确保数据平稳传输,减少对网络带宽的波动,FEC丢包补偿技术:具有一定的数据包恢复能力,即使在恶劣的网络

12、环境下,也能保持音视频的流畅播放,RUDP技术:在网络不稳定情况下,增加了UDP数据报可靠性,达到2030%的数据恢复率,HTTP隧道:只要开通80端口即可穿越防火墙,二级转发:将来自服务器的单播或者组播数据,再次转发到局域网,便于其他客户端接收,从而降低服务器的带宽,提高传输效率。4、 网动视频服务器采用分组服务器架构,数据库服务器(DB Server)、认证服务器(Verify Server)、主服务器(Master)、分服务器(Slaver)、文件服务器(File Server)、聊天服务器(IM Server)、转发服务器(IM Relay Server)、,多种服务器各自分工,不会出

13、现死机或者断网的现象,保证视频会议的稳定传输。5、 网动视频会议,可压缩算法:H.263+, H.264, MPEG-4,XVID,以支持36路视频同时输出,可以远程调整其他参会人员的视频和音频参数,保证开机就能顺利召开会议。6、 在视频会议中可以不广播其他人的图像,不占用高带宽的情况下,而是以查看的方式,了解其他会场的现场图像情况,把图像好的分会场画面广播出来,差的画面不广播,保障会议顺利召开。7、 支持电话呼叫,支持PSTN/CDMA/GSM等电话、小灵通、手机的呼入呼出。保证不在会议室的人员可以通过手机,座机方式加入视频会议,保证多种参会人员的会议顺利召开。8、 数据共共享,可同步浏览远

14、程WEB,可控制浏览Flash动画,并保持播放进度同步,支持文档的白板圈点标注,支持讲稿目录管理,支持讲稿预先上传和下载,可以支持Office, TXT, HTML, PDF, Flash等多种格式的文档共享,可将文档通过虚拟打印技术,转换成分页矢量图片格式进行共享,可将Office文档转换成HTML网页格式,进行同步浏览,最大限度降低网络带宽。保障出差人员可以在宾馆或者居家住宅区,顺利看到各种会议数据 9、 压缩算法:色彩抖动(无损压缩)、清晰度抖动(有损压缩),帧率:125fps,带宽:64Kbps2Mbps,分辨率:窗口、全屏,鼠标:支持鼠标运动轨迹,圈点标注:在屏幕广播,程序共享的同时

15、,可进行圈点标注,远程控制:在屏幕广播,程序共享的同时,可制授权远端控制。10、 默认支持多达24页电子白板,支持屏幕图像的快速截取,自动粘贴到白板,支持将当前白板保存为图片 支持激光笔、指示手,手写笔。11、 混合录制:能将选择性地将音频、视频、屏幕、文档、白板等混合媒体数据录制到同一文件,并且保持回放的同步性,并保证每路音频录制到文件后各为独立音轨,方便后续编辑管理,录制方式必须内核级录制,而不是抓屏方式,录制时不能增加CPU的额外负担而影响会议效果,录制的文件要求支持在会议室广播、本地播放、网络点播,媒体转换(可选):能独立抽取某路音视频,能重新压缩,并可以转换成AVI格式12、 支持T

16、CP, UDP, Multicast等数据发送和接收协议,支持直接上网、网关、SOCKS5代理、Http代理等网络接入模式,支持NAT、防火墙、多网卡等模式,支持LAN、Internet、城域网、卫星网、VLAN、VPN等网络,支持RTP、RSVP等QOS协议,服务器版本端口:TCP:1101011015, 1102011025;UDP:72227224, 80008002;FTP:21;HTTP:8013、 同步广播AVI, ASF, WMV, DVD, VCD, RM, ACC、IAC等流媒体文件,主持人端播放媒体文件时,重新压缩成H.264/MPEG-4格式,因而会员端无需安装各种14、

17、 解码器,要求主持人端的Windows Media Player支持这些格提供快速开发接口,支持第三方即时通信、网页程序的调用,系统在多个传输层次进行多重加密,保证系统高强度的数据加密和安全性,用户密码采用不可逆的MD5加密算法;其它数据采用DES加密算法。保障视频会议安全性5、成功案例5.1 青岛市政府应用实例项目背景近年来,青岛市委、市政府以实现办公自动化、管理信息化、决策科学化为目标,采用先进的计算机技术和通信技术,按照Internet技术规范,建成以市委、市政府计算机中心为核心节点,覆盖青岛市及所属各市、区、乡镇、街道办事处各级机关,分布式应用和集中式管理的宏观决策和办公信息服务网络系

18、统,并实现与Internet的连接,成为全市重要的对外开放窗口和信息服务平台。项目介绍北京网动科技有限公司于2003年7月份为青岛市政府构建了“金宏多媒体网络会议系统”,该系统运行于青岛市电子政务专网内,自投入使用以来,系统的稳定性和实用性获得了青岛市政府的一致好评。同时结合金宏电子政务的网络现状、应用现状以及应用新需求,北京网动科技有限公司提出使用自主研发的Active Meeting网络多媒体运营平台来开展青岛市政府金宏多媒体网络平台的建设,以“政府视讯综合应用平台解决方案”为基础,对现有“金宏多媒体网络会议系统”和“金宏电子政务系统”进行整合。并基于此平台为各部门提供一种全新的可视化协同

19、办公系统“金宏多媒体办公系统”。需求分析青岛市政府网络结构:在现有网络基础上,建设青岛市专用的“金宏多媒体办公系统”,为各部门提供一种全新的可视化协同办公手段。并与青岛市机关广泛应用的 “金宏电子政务系统”无缝集成,让办公人员只要登录“金宏电子政务系统”,不需二次认证,就可随时调用“金宏多媒体办公系统”,相互之间可随时进行文字、语音、视频交流,并可随时召集网络会议研究问题、部署工作,从而提高领导机关网上沟通协作指挥能力。方案实现通过该平台的建设,不仅能够与原有的政务系统相结合,还能够提供一个未来可扩展应用的平台,1、P2P模式与MCU模式相结合既能实现用户点对点的交流,又可以随时召开大规模的网

20、络会议。2、与“金宏电子政务系统”结合(1)利用金宏电子政务系统已有的基于微软的AD开发的人员管理系统,实现用户、权限的统一管理。(2)与具体应用模块相结合,实现业务系统与多媒体平台的消息传递。如:待办件提示、紧急件提示等。3、实现在线模式与不在线模式相结合用户如果在线,进行实时交流;如果不在线,可将发送的信息保存在服务器端,用户上线后,及时提醒。4、用户规模约为300人。未来应用扩展该平台将数据和应用整合在一起,并能够根据政府需要提供更多的音视频服务。比如,能够为政府提供知识管理模块、基于政府与群众互动的网络电视模块、以及提高政府应急决策能力的监控互动模块等,旨在进一步提高政府的公众服务水平

21、。5.3 PPT销售会议截图5.4 大规模在线用户(300用户)截图5.5 视频会议word文档截图5.6 卫生部PC电脑截图(1200用户)6 视频会议配置清单编号设备名称数量软件模块功能说明备注价格1服务器软件MCU1台DB ServerVerify ServerMaster SlaverFile ServerIM ServerIM Relay ServerActive 为视频会议平台提供支撑,实现对客户登录认证以及对客户访问分服务器的分配500002硬件服务器PC1台INTEL Core2.4G及以上双核或4核/1G/80G及以上/ 256M或以上显卡/100M双网卡或1000M网卡/声

22、卡/作为视频会议终端,插视频卡采集视频信号,视频监控在本地录像5000元/台3软件视频会议客户端11点Active e-uc压缩算法:H.263+, H.264, MPEG-4,XVID,支持36路视频同时输出,视频源:AV, DV;单客户端可支持多达16路视频视频输入,压缩算法,电话呼叫:支持PSTN/CDMA/GSM等电话、小灵通、手机的呼入呼出:G.723.1/iLBC,/G.723/PCM;Active e-uc支持回音抑制、自动增溢,H264、Mpeg4视频编码;数据:桌面共享、Office文档共享、网页同步6000元/点5视频会议摄像机1台SONY D70P速度平移/倾斜;平移角度

23、:-170度至+170度(最大平移速度:100度/秒);倾斜角度:-30度至+90度(最大倾斜速度:90度/秒);高缩放比率(18x光学,12x数字), 带有Exview HAD CCDTM的超级图象质量;最小照明:1lx;水平分辨率: 460 TV线(EVI-D70P)9500元/台6无线一拖四会议话筒1套HS8.4具有独立输出和混合输出功能,可连接调音台。功率放大器或电脑视频会议等,V段,一拖四4600元/套7调音台1套MX802麦克风/线路通道 4CH /8CH/12CH/16CH;线路通道:4/8/12/16STEREO;通道均衡:3BAND; 主控通道:1STEREO;编组通道: 1STEREO;主控均衡: 27BAND4650元/台 8功放1台PE21002*100W/8,2*150W/4,,音频控制, 4230元/台9音箱1台HY100扩音1110元/台10电视机1台52寸液晶电视机11回声抑制器1台消除啸叫,保证会场音质

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