X年职业技能实训形成性考核_人力资源管理参考答案.docx

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1、职业技能实训形成性考核人力资源管理单选题第1题: 广义的人力资源规划实质上是（ ）第2题: 长期的人力资源规划一般在(五年 )以上。第3题: 在企业中，(直线职能制 )是一种集权和分权相结合的组织结构形式。第4题: 直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称(军队式结构 )。 第5题: 法定休假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资(300 )%的工资报酬。第6题: 岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式，也可以是排序形式，但是我们最为关心的是（ ）第7题: 岗位评价方法中成本相对较低的是( )。第8题: 关于分类法的不正确描述是( )。第9题: 工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的(

2、)。第10题: 劳动者实际劳动给付的对象是( )。第11题: 受派遣劳动者的工资和社会保险是由( )支付。第12题: ( )是人力资源开发的最高目标第13题: ()不属于人力资源创新能力运营体系第14题: (美国模式 )不属于人力资源组织开发的方法。第15题: (科技手段 )不属于人力资源管理开发的手段。 第16题: 在管理内容上，现代人力资源管理(以人为中心 )。 第17题: 在管理形式上，现代人力资源管理是(动态管理 )。 第18题: 在管理方式上，现代人力资源管理采取(人性化管理 )。第19题: 在管理策略上，现代人力资源管理是(战略与战术相结合的 )。第20题: 在管理技术上，现代人力

3、资源管理(追求科学性和艺术性 )。 第21题: 在管理体制上，现代人力资源管理属于(主动开发型 )。第22题: 在管理手段上，现代人力资源管理(以计算机为主 )。第23题: 在管理层次上，现代人力资源管理部门(处于决策层 )。 第24题: 企业管理的核心是(人的管理 )。第25题: (员工的引进与培养 )不属于现代人力资源管理的三大基石。 第26题: 校园招聘的优点是(学生的可塑性强 )。第27题: 所谓(遮蔽广告 )，就是在招聘广告中不出现招聘企业的名称。 第28题: 准备在北京地区招聘90名超市收银员，最合适的招聘信息发布渠道是(报纸 )。第29题: 选择报纸刊登广告的好处是(为公司做了广

4、告宣传 )。第30题: 下列描述不正确的是(同一单位招聘申请表项目是相同的 )。第31题: (加权招聘申请表 )是根据企业过去的统计资料，或者由社会权威机构对应聘者的条件，按照重要程度确定相应的权数，从而对应聘者自身条件进行综合评价分析的一种表格形式。第32题: 狭义的人力资源规划实质上是(企业各类人员需求的补充规划 )。 第33题: 人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有(重要地位 )。 第34题: 岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了(基本依据 )。第35题: 岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和(岗位规范 )。第36题: (工作扩大化 )能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。第

5、37题: 岗位设计工作的人手点不包括(劳动关系的改善 )第38题: 人力资源管理的基础是(工作分析 )。 第39题: 设置岗位的基本原则是(因事设岗 )。第40题: 根据生产总量核算定员人数属于(按劳动效率定员 )。第41题: (企业基本制度 )被称为是企业的“宪法”。第42题: (共同发展原则 )是企业人力资源管理制度规划的基本原则。第43题: 不属于审核人力资源费用预算基本要求的是(确保人力资源费用预算的收益性 )。 第44题: (态度 )是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。 第45题: (工作满意度 )是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度第46题: 最

6、早提出组织承诺的是(贝克尔 )。第47题: (组织承诺 )与缺勤率和流动率成负相关。第48题: (社会知觉 )是指个体对其他个体的知觉。第49题: (首因效应 )是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影第50题: (光环效应 )是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。第51题: (归因 )就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。第52题: (内因 )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。 第53题: 下列不属于内部招募优点的是(费用较高 )。 第54题: 选择招聘

7、渠道的主要步骤有：选择适合的招聘方法；分析潜在应聘人员的特点；确定适合的招聘来源；分析单位的招聘要求。下列排序正确的是(4231 )。第55题: 参加招聘会的主要步骤有：准备展位；招聘会后的工作；招聘人员的准备；与协作方沟通联系；招聘会的宣传工作；准备资料和设备。下列排序正确的是(163452 )。第56题: 下列属于外部招募方法的是(熟人推荐 )。第57题: 关于发布广告，下列描述不正确的是(广告是内部招募最常用的方法之一 )。第58题: 下列不属于借助中介的是(校园招聘 )。第59题: 对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是(猎头公司 )。第60题: 校园招聘亦称上门招聘，即由企业单

8、位的招聘人员通过到学校招聘、参加毕业生交流会等形式(直接 )招募人员。第61题: 面试不能够考察(内在潜质 )。第62题: 下列不属于面试考官在面试中的目标的是(决定应聘者是否被录用 )。 多选题人力资源管理师培训资料第一讲 组织设置与人力资源规划第一部分、企业组织规划和设置一 组织设计的原则和方法（一）组织设计的内容1）职能分析和工作岗位设计2）部门化和部门设计3）管理层次和管理幅度的分析和设计4）决策系统的设计5）横向协调和联系的设计6）组织行为规范的设计7）控制系统8）组织变革与组织发展的规划（二） 组织设计时，需考虑和分析的权变因素影响和制约组织结构的因素有一下六个方面：1）信息沟通。

9、2）技术特点。主要包括技术复杂程度和稳定性两个内容。技术复杂程度越低，稳定性越高，越适合采用机械式、相对集权的组织结构；反之，则适合采用有机式、相对分权的组织结构。3）经营战略。结构服从经营战略 （参考经营战略与组织结构的关系部分）4）管理体制。5）企业规模。组织结构的规模和复杂性随企业规模的扩大而相应增长。6）环境变化。外部环境越不稳定，越要求分权型的组织。（三）西方管理学家提出组织设计基本原则管理学家厄威克比较系统地归纳了古典管理学派泰罗、法约尔、韦伯等人的观点1）目标原则 2）职责原则 3）管理幅度原则4）协调原则5）相符原则6）组织阶层原则 7）专业化原则 8）明确性原则管理学家孔茨，

10、在继承古典管理学派的基础上，提出健全组织工作的15条基本原则1）目标一致的原则2）效率原则 3）管理幅度原则 4）分级原则5）授权原则 6）职责的绝对性原则 7）职权和职责对等的原则8）统一指挥的原则9）职权等级的原则10）分工原则11）职能明确性原则12）检查职务与业务部门分设的原则13）平衡的原则14）灵活性原则15）便于领导的原则我国企业在组织结构的改革实践中, 也相应地提出了一些设计原则:1）任务与目标原则2）专业分工和协调原则 3）指挥统一原则 4）有效管理原则5）责权利相协结合的原则 6）集权与分权相结合原则7）稳定性和适应性相结合原则8）执行和监督机构分设原则9）精简机构的原则二

11、 企业组织机构的设置（一）组织结构的种类及特点1 直线制直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称军队式结构。其领导关系按垂直系统建立，不设立专门的职能机构，自上而下形同直线。 优点：结构简单、指挥系统清晰、统一；责权关系明确；横向联系少，内部协调容易；信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高。 缺点：缺乏专业化的管理分工，经营管理事务依赖于少数几个人。当企业规模扩大时，管理工作会超过个人能力所限，不利于集中精力研究企业管理的重大问题。 适用范围：规模较小或业务活动简单、稳定的企业。2直线职能制直线职能制是一种以直线制结构为基础，在厂长（经理）领导下设置相应的职能部门，实行厂长（经理）统一

12、指挥于职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。 特点：a 厂长（经理）对业务和职能部门均实行垂直式领导，各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权力，并对此承担全部责任。b 职能管理部门是厂长（经理）的参谋和助手，没有直接指挥权，它与业务部门的关系只是一种指导关系，而非领导关系。 适用范围：规模中等的企业。随着规模的进一步扩大，将倾向于更多的分权。3 事业部制事业部制也成分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织结构。事业部制结构遵循“集中决策,分散经营”的总原则，实行集中决策指导下的分散经营，按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业

13、部。各事业部可根据需要设置相应的职能部门。 优点：a 权力下放，有利于管理高层人员从日常行政事务中摆脱出来，集中精力考虑重大战略问题。 b各事业部主管拥有很大的自主权，有助于增强其责任感，发挥主动性和创造性，提高企业经营适应能力。c 各事业部集中从事某一方面的经营活动，实现高度专业化，整个企业可以容纳若干经营特点有很大差别的事业部，形成大型联合企业d 各事业部经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩。 缺点：a 容易造成机构重叠，管理人员膨胀b 各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。 适用范围：规模大、业务多样化、市场环境差异大、要求具有较强适应性的企业4 矩阵制矩阵制是由职

14、能部门系列和为完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成，它的最大特点在于具有双道命令系统。优点：a 将企业横向、纵向进行了很好的联合b 能在不增加人员的前提下，将不同部门专业人员集中起来c 较好地解决了组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾d实现了企业综合管理与专业管理的结合 缺点： 组织关系比较复杂5 分公司与子公司的异同 子公司：受集团或母公司控制，但在法律上独立的法人企业。特点：有自己的公司名称和董事会，有对立的法人财产，可以以自己名义从事业务和民事诉讼活动。分公司：母公司的分支机构或附属机构。特点：在法律和经济上均无独立性，不是独立的法人企业。没有自己的独立名称和董事会，资产是母公司

15、资产的一部分；在资不抵债情况下，母公司对其债务负责。（二） 部门结构设计包括两方面的内容1、将企业组织划分为不同的、相对独立的部门2、将它们组合起来，形成特定的部门结构（三） 部门结构设计组合原则共有三种：1、 以工作和任务为中心广义的职能制组织结构模式。直线制、直线职能制、矩阵结构。2 以成果为中心。事业部制和模拟分权结构。3以关系为中心。只出现在特别巨大的企业或项目中。（四）部门结构选择考虑因素：1、 企业规模大小。规模较小，宜采用“以工作为中心”模式；规模较大，宜采用以“成果为中心”模式；特大，可考虑“以关系为中心”模式。2 各部门工作的性质。以利润为中心，可采用事业部制；以成本或责任为

16、中心，则适宜直线制或直线职能制。3外部环境复杂和变化速度。外部环境稳定，宜采用职能制；反之，可考虑事业部制。4 企业技术状况。技术复杂程度影响管理层次和幅度，间接影响组织结构。5企业成员素质。素质高，宜采用以“成果为中心”模式；反之，则适合“工作为中心”（五）明确定义组织结构：企业生产经营活动中的各个组成部分，具有各种功能的单元体之间的搭配、排列和组合的形式。组织结构决定组织结构，组织机构是组织结构的外在表现。正式组织：两个或两个以上的人有意识地加以协调的行为或力的系统。非正式组织：两个或两个以上个人的无意识地体系化了地多种心理因素的系统。（六）设计服务和后勤性部门时应注意1 服务和后勤部门的

17、设立必须和整个组织的工作效率结合起来2 尽可能把服务部门设置在靠近被服务的单位所在地3 注意服务部门的社会化趋势（七）企业组织结构设置时，1 注意充分发挥企业内部三个系统：1)指挥计划系统2)沟通联络系统3)检查反馈系统2企业组织结构设置时，注意调整好四个层面：1)决策层2)执行层3)管理层4)操作层3 企业组织结构设置时，体现三个原则：1)以系统为主2)以效率为主3)以工作为主三 如何绘制组织结构图（一） 组织系统图的种类 组织结构图：说明公司各部门及职能科室、业务部门设置以及管理层次、相应关系的图。组织职务图：表示各机构中所设立的各种职务的名称、种类的图。组织职能图：表示各级行政人员或职员

18、主要职责范围的图。组织功能图：表示某个机构或岗位主要功能的图。（二） 绘制框图时应注意:1 明确企业各级机构的职能2将所管辖的企业内容一一列出3 将相似的工作综合归类4 将已分类的工作逐项分配给下一个层次（三） 组织机构设计后的实施要则:1 命令管理系统一元化原则2 明确责任和权限的原则3优先组建管理机构和配备人员的原则4 分配职责的原则四 企业组织诊断、调整、变革与整合组织结构诊断:是针对企业组织结构存在问题,通过调查分析,找出原因, 提出可行的改进方案, 进而帮助指导实施的一种管理活动, 它是组织结构变革的一个重要步骤和科学方法.（一）组织结构诊断包括:1) 组织机构调查2) 组织结构分析

19、3) 组织决策分析4) 组织关系分析（二）组织结构变革:1 ) 组织结构需要变革的先兆：企业业绩下降、管理效率低下、员工士气低落2) 组织结构变革的程序3) 组织结构变革的方式具体三种方式:选择题:1.认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于 成年人口观2,人力资源与人力资本在 形式 / 经验 这一点上有相似之处.3.具有内耗性特征的资源是 人力资源 .4,人力资源管理，即负责组织人员的招聘，甄选，训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。这一概念属于 过程揭示论5.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在 观念上 .6.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在 经济人

20、 性假设基础上提出来的。7.“社会人”人性理论假设的基础是 霍桑试验 。8,以人性为核心的人体管理的主体是何种基本要素 职工9,期望激励理论属于那种类型的激励理论。 过程型激励理论10,通常制约人们士气，创造力，生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型阅读(38) 评论(0) 转载(0) 收藏(0) 查看全文 管理学基础答案(职业技能实训一) (2011-10-21 14:18) 转载标签： 杂谈第1题: 假设是启动过程的一种有效产出。在项目执行之前，每种假设必须被明确或被确定为：（）答案：B.风险第2题: 以下都是组织过程资产，除了：（）答案C.行业风险数据库第3题: 分析评价销售培

21、训效果的具体方法很多，大致分为( )。答案：A定量测量D.定性测量第4题: 在资料验收过程中验收人员应检查的问题有( )。答案：A资料是否完全清楚B资料是否真实可信C资料是否存在明显的错误D调查员的工作质量是否有问题第5题: 在资料的编码分类时，编码人员应着重把握以下哪些原则：( )。答案：A BCD第6题: 一般在资料验收中，对不同的资料应做如何处理：( )。答案：B接受基本正确的资料C将问题较多的资料作废第7题: 反映平均水平的统计量有( )。答案：B均值 C 众数 D中位数第8题: 反映离散趋势的统计量有( )。答案：A 离差 C方差 D全距第9题: 留置调查法的特点有( )。答案：C阅

22、读(504) 评论(0) 转载(4) 收藏(1) 查看全文 人力资源管理实训练习答案 (2011-10-21 09:15) 转载标签： 杂谈第1题: 广义的人力资源规划实质上是( )。 （D）所有人力资源规划的总称第2题: 长期的人力资源规划一般在( )以上。 （A）五年第3题: 在企业中，( )是一种集权和分权相结合的组织结构形式。 （B）直线职能制第4题: 直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称( )。 （C）军队使结构第5题: 法定休假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资( )%的工资报酬。 （C）300第6题: 岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式，也可以是排序形式，但是我们最

23、为关心的是( )。（C）岗位与薪酬的对应关系第7题: 岗位评价方法中成本相对较低的是( )。 （A）排列法第8题: 关于分类法的不正确描述是( )。 （D）对精度要求高第9题: 工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的( )。 （B）相对价值第10题: 劳动者实际劳动给付的对象是( )。 （B）接受单位第11题: 受派遣劳动者的工资和社会保险是由( )支付。 （C）劳动者派遣机构第12题: ( )是人力资源开发阅读(210) 评论(0) 转载(4) 收藏(0) 查看全文 职业技能实训基础会计 (2011-10-21 09:09) 转载标签： 杂谈1、清查银行存款所采用的方法一般是（ D ）。

24、A.推算法B.测量计算法C.实地盘点法D.对账单法2、在实地盘存制下，平时在账簿中对财产物资（ A）。A.只记增加数，不记减少数B.只记减少数，不记增加数C.先记增加数，后记减少数D.同时记增加和减少数A.双方登记金额不一致的账项B.一方重复记账的账项C.一方已经入账，而另一方尚未登记入账的账项D.双方均尚未入账的账项4、结算往来款项的清查一般采用（D ）。A.实地盘点法B.估算法C.函证核对法D.对账单法5、对财产清查中发现的财产物资盘亏，若属于定额内的自然损耗，应按规定转作（ C ）。A.管理费用阅读(172) 评论(0) 转载(5) 收藏(0) 查看全文 个人与团队管理模拟试题 (201

25、1-10-21 09:02) 转载标签： 杂谈第1题: 测验在编制和使用时必须经过标准化的过程，包括的标准步骤有( )。第阅读(462) 评论(0) 转载(1) 收藏(0) 查看全文 个人与团队管理职业实训技能训练题（一） (2011-10-21 08:57) 转载标签： 杂谈一单项选择题1、小米的新工作需要录入大量文件,可他对打字不是很在行。他给自己制定了一个目标,每天午休抽出半小时练习打字，争取每月把速度提高15字,最终达到每分钟2000字的速度,从而提高自己的计算机办公能力。他的这个目标不符合SMART原则中的 ( D ）原则。（A）可衡量的 （B）明确的（C）有时间规定的 （D）可达到

26、的和可实现的解析：“每月把速度提高15字,最终达到每分钟2000字的速度”，符合目标的可衡量和明确的原则，“每月”符合有时间规定的原则，而每分钟2000字的速度是不可达到和实现的。对应“个人与团队管理课程辅导暨模拟题解析索引”中序号GS16知识点（以下简称“对应序号GS16知识点”）。2、小王的大部分工作是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事务。对于李明的这种情况，下面说法正确的是（ D ）。（A）他的工作是为他人服务，所以他无法做计划（B）他适合制定极其详细的计划（C）他没有必要做计划（D）对一些重复出现的事情可以做计划网络综合 - 人力资源管理师试题】一、单项选择题1、影响和制约组织

27、结构的因素有（ ）。A信息沟通、技术特点、经营战略 B管理体制、企业规模、投资成本C经营战略、投资成本、环境变化 D企业规模、人才结构、管理体制2、结构简单，统一；权责关系明确；内部协调容易；管理效率比较高。具有以上特点的组织结构类型是（ ）。A直线型 B直线职能制 C事业部制 D矩阵制3、跨国公司适用的组织设计原则是（ ）。A以工作和任务为中心的组织设计原则 B以成果为中心的组织设计原则C以关系为中心的组织设计原则 D以成本为中心的组织设计原则4、正式组织的本质特征是（ ）。A个人所提供的心理状态 B个人所提供的思维习惯C个人所提供的行为习惯 D个人所提供的行为或力的相互作用5、下列选项中，

28、不能够系统地反映组织结构的资料是（ ）。A工作岗位说明书 B组织体系图 C管理业务流程图 D企业年度人力资源结构图6、 以工作为中心来设计部门结构，其设计结果是（ ）。 模拟分权制 广义的职能制组织结构模式 狭义的职能制组织结构模式 事业部制7、事业部制结构遵循的主要原则是（ ）。A 集中决策、分散投资 B 集中决策、分散经营C 组织结构服从战略 D 以成果为中心8、下面哪个组织又被称为军队式结构（ ）A 直线制 B 直线职能制 C 事业部制 D 矩阵制 9、（ ）结构适合规模小，业务简单的企业A 直线制 B 直线职能制 C 事业部制 D 矩阵制 10、下列哪种组织结构符合以成果为中心的原则（

29、 ）A 直线制 B 直线职能制 C 矩阵结构 D 事业部制 11、经系统研究、制定全面规划，有计划、分阶段地实施的变革方式称为（ ）A 改良式变革 B 爆破式变革 C 计划式变革12、对需要调查研究问题的相关因素进行大概的、关联性反映的研究类型称为（ ）A 描述性调研 B 探索性调研 C 因果关系调研 D 预测性调研13、当对需要调查问题的范围还不太清楚时应采用（ ）A 描述性调研 B 探索性调研 C 因果关系调研 D 预测性调研14、若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时，应采取的对策是（ ）。A减轻其工作负担或增加该岗位的休息日B减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作C减轻其

30、工作负担或纵向细分该岗位工作D减轻其工作负担或横向细分该岗位工作15、工作分析的基本步骤是（ ）。确定工作分析的目的收集与工作相关的背景信息选择被分析的工作与有关人员共同审核和确认工作信息实施收集和分析工作信息编写工作说明书和工作规范A BC D16、岗位分析主要包括（ ）方面研究任务。（）岗位决策、岗位要求 （）岗位制定、岗位决策 （）岗位描述、岗位决策 （）岗位描述、岗位要求 17、按照科学管理方法进行工作设计的基本途径是（ ）。（）企业管理的研究 （）人员结构的研究（）时间与动作的研究 （）企业结构研究18、时间定额和产量定额的关系（ ）。（）正比关系 （）反比关系（）固定系数 （）无法

31、确定19、岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和（ ）。（）培训制度 （）岗位规范（）工资制度 （）考勤制度20、编写工作规范的内容包括（ ）。（）有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述（）有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述（）有关工作绩效、工作权限方面的书面描述（）有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述21、在编制工作规范时，有必要区分哪些能力是在未来工作中取得成功的关键因素，我们称它为（ ）。（）认知能力 （）工作风格（）人际关系技能 （）关键胜任能力22、设置岗位的基本原则是（ ）。A因人设岗 B因事设岗C因人力资源设岗 D因企业结构设岗23、系统

32、设计工作的最早的方法之一是（ ）。A泰勒的科学管理原理 B亚当斯密的职能专业化C钱德勒的组织结构服从战略原理 D德尔菲法预测技术24、搞好劳动定员的核心是（ ）。A保持先进合理的定员水平 B调动劳动者的积极性C合理节约的使用劳动力 D贯彻按劳分配原则25、定员标准的形式（ ）。A单项定员 员标准和综合定员标准 B单位用工标准和服务比例标准C企业定员标准和单位用工标准 D行业通用标准和企业定员标准26、导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是（ ）。A人力资源供求平衡 B人力资源供大于求C人力资源供小于求 D无法确定27、官僚制是由（ ）提出的。A 泰勒 B 法约尔 C 马克斯韦伯 D

33、 梅奥二、多项选择题1、在信息收集过程中，属于询问法的有哪些方法（ ）A 当面调查询问法 B 电话调查法 C 会议调查法 D 行为记录法2、人力资源规划的总目标有（ ）。A 企业在适当时机，获得适当人员B 最大限度地开发和利用人力资源的潜力C 有效的激励员工，保持智力资本竞争的优势D 实现人力资源的最佳配置3、下列属于员工获得的内在报酬的有：（ ）A 工作自主性 B 晋升 C 表扬 D 自我成就感 4、劳动组织可分为（ ）A 企业劳动组织 B 社会劳动组织 C 宗教组织 D 家庭组织 6、可以用来预测人员需求的方法有（ ）A 人力资源信息库法 B 管理人员接替图表法C 集体预测法 D 回归分析

34、法 E 劳动定额法7、劳动定额有哪些种类（ ）A 时间定额 B 产量定额 C 计划定额 D 设计定额三、判断题1、在直线职能制的组织中，参谋部门和业务部门是指导关系 ( )2、矩阵式结构遵循集中决策,分散经营的总原则 ( )3、事业部制最大的特点是双道命令系统( ) 4、分公司在法律上属于独立法人企业( )5、外界环境变化迅速的企业适宜采用事业部制( )6、组织机构决定组织结构，组织结构是组织机构的外在表现( )7、能够反映当前生产技术组织水平并在当前生产中使用的定额是现行定额( )8、根据数学中的回归原理对人力资源预测的方法是德尔菲法( )9、因人设岗是设置岗位的基本原则( )10、对岗位名

35、称、劳动活动的程序、责任、工作条件和环境等进行一般说明的文件称 之为岗位要求( )11、科层制是最理想的组织形式( )12、企业人力资源管理费用中涉及到职工权益社会保险及其他相关的资金项目的费用有：医疗保险、养老保险、住房基金( )13、人力资源管理部门的费用预算与执行的原则是：汇总预算、总体控制、个案执行( )14、决定工资增长幅度时，取物价指数增长水平和最低工资标准增长水平二者中低的一个作为调整工资的标准( )四、简答题1、简述组织结构诊断包括哪几部分内容。2、简述组织变革的程序3、简述SWOT分析方法的含义(上册P133-134)4、简述组织信息调查研究的步骤(上册P127-129)5、

36、工作岗位分析的主要内容有哪些？(下册P13)6、简述岗位信息采集的主要内容 (上册P137-138)7、简述工作分析的主要流程 (上册P19)8、简述人力资源规划的制定流程 (上册P141-142)9、简述企业人员需求预测的影响因素有哪些 (下册P30)10、简述企业人力资源的管理费用由哪些项目构成 (下册P41 - 42)11、简述人力资源原始成本和重置成本含义的区别 (上册P151)答案部分一、 单项选择题1 A 2 A 3 B 4 D 5 D 6 B 7 B 8 A 9 A 10 D 11 C 12 A 13 B 14 B 15 C 16 C 17 C 18 B 19 B 20 D 21

37、 D 22 B 23 A 24 A 25 B 26 D 27 C二、 多项选择题1 ABC 2 ABCD 3 AD 4 AB 5 CDE 6 CD三、 判断题1 Y 2 N 3 N 4 N 5 Y 6 N 7 Y 8 N 9 N 10 N 11 N 12 N 13 Y 14 N四、简答题1、组织结构诊断包括:1) 组织机构调查2) 组织结构分析3) 组织决策分析4) 组织关系分析（一）、单选题1、 狭义的人力资源规划实质上是（D）A、 企业人力资源永久开发规划 B、企业组织变革与组织发展规划C、企业人力资源制度改革规划D、企业各类人员需求的补充规划2、人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有（

38、C）A、一般地位 B、特殊地位C、重要地位 D、突出地位3、岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了（ C ）A、坚实基础 B、必要条件 C、基本依据 D、必要前提4、岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和（ B ）A、培训制度B、岗位规范C、工资制度 D、考勤制度5、（ C ）能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。A、建工作小组 B、工作丰富化C、工作扩大化 D、岗位轮换6、岗位设计工作的入手点不包括（D ）A、扩大工作的内容 B、员工工作满负荷C、劳动环境优化 D、劳动关系的改善7、人力资源管理的基础是（B ）A、人力资源计划B、人员培训C、劳动定员定额 D、工作分析8、设置岗位的基础原

39、则是（ B ）A、因人设岗B、因事设岗C、按领导意愿设岗 D、因企业结构设岗9、根据生产总量核算定员人数属于（C ）A、按设备定员 B、按岗位定员C、按劳动效率定员 D、按比例定员10、（C ）被评为是企业的“宪法”。A、企业管理制度B、技术规范C、企业基本制度 D、行为规范11、（A）是企业人力资源资源制度规划的基本原则。A、共同发展原则 B、学习与创新并重C、适合企业特点 D、保持动态性原则12、不属于审核人力资源费用预算基本要求的是（ B）A、确保人力资源费用预算的合理性B、确保人力资源费用预算的收益性C、确保人力资源费用预算的准确性 D、确保人力资源费用预算的可比性（二）、多选题1、企

40、业人力资源规划从内容上看，可以区分为（ABCE）A、战略规划 B、人力资源费用规划 C、组织规划D、企业组织变革规划 E、人员规划2、工作岗位分析信息主要来源于（ABCDE）A、书面资料 B、访谈 C、工作日志 D、同事报告 E、直接观察3、为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要因素有（ABCD）A、任务整体性 B、多样化 C、任务的意义 D、自主权 E、任务重要性4、岗位规范的内容包括（ABCD）A、岗位劳动规则 B、定员定额标准 C、岗位员工规范D、岗位培训规范E、工作权限5、工作说明书的内容主要包括（ABCD）A、岗位名称 B、工作岗位评价与分级 C、工作时间D、任职人员的详细信息 E、岗

41、位编号6、工作岗位设计的基本原则包括（ABCD）A、明确任务原则 B、合理分工协作原则 C、因事设岗原则D、责任利相对性原则 E、能级原则7、按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为（CE）A、设备定员标准 B、岗位定员标准C、单项定员标准D、比例定员标准E、综合定员标准8、编织定员标准的原则是（ABCDE）A、依据科学 B、方法先进 C、计算统一D、形式简化 E、内容协调9、审核人工成本预算时，应做到（ABCDE）A、保证企业支付能力和员工利益 B、关注消费者物价指数 C、定期进行劳动力工资水平市场调查D、关注有关政策的变化 E、关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线10、人力资源费用支

42、出控制的原则包括（ABCE）A、及时性原则 B、节约性原则 C、适应性原则D、标准化原则E、权责利性结合原则下列属于面试中应聘者目标的是( )。（A）希望被公平对待；（B）决定是否愿意到该单位工作；（C）创造融洽的会谈气氛；（D）充分了解自己所关心的问题；（E）有充分的时间向考官说明自己具备的条件下列属于简历中客观内容的是(ABCD )。（A） 个人信息；（B）教育经历；（C）工作经历；（D）工作业绩；下列符合笔试描述的是(ABCD )。（A）不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养，以及管理能力、口头表达能力和操作能力下列属于网络招聘优点的是(ABCDE )。（A）成本较低；（B）选择余地大，

43、涉及范围广；（C）方便快捷；（D）不受地点和时间限制；（E）使求职申请书、简历等重要资料的存储、分类、处理和检索更便捷和规范关于借助中介，下列说法正确的是(ABCDE )。（A）各类人才中心、职业介绍所、劳动力就业服务中心等都是中介机构；（B）中介机构承担者双重角色：既为单位择人，又为求职者择业；（C）借助中介机构，单位与求职者均可获得大量信息，同时也可以传播各自信息；（D）中介机构定期或不定期地举行交流会，使得供需双方面对面进行商谈，缩短招聘与应聘的时间；（E）是外部招聘的方法之一外部招募的不足有(ABCDE )。（A）筛选难度大；（B）进入角色慢；（C）招募成本大；（D）决策风险大；（E）

44、影响内部员工的积极性内部选拔的缺点有( AB)。（A）容易出现不公正现象；（B）容易抑制创新人力资源费用支出控制的原则包括(ABCE )。（A）及时性原则；（B）节约性原则；（C）适应性原则；（E）权责利相结合原则审核人工成本预算时，应做到(ABCDE )。（A）保证企业支付能力和员工利益；（B）关注消费者物价指数；（C）定期进行劳动力工资水平市场调查；（D）关注有关政策的变化；（E）关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线编制定员标准的原则有(ABCDE )。（A）依据科学；（B）方法先进；（C）计算统一；（D）形式简化；（E）内容协调按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为(CE )。（C）单项定员标准；（E）综合定员标准工作岗位设计的基本原则包括(ABCD )。（A）明确任务原则；（B）合理分工协作原则；（