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1、上海聚联广告有限公司上海艾尼维尔环境科技有限公司项目方案书 方案策划：王琴方案制作：王琴联系方式：13764117003制作时间：2006-7-24 目 录一、项目背景1二、网站拓扑图2三、费用说明3四、公司建站流程4五、项目开发周期5六、公司服务6七、结束语7一 项目背景 上海聚联广告有限公司成立于2004年12月，由上海诺唯信息技术有限公司与上海晴山科技有限公司合资组建。上海聚联融合了合资双方五年多的互联网服务经验，为企业提供更专业、更全面的互联网营销解决方案。上海聚联现拥有60座席的专业客户服务中心，高效、及时、专业、细致的服务深受客户信赖。 上海聚联现有30余名专业设计师组成的团队，从
2、网站的策划、设计、制作，到程序开发、功能测试，分工专业、流程完备；先后为农业银行、光明乳业、少儿出版社、交通大学、震旦、上海健特（黄金搭挡）、上海磁悬浮等2000多家国内外知名企业提供网站策划、网站设计、网站维护及网络推广服务，获得客户的高度赞誉。 上海聚联先后为超过2万家中外企事业单位提供全面的互联网应用服务。二 网站拓扑图中英文版本公司介绍组织架构艾尼维尔理信念公司简介工程实图首页等等机组参数类别二数据库信息工作原理产品介绍后台数据库：可以支持多级分类，且方便管理和修改及添加产品图片和产品信息。服务支持性能优越疑义分析联系我们三 费用明细及功能说明中文版收费标准后台数据库功能描述单价/元产
3、品数据库实时发布、修改、实时预览，每个产品10以内字段进行描述，包括图型字段；支持图片上传，可以传一张大图、一张缩略图，且缩略图由后台自动处理；采用HTML编辑器，编辑器支持上传图片，真正实现图文混排的编辑效果；实时修改，实时预览；可设定产品在前台显示的先后顺序，如按发布时间；可将某条产品设定为在首页显示，做为导读信息，如最新产品等；支持批量删除，便于大批量的调整信息；可设置信息的发布态度及有效时间，在不发布情况下，信息仍保存在数据库中，但前台界面不会展示；支持多条件组合模糊查询，客户可以自定以10个字段以内的查询条件；可将产品多级分类，可实时修改；并可设置每个类别发布状态及有效时间，在不发布
4、情况下，产品仍保存在数据库中，但前台界面不会展示2000元总计：2000元前台设计说 明价 格费 用首页设计标准型1500元1500元栏目页设计增强型栏目页设计，包括导航设计，设计水平高800元800元内页设计标准型中文页面100元/页*9预计9页，多退少补900元总计：3200元项目功能描述价格中文版本前台设计数据库制作5200元英文版本前台设计数据库制作1500元空间100M动态数据库600元总计：7300元 四 公司建站流程： 五 项目开发周期根据本项目在开发过程中对于项目流程的设定，在项目正式确认并签署合同之后，我们将进行项目需求调研，由贵公司提供相关的资料文件，随后进入正式开发制作环
5、节，测试版完成后，我方由专门测试人员完成严格的测试工作，随后由贵方在我公司的测试平台上试运行，对内容和流程确认之后，安装到服务器上正式运营，整体流程大致划分为以下这三个阶段(每一阶段具体时间在项目量正式确认后进行统一安排)。 信息调研（一周）程序开发（二周）项目测试（一周）第I阶段第II阶段第III阶段 聚联项目周期分布图六、公司案例：1、上海欣豫贸易有限公司 2、无锡飞翎电子有限公司 3、 中国农业银行 4、 中电集团公司5、 上海黄金搭档生物科技有限公司6、 光明乳业股份有限公司7、 上海辉宝集团 8、http:/www.sht- 上海华陶化工有限公司9、 上海爱美美容整形中心 10、 上
6、海磁浮交通发展有限公司七、方案二（建议型方案）建议可以参考我公司的智能网站系统：中文版的智能网站系统总金额：3200元 演示网址：用户名：hai-te密码：123456双语版智能网站系统总金额：4500元演示网址：用户名：jooline密码：123456您可以先去了解一下！因为这样可以解决贵公司需做首页DEMO的问题。智能网站案例如下：请查看以上网址。1、上海颛民机电有限公司 www.zmtc- 2、上海雀友体育娱乐设备有限公司 www.sh-3、上海日昕家具装饰工程有限公司 4、上海典成模具有限公司 八 公司服务聚联的服务宗旨为了更好的服务客户，聚联广告精心组建了的高素质的客户服务部门，所以
7、能够为每一位客户提供全方位的售前、售后和业务咨询服务。我们将竭尽所能为您在聚联广告购买的产品增值。微笑服务、热情服务、真诚服务！ 1. 微笑服务、热情服务、真诚服务！ 2. 及时接听客户来电，规范电话问候语。 3. 积极学习专业知识，始终以专业的态度面对客户。 4. 通过有效的接听来确认客户的真正需求，及时记录；并给予积极正确的回应，让客户知道你将尽快解决他的问题。 5. 对每张定单必须严格地审核相关合同、收款及操作结果，确保无差错产生，以确保不使客户和公司的利益受损。 6. 在规定期限内完成定单，并在业务开通的第一时间及时通知客户，并使客户对操作结果有满意的回复。 7. 以积极态度对客户进行
8、回访，实行周访、月访、季访制度。 8. 积极处理所有能够处理的问题，不得推诿责任，对于不能解决的问题及时上报。 9. 作为一名客服人员首先应表现出强烈的客户服务意识；认同客户的感受；勇于承担责任。 客服人员作为公司的关键后勤人员，应同时具备为所有业务人员服务的意识，为公司整体效益的提升做出贡献。聚联的服务理念拥抱网络，服务客户！ 专业的营销、周到的客服、领先的技术，以客户的需求和利益为中心，和客户建立长期的合作伙伴关系，借助网络营销，实现客户和聚联的双赢！九、 结束语上海聚联广告有限公司正在不断地完善自我，挑战未来，全力推动中国企业开展电子商务，为新世纪中国企业的腾飞作出自己的贡献。感谢贵公司给我们这个机会制作这份网站方案，我们将会很好地把握这个机会，由专业的网站专家协助贵公司共同打造您的网上平台，我们有信心，有能力，让贵公司投入的每一分钱都能得到回报，期待与您的合作！上海聚联广告有限公司公司地址：上海中江路879号天地软件园4号楼2楼联系人：王琴电话：021-61235522-6939公司网址： 手机： 13764117003
