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1、 人人网的外部环境分析1、 人人网简介 人人网是由千橡集团将旗下著名的校内网更名而来。2009年8月4日，将旗下著名的校内网更名为人人网，社会上所有人都可以来到这里，从而跨出了校园内部这个范围。人人网为整个中国互联网用户提供服务的SNS社交网站，给不同身份的人提供了一个互动交流平台，提高用户之间的交流效率，通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台。2011年5月4日，人人网在美国纽交所上市。2011年9月27日，人人网宣布以8000万美元全资收购视频网站56网。二、人人网的宏观环境分析（pest分析） 1、政治法律环境 用户群体的单一性
2、和实名制符合现在社会政治法律环境。现代社会的不断发展，扩大了人们空间位移的距离，人们更容易走入“陌生人社会”中，各种法律和社会规范应运而生。虽然制度性的约束机制规范着人们的日常生活，但是人们还是更多的喜欢把自己的交际圈子定位于“熟人社会”。费孝通认为“中国传统社会是一个熟人社会，其特点是人与人之间有一种私人关系，人与人通过这种关系联系起来，构成一张关系网”。而校内网正是采用奖励用户虚拟财富的方式，激励用户向自己的朋友圈发出邀请注册的邮件，利用同伴群体间的信任为基础的网络社交模式，确保交友的安全系数。而通过对每位用户实名注册的强制约束，营造的正是彼此相互认识、相互了解、相互信任的社交环境。这种基
3、于信任和可落实的用户责任体系之上的网络平台，即能净化网络环境，又能时刻提醒和监督着大学生在网络的言行，营造健康、良性的网络环境，也确保了用户校内网交流的质量和娱乐性。 2、经济环境网络经济的发展给社交网站以发展契机。随着中国经济的发展，人均收入水平的提高，以及大学生网络的普及，网上交友方式的需求应用而生。社交网站的发展空间非常大。人人网商业营销角度：有从探索校内网的商业模式着手，通过确立消费者目标群体，采用校园推广、病毒营销和社区营销等多种分销渠道，建立良好的客户关系，使“校内网”品牌融入大学生生活，打造出了极具价值的互动体验营销模式 3、社会文化环境当下比较流行的一种生活方式就是宅在家里，出
4、现了宅男宅女热，正是这社会现象也推动了人人网的发展。网络社区出现时间不长,但它却打破了互联网的原有格局,对网络虚拟世界与现实世界都产生了重大影响。有人认为校内网社区生活的开放性、自由性、共享性。易动摇大学生群体的主流意识，给高校思想政治教育带来更多的难题，强调高校思想政治工作要更有针对性和现实性也有认为长期沉溺网络社区，会形成“网迷”心理，使青年网民产生较强的社会隔离感。 4、科技环境信息透明与网络安全的发展，对人人网及是有利的。由于校内网采用实名制注册，有从“校内网泄密事件”角度展开分析的，提出如何防止网络网络个人信息资料泄露，探求在网络信息共享和信息文明进程中对个体信息安全的保护措施。（张
5、鑫，2009）；有人指出当前我国网络社区发展尚处于起步阶段，存在网站理念模糊、个人空间趋同化、公共空间狭窄的现状（古玉立，李大鎏，2008）；此外，校内网网上交友也引起了相关注意，随着校内网交往范围的普遍现实化，地缘群体、业缘群体、趣缘群体的易于接受性，校内网发挥的主要作用只是现实世界人际交往的补充和延伸。三、行业竞争主要力量 在竞争对手、新加入者的威胁、供应商和顾客的讨价还价能力及替代性的威胁之中，这些控制行业竞争的主要力量在于争取有利位置。（考虑到人人网的具体情况，将仅从以下三方面着手） （一）现有主要竞争者 1、人人网vs腾讯 人人网虽然自称是“中国最大的实名制SNS社交网站”，但在多数
6、外媒以及国内互联网观察家们心中，腾讯在目前中国SNS领域占据较大优势，比如高盛的研报便认为，腾讯朋友更可能成为中国的FACEBOOK。 以即时聊天工具QQ为核心的腾讯，在社交领域匿名SNS、实名SNS以及微博产品三个方面均已布局，分别为Qzone（QQ空间）、腾讯朋友（）以及腾讯微博。其中在实名SNS领域，腾讯朋友与人人网已是短兵相接。 2、人人网vs开心网 2008年3月，新浪前高管程炳皓创办开心网（），以偷菜、抢车位、好友买卖等社交游戏迅速风靡于白领阶层。 但这也正是开心网一直被人诟病的地方：它依靠的不是真正的社交内容来吸引人，而是游戏。有评论家总结玩开心网的人大致分成两类:一类是玩游戏,
7、一类是看转帖。前者有其生命周期，后者目前已被微博所替代。 随着游戏热度降低，以及新浪微博抢走人们眼球，开心网受关注度下降明显。人人网受关注度也在下降，但公司对外表示他们的流量“没有开心降得厉害”。究其原因，或是因为人人网前身校内网，与Facebook一样，早期也是从高校逐渐发展起来，这一模式确立了真实社交关系的良好基础。 让程炳皓和开心引以为傲是它的用户中，更多的是中国最具消费潜力的办公室白领，尽管这个用户群也是最为敏感和善变的。如果上市，这或许是开心网圈钱的一个筹码。3、人人网vs新浪 新浪微博在2010年的快速崛起，对用户（上网时间）的抢夺沉重打击了包括人人网在内的SNS网站。 从2010
8、年4月28日到8月28日，新浪微博平均每月增长500万新用户；从9月到现在，新浪微博平均每月增长1000万新用户，呈现出爆发性增长态势。 2010年4月28号，新浪微博注册用户数为1000万，8月28号即增至3000万，11月15号增至5000万；2011年3月，新浪微博注册用户破亿。 反观人人网，2009年年末激活用户总数为8300万，2010年年末为1.1亿，同比仅增32%；截至2011年3月末，激活用户总数为1.17亿，即在第一季度人人网激活用户数仅增加了700万人，而同期新浪微博注册用户却增加了3000万左右，数据对比可见一斑。 月独立访问用户数方面，人人网在第一季度增加了500万人至
9、3100万；2008-2010年年末，这一数字分别为1700万、2200万以及2600万。 补充：以下两个图是人人网和和竞争对手在相关方便的比较（2） 潜在竞争者的威胁 就目前来看，新进入者的进入障碍还比较多，因为：1、中国最大的互联网实名社交平台 。每月总页面浏览量是最接近竞争对手的2.3倍 ，用户基数大、互联性高，形成了进入壁垒。 2、由多种服务和功能组成的集成平台。包括社交网络社区、在线游戏、社交商务、在线广告服务。 3、创新及用户为导向的文化。 公司倡导创新、以用户为中心的企业文化，并通过内部培训、激励机制和相关活动来推动落实。4、高度参与的用户群体 。截至2011年3月底，有1.15
10、亿活跃用户 ；2011年1-3月，登录用户平均花费月均七小时在人人平台上。 5、大型开放平台拓展了人人的覆盖面 。通过“人人连接”与各垂直领域网站形成连接 ；通过“人人开放平台项目”，目前整合了由第三方开发者开发的近千款应用。 6、多元化收入来源。包括在线广告、IVAS（在线游戏和社交商务）、其他付费服务及应用。 7、快速推出新功能及服务 。具有较强的技术研发能力和可扩展的技术架构，可以快速推出新功能和服务。 （三）替代品的威胁 在团购网站上，在糯米网正式上线前，拉手网、美团网已于3月份提前进入，大众点评网也于6月份推出团购业务；传统门户方面，腾讯和搜狐在7月份也推出了自己的团购业务；到下半年更是形成“千团大战”格局。此外，团购鼻祖Groupon也已入华，与腾讯合作团购网站高朋网于今年2月底正式上线。 而在网页游戏上，淘米、腾讯与搜狐 都有成为其替代品的可能性。
