人力资源管理专业职业生涯管理实验计划.doc

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1、人力资源管理专业职业生涯管理实验计划 姓名：李彪 学号：1168010102一：职业测评（测评对象均为自己）1：职业性格测评 MBTI职业性格测试结果分析 才储分析：您的性格类型倾向为“ ISFP ”(内向 实感 情感 知觉)沉静，友善，敏感和仁慈。欣赏目前和他们周遭所发生的事情。喜欢有自己的空间，做事又能把握自己的时间。忠于自己的价值观，忠于自己所重视的人。不喜欢争论和冲突，不会强迫别人接受自己的意见或价值观。 ISFP型的人平和、敏感，他们保持着许多强烈的个人理想和自己的价值观念。他们更多地是通过行为而不是言辞表达自己深沉的情感。ISFP型的人谦虚而缄默，但实际上他们是具有巨大的友受和热情

2、之人，但是除了与他们 相知和信赖的人在一起外，他们不经常表现出自我的另一面。因为ISFP型的人不喜欢直接地自我表达，所以常常被误解。ISFP型的人耐心、灵活，很容易与他人相处，很少支配或控制别人。他们很客观，以一种相当实事求 是的方式接受他人的行为。他们善于观察周围的人和物，却不寻求发现动机和含义。 ISFP型的人完全生活在现在，所以他们的准备或计划往往不会多于必需，他们是很好的短期计划制定者。因为他们喜欢享受目前的经历， 而不继续向下一个目标兑现，所以他们对完成工作感到很放松。 ISFP型的人对于从经历中直接了解和感受的东西很感兴趣，常常富有艺术天赋和审美感，力求为自己创造一个美丽而隐蔽的环

3、境。没有想要成为领导者，ISFP 型的人经常是忠诚的追随者和团体成员。因为他们利用个人的价值标准去判断生活中的每一件事，所以他们喜欢那些花费时间去认识他们和理解他们内心的忠诚之人。他们需要最基本的信任和理解，在生活中需要和睦的人 际关系，对于冲突和分歧则很敏感。根据大卫.凯尔西（David Keirsey）气质与性情理论，你属于“经验主义者”，下面是对“经验主义者”的描述：“经验主义者”关注五官带给他们的信息，而且相信那些可以测量和证明的东西；同时喜欢面对各种各样的可能性，喜欢自由随意 的生活方式，是反应灵敏和自发主动的一种人。“经验主义者”富冒险精神。他们最可贵的地方在于机智多谋，令人兴奋，

4、而且很有趣。他们为行动、冲动和享受 现在而活着，一想到某件事情就有立即去做的冲动，而且喜欢一气呵成，一口气把事情做完；但又不喜欢太长时间做同一件事情，只 有很少的事情（如自己很喜欢的事情）能够长期坚持，多数情况下难以做到坚持不懈。他们关注于眼前的情况，对眼前的情况看得很 清楚，并能正确估计立即需要做什么。他们崇尚自由和主动，很少选择需要太多结构和规则的活动和环境。他们适应能力强，随遇而 安而且注重实际。“经验主义者”喜欢有技巧性的活动。他们常常被认为是喜欢冒险、喜欢寻找刺激的人。“经验主义者”喜欢可以提供自由、变化和行动的工作，喜欢那些能够有及时效果的工作，他们以能够巧妙而成功地完成工作为乐。

5、 由于他们喜欢充满乐趣地生活，无论做什么必须让他们感到高度的乐趣，这样才能令他们感到满意。“经验主义者”又分为两类，即思维型经验主义者和情感型经验主义者。一些情感型经验主义者并不完全符合“经验主义者”型的人 的性格特点，这是因为他们天性乐于帮助别人，希望自己的工作可以很快地改变他人的生活，喜欢做自己认为很有意义的事情。而你正是情感型经验主义者。总体描述 1. 对人/事物观察敏锐。能够清楚地看到正在发生的事情，而且能够敏捷地抓住机会。2. 思维及行动反应敏捷、活跃，擅长随机应变。能够很快发现突然出现的实际问题，并灵活、勇敢而机智地解决问题。需要的时候，不会害怕冒险或者立即采取应急行动。3. 不墨

6、守成规。4. 许多此类型成员尤为擅长使用工具和演奏乐器，这些东西可以被他们实际操作而且要求有一定的精确度。职业兴趣测评结果分析：（霍兰德职业兴趣测试）你的兴趣主要体现在社会倾向。 你是个外向、阳光的人。一直以来，你总是比别人更容易交到朋友。这是因为你的爽朗，愿意与人交往、喜欢不断结交新的朋友。你喜欢与朋友一起学习和交流。当你成为大家所关注的焦点时，你会明确地感受到自己的价值。如果某天需要你一个人单独去完成一个复杂的、机械的工作，那么你很快就会失去兴趣。与你在一起，别人不用担心因为缺少话题而陷入沉默的尴尬。你的话匣子里面总是藏着数不清的言语，而且你会毫不吝啬地拿出来和大家分享你的故事和经历。别人

7、如果愿意跟你接触，很快就会发现你其实很随和，很好相处。你关心社会问题、比较看重社会义务和社会道德，渴望发挥自己的社会作用。你一直想在社会上扬名立万、做出贡献，而不是幻想着醉心山水，恬淡而居。其次，你在事业倾向也体现出一定的兴趣。你给人的感觉总是那样的精力充沛，有自信。一直以来你都心存远大的目标，有抱负。也许从小开始，你在伙伴中就是一个佼佼者，你担任过班或者校学生干部，组织大家开展过多项活动。相信在职业生涯中，你的领导才能会进一步得到锻炼和展示。你喜欢竞争、敢冒风险，面临挑战会因为非常期待而激动不已。对于你而言，与其平平淡淡地过小日子，不如轰轰烈烈的去干一番大事。你一直在寻找机会，一个可以提升自

8、己、展示自己的机会。你注重效率、为人务实。心动不如行动，只要你确定目标，便会脚踏实地去拼搏和实现。而不是停留在口头，靠终日幻想来麻痹自己。职业能力测评结果分析总体而言,您整体的能力【有待提高】,各方面能力的发展【特点鲜明】。具体来讲，您在下列方面能力发展比较突出：市场意识：关注所在行业变化敏感，具有较宽的行业视野，了解同业竞争对手的发展状况，并善于将以上应用于指导工作的意识.团队精神：有较强的团队荣誉感和合作意识，主动与他人协调、配合，工作中有较强的团队意识.谈判能力：快速理解对方的主要关注点，采用有效的沟通方式，在保证不低于自身的底线的前提下，与对方取得一致，并使获得利益最大化的能力.影响力

9、：说服与影响他人接受某一观点，或推动某一议程，在所在团队中有一定的感召力的能力.问题解决：善于发现问题，并能快速发现问题的核心要素，综合利用现有的知识、技能和资源，采取适当的方法，快速、有效地解决问题的能力.二：职业生涯诊断案例：我的一个朋友在一间公司销售部门工作，职业环境令他的性格得到完善，但沟通能力，表达能力始终不够好，可能是性格原因吧，因为他属于那种感情型的女孩。他以前学的是行政管理专业，觉得自己并不适合在销售领域发展，其实他喜欢研究人的性格，喜欢揣摩人的心理，但觉得人力资源管理工作需要很强的沟通能力及观察力、敏锐感，想请问，究竟他适不适合从事此类工作，以及哪类人才适合做人力资源工作？我

10、与他一起去咨询了某位老师。 诊断分析：你坦诚自己的“沟通能力，表达能力始终不够好”，但“性格”应该不是真正的制肘。在我认为，能力层面的东西终究是由后天在学习和工作的过程中不断累积而成的。比如你谈到的沟通，简单地说，这就是一个倾听与表达互动的过程，甚至在某种程度上，仅仅有出色的表达，并不意味着能够与人很好地沟通。一个真正善于沟通的人，首先会有一个愿意接纳别人的心态，无论是谁既不可能完美无缺也不可能一无是处，人不经意间透过某些语言(包括身体语言)流露出某种情绪倾向，都会影响沟通效果。至于你谈到的表达，我想除了要向对方准确传递信息、阐述观点之外，语词的选择、语气的运用以及语境的营造等都有可能影响到对

11、方的感受，“倾听因心而在手，语词因神而灵动”。建议你如果想在沟通能力方面有所提升，可以从两方面入手，一是平时多留心并揣摩别人的沟通技巧，二是参加一些专门的职业训练。 关于职业发展，你说销售工作的职业环境让你的性格得到了完善。从这一点上，可以看得出你是一个用心关注自己职业成长的人。基于你“喜欢研究人的性格，喜欢揣摩人的心理”的特点，相信人力资源工作是你一个不错的选择。我想说的是能力层面可以在实践中不断提升，而这项工作的关键恐怕在于自己是否具备承受压力的心理素质人力资源工作既要有足够的耐心去做好日常的、烦琐的事情，更要有清晰的思路和有效的措施关注企业以及企业员工的发展，而这一切却不能过分依赖某些职

12、务权力和职务手段。至于你问到哪类人才更适合从事人力资源工作？除了必须具备相关的专业知识、掌握相关工具的运用技能之外，单从性格类型进行划分，恐怕会有失偏颇因为任何一个行业或者职业，都不是仅仅某种性格的人才能有所成就。三：个人自我职业生涯规划设计方案1、前言 在今天这个人才竞争的时代，职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。对企业而言，如何体现公司“以人为本”的人才理念，关注员工的人才理念，关注员工的持续成长，职业生涯规划是一种有效的手段；而对每个人而言，职业生命是有限的，如果不进行有效的规划，势必会造成生命和时间的浪费。作为当代大学生，若是带着一脸茫然，踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需

13、要，使自己占有一席之地？因此，我试着为自己拟定一份职业生涯规划，将自己的未来好好的设计一下。有了目标，才会有动力。 2、自我盘点 我是一个当代本科生，（平时）是家里最大的希望成为有用之才，性格外向、开朗、活泼，业余时间爱交友、听音乐、外出散步、聊天，还有上网。喜欢看小说、散文，尤其爱看杂志类的书籍，心中偶像是周恩来，平时与人友好相处群众基础较好，亲人、朋友、教师关爱，喜欢创新，动手能力较强做事认真、投入，但缺乏毅力、恒心，学习是“三天打渔，两天晒网”，以致一直不能成为尖子生，有时多愁善感，没有成大器的气质和个性。但身高上缺乏自信心，且害怕别人在背后评论自己。 3、解决自我盘点中的劣势和缺点 所

14、谓江山易改，本性难移，虽然恒心不够，但可凭借那份积极向上的热情鞭策自己，久而久之，就会慢慢培养起来，充分利用一直关心支持我的庞大亲友团的优势，真心向同学、老师、朋友请教，及时指出自存存在的各种不同并制定出相应计划以针对改正。经常锻炼，增强体质，以弥补海拔不够带来的负面影响。 4、未来人生职业规划 根据自己的兴趣和所学专业，在未来应该会向企业高层管理和行政管理两方面发展。围绕这两个方面，本人特对未来五十年作初步规划如下： 1、2011-20一五年学业有成期：充分利用校园环境及条件优势，认真学好专业知识，培养学习、工作、生活能力，全面提高个人综合素质，并作为就业准备。 2、20一五-20一八年，熟

15、悉适应期：利用3年左右的时间，经过不断的尝试努力，初步找到合适自身发展的工作环境、岗位。 并取得一定的地位。5：完成主要内容： （1）学历、知识结构：提升自身学历层次，从本科走向研究生，专业技能熟练。英语四、六级争取拿优秀、普通话过级，且拿到英语口语等级证书，开始接触社会、工作、熟悉工作环境。 （2）个人发展、人际关系：在这一期间，主要做好职业生涯的基础工作，加强沟通，虚心求教。 （3）生活习惯、兴趣爱好：适当交际的环境下，尽量形成比较有规律的良好个人习惯，并参加健身运动，如散步、跳健美操、打羽毛球等。 3、20一八-2050年，在自己的工作岗位上，踏踏实实的贡献自己的力量，拥有一个完美的家庭

16、。 6、结束语 计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，定出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负；每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪；成功，不相信颓废；成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼！四：组织职业生涯规划管理设计方案华为公司组织职业生涯规划管理方案一、公司简介 华为技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于19

17、87年由任正非创建于中国深圳，是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商。华为的主要营业范围是交换，传输，无线，数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务、解决方案。在2011年11月8日公布的2011年中国民营500强企业榜单中，华为技术有限公司名列第一。同时华为也是世界500强中唯一一家没有上市的公司，也是全球第六大手机厂商。 华为新的企业的标识在保持原有标识蓬勃向上、 华为LOGO积极进取的基础上，更加聚焦、创新、稳健、和谐，充分体现了华为将继续保持积极进取的精神，通过持续的创新，支持客户实现网络转型并不断推出有竞争力的业务；华为将更加国际化、

18、职业化、更加聚焦客户，和我们的客户及合作伙伴一道，创造一种和谐的商业环境以实现自身的稳健成长。二、 环境分析 内部环境： 华为拥有通信设备制造业界最为全面的产品线，能为业界提供最为完整的端到端的解决方案和“一站式”服务，消除了不同设备间的兼容问题，提高了设备的利用率，使得资源利用的更广泛，创造出最佳价值。有较强的核心理念“ 聚焦、创新、稳健、和谐”营造了浓厚的氛围。有“狼性” 文化所要强调团结、奉献、学习、创新、获益于公平。实际上，在全球化运营的发展时期，华为真正的企业文化在于其核心价值观：成就客户：为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展的原动力。 艰苦奋斗：华为没有任何稀缺的资源

19、可依赖，唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重和信赖。坚持奋斗者为本，使奋斗者获得合理的回报。 自我批判：只有坚持自我批判，才能倾听、扬弃和持续超越，才能更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。 开放进取：积极进取，勇于开拓，坚持开放与创新。 至诚守信：诚信是华为最重要的无形资产，华为坚持以诚信赢得客户。 团队合作：胜则举杯相庆，败则拼死相救。在技术、营销、生产、管理能力等方面都各有自己的优势外部环境：1.政治环境：国家宏观政策：十一五规划中明确指出要加大信息产业发展力度，积极开展3G建设及业务应用，大力推进TD产业化，商业化进程，加快通信转型步伐，保持行业的平稳发展。国家对

20、于电信公司“走出去”缺少明确的，系统的鼓励政策和推动手段。在海外拓宽资本渠道上，国家制定的境外融资审批与推进政策，在国有公司与民营公司间的支持度存在差异2.经济环境：世界信息经济和互联网产业的迅猛发展，为通信设备制造业提供了难得的发展机遇和巨大的发展空间，使其成为目前发展速度最快的行业之一。中国电信业重组后，3G建网逐步展开，TD、CDMA和WCDMA的建设尤其快速壮大，市场规模有望继续扩大，这给通信设备商，尤其是中国厂商带来了巨大的机会。2008年，中国的通信投资建设丝毫没有减少，仅在大型网络建设和投资就超过1600亿元人民币，而在2009年，这一数字达到了3400亿元，不得不说，这给通信设

21、备制造商带来了难得的契机。 在国外市场，2008年的金融危机的影响下，使得西方富国纷纷出现财政困难，频频减少对通信设备的投入，这就降低了产品的价格给华为公司设备带来了机遇。3.竞争环境：当今时代，随着信息化时代的发展，信息工具在不断的更新换代，华为公司也在努力的拼搏着，扩大市场，凭借自己的技术水平进行科学技术的创新，在竞争的环境中成长。Juniper仅在中国设有办事处，未设立分公司，它不仅是华为的主要竞争对手，同样也是思科的主要竞争对。三、组织职业生涯内容和目的 从华为公司组织层面上来考虑职业生涯规划问题，把企业与员工个人目标有效的结合起来，通过员工的工作及职业发展的设计，协调员工个人需要和组

22、织的需要，实现两者的共同发展和成长，来适应组织的发展。优化组织结构，提高工作效率，提高员工的满意程度，降低员工流动率，组织职业生涯规划的目的是帮助员工整体的了解自己 ，在进一步衡量内在和外在环境的优势，为员工设计出合理可行的职业生涯发展目标，在协助员工达到和实现个人目标的同时也实现组织目标 。 四、企业发展的目标 战略为适应信息行业正在发生的革命性变化，华为做出面向客户的战略调整， 华为华为的创新将从电信运营商网络向企业业务、消费者领域延伸，协同发展“云- 管- 端”业务，积极提供大容量和智能化的信息管道、丰富多彩的智能终端以及新一代业务平台和应用，给世界带来高效、绿色、创新的信息化应用和体验

23、。华为将继续围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，致力于为电信运营商、企业和消费者提供ICT 解决方案、产品和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值，丰富人们的沟通和生活，更快地提高工作效率。五、职业发展之路 华为公司职位类别分为四个层次，第一层次称为族（共分为5个族），第二层次称为类（共有51个类），第三层次称为子类，第四层次是为各部门工作需要所做的一些职位罗列。华为在很早以前就设置了两条平行的职业通道：管理类行政干部，其发展路径为：基层业务人员骨干基层管理者中层管理者高层管理者；技术类技术专家，其发展路径为：基层业务人员骨干核心骨干专家资深专家六、构建职业生涯模式通过学习、训练和

24、发展，员工可以在提升岗位技能、领导能力和管理技巧的同时，获得更多的发展机会。培训：铺就成长之路 第一：培育第二梯队，以梯队建设促进团队活力。第二：建立内部岗位调度制度，为优秀的员工内部流动创造条件，为员工在公司内部的生涯发展提供职业发展通道；通过持续不断地努力，使公司的人力资源配置永远处于激活状态。 第三：建立主管与员工的职业生涯规划沟通制度。主管每年与员工就个人在公司内部的职业发展进行双向交流。在最近的交换接入网产品工作例会上，工程部经理与该产品线的员工进行了类似的交流，取得了较好的效果。 第四：推行任职资格认证。任职资格认证的目的在于鼓励员工“干一行，爱一行”，在个人所从事的领域成为专家。

25、公司提供同一职位的人同专业水平阶梯，并辅之以薪酬政策，实现员工个人职业生涯规划的另一种突破既除了向管理层方向发展之外，还可以选择专业技术领域的深入发展。第五：职业生涯规划不仅适用于核心业务部门员工，同样，对行政后勤服务员工，也可以考虑通过岗位技能等级制度评定的方式来实现对员工的职业发展规划。让员工感到不仅仅可以在公司打工挣钱，养家糊口，而且还能看到个人发展的空间。除了挣钱之外还会感到有奔头，有发展。我们鼓励勤勤恳恳、踏踏实实工作的基层员工，建立基层的行政后勤员工岗位技能等级制度，鼓励员工通过技能与岗位等级的不断提升来实现在公司的发展。 七、组织职业规划体系 1树立正确的生涯发展信念。首先要帮助

26、员工确立人生志向，对期望人生取得更大发展。2帮助员工进行自我评估包括兴趣、特长、性格、学识、技能、智商以及组织管理、协调、活动能力等。3生涯机会的评估。要分析环境条件的特点，在复杂的环境中避害趋利，组织环境因素评估包括组织发展战略、人力资源需求、晋升发展机会等。4职业方向定位。通过对自我评估及生涯机会评估，结合生涯发展愿望，初步确立员工个人的职业发展方向，如具体的职业，职位，希望发展的高度等。除了给员工上升的牵引，还要关注员工的横向发展，越来越多的企业对于一专多能的员工的需求开始上升，因此，还需建立相应的轮岗轮训机制。5设定发展目标。通常职业生涯目标的确定包括人生目标、长期目标、中期目标与短期

27、目标的确定，它们分别与人生规划、长期规划、中期规划和短期规划相对应。根据个人的专业、性格、气质和价值观以及社会的发展趋势确定自己的人生目标和长期目标，然后再把人生目标和长期目标进行分化，根据个人的经历和所处的组织环境制定相应的中期目标和短期目标。6制定行动方案与实施计划。主要包括工作、训练、教育、轮岗等方面的措施。例如，为达成目标通过实现的通道，在工作方面，计划采取提高工作效率的措施，在业务素质方面，提高业务能力，在潜能开发方面，采取开发潜能的措施等。都需要有具体的计划与明确的措施，以便于定时检查。7生涯评估与回馈。其修订的内容包括：职业的重新选择、生涯路线的选择、人生目标的修正、实施措施与计

28、划的变更等等。八、 可行性分析员工和组织要根据实际情况去选择适合自己的路径，做出最佳的选择，要明确自己能够做什么，适合做什么，找到真正觉得自己感兴趣的工作；组织方面要能够及时的设计出适应员工发展的方案，能够使员工满意，清楚自己的工作和职业路径，需要多多关心员工。五：高校组织结构图（以湖南科技大学信息与电气工程学院组织结构为例）六：职业生涯人物访谈二、 调查前准备：1、设计需要访谈的提纲和内容；2、访谈行业及人物的联系计划（包括补充人物）；3、访谈方式、时间、地点的思考；4、整体调查时间和结果。二、调查中：1、及时调整访谈的方式、内容、地点等；2、始终关注自己所需核心点；3、及时做分析和总结。三

29、、调查后：1、及时汇总和分析、总结；2、找出其中规律和轨迹；3、和自己的期望结合起来做分析决策。访谈1：访谈对象：原为我的初中语文老师，现在为岳阳经济开发区办公室副主任李森。访谈时间：元旦假期。访谈方式：在茶楼面对面，以聊天的方式进行。访谈内容：我：您一开始选择老师这个职业，是出于自己的兴趣爱好吗？李：有一半的原因吧！我当时认为自己的语言沟通能力比较强，而且也比较喜欢和学生接触。还有一个重要原因就是我爸爸希望我能找一份比较稳定的工作，所以我就选择了老师这个职业。我：在您任教的这些年里，你觉得自己能胜任老师这个职位吗？或者说，如果你一直在教师这个行业里走下去，会有比较大的发展吗？李：其实我在任教

30、的那几年里，我个人觉得我完全有能力胜任这个工作，但由于个人性格比较暴躁，所以不是特别受学生们的欢迎，如果我一直在教师这个职业走下去，因为受职业发展通道，阶梯的影响，我个人觉得前途不是很大。我：上面这些原因也是促使您转行的原因吧？李：（哈哈哈），不能说这是关键原因，但多少也有那么一点关系吧！我：那关键原因是什么呢？李：这个说起来还有一点喜剧性，当时跟我一起进中学教数学的刘亮老师，你认识吧？我：恩，认识。李：当时我们两关系很好，有一天他无意中跟我说起，咱们去考公务员吧？当时我没在意，但一年后他竟然考上了，所以我第二年也去试试，没想到，我也上了。就这样，我就来到了开发区办公室做了一个普通的科员。我：

31、哈哈哈，老师不愧是老师，考个公务员犹如喝一杯茶容易呀！那您是怎样从一名普通的科员晋升成如今的办公室的副主任的呀？其中肯定有一些奥妙吧？李：什么奥妙不奥妙的，在教书的时候我写得了一手不错的文章，这个我想你也知道吧？我：是的，学校领导的会议发言词什么的，当时都是由您写的。李：我转行来到这里后，刚好办公室缺少一个“笔杆子”，领导就看到了我这一点，一开始就帮领导写材料，因此与领导接触的机会就多了，再加上我在空闲时间看了大量的专业书籍，与同事相处的也比较融洽，所以就我：最后，我在大学也是学人力资源管理的，并且毕业以后也打算从事行政和政府部门的工作，您有什么好的建议让我在以后好就业吗？李：这个嘛！第一，学

32、好，学精专业知识，同时多涉猎课外知识，各方面的知识都要储存点。第二，寒暑假尽量找一份与自己专业对口的兼职，提前熟悉职场的各种规则，这样在毕业以后，对找工作，就业有很大的帮助。第三，在学校多与老师沟通，与同学关系要处理好，最好在大学学生会，班委李担任一些重要的职务，这样也能很好的锻炼自己的管理能力。我：老师给我的宝贵意见，我一定铭记在心。最后，非常谢谢老师在假期能抽出宝贵的休息时间来接受学生的访问，谢谢！访谈2访谈时间：2012年10月5日 访谈方式：面对面 被访谈人：黄先生，大学本科学历计算机专业，现任海鸥公司旗下益成茶行 市场部主任 访谈内容： 问题1：您是如何找到工作？ 答：是通过熟人介绍

33、的，经过数月实习，通过自己的努力，从销售一步一步干 到了主管。问题2：您认为具有什么样的精神品质、性格和能力对工作来说是重要的？答：坚持。对于经验来说，都是需要用时间来培养的。坚持一份工作，就会产生经验，从而会有更大的发展。还需要踏实的性格，毕竟这种工作并不会短时间就能有一个很满意的收入，所以需要踏实。其实做这行还需要对市场的敏锐的观察力，因为每一个行业都有竞争，如果做不好，那么只能被淘汰。只有抢先抓住市场的动向，知道顾客需要什么，才能离成功越来越近。问题3：这项工作所需要的个人品质、性格和能力在同别的工作要求的有什么不同？答：首先是有与人沟通的能力，而且最好是这种能力特别强，因为在卖场销售的

34、时候，就是面对面的与顾客交流，如果沟通不好的话，首先会影响你的销售业绩，其次甚至会引发矛盾，遭到投诉，工作不保。沟通能力是一方面，还要有想上一个问题中提到的坚持、踏实和耐心，这些即是所有工作顺利进行的前提，也是我这份工作的成功因素。像我现在的工作，还需要善于发现问题，解决并将其总结，把每一个店在销售中的问题，归纳汇总，制成文字材料经典案例，在日后给所有的销售讲课的时候教授给她们怎样解决这些问题。提到给销售讲课，我的工作还需要一些勇气，不能怯场。当然也需要日积月累的经验，如果不是我也是从基层的销售干到主管，也许会与销售们有距离。所以也许有基层的锻炼。问题4：刚参加工作时会有什么培训？答：刚进入工

35、作，公司会对企业文化和公司产品经行培训，而且产品推新的时候，也会有培训。问题5：平常在工作方面您每天都干些什么？答：在办公室中处理各个经销商的问题与销售业绩统计。根据最新的市场销售信息反馈，判断消费者的需求，定期组织市场调研、收集市场信息、分析市场动向、特点和发展趋势，从而确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。问题6：男女工作者在这份工作上机会均等吗？答：现在的工作基本是男女平等的了。工作嘛，都是有能者居之。只要自己有这个实力就去勇敢拼搏，你就能够争取到自己想要的。问题7：觉得现在实现您的人生价值了么？家庭对您的工作满意么？答：我觉得我已经实现了人生价值，我的人生价值并不多么伟大，只是想让

36、家人温暖就好，只要满足这一点我就心满意足了。家里对我的工作也很满意，我们公司的休假是和国家颁布的放假一致，这使我有充足的时间来陪伴我的家人。问题8：您对我们大学生有什么建议吗？答：在学业上，把自己的专业知识学好，无论什么专业，只要它存在就有它的价值，所以不要浑浑噩噩的度过大学时光。在生活中，要吃苦耐劳，用于实践，要知道实践出真知。活动感受：社会的复杂多样，变幻莫测，是在书本、网络和学校里无法感受和洞悉的到的。没有亲身的经历，就无法清楚地了解当今就业形势的真实状况，就只能让自己继续隔绝于社会之外。这次的假期实践以及生涯人物访谈都给了我很大的感受，对我也有很大帮助。我也就此次活动的感受进行以下几点

37、总结：1首先需要定位自己做什么合适，要有一个职业生涯的规划。2. 积极争取学习和进步的机会。3. 积累个人的信誉。从你的职业生涯的第一天，就要按照诚信的原则办事。要做到，当人们提起你的名字的时候，说，这人还不错，做事还行。4. 注意利用资源。如果你有有钱的亲戚、成功的长辈或者朋友，可以充分利用这些机会，得到更加顺利的发展前景。5. 注意人脉的积累。最终，事业要靠在社会上的人脉的资源。要注意认识在你这个行业的人，结交他们，最终他们会成为你事业上的助力。6. 多听听成功的前辈和成功的朋友的意见。注意少听家里长辈的意见，尤其是都已经退休的长辈，他们对社会的认识还停留在很久以前，而这个社会已经发生很大

38、的变化呢。最重要的是，长辈有时候会强求你做一些事情，但是，最终的结果他们是不负责的。只有你才能对自己负责。机会是留给有准备的人，所以我们在大学这个小社会圈里就应该为我们进入大社会做好充分的准备。我们从现在起就要积极关注社会动态发展，学习好专业知识，积攒社会经验，扩宽自己的人脉，为自己的未来道路铺好路基。七：职业发展阶梯1：单阶梯模式传统的组织或企业的职业生涯发展阶梯只有行政管理职位，其职业生涯发展阶梯一般为：科员、副科长、科长、副处长、处长、副局长、局长、副厅长、厅长等。2双阶梯模式（以某移动通讯公司为例） 某移动通讯公司的职业生涯阶梯：行政管理系列等级级别名称员工比例待遇1初级职员8%10%

39、13级工资待遇，1级住房补贴2中级职员一三%一五%34级工资待遇，2级住房补贴3高级职员28%32%45级工资待遇，3级住房补贴4主任职员26%34%56级工资待遇，4级住房补贴5三级经理公司确定78级工资待遇，5级住房补贴6二级经理公司确定89级工资待遇，6级住房补贴7一级经理公司确定10级工资待遇，7级住房补贴某移动通讯公司的职业生涯阶梯：技术系列等级级别名称员工比例待遇1职业技师8%10%13级工资待遇，1级住房补贴2助理职业工程师一三%一五%34级工资待遇，2级住房补贴3三级职业工程师28%32%45级工资待遇，3级住房补贴4二级职业工程师26%34%56级工资待遇，4级住房补贴5一级

40、职业工程师公司确定78级工资待遇，5级住房补贴6专家公司确定89级工资待遇，6级住房补贴3多阶梯模式（以某企业为例）业内人士在谈到职业发展管理时，都会说起这样一个比喻：一堵墙高高地矗立着，墙内是员工，墙外是企业对员工的期望，也是员工更好的发展机会。员工要获得更好的发展机会，就必须翻越那道墙。可墙是高的，要翻越它谈何容易。这个时候，企业不能袖手旁观，也不该抱怨员工不能自己赤手翻上高墙，而是该递把结实的梯子给员工。这里，梯子代表着缩短自身条件与企业需求间差距的途径让员工触摸到可以攀爬的阶梯，看到美好愿景与自身的关联。企业给员工做职业发展规划，就是给了员工越过高墙、达到愿景的那把梯子，这把阶梯，紧紧捆绑起了企业发展目标与员工个人的职业目标。“当然，这不过是个理想状态，现实中搭建这样一把梯子所遭遇的麻烦将多得不计其数。”翰威特咨询（上海）有限公司的王凤鸣女士说，“职业发展管理，就是让搭建梯子的努力成为公司的制度。” 职业生涯发展管理三部曲 职业生涯发展管理（Career Management），是美国近十几年来从人力资源管理理论与实践中发展起来的新学科