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1、,供应链管理,4,纵向一体化 横向一体化供应链：与在工艺设计、原料供应、毛坯制造、零部件加工、 产品装配、包装、运输等各个环节最有优势的企业进行合作，构成了一条从供应商、制造商、分销商、零售商到最终用户的物流和信息流网络。供应链管理：即对供应链的构成和有效运作的管理。基本思想：“横向一体化”外包，充分利用外部资源，整合供应商与分销商，风险共担、利润共享。,什么是供应链管理?,7,沃尔玛的供应链管理,“顾客满意”,每周顾客调查,参与生产计划与控制,向供应商反馈,内部调整,顾客需求管理拉动式供应链管理,第一条：顾客永远是对的；第二条：如有疑问，请参照第一条,9,供应商关系管理“宝洁-沃尔玛模式”,
2、什么是零售链 零售链是一种决策支持系统 零售链是联系沃尔玛及其供应商之间的一座桥梁 零售链是你可以通过Internet访问的一个网站 零售链网址: https:/retaillink.wal-零售链的功能 轻松地上传商品的法规文件 轻松地从网上获取订单信息 轻松地提取商品销售/库存数据 轻松地实现网上财务对账,零售链,PIE,VS,什么是PIE（合作伙伴交易信息管理平台）PIE系统是供应商和沃尔玛之间的财务信息共享合作平台，是零售链系统的扩展。使用PIE的好处PIE系统具有发票信息事先录入及匹配能力， PIE用户的问题发票比率只有3%，非PIE用户发票问题单比率高达10%。 具有发票信息批量上
3、传功能，节省发票信息单笔录入时间。 具有检查订单状态和发票是否已经付款的功能。 为供应商提供一个财务信息查询的渠道，同时提高了服务标准，加速了问题反馈。 获取培训通知，财务结款政策变化和其他机会。,11,“统一订货、统一分配“中枢作用，“无缝链接”平滑过渡。保持低成本存货、提高库存周转率,运量大：沃尔玛公司在美国本土的近3万个大型集装箱挂车，6000多辆大型货运卡车，24小时昼夜不停地工作，每年的运输总量达到77.5亿箱，总行程6.5亿公里。效率高：配合先进的电脑管理系统、卫星定位系统和电视调度系统，每个店铺的销售、订货、库存情况都可以随时调出查阅；实时监测车辆，合理安排运最和路程，最大限度的
4、发挥运输潜力，避免了浪费。,采购系统自动补货系统集中退货中心（逆向物流）,配送中心,运输系统,其他,物流配送系统灵活、自主、高效,12,物流配送系统灵活、自主、高效,13,沃尔玛的供应链管理,投资4亿美元发射商用卫星利用电子数据交换系统（EDI）,经营效果,管理规范简便,在高质量的信息传递共享基础上，严格控制门店的库存、上架情况，减少缺货，实现自动订货、补货、退货等,巩固品牌地位,树立形象、保持活力,降低成本与风险,从各个环节降低成本，实现“天天平价”，吸引了更多的消费者，扩大了市场占有率,“超出顾客期望”,及时反馈消费者意见，充分满足顾客需求，提高服务水平，获得消费者认可,评析与总结,物流系统，难降成本,公路环境的制约：总体水平低；地区差异大配送中心数量少：（14年数据）9家干货配送中心及11家鲜食配送中心，配送范围广覆盖近160个城市、超过400家门店；配送频率高。,信息系统，难显优势,国内大多数供应商信息化水平较低；受政策的限制，沃尔玛的卫星通讯系统在我国无法发挥作用。,存在的问题（主要是在中国本土化过程中的问题）,18,改进办法,19,了解顾客需求,完善信息系统,整合物流系统,启发与借鉴：增强供应链管理意识,与供应商进行战略合作,
