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1、,项目总监工程应知应会,2019年08月,项目总监是项目目标实现的总负责人，是项目开发团队完成任务的中心、,是开放团队人才培养的主体，是项目实施的推动者，对项目目标达成负直接责任（摘自地区项目总监岗位指引）,工程应知应会目的在于落实项目开发中工程建造从推演、施工、到最终交付,的管理行为；工程管理从制度、考核、到奖惩的管理理念，从而实现工程实体的完美交付，达到业主满意，维护并保持“工科中海”的行业美誉！,前言,目录CONTENTS,12345,工程制度工程推演工程安全工程考核工程维修,01,工程制度,工程管理三级管理架构,架构,制度,总部,区域经理以上地区,决策,监督,执行,工程管理,工程维保,
2、地区工程管理部项目部工程团队机 精电 装管 管理 理,第一部分 工程制度,总部工程管理的定位与职责定位：建章立制、推动创新、考核评价、风险监管。职责：制定公司年度工程管理目标；制定工程管理指标，监控工程实施效果，对地区进行考评；重点监控竣工、入伙及发生重大偏离风险项目。区域工程管理的定位与职责定位：属地化职能管控中心。职责：监管区域内工程实施过程；重点监控区域内的风险项目，督促检讨纠偏。地区工程管理的定位与职责定位：执行机构，地区工程质量、进度、安全的责任主体，管控过程，负责结果。职责：全过程工程实施推进，执行集团、区域工程管理各项要求。,工程管理三级管理架构,架构,制度,第一部分 工程制度,
3、7个 工程类管理制度,2个 工程业务考核文件1套 质量安全评估体系28 个 专业标准体系文件,制度,架构,制度,第一部分 工程制度,01.工程策划管理办法02.工程进度管理办法03.工程质量管理办法04.工程技术管理办法05.项目开发安全生产管理办法06.工程维修管理办法,主制度/框架制度,中海发展工程管理三级架构和职责；6个专项制度的框架要求。专项制度具体管理要求；操作、流程、时限、考核等要求。,管理制度 考核文件 评估体系中海发展工程管理制度,标准体系,架构,制度,第一部分 工程制度,2份 工程业务考核文件 中海星管理办法 工程职能线评价细则1套 质量安全评估体系 过程评估：周评估、月评估
4、、综合评估 交付评估 材料抽检 安全飞检,管理制度 考核文件 评估体系,标准体系,架构,制度,第一部分 工程制度,xx个 专业标准体系文件 包括7部分：组织管理、图纸进度、安全文明、施工指引、质量通病防治、交付标准、维保及移交。 包括xx个文件，约39万字。,管理制度 考核文件 评估体系,标准体系,架构,制度,第一部分 工程制度,管理目标各地区应根据自己的实际情况，设置相应的、进取的管理目标。,架构,制度,第一部分 工程制度,为展示中海品牌形象，增强客户对中海产品品质的认同感，同时以客户视角发现问题并提前采取预控措施，促进工程品质，降低交付风险，提高客户满意度，特制定本指引。建议具备条件的项目
5、开展“工地过程开放”活动，即项目营销团队组织 “准业主”、“业主”参观施工现场，项目工程团队、客服、物业配合。如有需要地区公司营销策划部亦可灵活安排“意向客户”参观。,架构过程开放,制度,第一部分 工程制度,工地开放日,工程部、运营部、客服部联合发文开放日活动启动时间不晚于交付前30天，结束时间不晚于项目交付前25天,第一部分 工程制度,架构,制度,架构,制度,综合评估综合评估=实测实量xx%+安全文明XX%+质量风险XX%综合评估,实测实量 35%,混凝土工程工业化防水工程砌筑工程设备安装抹灰工程装饰工程,门窗工程,安全文明 25%,安全生产70%三宝四口五临边20%脚手架及卸料平台30%安
6、全用电20%施工机具5%机械设备10%基坑支护5%,防火10%,文明施工30%工完场清25%材料堆放15%场地、道路20%集中加工区15%文字标识15%现场办公与住宿10%,质量风险 40%,土建施工结构安全防渗漏防空鼓开裂,装饰施工施工材料防渗漏防空鼓开裂成品保护,第一部分 工程制度,架构,制度,综合评估综合评估开始和结束的条件说明：,第一部分 工程制度, 过程评估体系V5.0：,评估层级：周评估、月评估、综合评估冬歇期间不参评公司：哈尔滨、沈阳、长春、新疆评估具体指标要求，适时调整, 评估运用：,外部，考核施工单位（停标6个月）内部：,作为项目过程考核中海星奖罚依据作为工程职能线评价指标之
7、一内部约谈作为工程线人员绩效考核依据,架构综合评估,制度,第一部分 工程制度,总部区域经理以上地区,材料管理-分级管控制定材料抽检制度，并组织实施；对全集团在建项目工程材料质量,情况动态监控贯彻执行集团材料抽检制度，并随机对各地区材料进行抽检贯彻执行集团材料抽检制度，并及时对材料进行全面检查确保真材实料、杜绝假冒伪劣！,架构,制度,第一部分 工程制度,材料管理-材料抽检要求 地区各项目部：按照规范对材料实施检查和报验 地区工程管理部：在项目实施全过程中，按标段随机抽取不少于10种材料，每月抽不少于1项 区域运营管理部：在项目施工全过程中按标段随机抽取不少于1种材料 总部工程管理部：委托第三方飞
8、检，每季度一次，抽检内容随需而变,架构,制度,第一部分 工程制度,材料管理-不合格处罚措施 项目部、地区、区域：按合同或按各自制定的处罚办法执行； 总部工程管理部：委托第三方飞检，每季度一次，抽检内容随需而变解释说明：1）对地区公司，参与抽检的项目，累计，同一种一类材料连续两次不合格，罚一颗黄星；2）不考虑一类材料的供应商、生产批次：如，两次钢筋不合格，则对地区公司罚一颗黄星,架构,制度,第一部分 工程制度,技术管理-复杂基坑支护方案评审（已上线） 总部组织的复杂基坑支护方案评审包括： 地下室3层及以上； 基坑深度12m及以上； 软土地质条件的基坑支护； 工程预计成本超过2000万元的基坑支护
9、;,架构,制度,第一部分 工程制度,技术管理-基础选型和试桩结果评审（已上线） 主要内容包括： 所有项目均进行基础选型技术交流； 确定采用桩基后，开始试桩工作； 总部对试桩结果进行资料评审；确保安全、节约成本、便于施工,架构,制度,第一部分 工程制度,推广建造技术, 2017年至2018年期间，新技术的采用明显提升； 2019年进一步加大采用范围，细化技术细节：高层建筑,全面采用铝模、爬架、全砼外墙、薄抹灰技术，深入研究、交流、提升新技术工艺。24层以上楼栋使用新技术占比情况对比,架构,制度,第一部分 工程制度,推广建造技术,架构,制度,第一部分 工程制度,信息化技术,信息化技术,工程APP,
10、BIM技术,智慧工地,日常巡检工序验收检查评估专项检查, 地库机电综合管线 室外管线, 视频监控 工人实名制,架构,制度,第一部分 工程制度,交付评估交付评估（毛坯）=实测实量10%+工程观感70%（毛坯）+园林景10%+试验专项10%交付评估（精装）=实测实量5%+工程观感75%（精装）+园林景10%+试验专项10%,架构,制度,第一部分 工程制度,交付评估 交付前评估流程,交付前XX天各分项工程完成组织一户一验,交付前XX天地区公司组织工地开放日,交付前XX天集团组织第三方交付评估,交付,架构,制度,第一部分 工程制度,交付评估 交付评估体系V4.0： 以交付观感质量效果和基本建筑功能为主
11、 评估体系动态调整 交付评估成绩运用： 作为交付项目中海星奖罚依据 作为工程职能线评价指标之一 作为工程线人员绩效考核依据,架构,制度,第一部分 工程制度,交付评估交付评估条件说明：1）一个交付批次只做一次评估；2）所有功能区域必须全部评估；3）评估分为毛坯和精装两种形式；4）地库即使延期交付也要参与评估，要求在交付时工序全部完毕；5）对景观、地下车库的划分，可按照毛坯、精装交付范围相应对应的区域；,架构,制度,第一部分 工程制度,工程质量即时奖罚制度,架构,制度,第一部分 工程制度,必须保证按期入伙！坚决杜绝因质量问题引起的群诉事件！,架构,制度,第一部分 工程制度,02 工程推演,一阶段工
12、程推演二阶段工程推演, 在总包定标前编制完成，用于指导总包招标； 策划重点围绕总平面布置、开工前准备、总包招标要求、工程重点难点等工作。 在总包招标过程中对一阶段优化，形成二阶段推演； 可根据总包进场后的实际情况适当调整。, 在专项工程招标前完成；专项策划 主要针对重要分项工程，强化预控管理。,第二部分 工程推演工程推演：“我的地盘我做主” 项目“预备会、启动会”前，推演项目发展节奏，确定项目发展目标；,一阶段推演重点关注内容,具体内容可参考一阶段推演模板,1、项目基本情况：开放项目信息、地块自身信息、现场配套接驳等2、确定管理目标：管理目标根据具体项目而确定3、工序穿插思路：地下室穿插、外立
13、面穿插、装修穿插、平面穿插等4、平面立面动线：出入口、道路平面动线；塔吊、电梯垂直运输立面动线5、落实技术使用：地质状况，试桩，结构选型，新技术等等6、信息化使用：智慧工地、BIM、工程APP等7、识别工程风险：报建风险、工程风险、大型活动、土地风险、危大工程清单等,第二部分 工程推演,03,工程安全,杜绝死亡事故，杜绝重大及以上事故，遏制较大事故，减少一般事故，不出现职业健康损誉,事件。,安全管理目标,必须坚持“安全第一、预防为主和综合治理”的方针，按照“管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的原则，落实“谁主管、谁负责，谁审批、谁负责，谁检查、谁负责”的项目开发安全生产管理原则，负责本级
14、机构的安全生产工作。,安全管理原则,第三部分 工程安全,刘慧明,XX区域安全生产监督管理小组,XX地区安全生产监督管理小组,XX地区安全生产监督管理小组,商业公司安全生产监督管理小组,中建国际安全生产监督管理小组,天山公司安全生产监督管理小组,总部,工程管理部XX区域安全生产监督管理小组,安全管理组织架构,主任：刘慧明安全生产监督管理委员会 成员：王华、王林林、朱永年、徐江、陈真秘书：朱永年（兼）安全总监,区域公司安全生产监督管理小组组长：区域总经理成员：区域发展分管领导、成本分管领导、客服分管领导秘书：区域发展分管领导（兼）,地区公司安全生产监督管理小组组长：地区总经理成员：地区工程分管领导
15、、各项目总监、运营总经理、成本分管领导、客服分管领导秘书：地区工程分管领导（兼）,第三部分 工程安全,安全生产监督管理委员会是688安全管理最高决策机构；总部工程管理部负责688安全工作的日常运行；地区总经理是本地区安全管理第一责任人；地区工程管理部是本地区安全管理实施主体；项目总是项目安全生产第一责任人；项目发展工程团队是项目安全管理实施主体；,第三部分 工程安全管理责任界定,三、责任与权限3、项目发展部,1）项目总是项目安全生产第一责任人，对项目的安全生产工作全面负责；2）项目发展工程团队是项目安全管理的实施主体；3）编制项目安全专项策划并组织实施；,4）组织监理、总包及其它合作单位每周开
16、展安全检查，对项目存在的安全风险，立,即整改，按月汇总项目安全生产情况并报地区工程管理部；,5）将安全管理相关要求落实到合作单位的招标文件及合同文件中；6）参与编制项目重大安全问题处理方案并按批准的处理方案整改落实。,安全责任书2019部分内容摘录,第三部分 工程安全,安全管理动作,第三部分 工程安全,安全隐患一类清单,第三部分 工程安全,04,工程考核,工程职能线评价细则V2.0,工程职能线评价细则V2.0，已下发征询意见，2019年中考核开始实施。,直接涉及到工程质量、安全、进度的考核指标占XX%,第四部分 工程考核,中海星管理办法,运用范围：, 8类一级指标 14类二级指标, 指标运用范围的设置随工程业务,的发展动态调整,第四部分 工程考核,05 工程维修,维修架构及分工,维修业务,地区工程管理部,1）设工程维保中心，负责地区项目维修2）设专职负责人，专职工程师,地区客户服务部,1）解决客户投诉及协调维修责任单位；2）组织入伙前查验、3）配置客服助理,中海物业,1）入伙配合单位，参与入伙查验,项目发展部,1）入伙后3个月内工程维修工作；2）工程经理为负责人,3）4个月-24个月后有维保中心负责项目总应关注负责后3个月内的维修工作项目总参与4-24个月的维修工作，协助工程管理部处理维修过程中的疑难问题,第五部分 工程维修,Thanks,工程管理部,
