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1、助你职场成功的万能谈话技巧 要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地,那你就有点无知了。当然,才干加上超时加班固然很重要,但懂得在关键时刻说适当的话,那也是成功与否的决定性因素。卓越的说话技巧,譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等,不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能让你名利双收。牢记以下十个句型,并在适当时刻派上用场,加薪与升职必然离你不远。1 以最婉约的方式传递坏消息句型:我们似乎碰到一些状况你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题,如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力,弄不好还惹来一顿骂,把气出在
2、你头上。此时,你应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫的说出本句型,千万别慌慌张张,也别使用问题或麻烦这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决,而我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。2 上司传唤时责无旁贷句型:我马上处理冷静、迅速的做出这样的回答,会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢!3 表现出团队精神句型:安琪的主意真不错安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁着上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想
3、争着出头的社会里,一个不妒嫉同事的部属,会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神,因而另眼看待。4 说服同事帮忙句型:这个报告没有你不行啦有件棘手的工作,你无法独力完成,非得找个人帮忙不可;于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢? 送高帽、灌迷汤,并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。不过,将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。5 巧妙闪避你不知道的事句型:让我再认真的想一想,三点以前给您答复好吗上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何做答,千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件
4、事情上头很用心,一时之间竟不知该如何启齿。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。6 智退性骚扰句型:这种话好像不大适合在办公室讲喔如果有男同事的黄腔令你无法忍受,这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔,但你很难判断他们是无心还是有意,这句话可以令无心的人明白,适可而止。如果他还没有闭嘴的意思,即构成了性骚扰,你可以向有关人士举发。7 不着痕迹的减轻工作量句型:我了解这件事很重要;我们能不能先查一查手头上的工作,把最重要的排出个优先顺序不如当下就推辞。首先,强调你明白这件任务的重要性,然后请求上司的指示,为新任务与原有工作排出优先顺序不着痕迹的让上司知道你的工作量其实很重,若非你不可
5、的话,有些事就得延后处理或转交他人。8 恰如其分的讨好句型:我很想知道您对某件案子的看法许多时候,你与高层要人共处一室,而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过,这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行公事,绝不适合在这个时候被搬出来讲,谈天气嘛,又根本不会让高层对你留下印象。此时,最恰当的莫过于一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题,但他滔滔不绝的诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。9 承认疏失但不引起上司不满句型:是我一时失察,不过幸好犯错在所难免,但是你陈述过失的方式,却能影响上司心目中对你的看法
6、。勇于承认自己的疏失非常重要,因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦承却淡化你的过失,转移众人的焦点。10 面对批评要表现冷静句型:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议自己苦心的成果却遭人修正或批评时,的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上,但是却应该让批评你工作成果的人知道,你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重,让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。 上班奴特征之一:工作不会让你把握自己的命运,恰恰相反,去工作就是把命运交给别人掌控。解决
7、之道:职场是以权力为中心的,权力越大的人就越能掌握你的命运,所以要和拥有权力的人搞好关系,这才是立身之道。 上班奴特征之二:你一定会遇到有背景有来历的同事,不管你做什么都无法超越他们。解决之道:有背景家世的人,通常前期都会发展的很好,但他们只能达到某一个平台就止步不前了。他们很难有超过家世背景的发展,但对于普通人来说,起步虽然难,但能达到的高度却难以限制。所以,没有背景的人,将是后发先至的命运。撑过最早一段时间,不要认输就可以。 上班奴特征之三:需要你时人人对你很好,不需要你时没人答理。解决之道:职场是一个交换利益的场所,所有人进入这个地方,都是为了获得利益和交换利益。大家都不是来交朋友的,如
8、果你对别人没好处,又怎么会有人来搭理你呢?所以最好的状态时让自己变得对所有人都有用,但却又不会很容易被人利用。 上班奴特征之四:做人越好,就越容易受欺负。解决之道:职场里,所有人都是自私的,因为大家都要攫取自己的利益。如果你做人太好,太无私的话,你应得的利益就会被别人抢去,你会持续不断的受到自私者的起伏。所以你可以不做坏人,但至少要对人有所防备。 上班奴特征之五:不管你做得多辛苦,始终都不会有人认同你。解决之道:做的辛苦不代表就会得到认同。因为上司有上司想要的结果,老板有老板想要的结果,他们不会看下属是怎么做的,也不会看到别人多辛苦,只会看这个结果对自己有没有用。所以,要尽可能的把时间精力放在
9、对上司有好处的事情里,这样才能获得认同。 上班奴特征之六:做得好不如说得好,说得好不如夸得好。解决之道:在职场里,光会做是没用的,因为别人没看到,你做了也是白做。所以做完事情后,一定要学会汇报,并且要按照上司的喜好、利益来进行汇报。说的好,往往比做的好还要有效。 上班奴特征之七:上司答应你的事情,说变卦就变卦,完全没有信用。解决之道:上司只会记得和他利益息息相关的事情,与他无关的事情会被忘到九霄云外去。当初答应你,是因为当初你对他有用,现在变卦了,是因为你的价值用完了。所以,最好的方式是把上司的利益和自己挂钩,然后尽快兑现好处,拿钱时手一定要快,拿到了的才是你的。 上班奴特征之八:每天为忙而忙
10、,与当初的理想越来越远。解决之道:老板花钱雇你,不是让你实现你的理想,而是让你实现老板的理想,你受雇佣的时间越长,与自己理 想就会越远。解决方法也很简单,就是做老板的事情是一回事儿,而实现自己的理想也不要放下。把你的理想拆碎成很小的步骤,然后每天做一点,日积月累,就会 越来越接近。 上班奴特征之九:你不想做小人,但小人却总能爬到你头上。解决之道:职场里拼的不是人品,而是权力。你有道德有人品,可是小人们却会捧上司会讨好上司。最后你的人品没有发挥作用,而小人的权力却可以让他爬到你头上。所以,你想要防备小人,就一定要让自己和权力绑在一起,这才是最好的护身符。 上班族特征之十:你是上司的私人物品,宁可
11、闲置,也不能让别人用。解决之道:上司的权力就是管理下属,所以每个下属都是他的私人物品,就算自己不用,也不准别人染指。所以你想离开上司控制的时候,就一定要走的坚决,不可以犹豫。心里有一丝犹豫都不要表露出想走的迹象。上班奴特征之十一:好事都是别人做,出事却要你负责。解决之道:职场里每个人都是自私的,所以大家都会趋利避害。如果你不这么做,那么好事情永远都会被人抢走,坏事情永远都落在你头上。所以,职场里一定要守住自己的底线,对你有好处的才做,出事要你负责的事情决不能碰。 上班奴特征之十二:是不是你想事业有成却总怀才不遇?是不是想混日子却总有做不完的事情?解决之道:职场是围绕着权力转而不是围绕着你转的,
12、所以它不会因为你的想法儿产生什么改变。上司不会因为你想要事业有成而给你事情做,更不会因为你想偷懒儿不给你事情做。只有与上司有良好的互动,搞好了关系,才可以心想事成。 上班奴特征之十三:你做事再好,也比不上别人关系好。解决之道:做事的人,永远比不上有权的人。上司们虽然也需要有人做事做的好,但他们更怕得罪高层。当你用尽力气干活时,高层一句话就能把你给抵消掉。唯一的方法,就是让自己越来越有权力,成为别人的靠山。 上班奴特征之十四:你不想针对别人,别人却总把你当成对手。解决之道:职场是一个零和游戏,利益总量只有那么多,被你拿走了,别人就没有。不需要你把别人当对手,你的存在,就已经是其他人的威胁了。所以
13、,职场就是不挺的战斗,敌人总是源源不绝的。 上班奴特征之十五:再严格的规章制度都不如上司的一句话有效。解决之道:不信规则信上司。 上班奴特征之十六:品德越好的人敌人越多。解决之道:品德好的人,意味着在职场里好欺负。而好欺负的人敌人一定会多。从另一方面来说,职场上当权的 都是品德差的人,而品德好的人出现,则产生了对比,会让当权者们嫉恨,最后产生了劣币驱逐良币的现象。最好的办法是,你要让自己有缺点,哪怕是伪装一个缺 点出来,不能令自己过于完美。 上班奴特征之十七:你的付出和收入永远都不成正比。解决之道:老板赚的就是剩余价值,让你付出越多,给你越少,老板赚的就越多。所以,一定要牢牢守住自己的利益,寸
14、步不让。 上班奴特征之十八:你不跟上司要加薪,就没人给你加薪。解决之道:任何老板都不会主动为员工加薪的,因为最好的状态的就是员工少拿钱多干活。所以,必须要让老板知道你需要加薪需要认同的心态,并且付诸实施。 上班奴特征之十九:笨蛋总能做你上司。解决之道:他们之所以能成为你的上司,靠的不是能力,而是时间和关系。所以你能力比上司强并没有用处,即使上司是笨蛋也很正常,只要他有足够的时间、关系,就能一直牢牢把握权柄。所以,千万不要关注上司有多少能力,而要发现他们的优点,学习他们的优点。 上班奴特征之二十:上司们在斗争,牺牲的却是你。解决之道:上司们是棋手,而你就是棋子,当他们不能互相战胜对方时,牺牲的肯
15、定是棋子。所以,尽可能的离开战局,或者成为上司手里最重要的筹码,让他们不舍得牺牲你。 职场成功人士赢得成功的原因,大多源于职场人士本身所具备的魄力。如下,世界工厂学堂频道小编与您分享职场成功人士必备的10大魄力。职场成功人士,一般指职场中如下几类人:经过自身奋斗攀至高层、工作业绩一级棒、为公司带来巨大利润不断赢得加薪升迁等等类型的人。许多人对职场成功人士的成功秘诀感兴趣,世界工厂学堂频道小编认为,他们的成功于他们自身所具备的魄力不无相关。如下,小编就与您分享职场成功人士必备的10大魄力。魄力1:敢于决断职场成功人士往往都善于克服犹豫不定的习性,敢于决断。事实证明,很多人之所以一事无成,最大的毛
16、病就是缺乏敢于决断的手段,总是左顾右盼、思前想后,从而错失成功的最佳时机。成大事者在看到事情的成功可能性到来时,敢于做出重大决断,因此取得先机。魄力2:挑战自身弱点人人都有自身的弱点,不能成大事者总是固守自己的弱点,一生都不会发生重大转变;而能成大事者总是善于从自己的弱点上开刀,彻底改变自己的缺陷,去把自己变成一个能力超强的人。一个连自己的缺陷都不能纠正的人,只能是失败者!魄力3:勇于突破困境人生总是会面临各种各样的挑战,有时遭遇困境就如闯一趟“鬼门关”。一般人会在困境面前浑身发抖,而成大事者则能把困境变为成功的有力跳板,他们善于从失败中撮成功的资本,坚韧不拔,百折不挠,勇往直前。魄力4:及时
17、准确地抓住机遇职场成功人士往往都善于选择、善于创造。机遇对他们来说就是人生最大的财富。有些人浪费机遇轻而易举,所以一个个有巨大潜力的机遇都悄然溜跑,成大事都是绝对不允许溜走机遇,并且能纵身扑向机遇。魄力5:把自己的强项发挥到极致一个能力极弱的人肯定难以打开人生局面,他必定是人生舞台上重量级选手的牺牲品;成大事者关于在自己要做的事情上,充分施展才智,一步一步地拓宽成功之路。魄力6:绝不让情绪伤害自己心态消极的人,无论如何都挑不起生活和重担,因为他们无法直面一个个人生挫折,成大事者会高速调整心态,即使在毫无希望时,也能看到一线成功的亮光,这就是自信。魄力7:立即行动大凡职场成功人士都深谙只说不做,
18、徒劳无益的道理。一次行动胜过百遍心想。有些人是“语言的巨人,行动的矮子”,所以看不到更为实际现实的事情在他身上发生;成大事者是每天都靠行动来落实自己的人生计划的。魄力8:善于交往一个人不懂得交往,必然会推动人际关系的力量。成大事者的特点之一是:善于靠借力、借热去营造成功的局势,从而能把一件件难以办成的事办成,实现自己人生的规划。魄力9:让自己站到更高的起点上人生是一个过程,成功也是一个过程。你如果满足于小成功,就会推动大成功。成大事者懂得从小到大的艰辛过程,所以在实现了一个个小成功之后,能继续拆开下一个人生的“密封袋”。魄力10:时刻保持战斗力一个篱笆三个桩,一个成功的人必须具有三个帮,团队要
19、抱成一团,能上下同心、同苦、同谋、同战的团队,才能达到预定完成的目标。职场成功人士的成功,往往源于其个人魄力的推动,由此引发其个人决断力、思考力、领导力、统筹力等等的提升,使其遇到各种境遇都能总揽大局,成就大事。本文献给那些打算跳槽、正在跳槽或跳槽后没有跳好者。尤其目前职场不景气时候,读之更有现实意义。 跳槽分两种,一是希望型,二是逃跑型。尤其30岁出头的人表面上看是希望型,其实深藏的大多都是逃跑型,40岁左右的人也有逃跑的,但是同30岁相比少多了。很多小有所成的在职者都会为逃离“火海”而切换职业。至于逃离“火海”后怎么样,却想都没想,或即使想了在现实中也不是那么回事。 这是个相对自由的职业时
20、代,理论上每个人都可以进行自由职业切换,每个人都可尝试一下自己喜欢做的事情,但真要无所顾忌地职业切换和尝鲜,其职业代价则是无法估量的。 职业切换分两种类型:一是文化切换,另一专业能力切换,大多是二者都有。文化切换,为何一年无获? A君早年到P国留学,并在P国工作一段时间后选择回国,随后在P国的一家世界500强的企业一直做到中国区总部运营总监,受人尊重,收入不菲。然而当他为这家企业服务十多年后,却突然选择离职。在离职前,我劝他先不要着急,有点眉目了再离职,但他说实在熬不下去了,就想离开。我问其职业诉求,他说只要不是P国的企业均可以,干什么都行。虽然我们努力帮其寻找,一年来始终无果,他也一直赋闲在
21、家。 下面是我帮其寻找工作的大致经过。 刚离开P国企业头两个月,其实P国的企业客户问我们要过不少适合他的职位。但他都坚决回绝了,并一再强调只要不是P国的企业都可以。但因他除了汉语外,只会P国语,所以只能为他推荐本土企业。而本土做大的品牌企业偏偏要求会外语,而他又认定与P国业务相关的企业均不考虑,所以这些做大的国内品牌企业他也不适合,只适合本土那些成长中的民营企业。进而,我们又帮他推荐了至少5家以上成长中的民企。而这些民企要么直接拒绝,要么面试后拒绝。理由很简单担心他适应不了。因为他过去任职的企业太大了,在世界500强都排名靠前。我每次推荐都和老板做充分沟通,说他如何做好了心理准备,他本人也都认
22、真准备面试,老板和人力资源系列的管理者也都认可他的专业能力和职业操守,但最终,都在“等考虑考虑”的推辞下无果。 有一位企业老板在面试A君后,对我说:他的专业能力没有问题,就是担心他干不长。于是又安排公司另外两位老总面试,结果同样。其理由除了老板担心他习惯了知名大企业的规范化,到民企恐不能适应外,还有一条就是他拿惯了外企高工资,一旦拿了成长型民企低两三倍的工资,心理上可能不适应。尽管A君一再强调没关系,但最终对方还是拒绝了他。 后来又有咨询公司找他,问他能否做咨询顾问。但一接触发现:原来还是让他做P国企业客户的事情。于是他又拒绝了。因为他对P国的企业文化从心理上产生了排异反应。 就这样,一晃一年
23、过去了。再推荐工作时,用人企业就又多了一条担心:他远离职场如此长的时间,还能否适应职场?所以,A君至今仍待业在家。行业切换,何必内行跳外行? 还有一位高级经理人Z君,他逃离的是一个行业。因为他在M行业从20岁开始,打拼了13年,做到了业内中型偏大规模企业的执行总经理,最后决定逃离这个行业。他对我讲:只要与这个行业没有任何关联的企业都可以,但有一个前提:收入不能降。他带着这种心态,求职了5个月一无所获,后经朋友介绍到我这里做职业咨询,下面是我俩的对话: Z君:您说我离开M行业为什么就找不到一份适合我工作呢?我在M行业能干得有声有色,到其他领域我相信自己也能干好。 笔者:假若你还回到M行业会怎么样
24、?会找一份什么样的工作? Z君:那会轻车熟路,我会找一份同样的职务,而且薪水比原来要高的工作。因为业内人都知道我,知道我曾经创造的出色业绩。 笔者:那换一个行业,大家还知道你吗?你还能轻车熟路吗? Z君:当然不了,但我自信能干好,只要给我半年时间,我绝对能熟悉。 笔者:我可以相信而不坚信,但客户不会相信,只是相信有可能。他认可我的观点,于是我就给他谈了企业的人力资源观。 你在M行业是人才,离开了M行业就变成了人材(具备可以培养的潜质)。人材要成为人才,需要把木字旁去掉。而这一是需要时间,二是需要成本。而并不是说时间够,成本付出了,人材就一定能变成?才,只是有可能。 而这种可能,对用人单位来讲就
25、是风险:第一,万一风险发生了谁负责任,是选人的人,还是用人的人?第二,你大概要有半年时间的熟悉期,这半年对企业来说意味着什么?竞争对手能等你半年吗?第三,成本有多大你测算过吗?找外行转变成内行,除了时间耽误不起外,重要的是外行的试错成本。而内行最起码不会犯常识性错误。 所以成长型的民营企业用外行一般都比较慎重,除非没有内行可选。Z君自己放着内行不干,非逃离出来找外行干,这不是舍易求难、舍近求远吗?同样,A君逃离P国也如此类。 职场中类似的人有很多,他们有一个共同的初衷,就是逃离“火海”!至于逃离“火海”后怎么样,想都没想,或即使想了也想不明白,或即使想明白了在现实中也不是那么回事。 切换之后,
26、为何两头落空? 上面的案例是职业切换还没完成的,下面我们讲切换完成者的感言。有人会举出一些职业成功切换转型的经典案例,其实这些都是低概率事件,大多数人只是多了一段职业经历罢了。 我接触过不少切换转型完成的人。其中有一位大学教授,财会课教得很好,也有一定的名气。5年前(2003年)他43岁的他,突然转行逃离教授职业,原因是实在不想当教书匠了。刚好有自己的朋友做老板,企业干得不错,就到朋友的企业里做了CFO。,工作干得也不错,老板非常满意,自然薪酬比当教授高多了。后来,朋友的企业经营不善,效益滑坡,于是他被迫离开,开始了求职之路。当我们为其推荐服务单位时,遇到了难题:他非常想到知名的品牌企业做CF
27、O,但是这些企业几乎都拒绝他。一是做高级财务管理人员,他专业的从业经历太短,做基层的财务总监,又担心他年龄偏大,因为过两年他就是奔50岁的人了;用人单位的另外一个担心是他在企业时间工作短,当教授时间太长,书卷气还没有完全去掉。 后来,他对我说:他的大学同学,出来一直做财务的都已经做到相当高水平了,而自己并不比这些同学差;正不平之时,回头后又发现那些和他同资历甚至不如自己资历的大学同事近年来也有非常不错的职业发展。他感慨说:我现在才发现,我的人生职业切换,导致我两头靠不着,亏吃大了!当然他也坚称:我也有了自己独特的优势,既做了大学教授,也有了企业财务专业的从业经历,这是其他大多数人所没有的。 他
28、说的没错,他拥有了别人所不具备的职业经历,这也是一种财富。不过从职业发展和职业成就来说,他却落后了。何不浴“火海”而重生? 与上相反,我接触过另一位高级职业经理人,因为自己的学历低,只有初中还没读完的羞涩学历,从参加工作开始就在物流行业做搬运工、库管员,凭着自己不懈的努力和追求,一步一步的成长,最终成为一名年薪高达数百万的高级经理人。而他三十多年来从没有离开过物流行业,尽管跳了很多次槽。 我也问过他:你从十几岁开始就干物流,三十多年来就没有换过行,你没有想过换行?或是热爱物流行业?您猜他怎么回答的?他说:“谈热爱物流业,那是瞎扯!只是干熟了物流,就会干物流。我在30岁左右时曾想换行,因为我非常
29、讨厌物流这一行,整天搬来搬去、存来存去、送来送去,责任、风险、客户投诉等等,想想都烦,可就是因学历太低换不了,没办法,只能是踏下心来干物流。没想一干就三十多年,今后也不会换行了。我敢说,物流行业很少人有我这么长的从业资历,所以在任何一家企业,所有的人都没有我对物流熟。说我是专家谈不上,说我是专业坚决笑纳。”他言语间充满着自信。 这位物流人士在他的职业生涯中,也遇到过所谓物流行业的“火海”,他也想逃,但他没有“资格”逃,无处可逃,所以无奈在职场“火海”中烧烤了三十多年,结果浴火重生,烧炼成数百万年薪的高级职业经理人。如今他五十好几了,依旧焕发着职业的青春气息。试想,只有初中还没毕业的学历就能有如
30、此职业成就,那么我们拥有丰厚学历的人如果能坚持,能在职场“火海”中冶炼30年,是否会成就更大呢? 职场牢记:任何时候的忍耐都是有价值的!人生也是如此!自己究竟适合干什么? 我经常接触的大多都是人们所说的职场成功人士,有的甚至是十分成功的知名人士。但他们中有不少人会问我:“你说我适合干什么?”其实,现实中几乎每个人都会问自己究竟适合干什么。因为一个人的职业生涯非常短暂,也就大概30年左右,我们都想在30年左右的职业生涯中发挥出自己最大的潜能,成就自己辉煌的人生。 然而即使是成功者,也不清楚自己究竟最适合干什么!因为自己要了解自己,太难了!通常情况下,人是很难借助工具和专家了解自己的,那怎么办?我
31、的答案是:当你不知道自己适合干什么时,千万不要把自己想干的作为自己适合干的。你适合干什么工作,主要的评判依据是他人认为你适合干什么。这个他人是谁?是比你阅历丰富的人,是你的上司,是有丰富经验的人力资源专业人士,是组织里面主要做人事工作的人。当然,更现实的考察方法是:你已经干过并干成的事情,是你最适合的事情。谁最容易心生“逃”念? 我们也对有强烈意向逃离“火海”者的性格进行过观察、统计和分析,凡是有极强烈的愿望逃离“火海”的人,大概是这三类性格能力者:一是求新求变愿望强烈但又缺乏综合分析能力的人,二是性格内向而不善与人交流的人,三是偏执而轻率冲动的人。 这三类性格的人在今天相对自由的职场环境条件
32、下,在缺乏相对职场法律和道德层面约束下,其逃离冲动变得尤为突出。这种人尽管每次跳槽也都是满怀希望,但往往时间不久又十分失望地离开,又满怀希望地加盟新的组织,就这样在希望和失望的切换中谱写着自己的职业生涯,直到跳不动为止。 当然,从年龄段来分析,有逃离行为的人主要是集中在3035岁左右的职场人士。因为这个年龄段的人自信而狂妄,有一定阅历、能力和资源,是“此处不留爷,自有留爷处”的信念最强烈、最坚定的时候。这些信念催促着自己不顾一切地逃离现实中的职场“火海”。 跳槽是正常的,但不顾一切地逃离“火海”型辞职却是职场大忌。逃离“火海”是人的天性,遇到问题和压力人的第一反应就是想逃离。但为什么有的选择了
33、坚持,而有的选择了逃离呢?关键是自己职业的心态历练得如何。 享受一口井打透的幸福,还是尝试打多口井的新鲜 我不反对跳槽,但跳槽要符合职业逻辑。当年龄不占优势时,要特别注意;而年龄在30岁左右这一年龄段,更要稳一稳自己的心态。 对那些逃离出“火海”而仍处在职位休闲期的人士该如何办?我的意见:火海无边,回头是岸;快速回归,方是上策。 当然,世界是丰富多彩的,人生百味。“我就想尝尝新鲜,成功与否无所谓”,有这样的观点也无可厚非。但这样的结果往往是新虽尝了,突破却难有,如同打井理论打了无数的浅井,就是没有一个打透的,出水的。当明白道理的时候,却已经过了播种耕耘的季节。人生就是这样,很难两全其美:当你享
34、受一口井打透出水的幸福,你就很难品尝到打多口井的新鲜;反过来也一样,当你品尝了打多口井新鲜的时候,也就很难享受到一口井打透出水的幸福.因为,人的生命是有限的,职业青春更是短暂的。50岁、执行总裁,两个词加在一起,应是和阅历、资源、成功联系在一起的。然而本文这位50岁的执行总裁,在创业后却和失败、困境、凄凉联系在了一起。殊不知,职场中许多高级经理人的创业都是在逃离火海,而不是选择希望。悲剧由此注定。很多场合你都会听到那些演讲大师们在鼓噪:“创业不分年龄大小!”随即举出一到两位高龄创业成功的案例。然而你可曾想过:这些成功者毕竟只是万分之一!有人戏称摸彩中大奖的概率,要比你走在街上遇见飞鸟拉屎到头上
35、的概率还要低。那么我告诉你:当你50岁时去创业,成功的概率要比中大奖的概率更要低得多!因为50岁是知天命的年龄。然而偏偏有人不知命、不信邪,在这个年龄下海创业。最终,只是做了中奖者的分母这不, 2006年冬的一个寒夜,在一间冷清的茶社里,我面前端坐的W张先生就是其中的一位在知天命之年去创业,却18个月铩羽而归。创业,不仅使他面相老了10岁,而且几乎消去了他所有的棱角任何话几乎都能听得进去,好像到了耳顺之年。其实,岁月带走的不仅有青春和财富,还有更多 20年的职场精彩在聊天中我逐渐得知了他的整个人生经历、创业动机和大致的创业过程。W张1955年生人,1978年考上大学。本科毕业后当过两年大学老师
36、,后又考上了一所名牌大学的研究生,1986年进入一所比较有名气的大学当老师,1990年就做了副校长。可谓年轻有为,风华正茂,前途无量。然而,随后他认识了一位著名的房地产老板,于是他的职业方向发生了偏移两年后被老板说动,跳槽到这位老板的公司做了副总裁,并直接担任当时非常大而知名的项目做总经理。事实上他干得也不错。三四年后那位老板犯事进去了,他又跳槽到另外一家房地产公司做总经理。随后又跳过两次槽,一直做总经理。2002年年底跳槽到一家地产集团做了执行总裁,干得也不错。20年的职场生涯可谓是持续精彩:在大学里仅用5年时间就走上了领导岗位;一下海就进入了社会关注度最高的行业,做了高级经理人;50万年薪
37、在同龄人里可谓万里挑一。 50岁负气创业然而,2005年5月份,正值50岁的他却辞职创业,开了一间地产投资咨询公司。2006年10月企业关门破产。前后共18个月。为什么辞职创业?从聊天中得知,主要原因是:老板答应他:把一幢写字楼运作包装转卖后,其毛利部分提取2%奖励给他。他把写字楼运作了大概一年半,差价大概有6000万,但老板最初的承诺就是不兑现。老板的理由是还有2000万的尾款没有收回,等全部收回后再提。同时老板还说:写字楼的买进价3个亿,卖出价3.6亿,这3个亿的资金,一年半的时间成本是多少?言外之意,这个项目是赔了。“我给老板赚了6000万,不但不给兑现承诺,连一句肯定的话都没有,反而批
38、评项目赔了。一生气,不干了”。W张在叙述这段话时,语气非常平和,但估计在辞职时肺都要气炸了。 18个月丧气关张在一年半的创业过程中,W张也通过朋友联系了不少的房地产咨询项目,但多数都是免费咨询。因为这个行业不规范,签订的四五个项目,只是前期给很少的一部分,而那区区几万元钱,连最基本的成本都不够。为了赚钱,W张联系了山西一家房地产公司做楼盘销售,组织了将近20人的销售团队,楼盘卖得也不错,合同佣金有300多万。然而迟迟结不回来款,前后总共也就结回了十多万元,连?员工工资都不够,还有各种管理费用、财务费用等等。因而公司一直亏损。等200万家里老底都花光了,销售人员的卖房提成却还一直开不出来。员工不
39、干了。他们说:“卖房子是我们的事,要账是您的事情。我们把房子卖完了您就得给我们提成。至于您怎么搞到钱那是您的事情。”W张用尽了各种办法也结不回钱,也借不到钱,走投无路的情况下,带着近20位销售人员集体到开发商那里去讨债。闹了几天,开发商老板出面说话了:“您问我要钱,我问谁要钱?我这个楼盘还差十个多亿,其他楼盘也都因没有资金停着呢!你要是能帮我搞到十多个亿,让我把项目立即启动起来,我就一分不少地立即全部给您!” 这无疑是不可能的。W张的一位销售经理说:“要是不给我们告你去!”开发商老板一乐:“这话说得好,欢迎去告,我等着你,反正欠的钱多了,我等着被关起来,还有人管饭,省得目前这样被追债,烦死了!
40、”无奈之下,W张只得欠着员工百万以上的提成费,让企业破产关门。员工无奈散去,W张也开始重新找工作。 60天的无业困局但W张在重找工作时遇到的困难之大,令他大吃一惊。他过去从未因找工作发过愁,都是企业、猎头公司追着自己。可眼前找了俩月了,还没有找到合适的!W张已不再要求非总裁不干了,甚至项目公司副总都行;也不再追求过去的50万年薪,一个月有一万就可以;也不要求必须在一线城市,二三线城市也行;也不像过去要求得是大公司然而,两个月下来,一无所获。W张自我慨叹道:“老了,没人要了。”W张找工作困难的原因,有以下五个方面。一是年龄太大。像他这样的“高龄高级经理人”目前在职场上已不是主力,在市场化企业里只
41、起到插缺补漏的作用。二是做过老板。因为做过老板的人都比较有主见,比较自我,不符合企业老板的需要。三是健康不佳。W张做过18个月的老板,尤其在50岁创业做老板,其体力透支相当严重。四是老板年轻。我国地产领域起步较晚,超过50岁的老板不多。我曾和一位30多岁的地产老板聊天,他的公司几乎不用比自己年龄大的经理人。五是职业经历断层。假若W张没有创业,一直做经理人,再找工作就比较主动。找得差不多了再提出辞呈,骑马找马,比下了马再找马,速度要快,成本要低,效果要好。 50岁创业的人生风险看着他苍老的面容和体态,我心里涌起一股莫名的悲凉。如果他没有这次创业,继续做着他的老总,家里存着200来万现金,再每年挣
42、几十万,几年后就退休,生活该是多么悠闲自得而现在,家底花完了,年过半百还要四处奔波糊口养家,而找工作又是那样难。即使找到工作,年薪也只能是逐年递减,而个人和家庭的生活成本是逐年递增的,因而至少三五年不能想着退休。干不动了也得干,否则退休以后的生活根本没有保障,毕竟创业后社会保险就没有接续,商业保险在50多岁再交已得不偿失总之,50岁创业者一旦创业失败后,不可能像二三十岁那样重新来过,也不可能像40岁人那样继续从容执业,还能挣几年高薪。50岁是创业的高危年龄,其风险是个人和家庭承担不起的。 逃离型创业的性格基因W张的职业路径,有两次重大转折:下海与创业。那为什么他的人生会有这两次重大的转折呢?大
43、的来说是市场客观环境的转变。第一次,从高校领导岗位上跳槽到民企,那是小平同志南巡讲话后的春风,吹得不甘按部就班的精英人士坐不住了,纷纷脱衣下海;第二次是世纪之交,因就业难,社会各个层面都在鼓动自主创业,很多人就被这股创业风吹进了创业大军。但外因必须通过内因来起作用。这个内因又是什么呢?就是人的性格和内在追求,外在表现出来就是一个人的文化,就是一个人想怎么活着。今年第2期中外管理在总结顾雏军时,作者邓波引用了德国哲学家叔本华的观点:“无论环境如何变化,每个人的生命自始至终都具有统一性格,每个人的一生就像用同一主题写就的不同文章而已。没有人能超出自己的个性,总是限定在上苍赋予他的狭窄天空里。”W张
44、的天性决定了他总是在他认为的狭窄天空内做到一定位置时逃离,而不是去拓展天空。因为他的视野就那么窄。其实职场中许多人的跳槽、创业都是在逃离火海,而不是选择希望,包括高级经理人在内。像W张这样的人士,两次职场的重要切换都是逃离:从高校领导到民企经理人,因为在他看来高校领导的职位是他人生的火海;当他从执行总裁的职位上辞职当小老板时,他同样是认为他所在的总裁之位是火海,一刻也不能呆,不然他只会跳槽而不会创业。至于老板的不诚信,并不是决定因素。但却很说明问题。对老板失信的换位思考于是,我们就那120万提成的老板承诺,也进行了深入交流。“您现在如何看两年前老板没有兑现那笔提成的承诺?能理解吗?”我问。W张
45、说:当然能够理解了,由于自己做了18个月的老板,亲身经历了自己没有兑现承诺,而且为此销售团队还闹了很久,最终还是没能兑现。可自己欠销售人员的那可是员工的活命钱,而老板欠自己的只是不影响小康的一笔提成。他说自己因老板失信而愤然辞职,而自己作为老板时对员工也没有兑现承诺,员工肯定也愤而离职,这时他才尝到了一份无奈。其实作为老板,几乎每天都面临着这种无奈,而更大的无奈还有更多W张回想起自己负气创业,觉得当时很幼稚,看问题太简单了。当时他想:自己为老板赚取的毛利有6000万,尽管还差2000万的尾款,但有合同在,事情毕竟做成了,老板就应该给提成奖励,至少应该先提已经收回的毛利4000万。怎么能一个子儿
46、不给呢?现在做了老板才明白:老板不给有老板的道理。收回的4000万毛利可能对公司来说是亏损的。老板凭什么在亏损的状态下还给提成奖励呢?当时老板只是提到了3个亿一年半的时间成本:如果按10%的借贷利率来计算的话,一年半3个亿的时间成本就是4500万元。只回了4000万,当然是亏损的。其实,作为运作这么大一个项目来说,一年半的时间内,时间成本只是其中一部分成本,还有更多的机会成本,更多在经理人层面根本看不见的成本。如果把日常收入比做一棵树的鲜花和果实,树叶是支出的话,那么经理人即便你到总裁,也只是看到了鲜花和果实以及树叶,至于鲜花、果实、树叶下面的树枝则没有看到。而树枝长在什么地方?当然是树干上,树干下面还有树根。树越大,树根越深、越广。而经理人层面看见的成本大多是树冠,但树冠下面的成本则没有看到。所以一般经理人看到的收入有可能是真实的,但支出却不是真实的只是很少的树叶的一部分,即便权限大一些的经理人也至多看到树枝和树干。甚至就是财务总监也只是一部分。至于地里面的树根、树根周围的土壤,只有老板清楚。所以,经理人有时和老板谈收支平衡账,怎么能对得起来呢?有人会说:大家都在一起共事,又有很好的职业意识,说清楚不就得了?但要都搞明白了,生意