员工培训论文.docx
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1、摘 要知识经济时代的最大特征是形成了人力资源的概念,劳动再次超越资本成为价值增值的主要源泉。“人”作为企业的核心竞争力,其人力资本的增值是企业效益的主要来源。随着科学技术的迅猛发展和劳动生产率的极大提高,劳动密集型企业逐渐减少,企业不仅需要具有高等教育背景的技术、管理人才,而且需要具有娴熟操作技能的员工。因此,对企业来讲,人力资源开发战略与管理离不开培训体系的建立,只有做好员工培训工作,使员工的自身价值不断“增值”,就不会因员工素质低下而导致企业竞争力减弱的被动局面。随着市场经济体制以及全球经济一体化时代的到来,我国企业遇到了前所未有的机遇和宽广的发展空间,但随之而来的市场竞争也明显加剧。众所
2、周知,市场竞争愈演愈烈,但最根本上的竞争是人才的竞争和团队的竞争,企业的长期生存和发展壮大,离不开人这一重要的资源。正因为如此,所有企业都意识到了人才的重要性,越来越多的企业更加重视人力资源的管理和开发工作。;因此,如何培训自己的员工,有效提升员工队伍的整体素质,形成一支稳定的、高素质的员工队伍来保障企业健康、持续的发展,是企业领导人解决员工培训的首要任务。本文通过对变压器厂的员工培训问题研究发现了以下方面存在问题:培训评估方面、培训系统性方面、培训时间安排及培训内容的针对性等,并分别提出相应的解决对策,期望能对变压器厂员工培训体系的构建和人力资源战略形成起到一定的参考和借鉴作用。关键词:培训
3、,问题诊断,改进措施The Problems and Solutions in the Staff Training of Transformer factoryAbstract:The most striking feature of knowledge economy age is the formation of the concept of human resources. Labor, which exceeds capitals, becomes the main source for rise in value once again. With “ humans” as its
4、core competitive power, the main source for enterprise profits comes from a rise in the value of its human resources. With the quick development of science and technology and the great increase of labor productivity, the number of labor-intensive businesses will gradually decrease. In this case, an
5、enterprise does not only need technical and managerial talents with good education, but also technicians with high operational skills. Therefore, in an enterprise, the strategies for tapping and managing the human resources are closely related to the establishment of its training system. Only when t
6、he training of employees is well carried out and employees increase their own values constantly, will the passive situations not occur that the competitive power of an enterprise declines as a result of the decrease of the qualities of its employees. Along with the market economy and the era of glob
7、al economic integration, and the coming of economic globalization,the enterprises in our country meet unprecedented opportunities and wide development space,but the following market competition obviously intensifies. As we all know, Competition is heating up, but the most fundamental of competition
8、talent competition and team competition, But fundamentally,But the most fundamental of competition is competition for talent and team competition, the companys long-term survival and growth, can not do without people of this important resource. Just for this reason,all enterprises realize the import
9、ance of talents and more and more enterprises place great emphasis on human resource management and development. So,how to train their own staff,to effectively improve the staff is overall quality,and form a steady and highly qualified staff team to ensure the healthy and continual development of th
10、e enterprise,has become the enterprise leader is urgent vital 1atter. Based on this study, found transformer factory workers in the following problems: training assessment, training systemic, training schedule and training pertinence, etc., put forward corresponding solutions respectively, hoped to
11、transformer factory staff training system construction and the Human resources strategy formation of reference and play a role.Keywords: training ,problem ,diagnosis ,measures of improvement目 录引 言3一、选题背景和意义3(一)选题背景3(二)选题意义4二、相关理论研究回顾5(一)需求层次理论5(二)认知理论6三、企业员工培训的现况6(一)在经营管理人员培训方面7(二)在专业技术人员培训方面7(三)在操作
12、人员培训方面7四、企业员工培训问题诊断和分析8(一)员工培训情况调查8(二)员工培训问题的分析和诊断9五、企业员工培训工作方案再设计13(一)培训需求分析13(二)员工培训原则(三)提高工厂员工培训意识16(四)员工培训体系的设计方案17(五)不同岗位员工培训方案实施19六、加强对培训效果的评估21七、培训制度的保障措施(一)培训质量跟踪制度(二)培训档案管理制度(三)培训奖惩制度22参考文献25引 言一、选题背景和意义(一)选题背景企业是应用资本赚取利润的实体,是资源配置的一种形式,企业制度的诞生,是从小企业开始的。诚如英国经济学家舒马赫(Schumacher,E.F.)在其著作小的是美好的
13、一书中所指出的:要使社会“持久发展”,必须走小型化、中间化的发展道路,发展中小企业和中间经济。多年来,世界各国的经济实践充分证明了中小企业的重要性,中小企业问题已经成为世界性的课题。对于我们这样的发展中国家而言,中小企业对经济发展尤为重要。中小企业在推动国民经济持续快速发展、缓解就业压力、促进市场繁荣和社会稳定等方面发挥着重要的作用。据统计,中小企业的数量占全国注册企业总数的99.6%;目前,中小企业提供了75%以上的城镇就业机会,我国专利的65是由中小企业发明的,75以上的技术创新是由中小企业完成的,80以上的新产品是由中小企业开发的。为了加快和促进中小企业发展,我国政府在2003年1月1日
14、颁布了标志着我国促进中小企业发展开始走上规范化和法制化轨道的中小企业促进法,其中明确指出:要促进中小企业的人力资源开发和培育,加强对管理者培训。且为贯彻中小企业促进法,2003年起,在国家发展和改革委员会、财政部的大力支持和指导下,“国家中小企业银河培训工程” (包括百万中小企业上网计划中小企业信息化推进工程等等)正式启动,为解决中小企业人才匮乏问题提供可能,中小企业人才培训至此登上了一个新台阶。中小企业实现成长和可持续发展的要求,员工需求的多样性以及经营管理的规范化等因素不断影响着中小企业的整体发展,同时加剧了中小企业对培训的需求;随着时代的不断进步、市场环境的不断变化,单纯对培训工作的感性
15、认识和原有相对单一雷同的培训操作己经不能适应现代企业的发展要求,很多企业需要寻求一种科学化、系统化的培训理念和方法。故此,产生了这样一种研究动机,即讨论一下中小企业员工培训体系的问题。当然,企业所拥有的规模不同,相应的培训体系的构建也会有很大的差异,而且中小企业的员工具有与其他大型企业不同的许多特点,这就给员工培训带来了许多新的问题和研究契机。(二)选题意义跨入21世纪,全球经济进入了知识经济时代,知识更新速度加快,技术创新日新月异,企业竞争的焦点不仅是资金、技术等传统资源,而是建立在人力资本基础之上的创新能力,知识的话语权和技能的先导性将是这场对决的规则,而企业人力资本投资和培训开发正成为企
16、业发展中所关注的焦点。人力资本对企业竞争力的作用己毋庸置疑,人力资源成为第一资源。这些都给中国的企业尤其是中小企业带来了前所未有的压力,越来越多的企业认识到,企业要生存发展,就必须重视员工的教育和培训。当今企业面临着另外一个新的现实,知识管理对企业的发展逐渐成为成功的关键。在很多行业中,知识的寿命不到两年。企业发现,它们必须经常为员工提供培训才能满足发展的需要。学习型组织在世界上引起越来越多的关注,建立学习型组织也被许多企业提上议事日程。戴维A加尔文认为,“学习型组织是个能熟练地创造、获取和传递知识的组织,同时也要善于修正自身的行为,以适应新的知识和见解。”学习型组织能够有效地整合员工的学习、
17、工作与知识需要,使企业真正成为以知识经济为依托的时代平台。我们国家经过这些年的改革开放,社会主义市场经济体制不断完善学习型组织有了良好的发展基础。根据企业的实际情况,运用学习型组织的管理模式提高自己的市场竞争力,运用学习型组织的基本修炼力法提高自己的基本素质,具有重要的现实意义。而要构建学习型组织,员工培训就是非常重要的一个平台和保障。随着社会经济的不断发展,企业的培训工作不仅涉及到企业的素质和核心竞争力,而且涉及到企业的现在和未来。企业要获得比自己竞争对手更大的生存和发展空间,就必须认真对待企业的员工培训,拥有科学的企业培训战略。我国国民教育水平较低,据相关统计资料显示,在我国6岁及6岁以上
18、的人口中,占总人口的比重分别为:不识字或识字很少、小学、初中、高中、大专以上13.37%,38.5%,34.33%,10.71%,3.09%。根据从业人员受教育程度的统计,初中及以下文化程度的人员占了86.2%。而且教育结构不合理,对职业技术教育重视不够,导致职业技术教育一度萎缩。既影响了个人特长的发挥,造成人才浪费;又重新增加新一轮教育投入,成本扩张,而收益递减。没有有效的人力资源市场,教育改革也缺乏导向。所有这些,都使得企业的员工培训更显得重要和紧迫。二、相关理论研究回顾(一)需求层次理论该理论将人的需求由低到高分为生理、安全、归属、受尊重、自我实现五种等级,等级越低者越容易获得满足,等级
19、越高者则获得满足的比例较小。这就促进了企业管理理论的进一步深化,迫使管理者在实际管理过程中,必须考虑如何更好地从心理上去满足员工的不同层次的需要,从文化上对员工加以调控和引导,帮助他们实现各自的愿望,使他们不仅仅感到自己是一个被管理者,同时也能够在安全、感情归属、受尊敬、自我实现等方面,都拥有较大的自我发展空间。1、生理需求对食物、水、空气和住房等需求都是生理需求,这类需求的层次最低,人们在转向较高层次的需求之前,总是尽力先满足这类需求。一个人在饥饿时不会对其它任何事物感兴趣,他的主要需求是获得食物。2、安全需求安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。和生理需求一样,
20、在安全需求没有得到满足之前,人们关心的重心就是这种需求。3、社交需求社交需求包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。当生理需求和安全需求得到满足后,社交需求就会突现出来,如果满足得当就会产生激励作用。4、尊重需求尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉,也包括他人对自己的认可与尊重。有尊重需求的人希望别人按照他们的实际形象来接受他们,认为他们有能力,能胜任工作。他们关心的是成就、名声、地位和晋升机会。这是由别人认识到他们的才能而得到的。当他们得到这些时,不仅赢得了人们的尊重,同时就其内心因对自己价值的满足而充满自信。不能满足这类需求,就会使他们感到沮丧。5、自我实现需求自我实现需求的目标是展现自我
21、。达到自我实现境界的人,接受自己也接受他人。解决问题能力增强,自觉性提高,善于独立处事,要求不受打扰地独处。要满足这种尽量发挥自己才能的需求,他应该已在某个时刻部份地满足了其它的需求。自我实现的人可能过分关注这种最高层次的需求的满足,以至于自觉或不自觉地放弃满足较低层次的需求。受自我实现需求点支配的人,会获得在工作中运用最富于创造性和建设性的技巧。(二)认知理论认知理论强调一般能力的发展,把知识结构作为学习者学习的策略。从方法学观点来看,认知理论站在宏观立场观察学习问题,把学习事件作为整体来研究,看待学习为演绎过程始于一般概念,然后分化出具体成份或细节。哈佛大学的布鲁纳(J “ S ”Brun
22、er)提倡教师帮助学员掌握教材结构,使学员了解具有广泛运用性的原理,掌握更复杂的知识。他认为“发现法”是促进学员主动学习,掌握问题解决技能的最好方法。布鲁纳的学习理论主要体现为发现学习和认知结构论。发现学习是人适应一定的文化生活、社会条件、自然环境,将知识转换成个体掌握和运用各种工具的力量;发现学习就是主张学员自己发现问题、分析问题、解决问题,它以培养学员独立思考,发展独立性思维为目的。布鲁纳更重视认知结构理论的实践性,并积极倡导结构主义教育,他以人们的认知结构为依据提出了“知识结构论”和“学科结构论”的教学思想,认为教师要善于发现知识和学科本身的结构,要帮助学生不断地由具体思维向更恰当的概念



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