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1、宁夏百联汇投资控股股份有限公司员工手册二0一五年五月 目 录 公司简介3 董事长致辞5 企业文化7 第一节 行政管理制度10 第二节 考勤管理制度21 第三节 薪酬管理制度26 第四节 员工成长制度30 第五节 绩效与预算管理38 第六节 纪律与工作礼仪40 第八节 安全管理44前 言 为了帮助加入公司的同事尽快适应工作,并且告诉您一些必须了解的信息,我们编制了这本员工手册请您仔细阅读。这是您的手册,也是我们百联汇公司对人员管理的基本准则,经常重温本手册会有助您在百联汇公司充分发挥自己的才能。 制度对公司的经营来讲是必不可少的,尤其像百联汇控股这样的公司,制度有助于我们卓有成效、井井有条地工作
2、。当我们在一起工作时,为了一个共同的目标,我们必须建立保护大家并使大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实、公平的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助您。 您的直属上司是您工作的主要指导人,他/她将负责您的培训、工作安排及您的个人提升。当您在工作上有疑问或遇到困难时,请首先与您的直属上司沟通。当他/她无法帮您解决问题时,请咨询公司行政部负责人,他/她会指导您并帮您找出问题的症结,或引导您协助您,寻求公司最高管理层的帮助。由于编制时间紧张,难免有疏漏之处敬请及时批评指正与反馈以便进一步完善。宁夏百联汇投资控股股份有限公司二0一五年五月公司简介。董事长致词 亲爱的员工
3、:欢迎加入宁夏百联汇投资控股股份有限公司,成为我们这个有梦想、有干劲、有爱的团队中的一员。我们将给予你最大的信任和支持,最棒的展现和提升,你的能力和才干将在这里得到最大程度的发挥。公司的宗旨是:百企联盟、汇智聚力、互助发展。聚合省内外企业家力量,互帮互助、共同发展是公司成立的初衷,为公司的各位股东做好服务则是公司的第一要务。公司的定位是“中小企业投融资解决方案服务商”。这不仅是公司各项业务开展的核心,更是我们肩负的社会责任和公司的社会价值所在。要将公司的宗旨和定位落到实处,需要每一位员工的努力。一根筷子容易折,十根筷子折不断。我们首先希望你和同事友好相处、坦诚相待,工作中分工不分家,解决问题对
4、事不对人。大家不仅能够成为工作中的好伙伴,也能够在生活里相知相交。毕竟,我们和同事相处的时间几乎比和家人的还要多。我们提倡员工不断学习,提高职业素养,丰富知识结构,拓展人生视野。我们会为全体员工制定详细的成长计划,并提供业务学习和外出培训的机会。当然,我们更赞成你主动自我投资,要知道,投资自己就是投资未来,这一定是是世上收益最高的回报。工作是为了更好的生活。工作时严肃紧张,工作之余我们也会组织健康有益的活动。我们可以一起去体育馆挥洒汗水,可以去郊外乐享垂钓闲趣,还可以带上我们的爱心和穆斯林孤儿院的孩子们度过一段美好时光。百联汇这家朝气蓬勃、活力十足的公司虽然成立时间仅三年,但已拥有了骄人的成绩
5、。公司股东人数从最初的27名增加到60名,股本金从540万元上升到5520万元。这意味着我们的业绩得到了股东们的认可,也意味着公司实力得到了前所未有的壮大。在公司未来发展中,我们也可能会遇到各种问题,但请你相信,我们将聚合管理团队和全体员工的热情和智慧,携手向前,迎来更美好的明天。我们希望公司因你的加入而如虎添翼,不断发展壮大;你因加入公司而才尽其用,受益终身! 董事长: 2015年5月6日企业文化标识: 企业使命 让投资更可靠 让融资更简单企业愿景 成为受尊重的企业企业精神 联盟 互助 共享价值观 人人为我 我为人人 发展战略 将百联汇打造成为宁夏资本市场的领先者。为股东提供合理的可持续发展
6、的回报。为员工提供有利的工作环境,并努力成为优秀人才的最佳雇主。 员工守则热爱公司,服务社会。尊重他人,诚实守信。用心做事,完善自我。不断进步,追求卓越。团结合作,坚持原则。严守纪律,严保机密。爱护财物,勤俭节约。保持卫生,注重仪表。 员工应实践的思想意识 团队意识 营销意识 成本意识 安全意识 参与意识 服务意识 管理人员素养 同时如果您是公司的管理人员,即部门主管级及以上的管理级别,您会享有更高的权利和更好的待遇,但您也将对公司的发展与部属的成长承担更大的责任,公司要求您要拥有以下所列的价值取向和行为原则:一、充满理想、富有激情、具有高度的责任感和使命感; 二、开拓创新、求真务实、诚实守信
7、;三、不懈努力,精通业务;四、对下级善于激励,合理授权,营造良好的沟通氛围;五、积极培养下属,科学管理,果断决策;六、胸怀坦荡,勇于批评与自我批评;七、严于律己,守法廉洁,堪为员工之表率;八、作风踏实,追求长远目标和效益,不急功近利。第1节 行政管理制度第一条 为了建立公司良好的组织、管理秩序,提高工作效率,并依法维护公司和员工的切身利益,发挥员工的主动性和积极性,依照有关法律及公司制度,特制定此制度。第二条 人员招聘工作本着因需设岗、按岗配人、公开招聘、择优录取的原则选拔配备人员。 第三条 对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工,将优先给予选拔、晋升。其次,再考虑面向社会公开招聘。第四
8、条 员工招聘按照发布招聘信息、应聘人员提供资料、行政部初试、对口部门专业考核、公司领导复试、集体研究决定、行政部告知应聘结果的程序进行。第五条 应聘人员填写应聘登记表,提供身份证、学历证、资格证等能够反应个人能力素质的有效证件。第六条 行政部组织入职人员填写入职登记表,并提交个人相关证件复印件一并存入员工档案。第七条 行政部为新员工发放考勤卡、员工手册,考察新入职人员德、智、能等综合素质。第八条 公司对新员工进行1-3个月考察;特别优秀的,由其主管领导提出提前转正申请,逐级审批。第九条 依据用人部门的考察结果,行政部为试用期满人员转正,签订劳动合同,缴纳五险。第十条 依据工作实际需要,员工调动
9、岗位,相关部门领导组织被调岗员工完成交接工作后,由行政部登记备案。第十一条 试用期员工辞职,须提前5个工作日通知部门负责人及行政部,递交离职申请表。如果未按规定擅自离职者,公司不支付任何工资。第十二条 正式员工辞职,须提前30个工作日通知部门负责人及行政部,递交离职申请表,逐级审批。第十三条 离职员工必须填写离职交接表,交接文件资料、物资设备等,持签批完成的离职交接表到行政部办理离职手续。第十四条 按照公司规定程序办理离职手续,财务部给予工资、奖金等费用结算;未按照公司规定程序办理离职手续,不给予相关费用结算;损坏或遗失公司物资设备照价赔偿,携带公司资料、物资器材等离岗员工,依法追究法律责任。
10、第十五条 公司对不能胜任本职工作、违反公司相关规定的员工,视情节给予警告、劝退或开除处理;情节严重,给公司造成损失,追究当事人法律责任。第十六条 员工办理假休手续按照员工考勤管理制度实施。第十七条 员工薪酬管理依据员工薪酬管理制度执行。第二节 考勤管理制度第一条 为加强公司员工管理,规范公司工作、生活秩序,依法维护公司和员工利益,制定本制度。第二条 公司实行每周5天工作制,周一至周五上班,周六及周日休息。考勤时间:(夏令时5月-10月)上午8:00-12:00,下午13:30-17:30;(冬令时11月-次年4月)上午8:30-12:00,下午13:30-17:30。 第三条 员工考勤实行刷卡
11、签到。每日签到两次,分别为上班到岗时间和下班离岗时间。 第四条 因气候条件、交通要道中断等不可抗拒原因,未能按时刷卡签到者,电话报本部门负责人批准并同时告知行政部。发现虚报或伪造,依据公司考勤管理制度第七条至第九条处理。第五条 因私事而不能到岗者,须请事假,完成审批程序后方可休假。未办理请假手续擅未到岗或请假期满未到岗也未续假者,3天(含3天)以内按旷工处理,3天以上按自动离职处理。休事假每天扣除日工资的100% 。第六条 休病假必须提前申请。如因情况紧急或突发而无法提前请假,应在请假当天上午8:00前电话报本部门负责人批准并同时告知行政部,并在上班后第一天补办请假手续,否则按旷工处理;休病假
12、提供就诊证明者,按日工资的70%发放。 第七条 因公外出无法签到或上班期间需外出办理公务者,提前在前台做好外出登记;员工出差前须在前台登记出差信息,出差结束后,凭票据到财务部办理报销手续(每周四)。 第八条 未登记因公外出或办理请假手续,在规定上班时间未签到也未到岗者,视为迟到。需讨论达成共识!每迟到15分钟(含)以上扣除工资50元,30分钟以上扣除工资100元;以每15分钟50元进行递增,120分钟封顶。 第九条 未登记因公外出或办理请假手续,未到岗超过规定上班时间2小时以上者,按旷工处理。旷工1天扣除3天工资(含旷工当天);当月累计旷工3天(含3天)以上者或一年内累计旷工7天(含7天)以上
13、者,公司将予以除名。 第十条 员工请假,由本人填写假期申请表,三天以内(含三天)由本部门负责人审批,三天以上逐级报至副总经理审批,报行政部存档。 第十一条 法定休假日依据中华人民共和国国务院令第270号全国年节及纪念日放假办法及关于修改的决定规定执行。 第十二条 签订劳动合同的员工,工作满一年可享受年假。累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。依据中华人民共和国国务院令第514号职工带薪年休假条例规定执行。 第十三条 签订劳动合同的员工,可请休带薪婚假3天(指初婚者);符合晚婚年龄,依
14、据宁夏回族自治区人口与计划生育条例(2002年11月7日宁夏回族自治区第八届人民代表大会常务委员会第二十九次会议修订)规定:国家机关和企业事业单位职工晚婚的,增加婚假十五天,晚婚假期内工资、奖金照发。 第十四条 员工请婚假,需提前一周向行政部书面递交结婚休假申请,经公司批准后做好假期工作交接。婚假自结婚注册之日起,一年内有效。 第十五条 签订劳动合同的员工,可请休带薪丧假1-3天(指父母、岳父母、公婆、配偶、子女);员工需赴外地休丧假,公司可酌情给予路程假,往返路程最多不超过3天。丧假期间工资照发。第十六条 依据中华人民共和国国务院令第619号女职工劳动保护特别规定及宁夏回族自治区人口与计划生
15、育条例规定执行: 1.女员工可享受98天产假,其中产前休假15天;难产增加15天,多胞胎生育的每多生育一个婴儿增加产假15天。 2.已婚妇女年满二十四周岁初育的为晚育。根据宁夏回族自治区人口与计划生育条例第四十七条规定: 国家机关和企业事业单位职工晚育的增加产假十四天,晚育假期内工资、奖金照发。 3.国家机关和企业事业单位职工在产假期间领取独生子女父母光荣证的,可以增加产假四十天,并给予男方护理假十天,工资、资金照发。夫妻不在一地的,除探亲假外,另外给予男方护理假三十天,享受探亲假待遇。 4.女员工怀孕2个月以下终止妊娠的,产假15天;怀孕2个月以上不满4个月终止妊娠的,产假30天;怀孕满4个
16、月以上终止妊娠的,产假42天。 5.产假遇节假日不顺延。 6.享受生育保险的员工,产假期间工资和产前检查、生产费用由社保机构支付; 7.怀孕的女员工,在劳动时间内进行产前检查,应事先经过部门经理、行政部批准,算作劳动时间。产前检查时间每次0.5天,具体规定如下:(1)由开始妊娠至第6个月末,每月检查一次; (2)由第7个月初至第8个月末,每月检查二次; (3)最后一个月每周检查一次,有特殊病者不在此列。 8.有不满一周岁婴儿的女员工,给予其两次哺乳时间,每次三十分钟。多胞胎生育的,每多哺乳一个婴儿,每次哺乳时间增加三十分钟。每班劳动时间内的两次哺乳时间,可以合并使用。 9.违反国家规定生育子女
17、的公民,不享受生育津贴(产假工资福利)、医疗服务等生育保险待遇,即产假期间停止其工资福利待遇,同时,不能报销检查费、接生费、手术费、住院费和药费等费用。 10.产假需提前30天在向行政部提出申请。第十七条 未经公司领导或组织部门批准,没有参加公司会议、培训、学习、考试或其他团队活动,视为旷工,按旷工规定处理。第十八条 公司不鼓励加班,有额外工作任务时,将在绩效工资上体现激励。如因工作需要全员加班,可在阶段性工作完成后选择合适时间段调休,由其主管部门领导审批,行政部登记备案。第十九条 请假审批流程: 1.员工在行政部填写假期申请表。一次性请假3天以内的,由部门经理审批;一次性请假5天以内的,由主
18、管副总经理审批;一次性请假5天以上的,由总经理审批。逐级审批完成后方可生效。2.带薪年假、婚丧假、产假、路程假等特殊假期,须经行政部事先统一核准天数。3.员工假期申请表表应交行政部备案。4.行政部于次月1日核定考勤机打卡记录,考勤机统计无记录且无请假单者,按旷工处理。 第三节 员工薪酬管理制度 第一条 为适应企业发展要求,充分发挥薪酬的激励作用,进一步拓展员工职业上升渠道,建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系,根据我公司发展现状,制定本制度。 第二条 薪资标准1.公司实行岗薪制,贯彻“因事设岗,因岗定薪”的原则。每个岗位的薪资标准,依照岗位的重要程度、责任大小、难度高低等因素确定; 2
19、.享受年薪制的员工及标准由公司董事会确定(一般一年确定一次);3.享受月薪制的员工及标准由总经理确定。 第三条 工资核定1.岗位工资一般在员工与公司签订劳动合同时确定,劳动合同履行中途一般不做调整;2.高管绩效工资根据绩效考核情况由董事长签批后进行发放(详见高管绩效管理办法; 第四条 工资构成 1.固定工资按照年初核定的标准按月发放,按月发放的比例因岗位不同而有所区别,总经理按月发放核定工资的70%、副总经理及总经理助理按月发放80%,其他员工按月发放100%; 2.奖金 奖金按照业务种类设置。(1)股权类投资基金。包括跟投业务和自主开发的股权投资业务。全体员工及兼职员工销售的投资基金按照5的
20、比例计提奖金,按月或项目结束后5个工作日发放到个人。股东投资除外。(2)债权类投资基金。包括公司自主研发的项目和代理合作机构的项目。全体员工及兼职员工销售的债权类投资基金按照1.5的比例计提奖金,其中1直接发放到销售人员,按月兑现;0.5公司提留,用于全体员工二次分配,年终兑现。(3)互联网金融业务。互联网金融业务的盈亏保本点为营业收入400万元,奖金计提标准为营业收入超过400万元部分的50%。发放标准按照分管领导主持的有关人员制定的实施细则,报分管领导审批后,报总经理办公会集体审批发放。(4)代理义务:公司代理的信托产品、证券基金等业务,公司收取的代理发行费用在1.5以下的,奖励销售人员3
21、,公司收取的代理发行费用在1.5以上的,奖励销售人员5,按月或按项目周期发放。(5)其他业务。2015年公司开发的新业务(以上5种业务以外的业务),可根据收益情况,制定具体奖励标准。(6)分红。公司董事会决定,将2015年超额利润的42%用于员工业绩分红。其中,总经理分配14%,副总经理及总经理助理分配14%、中层管理人员及员工分配14%。 第五条 工资计算发放时限1.行政部每月2日前将员工工资表审核完毕交至财务部;2.每月5日前将员工工资表交公司总经理审批完毕;3.出纳于每月6日17:00前将工资发放;4.逢6日是星期六或星期日,第3项工作可顺延到星期一完成;逢6日是国家法定节假日调休日,第
22、3项工作可提前到放假前一天完成。第六条 离职工资 1.员工离职需提前30日提出辞职申请,并按正规程序办理离职手续,公司支付员工已出勤工作日的工资; 2.未办理辞职手续而离职的人员不予计发工资; 3.员工未办手续擅自离开工作岗位3个工作日以上,部门应以书面形式通知财务部停发该员工的工资。 4.公司单方解除劳动合同,依据中华人民共和国劳动合同法规定执行。依法向员工支付经济补偿:按员工在企业工作的年限,每满一年支付一个月工资的标准向员工支付。六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向员工支付半个月工资的经济补偿。第七条 公司将依法代扣代缴个人所得税、社会保险等代扣代缴的费用。第八条 公司为员
23、工提供下列福利:1.公司为员工缴纳社会保险;2.公司为员工提供住房保障补助;3.公司为全体员工提供加班餐补;4.公司每年定期为员工做健康检查;5.有计划地安排员工进行更新专业知识培训。第四节 员工成长管理制度第一条 以促进员工学习成长为基础,以提升员工意愿、能力、绩效为方向,以帮助员工实现自我价值、幸福生活为目标。为规范、持久地实施,特制定本制度。 第二条 具体目标1.帮助员工理性认识和评价自己的兴趣及能力,尊重员工意愿并结合公司发展战略、人力资源现状、人力需求态势等,为员工提供科学的职业发展规划参考,与员工共同制定符合公司需要的个人职业生涯规划。2.提升高管人员的经营理念,开阔思路,增强决策
24、能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。3.提高中层管理人员的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。4.提高专业技术人员理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。5.加快行业人员执业资格持证上岗工作步伐,进一步规范管理。 第三条 学习方式1.采用内部、外部相结合的学习方式。其中以内部学习为主,由行政部定期组织开展。公司内部高管人员及各部门负责人主讲自己工作、管理、学习、生活中的心得体会;或员工自选有助于提升自我的书籍、影碟等学习资料与同事一起分享。2.外部学习成长由员工自愿选择参加。根据公司的发展需要、岗位任职要求或员工自选有助于提升自我的课程,由行政部有
25、计划的组织各层级员工参加公司外的培训学习活动,包括各种学历提升和课程研修班如EMBA、MBA等,外部专业机构组织的公开课、论坛、交流会等。3.每项学习活动结束后,学习人需根据自己的学习情况,在三个工作日内完成学习心得报告。由行政部组织学习人与同事一起分享,共同进步。第四条 费用报销1.学习成长费用包括:课时费,差旅费,学习资料费。以次为单位。2.学习人每次学习成长费用所对应的服务年限为:总额在1万元及以下的,需服务两年;1万元(含)以上, 3万元及以下的,需服务三年;3万元(含)以上,10万元及以下的,需服务五年;10万元(含)以上的,需服务八年。3.每次学习成长费用由公司与个人各承担50%(
26、含员工自行购买的学习资料费),待学习人于相对应的服务期限届满后,公司报销个人所承担的费用。如学习人未达到约定的服务期限离职的,学习人须返还公司为其承担费用。 第五条 实施要求为促进学习人的学习质量,及企业为学习人付出的培养成本(时间成本、实践成本、费用成本),学习人须与公司签订相关培训协议,明确双方责任与义务及违约责任。 附件 员工成长协议附件:员工成长协议甲方:乙方:为提高员工的综合素质及职业技能,公司鼓励并支持员工参加职业培训。为确保员工圆满完成培训学业,并按时返回公司工作,根据劳动合同法等有关规定,甲乙双方在平等互惠、协商一致的基础上达成如下协议,以兹共同遵守。 第一条 培训协议前提1.
27、甲方按照本协议第四条约定出资支持乙方参加培训;2.乙方参加培训后,应保证在甲方继续工作至 年 月 日。 甲乙双方已经签订的劳动合同期限在本协议约定的最后工作期限前届满的,则该劳动合同将自动延期,直至本协议约定的期限为止。甲乙双方已经签订的劳动合同期限在本协议约定的最后工作期限后届满的,则依照劳动合同的约定履行。 第二条 培训服务事项甲方同意乙方赴 参加 培训,学习期自 年 月 日起至 年 月 日,具体以实际培训结束期限为准。 第三条 培训项目与要求1.参加培训项目:2.培训主要内容:3.培训效果与要求: 乙方在培训结束时,要保证达到以下水平与要求: 取得培训机构颁发的成绩单、相关证书、证明材料
28、等;乙方受训后荣获的相关资格证书由甲方保存,待乙方离职日或协议服务满年限后交付乙方;能够熟练掌握并应用所学的 专业及相关理论知识;具备胜任 岗位或职务实践操作技能和关键任务能力。 第四条 培训费用1.培训期内甲方为乙方出资的培训费用包括:课时费,差旅费。2.费用总额为人民币 元:课时费 元;差旅费(以实际发生为准) 元,其中餐饮补助按差旅费报销标准每人每天 元;3.其他费用:因甲方的需要,在上述费用之外甲方另行要求乙方支出的有凭证的费用,由甲方承担;乙方因个人生活等支付的费用,及其他与培训费用项目无关的支出费用,有乙方自行承担。3.甲方支付费用的条件、时间及方式:乙方达到本协议第三条的约定并在
29、培训期满三日内到甲方报到上班的,甲方向乙方应支付出资费用范围内全部培训费。4.工资发放:培训期间,按员工岗位工资的 发放:按月发放;分学期发放;培训结束后一次性发放;随甲方统一发放;分次预借报销。 第五条 甲方责任与义务1.在培训前与乙方签订劳动用工合同,确立劳动关系;2.及时向乙方支付约定范围内的各项培训费用;3.向乙方提供必要的服务和帮助;4.在培训期间,做好培训指导、监督、协调和服务工作;5.保证在乙方完成培训任务后,安排其适合的工作岗位或职务,并给予相应的工资待遇(可明确);6.甲方有权利根据公司经营状况,自主决定乙方的培训进程;7.甲方有权根据乙方的阶段性培训效果来决定乙方的培训进程
30、,对培训效果不良的,有权立即终止本协议。 第六条 乙方责任与义务1.乙方有权按照本协议约定要求甲方支付相关培训费用。2.乙方应尽勤勉义务,按照本协议第三条约定,完成培训目标任务,取得相关培训证明材料; 3.乙方应保证在培训期服从管理、服从甲方各项安排,不违反甲方与培训单位的各项政策、制度与规定;4.乙方应在培训期内自觉维护自身安全和甲方一切利益;5.乙方在培训期内擅自离开培训场地、在非培训时间段内进行个人活动所发生的意外事故,由乙方自行负责;6.乙方应在甲方指定或与甲方约定的培训单位就学。如需变更,应得到甲方的批准;7.乙方培训期间患有不能继续学习的疾病时,应接受甲方指令,终止学习,返回公司,
31、并依有关规定处理;8.乙方应自觉遵守培训单位的各项政策、制度与规定,维护甲方形象;9.保证在培训期结束后,继续在甲方工作,服从甲方分配,胜任工作岗位(或职务),继续服务期限依照本协议第一条第二款的规定。 第七条 违约责任1.甲方违约责任 在乙方按照本协议约定进行培训期间,因甲方原因提出与乙方终止培训协议,甲方不得要求乙方返还培训期间已经支付的培训费用。2.乙方违约责任 在培训期结束时,未能按照本协议第三条约定完成目标任务,乙方应向甲方返还本协议第二条项下的全部培训费用(即甲方为此实际支出的全部培训费用); 在培训期内违反了甲方和培训单位的管理和规定,按甲方和培训单位奖惩规定执行;若损坏甲方形象
32、和利益,造成了一定经济损失,乙方应补偿甲方全部经济损失;若因培训机构遣返或者要求甲方召回乙方的,甲方有权要求乙方返还甲方为此实际支出的全部培训费用; 培训期内自行提出中止培训或解除培训协议或解除劳动合同,乙方应返还甲方全部培训费用,并承担不超过以甲方为此已实际支出的全部培训费用为限额的违约金; 培训期结束回到甲方单位工作后,未达到协议约定的工作年限,乙方按未工作年限分摊培训费用,并承担甲方为此已实际支出的全部培训费用为限额的违约金。 第八条 协议的终止和解除1.经过双方协商一致,可以变更、提前终止或解除本协议;2.甲方因经营状况或者经营方针的变更等,可以随时终止或者解除本协议;3.因乙方存在下
33、述行为的,甲方可以单方终止或解除本协议:培训期内,乙方的阶段性培训成绩有不合格现象或者有其他情形表明乙方不适合继续该项培训的; 培训期内,乙方因违反培训单位的管理规定,受到培训单位的处分、遣返或者培训单位要求甲方召回乙方的;培训期内,乙方有违法或非法行为的;培训期内,未经甲方批准,擅自更换培训机构的;乙方有损害甲方形象、利益行为的。4、其他导致本协议终止或解除的情形。 第九条 其他1.未尽事宜,双方可另作约定;2.当双方发生争执不能协商处理时,可由当地劳动仲裁部门进行仲裁,如仲裁机构不能解决时,可向当地人民法院提出诉讼;3.本协议一式两份,自双方签字盖章之日起生效,双方各执一份,具有同等法律效
34、力。甲方: 乙方:盖章: 盖章:年 月 日 年 月 日 第五节 绩效管理与预算管理第一条 绩效管理为加强对公司员工绩效考核工作的指导、监督与管理,保证公司绩效考核工作顺利、有效地进行,以激励员工、提升绩效。 第二条 我公司现有五个部门,根据部门之间的工作性质的不同,考核有各自的着重点。绩效考核分为“目标考核”与“行为考核”两部分。针对不同部门和不同职位的员工,其考核权重也不同。 第三条 目标考核是对工作任务结果的评价,一般情况下只考核工作的进展情况与效果,而不对工作的过程和方式进行评价,评价标准主要是客观数据、抽样结果与实例。考核标准应该是:可衡量的、具体的、有时间限制以及可实现的。 第四条
35、行为考核主要对员工工作过程和方式和工作能力的评价。通过质化与量化举证,考核其工作的行为与过程 第五条 考核办法 1.简单排序法(适用于市场部、风控部、技术部) (1)简单排序法的含义 简单排序法也称序列法或序列评定法,即对一批考核对象按照一定标准排出“1 2 3 4 ”的顺序。 该方法的优点和缺点。 (2)简单排序法的操作。首先,拟定考核的项目。 第二步,就每项内容对被考核人进行评定,并排出序列。 第三步,把每个人各自考核项目的序数相加,得出各自的排序总分数与名次。 2.要素评价法(行政部、财务部)由于工作内容的不同,公司行政部和财务部的考核拟采用以下表格进行考核。对于表格中不足的地方,在实际
36、运用中将逐步完善。 第六条 考核细则详见部门考核方案 第七条 预算管理 1.费用审批流程 (1)公司所有支出费用均按照相应权限审批,审批完成后方可执行。 (2)1万元(含)以下的费用支出由部门直管领导签字,行政部审核,财务部核定。 (3)1万元以上的费用支出由总经理签字,行政部审核,财务部核定。 (4)各项费用审批需提前1个工作日完成,将详细明细交至行政部登记备案。 2.营销推广活动评估 (1)实施营销推广等活动产生费用的部门,于活动开始前2个工作日提交策划方案(含费用明细及活动预期效果)至财务部审批,行政部备案。费用审批流程同第七条第1项。 (2)活动结束后10个工作日,相关部门配合收集活动
37、效果反馈数据,做出详细的效果比对分析并进行评估。行政部以此结果备案,对今后营销活动及广告投放方式和所发生费用提出合理化建议及审批依据。第六节 公司纪律与工作礼仪 第一条 员工须严格遵守国家的各项法律、法规及公司的各项规章制度,服从并执行所属部门领导的指令。 第二条 办公区要求 1.工作时间内需穿工装,出入办公区需佩戴工作牌; 2.下班前,清理好桌上物品,锁好文件和材料,关闭个人电脑及相关设备、电器的电源。最后离开办公室者,须关灯、锁好门窗。如经发现未关闭灯及电源、门窗等,扣除部门经理50元/次;当月发生三次以上者,扣除部门经理100元/次、部门员工每人10元/次。 4.不准用办公电话打私人电话
38、。 5.工作时间内,不允许玩游戏、观看与工作无关的视频,如发现扣除本人50元/次,所在部门经理100元/次。第三条 员工个人基本信息发生变化时,如联系电话、家庭住址等应于三个工作日内向行政部报备。第四条 员工违反公司各项管理制度,行政部有权予以相应处罚。第五条 致意礼仪与不熟悉的人或职位高的人见面,可点头致意,以示尊重。握手礼时,应注意握手先后顺序为:在主人、职位高者、长辈和女性伸出手后,宾客、职位低者、晚辈和男性方可伸手相握。如果男方是年长者,则应先伸手,年轻的女性才能伸手相握。第六条 名片的使用初次拜访,出示名片时,将名片文字正方向对准接受者,眼光要正视对方,用双手或右手递交自己的名片。接
39、受名片也要态度恭敬。在接到对方的名片时,看一下,然后郑重地放到自己的口袋、名片夹。接到对方名片后,如自己带有名片,应马上回送。若没有,应向对方说明情况,并主动作自我介绍。第七条 交谈礼仪交谈时应遵循真诚热情、不卑不亢、宽容大度的原则。洽谈业务或回答有关咨询时,应据公司有关规定,不得自作主张或给予与自身职务不相符的承诺。第八条 接听电话1.接听电话的语气和态度反映着公司的形象。听到铃声,应立即接听,不得耽误对方时间,接听第一句活要说:“您好,百联汇”。交谈时应注意做到言简意赅,使对方能够感受到您的工作态度和工作效率。员工不得在上班时间用电话聊天,说与工作无关的事。遇有电话推销、拉广告、拉赞助等电
40、话时,如不需要,应该清楚礼貌地予以拒绝。2.拨打电话前应先将通话对方、通话目的想清楚,如果内容复杂或事项较多,应事先记录下来,再拨打电话。3.结束通话时,先待客户、领导或长辈挂断后,再挂断。第九条 着装要求1.工作时间着工装,黑色皮鞋;衣服应保持整洁,鞋子应保持干净,工作时间不得穿各种拖鞋及类似样式的凉鞋。2.头发整洁、干净,不得留怪异发型,不得染怪异颜色。3.女士化淡妆,简洁大方,不得浓妆艳抹及佩带夸张首饰。第十条 办公室礼仪1.工作时间保持饱满的工作热情,不闲逛、聊天或大声喧哗、吹口哨。2.工作时间外出,应向主管领导说明情况,于前台登记后方可外出。3.离开之前,须将离开时间内可能要发生的事
41、情,向同事交待清楚,必要时可委托别人代为处理。4.办公环境须随时保持整洁,工位物品摆放整齐。第十一条 参加会议的礼仪接到会议通知后,应先确认议题,充分准备资料。会议开始的两分钟前就座,并将手机、传呼设置到震动,若因有事迟到或缺席,应提早联络。会议上的发言要简单得体,并认真听取别人意见,不可排斥反对意见。 第七节 安全管理第一条 日常安全1.时刻注意安全。如不明确设备使用方法,应及时向他人请教;2.明确及注意一切警告标志;3.及时报告不安全情况。第二条 卫生管理1.值日安排各部门办公室:各部门经理安排人员每天进行清扫。会议室、VIP室:业务部门组织人员清扫。副总办公室:可自行清扫,也可以委派管辖
42、部门人员打扫。 前台区域:前台自行打扫。董事长、总经理办公室:行政部打扫。2.值日生职责自我管理区:(1)桌面干净、办公物品摆放整洁有序。(2)垃圾正确投入垃圾桶中,每天下班时自行将垃圾桶内垃圾清理。(3)下班时关闭电脑和电源。(3)切勿将易腐烂食物长期存放在垃圾桶中。(4)对桌上的绿植,负责浇水、整理。(5)切勿用茶水或其它饮品浇花。公共管理区域:(1)打扫时间:每天下班之后。(2)值日范围:地面、死角、会客桌椅、窗台、玻璃、饮水机、打印机、花盆等。(3)注意事项:离开时检查同事电脑、电源是否关闭、垃圾桶中垃圾是否清理,在关好窗户、灯、门之后方可离开。(4)报刊架资料及时跟新及补充。 董事长
43、、总经理办公区域:请参考上一条。3.值日要求 (1)坚持每日轮流打扫制度,做到地面、桌面、柜面、窗台上清洁、整齐。 (2)必须做到每日一小扫,每周周一一大扫,形成制度,坚持长久。 (3)第三条 会议室管理 1.会议室管理 (1)会议室由行政部统筹协调安排使用。 (2)市场部、基金部、风控部负责室内卫生清洁、绿植养护、设备设施维护保养等各项日常管理工作。 (3)如未及时清扫会议室卫生经行政督查发现由负责部门经理乐捐10元/次;如因未及时浇水导致绿植枯死,由负责部门承担费用。 2.会议室使用须知 (1)会议室内的与会人员应自觉遵守相关管理规定,未经允许,不能随意移动室内设施,随意开关和调试电子设备
44、设施; (2)与会人员进入会议室后,应自觉维护环境卫生,禁止随意乱丢垃圾,严禁在桌、椅、墙上刻、画、涂、写; (3)会议结束后,使用部门应及时清理会场,带走会议材料,清扫会议室卫生,关好门窗、空调、灯光等设备,清扫完成后行政部督导检查,如发现有未尽上述事宜而造成设备和物品损坏或丢失的,由使用部门承担相应赔偿责任,如未及时清扫会议室卫生经行政督查发现一次使用部门乐捐50元; 3.会议室外借租用须知 (1)会议室外借租用由行政部承办,协调会议所需设备设施,以等价商品或业务需求置换。 (2)会议室外借租用使用后由行政部、市场部、基金部负责会场卫生打扫,设备设施维护保养。第四条 计算机信息网络安全管理1.计算机由公司行政部统一配置,任何部门和个人不得允许私自挪用、调换和外借;2.员工必须自觉遵守企业的有关保密法规,不得利用网络有意或无意泄漏公司的涉密文件、资料和数据;不得非法复制、转移和破坏公司的文件、资料和数据;如有发现,将视其后果,处以罚款、调离岗位、辞退等处罚,情节严重者将依法追究其民事、刑事责任; 3.使用者应定期对自己使用的计算机查杀病毒,更新杀毒软件病毒库,以确保计算机系统安全、无病毒; 4.