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1、诚朴求事,博学笃行职业生涯规划书班 级市场营销11-1班学 号11一八一八0111指导 教师王健学科 专业市场营销学生 姓名李冬冬 姓 名李冬冬性 别女政治面貌团员民 族汉族院系营销管理学院专业班级市场营销11-1班手 机一五382005096E-mail614052523xqqx所获奖励1.运动会400米第二,4*400米第一,4*100第三2.获得二等奖学金3.征文优秀奖4.通过英语四级5.通过计算机等级考试二级主要事迹1.通过自己努力学习获得二等奖学金2.假期做过家教,促销等兼职3.担任副班长团结班级同学,建设一个更有凝聚力的班集体 4.在运动会场上为院里贡献自己的一份力量5.曾经免费给
2、小学生做辅导,体现当代大学生的奉献精神6.曾参加过英语话剧大赛,红歌大赛,英语竞赛等7.曾在团委任职一年,结交了朋友,积累了经验8.参加英语口语和日语的培训班对本次大赛的意见和建议目录前言一 自我认知11.1 个人评估11.1.1 个人价值观11.1.2 个人兴趣爱好11.1.3 人格评价21.2 综合评估31.2.1 SWOT分析31.2.2 大学期间收获41.2.3 360度评估41.3 个人评估小结5二 职业生涯规划设计52. 1 MBTI职业类型测试.52.2 职业价值观102.3 职业生涯定位122.4 职业生涯规划设计小结12三 职业认知一三3.1 外部环境分析一三3.1.1 家庭
3、环境分析一三3.1.2 学校环境分析14 3.1.3 社会环境分析143.2 职业本身的前景163.2.1 目标职业分析173.2.2 职业发展路径一八3.2.3职业胜任能力一八3.3 职业分析小结213.4 化妆品行业分析.213.4.1化妆品行业发展历程213.4.2化妆品行业产业现状223.4.3化妆品行业未来发展趋势233.4.4个人与化妆品行业23四 职业发展路径244.1 寻找职业最佳发展路线244.2 在校备战篇244.2.1 大二下学年计划244.2.2 大三上学年计划254.2.3 大三下学年计划254.2.4 大四上学年计划254.2.5 大四下学年计划.264.2.6 研
4、究生计划.264.3 在职期间备战篇 274.3.1 短期备战计划274.3.2 中期备战计划274.3.3 长期备战计划274.3.4存在差距与缩小差距的方法28五 备选方案295.1 我的备选方案295.2 评估与调整29六 结束语.29前言如果你的人生没有规划,那么就会在人生的岔道口旁难以选择、犹豫不决、徘徊不前。一旦你走错了,留下的,将是一辈子的遗憾与痛苦。正如弗洛伊德曾经说过的一句话:人生就像弈棋,一步失误,满盘皆输,这是令人悲哀的事;而人生还不如弈棋,不可能再来一局,也不可能悔棋。但是如果你的人生有了规划,那么无论你的人生有多少岔路口,你都会朝着你的目标,勇往直前。我觉得人生就像长
5、在花园里的一朵鲜花,规划便是使鲜花生长的肥沃的土地。它是鲜花茁壮成长的基础,但是仅仅有规划还是远远不够的,要想使生命之花开的更加美丽,它更需要努力汗水的浇灌。我虽然相信世界上存在天才,但我更相信天才出于勤奋。因此,让我们拿着规划、努力-这俩把通向成功的金钥匙,踏着我们生命激情的赞歌,向我们的生命辉煌出发!职业规划分析首先结合自身优势与劣势进行分析,对自己有全面深刻地认识,其次进行职业测试,找到真正适合自己的工作,结合自身与测试结果给自己的职业生涯定位,接下来对我所定位的职业进一步研究,最后制定大学期间以及在职期间的学习以及工作计划,为将来能够实现理想为奠定扎实的基础。 一 自我认知1.1个人评
6、估1.1.1个人价值观“态度决定一切”是我的做事原则,我始终认为端正的态度能带给我收获,能让我认认真真地对待生活与学习,“attitude”英文单词的字母排序加起来恰好是一百分,我想这肯定不是偶然,所有事情的发生都有他的道理。温家宝总理的“仰望星空,脚踏实地”在我们学校的昆仑东路高高挂起,每次走到那里我都会告诉自己这同样也是我的生活态度,我的价值观很简单,两个字就可以诠释一切,那就是“成长”,20几岁的我追求的东西就只有成长,唯有现在快速的成长才能让我在激烈的竞争市场上夺得属于我自己的一片天地,于是我希望自己可以比别人更快的去成长,去体验生活中富有挑战的事情,不断感受新鲜的事物,我想我就像那刚
7、刚发芽的小草,渴望成长并且一直在努力地茁壮成长,我坚信总有一天我会成为那参天大树。1.1.2个人兴趣爱好我喜欢看书,不抱怨的世界让我明白一味的抱怨生活是没有用的,而是乐观的对待人与事,因为痛,所以叫青春让我的青春不再迷茫,坚定了我实现梦想的脚步;我也喜欢研究人类心理,自从学习了营销专业,我便喜欢上了心理学,其实人类真的是一种很奇怪的生物,每个人都有自己独特的见解,每个人的思维都不尽相同,比如说人们在购物时都喜欢九十九元,而不是一百元;我喜欢交朋友,一个个体很难生存,但是如果有一群人和你团结在一起,那么你会成长进步的很快;我也喜欢旅行,想去感受敦煌莫高窟的神秘,想去西藏跪在佛前静静地祈祷,想去江
8、南领略悠悠水调,旅行可以开阔我的视野,领略其他地方的风土人情,感受别具一格的自然风光;我还喜欢体育运动,运动赋予我激情,运动赋予我能量,运动让我心情愉悦,运动带给我一个健康的身体。1.1.3人格评价我是九种人格当中的第三类-实干型(1) 看重自己的表现和成就。(2) 讲究效率。(3) 喜欢竞争,避免失败。(4) 相信爱情来自你能提供什么,而不在于你是谁。(5) 只关注事物积极的方面,不理会消极负面的信息。(6) 难以了解个人的感觉。(7) 在工作的时候把情感放到一边。(8) 为争取认可而打造有利形象。(9) 公众形象属于社会高层人物。(10) 在真正自我和工作角色之间会产生困惑。(11) 通过
9、集合思维的方式集中注意力,通过多条渠道来寻找问题答案。(12) 能够下意识地调整自我形象,以为调整的形象就是个人的自我。从我的人格测试中可以看出,我适合于从事销售类工作,在困难面前不卑不亢,在喜悦面前不会乱了方向,做事讲究效率,并具有很强的服务精神,我相信奇迹是靠敢闯敢做的人创造的,我会抓住机遇,用量变促成质变,年轻的我有资本,有活力,有精力,有时间,年轻不怕失败,所以珍惜眼前,做好准备。1.2 综合评估内部环境因素优势因素(S)弱势因素(W)解决方案1. 勤恳敬业,吃苦耐劳2. 成熟、讲究效率3. 积极乐观、勇于挑战4. 喜欢竞争,避免失败5. 接受新事物能力较强6. 做人诚实、正派7. 兴
10、趣广泛,思想活跃1. 有时缺乏自信2. 有时会很腼腆3. 有时过于执着4. 会受他人影响5. 有时会很幼稚,天真6. 工作经验不足7. 个子矮小1. 多去锻炼,增加自信,培养气质2. 遇事多与他人商讨,不一意孤行3. 坚定自己的立场,心有胆识脚下务实4. 多参加社会实践活动外部环境因素机会因素(O)威胁因素(T)解决方案1. 未来几年营销会发展很快2. 大学期间可以学习市场营销专业知识3. 专业市场营销型人才紧缺4. 学院提供良好的教育环境5. 家人与朋友的支持1. 每年大学生数量逐步增加,竞争激烈2. 文凭不高4. 企业对人才的要求越来越高5. 失业率增加6. 海外留学回国的人越来越多,增加
11、了竞争。1. 不断提升自己的核心竞争力2. 不断提升自身的素质,结交更广泛的人脉结 论 分析结果显示:我的前景很美好,但真正的到达成功的彼岸还需要很长的路,大学是一个培养核心竞争力的时间段,努力地学好自己的专业知识,并不断思考,趋利避害,弥补不足,利用优势,抓住机会,将理论应用于实践,同时在不断提升自己的英语水平,相信优胜劣汰,最终一定可以找到适合自己的工作。1.2.1 SWOT分析1.2.2大学期间收获刚来时的我虽然迷茫,但并没有乱了方向,我一直在努力,大一时我辅修了一门小语种,希望可以提升下自己的人格魅力;同时大一在团委锻炼了一年,结交了一群有梦想的朋友,也锻炼了自己的协调沟通能力,参加过
12、运动会并夺得女子4*400米的冠军,参加过英语话剧,红歌大赛,这些无疑都增加了我的胆量,此外我并没有放弃英语的学习,参加了英语口语班,提升自己的口语,假期又做过家教,促销员等兼职工作,丰富自己的工作经验 ,大一最遗憾的就是没能拿到奖学金,但我并没有气馁,我相信只要每天进步一点点,终有一天我会实现自己的梦想。步入大二,我认真地思考了自己的人生规划,发现自己的优势在于勤奋刻苦,热爱生活,乐观积极,上进心强,我开始努力去收集资料,希望自己可以从书中感受作者的情怀,并找到适合自己的发展路径,此外,大二时我也去了好多旅游景点,比如山海关,龙回头,笔架山,辽沈纪念馆,大连老虎滩,辽阳白塔公园等,感受到了不
13、同城市的风土人情,领略了“读万卷书,行千里路,阅人无数,名师指路”的道理。我的假期和周末会去上日语课和英语口语课,我始终没有停下脚步,路还很长,而我会坚定的走下去。 1.2.3 360度评估评价人评价结果父母孝顺,懂事,不让人担心,懂礼貌,爱父母姐姐有理想,踏实肯干,勤奋认真,乐观积极奶奶好孩子,细心,体贴他人,不嫌弃老年人初中老师爱学习,有上进心的学生,坚持不懈,关心他人高中老师乐于助人,关心班级,不自私自利室友(杜泽芳)你是一个上进的人、思想成熟、乐于助人、有点小二。朋友(朱娅莉)你是一个学习成绩优秀、乐于助人、有时缺少勇气的人。1.3 个人评估小结 一个人只有了解自己,才能真正的做到心有
14、胆识脚下务实,一个不了解自己的人要怎么去规划自己的人生呢,了解自己有很多种方法,可以去咨询朋友,也可以咨询老师,也可以做测试等等,对于我对自己的了解,我觉得自己比较适合做销售,培训师,教师,会计等行业,机遇与挑战并存,我会发扬我所固有的优势,同时又会努力弥补身上的不足,做到扬长避短,最终实现梦想。 二 职业生涯规划设计2.1MBIT职业类型测试由上面可以看到,我是一个有效率,有条不紊的人,一旦选择了某一工作就会坚持下去并且将其做好,又有很强的洞察力,与人友善,这对于在处理顾客关系上是非常有好处的,而我所适合的职业当中,有很大一部分是管理类的工作,还有军官,教师等,所以我会朝着这些方向努力拼搏。
15、2.2 职业价值观由图中可以看到我是那种利他主义比较强,追求着强烈的成就感,同时也非常注重人际关系,对于舒适和经济报酬有着很强的欲望,这些都可以看出我有从事销售管理类工作以及分析师,经纪人的潜力,我有动力,有能量,有目标,对待生活充满热情,坚持不懈地学习是我收获知识的动力,端正的态度让我勇往直前,我不会放弃,我会一直很努力。2.3 职业生涯定位通过测试结果可以看出我比较注重技术性和自主性,而技术性是围绕自己的专业范围选择职业,自由性就是看中工作中的自由度,在其他方面我的分数也比较均匀,例如在创造力和管理权上,我也具备一定的能力,所以综合考虑自己的个性特征以及职业测试,我觉得自己适合从事营销类工
16、作,如果说让我从事销售类工作,我可以很自由地利用自己的时间来达成促销,我可以用我自己独有的方式来吸引他人,我可以用自己新颖的方式来创造利润,我喜欢这样的工作,我也相信经验是积累出来的,只要我有决心有毅力。2.4 职业生涯规划设计小结 上面对自己的个人价值观以及个性特征,兴趣爱好进行了分析,我发现在各类岗位中,营销是我最亲睐的职业,首先我对销售非常感兴趣,我喜欢研究人的心理,我喜欢通过实现利润的增长来满足人们的需求;其次,我的专业为营销,大学四年的知识储备让我更早接触营销并了解营销,所以我将自己的职业定位在市场营销行业。职业目标(1) 化妆品公司做销售员,因为平时接触较多,比较了解(2) 做销售
17、主管,积累经验,学习知识(3) 做销售经理,拓宽人脉,结交朋友,走向自主创业(4) 做咨询师,帮助他人少走弯路,更快走向成功小结(1) 既然选择了远方,便要风雨兼程,我相信自己可以做到,我就会努力去争取(2) 信念成就人生,有了信念就会一直追寻,“马云”“俞敏洪”他们的成功不是偶然,而是必然,坚定不移地追求理想,终有一天梦想会实现(3) 适合自己的才是最好的,能锻炼自己的才是收获最多的,成长需要的就是磨练与收获(4) 职业规划了理想,职业选择了未来,那么路在脚下,脚踏务实(5) 做一个有准备的人,为了理想去拼搏去奋斗三 职业认知3.1外部环境分析3.1.1家庭环境分析对于家庭成员,我们家有四口
18、人组成,我还有一个和蔼可亲的姐姐,姐姐她也是大学毕业,而我的家庭只是普通的农村家庭,父母拼命的赚钱只为了让我和我姐姐念书,我懂得他们的良苦用心,我珍惜我这来之不易的学习机会,我会努力地锻炼自己,增加自己的阅历,增加自己的胆量,踏实的走好每一步;对于家庭环境,我的父母感情还不错,他们吃苦耐劳,父亲母亲曾经做过各种各样的工作,受过各种各样的痛苦,现在虽然步入了小康的生活,但每次看见他们两个拼命的供我读书赚钱,我就会思考以后我一定要让他们过上幸福的生活,这样没日没夜的疲劳不应该属于他们,这样的生活在未来的某一天一定会结束。3.1.2学校环境分析(1)学院概况-辽宁工程技术大学营销管理学院是中国最早成
19、立的营销学院,同时也是亚洲地区现在唯一一所以营销学为主要教学方向的学院,拥有国内首个电子商务实用型人才培训基地。营销管理学院成立于2008年,有李宝库教授担任院长,学院和国外知名商学院进行课程交流,基本覆盖了MBA教育营销与电子商务方向所有课程,使很多课程在比较快的时间内接近了国际水平,并且建立了一定的学术交流网络,使学院教师的科研水平与国际前沿保持了同步发展。(2)教学环境-辽宁工程技术大学营销管理学院坐落在风景秀丽的渤海筝城葫芦岛市,“静远楼”“耘慧楼”“尔雅楼”使用建筑面积3000多平方米,内设多媒体教室和案例讨论室,MBA案例教学中心及电子商务研究室,信息管理与电子商务系统实验室,金融
20、工程实验室,会计实验室,企业资源计划ERP实验室等。(3)人才培养方向-营销管理学院依托辽宁工程技术大学深厚的工科优势,依靠坚实的科研能力,着力国际化创新型人才的培养。学院文化的使命是培育营销学子的自我意识、独立意志、公平竞争、社会责任、公共道德等理性素养,而不只是营销专业技术。自由的思想探索、批判的意识、学术的切磋、独到的发现、大胆的创新、个性的充分发展,都是营销人所追求的精神境界。学院追求成熟,成熟的学院对社会有超前性、批判性、创造性,不满足于服务当前,迎合时尚,不应重物质轻精神,重经济轻文化,重科技轻人文,重操作轻思想。3.1.3社会环境分析当今世界经济正以势不可挡的趋势朝着全球市场一体
21、化,企业生存数字化,商业竞争国际化的方向发展。以互联网,知识经济,高新技术为代表,以满足消费者的需求为核心的新经济迅速发展。在如此高度竞争,瞬息万变的宏观经济下,营销被摆在了举足轻重的地位上。营销是中国21世纪最热门的职业,营销人员尤其是掌握网络技术的网络营销人员更是市场经济大潮中的弄潮儿。据估计:世界500强企业的总裁或总经理90%以上是从营销干起的。据粗略估计目前我国的营销队伍有6000万之众,而正规接受培训,掌握网络技能,获得相关等级证书的人屈指可数。据人才市场统计,近几年营销类一直稳居第一位,应届毕业生入职后,半数以上的人员所从事的都是非专业的工作,而营销成为进入管理阶层的基础训练。但
22、由于营销科学是近20年才从国外引入的“舶来品”,所以目前国内企业整体的市场营销水平还比较低。企业的市场营销人员大部分都是从其他专业或者行业发展过来的,很多高级市场营销管理人员也没有接受过系统的营销知识培训和学习,做市场完全靠的是他们的经验和对行业发展前景的感觉,市场运作的科学性,系统性不强。这种状况已经很难适应国内,国际不断提高的市场竞争水平。因此,企业急需那种具备系统营销知识和技能的人才,特别是高级市场策划和管理人员。人事部公布的2005年一季度全国人才市场供求最新排名及统计信息显示,市场营销排在所有招聘专业的第一位,求职专业的第二位,出现了供需两旺的良好态势。在经济市场化的今天,各行各业运
23、行的终极目标都是把自己的“商品”投放市场,被市场接纳,吸收,从而取得市场效益。这就要求每个人在工作时都必须具备一种产品营销意识,尤其是企事业单位的管理人,更要具备强烈的产品营销意识。世界上很多著名企业的创始人和高级管理层就是从市场营销起家。所以优秀的市场营销人才更容易进入各行各业的高级管理层,市场营销是每一个有志之士规划自己辉煌职业生涯的必须课程。3.2职业本身的前景前景展望一 我国住房制度的商品化发展和商品房信贷业务的日益红火,购买商品房已成为绝大多数国人的首选投资,房产商之间的竞争也越来越激烈,其中最有效的促销手段就是聘用房产推销员。前景展望二随着小轿车的大幅降价及国民收入的逐年增加,小轿
24、车在21世纪进入中国三分之一以上家庭已不再是神话,因此,汽车营销人员也将走俏职场。前景展望三保险推销人员在经历了20世纪90年代的“艰苦创业”之后,也将成为21世纪的热门职业前景展望四随着人们生活水平的提高,以生活用品和食品为主的快速消费品市场竞争也会越来越激烈。快速消费品营销人才缺口大业会越来越大。快速消费品行业的人才缺口将依然主要来自市场营销岗位。近年来,该行业大量的市场、销售人员,特别是品牌建设人员流向其他行业,而从其他行业流向快速消费品行业的市场人员并不多。从2006年8月份开始,不少快速消费品行业知名企业开始2006年下半年的新一轮招聘,蒙牛、联合利华、青岛啤酒、达能等均在其中。据猎
25、头人士分析,快消企业对营销专业人才需求量最大,未来的市场缺口也最大。最热门的营销职位包括品牌经理、产品经理、城市经理、大区经理、渠道经理、KA经理(重点客户经理)等。在某招聘网发布的7月就业指数中,上海、广州两地消费品行业职位数量在各行业中排在前列,上海消费品业职位数占总职位数的8.53%,居各行业第四;广州占12.06%,位居第二,仅次于计算机/信息行业。中华英才网职业顾问分析认为,快速消费品行业销售类人员通常占企业员工总数的30%以上,每当行业对人才出现集中需求时,首当其冲的是市场营销类人才。除了大量需求一线业务推广人员、销售代表之外,对营销管理类专业人才需求也较为迫切,这也是快速消费品行
26、业缺口较大的人员。在2007年的人才市场,快速消费品的营销人才将非常抢手,相关企业必将会对对此类人才进行储备。3.2.1目标职业分析1.刚刚毕业销售人员这是对市场常规产品而言。这里所指的销售人员,可以是市场的调研员,也可以是销售部门的内勤统计分析人员。目的是让我了解企业产品的市场的销售情况,进而进入市场后,能在胸中有个对企业产品销售形势和客户反馈情况的通盘大局,便于形成正确策划的请报环境。我的理想企业是化妆品销售公司,本身作为一名女生,爱美之心人皆有之,于是对化妆品有着莫名的挚爱,而对于推销出化妆品更是喜欢,所以我想进这样一个行业。2.毕业五年后营销主管,应分别做好以下工作:(1)带领团队完成
27、业绩目标。(2)制定销售计划,根据公司下达的销售任务,制定本部门的销售计划,包括:人员计划、人员目标分解计划等。(3)销售战术的制定,根据公司总体战略安排,制定、调整本部门的销售战术,即具体的业务开拓方式。包括:客户切入方式、客户追踪方式;及新的战术规划实施。(4)部门内员工的培训,激励销售人员的工作斗志、培训部门内员工掌握产品和销售的技能。(5)营造有战斗力和学习力的团队氛围。(6)召开部门内的销售会议。(7)其他公司布置的任务专业能力。3.毕业十年后销售总监市场营销总监的工作是销售渠道的规划、监督销售工具的开发以及销售队伍的支持和培训。这里就涉及市场部与销售部的分工问题,通常说来,销售部的
28、职能非常清楚,就是在规定的时间里,在规定的地盘上完成公司的业务指标。而市场部则从长远的发展来看销售渠道,从行业、地域、目标客户、产品等多个角度来划分市场,理解不同消费群体的需求。而每一年的销售指标往往来自企业的35年战略规划。另外销售部看市场部是否有价值,还要看市场部是否提供了必要的销售工具(成功范例、应用指南、用户反馈、竞争分析等),是否给销售人员和渠道人员提供了恰当培训(卖给谁、如何卖、价值诉求、疑难问题解答等),从而提升销售队伍的素质,使我们具备卖产品、卖服务,甚至卖思想的知识和技能。4.毕业二十年后咨询师这是销售的最高境界,不再销售有形的产品,而是利用自己的知识来获得认同。资深的销售人
29、员可以向咨询师、顾问类岗位转型,利用自己的经验,培训年轻人,帮助企业解决销售、营销、管理、战略类问题。如果离开本行业,重新开始新的事业空间,也是一种新的职业方向选择。如果说在之前的工作中获得了大量的经验,改做管理咨询和培训也是不错的选择,许多管理咨询公司的咨询顾问、培训师都是从营销实践中转过来的,有些还是营销老总、总监、大区经理等,因为他们有丰富的销售经验和行业背景,更理解企业实践的营销环境,在做相关行业的营销管理咨询、战略咨询和专业培训时,尤其显得有优势。3.2.2职业发展路径 销售人员多动脑,多动手,多学习,多实践销售主管创新理念,独立自主,团结群众,积累知识销售总监积累经验,坚定不移,有
30、影响力,心胸开阔咨询师知识渊博,有亲和力,经验丰富,走向成功3.2.3职业胜任能力除了一些基本的身体能力、心理能力外,做一个好的销售员还需要具备以下十个素质: (1)认识营销的能力 销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响我们的每一刻。关于销售的新认识有助于开发和应用新的技能,并且取得最大的收获。可以这样说,我们每个人都是销售员,每天在做着推销自己的工作。 简单的定义销售,就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。因此,销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说,能够找出商品所能提供的特殊利益,满足客户的特
31、殊需求。(2)成功销售员应该具备的第二项素质:勇敢恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。人类有两大恐惧:恐惧自己不够完美,恐惧自己不被别人接纳。我们也可以用转换定义来克服恐惧。销售人员最恐惧的是被拒绝,我们应该试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识,感激所有使你更坚强的人。所以,要善于创造,勇于冒险,勇者无敌。 (3)成功销售员应该具备的第三项素质:强烈的企图心 强烈的企图心就是对成功的强烈欲望,有了强烈的企图心才会有足够的决心。培养强烈企图心的方法可以是学习和成功者在一起。人生是一个不断成长的过程,我们这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长! 不管在人生途中遇上了什么样的人,经历了怎样的事情
32、,我们依然渴望成就自己。成功销售员的欲望,许多来自于现实生活的刺激,是在外力的作用下产生的,而且往往不是正面的鼓励型的。刺激的发出者经常让承受者感到屈辱、痛苦。这种刺激经常在被刺激者心中激起一种强烈的愤懑、愤恨与反抗精神,从而使其做出一些“超常规”的行动,焕发起“超常规”的能力。成功的欲望源自于你对财富的渴望,对家庭的责任,对自我价值实现的追求,不满足是向上的车轮!用心能做好任何事情!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行! (4)对产品的十足信心与知识 熟练掌握自己产品的知识。你的客户不会比你更相信你的产品,成功的销售员都是他所在领域的专家,做好销售就一定要具备专业的知识。信心来自
33、了解。我们要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品。专业的知识,要用通俗的表达,才更能让客户接受。全面掌握竞争对手产品的知识:说服本身是一种信心的转移。 (5)注重个人成长学习的最大好处就是:通过学习别人的经验和知识,可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间,使我们更快速地走向成功。别人成功和失败的经验是我们最好的老师。成功的销售员注重学习成长的好习惯。销售是一个不断摸索的过程,销售员难免在此过程中不断地犯错误。反省,就是认识错误、改正错误的前提。顶尖的销售员都是注重学习的高手,通过学习培养自己的能力,让学习成为自己的习惯,因为,成功本身是一种思考和行为习惯。 (6)高度的热忱和服务心. 顶
34、尖的销售员都把客户当成自己长期的终身朋友。关心客户需求,表现为随时随地地关心他们,提供给客户最好的服务和产品,保持长久的联系。成功的销售人员能看到客户背后的客户,能看到今天不是自己的客户,但并不代表明天不是,尊重别人不仅仅是一种美德,而是自身具有人格魅力的体现。 (7)非凡的亲和力 许多销售都建立在友谊的基础上的。销售人员销售的第一产品是销售员自己,销售员在销售服务和产品的时候,如何获得良好的第一印象,是至为关键的事。这时候,我们的人格魅力,我们的信心,我们的微笑,我们的热情都必须全部调动起来,利用最初的几秒钟尽可能的打动客户,这就需要销员具备非凡的亲和力。 (8)对结果自我负责,100%的对
35、自己负责 成功的人不断找方法突破,失败的人不断找借口抱怨。要获得销售的成功,还得靠你自己。要为成功找方法,莫为失败找理由!答应等于完成,想到就要做到。一个勇于承担责任的人往往容易被别人接受,设想谁原因跟一个文过饰非的人合作呢?成功的销售员对结果自我负责,100%的对自己负责。 (9)明确的目标和计划 成功的销售员头脑里有目标,其他人则只有愿望。成功的销售员要提高自己的自我期望,而目标是自我期望的明确化。成功的销售员会为自己的成功下定义,明确一个成就的动机,明确达成目标的原因。成功的销售员要有长远目标、年度目标、季度目标、月目标,并且把明确的目标细分成你当日的行动计划,根据事情的发展情况不断的调
36、整自己的目标,并严格的按计划办事。 (10)善用潜意识的力量。 人的意识分为表意识、潜意识和超意识。潜意识是表面的外在形象,超意识是人内心深处的感受,只有来自超意识的决定才是人内心真正的决定。成功的推销员都是敢于坚持自己的梦想的人。坚持梦想的方法就是不断的用具体的、可以激励自己的影象输入自己的视觉系统,用渴望成功声音刺激自己的心灵,可以多看一些成功学、励志的书籍,可以看一些成功者的传记,可以听一些销售与成功的讲座。3.3职业分析小结 总结 我的职业目标就是希望自己可以在大的环境中磨练,成长,最终实现梦想 专业学习市场营销,打下扎实基础,为以后的工作奠定基础 职业兴趣倾向为:销售倾向,教育咨询倾
37、向,因为我想从营销开始最后做到咨询服务 性格特征为成功地实干型,表明我适合从事营销的工作,并从中得到锻炼 社会环境表明营销人才的缺失,以及高级营销人才的不足,我会去考研来积累知识从而向高级的营销人才迈进 曾经我做过宣传活动,帮一个美容店做促销,也收获了一些经验 年轻的我有梦想,有活力,有一颗不怕失败的心,坚持努力不放弃,于是我坚定地要去从事营销 喜欢心理学的我一定会利用其优势研究人们的心理来达成销售以上分析坚定了我的职业选择市场营销工作。 3.4 化妆品行业分析3.41化妆品行业发展历程据最新统计,到2004年底全国实现销售额约850亿元,比2003年增长一三.4%。实现利税约400亿元,比2
38、003年增长一八%,其中上缴税收约330亿元。化妆品工业的发展速度高于国民经济GDP的增长速度,保持了多年快速增长的势头。另据对326家大中型化妆品企业统计,2004年完成销售额291亿元,比2003年增长20%,约占全国总销售额的34%,完成利润21.5亿元。2005年,中国化妆品市场的规模接近684亿元人民币,预计到2010年,化妆品市场的年销售额可达上千亿元,年递增12.9%左右。3.4.2化妆品行业产业现状整体而言,化妆品市场的增长保持在一个相对平稳的水平,没有出现大起大落。究其原因,由于化妆品属于日常快速消费品,其不仅具有一定刚性消费的特点,而且所占家庭消费比重有限,因此所受经济减速
39、实质性的影响不大。另一方面,中国的化妆品生产企业多以国内市场销售为主,出口外销型企业所占比重较小,因此近年来出口形势的恶化,并不影响整个中国化妆品产业的总体趋势。3.43化妆品行业未来发展趋势从图中我们可以看到中国化妆品行业处于稳步上升的趋势,但目前也有需要加强的地方,当务之急就是提高产品附加值,所以我想进入这样一种有发展前景同时又富有挑战性的企业,对于我来说,从中可以得到巨大的锻炼,对于企业来说,更是需要专业型人才来创造公司利润。3.4.4个人与化妆品行业对于我来说之所以喜欢化妆品行业,很大一部分原因在于我是个爱美的女生,同时更喜欢将美传递给身边的人,增加他们的信心,增强他们的吸引力,此外,
40、销售化妆品与我的专业密切相关,我可以很好地将我所学的东西应用于实践,这样加速了我成长的步伐,也为我的职业规划提供了捷径,最后我的兴趣决定了我的职业,因为热爱,所以努力。 四 职业发展路径4.1寻找职业最佳发展路线本科学生销售人员研究生咨询师销售经理销售主管该路径是我觉得最适合我的路径,目前来说我会按照这个路径来规划我的人生,不仅可以获得很高的学历,还能够收获丰富的经验,在此过程中还可以感受成功与失败,这对于一个20多岁渴望成长的年轻人来说无疑是最好的选择,我会很努力,我会一直坚持,哪怕前方荆棘坎坷,我不会败给生活。4.2在校备战篇4.2.1大二下学年计划目标行动方案通过计算机等级考试二级目前已
41、经参加完考试通过英语六级考试每天坚持有效率的学习英语两个小时获得奖学金,国家励志奖学金坚持一种学习习惯,重复做简单的事情突破英语口语,纠正发音每天坚持晨读阅读20本书每天坚持读书一个小时努力做好校园代理锻炼自己的口才,增加自己的胆量假期兼职做销售关注大学生兼职网寻求可以得到锻炼的公司4.2.2大三上学年计划目标行动方案通过日语国家二级现在每天学习一个小时,下学期突破获得学校奖学金不断地学习,每天都要学习假期兼职做促销和家教平时多锻炼自己的胆量,积累大量知识突破英语口语,能进行交流每天坚持晨读阅读20本书每天坚持读书一个小时努力做好校园代理锻炼自己的口才,增加自己的胆量考取普通话证书平翘舌不分的
42、我希望可以区分平翘舌4.2.3大三下学年计划目标行动方案考取BEC中级证书每天坚持看英语两小时,参加培训课程备考研究生自习是生活中必不可少的一部分坚持获得奖学金坚持一种学习习惯,重复做简单的事情突破英语口语,可以演讲每天坚持晨读并多与人交流阅读20本书每天坚持读书一个小时努力做好校园代理锻炼自己的口才,增加自己的胆量假期做销售的兼职不在乎能赚多少钱,注重自身的成长4.2.4大四上学年计划目标行动方案积极备考研究生全力以赴若BEC中级没通过则继续考,若通过则考取BEC高级每天坚持有效率的学习英语两个小时坚持获得奖学金坚持一种学习习惯,重复做简单的事情突破英语口语,练习演讲每天坚持晨读,锻炼口才阅
43、读20本书每天坚持读书一个小时努力做好校园代理锻炼自己的口才,增加自己的胆量假期继续兼职,销售和家教既锻炼销售能力,又培养演讲能力4.2.5大四下学年计划目标行动方案准备毕业论文目前开始观察生活中新鲜的事物通过以上没通过的考试每天坚持有效率地学习获得奖学金坚持一种学习习惯,重复做简单的事情坚持巩固英语口语时时刻刻去说,去读阅读20本书每天坚持读书一个小时假期继续兼职,给自己定更高的目标锻炼自己的口才,增加自己的胆量多旅游,多交朋友完美的结束大学生活4.2.6研究生计划目标行动方案多做研究,创立自己的品牌平时多观察生活对于专业加深学习为以后做咨询师奠定基础获得奖学金坚持一种学习习惯,重复做简单的
44、事情坚持英语口语的学习每天坚持演讲,将专业与英语结合阅读20本书每天坚持读书一个小时努力做好校园代理锻炼自己的口才,增加自己的胆量假期做兼职为以后工作奠定基础学习期间是人生中最美好的一段时光,一定要抓住这段时间去不断锻炼自己,在一个没有太大压力的环境中,又有一份纯真的友谊,宝贵的时间今生就只有一次,秒表一直在走,它不会吝惜你,所以现在如果你还不能意识到自己正处于奋斗的好时期,你就真的处于迷茫期,从现在开始做一个有准备的人,一切都还不晚,我曾经在一本书上看见过这样一句话“人生从不会嫌太早或太年轻,一切都还刚刚好”。4.3在职期间备战篇4.3.1短期备战计划职业目标:销售员职业介绍营销自己,营销产品工作前景有很大