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1、n佛山市婴姿坊婴童用品有限公司职务说明书目录副副销售总监职务说明书9特辖总监职务说明书125办事处经理职务说明书督察部错误！未定义书签。督察经理错误！未定义书签。品牌推广部部经理职务说明书25外发员绩效助理职务说明书- 68 -副总经理职务说明书岗位名称副总经理职务级别：高管一级所在部门岗位定员1人直接上级董事长（总经理）晋升方向总经理直接下级销售总监、特辖经理、人力资源部经理、财务部经理、品牌推广部部经理、培训部经理、加盟部经理、督察部经理、物流经理、副总经理秘书薪资标准：所辖人员岗位分析日期2009年12月本职：领导制定和实施公司总体战略，完成董事长下达的年度经营目标；领导公司各部门建立健
2、全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；管理直接所属部门的工作职责与工作任务：职责一职责表述：制定和实施公司总体战略工作任务领导制定公司的发展战略，并根据内外部环境变化进行调整组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革职责二职责表述：制定和实施公司年度经营计划工作任务根据董事长下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案职责三职责表述：建立良好的沟通渠道工作任务负责与董事长保持良好沟通，定期向董事长汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜领导建
3、立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系职责四职责表述：建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系工作任务主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观职责五职责表述：主持公司日常经营工作工作任务负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动负责处理公司重大突发事件，并及时向董事长汇报职责六职责表述：领导人力资源部、财
4、务部、投资管理部、办公室等分管部门开展工作工作任务领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策领导建立健全公司财务、管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出领导建立健全行政与后勤管理制度权力：公司重大问题的决策权向董事长提出公司经营目标的建议权直属经理的人事任免权对公司各项工作的监控权对公司员工奖惩的决定权对下级之间工作争议的裁决权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权董事长预算内的财务审批权工作协作关系：内部协调关系董事长/总经理，高层管理人员，公司内各部门外部协调关系上级主管部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等任职资格：教育水平
5、大学本科以上专业经济学或管理相关专业培训经历接受过职业培训，财务、人事、法律知识培训经验8年以上工作经验，5年以上本行业或相近行业管理经验，2年以上高层管理经验知识通晓企业管理知识具备技术管理、财务管理、质量管理、法律等方面的知识了解公司经营产品技术知识技能技巧掌握等办公软件使用方法，具备基本的网络知识个人素质具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、网络）及通讯设备工作环境独立办公室,经常出差工作时间特征经常需要加班所需记录文档战略规划、年度经营计划、阶段性工作报告考核指标：销售
6、收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要任务完成情况预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力备注：总经理助理职务说明书岗位名称总经理助理职务级别：高管三级所在部门总经办岗位定员1人直接上级董事长（总经理）晋升方向总监、副总、总经理直接下级财务经理、人力资源经理、总务薪资标准：所辖人员岗位分析日期2009年12月本职：负责为公司管理层提供决策支持，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广、公关和公司企业文化建设；负责后勤支持工作 职责与工作任务：职责一职责表述：负责为公司管理层提供支持，并负责跟踪落实
7、总经理和总经理办公会的决议。 工作任务协助总经理制定企业战略计划、年度经营计划及各阶段重要的工作目标分解负责组织和安排管理层会议，提供会议纪录与整理服务。通报会议决议，并跟踪会议决议的实施情况。协助总经理的工作，提供决策支持。职责二职责表述：负责保证公司内部管理体系的完整和平稳运行。工作任务负责制定和完善公司内部的管理体系和各项管理制度。负责督促管理制度的有效执行，负责评估和监督公司内部管理的规范性和有效性接受并协调处理员工的申诉或投诉事件职责三职责表述：负责公司形象推广、公关活动 工作任务负责公司形象设计和推广实施。负责组织和接待相关单位包括上级单位的来访，负责与新闻媒体的接触。负责组织并协
8、调公司的公关危机处理。职责四职责表述：公司企业文化建设 工作任务负责组织公司内部员工活动。建立员工与管理层的沟通渠道，吸引员工关心公司事务并参与管理。职责五职责表述：统筹监督公司后勤服务工作工作任务负责公司内外环境的管理，包括办公场所分配、办公场所的整体布置、绿化、清洁与保持工作负责管理公司保安和消防工作，确保公司办公、生活秩序不受干扰和公司财产、员工的安全，并定期组织检查公司消防设备设施的配置和使用状态处理并跟进公司与各工商行政事业单位的相关批文、文件和一般法律事务处理职责六职责表述：完成总经理交办的其他任务权力：对总经理办公会议和总经理决议执行情况的监督权调整公司管理制度的建议权，统筹制定
9、公司规章制度的建议权合同的审核权对各部门的安全保卫、防火、卫生整洁的检查监督权对各部门的安全隐患有限期整改权权限内的财务审批权有对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权对所属下级的工作有监督、检查权对所属下级的工作争议有裁决权工作协作关系：内部协调关系公司各部门，总经理、副总经理外部协调关系上级单位和兄弟单位、新闻媒体、消防部门、卫生管理部门、公安部门、街道等任职资格：教育水平大学本科以上专业企业管理或相关专业培训经历行政管理培训、企业文化培训经验5年以上工作经验，3年以上管理经验，1年以上部门管理经验知识掌握相应的行政管理、企业形象策划和企业文化建设的知识，了解公关宣传的常
10、用做法技能技巧熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识个人素质领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、网络）工作环境办公场所工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档通知、简报、汇报文件或报告、总结等考核指标：制度建设完善性、员工满意度、重要任务完成情况、公司安全事故发生次数、组织员工活动次数下属行为管理、关键人员流失率部门合作满意度领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能备注副总经理助理职务说明书岗位名称副总经理助理职务级别所在部门总经办岗位定员直
11、接上级副总经理晋升方向直接下级薪资标准所辖人员岗位分析日期2002年2月本职：协助副总经理的工作，保证公司的良好运作职责与工作任务：职责一职责表述：协助副总经理制定公司长期发展规划和公司年度经营计划工作任务协助组织相关人员参与讨论、研究和制定公司长期发展规划协助制定公司年度经营计划和部门经营计划协助编制公司年度工作计划职责二职责表述：协助副总保证公司内部管理体系的完整和平稳运行工作任务协助制定和完善公司内部的管理体系和各项管理制度。协助督促管理制度的有效执行，协助评估和监督公司内部管理的规范性和有效性职责三职责表述：负责为公司管理层提供支持，并负责跟踪落实副总经理办公会的决议工作任务协助组织和
12、安排管理层会议，提供会议纪录与整理。通报会议结论，并跟踪会议决议的实施情况。协助副总经理的工作，提供决策支持。督办副总经理交与的其他任务权力：根据办公会议授权对决议跟踪监督的权力收集员工意见并向副总经理反馈的权力工作协作关系：内部协调关系公司各部门，副总经理、品牌推广部经理、销售部经理、特辖部经理外部协调关系代理商、加盟商等任职资格：教育水平大学专科以上专业企业管理或文秘相关专业经验1年以上相关工作经验知识具有相应的公文写作知识技能技巧熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识个人素质具有较强的沟通能力、计划与执行能力、判断与决策能力、人际能力其它：使用工具设备计算机、一般办公设备（电话、打印
13、机、网络）工作环境办公场所工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档通知、简报、会议纪要、汇报文件或报告、总结等考核指标：制度建设完善性、会议纪录完成质量、重要任务完成情况考勤、服从安排、遵守制度、部门合作满意度判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能备注：销售总监职务说明书岗位名称销售总监/销售经理职务级别高管二级所在部门销售部岗位定员1人直接上级副总经理晋升方向副总经理直接下级华东、华南、华西、华北大区经理薪资标准所辖人员4个中层岗位分析日期2009年12月本职：负责组织建立与完善营销网络与供应渠道，领导实现公司营销目标、供应目标、质量目标，建立公司品牌形
14、象职责与工作任务：职责一职责表述：协助副总经理，参与公司经营管理与决策负责组织制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况，提出修订方案参与制定公司年度经营计划和预算方案参与区域人事、业务问题的决策掌握和了解公司内外动态，及时向副总经理反映，并提出建议职责二职责表述：领导销售部制定年度工作计划，完成年度销售任务目标工作任务领导制定四大区销售部年度工作计划并进行细分任务，组织实施领导制定四大区重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施职责三职责表述：领导公司产品的市场推广工作，建立公司市场信息系统，制定产品营销组合工作任务领导建立市场信息系统组织制定市场调研及分析的规程，并监
15、督、协助实施领导制定产品，价格、渠道网络、市场推广等规划，并监督实施 职责四职责表述：领导四大区销售业务工作，完成销售任务工作任务领导建立公司四大区营销网络，参与选择确定各市场区域的代理商领导制定四大区销售目标与计划，并督促实施，完成销售目标，确保货款回收领导制定公司四大区的销售政策，并监督实施定期与四大区的重要代理商保持良好沟通，维护客户关系职责五职责表述：组织领导四大区业务合同履行和售后服务工作工作任务领导四大区公司业务信息统计工作，确保按时上报相关部门领导四大区代理商、用户售后服务工作，协调售后服务事项参与协调质量事故解决组织协调公司货品调配的工作职责八职责表述：组织和促进新产品立项和可
16、行性分析，提出新产品开发建议工作任务根据市场情况提出新产品立项建议，并组织项目可行性研究参与新产品开发项目小组，进行新产品开发评审组织推进研发成果的产品化和市场化职责九职责表述：参与公司质量管理体系的建立，保证公司产品和服务的质量要求工作任务协助公司质量管理体系的建立参与制定公司有关营销、供应、运作质量管理及服务标准，并监督检查实施情况组织及时反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故职责十职责表述：内部组织的建设和管理工作任务负责四大区的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见主持销售、市场、运作、供应管理制度的制定，监督检查执行情况负责协调四大区内部、代理商、加盟商与公司
17、其它部门间关系，解决争议监督四大区的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导职责十一职责表述：完成副总经理交办的其他工作任务权力：公司重大人事、财务、业务决策建议权公司发展战略、营销战略建议权权限内市场推广方案的审批权，重大推广方案的审核权权限内销售合同、供应合同审批权，重大销售合同、供应合同审核权代理商、供应商选择的审核权代理商、供应商政策审核权新产品开发立项审核权和新产品开发成果的评审权权限内的财务审批权对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权对所属下级的工作的监督、检查权对所属下级的工作争议有裁决权工作协作关系：内部协调关系总经理、下属各部门经理、商品部经理、财务部经
18、理、人力资源部经理、物流部经理外部协调关系国内外相关政府部门、行业协会、代理商、加盟商等任职资格：教育水平大学本科以上专业经济、管理、营销等相关专业培训经历工商管理类培训，人际关系能力培训经验5年以上营销工作经验，3年以上管理工作经验知识通晓公司所经营产品国内外行业动态，掌握市场营销相关知识， 具备财务管理、法律、质量管理、生产管理等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识和运作环节技能技巧熟练使用自动化办公软件。个人素质具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、网络）、通讯设备工作环境
19、独立办公室，经常需出差工作时间特征工作时间不确定，经常需要加班所需记录文档年度营销规划、供应规划与总结考核指标：销售收入 、市场占有率、利润率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、客户满意度完成情况、重要任务完成情况下属部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理生产、管理等部门合作满意度领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能备注特辖总监职务说明书岗位名称特辖总监/特辖经理职务级别高管三级所在部门销售部岗位定员1人直接上级副总经理晋升方向副总经理直接下级连锁大客户、自营处、广东、湖南、浙江、河南、山东、四川、安徽办事处经理薪资标准所辖人员9个中层
20、岗位分析日期2009年12月本职：负责组织建立与完善营销网络与供应渠道，领导实现公司营销目标、供应目标、质量目标，建立公司品牌形象职责与工作任务：职责一职责表述：协助副总经理，参与公司经营管理与决策负责组织制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况，提出修订方案参与制定公司年度经营计划和预算方案参与公司重大财务、人事、业务问题的决策掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议职责二职责表述：领导特辖部制定年度工作计划，完成年度销售任务目标工作任务领导制定特辖部年度工作计划并进行细分任务，组织实施领导制定特辖部重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施职责三职责表述
21、：领导公司产品的市场推广工作，建立公司市场信息系统，制定产品营销组合工作任务领导建立特辖区域市场信息系统组织制定市场调研及分析的规程，并监督、协助实施领导制定产品，价格、渠道网络、市场推广等规划，并监督实施 职责四职责表述：领导特辖区域销售业务工作，完成销售任务工作任务领导建立公司特辖区域营销网络，参与选择确定各市场区域的代理商领导制定特辖区域销售目标与计划，并督促实施，完成销售目标，确保货款回收领导制定公司特辖区域的销售政策，并监督实施定期与特辖区域的重要代理商保持良好沟通，维护客户关系职责五职责表述：组织领导特辖区域业务合同履行和售后服务工作工作任务领导特辖区域公司业务信息统计工作，确保按
22、时上报相关部门领导特辖区域代理商、用户售后服务工作，协调售后服务事项参与协调质量事故解决组织协调公司货品调配的工作职责八职责表述：组织和促进新产品立项和可行性分析，提出新产品开发建议工作任务根据市场情况提出新产品立项建议，并组织项目可行性研究参与新产品开发项目小组，进行新产品开发评审组织推进研发成果的产品化和市场化职责九职责表述：参与公司质量管理体系的建立，保证公司产品和服务的质量要求工作任务协助公司质量管理体系的建立参与制定公司有关营销、供应、运作质量管理及服务标准，并监督检查实施情况组织及时反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故职责十职责表述：内部组织的建设和管理工作任务负责特辖区域的员工
23、队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见主持销售、市场、运作、供应管理制度的制定，监督检查执行情况负责协调特辖区域内部、代理商、加盟商与公司其它部门间关系，解决争议监督特辖区域的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导职责十一职责表述：完成副总经理交办的其他工作任务权力：公司重大人事、财务、业务决策建议权公司发展战略、营销战略建议权权限内市场推广方案的审批权，重大推广方案的审核权权限内销售合同、供应合同审批权，重大销售合同、供应合同审核权代理商、供应商选择的审核权代理商、供应商政策审核权新产品开发立项审核权和新产品开发成果的评审权权限内的财务审批权对直接下级人员调配、奖惩的
24、建议权和任免的提名权，考核评价权对所属下级的工作的监督、检查权对所属下级的工作争议有裁决权工作协作关系：内部协调关系总经理、下属各部门经理、商品部经理、财务部经理、人力资源部经理、物流部经理外部协调关系相关政府部门、行业协会、代理商、供应商等任职资格：教育水平大学本科以上专业经济、管理、营销等相关专业培训经历工商管理类培训，人际关系能力培训经验5年以上营销工作经验，3年以上管理工作经验知识通晓公司所经营产品国内外行业动态，掌握市场营销相关知识， 具备财务管理、法律、质量管理、生产管理等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识和运作环节技能技巧熟练使用自动化办公软件。个人素质具有很强的领导能力、判
25、断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、网络）、通讯设备工作环境独立办公室，经常需出差工作时间特征工作时间不确定，经常需要加班所需记录文档年度营销规划、供应规划与总结考核指标：销售收入 、市场占有率、利润率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、产品合格率、客户满意度、供应商培养目标完成情况、重要任务完成情况下属部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理生产、管理等部门合作满意度领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能备注区域销售部大区经理职务说明书岗位名称大
26、区经理职务级别中管一级所在部门销售部岗位定员4直接上级销售总监/销售经理晋升方向销售经理直接下级省区域经理薪资标准所辖人员岗位分析日期2009年12月本职：领导本销售区域内市场开发与管理工作，完成销售任务目标，深入了解市场状况，建立长期代理商、加盟商关系，树立公司品牌形象职责与工作任务：职责一职责表述：协助营销总监制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持工作任务根据公司营销战略组织制定本区域市场销售的年度规划协助搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势定期、准确向营销总监和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息，为公司重大决
27、策提供信息支持职责二职责表述：领导部门员工完成市场调研、市场开发、市场推广、销售、客户服务等工作工作任务根据年度销售目标，制定本部门工作计划和预算，并组织执行组织市场开发工作，执行公司渠道政策，完成部门的销售目标根据本销售区域特点，提出市场推广方案建议，协助实施市场调研、市场推广工作组织客户管理工作，负责维持重要客户，与客户保持良好关系负责审核产品报价，参与合同谈判、合同签订等工作组织本销售区域客户需求预测，提出预生产申请协调客户培训、退换货等售后服务工作领导部门成员及时回收货款、清收超期应收帐款，协助财务部门完成结算工作职责三职责表述：参与公司产品创新工作任务根据本地区市场特点，提出产品改进
28、、新产品开发建议参与新产品市场推广，组织新产品销售职责四职责表述：负责销售部内部的组织管理工作任务负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见参与销售管理制度的制定，检查本部门执行情况负责协调下属业务员之间、本部门与相关部门之间关系监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导职责五职责表述：完成营销总监交办的其他任务权力：区域营销规划建议权市场推广方案建议权权限内销售合同审批权，重大销售合同、供应合同审核权代理商选择的建议权公司销售政策建议权新产品开发建议权权限内的财务审批权对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权对所属下级的工作的监督、检查权对所
29、属下级的工作争议有裁决权教育水平大学本科以上专业营销专业或经济、管理相关专业培训经历市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训经验3年以上工作经历，1年以上本行业或相近行业销售管理经验知识掌握公司所经营产品国内外行业动态，掌握市场营销相关知识， 具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识技能技巧熟练使用等办公软件，具备网络知识；个人素质具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、网络）、通讯设备工作环境办公场所、各市场区域工作时间特征经常需要加班，无明显节假日所需
30、记录文档通知、销售统计或销售分析报告、客户档案、工作总结、合同等考核指标：销售收入、利润率、市场占有率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、客户满意度、预生产需求预测准确性、重要任务完成情况预算控制情况、下属员工行为管理、关键人员流失率部门合作满意度领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能备注办事处经理职务说明书岗位名称办事处经理职务级别中管二级所在部门特辖部岗位定员4直接上级特辖总监/特辖经理晋升方向销售经理直接下级市级经理薪资标准所辖人员岗位分析日期2009年12月本职：领导本销售区域内市场开发与管理工作，完成销售任务目标，深入了解市场状况，
31、建立长期代理商关系，树立公司品牌形象职责与工作任务：职责一职责表述：协助特辖总监制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持工作任务根据公司营销战略组织制定本区域市场销售的年度规划协助搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势定期、准确向特辖总监和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持职责二职责表述：领导部门员工完成市场调研、市场开发、市场推广、销售、客户服务等工作工作任务根据年度销售目标，制定本部门工作计划和预算，并组织执行组织市场开发工作，执行公司渠道政策，完成部门的销售目标根据本销售区域特点，提出
32、市场推广方案建议，协助实施市场调研、市场推广工作组织客户管理工作，负责维持重要客户，与客户保持良好关系负责审核产品报价，参与合同谈判、合同签订等工作组织本销售区域客户需求预测，提出预生产申请协调客户培训、退换货等售后服务工作领导部门成员及时回收货款、清收超期应收帐款，协助财务部门完成结算工作职责三职责表述：参与公司产品创新工作任务根据本地区市场特点，提出产品改进、新产品开发建议参与新产品市场推广，组织新产品销售职责四职责表述：负责办事处内部的组织管理工作任务负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见参与销售管理制度的制定，检查本部门执行情况负责协调下属业务员之间、本部门与相关
33、部门之间关系监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导职责五职责表述：完成特辖总监交办的其他任务权力：区域营销规划建议权市场推广方案建议权权限内销售合同审批权，重大销售合同、供应合同审核权代理商选择的建议权公司销售政策建议权新产品开发建议权权限内的财务审批权对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权对所属下级的工作的监督、检查权对所属下级的工作争议有裁决权教育水平大学本科以上专业营销专业或经济、管理相关专业培训经历市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训经验3年以上工作经历，1年以上本行业或相近行业销售管理经验知识掌握公司所经营产品国内外行业动态，掌握市场营
34、销相关知识， 具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识技能技巧熟练使用等办公软件，具备网络知识；个人素质具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、网络）、通讯设备工作环境办公场所、各市场区域工作时间特征经常需要加班，无明显节假日所需记录文档通知、销售统计或销售分析报告、客户档案、工作总结、合同等考核指标：销售收入、利润率、市场占有率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、客户满意度、预生产需求预测准确性、重要任务完成情况预算控制情况、下属员工行为管理、关键人员流失率部门合作满
35、意度领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能备注区域经理/市级经理职务说明书岗位名称区域经理/市级经理职务级别所在部门销售部岗位定员直接上级大区经理/特辖经理晋升方向大区经理/办事处经理直接下级薪资标准所辖人员岗位分析日期2009年12月本职：进行市场开发，签订销售合同；对客户进行指导、培训等售后服务职责与工作任务：职责一职责表述：协助销售区域经理/办事处经理制订销售计划工作任务协助销售经理制订本部门年度销售计划，制定个人年度销售计划收集和分析本销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见职责二职责表述：负责寻找加盟商，进行销售区域加盟商开
36、发与维护工作任务负责寻找和了解加盟商信息，对加盟商提出评价意见，负责拟订加盟商合作协议负责持续掌握代理商、加盟商情况，保持代理商、加盟商关系，做好代理商、加盟商与公司间信息沟通负责根据公司销售政策提出本区域内加盟商政策建议，并监督代理商与加盟商实施公司销售政策职责三职责表述：负责销售工作，完成销售目标工作任务负责向代理商、加盟商传达公司产品信息、企业文化与销售政策协助代理商开好四季订货会，积极争取加盟商订单，完成销售目标负责组织和参与对加盟商商务谈判，拟订销售合同负责协调销售合同履行中与加盟商接洽，促进货款回收职责四职责表述：负责对销售市场的信息收集工作任务负责收集市场信息负责定期走访市场，亲
37、自了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息负责寻找多种渠道，获得销售市场相关信息职责五职责表述：负责销售区域市场推广工作工作任务针对本销售区域特点，提出市场推广建议根据公司市场推广方案，负责协调和参与本销售区域内实施，并进行评价数据收集职责六职责表述：协助产品创新工作工作任务针对本市场特点，提出新产品开发建议协助新产品开发中的产品试销与市场推广工作，做好信息反馈职责七职责表述：参与售后服务工作工作任务负责参与协调代理商、加盟商退换货负责参与质量问题分析，协调回收或检查代理商退换货物原件负责组织对代理商、代理商的培训，实施简单技术培训 职责八职责表述：完成大区经理/办事处经理交办的其他工
38、作任务权力：经理授权范围内的合同签订权客户服务条款的建议权新产品开发建议权推广方案的建议权工作协作关系：内部协调关系大区经理/办事处经理、物流部、商品部、财务部等外部协调关系加盟商、代理商等任职资格：教育水平大学专科以上专业营销管理相关专业培训经历市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训经验2年以上工作经验，1年以上本行业或相近行业营销或管理经历知识掌握市场营销相关知识， 具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品知识技能技巧熟练使用等办公软件，具备基本的网络知识个人素质具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力其它：使用工具/设备计算机、一般办公
39、设备（电话、传真机、打印机、网络）、通讯设备工作环境办公场所、各市场区域工作时间特征经常需要加班所需记录文档汇报文件或报告、总结等考核指标：销售金额、市场占有率、客户满意度、应收帐款拖欠天数及坏帐率、开拓加盟商数量、重要任务完成情况考勤、服从安排、遵守制度判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能备注： 督察部督察部经理职务说明书岗位名称督察部经理职务级别中管一级所在部门督察部岗位定员1人直接上级副总经理晋升方向副总经理直接下级薪资标准所辖人员岗位分析日期2009年12月本职：负责督察部的各项工作，提高员工与客户对我司政策与制度的执行力度。职责与工作任务：
40、职责一职责表述：完善公司的督察制度工作任务根据公司的最新制度与政策更新与完善督察制度组织收集相关信息，及时了解和监督营销、生产战略的执行情况职责二职责表述：对区域经理公务行程的督察。工作任务区域经理每日行程的的监督区域经理周报、月报上交的监督。区域经理订货会总结上交的监督。对区域经理收集代理商、加盟商问题汇总上报的监查区域经理出差报销费用的监管。区域经理店服奖的复查。负责区域经理加盟商对公司政策的执行跟踪督察。职责三职责表述：对代理商、加盟商的督察工作任务代理商，加盟商对公司政策的执行跟踪督察规范代理商、加盟商的形象。代理商、加盟商需向总部提交资料的监督。负责监查代理商、加盟商的各项投诉的处理
41、及满意度调查。负责督导加盟商员工的仪表形象与行为。职责四职责表述：对营销公司全体员工的督察工作任务负责对营销公司总部员工仪表形象及行为的监督。负责对营销公司总部员工提交资料的监督职责五职责表述：完成副总经理交办的其他工作任务权力：督察制度建议权材料审核权加盟店形象评价权对相关人员调配、奖惩的建议权和任免的考核评价权对员工的工作争议有裁决权工作协作关系：内部协调关系总经理，副总经理，各部门经理外部协调关系代理商、加盟商等任职资格：教育水平大学本科以上专业法律、行政管理等相关专业培训经历营销管理培训经验5年以上工作经验， 1年以上部门管理工作经历知识通晓公司所经营产品国内外行业动态，通晓市场法律相关知识，了解公司所经营产品技术知识技能技巧熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识个人素质具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、网络）、通讯设备、工作环境办公室工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同等考核指标：区域经理行程表的完整性，信息搜集分析的有效性、文档整理规范性、重要任务完成情况预算控制情况部门合作满意度领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计
