广州威尔纳酒店监控及考勤消费逃生锁方案.docx

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1、广州威尔纳酒店监控系统设计方案深圳市科松电子有限公司目 录一、项目概述1二、项目需求分析1三、设计方案遵循标准和原则23.1设计依据23.2设计原则23.3设计思想3四、系统方案设计34.1监控系统设计34.1.1系统前端布防点的确定44.1.2监控系统传输部分选择54.1.3监控系统控制部分选择54.2消防门逃生锁设计54.3指纹考勤系统设计64.4 POS消费系统设计6五、系统设备85.1监控系统设备85.1.1 CS-55016C嵌入式硬盘录像机85.1.2 CS-IL223D球型摄像机95.1.3 CCS-803BS半球型摄像机115.1.4 CCS-916M彩色摄像机115.1.5

2、CS-2511监视器125.2逃生锁设备135.3 考勤管理系统155.3.1 SF-3000指纹考勤机155.3.2考勤管理软件165.4 POS消费系统235.4.1 CSP360前端消费机235.4.2 CSP360S发卡机255.4.3消费管理软件26六、培训计划286.1 培训实施方法286.2 培训内容286.3 培训安排29七、质量保证及技术技术服务297.1产品质量保证297.2保证项目需求实现的具体措施297.3 维护和产品更新改进服务307.4 维修服务30 广州威尔纳酒店监控项目设计方案一、 项目概述威尔纳快捷连锁酒店，专为商务、旅游和休闲等客人提供温馨家庭式的住宿服务，

3、是一家物美价廉、超值服务的经济型连锁酒店。目前，威尔纳快捷连锁酒店陆续在广州、北京、上海、深圳、湖南、天津、杭州、成都、广西、重庆、河南、湖北、安徽等商务城市建立分店。近日威尔纳在广州新开一家快捷酒店，为加强酒店内部安全管理，防范内部员工盗窃等客房盗窃事件的发生，拟在酒店中建立一套监控系统。二、 项目需求分析酒店、宾馆等场所主要是为客人提供住宿、餐饮、娱乐休闲等业务。由于其出入人员繁多，顾客基本都是短期住宿的外地商旅人士，决定了其环境的特殊性，而犯罪分子恰好容易利用这种环境进行盗窃等违法行为，直接影响到客人的人身和财产安全，并影响到酒店、宾馆的声誉；除客房外，在酒店财务室、前台等处是现金周转的

4、主要场所，建立电视监控安全防范系统是行之有效的保卫手段。对进入酒店内部的人员进行安全监控，是建设威尔纳酒店监控项目的。根据项目的实际要求和现代监控系统的特点对本项目的需求分析如下：1. 防范目的通过安装的摄像机，可以对走廊通道和酒店大堂进行实时监视，监控室能够及时观察到现场的情况，并能够将相关图像进行实时的录像。系统只监控走廊通道和酒店公共区域，在保证客人私人隐私的基础上，加强了威尔纳酒店的安全保卫工作，同时提高了酒店安保效率，实现酒店安保的科学管理。2. 布防要求根据现场的实际情况对摄像机进行灵活定位安装，以保证监控不留死角，最有效地监控现场图像。3. 安全可靠性为使整个监控系统充分发挥其安

5、全防范的作用，应从以下几个方面确保系统安全可靠： 前端设备品质必须高度可靠，尽量选用性价比高的名牌产品，同时充分考虑到特殊且恶劣的环境因素对设备的影响。 必须按照国家标准及工艺要求进行施工。 控制系统应采用可靠性高、功能全的产品。 严格的管理制度，规范的操作。 操作简便。具有一定的扩容和升级能力。三、 设计方案遵循标准和原则3.1设计依据本方案设计中所涉及产品的设计生产、工程安装等参照以下相关规范和标准：民用闭路监视电视系统工程技术规范GB50198-94中华人民共和国公共安全行业标准GA/T70-94工业电视系统工程设计规范GBJ115-87安全防范工程程序与要求GA/T75-94工业企业通

6、信设计规范GBJ42-81建筑电气安装工程质量检验评定标准GBJ303-88中国电器装置安装工程施工及验收规范GBJ232-82工业自动化仪表工程施工及验收规范FBJ93-86电气装置安装工程施工及验收规范GBJ232-90、92民用建筑电气设计规范JGJ/T16-92、GA/T74-943.2设计原则先进性: 系统采用国际、国内的通行的先进技术，适应时代发展的需要。成熟性：以实用为原则采用成熟的经过工程检验的先进技术和产品。方案设计中所选用的产品均经过严格的质量检验和成功的工程应用实例。开放性：采用开放的技术标准，避免系统互联或扩展的障碍。标准化：国际标准化的设计和标准化的产品。可扩展性：充

7、分考虑未来发展，在系统设计时留有合理的冗余。系统具有充分的扩展能力，为今后系统的扩充留有充分的余地。安全性、可靠性：包括系统自身的安全和信息传递的安全，以及运行的可靠性，满足系统能够确保长时间不间断运行的要求。设计、施工、运营与服务：强调以人为本的设计思想，为用户提供高效、便捷、运行可靠的应用方案。3.3设计思想提供一套高品质、经济实用的酒店监控系统，通过该监控系统，管理人员能实时掌握酒店走廊和大堂等监控区域的现场状况，发生意外事件时能及时作出反应和应对措施；在盗窃等犯罪事件发生后，能调出事发地点的监控录像，通过录像分析事发时现场状况，为案件侦破提供依据。四、 系统方案设计4.1监控系统设计对

8、威尔纳酒店的监控系统设计与所有的CCTV监控系统设计结构相同。主要由前端信号摄取、中间信号传输及后端信号还原处理（即位于控制室内的中央控制设备）三大部分构成。前端设备负责信号的采集，主要包括摄像机、镜头、防护罩、云台、解码器、支架等设备。这些设备将现场的图像、数据等信号进行拾取并转换为中心控制设备能够处理的信号格式外，还具有其它的增强功能，如扩大监视范围的云台、变焦镜头；保证主要前端设备能够正常工作的防护设备，如防护罩。后端设备的作用是对前端已采集到的信号进行处理。它主要包括视频信号的切换、显示和记录等主要功能。设备主要包括：24路工控式硬盘录像机等。后端设备是整个系统的心脏，是整个系统功能的

9、执行者。前端和后端设备的中间部分为传输系统。这一部分主要包括同轴电缆的使用，以实现将视频信号传输至控制室同时将操作员发出的控制指令传输至前端设备的功能。在传输系统的选择中需要根据实际情况加以选择。系统构成示意如图1所示：图14.1.1系统前端布防点的确定根据威尔纳酒店的实际建筑格局和服务区域的划分，具体的摄像机安装点位确定如下：1. 酒店大堂2个监视点第一路监视点：安装在威尔纳酒店首层大堂接待前台一侧，监视点配置可旋转智能半球机，监视大堂接待前台的状况。第二监视点：安装在威尔纳酒店首层大堂人行楼梯旁，监视点也配置可旋转智能半球机，用于监视整个酒店大堂区域的进出人员情况及人员流动情况，同时兼顾进

10、出人行楼梯口的监视。2. 三至五层走廊15个监控点分布安装在三至五层内部走廊，监视酒店客房门外情况，同时兼顾楼层通道走廊的情况，选用小型半球摄像机。3. 三至五层走廊尽头10个监控点分布安装在每个走廊尽头，选用红外夜视枪型摄像机，监视整个走廊人员流动情况。4.1.2监控系统传输部分选择本监控系统主要涉及酒店内部，由于传输距离较短，选用同轴（视频）和屏蔽双绞线（通讯）的传输方式。4.1.3监控系统控制部分选择在闭路电视监控系统项目中，我们建议采用数字视频监控管理系统，使系统保持安全可靠的同时，为用户提供更多的高新技术所带来的新功能与服务。使用数字视频监控系统的好处如下：随着科学技术的飞速发展，特

11、别是计算机和通信手段的不断发展进步，高科技手段已深入了各个领域：工业控制自动化、办公自动化、楼宇自控、智能建筑等已遍地开花，数字化技术已渗透到社会生活的每一个角落，传统的模拟监控系统也面临着数字化的发展，应该说数字化是视频监控的发展方向。数字化网络视频监控系统的原理是充分利用了当前的数字视频压缩技术将模拟视频信号经数字压缩转换成为一种可以在基于TCP/IP网络上传输的特殊数据流，利用当前发达的网络技术实现远程的图像监控。因此其核心是视频图像的压缩和网络传输。由于数字化视频技术是一种发展中的全新技术，因此从技术上不仅仅受到图像压缩方式的影响，同时还要受到计算机信息处理方式、网络传输设备等多方面的

12、影响。在当前的监控系统中，数字化的解决方案多种多样，有以基于DVR数字化控制器的解决方案，以视频网络服务器和综合视频管理平台为核心的解决方案。通常以DVR为核心的数字化解决方案局限于DVR容量以及当前计算机硬件及软件的信息处理能力，多使用于中小型系统。而对于前端设备分布广、控制用户多的大型监控系统，多以视频网络服务器和视频管理平台为核心的数字化解决方案。4.2消防门逃生锁设计酒店的消防通道门（安全出口）在紧急情况下，要求门内的人员能够无条件快速打开，如采用普通电锁配合出门按钮使用，在普通人员不熟悉门禁系统原理，或发生火灾时门体发生变形导致电锁卡死等情况，很容易发生紧急时刻无法快速打开门，导致群

13、死群伤事故发生。我们设计在酒店安全出口的消防通道门全部采用带密码或刷卡功能的消防推杠锁，配合配套的阴极电锁（锁扣）使用，当发生火灾时，门内人员用手推推杠锁即可迅速开门，推杠锁特殊的结构设计，不会因为门的变形导致电锁被卡死。门外人员进门可以按密码或刷卡开门，非消防状态下，门内人员推推杠锁开门，推杠锁会报警。初步设计消防逃生锁分别安装在酒店三层的4个安全出口门，四层的3个安全出口门，五层的3个安全出口门。4.3指纹考勤系统设计设计采用1台KEICO SF-3000指纹考勤机实现威尔纳酒店内部员工的考勤管理，考勤机可安装在酒店大堂方便员工考勤。指纹考勤管理系统包括考勤管理电脑、一体式指纹机及配套电源

14、、数据传输线路等，在管理电脑上安装考勤管理软件，指纹机采用TCP/IP网络通讯，通过网线直接连接到酒店管理系统局域网。指纹机考勤系统联网工作示意如图2所示：图24.4 POS消费系统设计设计采用TCP/IP通讯型的CSP360消费机来实现酒店消费场所的消费管理，如酒店餐厅、商店等场所，代替客人的现金消费。该系统硬件主要由消费管理电脑、前端消费机、发卡器组成，消费管理电脑可单独配置在酒店财务室，也可与考勤管理系统共用一台电脑。前端消费机通过酒店局域网与管理电脑联机。系统拓扑图如图3所示：图3中央管理单元功能：管理中心用于对授权卡的发放、发卡、充值、挂失、卡片回收等；终端的管理，终端数据的采集；数

15、据整理、统计、查询、打印。中央管理单元组成：消费管理电脑、打印机、非接触IC卡发卡器（M920）、非接触IC卡消费管理系统软件和SQL server 2000数据库系统组成消费管理系统的管理中心单元。消费管理电脑配置：P3以上计算机（最小配置：P31.0GHz/内存64M/10G/VGA显示器 16位支持800600 ）支持Windows2000以上中文操作系统前端设备单元：前端设备单元主要包括消费机，负责消费数据的处理及储存，安装在消费柜台，顾客消费时，在消费机前刷卡扣款。消费机按安装方式可分为台式消费机（CSP360T）和悬挂式消费机（CSP360G）。五、 系统设备5.1监控系统设备5.

16、1.1 CS-55016C嵌入式硬盘录像机1. 产品说明CS-55016C是音视频预览、录像、回放、网络访问的四工嵌入式DVR产品。2. 产品特性： 标准H.264编码，具有功耗低、功能强和性能优越等特性 内置丰富的网络传输协议 支持基于IE的图像浏览、回放和设备管理 4路视音频同步回放，快放、快退、慢放、单帧进 多国语言，图形式界面操作，菜单注释功能 VGA、监视器、Svideo同时输出 手动录像、定时录像、报警触发及移动侦测触发录像等多种录像方式 USB、刻录机、网络等多种备份方式，可外置USB刻录机 SATA硬盘存储录像，支持单个硬盘容量为2TB3. 硬件接口视频输入接口；监视器输出接口

17、；Svideo输出；网络接口；语音对讲输入接口；显示器输出接口；RS232串行接口；报警输出接口；音频输入接口；矩阵输出接口；RS232串行接口；USB接口；音频输出接口；报警输入接口；电源接口等。4. 视频参数压缩标准H264回放分辨率PAL:352288(CIF)NTSC:320240(CIF)视频输入16(PAL,NTSC制式自动识别)，BNC接口，1.0Vpp,75欧姆视频输出1路VGA输出（DIN-15插座，最高支持1440900 60Hz1路TV输出（BNC插座，1Vp-p,75欧姆）1路Svideo输出（4Pin S-video插座，75欧姆）1路SPOT输出（BNC插座，1Vp

18、-p，75欧姆）视频帧率25帧/秒/通道（PAL），支持用户自定义帧率30帧/秒/通道（NTSC），支持用户自定义帧率压缩码率32kbps-204kbps支持辅助码流15fps,码流32kbps-400kbps5. 音频参数音频压缩标准PCM音频输入4路音频输入：RCA插座，2Vp-p，600欧姆音频输出1路输出，RCA插座，2Vp-p，600欧姆语音对讲输入1路输入：RCA插座，2Vp-p，600欧姆输出采样率8KHz采样大小8位声道数单声道6. 环境参数网络接口1个10/100M适应以太网接口（RS45）通讯接口1个RS422口，1个RS232口，2个USB接口，4个SATA接口报警输入1

19、6路报警输入报警输出4路报警输出环境温度050环境湿度10%90%RH电源220V10%；110V10%功耗核心功率38W外观尽寸44037068mm（长宽高）5.1.2 CS-IL223D球型摄像机1. 产品特性 高强度双层铝合金精铸上罩 快装接口，具有热插拔功能 360连续旋转，最快速度达到300/s 四路报警输入，一路报警输出 OSD英文屏幕菜单功能，可显示预置位标题、摄像机地址等 可选择多区域屏蔽功能，6条可编程巡航轨迹，具有自学习功能，128个预置位 集成多协议，波特率可选 采用AC24V电源可实现外同步2. 性能参数影像感应器1/4SONY super HAD CCD有效像素752

20、582v同步系统内同步或外同步视频输出VBS 1.0Vp-p,欧姆白平衡自动/手动/室内/室外/自动跟踪/一键式扫描系统15.625KHz(H) 50Hz(H)水平解析度480TVL信噪比50dB电子快门1/501/10000s最低照度0.25Lux焦距长度f=3.682.8mm变焦倍数总变焦230X光学变焦23X数码变焦10X光圈变焦自动/手动3. 机械参数水平转角360连续旋转水平转速015/s垂直转角090垂直转速015/s输入电压DC 12V使用环境055功耗20VA重量2Kg预置位64个通讯方式多协议，RS4855.1.3 CCS-803BS半球型摄像机 1/4 SONY Super

21、 HAD CCD/彩色 420CCSVL 标配3.6MM镜头 1.0Lux F1.2 DC12V5.1.4 CCS-916M彩色摄像机 1/3 SONY Super HAD CCD/彩色 480CCSVL C/CS接口 0.01Lux F1.2 彩色黑白自动转换 内置中英文菜单 DC12V5.1.5 CS-2511监视器1. 产品介绍 25英寸显像管 远程控制 红外线遥控（可选配） 视频输入/输出 2路BNC、1路S端子输入/输出接口 音频输入/输出 3路RCA输入，3路RCA输出接口，RCA接口 面板控制 菜单(语言、对比度、亮度、清晰度、色彩饱和度、色调、参数复原)音量，通道选择（视频/S

22、端子）电源开关2. 技术参数电源100V230V AC电力消耗最大100W净重40Kg解晰度最大：NTSC625线、PAL 720线水平同步范围15.625KHz500Hz乘直同步范围50Hz/60Hz3HzVGA接口分辨率640480音频功率最大：5.0W2机身尺寸571496489mm(宽高深)工作温度040工作湿度10-90%RH3. 产品特点 特为监控行业而设计，可长时间监控 耐高温，寿命长 采用名牌优质显像管 2路BNC,1路S端子输入/输出 3路RCA音频输入/输出，RCA接口 最大水平清晰度720线 屏幕显示菜单(中英文菜单切换) 宽电压范围：100-230V 采用抗干扰金属外壳

23、、工业设计 I2C总线电路控制，性能更稳定，功能更丰富5.2逃生锁设备赛福勒（SAFLEE）消防逃生锁系列是深圳市科松电子有限公司按照中华人民共和国公安部关于推广应用安全控制与报警逃生门锁系统新技术的通知（公消2005384号）文件精神研发生产的，能在紧急情况下随时开启、方便疏散，能兼顾到防火防盗，并可与消防和安防系统联动等功能的先进消防逃生锁系统。5300-01-K消防逃生锁5300-01-K报警联动式功能型是一款采用不锈钢工艺，具有报警功能的消防逃生锁，结构坚固耐用，大大减少维护保养成本，可配合其它安防和消防设备配合使用。可选配外把手和钥匙及锁芯。1. 技术参数工作电压外接电源12V20%

24、后备电池：9V工作电流静态工作电流 5uA1uA动态工作电流 100mA20mA报警喇叭80dB报警声，如不撤防，可连续工作12小时工作环境温度-2580；湿度0-90%RH电池续航时间关门状态待机一年，连续报警状态12小时。电压低于6.5V时，会有低电量报警提示。2. 材质正面外壳不锈钢底座不锈钢机械装置外壳不锈钢推杆不锈钢尾端外壳不锈钢/锌合金锁舌不锈钢5/83. 机械参数锁体长度最小530mm；最大996mm常态时厚度60mm压开时厚度48mm锁头尺寸长186mm，宽63mm锁舌尺寸16mm伸出长度，无左右之分4. 产品安装示意图（图4）图45.3 考勤管理系统5.3.1 SF-3000

25、指纹考勤机世界最高的指纹识别速度，数据库有2000个指纹情况下0.3秒内可完成检索/认证；2.5图解LCD，能显示日期、时间、使用指引、使用者列表等详细信息；可以用USB移动存储设备将指纹资料、事件、出入考勤记录方便地下载下来；具备维根26接口，可外接读卡器；无需开始键自动识别认证可设定特殊日期/时间出入功能。1. 技术参数CPUARM9 200MHZ内存64MB Flash，32MB SRAM显示2.5”B/W Graphic LCD通讯方式TCP/IP，RS232，RS485外部连接Wiegand，USB使用者登记2,000/10,000/30,000个指纹事件登记最多300,000件运行

26、模式密码/指纹/卡 组合I/O8In/4Out功率9V DC 500mA产品尺寸115（H）175（W）59（D）mm2. 其它参数 CE，FCC认证 备用Relay功能 自行检查错误功能 其他：Firmware Upgrade功能5.3.2考勤管理软件1. 系统功能 指纹采集管理统一采集指纹数据，采集指纹数据的同时，录入员工基本资料，用户指纹只需登记一次，可复制到其他指纹机，用户指纹信息可备份。 指纹考勤签到每天上、下班时，员工在指纹机前录入指纹，系统自动比对数据库里的登记信息，确认该员工是否为已经登记过的有效指纹，如为有效指纹，核对身份后，记录该员工的考勤签到记录。 签到情况显示功能员工通

27、过在指纹机上读取指纹实现考勤签到。上班时，当签到时间比设定的上班时间早时，指纹机液晶显示屏显示：“GOOD”，晚到时(迟到)，显示：“BAD”；下班时，当签到时间比设定的下班时间晚下班时，显示：“GOOD”，早下班时：“BAD”。同时，指纹机把员工考勤签到记录存储到指纹机内，如果指纹机与管理电脑通讯正常，指纹机会自动把考勤记录实时上传到考勤管理电脑数据库内。 U盘下载考勤数据SF-3000指纹考勤机具备USB数据下载端口，支持USB采集和下载指纹信息。 脱机工作指纹机可脱机（与管理主机断开连接）工作，并且不影响正常考勤；当指纹机与管理中心重新建立通讯时，指纹机能实时上传考勤签到信息。2. 考勤

28、设置 考勤制度定义通过指纹机上的功能键(F1-0 F4-9)进行考勤管理制度定义功能的设置。可设定“上班时间”和“下班时间”，通过上班，下班功能键查看员工上、下班刷卡考勤签到情况，可按所有使用者, 部门或职位分别进行数据检索, 也可按日期和控制器分别进行检索，员工列表可以导出Excel文件储存。考勤管理界面（图5） 班次管理班次设定：最多可设定10组上班时间和上班队列，可按所有使用者, 部门或职位分别进行数据检索, 也可按日期和控制器分别进行检索，数据可以用Excel文件储存。检索考勤资料（图6）换班设定（图7）最多可设定10个换班队列, 并对各个队列设定最多 10个的换班时间。班次时间设定：

29、换班时间设定（图8）可设定班次队列和换班时间, 可按星期设定上班时间和下班时间。用户资料（图9）3. 查看考勤信息 查看换班记录查看换班队列的 Access 信息（图10） 用户信息查看用户信息查看（图11）可以查看对使用者的换班信息, 部门, 职位信息。4. 考勤信息查看查看员工上、下班信息（图12）是查看被选定的使用者的上，下班信息的主页面的设定页面.，还可查看除现在日期以外的其他日期的上，下班信息。5. 部门考勤报表部门考勤报表查看（图13）可查看各部门考勤管理信息的主页面的设定页面。6. 考勤月统计报表月报表查询（图13）可查看各换班集团一个月考勤管理信息。可检索包括：考勤明细报表、迟

30、到报表、早退报表、正常上班报表等。7. 系统特点 可单独使用，也可联网 除可做考勤管理外，还具备门禁管理功能，可设置卡+指纹+密码多达15种操作模式，卡、指纹、密码，开门方式可自由组合，能满足不同客户的不同需求。 管理员可以直接使用指纹登陆进入硬件的设置状态，免去了输入长串密码和忘记密码的麻烦。 各项功能设置分菜单，共44项，简单明了，使用者容易上手。 指纹可更新，ID号不变的情况下可直接在系统上对指纹进行更新更换。 可自带读卡器也支持外接读卡器。 指纹机可以根据使用现场情况调整感应区亮度，调节感应灵敏度。 能设定在卡+指纹或者密码+指纹模式下，的重复认证次数。指纹认证错误时，在认证次数内，无

31、须再输入密码或刷卡，直接再次认证指纹即可。 能使用U盘上传使用者指纹信息。5.4 POS消费系统5.4.1 CSP360前端消费机1. 产品介绍 操作简单、快捷。持卡在感应区晃动一下即可扣款消费； 存储容量大，可发行超过10万张卡，并可扩展至 100 万张，同时挂失超过1万张卡（即：一万条黑名单）；可存储8 千条消费记录，并可扩展至 2 万条； 联上位机时由系统软件设置日期、时间、消费时段、可识别的卡类型等；不联上位机时可由系统卡设置； 可通过键盘查询日期、时间、机号、消费总额和当餐消费总额； 具有灵活的消费方式，如单价方式消费、编号方式消费、定值方式、记账方式、分时段消费方式。可通过键盘直接

32、进行设置，也可通过联网络时由上位管理软件设置； 支持实时通讯模式和离线工作模式，实时工作模式下，设备数据可实时由软件提取记账；也可配合软件做到定时自动采集数据； 创新的波特率可选方案，可根据用户现场情况设置通讯速率，尽可能的提高数据采集和下载的速度。 后备电池超强待机时间：待机 24 小时以上，连续工作可达12 小时以上。 具备：外接打印机接口、外接密码键盘接口；可外接小票打印机打印交易记录、允许在大额消费时输入密码；有TCP/IP 网络型消费机，可通过局域网传输数据。 采用非接触式IC卡，与磁卡、接触式IC卡相比，具有免接触、使用方便、更高的保密性和可靠性等优点，并具有多分区宜于实现一卡多用

33、。 选择“Sales3.0”一卡通管理软件，充分考虑到系统扩展性，可做到一次性发卡，多个子系统使用；无须重复录入人员资料和多次发卡。 可扩展为支持CPU卡或Mifare PLUS卡，解决M1卡的安全问题。2. 系统特点 可靠的防伪体系消费机具有自动识别“伪卡”功能，持伪卡、假卡者或已挂失卡消费，窗口机自动报警。 强大的管理功能可在上位机软件设置每天最大消费次数、额度，单次消费额度，两次消费时间间隔等。可设置记帐（挂帐）消费模式，可设置为时间段消费，无须人工干预，设备自动调整每餐的扣款金额，最大限度的保证系统的使用灵活性。 操作灵活方便直接按消费价格输入，选择零售功能，可直接进行相加、相减相乘运

34、算，相当于一台计算器，无须服务人员再记忆。或者任意选择5种消费方式之一消费，通过硬件直接可以调整。 完善的数据处理功能可实现日、月、年、或某一阶段的数据报表统计，各收费网点当次、当天的收入情况总量及明细报表统计。个人对帐能准确地记录个人的消费、充值明细记录，为用户公平消费提供有力证明。 强大的报表输出功能为了方便系统管理员查询系统的资金收支，用户的消费等信息，本系统提供的丰富的报表，供管理员进行查询。系统可以根据多种选择条件进行查询，方便用户使用，如图14所示：图14 先进的扩展功能利用消费机可以做到对酒店所有消费场所进行统一的管理，例如：餐厅、商店等，一张卡具有了电子钱包的功能可实现全部消费

35、电子结算。5.4.2 CSP360S发卡机CSP360S发卡器具备一个USB端口，接入消费管理电脑的USB端口上，与本系统配合进行读写卡、发卡、回收卡，为卡片充值等功能。常规讲，一套消费系统必须配备一台发卡器，系统才可以正常运行。主要技术参数： 5位LED数码管显示，可显示日期、时间、有效卡号、操作提示信息等。 读写时间小于0.3秒。 供电电压：DC12V 通讯方式：USB通讯方式 环境温度：-10 +50 工作频率：13.56MHZ 操作距离：50mm5.4.3消费管理软件1. 软件特点 简单易用： 本软件是在 Microsoft Windows面向对象环境下开发，采用了图形界面显示和鼠标操

36、作功能。 可联网，可脱机，灵活方便：系统既可联网操作，又可单机使用，为用户提供了灵活的管理方式； 采用SQL数据库：系统采用SQL server数据库，SQL具有C/S构架，图形化的用户界面，使系统的管理更加直观和简单。 丰富的编程接口，为用户进行应用程序设计提供了更大的选择余地。 与Windows NT系统的有机集成，多线程体系结构设计，提高了系统对用户并发访问的速度。2. 功能模块介绍机构人员：机构增加、机构修改、机构删除、人员增加、人员修改、IC卡处理等。卡类：卡的押金及管理费的设置和是否起用。团体设置：团体或补助管理、设置充值等。团体充值：给已定义的团体进行充值操作。基础参数：对职务、

37、学历、民族、籍贯、工作种类等的设置。读卡器：读写器的通讯端口设置，读写器从功能上分为“人工充值、发卡”以及“团体充值”两类，二者可以分别为两个不同的读写器，也可以是同一个读写器。营业员管理：对消费机、充值机或转帐机的操作员卡的管理。导入人员：可以通过文本文件导入人员信息，省去录入步骤。批量发卡：对新建立的系统，进行快速发卡。充值机：对充值机的设备参数等进行操作。转账机：对转账机的设备参数等进行操作。3. 软件界面简介（图15）状态栏菜单栏机构栏工具栏人员信息栏信息操作栏图15 菜单栏：菜单栏是用于放置系统所需的功能菜单，许多操作都是通过菜单来完成的。菜单栏中的内容随着所选操作对象的不同而击活。

38、 工具栏：工具栏中主要放置一些常用按钮，以简化操作过程，提高操作速度工具栏中的按钮与菜单中提供的功能操作是一致的。充值: 卡片发行后通过充值功能给用户卡写入充值金额；数据采集：根据选定的机号采集数据；隐藏面板：隐藏左边的菜单面板，点击显示面板，菜单面板将出现；退出系统：关闭节能管理软件。 状态栏：状态栏用于显示当前操作功能的说明等信息。 机构栏：机构定义：学校名称、公司名称、部门、班级等组织。 人员信息栏：按编号、姓名、身份证、等信息列出当前所选机构的人员资料，可做：增加人员、人员调整、修改人员资料、人员查询等操作。 IC卡管理：可实现以下卡类操作功能：发卡、读卡、充值、退款、补卡、挂失、解挂

39、、消户、退卡等。 消费机设备管理：时间波特率的设定和调整: 主要用来设置和读取消费机的时间，同时也可以检测消费机通讯是否正常；设备参数: 主要功能是读取或消费机的工作参数和消费方式的设定等功能；设备状态: 设备状态主要查询消费机的消费数据，包括消费机内未采集数据的金额，当天、当餐消费金额等；黑名单下载: 将系统挂失卡片的名单下载到消费机，使得已挂失的卡不能再消费；将解挂的卡片下载到消费机，使挂失的卡片又能够重新使用；数据采集: 数据采集主要功能是采集消费机内存储的消费记录。六、 培训计划6.1 培训实施方法培训以现场指导实操为主，配合讲解简单的系统理论知识。科松公司（以下称供方）安排培训人员，

40、根据客户（以下称需方）的培训时间安排分别进行系统技术培训、系统维护培训、系统操作培训。经过培训，操作人员达到熟练操作使用系统水平；系统管理人员达到能准确设置系统运行参数和管理权限水平；系统维护人员达到熟练排查故障和进行日常维护水平。6.2 培训内容1. CSS监控系统、指纹考勤系统、POS消费系统及消防逃生锁的工作流程及简单的工作原理。2. 相关设备的操作与维护，系统组成及功能特点。3. 计算机软件系统，数据管理和管理软件使用。4. 日常操作维护与简单故障处理。6.3 培训安排培训目标：简单掌握CSS监控系统、考勤系统及消费系统等的工作原理、结构组成、组网方式、综合管理方式，能够熟练地日常使用

41、、维护设备和排除简单故障。培训对象：具备电子电路基本常识和计算机设备基本使用经验的施工人员，工程维护人员，管理人员。 培训时长：理论知识0.5天；实际操作0.5天（可根据培训对象的接受能力适当延长时间，到完全理解会操作为止。）七、 质量保证及技术技术服务用户项目实施的成功与否，不仅关系到用户的投资利益，更会影响用户今后信息化建设。而一个系统建设的成功与否，在很大程度上取决与供应商在该系统上的经验。我公司在总结了几年来工程实施的成功经验，提出以下技术支持及售后服务计划保证用户项目的成功实施。7.1产品质量保证我方提供的所有硬件设备均保证包装完整，证书齐备，无质量缺陷，软件功能齐全。7.2保证项目

42、需求实现的具体措施我公司在项目实施过程中，采取如下的措施：1. 选择有丰富经验的项目分析人员。2. 建立项目需求调研表格，包括各相关部门的人员资料，硬件，软件使用情况。3. 建立项目工作周报和工作简报制度，定期讨论各部分的进展情况。4. 积极参与、配合系统施工，制定实施细节和方案，以实现本系统的最终竣工。5. 同监理、雇主一起，参加弱电布线等系统的协调工作。6. 负责设备的现场定位，安装指导、设备连接和调试工作。7.3 维护和产品更新改进服务1. 供方随时电话或书面解答产品使用方面的疑问，必要时派人员到现场服务，保证系统更好地正常运行。及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决技术问题，公司拥有一支

43、专业的客服团队，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援和服务。2. 本产品设计更新或软件版本升级后，供方即时通知和协助需方进行已运行系统的更新升级，使用户的系统处于最先进的水平和最完善的状态。使需方享受更多增值业务，带来更多的效益。7.4 维修服务1. 系统自工程完毕，验收合格之日起，保修1年（人为或不可抗力引起的故障或损坏除外），终身维护。 2. 免费保修期内，若客户的系统有任何故障，接到客户通知2小时内响应，24小时内排除故障，如特殊原因不能排除故障，提供具有不低于同档次相应设备供使用单位使用，确保系统的正常运行不受影响。3. 受理和收集用户投诉咨询信息，制定维护计划，向用户提供维护报告和维修记录，并对处理情况进行跟踪和验证，建立客户档案进行终身跟踪服务。4. 免费维修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏，仅收取维修成本费。5. 用户在正常使用中出现故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。6. 保修期满后，可根据用户的需求签订续保协议。30