新鸿基地产员工手册0.docx

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1、 新鴻基地產員工管理手冊（2009版)新 鴻 基 地 產 員 工 管 理 手 冊新鴻基地產於 1972 年上市，為香港最大地產發展商之一，致力興建優質住宅及商業項目供銷售及投資。本集團： 擁有僱員超過 31,500 名 擁有從事買地、規劃、建築、工程及物業管理的專業人才，有利控制成本之餘，亦同時確保物業質素符合最高標準。 集團業務 本集團的核心業務為發展物業供銷售和投資，以及經營多項地產相關業務，包括： 酒店 金融服務 保險 物業管理 另外，本集團亦有投資以下行業： 電訊 資訊科技 運輸、基建及物流 這些業務投資風險低，長遠可增加集團的經常性收益。土地儲備及物業組合本集團是香港擁有最多土地儲備

2、的公司之一，達 4,190 萬平方呎，包括： 發展中物業 1,590 萬平方呎 投資物業 2,600 萬平方呎 在新界擁有超過 2,400 萬平方呎農地，大部分正申請更改土地用途，主要用作發展住宅物業 本集團的投資物業組合多元化，在 2008/09 財政年度，為集團帶來 97.63 億港幣的總租金收益。集團財務 本集團堅持穩健經營政策，維持高水平流動資金及低借貸比率，絕大部分借貸均為港元，故外匯風險極低，因而獲得得以下權威評級機構很高的外幣信貸評級：標準普爾 - A 級信貸評級 穆迪 - A1 級信貸評級 顧客服務 本集團恪守以客為先的宗旨，經常聆聽顧客的需要，在不同範圍提供最適切的服務。 新

3、地會的成立，旨在加強顧客服務，促進雙向溝通。目前會員 29 萬人。 屬下物業管理公司提供優質售後服務，屢獲殊榮。第一部份 組織系統房地產開發有限公司各部門職能說明書五、新鴻基地產崗位編制一覽表第二部份 文化系統第三部份 垂直指揮系統第四部份 經營系統第五部份 人才選用和招聘系統第六部份 培訓系統第七部份 人事考核系統新鴻基地產績效考核評估表管理人員績效考核評估評分對照一覽表新鴻基地產 績效考核評估表（技術類）第八部份 激勵系統第九部份 工資福利待遇系統第十部份 檔案管理系統第十一部份 財務管理系統四、公務車輛使用管理制度第一部份 組織系統一、新鴻基地產組織機構圖l 一個上級原則l 責權一致的原

4、則l 既無重疊，又無空白的原則二、新鴻基地產各部門職能說明書（草案）NO：YR-2-002 管理體制是一種嚴密的、合理的、形同機器那樣的社會組織，它具有熟練的專業勞動、明確的職權劃分、嚴格的規章制度，以及金字塔的等級服從等特徵，從而使其成為一種系統的管理技術體系。 約翰.塞納在企業形成金字塔式的組織架構，不斷的權威、標準化的任務、各種活動的協調和參謀的作用做明晰的描述和反復強調，并輔之以正式的組織框圖、崗位規程和組織手冊。 藍迪.奧爾頓一、 董事會職能1、執行總公司的決議。执行总公司的诀议。2、決定公司的經營計畫和投資方案。决定公司的经营计划和投资方案。3、審定公司的年度財務預算方案、決算方案

5、。4、審定公司的利潤分配方案和彌補虧損方案。5、審定公司增加或者減少註冊資本的方案以及發行公司債券的方案。、擬訂公司合並、分立、解散清算的方案。、聘任或解聘項目公司總經理，根據總經理的提名，聘任或者解聘項目公司副總經理、財務負責人，決定其報酬事項。、審定公司的基本管理制度。、負責對公司運營的監督管理二、 總經辦職能、 擬訂項目公司的總體發展規劃及其實施方案、項目的基本建設計劃及執行工作(政策)。、 負責總體發展規劃及實施、管理、 向董事會提出經營預算和費用預算。、 領導項目公司的經營活動，實現經董事會批准的預算利利潤指標。、 保證項目公司能提供符合標准的服務、 收集客戶的反映，研究市場的需求，

6、不斷調整項目公司的經營方向，項目公司不斷得到發展塑造本項目公司形象。、 決定廣告基調，指導廣告戰略。、 代表本項目公司對外開展公關活動。、按既定模式管理公司。、建立和完善公司的工作程序和規章制度。、向董事會提出組織系統表，人員編制和工資總額計劃。、決定本項目公司主管層（含主管層）以上人員的任免職獎懲、向董事會提出營業狀況和財務狀況報告，接受質詢，將決議事出有因項轉達所屬人員，並執行該項決議。、審核人事行政部所制定的各項人事制度，包括員工手冊、公司形象、規章制度、福利薪金、各崗位責任制等的審訂。、負責督導行政部、財務部的各項工作和事務。、親臨現場處理本項目公司緊急事件，確保企業正常運作。、支持協

7、調會議，仲裁及防止各部門之間的沖突。、發現並消除公司的安全隱患，爲大規模的改造向董事會提出預算外開支汁劃。、保證員工和客人在公司內的安全。、抓好企業文化建設。三、營銷策劃中心職能、對總經辦負責。、根據公司有關經營發展戰略，制訂年度、季度、月度推廣方案，呈報總經理。、負責根據銷售部各時期的租售計劃，制訂相應的推廣策劃方案，配合銷售部招商工作的開展。、根據公司有關推廣工作的要求，實施各項推廣方案及措施。、深入了解項目的經營特色和經營情況，定期收集房地産信息，不斷推出各種促銷手段和措施。、負責項目外部公共場地公關活動的組織、策劃、實施工作。、負責項目的服務管理工作，制訂相關服務措施及相應的管理制度。

8、四、工程管理中心、向總經辦負責。、參與工程項目投資策劃、項目可行性研究工作，聯絡設計單位對總體規劃設計、單體工程各專業施工圖紙設計並審核，參與工程預結算書編制，負責工程施工管理到竣工驗收全過程操作。、根據公司各項目建設的實際情況，編制並實施完成工程計劃，按時上報工作情況，及時跟進落實各項工作計劃及資金計劃。、參與工程施工招、投標工作，編寫工程施工合同，並進行審批、五、企業管理中心、向總經辦負責。、協助總經辦管理開發部、人事行政部、財務部、物業管理部的具體工作和事務。、負責綜合經營開發管理以及規劃、協調、指導和監督。、負責資金計劃、資金調度和控制管理。六、銷售部職能、向營銷策劃中心負責。、負責公

9、司商業物業、物業內公共場地、廣告牌等的招商、租售工作。、協同策劃部掌握市場行情，制定並執行相應的招商計劃、策略。、挖掘新的客戶來源，跟蹤潛在客戶，並對客戶資料進行整理歸檔。、與新舊客戶保持良好關系，協助客戶解決在招商、租售過程中的問題。6、負責辦理招商、租售中的各項手續，做好售後服務工作。7、協助財務部收取客戶需繳交的各項費用。8、配合其他部門做好客戶服務工作。七、策劃部職能、向營銷策劃中心負責。、根據公司的發展戰略制定房地産的各項推廣策劃方案。、負責房地産廣告的制作及實際操作。、負責根據物業的特點組織策劃各項公關宣傳活動，並負責其實施工作。、協同銷售部進行物業招商、租售工作。八、設計部職能、

10、向工程管理中心負責。2、參與項目的投資分析、建築策劃等項目開發的前期規劃工作。對外來方案圖紙，組織本部門和相關部門討論、論證、上報和實施。、參與做好各項從規劃方案至施工圖紙過程中的建築成本控制、估測工作。4、負責樓宇室內、外主要建築材料的規格、品牌等的選用、確定工作。密切與預算造價部配合。5、收集房地産、樓宇的市場調研成果，銷售策劃等部門反饋資料，做好與相應部門的交流工作。6、組織本部門人員承擔壹個土建設計室的完整圖紙生産工作。做好與總工室的工作配合和設計挂靠單位的銜接工作。7、負責設計室對工地的服務、跟蹤工作，參與圖紙會審工作。8、與設計合作公司的交流、配合工作。9、完成其他工作。九、工程部

11、職能、向工程管理中心負責。、負責制定各階段的施工進度計劃、采購計劃及資金需求計劃。、負責嚴格執行公司的決議，嚴格工程預、決算的審批手續，合理使用財力、物力，發揮經濟效益。、協助公司進行招、投標及選擇施工隊伍的具體工作。、進行施工階段的進度控制，審查施工組織設計，監督進度計劃的實施，完成工期目標。、負責管理施工隊伍，並協調好對內對外的關系。、做好材料、設備、人員的管理工作。、整理有關資料、圖紙，做好歸檔工作。、負責工程質量檢查及工程驗收、竣工驗收工作，及時解決施工中的各種問題。十 總工室職能1、 向工程管理中心負責。2、 負責處理和解決各項工程技術問題。3、 參與工程項目的設計方案的討論和審核工

12、作。4、 參與工程建設成本的分析和控制工作。5、 參與工程的建築材料的選用及材料進場的驗收工作。6、 參與工程招、投標及工程隊伍的選擇工作。7、 主持工程圖紙的會審工作及工程的驗收工作。8、 審批各工程項目施工、組織設計方案。9、 收編並保管工程項目的全部技術檔案。十壹、裝修部職能、向工程管理中心負責。、負責工程項目的外裝修及內裝修的施工計劃、資金計劃的制定並組織實施。、參與工程招、投標工作，協助總工室對工程項目進行質量監控。、主持工程圖紙的會審工作及工程的驗收工作。、審批各工程項目施工、組織設計方案。、解決裝修工程中的各項工程技術問題.、收編並保管工程項目的全部技術檔案。十二、預決算部職能、

13、向工程管理中心負責。、負責工程預結算書的編制工作。、參與工程施工合同的編寫工作。、協助財務部審議工程付款情況。、參與工程驗收，並對工程適時進行預決算工作。十三、項目拓展部職能、各綜合管理中心負責、負責項目的開發。、負責對公司項目的立項、申報。、負責土地的規劃、征用開發和管理。、負責辦理土地證、房地産證、銷售證等各類證件。、協助做好前期工程的服務工作。、協助辦理企業注冊等各項審批工作。、協調好與相關政府部門的關系十四、人事行政部職能、向綜合管理中心負責。、編寫制定公司人事行政管理制度。、組織統籌公司人力資源開發及聘用工作。、組織統籌並管理、監督公司行政管理運作。、協調並支持、配合公司各部對人力計

14、劃、行政開支的管理工作。、協調配合公司各部對人事、行政方面工作的支持。、組織、統籌配合公司各部對員工進行培訓及考核工作。、組織統籌策劃企業文化活動，增強公司凝聚力，員工歸宿感。、依時計劃統計向公司呈報各項人事、行政工作月、季、年報表給公司決策參考。10、制訂公司辦公費用總開支的計劃，並加以調控。11、配合支持公司對外人事、行政事務工作。12、做好員工到任、離職的交接工作，保證各個崗位的工作銜接正常。13、公司的各種規章制度的落實和執行。14、整理建立公司的檔案，統壹公司的公文格式15、對外協調好政府勞動管理部門的關系。16、負責日常的接待工作。、培訓部職能1.1、據公司戰略發展制訂公司培訓計劃

15、、培訓費用、培訓總結工作。1.2、訂公司培訓制度及建立完善的培訓體系1.3、協助各部門，制訂實施監督各部門的業務培訓計劃。1.4、組織統籌監督公司各部對員工的培訓及考評工作。1.5、組織安排對新員工進行職前培訓。1.6、組織管理、業務短訓班、研討班、講座等培訓活動。1.7、合理安排培訓人員，檢查培訓質量，組織人員考核。1.8、組織編寫、翻譯、審核培訓教材及資料。1.9、教學儀器設備的保養、維修及購置。2.0、管理和控制外派學習的員工，審核員工申請報銷業余學習的學費。2.1、負責公司企業文化建設的策劃、安排組織實施工作。2、公關部職能、責樹立公司良好的形象。、責公司對外有關單位、政府職能部門的聯

16、系、溝通工作。、參與公司重大新聞發布會組織籌備工作。接待重要賓客的來訪。、接待重要業務單位來訪。、經常調查研究、收集整理有關資料，了解國內外有關的經濟政策和行業發展情況。、負責辦理公司所需的各種政府批文。、財務部職能、向綜合管理中心負責。、遵守財務紀律，建立和健全各項財務管理制度。、抓好各項應收款項的核算的工作，督促經辦部門限期清理。、負責對各項經濟合同及維護保養項目進行議及審定、按有關合同的要求，做好各類工程款項的撥付、結清工作、執行審批制度，按規定的開支範圍和標准核報壹切費用，負責發放員工工資、獎金。、嚴格執行現金管理制度和支票的使用規定，做好收費發票的購買、保管、使用及回收。、編制記帳憑

17、證。及時編制各類報表，妥善管理會計帳冊檔案、擬定各項財務計劃，提供財務分析報告呈總經辦。、物業管理部職能、向總經辦負責。、起草、制訂有關項目公司物業發展的各項策劃方案，呈報主管副總經理。、協助制定有關公司的物業管理發展戰略。、負責協助對本項目公司所有物業維護保養項目可行性研究工作。、協調所屬各部門的工作關系以及與政府相關職能部門的公共關系。、協助主管副總經理審核本項目公司物業的維護保養項目的預算案。、協助主管副總經理適時主持例會及對外接待事宜。、協助主管副總經理做好年度、季度、月度物業維護保養報表及費用支出預算的審核與控制。、協助主管總經理處理各種突發及投訴事件。 四、新鴻基地產岗位说明书汇编

18、 岗位是组成公司管理的每一块砖或每一个部件，管理树上的每个空格都表示职务名称，针对每一个岗位都必须有一份岗位描述。（一） 岗位描述总经理1、 职务名称：总经理2、 直接上级：董事长3、 直接下属：营销策划中心副总经理，工程管理中心副总经理，综合管理中心 副总经理、总经理秘书4、本职工作：组织、实施、领导公司的正常运作，使公司获得经济效益和社会效益。5、总经理对董事长负责，行使下列职权：l 主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议；l 组织实施公司年度经营计划和投资方案；l 审订公司内部管理机构设置方案；l 审订公司的基本管理制度；l 制定公司的具体规章；l 提请或者解聘公司副总经理；l

19、公司章程和董事会授予的其它职权；l 总经理列席董事会会议。（二） 岗位描述营销策划中心副总经理1、 职务名称：营销策划中心副总经理2、 直接上级：总经理3、 直接下属：策划部经理，销售部经理4、 本职工作：主持营销策划中心全面工作。5、 直接责任：1、 草拟公司年度经营计划，上报总经理批准。2、 负责编制本中心的年、季、月度工作计划、租售计划，行政费用、租售费用计划。3、 根据以上计划指标，负责制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标同时，能有效地节省费用。4、 负责协助总经理对公司所有工程项目投资策划，项目可行性研究工作。5、 主持、组织策划工作，拟定招商、招租及租售方案，确保完成租售指

20、标。6、 统筹或主持本中心主管级以上的人事招聘、培训及考核等工作，提名本中心主管级以上人员的聘任、辞退、升职，经综合管理副总审核，报总经理批准。7、 负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄。8、 负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和提高本中心员工队伍素质等企业文化建设工作。9、 积极完成上级临时交办的各项工作。（三） 岗位描述工程管理中心副总经理1、 职务名称：工程管理中心副总经理2、 直接上级：总经理3、 直接下属：设计部经理、工程部经理，总工程师、装修部经理、预决算部经理4、 本职工作：主持工程管理中心全面工作5、 直接责

21、任：10、 负责参与工程从投资策划、项目可行性研究工作，联络设计单位对总体规划设计、单体工程各专业施工图纸设计并审核，参与工程预结算书编制，负责工程施工管理到工程竣工验收全过程操作。11、 编制并实施完成工程管理中心的月、季、年度工作计划，按时上报月度工作计划、资金计划和工作总结，及时编制、上报、跟进落实生产、办公用品计划、材料采购计划，根据工程预结算书填制工程请款表等事项。12、 参与工程施工招、投标工作，审议工程施工合同经财务部和专业律师审议后呈报总经理审批。13、 提名本中心主管级以上人员的招聘及不称职员工的解聘工作，经人事行政部考核，综合管理副总审核，报总经理审批。14、 与政府职能部

22、门搞好关系，力保工程建设顺利进展。15、 主持做好已交付客户使用的楼宇的工程回访信息反馈工作及保修期内的工程质量维修跟进工作。16、 做好策划部、租售部、公关部、物业经营管理部、人事行政部的各项横向配合工作，完成公司的各项工程及经营计划。17、 完成公司领导的交给的各项临时性工作。（四） 岗位描述企业管理中心副总经理1、 职务名称：企业管理中心副总经理2、 直接上级：总经理3、 直接下属：人事行政部经理、物业部经理4、 本职工作：负责企业管理中心全面工作。5、 直接责任：18、 草拟公司年度经营计划，上报总经理批准。19、 负责编制本中心的年、季、月度工作计划、租售计划，行政费用、租售费用计划

23、。20、 根据以上计划指标，负责制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标同时，能有效地节省费用。21、 负责协助总经理对公司所有工程项目投资策划，项目可行性研究工作。22、 负责制定公司各部门工作范围及各岗位职责，负责编制公司各项工作的操作程序、工作标准，并负责检查、协调、督导各部门工作的顺利开展。23、 主持、组织策划工作，拟定租售策划方案，确保完成租售指标。统筹或主持主管级以上的人事招聘、培训及考核等工作，提名公司及本中心主管级以上人员的聘任、辞退、升职，报总经理批准。24、 负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄。25、 负责抓好公司员工的思想动态

24、、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和提高公司员工队伍素质等企业文化建设工作。26、 积极完成上级临时交办的各项工作。-（五） 岗位描述策划部经理1、 职务名称：策划部经理2、 直接上级：营销策划中心副总经理3、 直接下属：策划助理4、 本职工作；策划方案的撰写及实施。5、 直接责任：27、 统筹组织本部的策划工作。28、 负责有关市场策划方案的撰写、广告方案的撰写与编制，并有效地组织实施与监控。29、 搜集有关房地产市场信息及资料，建立和逐步完善信息资料库的管理，为市场租售提供有利依据。30、 为公司提供市场及租售策划方案，并协助实施与监控。31、 提供广告策划方面的报价，以及材料、市场

25、动态的资料，并分类整理存档管理。32、 编制市场推广费用的计划，并加以监控与及时呈报。33、 负责展销会现场气氛布置的方案，组织实施并确保租售计划的完成。34、 协助人事行政部做好本部门人员招聘、考核、培训工作。35、 积极配合公司各部门运作管理及协调工作。36、 组织完成本公司的CI、VI策划工作。37、 积极完成上司安排的工作。（六） 岗位描述策划助理1、 职务名称：策划助理2、 直接上级：策划部经理3、 直接下属：策划文案4、 工作责任：38、 负责有关市场策划方案、广告策划案的撰写。39、 负责监督有关租售计划的实施和总结分析。40、 搜集有关铺位、写字楼招租、房地产销售市场信息，并分

26、类整理成档。41、 协助经理制定本部门的月、季、年度的工作计划和总结分析。42、 负责相关市场推广资金计划，监督并作总结分析。43、 负责监督、指导策划文案的工作。44、 完成经理交待的临时任务。（七） 岗位描述策划文案5、 职务名称：策划文案6、 直接上级：策划助理7、 本职工作：策划文案的撰写。8、 工作责任：45、 协助策划助理撰写相关市场策划、广告策划方案，并有效地组织实施和监督。46、 负责搜集相关广告的报价及相关材料、样板的搜集及最新市场信息资料，建立相关信息库。47、 协助经理完成本公司CI、VI的策划工作。48、 负责广告费用计划并组织实施及监控。49、 统筹组织相关广告活动并

27、监控。50、 完成经理临时安排的其它工作。（八） 岗位描述销售部经理1、职务名称：销售部经理2、直接上级：营销策划中心副总经理3、直接下属：销售主任，租后服务主任4、本职工作：本公司所有物业的销售工作5、直接责任：51、 负责本部门人员的岗位培训，提高销售人员的营销技巧。52、 负责公司销售业务，获取最新市场销售信息，为市场策划提供可靠信息和依据。53、 了解市场及周边铺位写字楼、住宅信息状况，开拓新的租售策略和租售方案。54、 编制本部门月、季、年度租售计划和工作总结，确保完成公司下达的各项任务，并监控本部门的销售费用。55、 负责主动寻求各部门对销售的配合，并将信息反馈给相关部门。56、

28、督促本部门人员妥善做好档案资料管理。57、 妥善处理客户投诉。58、 配合相关部门，协调好与客户之间的关系。59、 搜集和整理客户的租售资料，并妥善分类、保管和存档，每月编写统计及分析报表，呈送有关部门。60、 协助办理客户签约手续。61、 协助人事行政部做好租售部员工聘任、考核、培训等工作。62、 协助财务部做好应收款工作。63、 协助公司其他部门的工作。64、 积极完成副总经理临时安排的工作。（九） 岗位描述销售主任职务名称：销售主任2、直接上级：销售部经理3、直接下属：销售员4、本职工作：本公司所有物业的销售工作5、直接责任：65、 协助经理完成本部门销售业务及管理工作。66、 负责指导

29、本部门销售资料的登记、保管、整理、存档等管理工作。67、 负责召集部门的销售会议及业务培训工作，可在经理授权下主持业务会议及 其它重要工作会议。68、 定期向部门经理递交工作计划和总结。69、 协助经理妥善处理部门内外的联系与沟通工作。70、 积极完成上司临时安排的工作任务。（十） 岗位描述售后服务主任1、职务名称：售后服务主任2、 直接上级：销售部经理3、 直接下属：服务员4、 本职工作：售后服务及销售手续的办理5、 直接责任：71、 负责部门售后的后勤事务管理及对部门文员的行政监督工作。72、 负责客户的文书工作、文件收发、登记、归档、打印、会议记录、通知传递。73、 负责部门物品和示范样

30、板房物品的登记保管事务。74、 负责租后服务跟进落实工作。75、 负责办理租售签约手续。76、 负责定期向部门经理递交租后工作计划和总结。77、 协助经理处理好与有关部门的沟通协作工作。78、 完成上司临时安排的工作任务。（十一） 岗位描述售楼员1、职务名称：售楼员2、直接上级：销售主任1、 本职工作：协助主任做好销售工作2、 工作责任：79、 主动、自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作。80、 协助主任整理租售资料的统计和分类管理。81、 协助市场调查，及时上交工作计划及总结。82、 对客户有礼有节，不准有超越权限的承诺。83、 积极完成上司临时安排的工作。（十二） 岗位描述售后服务员1

31、、职务名称：售后服务员2、直接上级：售后服务主任84、 本职工作：协助服务主任做好相关工作85、 工作责任：86、 协助租后主任为客户服务。87、 协助办理相关的销售手续，并做好档案管理工作。88、 负责与客户沟通联系，为客户解决困难。89、 在与客户联系中，要有礼有节，不违背公司利益，又使客户满意。90、 协助经理处理投诉问题的落实、解决。91、 做好对外公关工作。（十三） 岗位描述营销策划中心文员1、 职务名称：营销策划中心文员2、 直接上级：营销策划副总经理3、 本职工作： 负责办公室日常事务4、 工作责任： 92、 打印各类文稿件。93、 对本部门所、有文件进行归类整理、立档、归档。9

32、4、 每周各售楼处贷款互帐情况的统计及情况分析。95、 每月各售楼处贷款情况的审核、检查、督促。96、 协助经理协调服务中心与各售楼处的关系。97、 协助办理相关的销售手续，并做好档案管理工作。98、 代理业务的拓展及情况分析。99、 经理交代的其他工作。（十四） 岗位描述设计部经理1、 职务名称：设计部经理2、 直接上级：工程管理中心副总经理3、 直接下属：设计师4、 本职工作：负责公司总体规划设计工作5、 直接责任：100、 向工程中心副总经理负责，完成上级领导下达的各项设计任务。101、 协助公司做好工程项目的投资策划，可行性分析工作，上报有关领导部门审核、批准。102、 做好已决定开发

33、工程的总体规划设计工作，提供“五图一书”，进行设计报建工作；103、 做好单体工程的建筑、结构、水、电、装修、园林绿化工程等作业施工工图纸的设计工作，尽量节约工程投资。保证图纸的完整性和经济性，保证各专业图纸准时提供给施工单位，不影响施工进度。104、 及时参加图纸会审工作。105、 协助工程部做好钢盘隐蔽工程及其他施工现场跟进服务工作。106、 做好必要的公关协调工作，做好相关设计部门的配合工作，力保设计工作顺利进展。107、 做好营销策划部、售楼部、人事行政部办公室、物业管理服务公司的各项横向配合工作。108、 参与本部的人员的招聘及不称职人员的辞退工作。109、 完成上级领导安排的各项临

34、时工作。（十五） 岗位描述设计师1、 职务名称：设计师2、 直接上级：设计部经理3、 本职工作：建筑及平面设计4、 直接责任：110、 根据公司要求及意图，协助经理进行总体规划等设计工作。111、 跟踪各项设计的修改、定稿工作。112、 设计资料的分类、管理工作。113、 配合经理搞好相关规划部门及设计院的关系。114、 积极协助配合其他部门的相关工作。（十六） 岗位描述工程部经理1、职务名称：工程部经理2、直接上级：工程管理中心副总经理3、直接下属：施工主管4、本职工作：负责工程部的工作5、工作责任：115、 认真贯彻公司的各项决议，及时完成公司下达的工作任务。116、 负责按时制定出各阶段

35、的施工进度计划、材料供应计划和资金需求计划，报总工程师、预决算师审核后，呈送工程管理中心副总经理。117、 负责加强施工队伍的管理，确保按照图纸施工，施工组织设计和国家的规定标准施工。118、 按照公司的规定原则，参与进行招投标及选择施工队的具体工作。119、 负责及时编制各分部分项工程的施工预算，报预决算师核准以保证资金计划的落实实施。120、 负责把安全工作放在一切工作的首位，避免人身及机械安全事故的发生。121、 负责定期组织工程质量安全的检查活动，及时总结上报。122、 在征得工程管理中心副总经理同意的原则下，及时处理施工现场的各种质量事故。123、 认真参加图纸会审工作，并及时将设计

36、和施工中发现的问题以书面形式报总工室，工程管理中心助理总经理处理。124、 负责随时跟进施工队的进度状况，发现问题须及时解决。判断确无能力完成施工任务的施工队应及时向主管领导汇报解决。125、 负责及时组织各分部分项工程的隐蔽工程验收工作，并确保资料的真实性和完整性。126、 负责收集整理各种资料，并接受质监小组对资料的审查。127、 及时完成公司交办的各种临时性工作。（十七） 岗位描述施工主管1、 职务名称：施工主管2、 直接上级：工程部经理3、 本职工作：协助工程部经理做好工程部的工作4、 工作责任：128、 协助经理认真做好开工前的准备，指导督促施工队编制施工组织设计及施工进度计划并跟踪

37、落实。129、 负责认真审核工程所需材料并对进场材料要严格把好质量关。130、 负责认真核对建筑物的定位、标高和布局等方面是否符合图纸设计和公司合同要求。131、 负责对图纸变更、增补工程进行现场签证和记录。132、 负责作好分部分项的资料整理，做好档案统一归档管理。133、 负责审核各专业（土建、水电、空调、园林绿化）工程预付款，并呈报预决算部复核，核实好已完成的工程量。134、 负责分部分项的验收工作，把好工程质量关。135、 负责协助经理、总工程师处理现场发生的重大质量、安全事故，整理原始资料上报主管部门。136、 负责整理各项工程（土建、水电、园林绿化）的竣工资料及交接工作。137、

38、负责完成经理交办的临时性工作。（十八） 岗位描述总工程师1、职务名称：总工程师2、直接上级：工程管理中心副总经理3、直接下属：质检工程师、安检工程师4、本职工作：138、 负责工程质量、安全管理、技术指导和参与工程预算，并承担责任。139、 主持审核投资项目的设计方案，审定设计单位的所有图纸及设计技术变更通知。140、 负责审核、控制工程项目建设成本。141、 负责参与承建单位的选择和招、投标工作。142、 主持审批权承建单位提出的组织设计、施工技术方案和施工进度计划。143、 负责参与审查承建单位提出的材料和设备清单及规格、质量。144、 负责督促、检查承建单位严格按图纸及技术规程施工，做好

39、安全生产，确保工程质量。145、 负责处理质量、安全事故。146、 负责验收各工程项目所使用的材料、构件及设备的质量情况，严格把关。147、 负责督促整理合同文件和技术档案资料。148、 负责组织设计单位（部门）和承建单位（施工队）进行工程竣工初步验收，向有关部门提出竣工验收报告。149、 负责督促竣工工程资料存档。150、 负责定期制定月、季、年度的部门工作计划和工作总结并及时上交。151、 积极完成工程管理中心助理总经理交待的临时性工作。（十九） 岗位描述质检工程师、安检工程师1、职务名称：质检工程师、安检工程师2、直接上级：总工程师3、本职工作：协助总工程师做好工程方面的各项工作3、工作

40、责任：152、 认真贯彻执行“万年大计、质量第一、安全生产、预防为主”的方针和各项施工安全制度。153、 负责组织隐蔽工程验收和分项工程质量评定。154、 负责督促施工队做好原材料送检、试验及工程资料的整理。155、 严格执行现行建筑安装施工规范，每一分部分项工程必须经过验收，才能进入下道工序施工。156、 负责对不符合工程质量评定标准要分部分项工程必须作出书面处理意见，通知施工队进行整改，并通知工程部跟踪处理。157、 负责定期对工程项目进行质量安全大检查，做好检查记录，发现隐患及时处理，责令施工队整改。158、 负责组织设计质量保证措施，建立各级质量监督体系。159、 负责提出工程质量通病

41、防治措施，对工程的质量事故进行分析，提出整改意见。160、 深入施工现场每道工序，掌握安全重点部位情况，检查各种防护设施，纠正违章指挥。161、 认真贯彻执行国家颁发的安全法规及公司制定的安全规章制度，发理问题及时处理、纠正和向总工程师、工程管理中心副总及时江报。（二十） 岗位描述装修部经理1、职务名称：装修部经理2、直接上级：工程管理中心副总经理3、直接下属：施工主管4、本职工作：负责装修部的全面工作5、工作责任：162、 认真贯彻公司的各项决议，及时完成公司下达的工作任务。163、 负责按时制定出各阶段的外装修及内装修施工进度计划、材料供应计划和资金需求计划，报总工程师、预决算师审核后，呈

42、送工程管理中心副总经理。164、 负责加强施工队伍的管理，确保按照图纸施工，施工组织设计和国家的规定标准施工。165、 按照公司的规定原则，参与进行招投标及选择施工队的具体工作。166、 负责及时编制各分部分项工程的施工预算，报预决算师核准以保证资金计划的落实实施。167、 负责把安全工作放在一切工作的首位，避免人身及机械安全事故的发生。168、 负责定期组织工程质量安全的检查活动，及时总结上报。169、 在征得工程管理中心副总经理同意的原则下，及时处理施工现场的各种质量事故。170、 认真参加图纸会审工作，并及时将设计和施工中发现的问题以书面形式报总工室，工程管理中心助理总经理处理。171、

43、 负责随时跟进施工队的进度状况，发现问题须及时解决。判断确无能力完成施工任务的施工队应及时向主管领导汇报解决。172、 负责及时组织各分部分项工程的隐蔽工程验收工作，并确保资料的真实性和完整性。173、 负责收集整理各种资料，并接受质监小组对资料的审查。174、 及时完成公司交办的各种临时性工作。（二十一） 岗位描述施工主管1、职务名称： 施工主管2、直接上级：装修部经理3、本职工作：负责装修部的施工管理工作4、工作责任：175、 协助经理认真做好开工前的准备，指导督促装修队编制装修组织设计及装修进度计划并跟踪落实。176、 负责认真审核装修所需材料并对进场材料要严格把好质量关。177、 负责

44、认真核对建筑物的定位、标高和布局等方面是否符合图纸设计和公司合同要求。178、 负责对图纸变更、增补工程进行现场签证和记录。179、 负责作好分部分项的资料整理，做好档案统一归档管理。180、 负责审核各装修工程预付款，并呈报预决算部复核，核实好已完成的工程量。181、 负责分部分项的验收工作，把好装修质量关。182、 负责协助经理、总工程师处理现场发生的重大质量、安全事故，整理原始资料上报主管部门。183、 负责整理各项装修工程的竣工资料及交接工作。184、 全面了解市场流行动态，协助经理拟订最佳装修施工方案。185、 负责完成经理交办的临时性工作。（二十二）预决算部经理1、职务名称：预决算部经理2、直接上级：工程管理中心副总经理3、下属岗位：预决算员4、本职工作：负责预决算部的全面工作5、 工作责任：