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1、项目一 商品采编概述,商品采编的定义商品采编不同岗位的技能要求了解商品采编的未来发展趋势,公司工作环境模拟,某电商公司为了拓展旗下业务，展开了一个新员工培训课程。,【学习目标】知识目标了解商品采编的定义；理解商品采编不同岗位的技能要求；了解商品未来发展趋势。情感目标具备良好的条理性；具备综合性思维能力。,1.1.1 商品采编的定义,买笔，商店or网购？,笔的颜色、形状、造型，手上的触感，是否合手，写起来是否流畅,展示商品的图片，图片的美观性，信息的全面性，都直接影响着消费者的购买决定。,1.商品采编的定义商品采编（与专业优化）就是在电子商务运作过程中，为了将商品信息以数字化（图文、多媒体等）的
2、形式进行描述，以便商品的具体信息能准确、清晰、详细地表达和传递，我们通过运用基础摄影技术、图片美化技巧以及图文编排设计，完成商品拍摄、图片处理、最终形成商品详细页的一系列专业技术工艺流程。,这些工作通常要由专业人员通过对商品进行拍摄、美化、页面制作等步骤来完成，这一系列的工作就被称为商品的采集与编辑，简称为商品采编。,2.掌握商品采编的技术工艺流程,旅游攻略风景拍摄风景图片美化游记的写作,商品采编的流程？,商品采编的流程,1.拍摄商品考虑到的是所摄商品的特性，将拍摄场地选在摄影棚或是合适的室内外。然后，利用专业的摄影器材使用多角度拍摄方法拍摄商品，将商品的各种信息和特点都呈现出来。,详细流程,
3、2.美化图片运用Photoshop制图软件，对照片进行简单的处理，比如调整尺寸、调整亮度对比度、修复瑕疵等，让图片变得更为美观，更加吸引消费者。,详细流程,图片操作流程,3.制作页面将处理后的商品图片拼接并加以图文编排，提供消费者想要知道的信息，最终出炉一份出色的商品图文详情页。,1.1.2 了解商品采编在电子商务中的重要性,商品采编的重要性可归纳为如下四点：1.传递商品信息在网购过程中，他们只能通过网页上的图片和文字等内容了解商品。作为卖家需要从消费者的角度出发，了解他们想知道的方面，从而在页面中完整清晰的展示出来。,易迅网，商品的四大类信息：产品介绍、商品评价、规格参数、售后服务,2.增加
4、客服效率，降低运营成本好的商品详情页能够准确把握消费者心理，将信息传递给消费者，使消费者无需咨询客服，仅仅通过浏览页面就能决定购买与否，从而降低了电商运营的客服成本。,3.提升产品品牌形象商品的采编过程中，专业化的商品拍摄以及设计感的详情页制作有助于形成这种差异并让消费者产生良好的购物体验。商品详情页作为直接和消费者接触的沟通方式，设计精美的页面可以引起消费者的好感，有助于品牌形象积极正面的塑造。,4.提高转化率好的商品详情页可以将消费者的意愿直接转换为购买，产生商品销量。,1.1.3 理解商品采编工作岗位设置,消费者只能通过商品页面信息与卖家进行沟通，采编工作的正常运转直接影响到整个电商企业
5、的健康发展。因此我们有必要去了解电商企业的核心部门的设置以及它所起到的作用。根据企业性质的不同，我们将分三种类型来介绍商品采编工作的岗位设置。,1.传统企业电商运营部门,网购成为了一种常见的消费方式。,许多的品牌商开始在网上开设店铺，为了更好的服务消费者，开设了电商运营部来管理网上店铺。电商运营部下设多个组别，其中美工组起到了重要的作用，通常由三人组成，组长一名，组员两名。,小案例一：近年来，女装行业竞争激烈，许多线下实体商店为了迎合市场需求，某著名女装品牌决定开设网店，并为此成立电商运营部，下设架构包含多个组别。其中美工组负责线上商城的版面设计和商品详情页的制作。该组由3名员工组成，组长负责
6、日常工作的统筹安排，组员负责商品素材搜集、详情页制作等工作。每年传统的“光棍节”来临，美工组组长对促销页面设计思路进行整理，确定页面制作方案，并分配工作任务。组员搜集服装素材，按照方案完成页面设计。大促当天，该商城销售火爆。,2.电商视觉服务公司,当品牌的网店效益越来越好的时候，就需要其它的专业公司来协助，即电子商务视觉服务类公司。电商品牌会将商品摄影、图像处理、店铺设计与后期包装等业务外包给这类公司来完成。针对商品采编的三个流程设有专门的工作岗位，主要组织架构和岗位设置如下图所示.,小案例二：案例一中的服装公司由于公司规模扩大，产品种类增加，美工组已经无法保质保量的完成日常的工作。为了解决这
7、一问题，开始寻求电商视觉服务公司的帮助，完成商品详情页的设计及网店包装。电商视觉服务公司派专人与该服装公司相关负责人接洽商讨后制定设计方案。服装公司将需要拍摄的服装送到视觉服务公司，由专业的摄影师完成商品拍摄。拍摄后，摄影师进行选图。随后美工对图片进行简单的调整，设计师根据服装公司的要求完成对商品详情页的设计。,普通网店由于规模、资金有限，通常由一人(店主或美工)完成商品拍摄、图片美化、详情页制作及上传等工序。,3.普通网店,任务1.2 不同岗位的技能要求,【任务目标】理解商品拍摄的技能要求；理解商品图片美化的技能要求；理解详情页制作的技能要求。,1.2.1 商品拍摄的技能要求,1. 掌握单反
8、相机的使用,拍摄时我们需要一台相机，在相机的选择上，一般采用单反相机。单反相机有着较多的功能和参数设置，可以让我们拍摄各种不同和复杂的场景。在单反相机的使用上，需要我们熟练掌握光圈和快门的使用。拍摄一张好的照片，进光量的控制显得尤为重要，光圈越大，进光量越多，同理快门越长也代表着采光时间越长。,水库例子,2.掌握不同类型商品的拍摄方法与技巧,不同类型的商品有着不同的拍摄手法和技巧，我们在实际的操作过程中应具体问题具体对待，这样才能拍摄出满意的照片。金银饰品、瓷器、漆器、电镀制品等商品表面结构光滑如镜，具有强烈单向反射能力，直射灯光聚射到这种商品表面，会产生强烈的光线改变。,金银饰品,瓷器,漆器
9、,一是要采用柔和的散射光线进行照明。二是可以采取间接照明的方法，即灯光作用在反光板或其它具有反光能力的商品上，反射出来的光照明商品，能够得到柔和的照明效果。,1.2.2 商品图片美化的技能要求,1.掌握Photoshop常用的工具,采用Photoshop软件(简称“PS”，是由Adobe Systems开发和发行的图像处理软件。是最常用的制图、设计软件。)对其进行调整。因此在商品图片的美化过程中，要求学生掌握Photoshop常用工具的使用，如裁剪工具、魔棒工具、色板工具、蒙版工具等，对图片进行简单的调整、修饰。,2.掌握图文混排的方式,图文排版是将图片和文字通过艺术的形式整合到一起，用以达到
10、美化视觉的效果。好的图文排版可以让消费者产生不错的视觉享受，有利于增加对商品的好感。图文排版可以分为嵌入式、四周型环绕、紧密型环绕、上下型环绕、穿越行环绕、浮于文字上方、衬于文字下方等几种形式。,嵌入式,上下型环绕,浮于文字下方,3.掌握基础配色法则,配色在图片的美化中有着重要的作用，好的配色可以让受众产生身心愉悦的效果，反之也会让受众产生不适。配色就是将颜色摆在适当的位置，做一个最好的安排，达到一种和谐的融为一体的大效果，同时配色可以改变空间的舒适程度和环境气氛来满足人们在视觉和心理方面的需求。,图片的美化过程中，我们要根据商品的特点、属性以及店铺的风格使用合适的配色，以达到让人满意的效果。
11、红色和灰色的搭配，其中红色纯度较高，但明度却不高，给人一种厚重，浓烈的感觉，也有血液一般的强烈的视觉冲击里，和灰色的搭配使得这种红色显得华丽，整体上明度差异不是很大，灰色与红色的搭配在现代设计中十分常见。,京东商城主页面,1.2.3 商品详情页制作的技能要求,1.掌握PS工具的组合使用,商品图片美化完成后，我们需要将美化的图片整合起来形成商品详情页，这就要求我们熟练掌握Photoshop高阶工具以及工具组合的使用技巧,十七种工具做成二十种效果,十一种工具做成二十六种效果,2.掌握详情页构图布局,商品详情页的设计过程中，应掌握页面排版的构图布局，让整个页面看起来井然有序，使得消费者在页面浏览的过
12、程中得到舒适的体验。,任务1.3 了解商品采编的未来发展趋势,1.3.1 移动平台,2013年阿里“双十一”全天的支付宝交易额为 350 亿。当天手机淘宝活跃用户高达 1.27 亿，成交订单数量为 3590 万个，占总体交易数量的 21%，手机支付宝的交易额达到了 53.5 亿元，约占总交易额的 14% 左右。从这些数据中我们看到使用手机购买商品的消费者将会越来越多。手机等移动终端具有其它电子设配所不具有的优势，它让我们实现了随时随地购物的便捷性。未来移动电商将成为电子商务领域中的一个新的增长点，代表了未来电商发展的趋势。,随着终端显示尺寸多样化和消费者浏览习惯改变，设计师需要在移动终端上对图
13、片尺寸和页面布局进行相应的改变。这些改变的跟进可以让消费者在移动平台上获得更好的购物体验，使消费者享受到移动平台带来的购物乐趣和便捷感。,1.扁平化设计,扁平化的设计理念即放弃一切装饰效果，如阴影，透视，纹理，渐变等等，所有元素的边界都干净利落，没有任何羽化，渐变，或者阴影。它意味着工作步骤的减少，不再需要前期的采集，只需要通过色块的拼接就可以完成设计工作，这在很大程度上代表着工业革命的浪潮。,扁平化的设计概念，主要通过丰富的色彩和有趣的图形来传达信息，带给人耳目一新的感觉，用户在这样界面上操作，也会感受到舒服和自然。不难发现，目前已经有一些电商平台及商家在店铺装修中引入扁平化设计，未来也将会
14、有更多扁平化的设计呈现在消费者眼前。,2.虚拟互动,我们在网上购买衣服等商品总会遇到这样的困难：不能试穿怎么才能知道这件衣服穿在自己身上的效果呢?,2.虚拟互动,为了解决这样的问题，很多电商公司都开始研究新的解决方法。目前京东正在进行研发移动端用户的“试穿试戴”功能，用户可以通过拍照、修改形象、更换模特、更换背景、调整姿势、移除全部衣服几项功能体验试穿。,为了让消费者产生更好的购物体验，越来越多的电商们都开始注重虚拟互动技术开发，这也预示着网购已经开始朝着虚拟穿戴方向发展，未来用户足不出户，即可买到适合自己身材的衣服鞋帽。,1.商品采编的定义了解商品采编的定义掌握商品采编的技术工艺流程理解商品采编在电子商务中的重要性商品采编工作岗位的设置2.商品采编不同岗位的技能要求理解商品拍摄的技能要求理解图片美化的技能要求理解详情页制作的技能要求3.商品采编的未来发展趋势扁平化设计虚拟互动,【实战训练】在各大招聘类网站使用商品采编等关键词，收集10家电商企业工作岗位的招聘要求。,
