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1、实施方案及工作计划地名数字化管理系统项目实施方案及工作计划2010年1月 第11页文档控制 修改记录日期作者版本更改内容审阅人单 位审阅人签字目 录目 录II1.引言11.1编写目的11.2背景11.3术语21.4参考资料22.项目概述22.1项目建设目标22.2项目工作范围32.2.1番禺区地名数字化管理系统建设32.2.2硬件环境建设42.3项目主要交付物53.技术解决途径53.1 总体技术路线53.2 具体技术路线64.项目实施团队74.1组织结构图74.2职能划分及人员安排74.3双方职责85.项目实施工作计划105.1 项目实施周期105.2 项目里程碑计划105.3 项目进度计划1
2、15.4 项目质量计划165.5 项目沟通计划175.5.1会议安排175.5.2 项目会议管理程序和标准一八5.5.3项目沟通协调应对措施一八5.5.4问题处理195.6 项目风险计划206.项目实施支持条件206.1民政局及用户的配合206.2制约条件217.验收标准和流程217.1验收内容217.2启动条件217.3验收标准227.4验收组织237.5验收流程238.项目需求变更处理流程251.引言1.1编写目的本方案书的编写目的是为了明晰项目的实施步骤、工作计划、确定项目开发人员的组织结构及分工、项目的风险控制等，为项目的顺利实施确定整体框架和方向。1.2背景随着经济全球化、社会信息化
3、的不断发展，特别是二十世纪90年代以来计算机和互联网技术的迅速发展普及应用，经济发展、信息传递、人际沟通、社会生活等方面正在发生着深刻的变化。发展和应用信息技术，加强信息化进程，以信息化和全球化推动新经济的发展，成为国家未来发展的战略制高点和世界各国在激烈竞争中共同做出的战略抉择。地名作为重要的基础地理信息，地名信息化是一项公益性、基础性事业。它涉及国家的内政外交、军事国防、交通运输、邮电通信、新闻出版、测绘制图等众多领域，与经济社会发展和人民群众日常生活休戚相关。特别是伴随着工业化、城市化和信息化进程的加快，国内外各种经济社会活动变得越来越频繁，运用现代化手段对地名信息进行获取、管理和应用显
4、得尤其迫切。2003年，国家民政部审时度势地根据国内外地名信息化发展其实，提出“开展地名普查、建立地名数据库”。2005年5月民政部为进一步加快“数字地名”步伐，召开了全国地名公共服务工程视频会议，启动和实施地名公共服务工程。当前，正值国家大力推动地名公共服务工程之时，番禺区地名数据字化管理系统建设在国家有关文件精神的指导下，经过精心准备和筹划、充分调研和论证，借鉴其他省级地理空间数据库以及广东省已经成功或正在建设的市级地名数据库系统建设的方法和经验，具有成功实施的充分可行性。它的建成必将全面升级地名信息资源在番禺国民经济和社会发展中的服务保障能力。番禺区地名数字化管理系统，是以番禺区面积约7
5、86平方公里的全国第二次地名普查试点工作为基础，将查清的地名信息，进行标准化、数字化处理，建立番禺区地名数字化管理系统。1.3术语1.4参考资料 1. 计算机软件产品开发文件编制指南 GB/T 8567-19882.项目概述2.1项目建设目标以GIS技术、数据库技术、网络技术为支撑，构建全区地理信息基础数据库，实现地名库的合理管理，及公众化的地名需求。通过番禺区地名数字化管理系统建设,一是可以实现地名管理的信息化,方便地名的申请、查询办理情况等；二是可以解决番禺区地名信息的更新不及时，更新不方便的问题。三是可以实现番禺区综合业务的集成管理，实现地名管理和其他业务管理的整合。四是可以通过系统实现
6、地名使用的监督检查管理，以保证地名使用的标准化和规范性。2.2项目工作范围根据项目建设内容，定义项目的工作范围及边界。项目的工作任务包括番禺区地名数字化管理系统和硬件环境建设两部分。2.2.1番禺区地名数字化管理系统建设番禺区地名数字化管理系统的建设主要包括：地名数据库管理、地名综合业务管理、地名公共服务、地名信息维护。具体功能列表如下:序号子系统功能模块详细功能说明1地名数据库管理子系统数据管理数据管理用于地名数据的管理，对地名数据进行管理，共享，查询与统计分析，制作专题图等。包括提供新增各类地物点、删除、图形编辑及属性修改等数据更新的编辑功能，以及数据查询与定位功能，数据查询包括简单查询、
7、复合查询及空间查询。数据交换用于地名数据的交换，主要是用于与广州市地名数据库的交换以及与番禺区数据中心的地名数据交换，包括提供地名数据共享，“上通”广州市地名数据库和与番禺区现有数据中心互连互通的功能。2地名综合业务管理子系统地名管理地名管理包括地名申请，地名审批，业务查询，地名监督管理，系统安全管理，地名数据及时更新和地名档案管理功能。行政区界管理行政区界管理包括行政区域界线、界桩、行政区查询，行政区域界线档案管理，界线衍变，历史对比和统计数据功能。3地名公共服务子系统地图门户网站提供基于电子地图的便民服务网站，包括的内容：走进城市、行政区划查询、地名分类查询、道路查询、公交查询、自驾车查询
8、、周边查询。还需要提供公众感兴趣的各种专题图的浏览，如旅游番禺、食在番禺、购在番禺专题图。运行维护系统提供地名分类管理、用户组织机构管理、系统专题图配置等，可以灵活的通过后台的分类管理和专题图制作等方式，对地图门户网站的内容进行维护以及更新。4地名信息维护子系统图层管理允许用户管理多层地理信息，可根据显示开关控制图层的显示；可随时查看所在位置或跳跃到指定位置，具有定位区域管理功能；用户可设定每个图层的显示比例尺，系统会根据用户设定的比例尺，自动显示关闭图层。地图浏览包括放大，缩小，漫游，鹰眼浏览，全图显示，鸟瞰图，图层控制，测距和导航功能。打印输出系统支持输出多种格式的地图和打印，包括jpg、
9、gif和png。地理分析系统可以提供通过多层次的组合统计，将统计结果与电子地图相关联，用平面色标或不同大小的符号在地图上展现相关业务信息的统计分析结果。2.2.2硬件环境建设硬件环境建设，购置设备如下：1）地名工作站（一台）2）地名公共服务网站服务器（一台）3）主机监控与审计系统（一套）4）防火墙（一台）5）笔记本电脑（2台）具体购置型号及配置如下表所示：序号产品名称品牌型号配置及性能说明数量1地名工作站HP DL320 G61个四核Intel Xeon E5620(2.4GHz)CPU,4GB内存, 2块300GB SAS 一五K rpm硬盘, CD-ROM,集成2个10/100/1000M
10、-BaseT 以太网接口, 1个400W 非热插拔电源,3年原厂免费服务1台2地名公共服务网站服务器HP DL360 G71个四核Intel Xeon E5606(2.一三 GHz)CPU, 4GB内存,2块2.5寸 600Gb热插拔 SAS硬盘, DVD-ROM, 2个10/100/1000M-BaseT 以太网接口,1个460W热插拔冗余电源,3年原厂免费服务1台3主机监控与审计系统汇源 HY-LPS单机版,1个USB管理KEY,配置2个主机授权1套4防火墙H3C F100-C5 个百兆电口, 防火墙吞吐量:10Mbps,并发连接数:5万,每秒新建连接数:5001台5笔记本电脑ThinkP
11、ad T420酷睿双核i5-2430M处理器2.4GH-3.0 GH, 3GB DDR3内存, 500GB 7200转SATA硬盘,Rambo,14.0英寸HD+ LED背光显示屏,NVIDIA 1G独显,10/100/1000Mbps网卡,英特尔 6205AGN无线网卡,蓝牙,摄像头,4合1读卡器,6芯标准电池, 正版Windows 7 Professional2台2.3项目主要交付物1. 本项目开发的应用软件，及源代码和目标代码。2. 购置的硬件设备。3开发过程文档。详见合同中的提交技术文档。3.技术解决途径3.1 总体技术路线本项目整个系统建设的技术路线主要采用B/S为主，C/S为辅的框
12、架。对于B/S部分采用J2EE技术体系，搭建基于SOA的面向服务架构，方便与外围系统集成，C/S部分采用.NET Framework进行开发，数据库采用oracle。整个系统以奥格的agCom和agAds开发平台为基础，进行系统功能和相关技术设计。3.2 具体技术路线在面向应用的系统构建中采用J2EE架构设计，并采用先进的SOA理念构建系统支撑平台。地名综合业务管理子系统和地名公共服务子系统采用的技术方法包括：系统将采用成熟的基于WEB的B/S结构和图形化的GUI设计，保证系统易于操作使用、界面友好，并具有良好的可移植性，实现对地名数据的管理及提供地名数据服务；数据库采用Oracle 10g，
13、以保证系统数据的安全、可靠。地名数据库管理子系统及地名信息维护子系统采用的技术方法包括：地名数据库管理子系统采用C/S方式实现；地名信息维护子系统采用易用性强的WebGIS架构；基于静态图片与动态加载的地图服务技术；基于AJAX的无刷新地图浏览技术；基于Web Service的技术设计；基于组件化的设计思想；采用本公司的GIS应用平台和开源中间件平台。4.项目实施团队4.1组织结构图根据番禺地名系统项目的特点和要求，为保证该工程项目能够按期、顺利、高质量的完成，我们将成立由用户和开发方共同组成的专门项目管理机构来管理、实施及监督项目的进度和质量。项目的组织框架如下图所示。图4-1项目内部组织结
14、构图4.2职能划分及人员安排角色职能人数配备人员配置项目经理负责整个项目的实施与管理。全面履行合同，处理合同变更，协调与相关单位的关系，接受业主的监督；制定项目计划和各种技术方案， 对工程进度、质量和成本进行总体控制；对外、对内沟通协调，内部考核管理。1商务经理负责监督履行合同中相关的商务条款，协调项目参与各方及项目建设过程中的重大变更等。1技术经理进行系统架构设计和技术路线设计，制订软件开发和测试计划，系统部署。1需求调研组负责对需求的调研并形成书面报告，包括数据需求、业务需求、功能需求、非功能需求等。3设计开发组负责整体系统的分析与建模，搭建系统框架与业务模型，以及系统原型及业务应用系统的
15、开发。3硬件集成组负责软、硬件设备采购及硬件工作环境搭建。1系统测试组对系统各功能进行测试。1质量保证组负责项目过程监控，保障系统质量，保障项目按时交付。34.3双方职责为有利于双方的密切配合，特在下表说明各项工作任务和相关职责：序号工作任务奥格公司职责民政局职责主要责任者1项目管理质量管理；进度管理；风险控制；人员调度、管理；变更控制；协调各合作产商质量监控；进度监控；协调用户方资源，保障用户方对项目的支持力度，努力保证项目的质量和进度不被影响2项目准备建立开发环境；制定项目标准；确定项目范围；确定项目组人员及角色划分；确定项目计划；确定项目实施方案及工作计划；对项目组人员进行培训；提供开发
16、设备和场所；提供项目需求；确定参与人员及其分工3需求分析构造原型系统快速分析应用系统需求产生需求规格说明书提供需求资料参加讨论需求提供业务支持与指导对需求规格说明书进行评审，并最终确认4设计确定总体设计方案；组织总体设计及建立流程；设计质量审查；产生设计说明书参加设计讨论和文档编写；提供业务支持与指导；对技术设计文档进行评审5数据处理数据清洗和脱密处理；地名专题数据整理；遵守数据保密协议内容提供相应的数据资料6编码提供技术方案支持；编写编码规范；编码；产生相应的文档7测试提供测试样例；组织进行测试；对测试过程中出现的错误进行修改参与各阶段测试，并组织进行评审；配合提供测试样例组织人员参加测试8
17、试运行监控试运行过程；对试运行过程中出现的错误进行修改记录试运行过程中发生的错误并提交给奥格；组织评审9系统验收编制验收报告组织验收小组，对系统进行验收；签署验收报告5.项目实施工作计划5.1 项目实施周期项目合同关于项目实施周期的要求如下：第五条 研究开发计划合同签订后的90个日历日内完成（不包括初步验收、试运行和最终验收时间），项目完成后一个月内完成初步验收，初步验收通过后进入为期三个月的试运行，试运行结束后一个月内完成最终验收。项目合同 第7至8页注：合同签订日期为2011年12月19日。5.2 项目里程碑计划根据项目工期要求，拟定如下里程碑计划。表5-1 项目里程碑计划事件计划完成时间
18、完成标志合同签订、项目启动会2011-12-23签订合同、召开项目启动会。确认项目需求说明书2012-2-23最终确认项目需求说明书，并以此为依据进行设计开发，以后如果需求发生变更必须严格按变更流程进行审批。系统设计2012-3-12完成系统概要设计说明书、系统详细设计说明书数据库设计说明书软件开发编码2012-3-30番禺民政地名系统开发完成，完成测试系统安装部署与培训2012-4-20用户操作手册、系统维护手册培训教材、培训记录系统试运行2012-7-24试运行报告系统终验2012-8-3验收报告项目结项2012-8-10项目总结、归档5.3 项目进度计划图5-2 项目进度计划表项目实施阶
19、段或过程 输出成果参与人员时间计划工作任务工作产品开始时间结束时间1 项目准备阶段编制项目合同项目实施计划V1.02011-12-192011-12-31编制项目实施方案与工作计划项目实施方案与工作计划V1.0项目组成立项目经理任命书准备项目启动会材料PPT召开项目启动会议会议纪要2 可行性研究阶段制定调研计划调研计划V1.02012-1-42012-1-4初步调研调研报告2012-1-52012-1-19编写需求规格说明书与项目实施计划需求规格说明书V1.0 项目实施计划V1.02012-1-162011-1-19原型开发（快速原型）系统原型V1.02012-1-162012-1-19完善下
20、一步调研计划调研计划V1.12012-2-12012-2-13 业务研究阶段地名数据库管理需求调研调研报告2012-2-22012-2-3地名综合业务管理需求调研调研报告地名公共服务需求调研调研报告地名信息维护需求调研调研报告需求业务分析和需求功能分析需求规格说明书V2.0项目实施计划v2.02012-2-62012-2-7业务建模系统原型V2.02012-2-62012-2-104 功能建模阶段修改需求规格说明书v2.0，需求完善需求规格说明书V3.02012-2-一三2012-2-14修改项目实施计划项目实施计划v3.0功能建模系统原型V3.02012-2-一三2012-2-175 需求与
21、计划评审阶段需求评审会议准备包括：文档装订、ppt、会议安排2012-2-202012-2-21需求评审会议部门公司检查检查意见2012-2-222012-2-22需求评审会议 专家评审意见2012-2-232012-2-23根据评审意见完成修改需求规格说明书v3.1项目实施计划v3.1及确定需求2012-2-242012-2-246 系统设计编程阶段编制系统概要设计系统概要设计方案2012-2-272012-3-9编制系统详细设计系统详细设计说明书编制系统数据库设计数据库设计说明书编写测试用例设计测试用例设计设计评审评审意见2012-3-122012-3-12修改和完善设计文档2012-3-
22、一三2012-3-一三开发框架技术培训培训记录2012-3-142012-3-14数据管理模块(包括提供新增各类地物点、删除、图形编辑及属性修改等数据更新的编辑功能，以及数据简单查询、复合查询、空间查询和定位功能)源代码2012-3-一五2012-3-28数据交换(包括提供地名数据共享，“上通”广州市地名数据库和与番禺区现有数据中心互连互通的功能)源代码地名管理(包括地名申请，地名审批，业务查询，地名监督管理，系统安全管理，地名数据及时更新和地名档案管理功能)源代码2012-3-一五2012-3-30行政区界管理(包括行政区域界线、界桩、行政区查询，行政区域界线档案管理，界线衍变，历史对比和统
23、计数据功能)源代码数据清洗和脱密处理数据成果2012-3-一五2012-3-28地名专题数据的整理数据成果2012-3-一五2012-3-28地图门户网站(提供基于电子地图的便民服务网站，包括的内容：走进城市、行政区划查询、地名分类查询、道路查询、公交查询自驾车查询、周边查询。还需要提供公众感兴趣的各种专题图的浏览，如旅游番禺、食在番禺、购在番禺专题图)源代码2012-3-一五2012-3-30运行维护系统(提供地名分类管理用户组织机构管理系统专题图配置等，可以灵活的通过后台的分类管理和专题图制作等方式，对地图门户网站的内容进行维护以及更新)源代码2012-3-一五2012-3-30图层管理(
24、允许用户管理多层地理信息，可根据显示开关控制图层的显示；可随时查看所在位置或跳跃到指定位置，具有定位区域管理功能；用户可设定每个图层的显示比例尺，系统会根据用户设定的比例尺，自动显示关闭图层)源代码2012-3-一五2012-3-30地图浏览(包括放大，缩小，漫游，鹰眼浏览，全图显示，鸟瞰图，图层控制，测距和导航功能)源代码打印输出(系统支持输出多种格式的地图和打印，包括jpggif和png)源代码地理分析(系统可以提供通过多层次的组合统计，将统计结果与电子地图相关联，用平面色标或不同大小的符号在地图上展现相关业务信息的统计分析结果)源代码系统集成测试测试记录2012-4-22012-4-6b
25、ug修改修改记录系统回归测试测试报告bug修改修改检查记录7 上线阶段安装部置系统部署说明书2012-4-92012-4-10培训材料准备用户使用手册与培训教材2012-4-112012-4-一三用户培训 培训记录2012-4-162012-4-20系统运行维护试运行维护记录2012-4-232012-7-24功能确认试运行报告2012-7-232012-7-248 项目后期验收文档检查与打印装订文档2012-7-252012-7-27验收PPT准备PPT2012-7-302012-7-30公司内部验收检查意见2012-7-312012-7-31问题整改问题修改跟踪记录2012-8-12012
26、-8-2系统验收终验报告2012-8-32012-8-3项目总结项目总结报告2012-8-62012-8-7项目资料归档项目资料归档清单2012-8-82012-8-10 第 27 页5.4 项目质量计划项目组建立项目负责制，层层落实责任；同时实行开发人负责制，使全面质量管理落实到每个开发人员的每一个工作环节。督促对项目实行 “三检一验”。本项目的项目管理和技术负责人将编写项目的技术设计书和相应的技术总结交各级检查人员审查后，呈交甲方审批；同时处理日常技术问题，并及时回答甲方提出的各种有关技术和质量方面的质疑。参加开发及担任各级检查工作的人员，应严格执行技术标准和产品质量评定标准，应对自己检查
27、的产品质量负责必须签署姓名、日期。项目组将制定项目考核和奖惩机制，为加强开发人员的质量意识，保证项目质量。项目组将把工作分配到组到人，定期检查实际完成情况，一旦发现不能按计划定期完成的进度，将及时增派人员、调整人员的安排和工作量的分配。名称检查内容负责人重要项目文档检查包括：项目需求说明书、系统概要设计方案、系统详细设计说明书、数据库设计说明书、系统维护手册、用户操作手册、系统测试报告等组长部门经理质量管理员系统检查代码走查项目经理质量管理员具体功能模块及整个系统测试组长部门经理质量管理员数据检查对数据整理入库的过程及成果进行日常检查和质量监控。组长部门经理质量管理员5.5 项目沟通计划为保障
28、番禺地名系统项目的顺利开展，民政局、奥格需共同建立了一整套完善的项目沟通管理机制，项目的沟通计划包括：会议和项目团队的特别/非正式交流。项目沟通形式包括：项目会议、项目进度报告、会议纪要、项目演示汇报等。以下列出番禺地名系统项目会议安排、会议管理程序和标准、沟通协调应对措施及问题处理。5.5.1会议安排沟通种类负责人/组织者参加者沟通内容执行形式时间安排反馈机制项目进度例会项目组长（由甲方领导担任）；项目经理（乙方项目经理）项目组成员汇报项目的进度和里程碑完成情况；下周的工作安排，调整工作计划；汇报和解决项目的突出问题、风险和资源配置；下达项目领导小组的决定书面的项目进度报告书面的会议纪要，并
29、双方签字确认。每周或双周的周五下午面对面在会议纪要中注明项目工作会议项目组长（由甲方领导担任）；项目经理（乙方实施项目经理）项目组全体成员汇报项目工作进度、遇到的问题；解决的工作问题；具体分配下一阶段的工作任务口头问题管理日志/风险管理日志质量检查报告等不定期面对面注：此会议由各项目根据情况决定是否需要召开，如需要召开，召开时间决定并通知各方，原则上不再安排其他的项目组会议。执行，原她5.5.2 项目会议管理程序和标准 负责人程序和标准负责人组织者 制定会议议程 确定并通知会议参加者 如果会议是每周举行的，议程和时间安排应在会议召开前2个工作日之前发出，在项目初期，还应提前1天电话确认； 如果
30、会议是每月或每2月举行的，议程应在会议召开前5个工作日之前 发出，并提前1天电话确认； 如果会议是不定期举行的，项目经理应在前一周的工作安排中通知相关人员下周的此类会议安排，发出会议通知，并提前1天电话确认(如必要)记录员 按照会议纪要模版记录会议议题及讨论结果； 会后，经会议负责人组织者确认批准后（各方签字确认），通过相应的渠道将会议纪要发送给所有与会人员。与会人员 在会议签到表上签到； 指派某一与会人员负责承担解决会议中指定的任务，并负责跟进会后的任务执行情况。5.5.3项目沟通协调应对措施措施名称措施内容效果规范沟通方式多用电子和书面的报告；口头或会议沟通的内容要用书面记录备忘；使用规范
31、模板填写沟通文档，如会议纪要、工作报告等提高沟通的准确性规范沟通接口规定各类信息发布的渠道和接受的渠道，如规定各单位的沟通接口人员与方式提高沟通的准确性集中办公在项目特定阶段，条件许可时，安排不同单位的管理或联络人员集中办公提高信息沟通的及时性和准确性利用网络沟通工具运用网络版的项目管理系统、项目论坛提高沟通的及时性，完整性/充分性，沟通的互动性信息集中管理，规范编号制定专人分门别类保管往来信息；不同部门或公司之间传递信息，赋予分类和序号编码，以免遗漏或丢失提高沟通的准确性、完整性/充分性数据量化项目进度和质量报告使用量化分析数据提高信息的准确性预定评判标准在活动开始之前或签订合同时，事先讨论
32、关于工作成果的评判标准；引用行业或国家标准或规范编制评判标准避免在事情期间对工作成果的评判产生分歧5.5.4问题处理项目沟通的目的，是为了发现问题、解决问题。因而建立一套高效的问题处理机制是保证项目按照计划进展的重要措施，下表说明了建立高效的问题处理机制的若干要点，在项目开始的时候，可以依照这些要点，并通过协商编制对应的流程规范。措施名称措施内容定义问题类别与级别问题严重程度划分成为：严重问题、重要问题、一般问题问题的紧急程度划分成为：紧急、急、一般问题分类包括以下要素：问题范围、项目阶段（设计、安装实施阶段、试运行阶段等）明确报告和处理路线规定各类问题的报告入口、问题处理的第一负责人、升级负
33、责人和全程监视负责人，例如，关于设计变更问题，总设计与集成项目经理是接口，设计变更委员会是决策机构；关于质量问题投诉，监理公司是信息接口和处理协调单位。确定问题追踪处理办法有些问题会持续较长时间，故需要建立问题跟踪机制，例如在网络上的项目管理系统建立问题跟踪档案，记录问题每次处理和结果。5.6 项目风险计划序号风险描述规避方法可能性影响程度等级1在需求调研时，各专业处人员提供的数据不完整或者不准确，或者不是很积极得配合我方调研及时与甲方第一负责人沟通，让他们协助督促各专业人员积极配合，按时提交准确数据50%6B2地名普查数据及地名业务数据提供及配合情况由甲方负责人督促各业务数据负责人按时提供相
34、关数据40%4C4春节期间客户请假、开发人员请假了解项目成员及客户春节请假情况，提前做好工作安排，与客户沟通，根据实际情况适当延长开发期。30%3D5甲方负责人与具体业务接洽人在需求方面的理解不一致，造成需求产生变更。甲方人员提出的需求都需要经甲方负责人确认。50%7A6.项目实施支持条件6.1民政局及用户的配合只有在民政局相关领导的大力支持下，此项目才能顺利的进行。需要提供以下支持和帮助：(1)业务支持和数据提供的支持，要有专门的联系人，负责数据的提供、数据的解释和业务支持；(2)积极配合奥格进行需求调研和需求分析，共同编写及确认项目需求说明书；(3)对项目需求说明书进行书面确认，对需求进行
35、变更控制；(4)积极配合进行系统试运行和测试工作，并对验收报告进行书面确认；(6)配合奥格系统开发及相关工作，协调相关业务支持工作。6.2制约条件(1)本项目在上述“2.2 项目工作范围”内进行需求界定、设计、功能开发、验收，直至交付使用。对于超出范围界定外的一切工作均不在本合同服务范畴内。(2)若在需求确认后，发现的问题和提出的修改要求超出需求规格说明书范围，由奥格负责起草需求任务变更单，民政局进行签字确认。若变更需求超出需求规格说明书内功能点5的范围，则由双方另行商议解决，不影响最终验收的进行。7.验收标准和流程7.1验收内容验收内容包括项目成果验收、项目各阶段文档验收和人员培训情况等的验
36、收。7.2启动条件番禺地名系统项目验收确认工作在系统完工情况下进行，系统完工是指：（1）达到合同要求；（2）完成需求规格说明书的各项内容；（3）单项工程文档、总体项目文档齐全；（4）项目达到总体设计目标；（5）系统功能、性能等指标达到单项工程总体设计要求；（6）硬件环境安装调试完毕，运行稳定；（7）系统安全稳定运行；（8）完成系统自检，提供相关自检报告。当工程满足以上定义，经过民政局的完工审核批复后，由奥格向民政局提交申请，以书面形式申请交付系统验收。验收工作填写系统确认验收单，系统确认验收单须列明需求规格说明书中所规定的主要功能以及应当交付的设计文档资料和介质，由双方共同确认签字后，作为验收
37、完成的凭证。验收由奥格配合民政局并按验收要求负责指导用户实际操作，民政局和奥格对验收结果签字、盖章确认。7.3验收标准系统验收将严格遵守项目建设合同中提到的条款，并依据以下内容对项目进行全面验收。1建设单位、承建单位双方签订的项目合同书；2奥格编制的项目技术解决方案、软件开发过程文档、系统实施方案说明部分，包括奥格提供的总体设计方案和项目需求说明书等文档3测试记录、试运行期间的维护记录； 4用户文档：培训记录、故障记录、用户意见书。 7.4验收组织项目验收工作由奥格和番禺民政局共同商讨进行，由民政局组织，奥格积极配合。（1）民政局的工作在实施验收前，民政局先审核奥格提交的项目开发完成相关证明文
38、件及其他文件，审核奥格提交的工程验收方案，提出修改意见和补充要求，成立验收组，主持验收工作。（2）奥格配合事项本次验收由奥格协助用户方操作，因此奥格要做好验收的准备，包括提交验收总负责人、各子项目负责人名单、实际配置清单；准备测试工具；出具与用户商定的书面承诺。当各项功能达到合同规定的要求时，即该项目工程通过验收，并由民政局代表签字认可。7.5验收流程根据项目合同付款节点，该项目没有初验，在系统安装部署上线经过三个月试运行后，组织项目最终验收。项目最终验收是指验收小组通过检查需求文档、设计文档、现场测试与提问等形式。对整个软件工程项目的设计、系统功能、硬件工作环境、调试、文档交付等情况进行全面
39、测试和总的评估。验收小组签署工程验收报告，并加盖单位公章，验收通过。（1）文档验收系统文档验收分为：软件系统文档验收、源代码及程序产品验收，由奥格准备纸质文档各2份，电子文档各2份及以上，民政局方签收。民政局对文档验收情况做出评估意见。若文档验收存在遗留问题，则如实记录。验收清单见表文档验收情况确认表。文档验收标准： 完善性：要求设计、实施、维护和技术文档齐全； 易读性：要求设计文档、实施文档、维护文档深入浅出，详致精练，按类装订成册，及时移交，统一归档，同时要求有完整电子版备份； 客观性：要求文档客观地反映系统及系统建设情况，有变动及时修改，不同版本有相应说明，同时有版本及修改、更新的时间记
40、录要求。（2）软件系统文档验收应用软件系统开发文档包括软件开发文档和用户文档。主要的开发类文档：项目需求说明书、系统概要设计方案、系统详细设计说明书、数据库设计说明书。主要的用户文档：系统维护手册、用户操作手册。以上文档由奥格提供，民政局审核确认后签收。（3）源代码及程序产品验收程序产品主要指以介质形式(光盘)提供的系统部署包。程序产品由源代码编译生成，每个产品光盘介质的数量需在2张以上。验收标准： 对于奥格提交的源代码，民政局方将先进行评审，以确定是否符合要求。 源代码通过评审后，民政局方将在要求的环境下进行现场编译、运行和测试，并将运行的结果与奥格提交的可执行产品的运行效果对比。奥格提供测
41、试环境，同时提供相应的编译和运行步骤。以上文档由奥格提供，民政局审核确认后由民政局签收源代码及程序产品交接表。（4）系统功能验收系统功能验收由验收测试驱动，项目验收测试是保证工程质量、维护用户和系统承建方双方利益的根本途径。验收测试内容包括：功能、安全性、可靠性、易用性、可扩充性、兼容性、六个方面。并根据验收测试情况，如实记下系统遗留问题。（5）硬件工作环境验收奥格根据所提交的验收方案和实施办法，自行组织设备和人员，并在使用单位监查下现场进行测试和验收，对硬件工作环境做出评估意见。（6）遗留问题处理奥格对初验遗留的问题要给出妥当的处理意见，并需要得到民政局的认可。奥格对遗留问题的处理意见填写在遗留问题处理意见表中。8.项目需求变更处理流程成功项目和失败项目的区别就在于项目的整个过程是否是可控的。为了使项目可控，并有益于项目的顺利实施，必须有一套规范的项目需求变更处理流程，来进行变更请求分析，评估变更可能带来的风险和修改基准文件，并决定最终是否需要实施变更。本项目的需求变更处理流程如下图所示。图8-1 项目需求变更处理流程
