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1、员 工 手 册 目 录前 言1立白企业集团的经营理念2第一章 公司概况3 第一节 公司历史 第二节 公司的主营产品第三节 组织构架第四节 部门职能第二章 人事管理体系 第一节 职位分类第二节 录用第三节 培训第四节 职务变动第五节 职业生涯规划第六节 离职第七节 薪资第八节 员工权益与福利第九节 员工考核第十节 员工奖惩管理办法第十一节 员工任用管理办法第三章 考勤制度第四章 总务管理制度第五章 员工行为规范第一节 办公行为规范第二节 生活行为规范第六章 企业文化第七章 报销制度附录：1、如何顺利度过试用期前 言 尊敬的新同仁，欢迎您加入“广州立白企业集团有限公司”，成为我们大家庭中的一员！
2、在这里，我们首先向您推荐公司的员工手册，它将成为您的第一位良师益友，帮助陌生而又满怀期盼的您了解“广州立白企业集团有限公司”，熟悉公司的运作和公司各项制度，相信您一定会很快适应这里的工作与生活环境，成为“广州立白企业集团有限公司”合格的员工。 愿员工手册伴随您渡过在广州立白企业集团有限公司的美好时光。立白企业集团的经营理念1、 立白事业总的指导思想：以保持并提高企业的竞争力为中心，坚持变革创新，坚持速度革命。以上简称“一个中心，两个基本点”。2、 立白集团发展的总目标：用35年时间稳步占领和巩固全国市场，在10年内把立白建造成日化行业的一艘“航空母舰”，成为拥有重要影响的跨国企业。3、 产品理
3、念：立白优质产品，把美丽还给人间。4、 企业定位：顾客常用常想的好伙伴。5、 企业精神：诚实敬业，上下求索。6、 立白的人才观：以人为本人是企业的创造者，藉由企业实现自身价值，与企业共享成功。 7、 我们的座右铭：信如天，诚如地，顶天立地立白人。8、 我们的经营方针：追求创新，提升品质，全心全意为顾客服务。第一章 公司概况第一节 公司历史假如让时光倒流，回到六年前，走遍城市和乡村，你或许不知道立白这个名字；家庭主妇们洗洗刷刷的时候，也不会想起立白这个名字。但是，仅仅五年过去，立白不仅在广东家喻户晓，在全国二十多个省市，立白也正悄悄地走进越来越多的人们的生活不管从哪个角度看，立白的迅速崛起和稳健
4、发展，都是个奇迹。专家们在注解奇迹的时候，往往都是三言两语，惊世骇俗，但立白人更愿意用他们艰辛的足迹，让汇流成河的心血与汗水来告诉世界，什么是立白之路！1991年，在经历了打工、做生意、开贸易公司后，根据对市场的敏锐观察和以往的经商经验，立白的领路人陈凯旋认为搞贸易难有发展大计，心里不踏实，而办实业，拿出自己的拳头产品，创自己的品牌才是根本。他看中了每家必用，且消耗量大的洗涤用品行业。于是开始兼做洗涤用品经营，注册了“立白”商标，为日后创业打下了良好的基础。为更好的发展个人事业，寻求更大的发展空间，1994年陈凯旋毅然放弃了经营良好的其他生意，在广州成立了广州市立白洗涤用品有限公司，生产销售“
5、立白”品牌系列洗涤用品。麓景路3号的广州发展大厦，留下了立白人在这里创业的足迹。很多老住户都知道，立白一开始总共只有七个人三间办公室。其中就包括了老板陈凯旋及其兄长陈凯臣，三间房白天办公，晚上在地上铺上席子当宿舍。主心骨陈凯旋身先士卒，没日没夜地在市场上转悠，寻找一切可能的客户。往往是披星戴月归来，还得彻夜与同伴们商议明天的工作。而且还要经常到外地，一去就是十天半月，别说顾家，就是自己也常常在颠簸的车上困倦得睡过去，午饭经常与晚饭一块吃。为赶时间，少不了一边啃面包一边赶路，连胃也捱坏了。为了节省成本，立白人从一开始就身兼数职，承受着最大限度的工作量。每当产品拉到立白仓库的时候，所有的立白人都有
6、机会成为装卸工。立白的二当家陈凯臣有一次就赤膊上阵，与员工一道把包装出现差错的整整一船产品，逐箱逐箱改正过来，码好箱垛。94年，正是中央政府宏观调控开始，国内经济形势低迷，银根紧缩，这一切对于一个新公司都不是好兆头。创业之初，立白人就树立了深入持久地实施名牌战略，争创民族品牌的信念。然而，当时的洗涤用品市场竞争已是如火如荼了。一些跨国性大集团公司也纷纷加入中国市场，面对气势咄咄逼人的洋货和根基雄厚的国字老牌的重重夹击，“立白”作为一个崭新的品牌要跻身市场，确需付出更多的努力和智慧，其步履之艰辛可想而知。然而，立白人知难而进，除了吃饭和睡觉，他们的脑子无时不刻的都在围绕着市场转。从一开始，就把产
7、品质量和市场营销当作企业的生存基础，公司全体员工艰苦创业，充分考虑到自身的能力，采取“借鸡生蛋”的模式，把大部分生产任务，发往一些国有企业进行加工，包装后再进入市场。这样，既帮助国有企业解决了设备闲置和工人的就业问题，充分利用了国有企业设备、人才、技术的优势，又避免了公司早期因资金投入过大而可能造成的困难。同时加强对产品质量的监控，在公司内部成立专门的技术部门和实验室，在国家标准的基础上制定了质量要求更高的企业内部标准，派出专门的技术人员到生产现场，掌握第一线产品质量，层层把关。并且和广州市技术监督局建立合作关系，由市技监局对产品质量进行抽检，发放产品检验报告。在国家洗涤用品质量监督检验测试中
8、心的抽检活动中，产品质量全部合格。此外，还完善产品售后服务，配备专人接受消费者和客户对产品质量的信息反馈，落实解决存在问题，使广大消费者真正感受到质量第一，用户至上的服务宗旨。在产品的市场营销方面，立白人很有谋略，针对竞争对手的情况，避实击虚，把产品定位在大众消费者之上。为了让市场能够接受这个初出茅庐的品牌，集中兵力，主攻广大乡镇和农村市场，采取“农村包围城市”的战术，在乡镇和农村市场培育成熟后再向城市进攻。与此同时，建立起完善的销售网络，采取灵活有效的营销策略。迅速扩大了产品的市场占有率，在全国23个省、直辖市、自治区建立了三百多个客户网点，实行大区管理，在各地建立分公司，实行片区经理负责制
9、，配备业务人员，送货下乡，帮助客户开拓市场。同时不定期的召开各省客户会议，了解市场动态和客户需求，有效的启动了市场销售，增强了客户信心，在市场竞争日趋激烈的情况下，采取灵活的促销手段，极大的刺激了销售的增长，销售业绩连年翻番。 “酒香不怕巷子深”在市场经济的今天已难以同日而语，立白人认为，仅仅有好的产品质量和营销策略是不行的，还必须对广大消费者进行产品和品牌宣传。为此，专门邀请影视明星陈佩斯、林心如等拍了多条广告片，在各省级电视台和地方台上进行大规模投放，在消费者中产生了积极的影响，有效的促进了产品销售。立白人有一个很朴素的观念，即诚与信。强调诚实敬业，上下求索的精神，崇尚“不唯书，不唯上，只
10、唯实”的踏实稳健的工作作风。在具体的工作中，遵守国家法令、法规、守法经营；重合同、守信用，无论是加工厂还是销售客户，均签订详尽的合同，一切按合同办事，严格执行合同条款，从不拖欠客户款项。在企业内部管理方面，立白人具有超前的现代企业管理意识，认为运作良好的内部管理是企业发展的根基。1999年，陈凯旋总裁高瞻远瞩的提出了“一个中心，两个基本点”的战略思想，即以保持并提高企业的竞争力为中心，坚持变革创新，坚持速度革命。企业的一切工作都必须围绕着这一目标来进行。在这一目标的基础上进而提出了“追求成功的企业，培养人才的学校，发挥才能的舞台”的2000年立白新概念。强调规范化、制度化的企业管理，在企业内部
11、建立了现代企业管理架构，向企业员工灌输现代企业管理思想，强调企业内部管理的重要性。并导入“企业识别系统”（即CIS）。努力提升企业的外部形象及内部管理水平。还创办了企业内部报刊立白世界，从思想上统一广大员工的认识，加强员工教育，增强企业凝聚力。立白人深知，要提高企业管理水平，人才是第一重要的因素，人才是企业历史的创造者，并籍由企业来实现自身价值。企业要大发展，需要跳出狭隘的“家乡”观念的桎梏，抛开地域界限，向社会广纳人才。为此，他们不拘一格，通过各种渠道吸收人才，注重德才兼备，提倡有才才能有威有位，实行能者上、平者让、庸者下，使企业管理人员素质不断提高。立白人真正是把自己的一切与立白紧紧连在一
12、起，捆在一处。正如国内某知名经济学家说的那样，民营企业创业初期的快速发展，得益于超常的向心力，立白正是如此。艰苦的努力推动了立白精彩的第一步。经过几年的努力奋斗，立白的事业取得了辉煌的成就，1998年2月28日，企业发展成为广州立白企业集团有限公司，属下拥有四家全资企业和五家合资企业，在省外设立了四个分公司，“立白”品牌系列产品已发展到12种。其中洗衣粉销售在广东市场居第一位，目前正向全国市场扩展，并在23个省、直辖市、自治区有产品销售。公司成立几年来，业务蒸蒸日上，销售量成倍增长，在国内的洗衣粉品牌中列前几位，品牌影响力不断提高。由于产品质量可靠，市场定位准确，加上大量的广告宣传，“立白”品
13、牌系列洗涤用品家喻户晓，深入人心，赢得了广大消费者的信赖。1998年和1999年，“立白”商标先后被认定为广州市和广东省著名商标。是广州市唯一一家获得省著名商标的私营企业。1999年立白集团被广东省人民政府评选为“广东省先进私营企业”，创民族品牌，为民族企业争了光。 为适应企业集团化，多元化的发展，公司目前正在不断研制新产品，各种纸类制品和化妆品正在研制之中，并投资上亿元于番禺市新造镇兴建一个占地200亩的大型生产基地和新产品研制中心。在芳村购买了8000多平方米的办公大楼和员工宿舍，以适应企业发展的需求。企业在发展起来后不忘回报社会，1999年11月，立白集团发起成立了广东省日化商会，加强同
14、业间的交流与合作，为繁荣广东日化行业做贡献。现在，立白集团不但成为广州市纳税大户，为国家作出贡献，而且还热心公益事业。前几年，陈凯旋总裁作为私营企业代表在随当时的广州市副市长陈开枝到广西百色地区进行扶贫考察时，目睹了当地儿童上学的困境，当即捐款给他们兴建小学。当长江中下游遭遇百年不遇的洪涝灾害时，在北京全国政协举行的赈灾义演晚会上立白亦给予无私的捐助。此外还有从化山区特大山洪，以及东山区福利院等福利事业都慷慨解囊。自1994年企业在广州成立以来，已总计为社会福利和慈善机构捐款一百多万元，造福社会。商海本是无情物，敢立潮头唱大风。立白集团在市场经济的大潮中奋力搏击，以敏锐的眼光，洞察市场先机；以
15、过人的胆魄，把握市场机遇；以宽大的胸怀，海纳百川，吸引各方人才，开创了自己的一番事业，在市场经济的大舞台上辟出了一片新天地。是的，立白人确实创造了奇迹，但这奇迹是一步一个脚印走出来的立白的目标是：永远创新，树立民族品牌，以中华智慧与勤奋造福全人类。随着企业的不断发展，广州立白企业集团有限公司必将为社会做出更大的贡献，实现“立白优质产品，把美丽还给人间”的承诺。立白，从广东这片热土上走来，并且必将从广东这片热土上走出去，走向世界。第二节 公司的主营产品公司的产品为洗涤用品系列，目前共有九个系列，十五个品种，这九个系列是：立白洗衣粉、漂洁洗衣粉、立白洗洁精、立白香皂、立白洗衣皂、立白双氟加钙牙膏、
16、柔风面巾纸、威王洁厕精、立白漂渍液。第三节 公司的组织构架-8-广州立白企业集团有限公司组织机构图股东会董事会总裁副总裁生产管理部技术管理部企业管理部财务管理部营 销 中 心广州立白有限公司广东立白洗涤用品有限公司广州立白（番禺）有限公司采购部品质控制部研究所驻外分公司办事处设计室广告部档案室市场调研部市场管理部市场策划部品牌部工程部计划部企业发展部法务部总务部人力资源部行政部总裁办调运部商场经营部总经办- 86 -第四节 部门职能一、营 销 中 心 1、主要职能（1）、年度营销工作计划的预订、组织、实施。（2）、执行公司规章制度及有关政策，促进营销工作的制度化管理。（3）、公司各项营销事务，
17、包括市场调查、营销策划、市场拓展、市场管理及货物调运等工作。（4）、坚持全员营销和品牌管理思想，不断改善立白产品的营销策划，提高立白产品的市场竞争力和市场份额，树立良好的品牌形象。（5）、营销人员的业务指导、日常管理和绩效评估，提高其综合素质和团队作战能力。（6）、由上级交办的其他事项。2、管理范围（1）、营销中心所属员工。（2）本部门办公设施与设备。二、企 业 管 理 部 1、主要职能（1）、统筹管理公司内部的各项行政事务。（2）、统筹管理公司人员的招聘、甄选、录用、调配、福利、考勤、考核、工资、保险、辞退等事项。（3）、统筹管理公司内外涉及法律与知识产权等法律事务和打假行为。（4）、统筹管
18、理公司CI策划、企业文化、企业发展战略、各种包装物、宣传品、海报等的设计。（5）、统筹管理公司的各项管理制度、管理标准、管理方案和ISO9000认证工作。（6）、统筹管理公司的后勤、员工生活和安全保卫工作、车辆管理工作等事项。（7）、统筹管理公司的各项公文的拟稿、传递、收、发和档案管理。（8）、统筹管理公司驻外协作加工厂的监督生产管理。（9）、由上级交办的其它事项。2、管理范围（1）、企业管理部所属员工，驻外协作加工厂的监督生产。（2）、企业管理部所属各部门办公设施与设备。 三、技 术 管 理 部 1、主要职能（1）、统筹新技术、新产品、新工艺的研究与发展规划与技术创新。（2）、统筹开展新产品
19、配方的研制与现有产品配方的改进。（3）、生产过程中技术改造与设备更新工作。（4）、主持技术改造与设备更新工作。（5）、统筹原材料的检测、成品抽查检测、新产品化验分析等品质控制运作。（6）、生产厂、外协加工厂的品质监控与评估。（7）、指导、监督生产厂、外协加工厂严格执行各项标准。（8）、指导、监督生产厂、外协加工厂严格按配方比例、工艺方法进行生产。（9）、由上级交办的其它事项。2、管理范围（1）、技术管理部所属员工。（2）、技术管理部所属各部门的办公设施与设备。四、生 产 管 理 部 1、主要职能（1）、统筹管理公司的生产计划、生产控制、物料采购、工程施工等项工作。（2）、统筹编制与审核采购物资
20、的计划，订货的洽谈及交货的鉴定。（3）、统筹管理公司的生产计划的下达、生产的调度和生产过程的控制。（4）、统筹建设工程项目的施工进度、施工过程、施工用料等事项的管理。（5）、统筹做好设备选型、机电维护与保养等事项的管理。（6）、由上级交办的其他事项。2、管理范围（1）、生产管理部所属员工，驻外协加工厂的生产。（2）、生产管理部所属各部门的办公设施与设备。五、财务管理部 11、主要职能（1）、会计职能，主要进行财务处理和税务、工商事务处理，各种应收帐款与应付款的处理，商业信用调查、信用判断和控制，编制财务报表。（2）、出纳职能，主要处理收款、付款、报销、现金日记帐的登记、与银行兑帐等事务。（3）
21、、成本控制职能，主要处理寻价、比价、成本计算、监督预算、监督项目采购、合同经济条款审查、折旧、报损、报失，并监督资金计划的执行。（4）、统计职能，主要处理各种报表，定期上报。（5）、记帐职能，各种帐务的登记与处理。（6）、投融资职能，对公司的资金运营、资金融通和投资风险的把握与监督事项负责。（7）、由上级交办的其它事项。2、管理范围（1）、财务管理部门所属员工，生产厂、驻外加工厂、各地销售网络的财务与货款的管理。（2）、本部门办公设施与设备。第二章 立白人事管理体系 现将涉及员工管理的规定简述如下，部分重要规章附后：第一节 职位分类 职位分类是员工管理的基础和出发点，它以职位结构为基础，通过横
22、向的职位区别与纵向的职业划分，建构了一个坚实的人事分类架构，为员工管理的各个环节提供了良好的基础和条件。 职位分类又叫职务分类或职务分级。所谓职位是指符合一定规格的人担任的工作职务和承担的相应的责任。职位分类强调的是由人担任的工作岗位，而不是负责岗位的人。工作性质或主要事务不同，但困难程度、职责轻重、工作所需职格条件充分相同的所有职位归纳成职等。 本公司员工职位分类管理制度主要内容为： 、确定职位 本公司依生产产能及管理工作每年定有人员编制表并制定有职位说明书确定每个职位的职责和任职条件，作为对员工招聘、考核、培训、任用等的依据。 、职务序列 职务设置分五个系列：领导职位系列、管理职位系列、技
23、术职位系列、营销职位系列、工人职务系列。领导职位系列包括总经理、部长、经理、主管等；管理职位系列包括总管理师、高级管理师、管理师、助理管理师、管理员。技术职务系列包括总工程师、高级工程师、工程师、助理工程师、技术员。营销职位系列包括大区经理、省区经理、片区经理、业务主管、业务员、铺货员等。工人职位系列包括：高级技师、技师、技工、作业员等。员工职位是浮动的，实施任期制，每年根据考核结果决定其职位的聘任，待遇随职位变动而变动。第二节 录用 公司的用人原则是重道品质、重能力、不拘一格、任人唯贤，采用公开招聘、严格考核的办法，按照德才兼备的标准择优录用。 、人力需求 各单位因人力不足而需增加人员时，应
24、提报人力需求并核准后转人事单位办理。 、甄试 人事部门根据有关职位说明书中要求的任职资格条件进行公开招聘，凡报名应聘人员，均应提供本人身份证件、户口所在地人民政府核发的劳务证明、计划生育或未婚证明，由公司人力资源部审核。凡报名应聘公司管理职位和专业技术职位的人员，除应提供上述证明文件外，还应提供本人的专业技术资格证明或工作资历证明，公司将会对此进行核实。 初审合格后，人力资源部会同用人单位对初选人员进行甄试，确定录用人员。 、试用 人事单位通知被录用人员办理报到体检手续，体检不合格者即丧失录用资格，体检合格者方可报到予以正式录用，并签订广州市正式劳动合同，劳动合同期限为一年或二年，合同期满后，
25、经劳资双方协商可续签或终止劳动合同。 劳动合同又称为“劳务合同”或“劳动协议”。是员工与公司之间为确立劳动关系，明确相互之间的权利义务而达成的书面协议。劳动合同一经公司与员工相互签认，即是一种法律文件，具有法律效力，合同双方都必须依据合同的规定行使各自权利，履行义务。否则，必须承担相应的经济和法律责任。劳动合同的内容合同期限（试用期），工作内容，工作时间和休息休假，劳动报酬，劳动保护和劳动条件，劳动纪律及奖惩，劳动合同续订、变更、解除、终止，违反劳动合同的责任，争议处理，双方认为需用要约定的其它事项。 新员工在一至二周内必须接受人力资源部主办的有关新进人员入职培训课程，到工作单位后还要接受用人
26、单位的岗前培训，公司指定各部门资深员工作为辅导员，搞好新员工的传帮带。所有新进员工都必须经过个月的试用期，凡是15号以后新进人员的试用期转至次月日算起，试用期间享受该岗位的试用工资。员工在试用期内可随时以书面形式提出辞职（上班三日内者无工资），公司亦可在试用期随时解雇并结算工资，但不支付补偿费用。特殊情况者可提前转正或延长试用期，但最长不超过六个月。 、转正 员工在试用期内必须按规定向人力资源部提交工作心得报告， 试用期满后，由人力资源部提交试用期满转正考核表会同用人单位、辅导员等共同进行考核，考核项目为个人操守、工作实绩、勤惰、奖惩等情况。考核合格的予以正式任用，并在次月10日前发给人员任用
27、调配单（考核不合格者，公司有权停止试用予以解雇。第三节 培训 公司一贯重视培训，员工教育训练区分为：新进人员入职培训，岗位操作培训，专业技能教育训练。员工本着学用一致的原则自我开发教育的，如各种自学及资格考试，公司予以支持并资助。 凡各种培训进行前均需申请公司批准，主办单位对员工受训情况随时考核，会场不得有迟到早退、吸烟、说笑等妨碍培训进行的不当行为，违反规定的予以处分。外派培训应在返回一周内写出不少于字的心得报告，所有的培训费用均应到人力资源部登记后方可报销，员工在培训期内辞职或自行离职等行为发生，应按培训费的确良赔偿，培训期间的学习成绩和鉴定作为其任职和晋升职务的依据之一。第四节 职务变动
28、 职务变动系指员工有关职务的任用、免职、晋升、降职、工作轮调等。 员工任用分以下几种；新进员工试用期满考核转正的；从关系企业或公司单位之间调任的；转换职位任职的；晋升或降职的；因其他原因职务发生变化的。 员工免职分以下几种；转换职位任职的；晋升或降职的；离职的；因其他原因职务发生变化的。 员工的职务晋升应当具备拟任职务所要求的资格条件，及良好的工作实绩，按规定的职务系列逐级晋升。 员工在年度考核中被确定为不称职，或者不胜任现职的又不宜转任其他同级职务的，应当按规定程序予以降职。 工作轮调是公司用人制度一大特色，公司从长远考虑，必须通过工作轮调制度来培养干部的全面综合管理才能，使人才的使用合理化
29、、科学化。第五节 职业生涯规划 职业生涯也称为事业生涯，每个人都有有耸的事业生涯，如工程技术人员的事业生涯、科研人员的事业生涯、管理者的事业生涯等。职业生涯的成功与失败，主要取决本人对终身事业生涯的设想和考虑，应经过审慎考虑制定出符合本人个性（气质、能力、性格）和专长的职业生涯计划，是个人事业成功的基础。个人对要人职业生涯的设计和开发，一般要通过挑选职业、挑选工作单位、挑选工作岗位来实现。本公司一向重视员工职业生涯的规划，把员工的成长善尽职责，给他们提供必要的途径和机会，培养和开发这些职工想要达到的事业目标的知识、能力和技术，公司通过职位分类制度，为员工的发展提供了纵向的晋升阶梯，有利于员工自
30、身业务素质的不断提高，同时通过横向的工作轮换，为员工提供第二专长的训练，促进员工全面综合能力的提升。第六节 离职 离职系辞职、辞退、开除及劳动合同期满自行终止劳动关系的统职。 辞职是员工的权利，但员工须遵守劳动合同的约定，并提前三十天提前以局面形式（辞职书）通知公司并得到批准，办妥手续后方可与公司解除劳动关系。 辞退，当员工对于所担任工作不能胜任或考核不称职、出现违纪现名胜等情况时公司可以解除与员工的劳动关系，予以辞退。 开除是对员工违反公司纪律的最严历的处分。第七节 薪资 公司实行隔月发薪制度，即每月10日以银行现金转帐方式发放前一月的工资，员工第一次存折后须自行到银行加注密码以防失窃或丢失
31、被人冒领。 员工的工资构成为：本薪、全勤奖、加班费等。本薪按职位分类的规定，视新进员工的学历、资历、工作岗位评定相应的职位，并给予相应的本薪，全勤奖为凡全月出满勤者有，请假者无。 凡月收入超过1200元的将按国家规定向当地税局代扣缴个人所得税。 每年根据员工上年度考绩及当地物价指数等情况进行调薪。每年年终奖金予以年底或次年初向在职者发放，一般是双薪。第八节 员工权益与福利1、公休日 员工每周工作40小时，周六全体人员固定加班，周日休息。生产等单位休息的具体日期由所属部门和主管根据工作需要预先安排。2、法定假日： 员工每年可享受下列有薪假日：元旦（公历1月1日）一天、春节（农历除夕及前一天、正月
32、初一、初二、初三至初八）十天、国际劳动节（公历5月1日至2日）3天、国庆节（公历10月1日至3日）3天。、假期： 员工假若分婚假、丧假、产假、计划生育假、病假、事假等，具体内容请详见第 章考勤管理。、社会保险 公司按市政府要求，向广州市社局投保了养老保险和工伤保险。5、婚丧补贴 员工结婚或亲属丧逝者，公司发放100元礼金，由人力资源部办理。、生日补贴 员工生日，每人可享受一年一次80元生日礼金，由人力源部办理发放。、生育补贴 员工在国家计划生育内生育者，可享受100元补贴，凭出生证向福委会申请办理。、因工受伤，生病住院补贴 视具体情况给予适当补助。、免费住宿 公司为所有员工提供免费的住宿并提供
33、食堂供餐服务。、免费体检 公司为员工每年免费健康检查一次。、免费发放公司产品公司定期（每月）向员工发放公司产品一份。第九节 员工考核*总则 为了正确评价员工的工作实绩和德才表现，为员工的培训、人事调配、奖惩等提供依据，特制订本办法。二、本办法适用公司所属各单位非销售业务人员，有关销售业务人员考核办法另行制订或依据现有规定执行。考核，又称考绩、工作评价，是指按照本办法规定的方法和程序、考核内容、标准，对员工的工作能力和绩效进行定期或不定期的系统考察与评价。员工考核工作要坚持客观公正的原则，实行主管与下属双向沟通，定期与不定期相结合的考核方式。考核工作要注重实效，简便易行，宜于操作，防止繁琐。有关
34、员工考核工作程序简要摘要如下：责任人程序摘要表单考核对象主管部门主管或考核小组人事部门总裁所在部门个人自评初定考核等级复核确定考核等级 汇总确定考核等级核准通知被考核者考核表*考核方法与程序员工考核分为平时考核、年终考核、转正考核、任职考核四种。 转正考核按员工任用管理办法规定执行。 任职考核由人力资源部主办，在正式发文任命前，由拟任职者撰写岗位任职专题报告或目标书，送有关领导评鉴以决定是否正式任命，人力资源部还要对其进行360度全方位的考核及民主评议（方案根据情况另行制定），专题报告或目标书评鉴通不过的及考核争议较大的，人力资源部将结果及时提报公司建议暂缓任命。平时考核目前暂定以每月一次，翌
35、月5号前完成。年终考核每年年末或者翌年初进行，年终考核与平时考核方式相同，以平时考核为基础。根据工作需要，可临时增加季度考核、半年度考核等。考核采取采取逐级考核制，一般人员的考核以部长的复评为最终考核结果，但总裁可以适当调整；主管以上人员的考核以总裁核定的等级为准。为求公平、公正考核，平时与年终考核的基本程序规定如下：被考核者个人自评小结。主管、经理在听取周围共事人意见的基础上，根椐日常工作表现和个人自评，进行初评。部长进行复评。人力资源部汇总呈送总裁核准（指主管以上人员的考核资料）。所在部门将考核结果通知被考核人。 员工对考核结果如有异议，可以在接到通知的10天内向上级或人事部门申请复核，考
36、核结果除与考核相关主管及被考核者本人知道外，不得私下传播。*考核内容和标准 非销售业务人员的考核内容包括德、能、勤、绩四个方面，重点考核工作实绩。德，是指道德品质、遵纪守法的表现。能，是指业务知识和工作能力、学习能力、协调能力。勤，是指工作态度和勤奋敬业的表现。绩，是指工作的数量、质量、效益和贡献。员工的考核结果分四个等级：优秀、称职、基本称职、不称职。优秀：正确执行公司的各项决策、政策，模范遵守各项规章制度，熟悉业务、敬业乐群，有改革创新精神，品德好，能力强，表现突出，业绩显著。称职：正确执行公司的各项决策、政策，自觉遵守各项规章制度，熟悉业务，工作积极，能够主动完成工作任务，表现良好，胜任
37、工作。基本称职：道德品质和业务素质一般 ，沟通协调及配合性差，工作不主动，常须督促才能勉强完成工作任务。可能有两种情形：技能尚可但工作态度差，工作态度尚可但技能差。不称职：工作态度和业务素质较差 ，难以适应工作要求，或工作责任心不强，常常无法完成工作任务，或在工作中造成严重失误。*考核结果的使用 员工在平时考核工作中被确定为优秀的，应给予宣传或奖励，被确定为基本称职的，应对其加强指导，被确定为不合格的，应予处分或加强督导培训。 员工在年度考核中被确定为优秀、称职等次的，具有晋职、晋级和晋升工资的资格。在年度考核被确定为基本称职的，作出人事调整或培训提高等决定。在年度考核中被确定为不称职的，按规
38、定退回人力资源部另行安排工作，无法按排的予以辞退。以上可以按照具体实施方案办理。 考核工作结束后，应将考核结果存入本人档案。*附则本规定由人力资源部负责解释。 本规定自公布之日起试行。附表：员工考核表机密资料严禁外洩立白集团员工季度考核表 年 季度 共2页 第1页姓名单 位职务入公司日期考核项目分数考核标准自评初评依据敬业精神（责任心）1敬业意识淡薄,对工作敷衍了事,经常受到投诉。2敬业意识一般,对工作随心所欲,时好时差，偶尔受到投诉。3敬业意识尚可，对工作能按指令执行，基本 符合要求。4敬业意识较强，对工作负责任，令人满意，经常受到赞扬。工作态度1态度差,缺乏主动性，办事拖拉，时常要上级督促
39、才能完成任务。2态度一般，偶尔要上级提示才能主动完成任务。3态度尚可，基本上无须上级提示亦能主动地工作。4态度较好，能自主自觉地去完成任务，且时有不计报酬的工作。纪律性1纪律性差，常缺勤，或弄虚作假，或受到公司处罚。2纪律观念淡薄，偶有违纪行为。3纪律观念一般，对不良倾向态度模糊，当好好先生。4纪律观念强，以身作则，诚实正直，敢于纠正他人的违纪行为。协调性1不能与他人和睦相处，配合工作时常须督促。2虽能与他人相处，配合上欠灵活，缺乏沟通，时有配合失误。3能与他人和睦相处，也能合作互助，但缺少主动性。4能与他人密切合作，有全局观念，善于协调发挥团队精神。工作能力1只有本岗位的粗浅知识，常需指导，
40、常有差错。自己免评此项2本岗位技术和业务水平一般，基本可独立工作，但偶有差错。3具备本岗位需要的技术和知识，能独立工作和解决一般问题。4具备丰富的知识和技能，能解决疑难问题和开创工作新局面。工作质量1经常忽略本职工作质量，责任心不强，且时有推诿过失行为。2未能尽责尽力，工作质量水平低，不愿多承担责任。3工作质量一般符合公司要求，能承担责任。4能尽责尽力，工作质量符合要求且有超水平的表现。工作效率1工作效率低，经常不能按时按质按量完成工作。2工作效率一般，偶尔不能完成正常工作任务。3有一定的工作能力，基本能按时按质按量完成工作。4有较高的工作效率，能按时按质按量完成工作，且有超额表现。学习精神1
41、因循守旧，对学习新知识和技能不感兴趣，工作方法极少改进。 2学习新知识自觉性不够，进展缓慢，工作无创新改进。3能学习新知识，基本能适应新情况对开展工作的要求。4积极主动学习，运用新知识促进工作创新，有一定潜质。跟踪落实1跟踪落实较差，所负责的工作被动、混乱。自己免评此项2跟踪落实不力，所负责的工作常须督促才能跟进。3跟踪落实尚可，所负责的工作处于中游水平。4跟踪落实有力，有策划组织能力，所负责的工作处于先进水平。评分小计免计被考核员工自我小结：（当季度工作总结及下季度工作计划及自我评价、要求建议等）初评人（主管、经理）意见及评定等级：复评人（部长）意见及评定等级：人力资源部意见：（总裁）最终考
42、核意见及核准等级：考核等级优秀称职基本称职不称职备注对应分数分布363130232215149注：每个考核项目共分四个等级并且从低到高对应1、2、3、4分，自评及初评从中选一个等级分数，得1分或4分的须有具体事实作为依据加一说明。 考核工作自评、初评、复评请于考核次月5日前完成并送人力资源部。作业流程：共2页 第2页第十节 员工奖惩管理办法*总 则一、为了增强员工的责任感，激励员工的积极性和创造性，维护正常的工作纪律和秩序，提升管理绩效，特制定本办法。一、 本办法适用公司所属各单位。二、 奖惩，就是根据工作表现，按照本规定，对员工实施的书面的奖励和惩罚。因员工表现突出或者特殊贡献而给予荣誉或物质利益，以资鼓励，称为奖励；因员工有过失而给予处分和处罚，称为惩罚。三、 公司实施员工奖惩必须遵守以下原则：1、奖惩必须分明，应做到有功必奖，有过必究。2、精神奖励和物质奖励相结合，处分与处罚相结合。四、 员工奖惩程序摘要如下责任者程序摘要说 明奖惩对象所在部门或政策执行部门 人事部门总 裁人事部门工作表现奖惩申报单提 报审 核核 准公 告*奖 励五、 本公司有关员工奖励根据贡献程度分类为：1、嘉奖2、小功3、大功4
