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1、职场生存36计下篇内六计与尔虞我诈的资本市场相比，CFO在公司内面对的环境相对来说会宽松很多。然而，本土企业中部门本位主义的存在以及公司治理结构的不完善，都需要CFO们运用自己的职场智慧，在平衡中寻求突破，在变革中谋求秩序。更多的时候，CFO们是出于不得已而为之的原因，用巧计来破解利益纠葛的迷局，从而获得应有的职业空间。这其中，36计中的借刀杀人、隔岸观火、李代桃僵、打草惊蛇、调虎离山、欲擒故纵、抛砖引玉、擒贼擒王、釜底抽薪、上屋抽梯、树上开花、走为上等都是CFO们可以采用的实战策略。其使用的方向，大多在可以牵动CEO注意力的全面预算管理、内部控制体系建设、IPO、信息化等全局性的业务流程重组
2、方面。一?借刀杀人敌已明，友未定，引友杀敌，不自出力，以损 推演。此计的大关节处在于“如何将未定之友变成确定之友”，所谓“友”无外乎介于主要矛盾之外的第三种力量。特别是在民营企业中，通常一个CFO最大的“友”方势力，是如何实现老板(大股东)的长远利益最大化，为此老板是可以牺牲掉眼前和局部的利益。在采访众多CFO的实战案例中我们发现，组织变革时期往往存在着数量较多的第三种力量，而组织平稳时期则局势较为简单。而聪明的CFO就会利用时机推动组织变革，来达到消除组织内阻碍财务体系建设的主要矛盾的目的。2002年中秋，刚刚离开华晨的尹大庆第一次委婉地拒绝了“汽车狂人”李书福的加盟邀请，并意味深长地把自己
3、写的一本有关企业内部控制的书籍放在了李书福的办公桌上，悄然离去。正是这本书的诸多理念深深触动了李书福，促使吉利利用筹备上市的契机，费时一年多将吉利从四兄弟把持的家族企业蜕变为真正意义上的股份公司。等到此时才选择加盟的尹大庆得以在一个相对宽松的环境下顺利地完成了香港的整体上市任务，随后身为CFO的尹大庆又迅速地在全集团范围内导入了SAP的ERP系统，利用全球先进的软件系统对业务流程的优化和固化，从而在创业老臣众多、条块利益庞杂的这家老牌民营企业构建起相对完善的现代企业内控制度。在借助外部力量来消除组织变革的阻碍时，本土CFO们通常可以选择咨询公司、会计师事务所、投资银行、信息系统等力量和工具，来
4、启动业务流程重组、全面预算管理以及内控体系建设等变革程序，从而将阻碍者带给组织的弊端最大化地呈现出来。二?欲擒故纵逼则反兵；走则减势。紧随勿迫，累其气力，消其斗志，散而后擒，兵不血刃。需，有孚，光。此计的大关节处在于“紧随勿迫”这四个字。作为CFO目前在国内公司治理结构中的位置，在对强势部门(通常是业务部门)和一把手提出反对意见的时候，是非常需要把握分寸的，如果让对方产生强烈的“压迫感”，则很可能会由于作用力与反作用相等的物理原理，使自己遭受较严重的打击。既密切关注、等待局面向有利于自己决策的方面转化，又要适当让对方放手去做。天狮集团CFO焦文军在进行内部风险控制的时候，针对作风强悍的天狮集团
5、董事长李金元就时常采取欲擒故纵的手法。在焦文军看来，“从CFO的高度来看，一个公司最大的风险控制点就是决策风险。我可能在某个重大投资决策上暂时无法阻止老板，但我会采取很多技术性的手段来延缓和降低这个决策带来的负面效果。 ”有一次，在相关领导热血沸腾的鼓动下，李金元准备投资300亿元与地方政府合建天狮工业园。然而，投资如此巨大的项目，由于作为惟一现金投资方的天狮却无法掌握其控股权，意识到其中蕴含着巨大风险的焦文军几次劝说未果之下，只能暂时搁置自己的观点，配合执行后续的跟进动作。然而，焦文军采取放慢资金注入等技术手段，耐心地等待其预见到的不利到来。最终，在损失了少部分前期资金之后，李金元终于认识到
6、这一项目的巨大风险，果断中止了后续的大规模资金注入。“一个CFO必须要懂得什么是必须争的，什么是可以让一下的。如果你凡事都卡在那里一争到底，到头来就会失去争的位置和能力，这反而会造成更大的恶果。”焦文军寥寥数语便点出了这一策略在民营企业中的运用要诀。三?树上开花借局布势，力小势大。鸿渐于陆，其羽可用为仪也。此计的大关节处在于如何做到“借局布势，力小势大”。对于那些空降兵式的CFO来说，在相对陌生的职场环境中，如何运用增量的管理措施逐渐化解存量的业务问题，是一个不得不深入思考的问题，毕竟原有的体系、制度、文化等都有一定的惯性，贸然在第一时间对存量进行大幅度调整，很可能吃力不讨好。太太药业在200
7、1年6月上市之后，董事长朱保国马上意识到其薄弱的财务管理体系难以适应严格的上市公司监管要求，为此通过猎头挖来安宁出任CFO。安宁来到太太药业之后，首先快速了解了太太药业的财务管理体系，然后花了近三个月的时间来研究公司的业务流程现状。一方面是太太药业八年快速增长下的既有业务习惯，另一方面是朱保国心急如焚的期待。而安宁给出的药方是通过快速实施SAP的ERP系统，不仅绕开对财务系统修修补补所引发的内部争论，而且可以得到来自一把手的最大支持，进而化解组织内部的种种阻力。而更重要的是，通过ERP系统的实施，安宁在几个月的时间里一举扭转了太太药业“长年高速成长带来的整个公司的业务流程混乱”所造成的财务管理
8、基础薄弱的局面，迅速获得了朱保国和众多太太药业元老的普遍认可，完成了民营企业中十分难得的从“空降兵”向“自己人”的角色转换。“树上开花”的策略有两个非常适合CFO运用的优点，其一是新局面短期内不影响旧秩序，从而避免被扼杀在摇篮里；其二是新局面“开花结果”之后，CEO一方面会大大提高对空降CFO的认可度，另一方面会主动帮助CFO来推动下一步的工作。等到局面初成，强弱之势自然就会逆转，CFO自然可以加大力度改造旧秩序了。四?釜底抽薪不敌其力，而消其势，兑下乾上之象。此计的大关节处在于如何削减对己不利之势。目前随着全球金融海啸对实体经济的影响日益扩散，越来越多的企业都面临着诸多财务的困境，而CFO们
9、也非常焦灼于如何挽狂澜于既倒。但是，既然国内货币政策大幅震荡、全球金融风暴传导速率惊人等因素，并不是一夜之间就能消除的，因此无法跳出油锅的本土CFO们不妨静下心来想想如何一点点地去掉这些压力，而不是急于一下子解脱困境。换句话说，既然难题不是一天形成的，就不可能一天能够解决掉。近一段时间以来，国内福布斯富豪榜上排名显赫的首富黄光裕被媒体爆出其受到监管当局调查的新闻。有观察人士指出，这与其过于急功近利的操作手法有很大关系。而与之遥遥相对的是曾经在被黄光裕收购的上市公司中关村科技中担任CFO的胡学民，同样在中关村科技保牌摘帽最重要的时间段里，没有奢望依靠外部巨额资本的短期注入，却采取了一种“零敲牛皮
10、糖”的釜底抽薪策略，来逐步化解这家危如累卵的上市公司的财务风险。胡学民上任之初中关村科技有高达60多亿元的担保，曾被认为是绑在身上的定时?弹。经过一年的零敲碎打，担保已减少了11.9亿元，其中包括重庆中关村、北京城铁、杭州天龙等风险较大的对外担保大幅减少，应收债款也减少了9.14亿元，全年净现金流入1.65亿元。同时，中关村科技的财务风险有所降低，财务状况也明显改善，而且各项重要经营数据都为“正数”，这是最近三年以来的第一次。既然不能通过银行和机构投资者获得外部血液的注入，胡学民果断地把精力放在对过于庞杂的投资项目进行清理上面。仅2004年一年，在胡学民的主持下，中关村足足完成了八家公司的股权
11、转让，以及三家公司的投资清算，累计回收资金4亿多元。这笔钱在优化银行贷款结构和维持信用方面，发挥了不可估量的作用。那些往往急于表现自身能力的CFO们不要忘记，任何问题的形成和解决，都是通过量变来实现的，而釜底抽薪恰恰是坚持不舍涓滴的量变积累，当制约发展的负面因素被逐步解决后，新的发展机遇自然就出现了。五?李代桃僵必有损，损阴以益阳。此计的大关节在于如何判断“必有损”的局面。在企业风险管理的过程中，如何通过较小的、既定的成本付出，来换取巨大的、不确定的风险锁定，是李代桃僵的本意。近来国内诸多财经媒体又开始借深南电陷入高盛对赌败局的事件对套期保值业务进行口诛笔伐，然而CFO们通过“必有损”的套期保
12、值操作，其出发点在于在中期锁定价格波动的巨大风险，这对于单一原材料价格风险较大的航空、钢铁、有色金属等产业具有非常重要的积极意义。我们再来看看身为互联网巨头的百度是如何运用这一策略来锁定自身经营风险的。早在百度前任 CFO王湛生加入之际，就很快发现身处知识、技术和版权等关键词的包围圈中，本土的互联网企业从一开始就面临着巨大的法律风险。而国内制度环境中对互联网侵权等方面的高容忍度既是不符合国际惯例，也不利于进一步的创新发展。因此，同时兼管百度法务的王湛生极富预见性地按照全球化的配置高规格地构建了这一部门，并在随后的数次大诉讼中发挥了重大的作用。其中一个具有里程碑式意义的典型案例是2005年百代、
13、华纳、环球等七家国际唱片公司首次将百度告上法庭，理由是百度在搜索页面上提供了部分未授权的MP3下载链接。百度方面则认为，责任在于提供盗版音乐的网站，而非搜索公司。在此后为时两年半的一审和二审中，王湛生立即组织强大的百度法务阵容沉着应战，均以胜诉告结，化解了来自国际巨头的版权威胁的同时，也大大降低了类似的诉讼可能性。无怪乎，百度创始人李彦宏在王湛生意外辞世后发给全体员工的邮件中对其在公司法务上的贡献给予高度评价，“在Shawn(王湛生)的领导下，公司法务部已成为业界当之无愧的第一，一个又一个重要官司的胜诉，为公司业务顺利向前发展奠定了坚实的基础。”六?走为上全师避敌。左次无咎，未失常也。此计的大
14、关节处在于“未失常”。对于一个每日不断在金钱、法律与职业道德等多重角度之间进行平衡的CFO而言，如何不违背“行军常道”、不触碰法律底线，是一个极为重要的职业发展策略。正如天狮集团CFO焦文军所言，中国的民营企业老板大多赌性极重，一旦控制不好，就会引发巨大的风险。因此，在某些情况下，“走为上”很可能是本土CFO最明智的选择。2008年初，在历时两年半的“马拉松式审判”之后，备受本土工商业界关注的顾雏军案终于落下帷幕。在认定“虚报注册资本为格林柯尔变更登记”、“为摘ST帽提供虚假财会报告”、“挪用资金3.13亿元”等三项罪名成立的基础上，佛山市中级人民法院一审用了整整200页判决书宣判，顾雏军被判
15、处12年有期徒刑，执行10年(此前已被羁押两年)，并处罚金人民币680万元。而同为被告的七名高管中，最受瞩目的原科龙财务督察姜宝军因虚假注册资本罪及挪用资金罪合并执行有期徒刑四年，这也是除顾雏军外最重的刑罚。当看客感慨原本出身于证券行业的姜宝军获刑之“冤”之际，别忘了，目前在搜狐担任联席总裁兼CFO的余楚媛原本也担任过科龙的CFO。凭借在香港担任安达信会计师事务所审计合伙人多年及在内地出任财政部合资的会计师事务所安达信华强事务所总经理的资深经验，余楚媛很快在顾雏军掌控的科龙嗅出了不寻常的味道。2001年11月2 日，“爱惜羽毛”的余楚媛会同徐铁峰、屈云波等8位董事共同提出辞职，从此远离了顾雏军
16、的资本帝国。“道不同不相为谋”是任何一个谨守职业操守的CFO都应该做到的，特别是在本土资本市场监管日益规范的今天更是如此。归根结底，CFO用计之道，首先还应定位在符合公司整体发展战略的需要而采取的阶段性动作。基于最大善意的计才是好的策略，在我们与CFO们重温古老的中国兵家智慧的同时，别忘了鲁迅先生在80年前的提醒：“捣鬼有术，亦有效，然而有限，因此而成大事者，古来无有。”所谓“以正合，以奇胜”，说的也是这个意思。大家都知道，明朝开国皇帝朱元璋从淮北布衣开始打天下，江山到手的时候便斩杀功臣。朱元璋的孙子对此颇有微词，朱元璋就将狼牙棒扔到地上，让孙子捡起来。孙子无从下手，朱元璋就语重心长地说，国家
17、就如此棒，我在帮你拔棒上的刺，这样你才能拿得住。朱元璋打天下时给了德高望重的大将李善常两块免死金牌，为了孙子能安稳治国，他毫不犹豫地就将李常善灭掉，厚黑的功夫可是无人能及。网络作家当年明月在明朝那些事一书中，用清新、直白、颇具冷幽默的笔锋，描绘了这段血雨腥风的明史。看完此书后，大家通常都会感慨，原来，早在600 年前，我们老祖宗的?场之道就已经练就的炉火纯青，什么厚黑呀、潜规?呀、和真正记载在史书中的比起来，简直就是小儿科中的小儿科。通读300年明史后，当年明月认为：明朝第一牛人，当推王守仁，也就是大家在教科书中听到的王阳明。王守仁的一生可以用两个字来概括，那就是传奇！文韬、武略、兵法、哲学无
18、一不通、无一不精。他钻研朱熹“格物穷理”的儒家思想，发现其“存天理、去人欲”的做法存在一些弊端。他创建了心学，成为中国历史上倡导人性解放的先驱。他的思想流传千古，康有为、孙?山等人都从中受益，连日本海军大将东乡平八郎都是他的忠实粉丝，并在自己的随身腰牌上刻写：“一生俯首王守仁”。他能够成就其辉煌，总结起来，经验如下：第一：成大业者一定要执着。王守仁初入江湖，就得罪了当权大太?刘瑾，被发配到当时被苗人占领的荒蛮之地贵州，连个能听懂他说话的人都没有。这段时间堪称是王守仁人生的最低谷，他在荒山中思考了整整三年，希望寻找到世间的真理，也就是传说中的道。最终他开悟了，获知了人生智慧的终极答案：随心而动、
19、随意而行，万法自然则是圣贤之道。这个“道”通俗点说，世间的道和金庸武侠小说中的最高境界“无招胜有招”比较类似。所谓万法自然，当我们的心不再囿于世间事物的牵绊的时候，就会随心而行，按照自然应有的规律，见招拆招。王守仁的这番经历告诉我们，人?逼到绝境时，将能丢掉的东西都丢掉的时候，就有了机会运用全部的精力去追寻对最重要的事物。第二：搭建人脉、善用小人。初出茅庐就被小人陷害，王守仁吃一堑、长一智，从此开始注意在朝廷中建立自己的各色人脉体系。和其他仁人志士不同的是，王守仁在寻求合作伙伴的时候，并不局限于老祖宗一贯强调的忠奸两个战壕。以拍马屁著称的兵部尚书王琼，天天陪着皇上吃喝玩乐而得宠的太?张永，都在
20、适当的时机被王守仁拉为同盟。王守仁看清这些人所需要的真正利益，当他发现与自己所寻求的大义相比，小人所需要的实际利益并非大碍时，王守仁就会选择利益交换，与这些小人在一定程度上成为盟友。他会将平定叛军的巨大政绩拱手让给皇帝身边的当红太?张永，以换取一方百姓再不受战乱之苦；他本可以用藩王手中长长的受贿名单将不停陷害自己的佞臣置于死地，但为了避免朝廷再一场的血雨腥风，他将手中的第一手证物付之一炬。各种紧要关头，多亏为众人不屑的小人在皇上耳边煽风点火、为王守仁通风报信，才能让他化险为夷。认清人的多面性，选取其有利的一面为我所用，才能在恶劣的环境下生存下来。第三：知己知彼、棋高一招。王守仁重出江湖之后，需
21、要解决的问题一个比一个棘手，如：江西剿匪，宁王叛乱。而其所向披靡的作战经验总结下来就是用比土匪更为老辣的方式对付土匪。王守仁绝不迂腐，在战争中，欺骗、耍诈、挑拨离间、恐吓威胁、连坐处罚，各种手段无一不用。做到他这一步着实不易，需要土匪叛军惯使的各种手段一一钻研透彻，而且要比土匪叛军的造诣更为高深，才能将这些手段运用的更为巧妙。而且一旦出手，就让对手绝无反击的机会。明朝300年手段比王守仁更高明的人一定还有，然而，名垂千古的明朝第一牛人，非其莫属。他的生存智慧，对于我们这些生存于各种关系中的职场人士，是不是也有些启发意义呢。根据英国某权威医学杂志公布的美?军医的一项调查，部署在亚洲某地的美国海军
22、陆战士兵中，90%都曾受到过攻击，大多数人都看到过战友阵亡或受伤。由于经常处于紧张状态和时刻面临危险，陆战队员的心理健康受到了严重的损害。该调查表明，有1/6的士兵在完成任务后出现了心理问题。这个比例和“越战”时期不相上下。尽管如此，有幸加入海军陆战部队仍然被美国兵视为一种荣誉。有人甚至愿意为维护这种荣誉而去面对残酷的战争。已在军中服役27年、现年45岁的军士长丹尼尔说：“为了跟战友们一起出征，我推迟了退役时间。如果我战前退役，我就不算一名真正的陆战队员。” 在某些队员看来，加入海军陆战队，有点像皈依某种宗教，带着虔诚和献身的意味。正如38岁的蒂莫西少校所说：“人们出于什么目的加入海军陆战队并
23、不重要，重要的是他们认可我们的价值观、我们的历史和我们的传统。” 这些都表明美国海军陆战士兵具有高度的忠诚感，由于忠诚于自己的军队，他们甚至不惧怕死亡，难怪有人评价说：“永远忠诚对美国海军陆战部队来说，不是一句空的座右铭，而是一种生活方式。” 职场犹如战场。身在职场中的每个人，也应该把忠诚作为一种职场生存方式。 在当今这样一个竞争激烈的年代，谋求个人利益，实现自我价值是天经地义的事。但是，遗憾的是很多人没有意识到个性解放、自我实现与忠诚和敬业并不是对立的，而是相辅相成、缺一不可的。许多年轻人以玩世不恭的态度对待工作，他们频繁跳槽，觉得自己工作是在出卖劳动力；他们蔑视敬业精神，嘲讽忠诚，将其视为
24、老板盘剥、愚弄下属的手段。 现代管理学普遍认为，老板和员工是一对矛盾的统一体，从表面上看起来，彼此之间存在着对立性老板希望减少人员开支，而员工希望获得更多的报酬。但是，在更高的层面上，两者又是河蟹统一的公司需要忠诚和有能力的员工，业务才能进行；员工必须依赖公司的业务平台才能获得物质报酬和满足精神需求。因此，对于老板而言，公司的生存和发展需要员工的敬业和忠诚；对于员工来说，丰厚的物质报酬和精神上的成就感离不开公司的存在。 忠诚是职场中最应值得重视的美德，只有所有的员工对企业忠诚，才能发挥出团队的力量，才能凝成一股绳，劲往一处使，推动企业走向成功。一个公司的生存依靠少数员工的能力和智慧，却需要绝大
25、多数员工的忠诚和勤奋。 老板在用人时不仅仅看重个人能力，更看重个人品质，而品质中最关键的就是忠诚度。在这个世界上，并不缺乏有能力的人，那种既有能力又忠诚的人才是每一个企业企求的理想人才。人们宁愿信任一个能力差一些却足够忠诚敬业的人，而不愿重用一个朝三暮四、视忠诚为无物的人，哪怕他能力非凡。如果你是老板，你肯定也会这样做。 如果你忠诚地对待你的老板，他也会真诚对待你；当你的敬业精神增加一分，别人对你的尊敬也会增加一分。不管你的能力如何，只要你真正表现出对公司足够的忠诚，你就能赢得老板的信赖。老板会乐意在你身上投资，给你培训的机会，提高你的技能，因为他认为你是值得他信赖和培养的。 对老板忠诚并不是
26、口头上的，而是要用努力工作的实际行动来体现。我们除了做好份内的事情之外，还应该表现出对老板事业兴旺和成功的兴趣，不管老板在不在身边，都要像对待自己的东西一样照看好老板的设备和财产。另外，我们要认可公司的运作模式，由衷地佩服老板的才能，保持一种和公司同发展的事业心。即使出现分歧，也应该树立忠实的信念，求同存异，化解矛盾。当老板和同事出现错误时，坦诚地向他们提出来。当公司面临危难的时候，和老板同舟共济。 也许你的上司是一个心胸狭隘的人，不能理解你的真诚，不珍惜你的忠心，那么也不要因此而产生抵触情绪。老板是人，也有缺点，也可能因为太主观而无法对你做出客观的判断，这个时候你应该学会自我肯定。只要你竭尽
27、所能，做到问心无愧，你就在不知不觉中提高了自己的能力，争取到了未来事业成功的砝码。 绝大多数人都必须在一个社会机构中奠基自己的事业生涯。只要你还是某一机构中的一员，就应当抛开任何借口，投入自己的忠诚和责任心。一荣俱荣，一损俱损！将身心彻底融人公司，尽职尽责，处处为公司着想，对投资人承担风险的勇气报以钦佩，理解管理者的压力并给予体谅。 最后，我还想再次告诫：忠诚是一种职业生存方式。如果你选择了为某一个人工作，那就真诚地、负责地为他干吧；如果他付给你薪水，让你得到温饱，那就称赞他，感激他，支持他的立场，和他所代表的机构站在一起。昨天看一本关于“我”的书籍，觉得很不错，在人世间，无论做人做事唯有“我
28、”最难把握最难突破，人最大的敌人也是自已，一个人失败了往往并不是被别人打败而是被自已给打败的，故认清了自我就等于是找到了通往世界的路。在职埸中，在我们身边经常会看到甚至自已也遭遇过被挤压、被拋弃、被不当回事的情景，虽然其中有外围环境或同事的问题，但我认为一旦你遇上了这种事或多或少 跟自已有关系，是你自已招惹了这种郁闷的事，想想看那幺多他们不找而偏偏找到你？写到这里我给大家讲一个近期发生在我身边的一个同事的故事。 我这个同事是去年入职的，刚来的时候因为都是老乡所以大家对他特别关照，从办公室到宿舍的饮水到天冷床上用的棉被，从平日工作上的支持到携他同赴朋友PARTY ， 大家尽可能让他感到大家庭的温
29、暖及老乡的关爱，正因为有这幺多同事的关心与帮助让他很快溶入到新的公司并从母亲去逝的悲伤及经济上困难的阴影中走出来。但 是慢慢地我们了解到他喜欢好大喜功，总是当面一套背后一套，不知感恩，并主动疏远同级的同事而独来独往。他经常在背后说公司只有他一个懂产品其它人全部是 狗屁之流，甚至有次背地里当着几个同事的面骂老板的娘，说老板对不起他，将他骗过来，其实谁都知道在这里是他有生以来工资最高的地方，是老板在他最艰难的 时候救了他一命，要不然在外面跳来跳去的他可能连老妈都无法入土为安。慢慢接触多了以后大家对他的了解也更多了，再也没有人愿意搭理他，他成了真正的孤家 寡人，近来看到他每天都一幅没睡好的样子，我想
30、他应该很痛苦很不开心。 从 这个同事身上我们可以清楚意识到自我管理的重要性，想到“自我”两字又使我记起以前看过的关于一个后进学字的哲理故事。在以前有个好学青年向一位得道禅师 拜师学习书法，老师选了几位名家写的“我”字给他临摹，才过半天青年就拿着临写得较好的几个“我”字去找老师，老师看了后告诉他：“太潦草，再写”。青年 回去练了一个星期后再次选几个自认为不错的字找老师请老师评价，老师看了后对他说：“太漂浮，再写”。半年后青年再次拿自已写的“我”字找老师评价，老师 看了后说：“有进步，有出息”，因为老师从他写的“我”字中发现他写出了属于自已个性的“我”，领悟到“我”的真谛。 人能突破自已找到有个性
31、的自我是一件很不容易的事，因为人往往自视过高，原谅自已的不足，特别是在利益前面很容易迷失自已，我前面提到的那个同事就是一个典型的例子。我们分析他之所以这样不开心与迷茫，主要是以下几方面的造成： 一急功近利，为尽快得到老板信任而采取损害他人的方式，引起同事看不起他。 二在不自信的心理作用下采取不切实际的瞎吹嘘自已过去的辉煌历史，引起同事的反感。 三不爱惜下属，有功劳是自已的有过失是下属的；不按游戏规则做事，造成下属中没有跟随者，人人敬而远之，工作开展困难。 四做人表里不一，人前一套人后一套。 五视野不开阔，心胸狭小；高估自已渺视他人；自动脱离群体，形成孤军作战局面。 六没有感恩的心。 古 诗“不
32、识庐山真面目，只缘身在此山中”写得好，事实上一些事情也往往是旁观者清当局者迷，自已很难发现自已的不足或常常将自已的不足误为是优点。看到同事 如此的痛苦，想帮他但又不知从何帮起，更担心他不能理解而误解我们的意思，看来能否走出困局还得靠他自已，我认为他要想在这个团队过得开心必须得好好调整： 一他必须调整自已的表现方式，切勿靠踩着他人往上爬的方法表现自我。 二低调做人，以往历史已成过去，不必在他人面前不停地吹嘘自已，特别是同事都清楚自已过去的历史怎样时，避免让人讨厌。 三管好自已的嘴、手、脑，万万不可当面一套背后一套。 四十个手指有短长，红花也要绿叶衬，每个人既有他不足的一面也有他优越的一面，切忌拿
33、自已的优点与人家的缺点比，特别是现代社会已不是单打独斗的年代，团队的力量更重要。 五学会感恩，才会容易被人接纳。 现代人包容心越来越强，我相信只要他自已意识到自已的问题，正视自已的问题，同事们会再接纳他的，但愿他能再次过得开心。一：冬天不要砍树一个孩子与父亲一起来到一个小农场。孩子在玩耍时发现几棵无花果树中有一棵已经死了。它的树皮已经剥落，枝干也不再呈暗青色，完全枯黄了。孩子伸手碰了一下，只听“吧嗒”一声，枝干折断了。孩子对爸爸说：“爸爸，那棵树早就死了，把它砍了吧!我们再种一棵。”可是爸爸阻止了他。他说：“孩子，也许它的确是不行了。但是，冬天过去之后它可能还会萌芽抽枝的它正在养精蓄锐呢!记住
34、，孩子，冬天不要砍树。”果然不出父亲所料，第二年春天，那棵好像已经死去的无花果树居然真的重新萌生新芽，和其他树一样在春天里展露出生机。其实这棵树真正死去的只是几根枝杈，到了春天，整棵树枝繁叶茂，绿阴宜人，和其他的伙伴并没什么差别。那个昔日的孩子后来成了一名小学教师。在他20多年的教学生涯中，他不止一次地遇到类似的情形。小时侯背起字母来都结结巴巴的皮埃尔，现在竟成了一位小有名气的律师;而当年那位最淘气、成绩差得一塌糊涂的巴斯克，后来是大学的优等生，毕业后自己创办了一家红火的公司。最不可思议的是自己的儿子布朗。他幼时不幸患了小儿麻痹症，几乎成了废人。可是小学教师记住了爸爸的话，不放弃对儿子的希望，
35、一直鼓励他不要灰心丧气。现在，布朗顺利地完成了大学课程，担任了公共图书馆的管理员。要知道，布朗只有左手的3个手指能动弹，就是扶一扶鼻梁上的眼镜也十分困难!“冬天不要砍树”这句话一直鼓舞着当年的那个小男孩，每每遇到让他沮丧伤怀的事，他都靠着这句话顺利地度过。二：维修机器某公司招聘一名维修部主管，在经过几轮残酷的淘汰考核之后，应聘人数从几十人减到最后两人，他们分别是小张和小李。最后一轮考核总经理亲自出场，给了他们每人一部残旧不堪的坏机器，然后叫他们修理。小张把机器拆开，仔细地检查内部的每个零件，不一会儿，他皱起了眉头。总经理看了笑着问：“可以修好吗?”小张犹豫片刻，自信地说：“只要功夫深，铁杵磨成
36、针，我一定能修好的，请放心好了。”总经理又看了看小李这边，他也是把机器拆了个“粉碎”，仔细地检查，过了一会儿，也皱起了眉头。总经理又问：“可以修好吗?”小李笑了笑：“对不起，这部机器实在是修不好，很抱歉。”最后应聘结果让人大跌眼镜，竟然是小李。小张不解地望着总经理，想寻找答案。总经理笑了笑：“原因很简单，因为这两部机器是无法修好的，无论你下的功夫有多深，针是无论如何也磨不成铁棒的。”职场专家有话说：相当赞同总经理的选择，如果是招聘维修员，我可能会选择努力而执着的小张，因为基层员工最重要的职能就是执行，听话而执着的员工，至少是一种不坏的选择。但是招聘维修主管，总经理选择小李相当明智，因为主管的职
37、责不仅仅是执行，更重要的是选择。上个世纪，一位老人曾说过这样一句话：“管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行;其验证不在于逻辑，而在于成果;不但要正确地做事，更要做正确的事。”这个老人就是现代管理之父，大师中的大师彼得德鲁克。很受用的一篇文章，是否能实现，就看各位的人生里头是否此番能耐了。 什么是“小人”？通常的定义是，“做事做人不守正道，以邪恶的手段来达到目的的人”。在我的人生字典里，“小人”就是溜须拍马、阿谀奉承、见风使舵、暗箭伤人等的同义语。 自从上班后，我发现那些工作能力一般的同事，偏偏比我升职快，就因为他们和老总们是酒肉朋友；年底发奖金，领导的心腹部门、爱打小报告的人分得多些受传统
38、教育多年的我，眼睛里揉不得沙子，小爷不干了，总行吧？ 30岁那年，我毅然离开工作近八年的公司，进入另一家房地产公司，算是走上了“领导岗位”。 来到新公司，我首先想到的问题是，如何保住目前的位置，并且更好地发展？ 有高人指点，先要维系好与老板的关系，不要破坏自己在老板心中的良好形象，然后，组建一支有凝聚力的团队，干出样子。 按照这两个思路，我开始新事业的征程：首先，千万不能得罪老板。老板的话就是圣旨，让你往东，你就能往西；他说黑，你不能说白；让你冲，你就得冲，绝不能后撤。 其次，开始组班子。一个有凝聚力的团队，就是思想统一的团队。如何思想统一？就是一切按老板的意图办，不折不扣地执行老板的意图。我
39、是老板的代言人，就是一切要按我的意图办；如果不按我的意图办，怎么办？这个人就不能要。我必须用自己信得过的人。 那么，我信得过什么人呢？平常总跟我交心、互相了解的人。什么人能交心、什么人能互相了解呢？经常在一起在酒桌、牌桌上的人，最容易交心，亲戚、同学、过去的同事，互相最了解。就用这些人吧。 工作开展起来后，还有很多事情，要经常看老板的脸色，老板不高兴的时候就少说，说他爱听的；老板高兴的时候，再提点额外要求。对下面的人，要多观察。有些人很有能力，水平也很高，就是太有主见，而且不善于沟通，我行我素。这种人就不能提拔，否则，管的事越多，将来可能麻烦就越多，不如多给他们加点工资，或多奖励。有些人虽然能
40、力稍差，但理解领导意图的能力强，这种人可以提拔。 为了充分了解员工的想法，还要经常找几个愿意沟通的员工，私下了解一下，看看大家最近在想什么、对公司有什么不满、对领导有什么看法 随着工作业绩的提升，我越来越得到老板的赏识，在业内，多少有了一些口碑，并担任一些社会职务。 一日，在厕所里，我忽然听到两个熟悉的声音：“谁谁谁又去王总办公室了，这次，不知又要扎谁的针。” “在咱们公司，要想混得好，就得当小人。” “我觉得王总也没什么能耐，就会拍董事长的马屁，还听不得不同意见，也是个小人。” “没错，他重用的人，都是听话的，像咱们这样的人，没戏。” “小人当道啊” 就此，我落下便秘的毛病。 “小人”，这个
41、曾经令我痛恨的词汇，此时此刻，竟和我联系在一起。 在某些人眼里，我是和一群“小人”工作的“小人”，在我这个“小人”的带领下，在一帮“小人”的帮助下，项目成功了，企业发展了，最终，老板赚钱了。 看来，我们必须转变某些根深蒂固的认识。抛开那些违法乱纪的“小人”的所作所为，看到“小人”的积极一面。 为什么领导喜欢听话的人？因为他们能够理解领导的意图。领导让你干一件事情，表面上看，好像不合常理，他真正的意图可能是：你先当红脸，他去当白脸，这样，才能解决问题；让你试探一下，以便确定下一步计划。 类似这样的情况，如果你不具备充分理解领导意图的能力，而是和领导顶牛，非要按着自己的思路办，这样的人，领导怎么敢
42、重用呢？ 相反，那些百分之百执行领导的人？这样，领导才有理多的机会了解你，分析判断你，因此，你也拥有比别人更多的机会。 为什么领导喜欢打小报告的人？那是你的偏见，领导绝对不喜欢这种人。但他喜欢有思想、会分析、嘴巴严的人。因此，领导经常找这些人了解公司内部的情况，这些人就有了更多的发展机会。 为什么领导的决定明明有问题，自己还要执行？你以为领导比你傻？你以为他没看出问题？不要自以为是，你可能只知其一，不知其二，按他说的办，最后，你会恍然大悟：“还是领导厉害。” 看来，在某些人眼里的“小人”，在大多数人眼里，可能就是“人才”。 如果你把所有事务都存储在大脑里，那么，你就无法真正地获得我所承诺的那种
43、轻松的控制感。你将发现，这套方法中所包含的那些行为和技巧是你早就已经掌握的。但与其他方法不同的是，必须将“材料”全部存入工作篮中，而不是遗留在大脑中。这套方法适用于一切事务重大的或者微小的，私人的或者工作的，突发的或者常规的，绝无例外。 我想你可能有过这样的经历：当你的工作（比如某个庞大的项目）或者生活达到某一个阶段时，你需要坐下来平静一下，拿起纸笔列出一张清单来帮助你进行分析和思考。如果你这样做过的话，对于我所讲的方法你就有了一个参考。然而，大多数人只有在生活、工作变得一团糟，令他们难以忍受、不得不采取措施时，才会开始草拟工作清单。通常情况下，这个清单也仅仅涉及使他们备受折磨的那些具体问题。
44、但是，如果你能够把这种做法转化为你现在生活和工作中运行模式的一种常态，并使之贯穿于你生活中的各个领域（不仅仅在处理“紧急情况时”如此），那么，你才算开始进入了我们所描述的“黑带”水准的管理模式了。 在实际的行动执行过程中，我尽量让自己可以凭直觉去挑选要执行的行动，而不是重新思考那些行动的来龙去脉。因为我早已对事务进行了周密严谨的斟酌，而所得的结果都是单纯的、可执行的行动。所以我不会再次浪费时间进行思考，否则，就是徒劳无益地耗费创造力，徒增挫折和压力。 任何要办理的事务都需要你进行思考，这是无法逃避的，你的大脑会紧紧地抓住那些未经思考的事情不放。但是，大脑负载这些未尽事宜的能力是有限度的，一旦超
45、越了这个限度，它的思考效率就会急剧下降。 大脑中肩负短期记忆的那部分组织往往负责存储不完整、尚未决定和没有组织安排好的“材料”其功能类似于个人计算机中的随机存储器（RAM）。你的意识就好像是计算机的CPU，是一个负责处理的工具，而不是一个存储场所。你每次只能考虑两三件事情。但是那些未处理完的事务仍然存储于短期记忆空间里。大脑保存“材料”的能力是有限的。要想让大脑高效地工作，就像让CPU高速处理任务一样，必须保证RAM里排队的任务尽量少。很多人终日里忙忙碌碌，大脑的存储空间早已不堪重负。他们时常感到心神不宁、坐卧不定，正是因为在他们内心深处，超负荷的精神负担无时无刻不在侵扰他们的注意力。 现在让
46、我们暂停一下，审视一你自己。在刚刚过去的几分钟里，你是不是已经走神了，脑子里冒出一些与你现在阅读的内容毫不相干的事情了？你的大脑很可能开了小差，跑到一些未处理完的事情上去了。它们从你大脑的RAM（随机存储器）里一跃而起，冲着你大吼大叫。而你又是怎样做的呢？除非你把它记下来，放在一个可靠的工作篮中（“可靠”是因为你知道自己将很快就会再次回头处理这个问题），否则，它只会跟你纠缠不休。那将导致最糟糕的结果：事情毫无进展，而压力徒然激增。 糟糕的是，你的大脑是个认真负责的器官，虽然你对某些事情感到无能为力、无可奈何，可你的大脑仍然会毫不懈怠地一个劲儿地提醒你。大脑中从来就不存在过去或者将来的概念，也就
47、是说，一旦你告诉自己有些事情需要处理，并把这一信息传递到你的RAM中，那么大脑中的某一些区域就会立即认定：你应该自始至终努力完成那件事情。对于任何你应该去解决的问题，大脑都会自动认为你应该立刻投入办理。一旦你把两件事同时放入RAM那你就注定会失败，因为你根本无法同时对付它们。就这样，无孔不入的压力一下子冒了出来，而这种压力却常常会让你丈二和尚摸不着头脑，更别说顺利解决了。 大部分人处于这种精神状态的时间太久了，反而习以为常，殊不知这种状态是不正常的。就像万有引力无时不在，以至于感受万有引力的人们甚至意识不到引力的存在。只有当人们彻底地摆脱了这种压力的束缚，拥有一种完全不同的体验时，他们才可能认识到自己曾经承受着多么大的压力。 与上司“沟通还是妥协？”这是现代的职场焦虑之一，但在问这个问题时，我们却可以预见，如果持着这样的态度，我们的主人公是无法解决之一现实问题和心理问题的。 首先，在这个命题中，已经首先蕴含了由认知的失调导致的态度的失衡。从心理学的角度来
