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1、 做不可替代的员工（企业员工秘训教程） 序言 身在职场，每个人都胸怀梦想。 梦想得到更高的职位，梦想拥有高额的年薪，梦想成为世界500强企业的金领，梦想自己创业做老板 这些梦想并不是纯粹的幻想，它们完全有可能够实现，甚至可能远远超出我们的期望。 那么，我们该怎么做？ 花更多的时间工作，提高工作效率，建立更和谐的人际关系这些就是答案吗？ 不！确切说来，这些都是我们追求的目标。达到这些目标，能让我们走出平凡步入优秀，但离卓越和不可替代还非常遥远。 梦想总是美好的，但现实总是无情地击碎人们的美梦，并时刻把守着成功的大门，把绝大多数人拒之门外。 能让我们梦想成真的，唯有一条路，那就是：做不可替代的员工
2、。 现在，我将面对着全世界的员工，提出以下三个问题： 你是合格的员工吗？ 是的。正常情况下，几乎所有的员工都会这么回答。 你是优秀的员工吗？ 应该是吧。至少有20%的员工会给出肯定的答案，尽管态度不那么坚决。 你是卓越的员工吗？ 嗯，这个嘛这一下，很少有人能够理直气壮地说是了。 你是不可替代的员工吗？ 沉默，长久无语 估计绝大多数人最终都会给出否定的答案。 优秀已经是个相对过时的概念，在激烈竞争的职场，连卓越都变得岌岌可危。你的学历高，还有人的学历比你更高，你的资历长，还有人的资历比你更长，你的责任心强，还有人的责任心比你更强，你的销售业绩好，还有人的销售业绩比你更好。所以，对于一个员工来说，
3、尽管学历、资历、责任心和业绩都非常重要，但仅仅拥有这些远远不够，你必须尽快尽力尽早地发现和挖掘自己身上的优势，把自己塑造成一个不可替代的员工。 职场三大步：从平凡到优秀；从优秀到卓越；从卓越到不可替代的时代已经到来！ 据全球数十家企业管理咨询权威机构近十年来研究成果集中显示： 未来100年，最受企业老板欢迎的是什么样的员工？唯一答案是：不可替代的员工。 未来100年，企业基业长青的秘诀是什么？唯一答案是：拥有一批不可替代的员工。 未来100年，自己永远能够与企业一起成长的秘诀是什么？做不可替代的员工。 随着全球金融危机以不可阻挡之势席卷而来，在当今职场中，一方面，众多大、中、小型企业出现危机，
4、裁员成了压缩成本抵御寒冬的最后武器，另一方面，随着大学扩招后患的逐步显现，就业市场人才过剩现象将日益严重。这两方面的残酷现实直接导致的结果是找工作的人四处碰壁，有工作的人危机四伏。 就业危机已经来临，只有那些可能成为不可替代的员工的人才可能找到理想的工作。企业裁员正在进行，只有那些不可替代的员工才不会被裁掉，才能升职加薪与公司一起成长。 还是比尔o盖茨说得好：这个世界不会在乎你的自尊，而是期望你先做出成绩，再去强调自己的感受。所以，过程比动机重要，结果比过程更重要，企业需要的结果就是你必须成为不可替代的员工。 为什么要做不可替代的员工？做不可替代的员工，需要具备哪些条件？我是不可替代的员工吗？
5、这一系列问题摆在了我们的面前，找到答案了，你就迈出了最关键的一步。 正因为谁都有可能被替代，所以要成为不可替代的员工。 唯有不可替代，方可笑傲职场。现在发现你的优势，做不可替代的员工。 目录（1） 第一章 谁都可以成为不可替代的员工 第一节你离不可替代有多远 第二节像老板那样思考 第三节像老板那样热爱企业 第四节先过职场小弟这一关 第五节在冷板凳上也要守候阳光 第二章 五宗最让你不可替代 第一节老板眼里你最红 第二节同事圈里你最棒 第三节上司最离不开你 第四节你的个人招牌最醒目 第五节你是最好的救火队员 第三章 好心态助你不可替代 第一节性格决定命运 第二节态度决定高度 第三节拥有一颗感恩的心
6、 第四节成败只在一念间 第五节一起开创大场面 第六节管好自己的情绪 目录（2） 第四章 有才有德方可不可替代 第一节道德的力量是无穷的 第二节忠诚是笔大投资 第三节敬业是立业之本 第四节天道酬勤千年不变 第五章 你的优势让你不可替代 第一节别忘了我很重要 第二节坐稳适合你的椅子 第三节挑战平庸的自己 第四节在行动中积累优势 第五节别把学历当优势 第六节警惕自以为是的陷阱 第六章 强大执行力是不可替代的标志 第一节这是我的工作 第二节即刻行动起来 第三节永远全力以赴 第四节没有任何借口 第五节寻找最佳方案 第六节细节决定成败 第七节成功藏在拐弯处 第八节该扛的责任一定要扛 目录（3） 第七章 依
7、靠团队才能不可替代 第一节一加一大于二 第二节职场不需要独行侠 第三节多做有效的沟通 第四节别让你的锋芒刺伤你 第八章 不能赢得信任就无法不可替代 第一节多做一点点 第二节时刻准备脱颖而出 第三节让自己零差错 第四节超越老板的期望 第五节做最优秀的追随者 第六节不要这山望着那山高 第九章 没有人能永远不可替代 第一节留得青山在，不怕没柴烧 第二节勇于接受挑战 第三节保持永不枯竭的创造力 第四节让自己持久优秀 第五节五大绝招让你游刃有余 你离不可替代有多远（1） 我们都知道，黄金在人类心目中具有崇高的地位，被视为财富的象征。在那遥远的过去，人类曾使用贝壳充当货币，后来又用铜币、铁币取代它。近代以
8、来，随着纸币的通行，铜币、铁币也逐渐隐退。到今天，纸币的作用，又逐渐被所谓的电子货币削弱。但是，直到今天，黄金仍是世界各国公认的国际性货币。 那么，黄金到底有何独特之处，能博得人类如此的青睐呢？ 常见的答案无非几种:质地坚硬，色泽诱人，世间稀有，稳定性高，等等。这些答案都对，但不全面。让我们看看著名经济学家凯恩斯给出的答案: 黄金在我们的制度中具有重要作用，它作为最后的卫兵和紧急需要时的储备金，还没有任何其他的东西可以替代它。 也就是说，黄金之所以地位崇高，是因为它不可替代。 人类社会何尝不是如此。在职场，能做个优秀员工已不容易，要让自己优秀到不可替代，这绝对是一种高度。要想达到这个高度，需要
9、付出更多的汗水，拥有更多的智慧。俗话说是金子总会发光，具有不可替代性的员工，一定会迎来人生的辉煌。 作为一名员工，在你所服务的企业里，你是不可替代的吗？ 这个问题非常重要，它关系到每一位职场中人的命运，在现实中却极容易被忽视。因此，在阅读本书其他章节之前，你一定要先问问自己这个问题，然后诚实地给出答案。 根据得到的答案，我们可以把所有员工分为以下几类人: A、认为自己可替代，实际上也可替代； B、认为自己可替代，实际上不可替代； C、认为自己不可替代，实际上也不可替代。 D、认为自己不可替代，实际上可替代。 假设你是某公司的上司或老板，你最喜欢哪一类员工，最讨厌哪一类员工呢？我相信不出意外的话
10、，你的答案应该分别是B和D。 如果要求D类人为不可替代找出一个理由的话，他们给出的答案往往是这样的: 我在公司拥有很高的职位，应该是不可替代的 我是公司里学历最高的人，当然不可替代 老板一直很赏识我，总该是不可替代的吧。 你离不可替代有多远（2） 其实，以上理由都是站不住脚的。因为高学历、高职位并不代表高能力、高效率，更不应成为不可替代的理由。而受老板赏识的员工，或许只是因为他的潜质，而并不代表他已经不可替代。所以，一名员工是否不可替代，与职位、学历等等都没有必然的因果关系。 要为不可替代找到充分的理由，你可以从以下角度考虑:如果你现在就宣布离职，在公司内部会产生怎样的连锁反应？比如: 在公司
11、运行的某一个或某一系列环节上，是马上出现问题呢，还是一切如常？ 上司或老板对你的离职会作何感想，是遗憾、沮丧甚至痛心疾首呢，还是根本就无所谓？ 任何人取代你的职位后，是很快能胜任呢，还是会倍感任务的艰巨？ 为了让自己更深入地理解不可替代的含义，你不妨寻找现实中的一些实例。提到不可替代，你的脑海里会立即浮现哪些人的名字？把它们一一写下来，通过比较、分析，你就会更清楚地知道自己离不可替代到底有多远？ 我想，下面提到的这个人，应该会出现在你的名单里。 职场经典:23号的不朽传奇 问:你知道美国的NBA吗？ 答:知道。 问:你知道芝加哥公牛队吗？ 答:知道。 问:你怎么知道的呢？ 在全世界范围内，只要
12、你有机会问到第三个问题，绝大多数被问者都会给出同样的答案，不管他是不是关心篮球。 这个答案就是因为迈克尔乔丹。 乔丹在公牛队以及NBA联盟中的地位，这毋需多言。从1993年乔丹宣布退出篮坛，改行打棒球那一刻起，这种不可替代性就已凸显。一方面，公牛队群龙无首，成为一支弱队。另一方面，NBA比赛人气大减，收入损失惨重。但是1995年季后赛前，乔丹复出，公牛队又继续上演神话，完成第二个三连冠的霸业。有乔丹在，公牛队联合中心体育馆几乎场场爆满。随着公牛王朝的复兴，NBA赛场也出现了罕见的火爆场面。 这还远不是全部。从1984年加入NBA开始，乔丹就成了NBA商业世界里重要的组成部分。在那一年，耐克公司
13、宣布以250万美元购买乔丹5年的穿鞋权。当时的耐克公司，远没有今天这般牛气。在经营惨淡的形势下，耐克抛出堪称天价的代言费，请新人乔丹代言其产品，被视为是一次疯狂的赌博。然而，耐克赢了，仅仅一年后，耐克就奠定了运动品牌翘楚的地位。这些年来，仅从销售乔丹服装鞋帽上的盈利就高达数十亿美元。 你离不可替代有多远（3） 1998年，美国财富杂志发表了一篇题为乔丹效应的文章，认为从1984年开始，乔丹一个人就为全球经济的发展贡献了100亿美元。到2003年，该文的作者又把这个数字修订为130亿美元。 乔丹效应不止发生在体育用品领域，麦当劳、可口可乐、雪佛莱汽车这些品牌都因乔丹而赢利颇丰。公牛队所在的芝加哥
14、城，也因乔丹而在旅游、纪念品市场上受益匪浅。 再看看乔丹本人的收入。在为公牛队夺取第一个三连冠时，他的年薪是400万美元，与美国一个中型企业的老板挣得差不多。而到了1997-1998赛季，他的年薪是3314万美元，这一纪录在NBA至今无人超越。另外，与各路明星一样，乔丹的副业收入也相当可观，甚至超过了年薪收入。曾有媒体披露，乔丹的年收入突破过1亿美元。 但是，这些就能说明乔丹的身价吗？恐怕不能。乔丹的身价，已很难用金钱来衡量。有人说乔丹就是一部印钞机，其价值是无限的，身价再高，别人都得埋单。 这，就是不可替代的乔丹。 海默锐评 乔丹跟我们芸芸众生真的有所不同吗？当然不同。他是飞人，是世界上最好
15、的篮球运动员。但从本质上讲，乔丹打比赛，也是在为NBA联盟、为公牛队打工。在这一点上，可以说乔丹和我们没什么两样。那么，乔丹对他所服务的NBA联盟有何贡献呢？听听NBA总裁大卫斯特恩的说法: 有很多人是因为乔丹才认识篮球，认识NBA的，这正是乔丹对这项运动最大的贡献。 这句评价足以证明乔丹是一个不可替代的人，他为别人创造了不可替代的价值。 职场ABC:值得学习的乔丹精神 乔丹在篮球场上超人般的表现，除了高超的球技外，更与其卓越的精神力量密不可分。乔丹精神归纳起来，有以下几个方面: 1、顽强:只要是全队胜利的需要，他可以付出任何不求回报的牺牲!这是乔丹精神的核心。1998年的总决赛中，乔丹带病上
16、场，看上去连路都快走不稳了，但他硬是咬牙独得38分，成功击败对手。这场伟大的比赛，正体现了乔丹的顽强。 2、自信:哪怕前面一连丢了5个球，他仍然会告诉自己过去了，珍惜后面的机会！，结果，他接下来能投进10个。 3、冷静:在热火朝天的氛围中，他会努力让自己的神经保持一分冷静。 4、自制:他能让全场比赛始终合乎自己的节奏，不至于老担心追赶不上比赛。 5、上进:乔丹认为:只要回顾昨天，感觉今天比昨天好就已足够。 仔细想来，在职场中，不也需要这样的乔丹精神吗？ 像老板那样思考（1） 英特尔总裁安迪o葛洛夫曾对大学毕业生们提出建议:不管你在哪里工作，都别只把自己当成一名员工，而应该努力适应，把公司当成是
17、自己的公司。职业生涯除了自己以外，没有人能够掌控。这就是你自己的事业。 在葛洛夫看来，对任何企业来说，理想的员工是具有主人翁精神的员工，是能够像老板那样思考的员工。 有位哲人来到一个建筑工地，询问三位正在劳动的工人你们在干什么第一位工人答道:我正在砌砖。第二位工人答道:我正在砌一堵墙。第三位工人则答道:我正在建造一座宏伟的高楼。 哲人是这么分析的，第一个工人迫于生活而机械地工作，目标只是谋生，缺乏远见。第二个工人能做好自己的本职工作，但从不关心与自己无关的事情，缺乏激情。第三个工人则理解自己工作的价值，关心工作的结果，并会斟酌其中的每一个环节。 哲人判断，第三位工人将来会很有出息。因为，他会像
18、老板一样思考问题，虽然是在为老板打工，但他的心里和老板一样，有一座高楼。 果然到了后来，第三个工人成为一家大房地产公司的老板。 你在为什么打工?当你走出校园、参加工作的那一天，你就必须正视这个问题。一些员工给出的答案是这样的: 我当然是在为老板打工。 为养活自己和老婆孩子而打工。 也常听到员工发泄自己的不满说: 一个月就那么点工资，没必要为老板卖命。 又不是我自己的事情，差不多就行了，没必要较真儿。 说这些话的人，可能有着丰富的知识和较强的能力，却不断生活在抱怨中，到哪里工作都不顺心，似乎总是面临寻找下一份工作的难题。 日本东芝株式会社社长土光敏夫说过一句有名的话:为了事业的人请来，为了薪水的
19、人请走。打工皇帝唐骏回忆自己在微软当小程序员时的经历时也说:虽然是做程序员，但不能只把自己当成程序员，我还应该为老板和公司着想只有指出了核心问题又拿出了有效解决方案的员工，才会得到老板的重视和信任。 那种为薪水而工作的按钮式的员工其实到处都有。在他们眼里，工作无非是一种简单的雇佣关系。多做一点，少做一点，做好一点，做坏一点，跟自己都没有多大关系。持有这样的观念，是一个人职业生涯最大的错误，会让人失去许多宝贵的机会。 为了事业的人则不同，他们会像老板那样思考，这意味着他们认同公司的价值观。杰克o韦尔奇曾表示:即使工作成绩出色，但如果不认同公司的价值观，那么这样的人才公司也不会要。 像老板那样思考
20、（2） 一个公司内最优秀的、不可替代的员工，都会把公司的事当成自己的事，全力以赴地去完成。他们不光是为老板打工，更不仅仅是为了薪水打工，而是为自己的目标、自己的梦想而打工。任何一位员工，如果秉持这样的信念，努力不懈，最后一定会成为一个优秀的打工者，也一定能实现更高更远的目标。 下面要说的是一个马夫的传奇经历，让我们看看他是如何像老板那样思考，最终成就大业的。 职场经典:为梦想打工的人 这个马夫是一个美国人，名叫查尔斯施瓦伯，生于宾夕法尼亚州的一个山村里，从小过着贫贱的生活。18岁那年，施瓦伯来到钢铁大王安德鲁卡内基的一个建筑工地打工。当其他同事抱怨工作累、薪水低而消极怠工的时候，施瓦伯却默默积
21、累着工作经验，并利用业余时间自学建筑知识。 一天，当施瓦伯正利用工休时间看书的时候，恰巧被前来工地检查工作的公司经理看见。经理看了看他手里的书，又翻了翻他的笔记本，一言不发就走了。第二天，经理把施瓦伯叫到办公室，问:你学那些东西干啥?施瓦伯说:我想，咱们公司缺的不是泥水工，而是既有工作经验、又有专业知识的技术人员或管理者，是吗？经理点了点头。不久，施瓦伯就被提拔为技师，后来又一步步升迁至总工程师的位置上。25岁那年，他成了这家建筑公司的总经理。 不久，施瓦伯又遇上了一个对他帮助很大的人，那就是卡内基钢铁公司的合伙人琼斯。琼斯发现作为建筑公司总经理的施瓦伯每天都是最早来到建筑工地，就问他为什么这
22、么早来。施瓦伯回答说:我早点来，要有什么急事的话，就不至于被耽搁了。琼斯对这位年轻人极为赏识，就提拔他做了自己的副手。当琼斯在一场事故中去世后，施瓦伯又成为了大老板卡内基的得力助手，任集团总经理。 一次，大财阀摩根集团提出与卡内基联合经营钢铁的要求，卡内基未予理会。于是摩根放出话来，说假如卡内基拒绝合作，他就找卡内基的竞争对手贝斯列赫母钢铁公司联合。卡内基为此十分担忧。就安排施瓦伯按照对方要求的条件与摩根商谈联合事宜。施瓦伯微笑着对卡内基说:按这些条件去谈，摩根一定乐于接受，而你将损失一大笔钱。接着，施瓦伯给卡内基详细分析了摩根和贝斯列赫母公司的情况，指出他们的联合不过是一句空话。于是卡内基全
23、权委托施瓦伯与摩根谈判。施瓦伯在与摩根谈判时，巧妙地取得了对卡内基有绝对优势的联合条件。 在为卡内基的钢铁帝国开疆拓土的同时，施瓦伯也不忘建立自己的事业。后来，他终于建立了自己的伯利恒钢铁公司，创下了非凡的业绩，从而实现了从一个打工者到创业者的飞跃。 像老板那样思考（3） 海默锐评 施瓦伯为什么能从一个马夫变成总经理，最后自立门户成为老板？因为他的打工观念与众不同。 施瓦伯说过一段流传很广的话:我不仅仅是为老板打工，更不仅仅是为了赚钱，我是在为自己的梦想打工。我必须使自己工作所产生的价值，远远超过所得的薪水，唯有这样我才能得到重用，机遇才能垂青于我！ 在实际工作中，施瓦伯也一直在像老板那样思考
24、。从他协助卡内基与摩根谈判的事例中，我们可以看出，他甚至比老板卡内基还更了解他管理的公司以及竞争对手。 像老板那样思考，能做到这一点的人，不一定都能成为老板，但做不到这一点的人，注定当不上成功的老板。 第三节像老板那样热爱企业 企业是什么？有人说，企业是老板的个人财产。这是一种错误的看法。其实，企业更像是一个大家庭。老板就是这个大家庭的家长，每一位员工也是这个大家庭中的一员。把这个家建设得更好，让每一个人都生活得更开心、更幸福，应该是老板和员工共同的目标。因此，要想成为不可替代的员工，就应该时刻把自己的工作与企业的利益紧密相连，让自己与企业共同发展。经营之神松下幸之助经常勉励自己的员工说:我们
25、不是为了领薪水而工作的员工，我们是经营这个大行业的主人。 有这样一些员工，他们似乎没有过人的才能，一时间也没有突出的业绩，但他们充分发扬主人翁的精神，时刻把企业放在心上，尽其所能地为企业宣传，直至成为企业形象的代表。像这样以默默无闻的方式，持续为企业创造效益的员工，其潜在的价值，同样是不可估量的。这样的员工，又怎能不受到老板的由衷喜爱呢？ 下述的是一个真实的故事: 一架飞机在飞行途中遇到了劫机分子，经过惊心动魄的8个小时，危机才得到解除。这次劫机事件很快成为一条重大新闻，当飞机最终安然无恙地降落、乘客们有序地步出机舱时，已有多家新闻媒体在等着进行采访报道。有一名叫杨栋的乘客，当时是一家小保健品
26、公司的推销员。在走出舱门的一瞬间，他突然间想到了什么，于是做出了一个常人难以预料的举动从箱子里找出一张大纸，写下一行大字:我是XX公司的推销员，我和我公司的XX牌保健品安然无恙！非常感谢营救我们的人！ 一出机舱，他和这块牌子很快被各媒体的摄影、摄像镜头捕捉到了。一时间，他成为这次劫机事件的明星！ 杨栋这一别出心裁的举动，令他的公司和产品变得家喻户晓，客户的订单一个接着一个。当杨栋回公司时，公司老板带着所有的中层主管，在公司门口夹道欢迎他。老板当场宣读了对他的任命:主管营销和公关的副总经理。 从一个普通销售员到副总经理，杨栋到底做了什么？在下飞机的那一瞬间，他和所有的乘客一样，肯定也在回味自己的
27、遭遇，考虑自己生命的安危，但他同时也把自己的企业和工作放在心上，做出了一个简单而难能可贵的决定。但就凭这一点，他也毫无疑问是个最优秀的推销员！ 像老板那样思考（4） 宣传自己的企业，偶然为之并不难，在日常生活中，很多人都这样做过。但问题是，很少有人能把这种行为，当作自己的义务来履行，坚持不懈地做下去，就像美国人阿基勃特曾经做到的那样。 职场经典:每桶美元的标准石油 石油大王洛克菲勒曾对麾下的一名员工有以下评价:即使在最困难的时候，他也没有放弃努力，一直以公司为荣。只不过努力的方式与众不同而已！ 洛克菲勒说的那个人，名叫阿基勃特，是洛克菲勒公司里的一名普通推销员。 19世纪，洛克菲勒创办了美国标
28、准石油公司，成为世界上最大的石油生产商和经销商。当时，标准石油公司每桶石油的售价是4美元，公司的宣传口号就是:每桶4美元的标准石油。 这个名叫阿基勃特的推销员，是公司里小有名气的人物。他的名气并非因为他的能力，说实话，在公司众多的销售精英中，他的销售业绩只能勉强算是中等。但他保持了一个奇怪的习惯，只要有签名的机会，他都不忘写上公司的宣传口号:每桶美元的标准石油。 比如，他出差住旅馆时，或购物买单时，总在自己签名的下方，工工整整地写上那些字，连平时给朋友写信也不例外，甚至有时候他不写自己的名字，而只写这句话以代替签名。 阿基勃特这样整整做了4年，直到有一天，洛克菲勒无意间听说了此事，惊讶地说:竟
29、有员工如此费力宣扬公司的声誉，我要见见他。于是，洛克菲勒特意邀请阿基勃特共进晚餐，并问他为什么总喜欢写上每桶美元的标准石油。 阿基勃特坦然地说:这难道不是公司的宣传口号吗？ 洛克菲勒又问:你认为在业余时间里，还有义务为公司宣传吗？ 阿基勃特反问道:为什么没有呢？难道业余时间里，我就不是这个公司的一员吗？我多签一次，不就多一个人知道吗？ 阿基勃特的举动令洛克菲勒大为赞叹，开始着意培养他。又过了5年，洛克菲勒因病卸职，他没有让自己的儿子继任总裁，而是将这一职位交给了阿基勃特，将整个公司都托付给了他。 后来的结果证明，洛克菲勒对阿基勃特的任命是英明的。在阿基勃特的领导下，美国标准石油公司获得了长足的
30、进步，更加兴旺繁荣。 海默锐评 签名的时候署上每桶4美元的标准石油，在标准石油公司，这样的事情其实每个人都能做到。如果是洛克菲勒在做，那就不算是什么新奇的事了。因为他是公司的老板，宣传公司是他份内之事。而这样的事居然是一个卑微的雇员在做，那就令人大感意外了。阿基勃特只是一个小小的推销员，但他就是做了这件事，并坚持做到了极致。那些嘲笑他的人中，肯定有不少人比他更优秀，更有能力，然而只有他成了总裁。 从今人的角度看来，洛克菲勒的任命也是很有道理的。因为，一个有一分热便发一分光的人，一个像老板一样时刻关注企业命运，时刻不忘宣传企业和产品的人，自然最值得老板的信赖。从阿基勃特身上，我们可以感受一股不可
31、战胜的精神力量，这种力量足以造就一个不可替代的员工。 先过职场小弟这一关（1） 俗话说，良好的开始是成功的一半。当我们离开学校进入职场，或者从一个行业转入另一个行业，从一家公司进入另一家公司时，面对陌生的人、陌生的环境、陌生的业务，我们该怎样做，才能更快、更好地适应新环境，发挥自己的聪明才智呢。 有一个名牌大学中文系毕业的硕士生，被一家出版公司聘用为编辑。他住在一套租来的房子里，工资不高，日子过得很清苦，但这并没有妨碍他的工作热情。除了做好本职工作外，他还总是给其他部门帮忙，排版、印刷、销售等部门的人要是忙不过来的时候，只要他有空，一定是有求必应。午餐时间，他总是很快吃完饭，然后去跟其他部门的
32、同事聊天。下班以后，还常跑到公司的库房帮忙，甚至干些搬运图书的体力活。他干这些都是义务的，从来没有额外的报酬。有人说他很傻，不给钱还白干活。但随着时间的推移，他这种傻的好处就逐渐显露出来:他升职特别快，从原来的普通编辑升为高级编辑，又从高级编辑升为副主编、主编。不管在哪个职位上，他总是努力学习，尽可能掌握更多的东西。几年以后，那些说他傻的人还在原来的公司打工，而他已经拥有了自己的出版公司，并且做得有声有色。 世上没有免费的午餐，做任何事都要付出代价。在所有的代价中，有一样是非付不可的，那就是时间。如果你来到一个新公司，刚刚入门，就以为自己站稳了脚跟，甚至以为自己不可替代了，那无异于痴人说梦。
33、任何人要想取得事业的成功，都必须先过职场小弟这一关，连比尔o盖茨也不例外。作为信息化浪潮的领军人物，盖茨在向全世界年轻人分享自己的成功经验时，并没有过多地强调知识或技能，而是勉励年轻人调整好自己的心态。他给年轻人最有用的一个忠告就是:当你还只是个职场小弟的时候，不要总把自己当大佬。 下面，就让我们来看看比尔o盖茨是如何做职场小弟的。 职场经典:比尔盖茨也做过小弟 还在湖滨中学读书的时候，15岁的比尔盖茨就与好朋友保罗艾伦、肯特伊文斯等人组建了一个企业，命名为湖滨程序员小组（LPG）。盖茨一开始只是LPG的边缘人物，但很快他就证明了自己的价值。不久，LPG迎来一个编程合同，盖茨得到了盈利的4/1
34、1。这可视为盖茨职业生涯的开始。 LPG当时缺少电脑,盖茨和LPG成员每天下午都到一家电脑公司,等公司职员下班离开办公室,他们便一窝蜂涌进去。盖茨他们把发现的问题汇编成册,命名为问题报告书。半年多时间内,这本报告书已成为三百页的手册,供电脑公司的专业程序师使用。 盖茨对电脑程序的热爱，惹上了一件大麻烦。为了一种挑战的刺激，他通过密码保护关卡，取得了一家公司的财务资讯。这种手段，类似于今天的电脑病毒。不久，这件事被人发现，盖茨受到了严厉警告。他的父母勒令他暂时不准碰电脑，盖茨只好遵命，并发誓要至少离开电脑一年，重新做个正常人。这次挫折令盖茨意识到技术不是无所不能的，还必须让它符合社会的价值标准。
35、 后来，LPG解散，盖茨进入了哈佛大学。此时他已察觉到电脑正在朝微型化、个人化发展，很想创立一家微电脑软件公司，但时机似乎还未成熟，所以在大一结束后的那个暑假，盖茨来到波士顿，和艾伦一起在哈尼维尔公司工作。 1975年元月，艾伦在报摊发现一本通俗机械学杂志，封面是MITS阿尔它8080，这是世界上第一台微型电脑，堪与商用电脑相匹敌。艾伦买下那本杂志，激动地冲进了盖茨的寝室 先过职场小弟这一关（2） MITS阿尔它8080并非微型电脑的始祖，它没显示器，也没键盘，只有开关控制板和明灭灯号。虽然暂时派不上什么用场，但它激发了大众的想象力，在电子产品爱好者中大受欢迎。 当时，所有程序都是为大电脑编写
36、的。为了能抢先给这种微电脑编写程序，盖茨和艾伦打电话给MITS的创办人艾德罗伯兹，承诺提供一套阿尔它可使用的电脑程序。 罗伯兹答复他们:不论是谁，先写完程序的人就得到这份工作。 于是，两人立即开始工作。一开始，他们的口号就是每一张办公桌上和每个家里都有一部电脑。 问题在于，他们没有用来调试程序的电脑，于是他们设法从杂志文章的描述中判断阿尔它如何运作，然后在哈佛的电脑上模拟操作。他们废寝忘食地干了两个月，一种简单的编程语言BASIC终于现出雏形。 盖茨兴奋地叫道:那是我写过的最酷的程序。他甚至声称程序的第一页、第二页、第三页都历历在目，似乎就摆在我的面前。 这一年，盖茨19岁。 1975年4月1
37、4日，盖茨和艾伦终于创立了一家软件公司微软。微软创立之初，主要业务是依附于MITS的，盖茨这个年轻的老板，还有很长的路要走。 后来的事情，大家都知道了:微软改变了世界，当年的毛头小伙成了世界首富。 海默锐评 像比尔盖茨这样集技术、勤奋和经营头脑于一身的人，也是从职场小弟做起，一步步登上了事业的巅峰。如今，我们都津津乐道于比尔盖茨从哈佛辍学的经历，将其看成智慧和勇气的结晶。但比尔盖茨本人则很清醒，他曾说过:我很珍惜我的大学时代，而且在许多方面，我后悔离校。我辍学是因为有个理想创立第一家微电脑软件公司，而那理想是不能耽搁的。为了自己的理想，年轻的比尔盖茨为LPG和MITS勤奋工作，虽然那只是这位商
38、界巨子的牛刀小试，但为他后来的辉煌奠定了基础。 在职业生涯中，我们也一定要尽快丢掉大而无当的幻想，先过职场小弟这一关。 先过职场小弟这一关（3） 职场ABC:比尔盖茨送给职场新人的10句话 1.生活是不公平的，你要去适应它。 2.这个世界不会在乎你的自尊，而是期望你先做出成绩，再去强调自己的感受。 3.你不会一离开学校就年薪百万，你不会立刻就是副总裁，两者你都必须靠努力得来。 4.假如你觉得老板很凶，等你当了老板就知道了，老板不受工作任期的保障。 5.在速食店煎个汉堡并非作贱自己，你的祖父母对煎汉堡有迥然不同的定义。 6.假如你一事无成，不是你父母的错，因此对自己犯的错不要只是发牢骚，要从错误
39、中去学习。 7.在你出生前，你的父母并非像现在这般无趣，他们变成这样，是因为操劳你的开销，洗你的衣服，听你吹嘘自己有多了不起，因此在你拯救被父母这代人破坏的热带雨林前，先整理一下自己的房间吧。 8.在学校里可能有赢家和输家，在人生里却还言之过早，学校或许会不断给你机会找到正确答案，人生中却完全不是这么回事。 9.人生不是学期制，人生没有寒假，没有哪个雇主对协助你寻找自我感兴趣，请用自己的空暇做这件事吧。 10.电视上演的并非真实的人生，真实的人生中，每个人都要离开咖啡厅去上班。 第五节在冷板凳上也要守候阳光 永远不要绝望，杜邦公司总裁告诫他的员工:假如做不到这一点的话，那么就抱着绝望的心情去努
40、力工作。 作为一家公司的新员工，受资历、经验的限制，你很难一开始就居高位、拿高薪，一切顺风顺水。或许在一段很长的时间里，你是坐在冷板凳上，干着脏活、累活，拿着最低的薪水。受累不说，还可能受上司的气，受老板的气，内心深感委屈。可是，真要是哪天跳槽到另一家公司，情况未必会有好转，甚至有可能更糟。有的人就这样跳来跳去，总以为下一家公司会更好。结果到最后，他们还是不停地在下层徘徊。大好时光，浪费在频繁的跳槽中，岂不可惜？ 如果你有志于成为不可替代的员工，那么就一定要立常志。看准了一家公司，即使坐几年冷板凳，也千万不要绝望。你要挺起胸膛来，耐心地守候那迟来的阳光。 先过职场小弟这一关（4） 职场经典:从
41、勤杂工到亿万富豪 20世纪40年代中期，一位名叫余彭年的湖南小伙子背井离乡，只身一人闯荡上海滩。除了拉黄包车外，他还摆过地摊，打过各种零工。26岁那年，怀着出人头地的梦想，余彭年到香港打工。由于人生地不熟，加上英文水平有限，又听不懂广东话，结果求职连连碰壁，好不容易才在一家公司找到一份勤杂工的工作。 他每天的工作内容，就是不停地扫扫地、洗洗厕所，或干点其他杂活。又苦又累不说，薪水还很低。但他又必须做这份工作，否则就要饿肚子。 余彭年所在的公司，周六和周日都休息,一到周末,辛苦工作了5天的勤杂工们就如蒙大赦,纷纷出去逛街、游玩。初来香港的余彭年也很想出去看看当地的风土人情。然而,他发现周末时常有
42、人来公司加班，要没有人打扫卫生的话,那公司将会是一团糟。于是，当其他勤杂工出去玩的时候,只有他独自一人留下来打扫卫生。 有些勤杂工觉得他傻，说你就是干活干得累死，老板也不会多给你一分钱，你何必呢？余彭年只是笑笑，不说什么。对于这份额外的工作，他仍然做得一丝不苟。就这样一直干了半年，直到有一个星期天，公司的老板发现了这个自动加班的勤杂工，感到非常惊讶。当老板向其他员工一了解，知道余彭年每个周末都是如此，更是大吃一惊。第二天，老板就找他谈话，随后提升他为办公室的一名员工。余彭年没有辜负老板的好心，加倍努力地工作，不断得到提升，最后升到了公司总经理的职位上。 又过了几年，余彭年向老板提出辞职，说自己想出去做生意。老板欣然同意，并投资入股了他的公司。从此，余彭年开始逐步实现自己的梦想，在地产界、酒店界闯出一片新天地。最终，这位从勤杂工干起的湖南小伙子，创办了香港著名的彭年酒店，身价高达30亿港币，他捐出了其中的20亿，全部用于中国贫困地区白内障病人的复明手术，这就是彭年光明行动。 在胡润发布的五次中国慈善榜上，余彭年三次名列榜首，被誉为国内最慷慨的慈善家。 海默锐评 对于怀揣美好的梦想来到香港的余彭年来说，只能当个勤杂工，扫扫厕所，这实在是一个沉重
