《职场新鲜人开会之痛心理.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《职场新鲜人开会之痛心理.docx（13页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、开会之痛 职场新鲜人开会之痛心理听说过吗？躺在床上能和外教一对一练英语口语！适合职场中的你！免费体验史上最牛英语口语学习，太平洋英语时间到，开会！开会之痛早也开、午也开、下班之后还要开，会，永远开不完有些会，若能不开该多好！Sharon XX（ 31岁）职业：活动策划人、设计师1.你开会的频密度？开些什么会议？我的正职是活动策划，经常要和主 办单位各部门的管理层开会，筹办活动时 最少每周开一次会，活动进行时会议更加频密。另外，我的副业是设计师，接一些设计的工作，也常常和顾客开会，基本上开会是我工作的主要内容之一，也占了许 多时间。2.开大会和开小会的差别在哪里？正式会议和非正式会议要看情况而定
2、，不同的对象、讨论内容，可以在 不同的场合开。涉及多个单位和人的正式会议，必须在气氛严肃的会议室开。至于我和顾客之间的会议就有弹性得多，像我有一名澳洲籍顾客，我们 通常约在Starbucks咖啡馆碰面讨论，气氛很轻松，谈完了公事就喝咖啡，闲话家常。开小会的好处是气氛轻松得多，进程都在掌控之中， 许多问题只要双方达成共识就可以，做决定也干脆利落得多。开大会由于部门多，甚至多达二十几个，各个部门轮流报告，时间拖延得很长，最痛苦 的是有些发言冗长沉闷，也只得乖乖坐在那里听。开大会也时常出现火药味，各方为了维护各自的立场，会产生磨擦和争执，当然也少不了“笃背脊”。如果碰到这 样的情况，我会先让对方讲完
3、，然后才提出意见，保护自己。这个时候，会议主持人主持大局的功力就很重要了，比如开开无伤大雅的笑话，可以打 破僵局，缓和气氛。不过，最重要的是与会的每个人，都必须以专业及以大局为重的态度，才能使会议及后续工作有效率地进行。说来，我还满喜欢投入在大家同心 合力做好一个活动的氛围，开会是一种参与感。3.开会前你会做些 什么准备？如果是去见顾客，我会 先准备好设计图，并在开会前先email给顾客，以便在碰面时就可以马上进入状况商讨。如果是出席活动筹办工作报告会议，我只带上笔记本和本身部门的最新 进展报告，所有出席者都将根据上次会议报告跟进及讨论。4.如果 会议沉闷，你会做些什么？我最不 喜欢就是有人“
4、口水多过茶”，一直在同一个课题上兜圈，而如果内容又与我的部门完全不相干，只好坐在那里“神游太虚”。在这种情况之下，我通常都会做自己 的Mind Map以打发无聊时间，同时把思想组织一下。有些人喜欢在会议上发sms，而最不礼貌和让人受不了的就是当众接电话和讲电话！达芬奇笔记什 么是Mind Map？身 处在沉闷会议中，打呵欠、讲电话这些举止会被主席看在眼里，如果被警告就太失礼啦！与其神游、发白日梦，倒不如把脑里混乱的信息好好整理一下。什 么是Mind Map（或称思维导图）？它是一种革命性的思维工具，简单却又极其有效！英国著名心理学家东尼博赞在研究大脑的力量和潜能过 程中，发现伟大的艺术家达芬奇
5、在他的笔记中使用了许多图画、代号和联机，而这正是达芬奇拥有超级头脑的秘密所在。在此基础上，博赞于19世纪60年代发明 了思维导图这一风靡世界的思维工具。它 是一种创造性和有效的记笔记 方法，能够用文字将你的想法“画出来”，可以让复杂的问题变得非常简单，简单到可以在一张纸上画出来，让您一下看到问题的全部。思维导图使 用颜色、线条、符号、词汇和图像，把一长串枯燥信息变成彩色的、容易记忆的、有高度组织性的图画，与我们大脑处理事物的自然方式相吻合。开会保护伞：出现火药味时， 让别人先讲办公会议终极目标：开会 = 脑开窍?! 死翘翘?!时间到，开会！开会开到死开会，是为了沟通和解决问题。可是大部分的会并
6、没有解决任何问题，反而制造了更多问题，导致会议一开 再开，开到天昏地暗、日月无光余XX（32岁）职业：家具业1.如何开一个成功的会议？老 实说，开会是我生活中不可或 缺的一部分。一开完会，刚从会议厅出来，身躯疲惫不堪，就连走路都懒。简单来说，我认为成功会议就是要运用最短的时间，把话的重点传出去，并要达成预计会 议目的，同时使到与会者满意并了解。2.你开会的频密度？开些什 么会议？如果会议沉闷，你会做些什么?我 总是有一大堆永远开不完的会议。公司每一个月都有一个例常会议，还有与CEO每月对话会议、主管会议、部门会议、客户会议等等，基本上天天都有开会。而天 天开会让人心里很不舒服，我素来并不赞成停
7、工开会。从客观上来说，我不支持会议太多，一个会接一个会，这样会使人产生郁闷；会议也不应该太 久，超出人们的承受能力。开会抽烟、打哈欠不能全都是与会者的错，主持人或“发表言论者”也得从自身找问题所在。如果会议议程沉闷，反问你 又会做什么呢？人之常情，把口张得大大的，甚至更离谱的是，呼噜噜睡起觉来了。有一个秘密，江湖上的人都知道，那就是开会的时候，睡眠质量特别好。3.身为主管，主持会议有什么秘诀？每 位主管面对的，无非是一大堆 永远开不完的会议。每当出席会议的人数越多时，会议往往就越没效率，不是为了一个不重要的问题而陷入争执与僵持不下，就是会议时间冗长，最后却没有办法达 成结论。我倒是有一些个人平
8、日主持会议或出席会议的经验分享。我总觉得，当会议目的已经不存在或离题之际，那么就必须要求停止继续开会。如 果就连主持会议的你，都已经无法清楚陈述某些例行会议的存在原因时，那也就是说，会议该结束了，再谈也只是浪费时间，没有结果。其二，就是 与会者得清楚知道时间。为了尊重每个人的时间，开会最忌讳拖延，尤其是一些经常性的会议。所以要让会议顺畅进行，要对每个议题的讨论时间有限制。如果讨论 太久，却还没有结果，就把这个议题记下来，下次开会时再讨论。另外，如果这次会议一定要达到某些具体结论的话，开会前就要先告知每个参与的 人，不达到目的绝不罢休。不要为了减少与会人员的负担而迅速结束会议，这只会让你的后续动
9、作更困难而已。当然，所谓“不开心的会议”指的就 是只有听别人说的分儿，却没有自己发言的会议。会议最好的模式是民主，而非专制。主持人不要试图影响与会者，做出你想要的结论，更不要只凭你的职衔或权力 来领导他人。好的领导者应该使用说服，而不是用强迫的方式。简言之，会议议程一定要简单、目的要清楚，以及互相尊重。这不是秘诀，而是关键。开会成功秘籍：时间，要短； 话，说重点。开会，对我来说：匿 名者A：暗地里涂龟！我是个很痛恨开会的人，一来开会大家通常都不准时，等一些姗姗来迟的人不说，还要时常回答这些迟到老兄因 为迟到错过讨论而问的蠢问题。二来，大部分的会议都是徒具形式，本来在主席宣布正式开会前，大家还热
10、烈的或坐或站讨论昨天去哪吃饭、家里小猫生了几只等琐 碎的事情，一旦会议开始，大家突然正襟危坐，讨论就变成“关于这个议题，我们请某某先生、某某主任来发表一下意见”被点名的人，清清嗓 子，不免俗的先客套一番再发表他的高见。 通常一个提案，正反两边意见说完吵完，往往半小时已悠悠过去，主席要没有三两下仲裁的能力，还有许多本来无一事，偏要惹“麻烦”的人蠢蠢欲动要抢着开口。 有些提案，愈讲愈不清楚，愈说愈不明白，甚至最后争执不下时，决议变成下次再议，或是请提案单位再回去思考其它的可能性。工作关系，我们时 常要出席一些“与我何干”的会议。大型会议，我还可以准备笔记本写小抄、传纸条、或是画乌龟、女人头或其它无
11、意义符号来打发时间，但要是小型会议（只有四 五人的那种），大家围围坐，肩并肩你看我我看你的会议，就真正痛苦了。匿名者B：幻想谋杀时间当主管讨论跟我 无关的议题时，我会自动把耳朵关起来，把他想象成一尾很丑的灰色大嘴鱼，嘴巴不断一开一关的，有时还有一点点的恶心白色涎沫溢在嘴角，让我不断摇头。有几 次，我花了很长的时间在数他脸上手上的痣，说真的，我从来没见过有人像他这么多痣的，大的小的，有毛无毛，数着数着，感觉上也就不那么无聊。匿 名者C：饿肚子哪有好心情最不喜欢开会接近中午吃饭时间，本来估计半小时内绝对可以完成的简单工作报告，硬是被主管拖拖拉拉的搞到 一个半小时才心不甘情不愿的结束。为了节省时间，
12、大家的回答通常都只剩下简单扼要的“对、不对、是、不是”。而我心里念着惦着是我拜托同事打包的汤面已经 要泡烂了。匿名者D:是疲劳轰炸！求求喜欢开会的各位主管，不是每个会都是有意义的，大部分的会议都像是疲劳 轰炸（没看到有人早就呼声连连、或是假借上厕所、讲电话的名义从此一去不复返吗？）唉！还不如多花一点时间做事、打几通有用的电话沟通协商，移动你们尊 贵的屁股多走动、多了解，远比开会有用得多。匿名者E：开了等于没开跟我的直属老板开会是我最痛苦的事。每次 提工作报告，他都会自问自答一番，然后提出与事实相去甚远、违背常理或是连我们都无法接纳的意见，而在经过大家白眼、瞠目结舌、严正拒绝后，他最后会说 “好
13、吧，那就当我没说好了”。开会一定会有提案，当我们提出问题，他也从来不曾给予正面回答，我们费尽口舌向他解释、说明之后，他总是边听 边点头、故作沉思状，最后结论不是“我再想想好了”就是“我再跟上面讨论一下”，再不然“你们再回去想想有没有解决方法”或是“嗯，这次先不讨论好 了”。（那还开会报告什么啊！）匿名者F：被催眠好想睡开会的时候，我常常都好想睡觉。如果是上午开会，就觉 得可能是昨晚没睡好，才会有那种还没清醒过来的感觉。如果是下午开会，更是理所当然的想睡觉，因为是下午啊，不管中午吃什么，到下午都会有昏睡感，尤其是 一点半到三点之间，想睡又不能睡，很无聊的坐在会议室里，听一堆人讲无趣的事，真的比以
14、前当学生时听老师讲课更催眠。通常会议开始后，我整 个人就会昏昏沉沉的，要很用力的让眼皮不要掉下来。要是没有咖啡的加持，我肯定是哈欠打不停，要不时用手遮住张开的大嘴巴。忽然听到主席讲“会议结束”， 说也奇怪，我的精神竟然就来了，有活力得不得了，顿时谈笑风生，一扫之前的阴霾，整个人好像重获新生一样。匿名者G：会议室是牢狱我 常常都很好奇，到底为什么要开这种无聊到不行的会议呢？一群人很慎重其事的坐在那里，表情虽然严肃，但却言之无物，大家讲半天好像也没办法真正解决什么问 题，实在是浪费大家的生命。如果把这些时间拿来做一些有趣或有意义的事，应该会好一点吧。而且不知道为什么，会议室总让我觉得很封闭，不管
15、在我们公司或到别人公司，我都觉得很不舒服，总觉得这是个限制人身自由的地方。凡是用来开会的地方，只要一走进去坐下来，就不能自由自在的走来走去、讲 话、看东西或写东西，也不能上网，只能假装认真听别人讲话，真得好累啊。主管的话成了耳边风79%的人在神 游时间 到，开会！开会看性格开会再开会，不开如 何会；有事要开会，没事也开会，好事大家追，坏事大家推根 据一项调查，50%的人平均 每天要开一次至三次会，79%人在开会时做着与会议无关的事情，62%的人认为一周开一次会最合适，76%的人希望每次会议能够控制在半小时以内。开 会时，你都做些什么？一名接受调查的陈女士说，由于开会的次数多、时间长，她患上了“
16、会议综合症”，开会不到10分钟，就昏昏欲睡。会议一 结束，出了会议室的门，人就立刻精神了。因为爱打瞌睡，陈女士每次开会都选择靠后的位置坐下，并用文件挡住前方。为了克服“瞌睡”的毛病， 陈女士曾坚持做会议记录练字，一次会议下来，纸上画满了“小鸡食米图”，写满了一些人名等无用的东西。各练“睡功”！陈 女士还透露，在会上睡觉的人很多，比如一次不到80人参加的会议，就有21人在睡觉。陈女士说，有的人睡觉很有特点，双手交叉在胸前，右手还拿着笔，腰板 挺得很直，坐在那一动不动；也有些人明目张胆地趴在桌子上打鼾；还有些后排的同事没等会议结束就不见人影了。在开会时，认真听主管讲话、做 笔记的人，仅占受访者的2
17、1%，另有79%的人都在“神游”。其中，13%的人喜欢开会前准备一些报纸、杂志等，在开会时阅读打发时间；24%的人则喜欢 在开会时听音乐，或者拿手机玩游戏、上网看小说、sms聊天等；42%的人则选择了在开会时睡觉。时间太长，容易产生反感在 调查中，仅有29%的人在会 议本上记录了会议要点，主管讲话的主要内容等；8%的人表示做笔记只是为了做个样子给主管看，写的东西都是即兴发挥，完全是乱写；11%的人则在会议本上 忙自己的事，如写日记，准备工作材料等；52%的人则表示，不敢站起来反驳主管的观点，就在笔记本上发泄一下不满的情绪，如写上“这简直是无稽之谈，没有 一点可行性”之类的话。谈及为什么不做笔记
18、时，13%的人称是因为主管没有强制要求；70%的人则认为会议内容没有意思，没必要做笔 记；10%的人表示开会时都有会议材料，懒得动笔；7%的人则称用脑记就行了，不需要做笔记。在调查中，多数受访者表示不喜欢开会，甚至非 常反感开会。其中，35%的人称主管讲话空泛、没有吸引力；8%的人认为主管是在拿会议给员工施压；10%的人因为开会时间太长、太多而产生反感；47% 的人表示，大多数会议对改进工作没有实际意义。从坐位看性格大多数的人进去会议室后，都先会挑选离主席位最远的位置，所以每次 先坐满的都是后排。从会议室的位置，也可以看出不同人的个性哦！坐前排的人往往很积极主动，很会处理各种关 系，上学的时候
19、和老师关系也很好，但是和同学关系不好。坐中排的人稍微被动一点，行事小心谨慎，追求平淡，被 分配到工作会努力做好，属于默默耕耘型员工，和同事相处良好。坐后排的人若不是沉默内向，就是刚愎自用、单打 独斗型，不喜欢插手人事纠纷，行事低调但工作负责任。找各种借口逃避开会的人每逢开会总是生病、出差或有各种 各样千奇百怪的借口，害怕麻烦，承受不住压力，利用小聪明逃避责任。不停上厕所的人有严重烟瘾或幽室恐惧症， 或身陷被追债、桃色麻烦之中，没有信心，行事鬼祟，心机重，和同事关系不好。开 会，流露个性会议上，最认真的是讲话的老板， 其次是坐姿标准靠前的高层负责人，再次是”愤笔疾书”的中层领导，最后是那些目视前
20、方、头戴耳机听歌或者干脆在后面低头看杂志、躲在桌下通电话的员工们。从乱涂乱画中看性格在 闲得无聊或苦闷烦恼时；在开 会、听课、打电话时，不少人常常喜欢随手在纸上无意识地乱涂乱画，涂画完后往往随手一扔。心理学家经过多年研究证实，这种无意识地涂画，恰恰能真实地表现 出图画者的某些个性和心理。1.圆形喜欢涂画圆形者，心中有韬略，但不到时机不轻易对外透露。这类人知道如何 为自己的将来制定计划。2.小锯齿图形经常涂画些小锯齿图形的人，思想敏锐，有分析能力和批判精神。3. 大锯齿图形喜欢涂写大锯齿图形的行为，是紧张感突然增加的表现。例如，当你听课时，如果受到老师的点名批评后，你画的图形通常多是 大而呈锯齿
21、形。4.连续打圈喜欢在纸上连续打圈者，多是通情达理、有安全感、与世无争的人。5. 横直线或交叉并行线喜欢涂画横直线或交叉并行线的人，一般都精力充沛，平时闲不住，无时无刻不在找事干。6. 波浪形喜欢图画波浪形的人，大多灵活性强，反应快，能适应不同的环境，对自己的所作所为感觉良好。有的人经常喜欢在 方格内乱画线，这说明此人目前压力重重，但仍希望能克服困难。7.无规则图形喜欢涂画无规则图形的人，悠然自 得，逍遥自在，能对生活作出合理调整。8.无规则锯齿形喜欢图画无规则锯齿形者，有竞争意识，好胜心强，不甘 示弱。采纳众议激荡脑力会要开得有养分时间到，开会！开会的艺术如果我现在能许三个愿，我第一个愿望就
22、是让我连中三期大彩头奖，第二个愿望就是不要再开那些没有意义 的会，最后就是世界和平。好 会议的确帮助个人及团队有效 地进行意见整理与沟通；反之，无效的会议不仅浪费大家的时间，还消耗掉整体士气与领导威严。最讨厌的五种会议类型：1 议而不决型这种会议可称为“脱了裤子又不放屁”，在会议中提出一堆问题讨论，与会者七嘴八舌提出各种解决方案及意见，讨论之热烈以 及众人认真的神情，让人看到了公司未来的一道曙光。结果主持会议的主管最后一句：“大家的意见都很好，我们会后各自再思考一下，还有没有更好的方式，我们 有空再提出来讨论。”就这样，该解决的问题并没有立即处理，浪费大家宝贵的工作时间！2血腥批斗型这样类型
23、的会议通常出现在某项目出台或是某件事情惊动高层时。于是，众人为求自保，纷纷开始展开踢皮球运动，业务部骂财务部：“官僚！不知变通！”财务部转责采购 部：“乱来！采购单据不清楚，我们怎么敢拨款？！”采购部抱怨商品部：“可恶！都是你们采购资料给得不齐全！”大家批过来斗过去，整个会议就在互骂中结 束，一点建设性都没有，完全没讨论到问题该怎么解决。3宣誓效忠型这种会议不是用来讨论问题与解决问题的。 而是主持会议的主管已经决定好要怎么做了，召集开会的用意只是要确认属下或其它部门的支持。“根据上次开会的结果，A案应该是大家的共识 吧。有意见的人可以提出来讨论，但我想A案总经理也认为不错。”（把上头搬出来，大
24、石压死蟹。）会议就在主会者的强势主导下，“无异议”通过，为何不直接 用mail通知你的决定就好，浪费时间！4成果报告型这样类型的会议通常出现在例行的周会、月会上。与会者 拿着手上的数据数据及工作进度，依序面无表情地照本宣科，轮完一轮最后请主位上的“老大”做最后总结。这种会议只是老板想要突显领导地位，或者是他想定期 与员工见面联络情感，为开会而开的会议。5打发时间型召集会议的主管不是太闲没事干或是想“宣誓主权”，让 你们了解我才是老大。这种类型会议什么样的主题都可能出现：会议室使用规定、XXX结婚谁代表参加、厕所擦手纸使用问题讨论之类的会议。基本上内容非常没 有养分，会议上也大都以闲扯瞎聊居多。
25、解开“心灵”部署 美国著名心理学家斯汀泽通过对多场会议研究，发现与会人员存在以下 三种心理：其一，有竞争关系的两个人往往会坐在彼此的对面；其二，当你一段发言结束后，紧跟着自由发言的人往往是持反对意见的人；其三，主持会议的人影响 力小的时候，与会者经常爱和对面的人闲聊，反之，与会者爱与相邻的人闲聊。如何开好会每 个人都在开会，但如何才能开好会？可参考以下：会议革命：1.废除不必要的会议2.排除不需与 会的主管，利用视讯或Skype打破会议时空限制3.强调准时开始、结束，最好一小时内结束4.重视开会结论，鼓励没大没 小，不分职位高低畅所欲言5. 提高会议生产力，只开有实际效果的会议贴士：会议一开始
26、，先报 告背景 (Briefing)动脑时间 (40分钟是脑力激荡的上限)中场休息 (整理并挑出几个值得讨论的idea)最 后讨论，去芜存菁做好6项准备你该怎么开会？开会前的重要步骤有哪些？开会 前6项准备：1. 先决定会议希望达成的结果2. 想想会议是否有必要召开3. 邀请适当的人出席4. 准备背景资料5. 设定会议纲领及时间表6. 预先设想可能的冲突小心避过陷阱开会时要克服哪些状况？开会中3大陷阱：1. 一进会场士气散漫，没有参与感2. 偏离主题3. 点子干枯，鸦雀无声会 议三大规则：1. 仔细倾听他人发言2.主动思考问题在哪里3.为他人打气并提案破除开会开到死魔咒开会开到死，是你挥之不去的梦魇？会而不议、议而不决、以会养会，确实让人筋疲力竭。天下杂志曾出版一 本名为开会开到死的书，道出很多上班族的心声，并教你开会如何开得有效率、开得有意义。
