职菲菲-职业生涯规划设计书.docx

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1、在路上参赛院校：河南职业技术学院参 赛 者：职菲菲参赛人资料姓 名： 职 菲 菲性 别： 女民 族： 汉出生年月： 1986.8籍 贯: 河 南 省 新 乡 市身份证号: 410724198608285027所在院校: 河南职业技术学院所在班级: 旅游英语051班作品类别：就业类职业目标：承包旅行社部门，做特色旅游（生态、农民旅游等）邮 编：450046电 话: 13526477089E-MAIL : 110zhifeifei参赛箴言: 只要开始,永远不晚;要想进步,总有空间。目 录开 篇 语 4第一章 个 人 分 析 5l 自己眼中的我 5 l 亲友眼中的我 7l 科学测评的我 7第二章 职

2、业环境分析 10l 旅游行业现状分析 10l 社会环境分析 12家庭环境 12学校环境 12第三章 职 业 定 位 13l 职业目标 13l 从事职业所需能力 14导游人员工作能力要求 14海外领队素质要求 14旅行社部门经理的素质要求 14l 职业路径总结 15第四章 实 施 步 骤 16l 大学期间 16l 实习期间 16l 工作期间 17第五章 评 估 调 整 19l 时间调整 19l 措施调整 19l 目标调整 19结 束 语 20开 篇 语台湾清华大学校长在他的学生毕业时，告诉学生说：“方向比努力重要，能力比知识重要，身体比成绩重要，生活比文凭重要，情商比智商重要。” 有一年，一群意

3、气风发的天之骄子从美国哈佛大学毕业了，他们的智力、学历、环境条件都相差无几。在临出校门时，哈佛对他们进行了一次关于人生目标的调查。结果是这样的：27%的人，没有目标，没有措施与计划；60%的人，目标模糊，没有措施与计划；10%的人，有清晰但比较短期的目标，有实现目标的计划；3%的人，有清晰而长远的目标，并有实现目标的措施与计划。25年后，哈佛再次对这群学生进行了跟踪调查。结果又是这样的：3%的人，25年间他们朝着一个方向不懈努力，几乎都成为社会各界的成功人士，其中不乏行业领袖，社会精英。10%的人，他们的短期目标不断地实现，成为各个领域中的专业人士，大都生活在社会的中上层。60%的人，他们安稳

4、地生活与工作，但都没有什么特别成绩，几乎都生活在社会的中下层。剩下的27%的人，他们的生活没有目标，过得很不如意，并且常常在抱怨他人、抱怨社会、抱怨这个“不肯给他们机会”的世界。其实，他们之间的差别仅仅在于：25年前，他们中的一些人知道为什么要穿越玉米地，而另一些人则不清楚或不很清楚。我是一名即将毕业的大学生，站在人生重要的十字路口，我将走向何方？选择什么样的方向才能让我的人生道路走得更顺畅？选择什么样的道路才能走得更远呢？马上就要步入职场，我要从事什么职业才能让自己的生活更精彩，更能实现自己的价值呢?我必须首先确立自己的目标和方向，根据自己的特点和所学专业以及自己的爱好，做好自己的职业生涯规

5、划，这样才能使自己能取得更大的进步，得到更好的生活，更好的走在人生的大路上。第一章 个 人 分 析古希腊德尔斐的智慧神庙上镌刻着一条箴言： “认识你自己！”。是啊！我是谁？我想要什么？我喜欢什么？我适合做什么？又能做什么呢？“知己知彼，百战不殆”。所以，职业生涯规划首先要“认识我自己”，那么如何正确而客观的认识我自己呢？我将从自己眼中的我、亲友眼中的我，以及科学测评中全面认识自己，然后根据自身条件，结合社会所需，职业发展情况，制定自己职业目标，并为实现其目标制定相应的措施与安排。一我？我将从性格、兴趣、价值观、优缺点、能力等各方面认识自己。l 性格：偏外向、乐观开朗、为人热情l 兴趣：看书、写

6、作、音乐、旅游等 能够背上一个大大的旅行包外出旅游，走遍天涯海角，去自己想去的许多地方，一直是我的梦想。l 优点及缺点：我的缺点1. 较主观；2. 可能比较固执；3. 比较情绪化；4. 易受他人或环境影响；5. 考虑问题不够全面；6做事易冲动。我的优点1. 独立性强；2. 善于与人沟通；3. 语言表达能力强；4. 团队意识强5. 思维活跃，多有创意；6. 学识广博，乐于助人；7. 富有同情心；8. 喜欢帮助他人；l 我的现状： 一名普通的大专生，成绩优秀多次参加校外实习，旅游方面工作经验较丰富平时经常参加各种活动，综合素质较高所学专业是旅游英语，所学课程丰富我二亲友眼中的我？有时人往往会看不清

7、自己，也许在亲朋好友眼中的我，是更加真实的我。谁？他 们 眼 中 的 我父 母听话懂事、孝顺、有自己主见、脾气不太好老 师成绩优秀、做事努力专注、比较有能力、经常会帮老师做事朋 友热情善良、有能力、热爱生活、懂得生活、珍惜朋友、有创造力三、科学测评的我？ 为了更清楚了解自己，认识自己，我还借助科学方法对自己进行职业测评。根据朗途网测评，得出以下结果：1、人格测试结果主人型热情主动地帮别人把事情做好 这种类型的人基本特点是可以简单描述为：l 重视人际关系，而且人缘非常好，表现为受人欢迎。l 热情，有活力，乐于合作，有同情心，机敏圆滑，希望得到别人认同。l 做事彻底，能很好地适应日常的常规工作和活

8、动，爱自己。l 喜欢组织众人和控制形势，与他人合力圆满又按时地完成任务。l 比较敏感，可能会过于在乎别人的想法和看法。2、动力测试结果:其解释分别为：l 做事较主动、意志较坚强、对自己有较高的期望值，有较强的责任心。l 比较愿意主动影响、控制或引导他人，较在意自己行为的影响力和在他人心目中的位置。l 做事小心谨慎，尽量避免出现差错；过分在意结果，做没有把握的事情时犹豫不决，压力感受较强，比较容易受情境影响。l 愿意在人际关系上投入时间和精力，能够获得广泛的人际支持，具有良好的人际交往技巧。3、人格结果下图中的数字是我的人格人群指数，人群指数的数值范围为1-100%。是一个统计术语，用于表明我在

9、人群中的站位，即与他人相比我的相对位置。人群指数越接近100 ，我越符合相应维度“上方”的人格特点：越接近0，越符合“下方”的人格特点。我的类型是：性格偏外向，做事凭感觉较多，情感较丰富，判断能力强。4适合的岗位特质 在友好的环境中工作，与他人充分合作并能协调一致，能够感受到大家的赞赏和支持，并可以把同事当做朋友。 工作制度完善，内容要求明确且易于理解，能有固定的、清晰的评价标准。 工作成果能够给人们带来实际的帮助，能够运用我的细致和计划性 能够让我组织安排并督促自己和他人的工作，以确保事情尽可能顺利、有效的进行 能够与别人建立温暖、坦诚的关系，通过有形或无形的方式帮助他人提高生活质量 做常规

10、的项目或工作，有一定的控制权，不要有太强的压力和应变要求根据以上的测评和个人分析，我总结出以下几个职业方向：1 与语言能力有关的工作，比如教师、导游、播音员等等；2 与文字能力有关的工作，比如编辑、作家等；3. 能挑战自己的工作，比如公司主管，自己创业等；而再结合我的爱好,我将我的职业方向选择在旅游业.第二章 职 业 环 境 分 析一旅游行业现状分析（一）中国旅游业发展概况随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强，旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。旅游业是中国经济发

11、展的支柱性产业之一。未来10 年间，我国旅游业将保持年均10.4%的增长速度，其中个人旅游消费将以年均9.8%的速度增长，企业/政府旅游的增长速度将达到10.9%，到2020 年，中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。到2010 我国旅游总收入占GDP的比例将从2002年的5.44%达到8%。因此，作为六大新兴消费热点行业之一的旅游行业，有着巨大的发展空间。（二）旅游业需要专业人才多，尤其是涉外旅游方面伴随着旅游业市场竞争升温的，是旅游行业人才竞争。中国的目标是要在2020年成为世界旅游强国，这一行业对人才的需求将日益旺盛。旅游业的可持续发展离不开旅游人才的培养，而旅游人才的培养

12、主要靠旅游教育。有关专家分析认为，在发展旅游教育中，要加强素质教育，培养创新能力和实践能力，鼓励学生全面发展，努力实现人才培养模式多样化。旅游热显现“人才荒” 据资料显示，伴随着旅游业的高速发展，旅行社和旅游酒店的增加，我国实际需要旅游专业人才达800万人以上，旅游业人才缺口至少有200万人。 业内人士指出，目前最紧俏的旅游人才主要有两类。一类属于“最抢手人才”：能熟练掌握出境游业务的管理人才，从事境外旅游策划、项目开发和组团调度及擅长涉外沟通交流，并具有在境外处理突发事件能力的导游人才。二类是“最急需人才”：如酒店、宾馆、旅行社职业经理人及销售、公关、客户服务等部门经理人才。尤其是涉外旅游的

13、发展，最需要的是具有国际知识视野、有涉外旅游文化底蕴、有与国际惯例接轨的人性化服务理念、具有国际水准的经营管理人才；而涉外导游、公关销售、电子商务和旅游保险人才也供不应求；至于受过专业训练的旅游景观开发设计人才更是凤毛麟角，可遇不可求。 这些人才之所以抢手，一方面由于是行业发展，另一个方面在于此类人才都需要认证：旅行社有经理资格证、导游资格证、导游证、领队证等；宾馆酒店有经理资格证、从业人员上岗资格证及各类工种技术等级证；景区有景区导游证及各类工种技术等级证等。由于设有入行门槛，在一定程度上造成了人才的紧缺。 综合素质成为从业“瓶颈”由于旅游是一个特定的行业，对从业人员的综合素质要求相当严格，

14、不仅要知识面广，还要精通外语，肯吃苦、肯钻研。优秀的人才不仅会指引旅行社在合法的政策、法规下发展，更会为企业“另辟蹊径”创造更多盈利空间。他们能设计较好的旅游线路，在不损害旅行社利益的前提下，最大程度地降低成本。与国内旅游相比，出境旅游不仅要在吃、住、行、游、娱、购等方面提供服务，还要求组团社对各国的语言、货币、法律法规、风土人情、风俗习惯、行业规范等心中有数，并具备与各国领事馆打交道、在国外迅速处理紧急事务等能力。因此，综合素质成为从业者的“瓶颈”。因此旅游业需要一大批综合素质较强的专业人才，尤其是涉外旅游方面。（三）当前我国的特色旅游欠发达现在旅游业越来越发达，人们便不再满足于团队的走马观

15、花式参观，更多的旅游者想获得更多的旅游价值。比如说，深度旅游、修学旅游、生态旅游、出入境旅游、红色旅游、温泉旅游、旅游小城镇、主题公园等，还有具有很大潜力的农民旅游。这些旅游方式会吸引更多的旅游者，也会让更多的旅游者通过旅游得到更多知识和乐趣。特别需要提出的就是农民旅游，13亿人口中农民就占了8亿多，因此农民旅游市场是我国旅游市场的重要组成部分。不失时机地引导农民旅游会为我国旅游市场注入新的活力，农村将会成为我国最大的旅游消费市场。此外，农民旅游市场还有不可忽视的社会和带动效益。旅游可以丰富农民的精神文化生活，可以促进社会和谐发展，也可以促进区域经济的发展。但目前，我国农村基本没有旅游业务机构

16、，旅行社在农村旅游市场的销售还是一项空白。因此开发农民旅游市场势在必行。但在农民旅游项目的设计上，要照顾到农民的经济状况和实际需求，结合农民爱热闹等特点，安排大众化的民俗表演活动，农科知识普及活动等等。总之，我国农民旅游既有可开发的潜力，又有可开发的现实可能性，我国农民旅游市场将大有可为。 特色旅游的出现，不仅是新形势下中国旅游发展的需要，更是世界旅游发展的需要。同时，也是各地在旅游资源匮乏的时候，刺激各地旅游发展，提升旅游经济的新起点。因此，大力发展特色旅游，中国旅游业的道路将会越走越远，越走越宽广。二社会环境分析 （一）家庭环境我出生在一个和谐、温馨、幸福的家庭。我的父亲是一名教师，母亲是

17、一个普通的家庭妇女。在我成长之路上，父母根据我的个性，给我充分的发展空间，尊重我的选择，在我人生选择时给予我合理的建议和很大的帮助。同时，这样的家庭环境培养我尊重他人、服务他人、奉献社会的良好品格；也使我形成了热情开朗的性格。家，将是我人生之路上前进的助动力，是我永远的后盾，是我疲惫时休养的港湾。（二）学校环境1学校开设了丰富且有特色的专业课程，为我的旅游理论知识学习提供了很好的学习环境。我们旅游英语专业开设的课程主要有：旅游英语、旅游概论、旅行社经营管理、中国旅游地理、景区规划、旅游心理学、管理学基础、景区景点翻译、英语口语、日语基础等等。这些课程的开设使我认识了旅游业，获得了旅游方面的很多

18、知识，为以后的工作做好了知识准备。2学校很重视我们的实践能力，经常组织实习。我们开设有模拟导游的课程，在课堂教学中模拟如何做一名导游；学校还组织我们外出实习，去了河南省的许多著名景点，如少林寺、龙门石窟、清明上河园、包公祠、重渡沟等，在实习中切实的学习如何做一名导游，初步认识和了解旅游业。3学校为了培养我们的综合能力，还经常组织丰富多彩的活动。如演讲比赛、辩论赛、职业技能大赛等。我积极的参加这些活动，在这些活动中很好的提升了自己的综合能力。第三章 职 业 定 位根据我的兴趣、性格、能力以及所学专业，结合社会旅游业的发展情况，我准备在旅游业发展：从导游做起，最终目标是承包旅行社部门，专门做特色旅

19、游。一职业目标承包旅行社部门，做特色旅游4 8 年海 外 领 队导 游 人 员1 3 年 二从事旅游业人员能力要求为了使自己在旅游业更好的发展，必须了解旅游业从业人员的基本能力要求，并找出差距，从而更加有方向的积极努力。各阶段的职业要求如下：（一）导游人员工作能力要求：从事导游工作前提是取得导游证（我已取得）语言表达能力和技巧独立分析解决问题处理事故的能力善于与各种人打交道的能力 组织协调能力灵活的工作方法独立执行政策,独立进行讲解的能力导游能力要求（二）海外领队素质要求 海外领队是导游工作的一种，因此从事海外领队工作必须具有上述导游人员的工作能力，同时还要特别具备以下几方面的素质和能力要求：

20、1热爱祖国，有强烈的民族自尊心，对待外国人要不卑不亢。2取得海外领队证。3具有较高的外语水平（通常以英语为主），并熟悉国外的风俗及当地政策。（三）旅行社部门经理的素质要求 我的最高目标是能承包一个旅行社部门，这就要求我要具备旅行社部门经理所需要的能力，其要求如图表所示：项 目内 容经 验 要 求一般具有旅游方面工作经验3-5年以上，熟悉旅游业的发展，掌握旅游业务的操作流程，有一定的管理经验，有一定的客源。知 识 要 求更高的文化知识、行业知识、专业知识，社会知识、及各地风俗人情，各国政治、经济、文化概况等。能 力 要 求 领导力、执行力、自我管理能力、更强与人沟通能力、局部战略规划能力、思考能

21、力，更好适应社会发展变化的能力等。资 格 证 书旅行社经理资格证三职业路径总结要实现承包旅游部门，做特色旅游这个目标，我要走的路是这样的：1.充分的了解和熟悉旅游业，在做专职导游时就要掌握做业务的方法，并积极的提高自己的综合素质，提高交际能力，形成一定的固定客源，为后期承包部门做准备。2.提升自己能力，在工作的同时要多充电，努力学习英语，掌握管理方面的知识，为工作后的晋升提供深厚的知识准备。3.在承包部门时，要首先了解特色旅游市场和客源，掌握一定的客户群体和了解他们的消费能力，让自己的事业发展得更加稳定。就这样， 一步步的提升自己，一步步的踏实的走，从最基础的工作做起，相信这样会使我的职业道路

22、走得更加顺利！第四章 实 施 步 骤有了明确的职业定位后，关键的就是如何去实现自己的职业目标了。结合旅游从业人员所需的能力要求，我特制定了实现我目标的步骤和安排：一大学期间：参加各种可以提高自己素质和能力的活动，努力学习专业知识，提高专业技能，并考取从事旅游业的各种有用的证书等，如普通话导游证,计算机等级证等。现在的我已经临近毕业，回想起这三年的学习生涯，感慨万千。在校期间，我的学习成绩还是很优秀，曾取得过一等奖学金。在学习的同时，我还很注意对自己综合素质的提高。我常参加系里或学院举办的各种各样活动，如演讲比赛，辩论赛，职业技能大赛等，并取得了较好的成绩。我还在我院的广播站锻炼自己，大一时做编

23、辑工作，大二时任采编部部长。在学习专业知识的同时，我还参加了河南大学的本科自考学习和考试，为以后的进一步求学做准备。但是有许多知识学得还很不扎实。二实习期间：提高自己实践能力，积极学习做业务，提高业务水平，了解旅游业务的操作流程。我校很注重实践能力的培养，曾多次安排校外实习。在这些实习中，我去了郑州、洛阳、开封等地的一些著名景点，初步感受到导游人员的工作情况。大一暑假，我在河南中原国际旅行社实习，在这里我主要做的是接待工作，在此，不仅学习到很多业务上的知识，更加深了对旅行社的了解；大二暑假，我在洛阳一家旅行社实习，在这里做导游工作，有时是地接（即当地讲解导游员），有时是全陪（即全程陪同参观游览

24、的导游员）。从中亲身体会到了导游工作的辛苦与快乐。通过这些实习，使我学习到了旅游业书本以外的知识，工作能力有了很大的提高。大三下半学期，我们学校还安排了半年的实习时间，我准备还在旅行社工作，再进一步的了解旅游业，努力工作，争取能找到一个不错的单位。我在学校学到的专业知识，在实习中所得到的技能上的提高，以及参加社会实践中所获得的工作经验，为我以后从事旅游工作打下了坚实的基础。我用图表更加明确地表示一下：时 间任 务完成情况大学期间努力学习旅游专业知识，积极参加学院组织的活动，并考取普通话导游证、英语等级证书等。专业成绩较优秀，各方面能力得到提高；已考取普通话导游证；但英语水平还需要提高。实习期间

25、提高自己的实践能力，积极学习如何做业务；提高心理承受能力，尽快了解和适应旅游这个行业。大一大二的实习情况都较好，提高了实践能力，并很好的适应了旅游业。三工作期间：我仍要努力工作，积极充电，学习英语，并考取英语导游证。有机会就进修，并争取进入管理层工作。工作期间的计划是职业生涯规划的主要部分，所以我做了一个详细的规划。（一）毕业后13年，从事导游一线工作。在此期间，不仅要积极的工作，掌握旅游业务的操作流程，还要继续学习英语，尽早考取英语导游证，为自己以后的发展做知识准备。（二）毕业4年后，从事海外领队工作。也许这在别人看来是一个可以到世界各地游玩的职业。其实很辛苦，责任也很大。在旅游界，有这么一

26、句话就是领队是国家的一面镜子。因此，在此期间，要着重培养自己的修养和综合能力，争取做一名优秀的领队并争取进入管理层。（三）毕业8年左右，承包旅行社部门。我的最高目标就是着力去发展特色旅游，如修学旅游、生态旅游、深度旅游，尤其是农民旅游。现在农村也富起来了，但相对闭塞的环境还是让他们不能经常走出家门，看看外面的世界。让更多的农民出去旅游是我的理想；让更多的人更好的享受真正的旅游是我的目标。正是这些坚定的目标，使我一直在努力，一直在奋斗！为了更清楚的表达我毕业后的职业规划，我也做了一个图表：时 间从事职业预期目标毕业13年导游一线工作做一个从事旅游业的多面手，提高个人素质，并考取英语导游证，继而取

27、得海外领队证毕业48年做海外领队，努力进入管理层全面提高个人素质，掌握管理技能，成为一名优秀的旅游部门管理者毕业8年后承包旅行社部门做好特色旅游（修学，生态，深度，农民旅游）第五章 评 估 调 整现实社会中种种不确定因素的存在，会使我们与原来制定的职业生涯规划目标有所偏差，这就要求我们不断地反省，并对规划的目标和行动方案做出修正或调整。进行生涯反馈与修正的目的就是让自己时刻保持最佳状态，在通向最终目标的生涯大道上跨越障碍，走得直，走得快，走得稳，谋求可持续发展。时间调整 （一）如果发展顺利的话，我会尽量减少考取英语导游证的时间，让自己的职业之路走得更宽广。（二）如果因客观原因，不能如期承包部门

28、，那么我会适当推后时间，让自己对这方面的了解更加广泛和深刻，将特色旅游做得更好。 措施调整在职业的道路中，不断的检验自己的职业发展并针对变化了的内外环境，客观的分析情况和形势，找到自己工作中存在的优势和劣势，然后想办法进行修正，做出相应的调整。唯有如此，我的职业生涯才有更实在的意义，我的职业道路才能走得更远更精彩。目标调整当然，在现实中总会有这样那样的阻挠和困难。如果承包旅行社部门受阻，我会继续进修学习，然后回到学校从事旅游教育工作。教师是一个光荣的职业，可以将知识传递给更多的人。我一直很喜欢这份职业，也很想从事这份职业。选择教师这个职业，我可以将旅游方面的知识传递给更多的人，让更多的人爱旅游

29、，爱生活！承包旅行社部门导 游工 作旅游教师进修学习结 束 语有人说人生就是一次次的选择，每一次选择都会影响我将来的生活。我选择了旅游这个专业，而后又选择了旅游这个职业。这是我的兴趣和能力所在，因此我会自豪的说，我选择，我喜欢，所以我会成功。我对自己的职业要求是：能够实现自己的价值，服务更多的人们！在我国，旅游是一个朝阳产业，它有很大的发展空间，这是一个机遇。但现在从事旅游业的人也越来越多，竞争也越来越激烈，因此这对我是一个挑战。我会努力抓住这个机遇，面对这个挑战，不断的提高自己，在自己的职业道路上勇敢的走下去。我不仅要走得稳，还要走得精彩！ 从前的我在路上不停的寻找着自己的梦，也曾消极，也曾失落；现在的我仍然在路上，但我已经看清了前方的路，也许远方的道路会很曲折，但我依然看得见阳光！未来的我还是在路上，不停的走，不停的寻找，不停的成长，不停的实现自己一个个目标。在路上，这种状态让我更谦逊更坚强，让我不会因为一点成就而骄傲，也不会因为一点挫折而灰心丧气，让我有更多的力量向前不断探索，不停的行走。相信，只要努力，我的未来便不再只是梦，我的道路会越走越宽广！21