视频会议购买解决方案.doc

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1、 视高协同视频会议系统解决方案视高协同视频会议系统视频会议解决方案深圳市视高科技发展有限公司 陈潭禹 一八92526一八00一、视频会议发展背景3二、视高视频会议系统介绍41、系统概述42、功能特点43、功能详解54、关键技术95、网络拓扑图14三、项目实施一五1、客户需求分析一五2、服务端的架设一五3、会场级别应用164、桌面级别应用一八四、视高视频会议系统报价19五、软件服务体系21六、公司介绍221、公司简介222、荣誉证书23一、视频会议发展背景视频会议系统是一种现代化的办公系统，它可以使不同会场的实时现场场景和语音互连起来，同时向与会者提供分享听觉和视觉的空间，使各与会方有“面对面”

2、交谈的感觉。随着社会的发展，视频会议的应用越来越广泛，同时对其视频音频质量、数据共享、灵活性以及易用性、可靠性和易管理性的要求也越来越严格。在如今的经济时代，企业必须寻求一种利用更少的资源来完成更多任务的策略。由于视频会议允许用户在可视的情况下交换信息，因而它几乎能够应用于任何情况下，提高通信的质量和效率。无论是用于传达产品介绍、销售活动、员工培训、管理信息还是增强分散地的协作计划，视频会议都日益成为一种能带来竞争优势的实用工具。许多大型企业为了满足自身的远程通信需求，通过采购硬件视频会议系统，满足了部分需求，使远程会议得以成为现实。但是这些大型硬件设备造价昂贵，使用条件苛刻，网络要求高，使绝

3、大多数中小企业望而却步。许多企业希望能够得到一种更为便宜和便捷的视频会议产品或服务，能够提供多种功能，使他们的远程办公和远程全功能会议得以实现。随着新技术的推广，这种要求将更容易得到实现，并开始越来越广泛的应用。随着计算机硬件技术和网络技术的发展，一方面基于IP网络的视频会议系统有了速度更快、运行更稳定的系统及网络平台，现在用户可以选择网络的带宽从原来的64K发展到1M甚至更高；另一方面从设备购置、系统运行等方面，用户的负担已经大幅度降低，使得视频通信逐渐走下神坛，其用途将会越来越多：企业用它进行远程产品展示、远程技术支持、远程招聘；大众用它来同自己远方的亲戚朋友交流沟通；学校利用它来进行远程

4、教学；医院用它来实现远程会诊，远程手术指导、交流；证券金融业利用它进行在线股评、大盘分析；军队利用它来高效率地指挥部队、获得一线情报可以断言更多的应用还会不断涌现，使用面会越来越广阔。二、视高视频会议系统介绍1、系统概述视高科技视频会议系统是一套专业的软件视频会议系统。您可以利用普通的PC机、标准的视频采集设备、耳机和麦克风就能进行基于Internet的虚拟会议。与传统的基于硬件的解决方案相比，视高科技视频会议系统是纯软件的解决方案。您无需投入高昂的成本，就能够实现高质量、高可靠性的音视频通讯、协同工作、文档共享、远程会议管理等多种会议功能，有效地节约时间和经费，提高企业的工作效率。视高科技视

5、频会议系统由客户端软件和服务器端软件组成，与会者只需要安装客户端软件，连上Internet就可以随时进行视频会议。视高科技视频会议系统采用了20路混音的高端技术，在会议中最多可以实现20人同时发言。最多可同时看25方的视频，您可以通过点击与会人员列表名单来查看与会人的视频，而且可以任意把某个视频放大甚至全屏显示。在会议控制方面，视高科技视频会议系统提供了自由上麦的模式，使会议的控制和与会者的操作更方便。在服务器方面视高科技视频会议系统支持视频服务器分布和集联。这样充分利用了局域网的带宽而减少了Internet网络带宽的应用使得每个视频会议室可最多容纳千人以上，这样也节省了昂贵的网络带宽的费用。

6、在数据的协同浏览方面视高科技视频会议系统也同样的出色，单在电子白板上的操作就多达30多种，而且所有在电子白板上的操作都可以在打开的电子文档中进行。在电子白板中视高科技视频会议系统还提供了独一无二的缩略图查看模式。文档共享的功能也相当的强大，您可以共享给与会者各种文档包括：TXT、Word、Excel、PowerPoint、BMP、JPG等等。无论是从操作上、技术上还是从功能上来看，视高科技视频会议系统都是一套使用方便、效果最好、功能强大的视频会议系统。2、功能特点1) 语音增益，在视频会议室内可以手动设置语音增益。2) 回音消除以及噪音抑制，并具有独立开发的网络纠错功能和丢包算法。保持语音的连

7、贯性。3) 强大的电子白板功能，可同时多人操作白板。支持30余种操作，多电子白板切换。在电子白板中可共享可打印白板。4) 多媒体文件的共享播放，支持AVI、RM、WAV、MP3等格式的文件播放。5) 支持多种会议模式：多人讨论模式和集中管理模式。6) 支持会议中文档预先上传。7) 网络文件共享，支持一对一和一对多的文件传送。8) 支持多级管理权限。9) 网络资源可用控制，会议管理员可控制与会者的带宽。10) 主席对整个会议有绝对控制权限，包括各种发言、控制、视频显示权限、流量控制等，并可锁定会议和将人员请出会议等。11) 视频同步功能，参会用户的视频与主席的视频保持同步，或者主席看多路视频，其

8、它参会用户只能看到主席指定同步的某一路或某几路视频。12) 桌面布局同步功能，可以保证参会用户的桌面和主席保持一致，便于会议操作。13) 与协同办公系统的无缝结合，二者为统一平台，应用方便统一。3、功能详解（1）多种分屏显示提供多种分屏显示：4分屏、9分屏、16分屏、25分屏。可以同时最多25分屏显示。（2）功能强大的电子白板提供30多种白板的操作，并可以在白板中打开Word文档、PPT文档、图片等各种格式的电子文档。（3）文档共享浏览可以协同浏览WORD、Excel等各种电子文档。（4）文件共享在会议室内起到文件分发的功能。（5）系统浏览可以协同浏览网页。（6）桌面共享以及程序共享共享自己的

9、桌面操作给所有与会者（7）多媒体文件的共享浏览可以播放任何格式的多媒体文件给所有与会者。共享同步观看。（8）会议录制以及会议回放可以录制会议的整个过程，包括音视频、电子白板的操作、屏幕共享的操作。（9）文字交流支持私聊、表情的文字交流（10）数据同步会议主持人可以控制其他与会者视频会议的界面保持一致。（11）轮巡显示视频当与会者较多的时候，可以通过轮巡显示视频节省客户端的带宽。可以设置轮巡的窗口数量和轮巡的间隔时间。（12）实时监控视频会议的带宽流量可以监控每个与会议点流量，并且可以控制与会议点的最大流量，使管理员能更好的管理服务器以及客户端的带宽。（一三）会议模式：自由讨论模式、集中管理模式

10、自由讨论模式：每个与会者都可以申请发言，只要有空闲的发言麦，只要点击“申请发言”就可以直接发言。集中管理模式：只有通过了会议室管理员的允许才能够发言。（14）支持最多20路混音同时可以有20个不同地点的与会议点进行发言（一五）锁定会议室管理员可以在会议进行或者开启会议的时候锁定会议室，不允许其他人进入。（16）管理员可以把与会者请出会议室管理员可以让与会者立刻离开当前会议室。（17）管理员查看与会者信息管理员可以随时查看与会者的IP、登陆帐号、网卡号以及当前流量。（一八）管理员可以设置临时管理员在会议室中管理员可以临时授权与会者为临时管理员，临时管理员在会议室可以进行管理员功能的操作。（19）

11、邀请他人进入会议通过协同办公系统可以邀请其他协同办公的用户进入到会议。4、关键技术视高协同视频会议系统是一个全新概念的计算机协同工作系统，糅合了多媒体音视频协同工具、工作流协同工具、文档编辑协同工具等。同时系统也应用了CSCW（Computer Supported Cooperative Work）系统的最新理论成果，采用了最新的多协同工具集成的平台模式和分布式计算框架结构，拥有良好的适用性和可扩展性，从而使系统走在了协同工作系统应用发展的最前沿。视高协同视频会议系统有别于过去传统的计算机协同工作系统，是在新的多媒体网络环境下对新型计算机协同工作系统模式的一次探索和实践。系统中有着许多不同于过

12、去协同工作系统的特征，其中一部分甚至是视高协同视频会议系统的独创性设计。（1）分布式智能协同框架模型群组调度管理协同文档编辑工作流管理其他协同应用系统拥有良好的分布式、智能化、协同式的框架模型。该模型基于各种并行处理算法，采用并行推理和执行技术，使系统的各个子系统不仅能同步地并行工作，还能进行异步并行处理。可以按数据驱动或要求的驱动方式实现分布在各处理器上各子系统之间的通信和同步，成功解决了分布式应用中的容错问题、通讯问题、同步问题以及控制问题。而且可以动态的配置和扩充服务器组，提高系统的整体容量、处理效率和可靠性。在服务器采用分布式架构的同时，客户端也采用分布式计算设计，极大地降低服务器负担

13、，提高单位服务器的承载容量，使系统能够支持大规模的协同工作。用户服务器用户服务器用户服务器视频会议服务器数据中转服务器重定向服务器协同应用扩展服务器工作流管理协同文档编辑群组调度管理其他协同应用互联网（2）、实时多媒体组通信的支撑环境在高性能协同工作支撑环境中，视高协同视频会议系统引入多媒体多点传输、资源管理、连接控制等功能模块，重点解决了具有服务质量(QOS)保证的多媒体组通信，使系统真正支持分布式同步交互中的多媒体实时传输。其中资源管理部件负责监控和分配本地和全局的各种物理资源，如缓冲管理、多媒体设备管理、网络带宽的分配等等；多媒体传输部件用来完成单个媒体数据的传输以及多个媒体数据的同步传

14、输；多点呼叫、连接控制部件主要完成多点连接的建立和拆除功能，以及含有多个同步连接的呼叫的建立和拆除功能。（3）、跨网关群组通信支持体系跨网关群组通信支持体系结构可分为三层。跨网关通信层：该层采用跨网关路由协议，解决NAT/防火墙的穿越问题，在各种复杂网络情况下，能自适应调整最优穿越算法，自动搜索同一局域网或者不同局域网之间的最优通信路由，实现跨网关通信。可靠传输子层：通过通信群组各方的重发机制、缓存机制实现可靠的群组通信和有序的群组通信。这里的有序不仅要考虑同一发方数据在各收方的接收顺序，在某些应用中还要考虑多个发方的数据在接收群组各成员的总体接收顺序。协同应用层：提供面向各种协同应用的不同通

15、信服务。如音频和视频信息传送（RTP）、文件传输数据的可靠数据传送等。这些群组通信支持对于可视协同办公应用系统的广泛使用是十分重要的。只有建立了广泛的群组通信支持，才能使以它为通信基础的应用系统能推广使用。（4）占用带宽低服务器端带宽要求取决于以下因素：视频效果设定、参加会议人数、服务器同时支持会议室情况。前两个因素决定了单个会议的带宽需求，而服务器端带宽为该服务器所支持的并发会议带宽之和。例如：某台服务器同时支持两个会议的进行，参数如下：会议1：小视频（两个主席）、10人参加会议 每路视频128K会议2：大视频（四个主席）、4人参加会议 每路视频384K则计算如下：会议1带宽需求：128K

16、2 10 = 2.5M会议2带宽需求：384K 4 4 = 6M则服务器的带宽需求为：会议室1带宽 + 会议室2带宽 = 8.5M从上例中可以看到，大视频效果（CIF）的会议对带宽有更高的要求。对于大视频会议而言，会议实际带宽需求为：每路视频带宽视频数参加会议人数同时需要说明的是，服务器带宽需求为并发会议带宽之和，并发会议指在同一时间段召开的视频会议。视高科技视频会议采用了先进的音、视频编码技术，占用带宽非常的低。以下是各种情况下占用带宽的列表：图像分辨率图像帧数所占带宽QCIF（176144） 20帧120kbpsCIF（352288） 20帧240KbpsVGA（640480） 20帧40

17、0KbpsD1(704576) 20帧480Kbps在同样低带宽的网络环境下比其他软件的音视频效果更流畅、同步。（5）系统资源占用低客户端计算机和服务器计算机普通配置就可以胜任视高视频会议系统的正常运行。这样也保证了您在使用视高视频会议系统时候更加稳定，不会出现系统崩溃或程序崩溃等现象。（6）、多窗口视频显示视高科技视频会议系统提供了基本模式（4个小视频）、4分屏、9分屏、16分屏、25分屏、4.6.9.一三分屏全屏等多种显示模式。其中您可以把任何一个视频窗口放大甚至全屏显示。如果您想看谁的视频只要在与会人员列表中点击一下他的名字即可。（7）、支持视频服务器集联视高科技视频会议系统支持多个服务

18、器集联，有了服务器集联技术提高了会议室的带宽也提高了视频会议的质量。（8）、支持视频服务器分布如果您需要同时参加同一个视频会议的人数很多，这个时候一台服务器的带宽是远远不够的，但是我们可以给您提供一套支持视频服务器分布的解决方案，让多台服务器来分担同一个会议室所用的带宽。如下图：三个局域网分别有一个分布服务器作为局域网的视频服务器，在进行会议的时候连接在分布服务器的终端用户不需要到公网上的视频会议服务器请求数据而直接从局域网的分布服务器上下载数据即可，这样大大减少了带宽的占用。（9）、支持千人以上的视频会议室有了视频服务器集联、视频服务器分布技术，视高科技视频会议系统每个会议室最多支持千人以上

19、同时开会。（10）、多路混音技术视高科技视频会议系统支持二十路混音，所有与会者可以同时听到多人发言，保证了会议进行更流畅。（11）、视频的多分辨率选择在会议室里，用户可以将任何一个与会者的视频进行放大，其中支持的分辨率有176144 320240 352288 640480。也可以把视频窗口放大到全屏。（12）、支持多会议室一台服务器可以支持多个会议室同时进行。（一三）、多重数据加密机制用户身份验证的加密（MD5、DES）：用户身份验证的目的是防止账号被非法使用。视高协同视频会议系统为保证系统的使用安全，对连接视高协同视频会议系统平台的任何一项服务都设置了身份验证保障，所有这些验证过程都采用M

20、D5、DES对口令进行双层加密传输，以确保安全；系统还通过先进的四次握手验证机制（如下图）来严格确保用户的合法性；除此之外，系统密码的存储还采用了不可逆加密算法MD5，也有效保证了密码的安全。数据传输中的加密（AES）：视高协同视频会议系统平台中的所有数据无论是语音、视频还是其它数据，都采用了符合最新国际标准的 256 位AES高强度动态数据加密技术进行加密、解密（如下图）。AES加密现在广泛应用于分布式开放网络中，它的高强度加密、高运行效率使得它在政府、军队、金融、运营商等领域都发挥了极大的作用；AES加密算法的使用为视高协同视频会议系统的用户数据提供了一个重要的保护层，能完全杜绝信息在传输

21、、存储过程中被非法获取；同时，系统随机密钥也经过动态加密后再在网络上传输，彻底保证数据的安全，使得视频会议的召开更加安全可靠。 （14）支持多种压缩算法如何通过新技术，在高压缩率与高视频质量中取得平衡，是优秀的视频会议系统所必须具备的基本特点之一。视高协同视频会议系统支持基于MPEG-4视频编码，与MPEG-1和MPEG-2相比，MPEG-4更注重系统的交互性和灵活性，传输速率要求较低（4800-64000bit/sec之间）。MPEG-4能利用很窄的带宽，通过帧重建技术，压缩和传输数据，以求以最少的数据获得最佳的图像质量。MPEG-4第一个使你由被动变为主动(不再只是观看，允许你加入其中，即

22、有交互性)的动态图像标准；它的另一个特点是其综合性以及更广的适应性和可扩展性。MPEG-4优点A. 高效的压缩性。MPEG-4的压缩比高，能够比其他算法提供更好的压缩比，最高可达200:1，更重要的是，MPEG-4在提供高压缩比的同时，数据损失极小。B. 节省存储空间。同等条件下经过编码处理的图像文件越小，占用的存储空间越小。由于MPEG-4算法较MPEG-1、MPEG-2更为优化，在压缩效率上更高，从而更节省存储空间。C. 图像质量优秀。MPEG-4采用基于对象的识别编码模式，图像清晰度非常高，其最高图像清晰度可以与DVD画面效果相媲美。此外，视高协同视频会议系统也支持H.264视频编解码技

23、术，在低带宽下提供更低码流、更平稳、更高分辨率的图像传输。（一五）与办公软件的整合视高协同办公系统软件提供完善的接口，实现与办公管理软件(OA)、ERP系统等软件无缝整合，方便用户在企业内部办公软件或政府工作流中部署视高视频会议系统。接口中包括了会议管理、会议列表、用户认证等模块，满足了不同用户的需求；此外，除C/S架构外，系统还支持B/S架构，使不同架构的软件都可整合视高视频会议系统。整合接口的功能模块包括：l 用户认证模块实现单点登录l 会议管理模块实现OA系统中进行会议管理l 会议列表模块实现用户终端通过OA系统查看会议室信息l 网页登录的功能实现用户通过网页登录会议室（16）B/S架构

24、的支持系统支持通过网页下载、安装、运行客户端软件。用户可通过运行客户端程序实现登录，也可通过网页实现在网页中直接登入会议室。有了B/S架构的支持，用户可以很方便的在企业网站任意页面中增加登录视频会议的入口，用户只要能接入Internet即可方便地参加会议。系统B/S架构下的扩展功能包括：l 在网页中判断用户是否安装了客户端l 自动下载客户端安装包l 自动安装客户端软件l 通过网页实现激活客户端并登录到会议室5、网络拓扑图三、项目实施1、客户需求分析_ _希望在其相应网络环境中，部署视频会议系统，其需求如下：(1)利用视频会议系统实现网上召开会议，会议中可以看到参会人员的画面以及声音，并提供电子

25、白板、文档共享等数据交流方式。(2)网络环境是中心机房 M宽带接入，与会者1M2M ADSL接入。(3)要求语音清晰、视频流畅。(4)系统总共允许视频会议帐号并发 100 个点。(5)要求提供软件与对硬件的要求和硬件的型号。大型视频会议的集联和集群技术保障针对大型视频会议点用户数量比较大，且分散在全省各地，网络环境复杂等特点，视高科技提出以下技术解决方案。视高首先采用服务器集联方式，确保视频会议服务的稳定、流畅。【集联结构图】1、集联技术保障（1）服务器包括状态服务器、中心服务器、协同服务器、会议服务器、目录服务器、文件服务器等6种类型，并连接成网。（2）每种服务器类型（文件服务器外）都可以是

26、个服务器集群组，其中状态服务器、中心服务器、目录服务器支持一个集群组，协同服务器、会议服务器支持多个集群组，很好地保障了视频会议和协同办公两大主要业务的稳定性，杜绝掉线、拖滞等烦恼。（3）每个服务器集群组由1台至N台相同类型服务器组成，集群组内的服务器互相连接，并通过广播形式确保数据一致，确保会议服务不因单一服务器故障而导致数据丢失。服务器类型主要功能说明集群组数量状态服务器管理系统各服务器集群信息，检测各服务器在线情况，分配集群组主服务器，集群组的父子、兄弟关系1中心服务器协同服务器集群组消息转发、客服、计费系统、会议室管理、企业管理等各项工作1协同服务器提供协同办公服务不限会议服务器提供视

27、频会议服务不限目录服务器提供网盘、目录与文件信息管理1文件服务器提供用户网盘文件的存储无【服务器功能说明】2、集群技术保障（1）多服务器数据实时同步保障一个服务器集群组由一台或者多台服务器组成，包括主服务器和从服务器，服务同时运行，并且互相连通。每台服务器各自维护用户数据，通过网络广播保证每台服务器数据一致，实时同步。（2）数据有序处理保障客户端无论登录到哪台服务器，所有强求都会被转发到主服务器上统一处理，确保了数据处理的先后顺序，保障会议顺利进行。（3）服务器连接速度保障客户端获取到集群组内所有服务器IP地址，自动选择网络连接速度最快的服务器登录，保证了客户端和服务器连接的稳定性。（4）服务

28、器连接均衡保障不同用户选择不同服务器登录，大大减缓了单服务器压力，平衡了网络负载。（5）服务器故障自动恢复保障当主服务器处理数据成功后，会把请求数据转发到其他从服务器上进行相同处理，保证主从服务器的数据一致；若集群组中某一服务器发生故障，该服务器上所有登录用户会无缝连接到集群组中其他服务器，并且立即同步掉线期间丢失数据，所有会议数据都有多个备份，有效防止了数据丢失，不影响正常应用。（6）完整的数据库备份保障服务器数据保存在数据库，每执行完一个数据库的增加、删除、修改操作后，服务器同时会记录下这个操作的SQL语句，保存在log表。当数据表出现问题的时候，可以通过执行log表的SQL语句来恢复所有

29、数据，log表也被用来服务器启动时数据同步的依据。（7）转发数据唯一性保障转发数据包有个包头信息，主要包括：数据源服务器ID（标识发送者），数据目的服务器ID（标识接收者），数据包序列号ID，数据包类型，包头信息唯一标识了一个数据包，每个服务器收到转发包后，记录下包头标识，当有相同包在过来的时候就不会再被转发和处理，服务器会定时清除过期的包头信息，这样保证了转发数据唯一性。 (8)服务器状态侦测保障所有集群组服务器以及集群服务都由状态服务器连接管理，状态服务器定时发送心跳包检测各个集群服务器的在线运行情况。(9)在线服务器管理保障通过状态管理器登录状态服务器，可以增加、删除、修改任何集群服务器

30、信息，并且可以查看所有集群服务器的运行和连接情况。当集群服务器有上下线等异常情况时，状态服务器会把通知发给管理器，管理员即可在最短时间内发现服务器问题。3、视频会议集群技术优点（1）高可用性视频会议集群技术简单理解就是将多台会议服务器通过软件技术连接在一起，组成了一个高度透明的大型服务群组系统，并且作为一个整体为用户提供视频会议应用服务。在集群系统运行过程中，服务器除了各自为连接的客户端提供应用服务，并实时监视集群中其他服务器的运行情况，并备份其他服务器数据。当集群中的一台服务器出现故障时，其他服务器能准确有效地接管故障服务器的服务，继续为用户提供正常的应用，确保系统的不间断运行。对用户而言，

31、则是共享了集群内的所有资源（例如会议室中的各种媒体数据以及各类文档数据等），同时并不需要关心到底运行在集群中的哪台服务器，只需关心为其提供服务的服务器是否能正常提供服务即可。由于集群系统能够保证用户使用的连续性、稳定性，并且具备持续可用的特性，因此完全能满足7x24小时不间断服务需要，从而达到了高可用性。（2）负载均衡负载均衡能力，使会议集群组能够提供更快速的响应以及更好的性能。会议集群具备的负载均衡能力为大规模会议的实施提供了技术保障，大量的并发访问和数据流量能够分担到更多的服务器上进行处理，减少用户的等待响应时间，使得系统处理能力得到大幅度的提升。会议集群中通过人数、网络流量、服务器性能（

32、包括CPU、内存的使用情况）等多种指标作为负载均衡的策略，经过综合计算和比较来实现负载均衡的功能，实现客户端登录的最佳方式。（3）客户端热切换客户端切换功能，使用户在使用过程中获得更好的体验，同时提升了产品的质量和竞争力。当集群系统中的某台服务器出现故障时，直连在该服务器上的客户端能够根据实际情况做出判断，软件无需重启即可迅速切换到集群中其他服务器，保证了用户持续、良好的会议体验。（4）路由自动选择考虑到用户网络宽带的多样化，以及目前多数机房支持双线服务的特点，视高通过自主研发的软件实现了路由自动选择功能。 集群服务器自动判别客户端宽带类型，协调客户端选择集群中最匹配的会议服务器，实现最佳的应

33、用效果，全过程由软件自动实现，无需人工操作2、服务端的架设由于视频会议系统需要有大量的音视频数据通过服务器转发，所以会占用到服务器比较多的带宽。根据 的要求 100 个点的视频会议系统， 服务器设备推荐报价如下：（可用机房里闲置的设备）项目最低配置推荐配置CPU频率1.7G以上2.0G以上CPU芯片AMD4200+或奔腾4处理2.8系列 AMD6000+或奔腾酷睿双核系列 内存2G以上3G以上硬盘容量10G以上可用空间20G以上可用空间操作系统Windows 2000 ServerWindows 2003 ServerWindows XP SP2Windows 2003 Server3、会场级

34、别应用（会场效果图）（会场设备连接图）4、桌面级别应用(桌面应用效果图)(桌面设备连接图)四、视高视频会议系统报价视高视频会议系统报价(赠送相同点数协同办公)产品组成单位视频会议点数单价客服电话支持服务年度升级和服务费视频会议服务端软件1套26000元免费第一年免费以后每年800视频会议客户端软件1个点5200元免费视高视频会议软件清单产品名称产品描述单价视高协同视频会议系统系统支持 100 个点用户参加会议服务端26000元每增加一个客户端5200元。合计54.6万元优惠折扣43.7万元备注：可以保证 100 个点用户同时进行会议. 硬件设备：机房服务器推荐：（1套）序号设备名数量单价备注1

35、IBM BladeCenter HS12120200Dual-Core Intel Xeon Processor E6405，2GB内存，292GB硬盘单套合计：用现有的服务器节约成本中心会场设备推荐：（？套）序号设备名数量单价备注1SONY-D70摄像机15000带云台控制器和控制线2 宝狮BS-602DVD PlusUSB视频采集卡1450单路视频输入3雅马哈 PJP-20UR12700麦克风扬声器一体机4DELL Vostro 成就230s 超薄塔式台式机13200英特尔(R)酷睿(TM)2 双核处理器 E7500 2.93GHz，2GB(2X1GB) 双通道DDR3 内存，250GB

36、硬盘，显卡 英特尔(R) X4500HD 光驱 16X DVD+/-RW 光驱，鼠标，键盘5设备机柜11000网络机柜，黑色单套合计：12一五0元合计：办事处设备推荐：（56套）序号设备名数量单价备注1罗技快看畅想版UVC网络摄像头190VGA视频，USB接口2雅马哈 PJP-20UR12700 麦克风扬声器一体机单套合计：2790元 合计：五、软件服务体系视高科技为全体客户提供了三方面的软件服务，一是售后服务、二是培训服务、三是升级服务，详述如下：售后服务开通服务热线，提供每周五个工作日专业电话技术支持（时间：9:00-21:30）开通电子邮件服务，提供成本低、响应迅速的Email咨询答疑，

37、用户可将遇到的各种问题或要求直接发往公司Email地址，一般情况下，24小时内用户即可收到答复。远程服务：如果用户在我们技术人员指导下通过自己的操作仍然未能解决问题的，在客户授权的条件下，我们还可为客户提供远程服务。通过远程控制操作电脑来解决问题。现场服务：当出现不能通过远程控制解决的问题，我们将与客户具体协商，提供技术人员的上门服务，现场解决问题。培训服务现场培训：现场的安装调试结束后，负责对用户进行现场培训。参加培训人员为用户的主要负责人、系统（网络）工程师，主要培训内容包括：服务器端软件的配置过程、数据库管理方法、产品的安装、使用、维护，以及常见的技术问题的解决办法。本地培训：提供所有相

38、关产品资料及培训手册；培训时间为12天；提供12名专业工程师对用户23名主要负责人进行培训；培训内容包括软件安装、实际操作、日常维护、故障诊断与排除或根据甲方实际需要制订。升级服务视频会议系统升级非常方便。对于软件升级，将采用提供远程的在线升级服务的方式进行安装升级；有需要，可对用户视频会议系统升级进行指导。六、公司介绍1、公司简介视高科技成立于2003年，总部位于深圳南山科技园，在上海、北京、杭州等地设有办事处，是一家专业从事视频、语音、数据多媒体协作通讯软件开发的高新技术企业。公司秉持以人为本的信念，致力于创造高科技的高感性，使高科技的应用更加人性化，使人与科技的接触更加真实、自然与和谐。

39、视高科技还创造出分布式智能协同框架模型、实时多媒体组通信的支撑环境、跨网关群组通信支持体系等国际领先技术，推出拥有自主知识产权、结构独特、功能强大的协同视频会议系统平台。该系统平台的协同工作能力、多媒体实时交互能力、跨网关能力均达到国际领先水平，可广泛应用于政府、机关、证券、教育、医疗、金融、电信等领域。 对于合作伙伴，视高科技更是秉承共同发展、共同进步的企业核心价值观，不仅为合作伙伴提供更优异、更能创造价值的软件产品，也为合作伙伴提供更好的营销平台，从产品更新、技术支持到营销服务给予全面的支持。视高科技将不断精益求精、推陈出新，让用户体验时代最前沿的软件技术，享受高科技带来的方便与快捷。2、

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