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1、1. 编制说明及简要说明1.1. 概述xxxxx新办公楼会议室多媒体集成建设的成功在于对工程的组织与实施实行科学的管理，我们对工程的质量、安全和工期等三个工程实施的最主要因素进行科学统筹、综合部署，为工程的组织与实施提供最优的方案，实现以最少的资源损耗、最快的施工速度，达到预定的质量目标。1.2. 编制标准及依据招标文件和建筑平面图纸（GJG/T16-92）民用建筑电气设计规范（WH-19-2003）扩声系统的图符代号及制图规则（GB50731-2006）厅堂扩声系统设计规范；（GB4559-1995）厅堂扩声特性测量法（GB/T14476-93）客观评价厅堂语言可懂度及RASTI法（GB/T
2、一五381-94）会议系统电及音频性能要求（GB/T14197-93）声学系统设备互连的优选配接值（GB/T一五508-1995）声学语言清晰度的测试方法（GB12060-89）声系统设备一般术语解释和计算方法（GB/T14197-93）声系统设备互连用连接器的应用（GB50194-93）建设工程施工现场供电用安全规范（GB/T14476）声系统设备互连的优选配接植；（GB50198-94）民用闭路监视电视系统工程技术规范；（GB50200-96）有线电视系统工程技术规范；1.3. 施工组织管理我公司将提供周密的施工组织部署。作好充分的施工准备工作，并从工期、质量、技术三个关键方面进行有效的组
3、织部署，高质量、高效率地完成本工程。我公司将制定科学的资源供应计划（劳动力、材料、机械设备等）确保工程不会因为资源匮乏或短缺而在工期、质量、安全等方面受到影响。通过编制资源供应计划及资源管理计划，在施工过程中采取一系列必要的技术组织措施，保障工程的顺利实施。1.4. 工程内容根据招标的要求，我方将在规定的工程进度计划期限内完成以下主要的工作内容：1、 系统深化设计；2、 系统硬件设备材料的供应及其运输、包装、仓储；3、 系统设备与材料出厂前测试及检验；4、 系统的安装和布署；5、 系统的调试和现场测试；6、 系统正式验收移交业主之前的试运行和系统维护；7、 系统技术培训和验收移交后3年质量保证
4、期及技术服务与支持；8、 编制系统竣工图及竣工资料；9、 上述工作所需的附件、工具、备品、备件、资料、档案的提供。10、 招标文件中所提及的针对承包人的其他要求。1.5. 工程管理目标我公司为本工程投入最富经验的管理人员和技术人员，对进行精心设计、安装、调试和管理。严格按照建设工程施工合同规定的范围、权利、职责和义务，集中各方面优势进行承包管理和组织施工，并保证整个质量、进度、成本等目标得以全面实现。1.5.1. 质量目标我公司保证该多媒体会议系统工程的工程质量达到并超过会议系统电及音频性能要求（GBJ76-84）要求。工程施工质量等级确保优良，且达到国家智能建筑设计有关标准。1.5.2. 进
5、度目标我公司保证该多媒体会议系统工程的所有子系统均可与其它专业交叉进行，满足本工程总体进度计划及装修工程进度计划，不占用关键工序的工期。保证按标书要求45个日历日工期按质按量完成智能化系统工程。1.5.3. 成本目标我公司保证该多媒体会议系统工程的工程实施成本依照预先制定的成本控制计划执行，通过科学管理及监督控制，使得成本偏差控制在2个百分点以内。1.6. 施工现场要求进场施工前同用户单位沟通，并在用户单位统筹安排下，考虑文明施工的要求，在最短的时间内解决一系列相关问题，以便顺利进场施工。临时设施(办公、现场生产加工、仓库、生活场地)面积及数量要求见第三章相关部分。1.7. 专项工程施工方案和
6、技术措施我公司将根据XXxxxxx多媒体会议室建筑结构特点和系统安装的施工特点，从管槽安装及其他方面对施工方案和技术保障措施进行了阐述。另外，针对本次招标的所有系统提供我们的主要施工方案以供招标单位、评标委员会参考，使得业主及评标委员会对我司中标后工程施工的主要细节有一全面了解，便于工程实施过程中沟通管理。1.8. 质量保证体系及措施施工质量管理包括了为了保证工程质量满足标准要求所需的全过程活动。通过确定质量方针、质量目标和职责，并在施工管理活动中通过编制质量计划、质量控制、质量保证和质量提高等措施以保证组成员能够正确理解并执行质量政策、完成质量目标及履行质量责任。1.9. 安全、文明施工及环
7、保措施工程安全文明及环保措施管理是衡量工程建设管理水平的重要标志，因此我公司部将建立一个完整的安全文明施工的保证体系，从组织结构、安全文明施工管理体系等多方面对建设进行安全文明施工管理。建立、健全工程安全保证体系，运用系统工程的观点和方法，以保证“安全第一”为目的，将有关部门、各个工作岗位、各个环节的管理和施工安全活动严密地组织起来，使全体成员形成“安全第一”的有机整体，落实施工准备、施工中和系统试运行等工作内容、工作程序、权限和方法，使安全施工在形成过程处于受控状态。1.10. 劳动力计划及主要设备材料、构件的用量计划本工程主要劳动力的配备要求具有明显的阶段性，要根据不同阶段对系统人员的要求
8、，在保证这些劳动力配置充足的条件下，优化工人技术等级和身体素质、思想素质的配备与管理，对关键工序、关键环节和必要工作面利用现场环境、较为优越的条件及时组织轮班抢工及双班作业。在设备材料供应上，按照施工进度计划要求及时进货，做到既满足施工要求，又要使现场无太多的积压，以便有更多的场地安排施工。各种设备材料需要分类堆放整齐，公司在工地设立强有力的材料供应部门，确保施工用料的需要。在工期紧张时，可按情况增加人力、物力、财力等资源投入，扩大工作面，确保工期。1.11. 施工进度计划及保证措施1.11.1. 施工时间安排本工程根据实际情况计划深化设计日期为 年 月 日，开工日期为 年 月 日；工期： 个
9、日历日完成工程并初步验收，即工程完工。整个智能化系统工程具体进度计划表见附件。1.11.2. 确保工期的技术组织措施工程实施过程中，受各方面因素的影响，实际进度会同批准的进度计划存在偏差。我公司将通过对进度计划、绩效报告、变更申请等的审查，利用工程施工进度控制系统、绩效测量、偏差分析等手段对发生偏差的进度计划进行纠正并加以更新，保证工程能够按招标书要求的进度完成。1.11.3. 系统测试、验收及竣工资料系统测试是在前期系统运行稳定的基础上进行，本阶段主要对系统的功能进行测试，并根据业主的新增需求进行调整，从而为最终的竣工验收在资料及系统功能上做准备。工程竣工验收是施工活动的最后阶段，通过建设单
10、位及政府主管部门的工程验收，确认本工程已达到了设计要求后，施工任务即宣告结束。交工验收是全面考核建设成果，检验设计和工程质量的重要环节；应以系统相关的工程设计规范、工程施工及验收规范、工程质量（等级）评定标准和深圳政府有关部制订的竣工验收规定及施工图纸和说明书、施工技术文件为依据，评定质量等级，进行交工验收，工程竣工阶段除了进行相关条件的准备外，还要做好许多准备工作，以求交工手续完备，顺利地进行交工。1.11.4. 施工配合及施工界面划分施工配合和协调是贯串整个设计、施工和验收使用各阶段的重要管理环节，是高质量完成智能化系统工程的重要过程，此部分内容将在后面进行详细阐述。2. 管理班子配备2.
11、1. 负责人为使本顺利进行，将由公司技术工程部副经理以上领导班子等共同组成决策管理层，为的主要负责人。其主要作用是组织检查执行情况，并及时处理在合同执行中遇到的各种重大事件与问题。2.2. 组的组织职责组以经理为主，对本负有全面管理的责任。2.2.1. 经理职责n 根据企业法定代表人授权的范围、时间、和内容，对实施全过程的全面管理。n 贯彻执行国家和当地政府的有关法律、法规和执行企业的各项规章制度；n 严格财经制度，加强财经管理，正确处理国家、企业与个人的利益关系；n 履行“管理目标责任书”规定的任务，执行由组负责履行的各项条款；n 对的生产要素进行优化配置和动态管理；具体安排工程中管理人员的
12、工作责任和目标，分工明确，及时指导和监督有关人员的工作，明确任务和职责权限，团结协作；n 建立质量管理体系和安全管理体系并组织实施；做好中的各项原始记录工作，尤其是隐蔽工程及甲方要求变更情况必须有文字资料，甲方签认妥善保管；严把工程质量关，严格执行施工工艺规范及质量验收标准，搞好技术交底，做到规范化、标准化、有效化，发现问题应及时整改、反馈，确保工程保质、保量按期竣工；n 进行现场文明施工管理，发现和处理突发事件；n 对进行有效控制，执行有关技术规范标准，积极推广应用新技术，确保工程质量和工期，实现安全、文明生产，努力提高经济效益。n 处理部的善后工作;组织工程施工中的专题会议，及时处理工程中
13、的疑难问题；负责协调处理好与甲方与乙方监督部门，与劳务作业层，与土建安装等方面的关系，保证工程的顺利实施。2.2.2. 副经理（商务负责人）职责n 对经理负责；n 统筹管理所辖采购组、商务助理及档案资料员的工作； n 负责运作关于商务进程协调和管理；n 负责解决施工中供货、采购所遇到的问题；n 负责审核、管理所有供货商；n 负责承建过程中所有因设计变更、业主要求、技术更新或其它原因带来的价格变动，并负责组织业主方、监理方等有关单位进行确认。n 配合采购员进行物料的采购、进场计划。2.2.3. 质量员职责n 直接对经理及施工负责人负责；n 根据国家及地方的规范及法规、的相关文件监控的质量；n 根
14、据此的具体情况，编制质量手册，并要求所有组成员遵照执行；n 建立定期检查制度，制订质量岗位责任制；n 根据合同、施工图纸和有关规范对工程施工质量进行现场管理及监督；n 根据施工进度表对工程进度进行现场管理及监督；n 根据要求检验工程成品、半成品、材料等物料的质量；n 根据质量管理体系要求实施质量管理；n 作好质量管理文件；n 与其他人员通力合作，完成工程全面质量管理工作。2.2.4. 安全员职责n 直接对经理及施工负责人负责；n 负责组织制订工程总体安全控制计划，就工程安全有关事宜负责对外联络、协调、合作沟通工作；n 对工程各阶段、各环节安全进行监督管理，监督施工过程的安全生产、纠正违章；n
15、负责工程安全方针的贯彻落实；n 负责安全活动和安全教育；n 监督劳保物品的质量和使用；n 组织施工安全技术措施的实施；n 保证使用的各类机械安全运行并且监督施工工人的持证遵章实施；n 保证防火设备的齐全和有效，消除火灾隐患；n 配合有关部门排除安全障碍。n 汇总并通报有关工程安全情况，发现重大安全问题，及时向经理汇报。2.2.5. 现场工程师职责n 根据工程的实际情况做好施工进场前期准备工作；n 根据施工图纸和有关规范对工程进行现场管理及监督；n 根据施工进度表对工程进度进行现场管理及监督；n 根据工程验收规范和合同辅材清单，做好辅材报验及线路隐蔽工程的验收；n 负责掌握实际工程量的完成情况，
16、对实际工程量的增减做好凭证记录；n 与其他人员通力合作，负责综合处理现场施工的协调问题和组织工作；n 督促系统承建商建立安全管理机制，确保安全文明施工。2.2.6. 技术负责人职责n 统筹管理所辖系统工程师的工作；n 负责审核所辖系统工程师提交的技术资料（深化设计、变更设计、调试大纲、测试记录、竣工文档等）；n 组织与其它专业的技术沟通，解决工程中的技术问题；n 组织工程师参加技术培训，提高专业素质；n 对经理负责，配合经理全力开展技术、质量和进度管理。2.2.7. 各专业工程师职责n 根据合同的技术方案，对系统进行深化设计，提供或审核相关的施工图纸，并负责组织业主方、监理方、设计方、施工方进
17、行图纸会审，确定施工图纸并做好会审记录，对施工设计的准确性、合理性、科学性负责；n 根据系统的技术特点及相关施工工艺要求，在现场工程师的协助下针对整个工程的整体情况制定或审核系统施工进度计划和设备进场计划、编写或审核施工组织方案，并做好工程技术交底工作；n 参考现场施工工程师提供的现场施工进度报表及现场施工工作量报表，为工程结算提供依据；n 根据工程情况及有关的定额标准审核现场工程增减量的技术合理性及相关增减的工程费用；n 根据公司的工程技术业务状况，主动收集并及时掌握有关产品相关技术的市场动态、产品的质量、型号、类别及价格、各系统承建商的技术实力、工程管理水平的相关资料，为决策提供技术依据。
18、2.2.8. 采购员职责n 协助副经理（商务），对经理负责；n 按公司采购流程及现场施工进度计划，对需用到的设备及辅料，开展采购工作；n 负责安排落实采购设备及辅助材料的采购及进场计划；n 保证采购到场的设备及辅助材料满足工程的质量要求； n 组织国内产品的来料检测及装箱验收；2.2.9. 档案资料员职责n 协助副经理（商务），对经理负责；n 在现场施工工程师的协助下，收集整理编写竣工文档并负责组织竣工验收工作；n 根据供货清单和产品的有关资料，协助材料员办理设备入库手续并组织监理工程师及甲方工程师验货、填写相关工程凭证；n 中的所有往来文件、通知、会议纪要的整理归纳；n 负责工程中所有需要外
19、部联络报审、报验的流程文件传递；2.2.10. 组织架构图2.3. 管理机构设置原则 目的性原则我公司在本编写施工组织方案时着重明确施工管理的总目标及各分标、各级子目标、各部门、层次岗位的设置、上下左右关系的安排，各项责任制和各项规章制度的建立，信息交流系统的设计必须服从总目标。 管理跨度与层次统一的原则xxxx新办公楼会议室多媒体集成我公司根据组领导者能力、施工各分项大小，确定合理管理跨度和管理层次，使各级管理者都拥有适度的管理幅度，能在职责范围内集中精力，有效领导，同时能调动上下级人员的积极性、主动性。 业务系统化管理原则依据xxxxx新办公楼会议室多媒体集成施工中各种工种、工序之间的制约
20、衔接关系，进行适当分层，合理分工，确定权限职责，体现责权利统一，做好人员配置，信息流通渠道等组织设计工作，使管理组织结构与业务工作，生产经营系统相匹配，形成严密、封闭、完整的组织结构系统。2.4. 部管理制度2.4.1. 经理负责制xxxxx新办公楼会议室多媒体集成，我公司由经理代表公司对工程全权负责，全面组织、规划、落实施工方案，组织现场工作人员进行业务安全学习，努力提高工程管理能力，严格把好工程质量关、施工安全关，把握工程进度，保证按时、保质完成xxxxx新办公楼会议室多媒体集成，维护公司利益，协调好相关单位、部门的工作。2.4.2. 工程例会制度我公司将按照xxxxx新办公楼会议室多媒体
21、集成需求，指派负责人参加业主和总承包人招集的工程例会，了解工程指挥部对工程具体进度、要求等情况，协调解决工程实施过程中出现的问题，协调我公司与各兄弟单位之间的施工进度，向指挥部通报我公司在实施过程中出现的技术问题、质量问题以及解决及整改的方法、手段以及完成的日期。并对每次例会形成会议记录制度及时向公司领导汇报并通过各施工基层班组。2.4.3. 工程业务联系单制度为配合xxxxx新办公楼会议室多媒体集成工程的顺利进行，对本工程实施过程中出现的问题或更改设计图纸或各分包单位之间的工程协调，业主与设计单位的要求、汇总报告的递交等业务协调联系均以工程业务联系单形式出现，我公司坚决杜绝工程实施的随意性。
22、2.4.4. 工程业务情况报告制度为有效地对xxxxx新办公楼会议室多媒体集成进行全面质量控制和计划进度的节点控制，对每周、每月工程业务进行的各种情况进行报告制度，包括施工质量的情况报告、合同执行情况报告等，能使业主和施工总承包人对布线系统工程施工过程情况有全面的了解。2.4.5. 现场工程师施工督导制度为确保xxxxx新办公楼会议室多媒体集成工程的施工质量，确保工程隐患控制至最低限度，从而消除工程隐患，因此必须实施工程师现场督导制度，在现场工程师不到位的情况下，严禁有效的工程施工。同时，对施工现场所采用的材料或需要安装的部件及设备，必须由现场工程师认可签订工单后，方可实施有效的施工和安装。2
23、.4.6. 图纸及文档标准化管理制度xxxxx新办公楼会议室多媒体集成对各子系统施工的工程图纸（包括施工平面图、设备安装图等），严格要求执行标准化制度，严禁人为的随意更改图纸，对每次图纸的更改，均需正式出联系单，经严格审核签收后方可收档。各类文档的标准化管理，也可保证系统建设全过程的资料积累及查阅。2.4.7. 工程物料管理制度本工程物料（主料）要严格按公司发给的领料单领料，必须做到型号、数量、规格符合；工程安装完成，多余的器材必须经采购部开出大料单经质检后及时退仓，退仓物料应保持包装、附件、说明书等齐全，否则仓库可以拒收，退仓工作必须在相关工程或维修结束两周内进行完毕；工程维修器材领用，需要
24、详细写明维修单位名称，领用器材名称、数量、型号、经总经理及供应部签字才能领用；对各种工程维修器材，必须登记成册，要有明确的器材名称、数量、型号、规格及领用人签字；对提供给用户的维修器材，需写明维修单位名称、型号、数量，经总经理或经理签字才能领用；本公用工具的领用，需要登记、签字并说明使用的工程名称；公司物料未经总经理许可不准私借、挪用，一经查出以贪污论处；提倡节约，反对铺张浪费；2.4.8. 专题研讨会制度我公司积极参与针对xxxxx新办公楼会议室多媒体集成实施过程中出现的重大问题，包括施工现场重大问题，技术方案的更改或优化设计等召开的专题研讨会，讨论各种解决问题的途径及预测实施的后果，决定最
25、佳的解决方案，为全面完成并达到全优工程排除一切问题和困难。2.4.9. 立功竞赛奖惩制度积极响应立功竞赛活动，目的是提高工程质量，按时完成工程任务，做到奖勤罚懒，促进两个文明建设。2.5. 确保施工工期的具体措施2.5.1. 工程进度保证措施由于xxxxx新办公楼会议室多媒体集成对音响视频设备安装工程的施工工期受到土建、装修、水电等系统建设工作的影响较大，通常系统的基础线路铺设工作是跟随安装工程的进行而进行的、终端设备和设备间的施工是跟随内部装修工作展开的。根据招标文件要求，本工程在签订合同90天内 前完成所有设备到货并完成安装调试及操作培训工作，交付使用。根据我们长期以来的工程实施经验，我们
26、将整个音响控制及视频系统设备及安装工程分为四个阶段：施工准备阶段、主体施工阶段、设备安装阶段、完工阶段。各个阶段的主要工作内容如下：施工准备阶段工程实地勘测施工技术方案论证施工技术交底材料和设备采购、检测主体施工阶段管路预埋桥架管道安装线缆敷设接线盒安装设备安装阶段设备安装设备调试系统调试系统测试完工阶段系统自检及整改竣工资料整理及交付系统培训竣工验收、交付使用2.5.2. 设备材料供应进度保证措施我部将根据工程进度计划及材料的供应周期特点做出一整套材料、设备的供应计划。在正常施工进度时，严格按计划供应。如工程进度计划提前或延期时将根据工程进度计划作出相应调整，确保工程的顺利实施。整个系统材料
27、、设备供应大体分为两个阶段：布线材料供应阶段、设备供应阶段。各个阶段的主要工作内容如下，充分保证系统按时完成。布线材料供应阶段工程实施勘测根据图纸计算采购计划方案论证供应商的选择采购合同的审批材料采购 、检测设备供应阶段设备方案的再次论证供应商的洽商采购合同的洽商采购合同的审批材料和设备采购、检测2.6. 工程质量保证措施2.6.1. 质量管理目标xxxxx新办公楼会议室多媒体集成质量标准：符合国家验收合格标准，先进、主流、可靠、安全、开放、实用、性价比高；2.6.2. 公司质量保证体系我公司拥有雄厚的科技实力和多年从事各类音视频系统集成工程的经验及一整套科学有效的管理方法，本着“用户至上，质
28、量第一”的宗旨，我们以全部的工程经验与极高的热忱和科学的方法，用认真、细致的工作态度来保证工程的质量，完善的服务。我公司于具有ISO9001:2000质量保证与质量管理标准认证。按照ISO9001国际质量标准，编制了质量保证手册，规定了我公司的质量方针和目标。与质量手册相配套，建立了严格的质量体系程序文件，保证质量方针的贯彻和质量目标的实现，形成了从工程前期到售后服务全部环节上完整的和文件化的质量保证体系。我公司的质量方针：敬业、合作、创新、发展我公司的质量目标：工程质量合格率100；顾客满意率98。设备合格率1002.7. 工程施工质量保证体系2.7.1. 质量控制标准智能化建筑设计标准民用
29、建筑电气设计标准商用建筑布线标准低压配电设计规范建筑设计防火规范舞台灯光系统安装工程施工及验收规范 GY5055-1995有线广播录音、播音室声学设计规范和技术用户技术要求建筑与建筑群综合布线系统设计规范建筑与建筑群综合布线系统施工与验收规范深化设计的施工图纸技术规范和技术标准1KV及以下配线工程施工及验收规范GB5025996电缆线路施工及验收规范GB5016892接地装置施工及验收规范GB5016992低压电气施工及验收规范GB5025496盘柜及二次回路接线施工及验收规范GB5017192演出场所扩声系统的声学特性指标 WH/T 一八-2003厅堂扩声系统特性指标 GYJ25-86厅堂扩
30、声特性测量方法 GB4959-95中庭建筑设计规范 JGJ57-2000会议系统电及音频性能要求 GBJ76-84扩声系统设备互连用连接器的应用 GB/T14197-93扩声系统设备互连的优选配接值 GB/T14947-94视听系统设备互连用连接器的应用 GB/T一五644-95视听、视频和电视系统中设备互连的优选配接值 GB/T一五859-1995民用闭路监视电视系统工程技术规范GB5019894公共安全行业标准GA/T 75-94建筑电气安装工程质量检验评定标准GBJ30388经业主，监理，总包顾问和设计院审批认可的材料，设备2.7.2. 质量控制本的工程质量控制是进度控制、投资控制、合同
31、控制等多项控制工作的重心，是整个管理工作的核心。根据业主的不同授权范围，我们将按下述原则进行质量控制方面的管理工作。2.7.3. 质量控制原则本工程质量控制是整个管理工作的核心,与进度计划、和工程投资相互制约，总包单位在业主授权范围内,监督分包单位按合同、技术规范和设计图纸要求施工，并按业主对工程要求或内容作高速，是管理工作的原则。2.7.4. 设备、材料订货加工的质量控制设备、材料定货加工时，应向监理工程师和甲方（总包单位）提供产地和生产厂家，总包单位会同监理公司、分包单位检查其资质和质量保证体系与措施。经认可后按检查评定样品标准进行验收，设备、材料进场后，分包单位按批量抽查，并将结果报总包
32、单位及监理公司审核。2.7.5. 现场设备、材料进场后的质量控制材料进场必须附有的原材料半成品、成品的质量合格证或检验报告；材料、设备进场后按规定进行验收和提样复试；按原材料、构配件及设备质量签认程序检查或随机抽查。2.7.6. 现场安装工程质量保证体系我公司对xxxxx新办公楼会议室多媒体集成设备安装工程必须有经理制定的符合工程进度或通过各合同相关单位认可的安装进度计划。对本安装进度计划必须有明确的内容分工规定、对于有上岗证件规定的工种必须首先完成证件复查工作、并以其复印件作为工程文件的一部分存档。设备安装工程必须按功能区块进行内部的或外部的施工交底。经理有责任保证理解所得到的施工设计文件的
33、要求。经理负责组织、协调例会及产生的问题。并必须以书面形式报公司存档。经理有责任接受工程合同单位的要求并做出书面答复。2.7.7. 系统调试质量保证体系本系统调试必须有经理制定的符合xxxxx新办公楼会议室多媒体集成工程进度或通过各合同相关单位认可的进度计划执行。本系统调试进度计划必须有明确的内容分工规定。本所提供的设备供货完成后将立即进入设备单机调试。我公司对本系统相关工程环节进行复查以确保系统可靠调试。本系统调试必须按功能区块进行内部的或外部的中间验收。所有的调试工作记录必须以书面形式报公司存档。经理有责任接受工程合同单位的问询并做出书面答复。所有调试工作的作业顺序必须以所提供的操作步骤为
34、规范。2.8. 工程质量事故的处理xxxxx新办公楼会议室多媒体集成如施工中发生质量问题，首先停止继续施工，责令其分包单位分析原因。根据事故的不同情况、不同性质、不同程度提出处理办法，并写出书面报告。与监理工程师一道根据有关规定，参加处理工程质量事故，监督事故处理方案的执行。由于处理事故而增加的工程费，根据合同条款由责任方全部承担。处理办法：按国家有关工程质量验收标准执行。推倒重来：凡未达到规范标准，明显的质量问题，又无法修正的缺陷或经再三努力不能达到合格的, 坚决推倒重来。采取经批准的局部返工或修整方法。质量问题比较严重，在技术规范范围内无法解决时，则协同总包单位与监理工程师一道协调建设单位
35、，组织专家研究，加以处理。2.9. 工程系统及产品服务质量保证体系2.9.1. 工程前期服务质量保证体系提供免费的系统咨询服务并对此负责。提供相关的系统及系统产品的技术资料及说明。提供免费的系统设计建议及投资咨询。为客户提供免费的需求分析及投资参谋。提供免费的系统可行性设计方案书及投资概算。提供免费的初步设计方案书及投资概算。所有的服务工作文件、记录必须以书面形式报公司存档。提供免费的考察服务2.9.2. 工程服务质量保证体系所提供之设备，配件无特别说明是均运至工地现场。提供设备、材料及配件的仓储说明。提供免费的相关系统实施咨询。提供中间抽查服务。回答对系统、设备及实施过程细节的询问。所有的服
36、务工作记录必须以书面形式报公司存档。1122.5.3. 工程设备材料供应进度保证措施我部将根据工程进度计划及材料的供应周期特点做出一整套材料、设备的供应计划。在正常施工进度时，严格按计划供应。如工程进度计划提前或延期时将根据工程进度计划作出相应调整，确保工程的顺利实施。整个系统材料、设备供应大体分为两个阶段：布线材料供应阶段、设备供应阶段。各个阶段的主要工作内容如下，充分保证系统按时完成。布线材料供应阶段工程实施勘测根据图纸计算采购计划方案论证供应商的选择采购合同的审批材料采购 、检测设备供应阶段设备方案的再次论证供应商的洽商采购合同的洽商采购合同的审批材料和设备采购、检测3. 施工部署3.1
37、. 项目经理部下设三个管理组，各组职能如下：1) 现场施工组：负责制定落实生产计划，完成工程量的统计，组织实施现场各阶段的平面布置，生产计划、安全文明施工及施工组织职能设置。劳动力、工程质量等各种施工因素的日常管理。同时仓管员负责工程材料及施工材料和机械、工具的保管、使用；编制并实施材料使用计划，监控控制现场各种材料的使用情况，维修保养机械、工具等。由现场施工主管、现场工程师和材料设备管理员组成。负责施工质量和安全的管理工作，监督检查工程施工质量，编制、收集、整理工程施工质量评定等施工资料，全面监管工地的安全；负责现场施工、生活、消防保卫和环卫环保工作，由质量安全主管、质量员和安全员组成，对项
38、目经理负责。2) 技术组：负责工程深化设计、汇集整理工程技术资料，负责软件部分的实施，并及时解决实施中出现的一切技术问题，对项目经理负责。负责编制和贯彻工程施工组织设计、施工方案，进行技术交底，组织技术培养，办理工程变更洽商、检查监督工程质量，调整工序矛盾，并及时解决施工中出现的问题。由现场技术主管、系统工程师和计划管理员组成，对项目经理负责。3) 商务组：负责工程所有设备及辅料机具的采购，处理项目的所有商务进程及供应商的管理，与业主方落实工程回款事宜及制定支付款、回款进度，协助现场施工组及技术组整理汇编所有工程资料编制归档，对项目经理负责。3.2. 项目的质量、进度及安全目标由项目经理部组织
39、并负责管理和施工。工作内容包括： 图纸方案设计（包括：技术方案含文字描述、系统图、平面设计图、 结构原理图、其它相关图纸）； 系统的设备、材料的供货、安装及系统调试； 验收（包括负责通过相关部门的整体验收）； 技术培训：对系统的维护、检验、调试、技术支持、维修措施及急修接报后的响应措施等售后服务以及其他类似义务。3.3. 质量目标满足工程范围内的智能化系统的使用功能：提供安全、高效、舒适、便利的工作与活动环境；提供多媒体会议的设备（或系统）、功能和信息共享的智能管理环境；提供多媒体会议室未来发展所需的智能建筑功能升级与扩展的余量。我公司将保证该多媒体会议系统工程的工程质量达到并超过会议系统电及
40、音频性能要求（GBJ76-84）要求。工程施工质量等级确保优良，且达到国家智能建筑设计有关标准。3.4. 进度目标工期按：45日历天，我公司计划开工日期为20016年12月10日，20017年3月一五日前施工完毕并完成系统验收，即工程合同完工建成。3.5. 安全目标无伤亡事故；无火灾事故；创建文明工地。4. 安全文明施工及环保措施4.1. 工程安全文明施工管理概述工程安全文明施工是衡量工程项目管理水平的重要标志，因此我公司项目组将建立一个完整的安全文明施工的保证体系，从组织结构、安全文明施工管理体系等多方面对项目建设进行安全文明施工管理。建立、健全工程安全保证体系，运用系统工程的观点和方法，坚
41、持“安全第一，预防为主”的方针，将有关部门、各个工作岗位、各个环节的管理和施工安全活动严密地组织起来，使全体成员形成“安全第一，文明施工”的有机整体，使安全文明施工工作落实在施工准备、施工中和系统试运行等工作内容、工作程序、权限和方法上，使安全文明施工工作在工程实施过程中处于全面受控状态。 安全文明施工管理的目标为“无安全事故”、达到“文明工地”的要求。4.2. 确保安全生产的技术组织措施4.2.1. 工程安全施工保证体系完善的工程安全保证体系需要一个严密的组织结构，需要各个部门协调工作，落实具体的人员来完成质量监控的任务。在本工程中,我公司将建立以项目经理为组长的工程安全检查小组，定期和不定
42、期地对工地进行全面的安全检查，对施工安全进行全面的监控。工程安全由项目经理负责，进行现场的安全监督，切实做到工程安全责任到人，层层抓安全。我公司按照“安全第一”保证模式建立了文件化的工程施工安全体系，针对每一项业务和每一项工程，严格管理每一个安全环节，使每一项业务和每一项工程的安全工作自始至终处于受控状态，为最终实现工程项目“安全第一”的目标，奠定了可靠的基础。公司高度重视安全体系运行中产生的安全记录的收集、保存和管理，对安全记录格式以及从产生到归档的管理工作做到更加细致、严格，使之能充分反映公司安全体系运行的真实全貌，为不断开展施工安全改进活动提供了依据，也是实现工程项目安全可追溯性的重要依
43、据之一。公司现行的安全体系是公司开展各项业务活动必须遵循的首要方针和原则，而针对工程实施的安全管理与保证体系是公司现行的质量体系的一个具体体现，因此，它必须与公司现行的安全体系保持一致。同时，结合工程具体需求，建立实用的安全体系，使之有效地运行于工程实施的各个环节和阶段，以确保工程“安全第一”目标的实现。4.2.2. 安全体系文件1. 建筑工程安全生产管理条例（中华人民共和国国务院令第393号）2. 其它有关国家或专业标准规范 3. 施工安全手册4. 安全追溯制5. 安全施工责任制6. 施工安全记录文件：在工程实施过程中，由各项业务活动所产生的安全记录。4.2.3. 安全管理职责分配项目经理部
44、组成以项目经理为核心的安全文明施工管理小组，负责监督指导规章、规范、条例、标准的执行，对重大事故调查、分析、处理，安全培训教育和特殊工种考核，做好施工安全预防工作，对工程安全负全面责任，确保工程的施工安全满足工程需求。安全文明施工管理小组结构图如下：安全文明施工管理小组职责分工如下：1) 项目经理 ：对工程的施工安全负全面责任，确定各级人员安全职责，对工程中的重大安全事项组织研究并作决策，提出安全要求。2) 安全文明生产主管：负责组织制订工程总体安全控制计划，负责工程安全方针的贯彻落实，汇总并通报有关工程安全情况，并就工程安全有关事宜负责对外联络、协调、合作沟通工作，发现重大安全问题，及时向项
45、目经理汇报。3) 安全员及施工员：对工程各阶段、各环节安全进行监督管理，对出现的安全问题坚持“三不放过”原则-即事故原因不清不放过，事故责任者和群众没有受到教育不放过，没有防范措施不放过；监督施工过程的安全生产、纠正违章。配合有关部门排除安全障碍。负责安全活动和安全教育。监督劳保物品的质量和使用。组织施工安全技术措施的实施。保证防火设备的齐全和有效，消除火灾隐患。保证使用的各类机械安全运行并且监督施工工人的持证遵章实施。项目经理部负责从资源上为工程安全管理提供必要条件，在保证工程施工“安全第一”的前提下，做好工程安全的控制管理工作，编制安全控制计划；组织安全会议，确保工程安全施工。4.2.4.
46、 安全施工章程项目组的安全规程和目标是使项目成员拥有一个安全及卫生的工作环境。1) 安全生产文明主管负责提供和保持安全及卫生的工作环境。2) 安全生产文明主管负责训练和指导项目成员在工程施工中履行工作任务，并要求他们执行项目组关于安全的有关规则和法令。3) 项目经理在收到有关不合乎健康或安全操作的要求，项目经理需向有关单位、部门及业主要求改善，项目经理可停止有关的施工直至完成改善工作，因此停工延误的责任由责任单位承担。4) 项目组每月在工作地点举行两次安全会议。全体人员需要出席会议。新的员工，在他们第一天上班时必须进行安全培训。5) 严重或多次违反安全计划、或法令法规或任何漠视人身安全的员工必须向项目经理做出解释，并加以免职。这些人将不会在相关工作中受到雇佣。6) 安全施工与检查：应遵守工程建设安全生产有关管理规定，严格按安全标准组织施工，并随时接受行业安全检查人员依法实施的监督检查，采取必要的安全防护措施，消除事故隐患。由于安全措施不力造成事故的责任和因此发生的
