5S程序文件汇总(最终1).docx

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1、Shenzhen Chibao Automotive Sales & Service Co.,Ltd.深圳市驰宝汽车销售服务有限公司5S程序文件（5S可持续发展）编制：售后部 审核：综合部 批准：总经理 2012年12月01日发布深圳市驰宝汽车销售服务有限公司 文件编码CB/5S-1文件版本：A/0第2/114页文件名称环境指南针深圳驰宝汽车销售服务有限公司深圳市驰宝汽车销售服务有限公司环境指南针（5S可持续发展）为保护人类和自然共同生存的地球，享有一个安全、健康的生活环境，公司结合宝马5S指导手册的要求（减少、利用、回收、消除的宗旨），公司对废物进行管理、废回收和处理。已达到所从事一切活动中

2、的环境行为持续不断地改善。作为深圳市驰宝汽车销售服务有限公司环境整体负责人，我代表公司作如下庄严承诺：1、 本公司在作业中致力于能源与资源的有效利用，减少环境负荷，善尽企业的社会责任。2、 针对本公司的生产活动对环境的影响进行预测和评价，在实施适当的环境管理措施的同时，致力于持续改善和污染预防。3、 遵守国家和地方相关的环境法律法规，同时也要遵守宝马5S指导手册中的相关环境要求的相关规定(即可持续设计、再循环废弃物管理、可持续服务运作）。4、 针对节能降耗、工业减废等制定具体的环境目标和指标，并以实际行动来表现。5、 积极开展环境教育和启发活动，提高员工环境意识和责任感。6、 通过构筑环境管理

3、体系及积极完善来重新认识环境保护活动，并发挥创造性，以不断改进为目标。 总经理：刘水 2012年12月1日5S可持续发展文件目录序号编码文 件 名 称文件版本5S指导手册页码01.CB/5S-01环境指南针A/05.1202.CB/5S-025S可持续发展环境管理机构的各岗位职责A/05.1503.CB/5S-03患境因素识别与评价控制程序A/05.1804.CB/5S-04法律法规和其它要求控制程序A/05.21105.CB/5S-05目标、指标和方案控制程序A/05.21206.CB/5S-06信息交流控制程序A/04.4.31507.CB/5S-07废水处理控制程序A/05.10-111

4、708.CB/5S-08废气控制程序A/06.2、6.241909.CB/5S-09噪声控制程序A/06.32210.CB/5S-10废弃物处理控制程序A/06.92511.CB/5S-11节能降耗控制程序A/06.102912.CB/5S-12危险化学品处理控制程序A/06.133113.CB/5S-13新、改、扩建项目控制程序A/05.23414.CB/5S-14相关方控制程序A/05.33615.CB/5S-15应急准备与响应控制程序A/06.153816.CB/5S-16环境监测控制程序A/05.14217.CB/5S-17合规性评价程序A/05.24418.CB/5S-18粉尘回收制

5、度A/06.214619.CB/5S-195S可持续发展控制检查记录表A/05.144820.CB/5S-20安全管理篇文件汇总A/07.10/116021.CB/5S-21售后服务部环境保护制度A/05.295 22.23.CB/5S-22CB/5S-23紧急事件应急救援方案危险化学品泄漏应急预案A/0A/06.146.129610024.CB/5S-24消防应急响应预案A/07.2010625.CB/5S-25计量设备校验制度A/07.3611326.CB/5S-26职业病防治制度A/07.5114 文件编码CB/5S-2文件版本：A/0第5/114页文件名称5S可持续发展环境管理机构各岗

6、位职责深圳驰宝汽车销售服务有限公司5S可持续发展环境管理机构的各岗位职责一、 环境负责人（总经理兼任）职责1、 依据宝马5S指导手册要求，制定本公司的环境管理方针，并确保实施必要的措施予以保障；2、 确保贯彻实施环境管理方针过程活动中，所必须的资源落实、到位；3、 作为销售店的环境保护最高负责人，负责销售店环境风险审核的总体计划和实施。二、 环境负责人的职责1、掌握销售店的当前环境状况，拟定环境管理年度预算及状况改善计划；2、了解国家及地方政府颁布的相关环境保护法律、法规和学习宝马5S指导手册；3、要求各部门小组负责人执行各项环境管理制度，完成各种改善活动，并对执行情况进行检查；4、检查环境管

7、理制度的实施情况；5、任命环境管理工作各执行小组的负责人，并要求其参照标准操作程序开展环保设备的日常维护及记录工作。三、 各部门小组负责人职责（一） 行政部门小组负责人职责1、 制定本销售店水、电、油、办公用品等的节约目标，并实施监督检查；2、 负责督促、落实各相关部门能源资源节约目标的实施和推动；3、 负责组织实施日常消防安全管理工作，确定本销售店的应急疏散线路、制定本店的防火应急预案、组织本店消防安全培训； 文件编码CB/5S-2文件版本：A/0第6/114页文件名称5S可持续发展环境管理机构各岗位职责深圳驰宝汽车销售服务有限公司4、 负责落实销售店可回收废物（如：废纸、废纸箱）的分类，并

8、落实有资质的处理商进行统一处理；5、 负责落实销售店危险废物（如：废硒鼓墨盒、废日光灯管、含汞/镉电池）的收集分类，并落实有资质的处理商进行统一处理；6、 按环境管理要求做好相关的记录工作；7、 及时向环境负责人汇报发现的环境问题，并提出相应的处理措施；8、 负责组织本小组成员贯彻落实本店的各项环境管理办法。（二） 行政部部门小组负责人职责1、 落实本部门执行水、电、油、办公用品等能源资源的节约计划；2、 按环境管理要求做好相关的记录工作；3、 负责组织实施本店有影响力、号召力的环境保护活动（例如：组织员工、客户的环保活动），提高各人的环境意识和责任感；4、 及时向环境负责人汇报发现的环境问题

9、，并提出相应的处理措施；5、 负责组织本小组成员贯彻落实本店的各项环境管理办法。（三） 销售部门小组负责人职责1、 落实本部门执行水、电、油、办公用品等能源资源的节约计划；2、 按环境管理要求做好相关的记录工作；3、 及时向环境负责人汇报发现的问题，并提出相应的处理措施；4、 负责组织本小组成员贯彻落实本店的各项环境管理办法。（四） 售后服务部门小组负责人职责1、 落实本部门执行水、电、油、办公用品等能源资源的节约计划；2、 落实本部门所产生的危险废物（如：废轮胎、废机油、废油漆、废电瓶、废SRS气囊等）分类存放，并落实有资质的处理商进行统一处理；3、 落实危险化学品（如：氧气、乙炔、天那水等

10、）的储存、运输、使用的标准流程，并做好相关记录；文件编码CB/5S-2文件版本：A/0第7/114页文件名称5S可持续发展环境管理机构各岗位职责深圳驰宝汽车销售服务有限公司4、 根据环境管理相关规定，管理、监测产生的洗车废水、汽车湿磨的废水、维修过程中产生的废水，保障符合国家及地方的污水排放标准；5、 落实修理车辆过程中，冷媒的回收及再利用，遵循相关的操作规程及法律法规；6、 根据环境管理相关规定，管理、监测产生的废气（喷漆房排放的废气、检修启动发动机产生的废气等）、粉尘（干磨产生的粉尘），定期更换滤网、活性碳等，保障符合国家及地方的大气排放标准；7、 根据环境管理相关规定，管理、监测产生的噪

11、声相关设备，保证噪声不超标；8、 按环境管理要求做好相关的记录工作；9、 及时向环境负责人汤志光（电话18666668029）和饶运平（电话13510846599）汇报发现的环境问题，并提出相应的处理措施；10、 负责组织本小组成员贯彻落实本店的各项环境管理办法。（五） 财务部门小组负责人职责1、 落实本部门执行水、电、油、办公用品等能源资源的节约计划；2、 按环境管理要求做好相关的记录工作；3、 及时向环境担当员汇报发现的问题，并提出相应的处理措施；4、 负责组织本小组成员贯彻落实本店的各项环境管理办法。（六） 零部件部门小组负责人职责1、 落实本部门执行水、电、油、办公用品等能源资源的节约

12、计划；2、 按环境管理要求做好相关的记录工作；3、 及时向环境担当员汇报发现的问题，并提出相应的处理措施；4、 负责组织本小组成员贯彻落实本店的各项环境管理办法。 深圳驰宝5S工作小组 2012-12-01文件编码CB/5S-3文件版本：A/0第8/114页文件名称环境因素识别与评价控制程序深圳驰宝汽车销售服务有限公司 环境因素识别与评价控制程序1.目的依据宝马5S指导手册要求，让识别、评价公司能够控制的以及可望对其施加影响的环境因素，并确定、更新重要环境因素，以对其进行管理。2.范围公司活动、产品、服务中环境因素的识别、评价、更新与管理。3.职责3.1 各部门负责识别本部门的环境因素。3.2

13、 综合部负责组织环境因素识别，汇总环境因素，组织环境影响的评价活动，确定重要环境因素。4.工作程序4.1 环境因素的识别（1）各部门根据本部门的活动、清洁及过程分析其中对环境产生影响的环境因素，其中活动的选择可涉及采购、运输、维修、储存等多方面。（2）各部门在识别环境因素和环境影响时须考虑以下几个方面：公司的活动、产品或服务所排放的废水、废气、固体废弃物、噪声等污染物及场地污染，其它环境问题和社区问题，资源、能源的消耗，给周围居民、地区等造成的环境影响等。可控制的和可望施加影响的环境因素。三种状态：正常运行状态、异常运行状态、紧急状态（如火灾、爆炸等事故）所伴随着潜在的重大环境影响。三种时态：

14、过去、现在、将来所伴随着潜在的重大环境影响。（3）各部门将识别出的环境因素填入环境因素识别及环境影响评价表中再由综合部对环境影响进行评价。4.2 环境因素的评价（1）人员将已识别的环境因素进行评价，评价方法考虑发生的可能性（m1）、发现预防的可能性(m2)、对环境影响程度(m3)以及事故投诉(m4)等四方面情况。根据这四方面所得的结果，即评价因子(d)的数值来确定重大的环境因素（2）对环境因素的评价依据以下的评价标准：发生的可能性m1文件编码CB/5S-3文件版本：A/0第9/114页文件名称环境因素识别与评价控制程序深圳驰宝汽车销售服务有限公司发生的可能性m1分值(m1)已经发生（经常发生，

15、每日不低于1次）。5发生的可能性大（或曾经发生）。4发生的可能性小（或偶尔发生）。3有发生的可能（尚未发生）。2根本不会发生。1 发现预防的可能性m2发现预防的可能性m2分值(m2)难以发现/难以预防。3可发现可预防、尚无措施2有经常性预防措施1 影响程度m3影响程度m3分值(m3)影响严重（甚至涉及到公司外）5影响大（公司内可处理或污染物排放量大）4影响一般（部门内可处理或污染物排放量小）3影响小（作业者可处理）2根本没有影响1 事故投诉m4事故投诉m4分值(m4)发生过环境事故未采取措施5发生过环境事故采取了措施4公司外投诉3公司内投诉2未发生事故有投诉已解决1评价因子（d）评价因子（d）

16、的数值，按公式“d=m1*m2*m3*m4”计算。文件编码CB/5S-3文件版本：A/0第10/114页文件名称环境因素识别与评价控制程序深圳驰宝汽车销售服务有限公司 （3）综合部将评价结果记录到环境因素识别及环境影响评价表中，评价因子数值越高，说明对环境所造成的影响越大，如果评价因子数值在24分以上则为重要环境因素。（4）重要环境因素的管理公司应确保在设定环境目标指标时考虑其重大的环境因素。重要环境因素管理应尽量体现在目标指标及管理方案中，或通过制订程序或作业指导书方式加以控制，并由相应部门实施。4.3 环境因素的更新 当法律法规变更或追加，在进行新产品的活动、产品或服务中会产生新的环境因素

17、时，以及相关方要求等情况发生变化时，要及时更新环境因素。并对其进行评价，这种评价由综合部组织，与相关产品同时进行，评价记录在新项目环境评审表中。5.相关文件及记录（1）环境因素识别及环境影响评价表（2）重要环境因素清单（3）新项目环境评审表（4）宝马5S指导手册（5）5S经销店废物管理（6）宝马5S标准文件编码CB/5S-4文件版本：A/0第11/114页文件名称法律法规和其它要求控制程序深圳驰宝汽车销售服务有限公司 法律法规和其它要求控制程序1. 目的为确定本公司应遵守的法律、法规及其它要求提供获取途径，并为体系的运行提供依据，结合宝马5S指导手册而制定本程序。2. 范围本程序适用于本公司环

18、境法律、法规及其它要求的获取和确认其适用性的工作。3. 职责（1）综合部负责法律、法规及其它要求的获取、适用性确认、修改、发放。（2）各部门应遵守已经确认的法律、法规及其它要求。4. 工作程序4.1 综合部每半年通过有效渠道收集环境法律与其它要求文件并进行记录。（1）由综合部建立相关信息,通过书店、网站、环保部门等渠道,并按规定频次（每年至少一次）进行联络。（2）综合部对收集到的环保法律法规与其它要求进行分析,从中确认出与公司有关最新法规与其它要求,并形成适用环境法律、法规及其他要求清单，以确保清单内容保持最新状态。（3）综合部对照清单,摘录出与公司活动相关之内容,将结果记录于适用环境法律、法

19、规及其他要求评价表中。（4）文管按部门分别将清单项目及其内容发放至各相关单位,通过培训和宣导,使各单位了解相关法律与要求。（5）发放时须填写发放记录。（6）公司其它部门收集到有关环保法律与要求时,均须反馈至综合部,以备综合部确认整理。4.2 各单位收到文管发放的法律与其它要求后,须按文件管理要求进行签收管理。4.3 各单位须比照环境法律与要求,调整自身活动、清洁与服务使之符合环境法律与要求。4.4 综合部在每次内审中须全面审核环境法律法规与其它要求的变更状况。4.5 当组织的活动、维修、服务发生变化或国家环保法规发生重大变化时,综合部须向环境管理者代表汇报,并协助分析相关变化对公司的影响,根据

20、分析结果作出相应改善对策并分配至相关单位实施。5. 相关文件及记录（1）适用环境法律、法规及其他要求清单（2）适用环境法律、法规及其他要求评价表（3）宝马5S指导手册（4）5S经销店废物管理（5）宝马5S标准文件编码CB/5S-5文件版本：A/0第12/114页文件名称目标、指标和方案控制程序深圳驰宝汽车销售服务有限公司目标、指标和方案控制程序1. 目的旨在达成公司之环境目标、指标及制定的一系列管理方案，并确保目标指标及方案的有效实施。2. 范围本公司环境目标、指标及所制定的环境管理方案的控制。3. 职责（1）总经理批准环境目标、指标及管理方案；（2）环境管理者代表审核环境目标、指标及管理方案

21、；（3）综合部编制环境管理方案并监督其实施过程；（4）各责任单位负责目标、指标及管理方案的具体实施。4. 工作程序4.1 目标、指标的建立:结合宝马5S指导手册和公司环境方针，同时考虑到法律法规及其它要求、公司重要环境因素、可选技术方案、财务、运行和经营要求、以及相关方的观点，对公司之内部各有关职能部门和层次，建立并评审环境目标与指标，由综合部编制呈管理代表审核，总经理批准并发送至相关单位。4.2 目标指标的评价与更新:在本公司环境方针，法律法规及其它要求、环境管理方案的进度状况以及相关的外界因素等发生变更时，目标与指标需重新评价与更新。4.3目标的宣导:各相关单位对目标、指标及管理方案，通过

22、分发文件、内部会议及宣传栏等形式进行宣导执行。4.4环境管理方案包括内容:（1）依据的方针、目标、指标。（2）方法措施、技术手段。（3）执行单位与负责人。文件编码CB/5S-5文件版本：A/0第13/114页文件名称目标、指标和方案控制程序深圳驰宝汽车销售服务有限公司（4）预估费用。（5）启动日期及完成期限。（6）监督人。4.5方案的建立:为达成其环境目标与指标，由综合部主导统一建立一个或多个管理方案，并建立目标、指标和方案关联表。（1）根据环境目标与指标，由综合部召集相关单位权责人员对此目标与指标建立方案进行商讨。（2）由各相关单位对该目标与指标所涉及之本单位的活动、服务、产品进行初步分析，

23、并确定本单位对此目标与指标达成所需采取的一个或多个备选方案。（3）由各权责单位人员对备选方案进行筛选排序，尽量采用简单、花费时间少、经济可行性与技术可行性高、效果明显之方案。（4）初稿定立，由综合部组织相关单位权责人员进行方案可行性评估，包括在技术上、成本上、效益上之考量。（5）经对环境方案可行性进行评估后，由各单位对此方案建立相关措施，必须详细规定每一措施过程中所需配置的资源，相关单位人员所担负的责任，此措施过程终结时间以及对措施实施的费用预估。（6）综合部对讨论的最终结果进行汇总整理成环境管理方案，单位主管签署，管理代表审核，总经理批准后分发至相关单位按照方案实施。4.6 环境管理方案实施

24、过程中，综合部人员不定期对其效果及进度进行追踪，对于在预期时间内未完成或执行管理方案，依照纠正与预防控制程序处理。结案之环境管理方案经相关人员签核后，统一由综合部集中编号管制。4.7环境方案的评价与更新（1）在实施过程中因某种非预期原因，以及无法预期达成环境目标与指标等状况时，除进行纠正行动外，必须对过去此环境管理方案进行重新评价，并文件编码CB/5S-5文件版本：A/0第14/114页文件名称目标、指标和方案控制程序深圳驰宝汽车销售服务有限公司予以更新后实施。（2）当某一环境管理方案涉及到公司某项新的清洁保洁、新的修改活动、产品和服务项目时，必须对此环境管理方案予以重新评价，必要时予以更新后

25、重新分发实施。（3）新的环境管理方案经核准后，旧版文件从现场收回，文管统一销毁，旧版原件保存，以供必要时参考。（4）当某一环境管理方案在预期期限内达成目标，经管理代表审核后结案存盘，并将此方案作为以后之环境管理评审依据。5. 相关文件及记录（1）纠正与预防控制程序（2）环境目标、指标及管理方案（3）宝马5S指导手册（4）5S经销店废物管理（5）宝马5S标准文件编码CB/5S-6文件版本：A/0第15/114页文件名称信息交流控制程序深圳驰宝汽车销售服务有限公司信息交流控制程序1. 目的规定公司内、外部信息沟通渠道,确保公司各阶层及公司与外部相关方之间的环境信息,能有效传达。2. 范围适用于环境

26、管理相关信息的内外部交流。3. 职责（1）综合部负责地方环保机构环境信息的收集与反馈；（2）销售部门负责客户对公司环境沟通信息之收集与反馈；（3）综合部负责供方对公司环境沟通信息之收集与反馈；（4）综合部负责项目承包商及废弃物处理商对公司环境沟通信息之收集与反馈；（5）综合部负责行政机构、附近居民、顾客对公司环境沟通信息之收集与反馈。4. 工作程序4.1 公司内部之交流（1）各部门及综合部在日常管理中出现如漏水、漏气等一般性环境信息,须其它单位协助处理的,按公司内现有之规定程序,通过电话、内部联络单等沟通方式,进行公司内信息交流,直至问题最终解决。（2）对可能产生重要环境因素之环境信息,如环保

27、设施故障,危险化学品泄漏等事项,相关单位须以书面联络的方式通知综合部,综合部依据公司环境方针及相关环境法律、法规之规定,对收集到的环境信息进行分类判断：短时间内(24小时)能立即处理的,由综合部负责将可能产生重大环境影响之环境管理信息联络单提供给相应问题之提出部门,同时协调责任单位紧急处理,直至问题解决。对于投资金额大,技术难度高,短时间内不能立即处理的环境信息,由综合文件编码CB/5S-6文件版本：A/0第16/114页文件名称信息交流控制程序深圳驰宝汽车销售服务有限公司部呈报于环境管理代表,由环境管理代表召集综合部对其进行评估,被评定为重要环境因素之项目须按照目标、指标和方案控制程序进行管

28、制改善处理,并将评估状况及决议记录会议记录。综合部将收集的环境信息处理决定,适时运用公司公告栏等形式进行公告。4.2 外部团体的沟通（1）综合部保持与各相关方的联络,对收集到的各相关方的有关信息,进行分类。（2）属公司内部之改善项目,依组织内部沟通程序执行,直至问题解决。（3）不属内部改善项目,则直接由相应单位作出书面答复。（4）各单位将各类外部信息之处理决定以书面形式反馈于相应问题提出之相关方。（5）各单位可通过文宣活动、区域参观及各种媒体等形式主动与外部相关团体联络与沟通,宣导公司之环境管理信息。4.3 对内、外部之环境信息,涉及改善之项目,由综合部督导其改善执行状况,并将改善最终效果进行

29、确认。（1）内部信息之相应确认结果反馈于原提出部门,使用环境管理信息反馈表。（2）外部信息之相应确认结果通告各信息收集单位,由各单位书面形式回复4.4 其它各类有关环境管理体系运作的信息依照各程序的规定予以记录和传达。5. 相关文件及记录（1）环境管理信息联络单表 （5）5S经销店废物管理（3）宝马5S标准 （6）会议记录（4）宝马5S指导手册文件编码CB/5S-7文件版本：A/0第17/114页文件名称废水处理控制程序深圳驰宝汽车销售服务有限公司废水处理控制程序1. 目的根据5S指导手册中第5.10要求，明确维修现场及办公区所产生废水的管理要求，合理规范清洁用废水及生活废水的处理流程，确使废

30、水达标排放,以减低对水资源的污染。2. 范围公司维修现场及生活区所排放之废水。3. 职责维修废水的管理：售后服务部。生活废水的管理：综合部。4. 工作程序4.1 雨水管道管理（1）雨水管与其它污水管分开使用,直接排至下水道。（2）雨水管道口周边严禁放置化学物品、油类、固体废弃物等污染源。（3）严禁倾倒各种污染物及污水于下水道,各部门严禁擅自将清洁废水管接到雨水管道中。（4）综合部负责对雨水管道的使用检查。4.2 日常废水管理（1）在全体员工中提倡节约用水,减少办公废水产生和资源浪费；（2）日常污水由食堂、餐厅及全公司的厕所产生的废水,通过专用管道引送至市政管网；（3）日常污水管道口周边同样不可

31、放置及倾倒各类化学品、油类物质污染源。（4）日常废水应注入城市下水管道，以统一处理，避免注入雨水管。4.3维修现场污水管理现场废水若自行处理应对pH值、SS、CODcr值进行检测，排放口水样应文件编码CB/5S-7文件版本：A/0第18/114页文件名称废水处理控制程序深圳驰宝汽车销售服务有限公司达到国家污水综合排放标准GB8978-1996一级标准：序号污染物标准(一级)1pH值6-92CODCR100mg/l3SS70mg/lpH值：溶液的酸碱度(溶液中所含H 浓度的反对数-lgH )。SS：每升废水所含悬浮物的质量。CODcr：相当于用化学氧化剂重铬酸钾氧化每升废水中有机污染物及无机污染

32、物所需要消耗的氧的量。对于监测未达标之废水由综合部改进,具体参照不符合、纠正与预防措施控制程序处理。4.4 放流水管理（1）污水经服务单位/所辖环保部门统一处理后合格排放；（2）检测结果必须符合国家标准依污水综合排放标准并由当地环保监测部门不定期测定；（3）对放流水采取控制合理回收再利用,如厕所用水浇花草树木等,有效地节省水力资源。5. 相关文件及记录（1）中华人民共和国水污染防治法（2）污水综合排放标准（3）宝马5S指导手册（4）5S经销店废物管理（5）宝马5S标准文件编码CB/5S-8文件版本：A/0第19/114页文件名称废气控制程序深圳驰宝汽车销售服务有限公司 废气控制程序1. 目的依

33、据宝马5S指导手册要求，使所有排放之大气污染物能符合排放标准，以减少或防止对环境造成影响。2. 范围凡向大气排放废气的控制均属之。3. 职责3.1大气污染防治管理、设备保养：售后服务部3.2大气污染监督：综合部4. 工作程序4.1主要废气排放源：现场维修作业，有机溶剂的挥发及粉尘；4.2废气管理：（1）选择好原料，把好原料供应关。（2）维修过程中及时将盛装有机溶剂的容器密闭，减少有机溶剂的挥发。（3）维修、运输过程中严格按标准作业,防止溶器倾倒、泻漏、洒落。（4）严格控制包装质量，防止溶剂泻漏、挥发。（5）对于进入服务区域及办公区之车辆，若需停放在五分钟以上者，关闭引擎，以减少尾气排放。（6）

34、服务区域排气装置由产生源单位负责保养检查，排气装置于开始、使用、拆卸、改装或修理时综合部实施重点检查，确保设备正常安全运作。（7）对各项污染源应力求于制程、原料、效率上进行改善以降低大气污染物产生。4.3废气监测（1）废气排放的测定与排放标准及检测频率排气量的测定与排放浓度的采样监测应同步进行；文件编码CB/5S-8文件版本：A/0第20/114页文件名称废气控制程序深圳驰宝汽车销售服务有限公司排放标准依广东省地方标准大气污染物排放标准三级标准执行；检查频率由国家政府环保部门意向监测。废气排放应符合大气污染物综合排放标准-1997排放限值的要求污染物无组织排放监控浓度限值污染物无组织排放监控浓

35、度限值监控点浓度(mg/m3)苯周界外浓度最高点0.40甲苯周界外浓度最高点2.4二甲苯周界外浓度最高点1.2（2）废气监测点废气监测点之具体取点位置,依据废气相同点类型由环保监测站意向决定。4.4大气污染发生时的处理：（1）当大气污染防治设备发生故障或操作异常或其它突发事故，造成公司内、外污染时，应及时向管理代表、总经理报告处理，依不符合、纠正与预防措施程序及应急准备和响应程序处理。 （2）若排放之气体引起相关方投诉，需将该信息知会管理代表，若判定属不符合项，依不符合、纠正与预防程序及信息交流程序处理。4.5监督、教育(1)除现有之大气污染源之外，若另须增加污染物排放管道时，应知会综合部以便

36、对其管理，参照新项目环境影响评价程序。(2)综合部需收集大气污染防治法规方面的信息，并负责将最新法规信息给予相关单位，适时予以宣导或教育。5. 相关文件及记录（1）应急准备和响应程序文件编码CB/5S-8文件版本：A/0第21/114页文件名称废气控制程序深圳驰宝汽车销售服务有限公司（2）纠正与预防措施程序（3）信息交流程序（4）新、改、扩建项目控制程序（5）中华人民共和国大气污染防治法（6）大气污染物综合排放标准（7）宝马5S指导手册（8）5S经销店废物管理（9）宝马5S标准文件编码CB/5S-9文件版本：A/0第22/114页文件名称噪声控制程序深圳驰宝汽车销售服务有限公司噪声控制程序1.

37、 目的依据宝马5S指导手册的要求，通过控制噪声对环境的污染，改善服务和工作环境，保护职工劳动健康，保证周围居民的正常生活。2. 范围本程序适用于公司内外所有产生噪声污染的清洁作业场所。3. 职责（1）公司内外产生噪声部门负责噪声源的控制并提出治理方案。（2）综合部负责公司噪声污染的防治和监督管理工作。4. 工作程序4.1 设备的选购、安装与降噪(1)售后服务部、综合部在保证质量的前提下，选购噪声小的维修设备及部件。(2)售后服务部在设备的调试、验收和投入运行等阶段要认真调试，严格控制机械噪声。(3)新、改、扩建的建设项目，其环境影响报告书要评价公司噪声的影响、防治措施，项目维修或使用前，噪声污

38、染防治措施须经环保部门验收。(4)推广和采用先进技术和工艺，积极采用噪声低的环保设备，减少噪声的污染。4.2 公司内外噪声的控制(1)产生噪声的部门在设备启动时，要严格按照设备的操作规范进行操作，防止操作不当而产生噪声。(2)设备要定期进行检修、润滑，做到油路、气路、水路畅通，油标醒目，油量充足，使机器能正常运转，降低噪声。(3)在设备运行过程中，有关人员要定时巡查，发现设备运转异常时，要查明原因，若确系设备带病运转，要立即报告并进行检修。文件编码CB/5S-9文件版本：A/0第23/114页文件名称噪声控制程序深圳驰宝汽车销售服务有限公司(4)对强噪声源，如可能与相关部门协商采取隔离措施以降

39、低噪音。(5)公司内产生噪声的部门要保证防治噪声污染设施的正确使用，如需要改造、拆除或闲置污染防治设施必须事先上报综合部。(6)在公司范围内行驶的机动车辆禁止鸣喇叭，防止产生噪声污染。(7)在公司范围内进行清洁、维修或其它服务活动时，应尽可能减少噪声的产生，如有强噪声源，应采取防治或隔离措施以降低噪音。(8)加强对职工的环境意识培训，使其养成在日常生活、清洁、活动或服务中轻拿轻放的工作意识，杜绝野蛮操作，尽可能减少噪声的产生。4.3 噪声的监测与监督检查噪声的监测频率由国家政府环保部门意向监测。噪声排放标准依广东省地方标准大气污染物排放标准三级标准执行；噪声应符合GB12348-2008工业企

40、业公司噪声标准的要求等效声级Leq(dB(A)类别 昼间 夜间 II6050 噪声测量方法依GB12349标准执行；4.4 综合部依照法律、法规及其它要求控制程序,汇整适用于本公司噪声之要求标准,并对各测定点、噪声值的符合性作出研判。4.5 对于公司内各作业场所之噪音超标,作业场所之人员须配戴耳塞以作为管制,综合部对各单位之执行状况进监督。4.6 对于公司之噪音超标,须通告环境管理代表,并由环境管理代表召集相关人员进行对策,可从如下几方面考虑和改善:（1）分析噪音污染源,寻找出产生噪音超标之作业；（2）根据噪音污染源的实际状况进行改善:改善作业方式或进行设备的维护与保养,以减少在设备运转和人员

41、操作中产生的噪音；改善服务场所,以更好地隔离噪音向外界传播；文件编码CB/5S-9文件版本：A/0第24/114页文件名称噪声控制程序深圳驰宝汽车销售服务有限公司加装吸音材料以降低噪音值；改善公司围墙,以减少对外界的影响。（3）为了降低公司超标现象的发生可能,在进行区域设计与规划时,须将产生较大噪音的设备和作业场所规划于远离公司处；（4）综合部须将全部之处理状况记录于环境问题处理单。4.7 所有之噪音测量及管理、管制记录须在综合部归档保存。5. 相关文件及记录（1）中华人民共和国环境噪声污染防治法（2）城市区域环境噪声标准（3）工业企业公司噪声标准（4）目标、指针和方案控制程序（5）宝马5S指

42、导手册（6）5S经销店废物管理（7）宝马5S标准文件编码CB/5S-10文件版本：A/0第25/114页文件名称废弃物处理控制程序深圳驰宝汽车销售服务有限公司废弃物处理控制程序1. 目的根据5S指导手册的废弃物管理要求，规范废弃物处理程序，加强废弃物管理，以尽量避免或减少环境污染。2. 范围本公司活动、维修保洁、服务中产生的废弃物处置及管理。3. 职责(1)废弃物分类标准制定、贮存管理：综合部、售后服务部(2)废弃物的分类管理：公司各单位(3)废弃物的清运处理：具有资格的垃圾处理商4. 工作程序4.1 分类:(1)可回收一般废弃物:废纸类、废金属、废胶粒(管)、废木材、报废板、废垫板；(2)不可回收一般废弃物:办公垃圾、废漆、废雨布、废漆过滤棉、废活性碳、油布；(3)有害废弃物:可回收:废油漆桶、废油、废药水桶、废溶剂、废墨盒、废硒鼓；不可回收: 废灯管、废电池、废含油、清洁用品、机油、粉尘等；4.2 废弃物的标示: 做标示牌以区分