9生产部作业指导手册.docx

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1、生产部作业指导手册 2010年10月1日发布 2010年10月10日实施 编号：YG/AI02-60 版本/修改号：A/0受控状态： 编制： 审核： 批准： 目 录 前言5第一章 生产部组织设置 6第一节 了解生产部所处位置61、 公司组织架构图62、 生产车间组织架构7第二节 生产部的设置规划8 1、生产部设置原则8 2、生产人员说明8第三节 生产部的职责权限 9第四节 生产部与各部门的工作关系10 第二章 生产岗位配置11 第一节 生产部人员职位设置11第二 节 生产部岗位说明12 第三章 生产部作业流程26 第一节 生产产前准备管理流程26 第1页 共76页第二节 生产任务安排流程27第

2、三节 生产进度管控流程28第四节 生产问题改善流程 29第五节 生产问题处理流程30第四章 生产工艺管理31第一节 生产工艺管理流程31i. 生产工艺准备流程31ii. 生产工艺编制实施流程32 第二节 生产质量管理33 1、生产品质目标实施流程33 2、质量体系运行作业管理流程343、生产质量运行体系作业流程35第五章 生产设备工具与生产安全管理36第一节 生产工具设备管理流程36 i. 设备工具配置流程36ii. 设备工具更新流程37 第2页 共76页iii. 工具设备维修保养流程38. 第二节 安全生产管理 39 1、安全生产管理流程 392、安全事故处理流程 .40第六章 生产部作业文

3、本41 第一节 生产作业管理办法41第二节 生产异常处理办法46第三节 生产进度控制办法 51 第四节 设备工具管理办法54 第五节 设备保养实施办法58 i. 机器设备维修保养管理办法58ii. 生产设备管理制度60 第七章 生产安全管理66 第一节 车间文明生产规定66第二节 工伤事故报告管理办法68 第3页 共76页第八章 生产作业表单71 生产作业现场作业表单.71 1、生产日报表.712、物料下线申请表.713、维修日报.724、耐压测试表.735、生产车间离岗登记表.736、波峰焊机点检表.74 7、生产设备保养记录表.748、设备登记卡.759、生产安全检查表.7610、安全隐患

4、处理记录表.76 第4页 共76页前 言公司运作流程是连结各个职能部门工作的桥梁，桥梁的可靠性直接关系到运作的效果与成本过于复杂的流程会事半功倍；同时过于简单的流程会无法管控企业利润因此各个企业要结合自身的特点（如产品特性、制造工艺、企业规模等）规划一套行之有效的运作流程是至关重要的。对于生产制造部门准确地说，是制造流程或生产流程，它是生产管理中的神经系统，所有的产品生产、质量管理、安全管理、设备维护维修管理、安全生产管理、生产组织管理以及相应的生产信息管理，都必须依赖于流程，因此，建立和优化生产制造流程系统，是企业生产管理者必须面对的严肃课题，而生产制造流程优化与改善也是精益生产管理中的核心

5、思想之一。第5页 共76页第一章 生产组织设置第一节 了解生产部所处位置1、公司组织架构（生产部所处位置） 第6页 共76页2、生产组织架构生产主管：1人修理员1人波峰维护员1人物料员1人修理员1人物料员1人完成段操作人员13人物料员1人修理员1人整机完成操作人员12人完成段组长整机完成B线15人整机完成A线28人机板线组长整机完成生产线整机组装生产线完成段组长组装段组长整机完成生产线整机组装生产线机芯板生产B线机芯板生产A线机芯板生产27人统计文员1人物料员1人插件、补焊操作人员23人组装段操作人员11人第7页 共76页第二节 生产部的设置规划1、设置原则 设置原则 具体内容职权明确，层次分

6、明遵循职权明确，层次分明的原则，确定每一层次人员岗位职责和职责的管理权限管理幅度合理，统一指挥1、管理人员设置合理2、管理人员权限合理3、管理人员素质及能力技能和经验的考评以及合适人数，对于管理有直接关系。信息畅通，提高工作效率生产部的设置有助于信息及时、准确流通，提高管理效率有重要作用。2、人员说明：1、机芯板生产人员配置如下（27人）：a)组长1人 b)物料员1人 C)波峰维护人 员1人 d)修理员1人 e)操作人员21人 2、整机生产A线人员配置（28人）：组装段（13人）：组长1人 物料、机动1人 第8页 共76页 维修1人 操作人员10人完成段（15人）：组长1人 物料、机动1人操作

7、人员13人 3、整机生产B线人员配置（15人）： 1）组长1人 2）物料、机动1人 3）维修员1人 4）操作人员12人第三节 生产部职责权限类别具体内容生产部职能1）参谋职能。贴近生产一线，从经营理念，管理策略，企业精神和文化等方面行使本部门的职责及权益，为企业高层决策提供参考。2）沟通职能。充分沟通，清晰传达，协调与各部门间的工作，保证高效的完成任务。3）管理职能。生产部担负着生产、设备、安全、环保等工作管理。生产部职责1、服从总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责。2、严格执行企业规章制度，认真履行其工作职责。3、负责生产、设备、安全、环保等制度的拟定，检查，监督，控

8、制及执行4、负责组织生产现场管理工作，人员纪律，物料摆放等的控制5、负责抓好生产安全教育，加强安全生产的控制，实施，严格执行生产操作规程，及时监督检查，确保安全生产。6、抓好生产统计分析的编制，定期分析，总结经验，找出存在问题，提出改进工作的意见和建议7、负责抓好生产设备的维护保养管理工作，平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间8、负责抓好生产管理人员的培训工作，并对生产管理人员的水平和工作能力定期检查、考核、评比。9、负责拟制本部门目标、工作计划、并组织实施、检查、监督和控制10、及时完成上级交办的其他工作任务。生产部权力1）、根据企业总体战略，对企业经营计划有建议权；2）依照制度，对生产中

9、发现的问题有实施处理的权力；3）按规定程序，有对员工违反生产制度处罚权；4）有对部门内员工聘任，解聘的权力。 第9页 共76页第四节 生产部与各部门的关系 生产部在企业是关系较广泛的部门，也是人员较多的部门，同时也需要其它部门的密切配合协作，其关系图如下：采购部销售部生产部总经理生产车间物控部人事部管理 、控制、监督 提供服务技术部品质部 第10页 共76页 第二章 生产部岗位设置第一节 生产管理人员职位设置生产部 编号职位名称配备人数 01生产部主管 1人 02生产文员 1人 03车间组长 4人 04波峰维护 1人 合计人数：7人第二节 生产部岗位职责 1、车间管理人员岗位职责及任职条件 第

10、11页 共76页科技电子有限公司岗位说明书文件编号YG-02-60制定日期2010-9-3页次第1页共1页生效日期2010/10/1一、职务基本信息职务名称生产部主管职务编号YG-SC-001所属部门生产部直接上级总经理直接下级生产车间班组长 定员人数1人2、 工作目的：保证生产车间正常动作,保证生产效率,产品质量的提高,完成公司的工作目标,建立健全良好的上下级沟通模式三、职务说明：逐项说明工作任务、职责、负责程度 (全责/协助/报审)编号工作职责工作内容权限考核标准1根据计划生产单按质按量按时完成生产计划排产单组织生产车间及机板车间人员完成生产任务全责生产任务的完成率2做好现场管理负责抓安全

11、生产、现场管理、专项工作全责事故发生率3培训生产员工负责组织车间员工的业务指导和培训，并定期进行检查负责员工的培训考核4合理调配人手强化调度管理、科学平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间、降低生产成本全责5生产设备的改时、进与维护负责组织维修工及车间人员对设备进行日常保养，制定设备维护保养制度全责设备的保养完成率6维护厂部财物安全协助及配合技术部参加技术管理标准，生产工艺流程，及时安排组织试产，不断提高公司产品的市场竞争力支持配合性密切与生产计划部、品检部、技术部等部门的工作联系，加强与有关部门的协调配合工作支持贯彻落实生产部岗位责任制工作标准全责负责组织编制本部门工作计划并实施定期如开生产

12、会议，解决存在问题及提出改善建议全责负责做好生产统计管理工作，重视生产原始记录，报表管理工作全责生产统计准确性及及时性申购生产部所必备的医护、其它用品，以备不时之需支持配合性及任务完成率有权向总经理提议下属人选，并对其工作评介，并为员工薪酬提交建议支持负责对生产部生产设备提出改良建议及对生产过程有改进的设备或工具的申购支持7其它完成上级安排的其它工作全责任务完成率考核标准考核比例考核依据考核方法扣考核分数遵守规章制度20%公司规章制度以记录或通知、公告等形式2分/次生产任务的完成率40%按排产单的时间完成生产任务第12页 共76页仓库入仓时根据生产计划单相对比，如当日未能完成生产计划单的任务的

13、，填写内部联络单由本岗位人员签字确认，并记作1次未完成生产任务10分/次事故发生率30%因安全性而导致的事故发生1级10%2级20%3级30%员工的培训考核20%培训记录表根据培训记录表对员工进行考核，以员工所得的分数计算100%平均得分率设备保养的完成率10%维修人员的保养记录维修人员的保养完成率100%保养完成率配合性15%任务单、联络单未能按时按质按量完成任务及合理协助解决各部门要求帮助的问题3分/次生产统计准确性及及时性20%物料统计员的相关报表及当日未能入仓的次数每月与仓库核对报表时发现不正确的率数及不及时率不正确率+不及时率任务完成率10%上级人员下达的任务单部门主管下达任务单，要

14、保证用具、设备、工作范围的卫生及安全3分/次六、任职资格学历要求中等专科或大专以上学历专业要求工商/经济管理相关专业所需技能培训相关管理培训工作证书学历证书/任职资格证书基本素质1具有很强组织协调、综合判断能力2.执行力强，做事细腻，勇于革新。个性特征自信开朗经验要求1、两年或以上相关管理经验,了解公司运作流程、具备良好的综合管理能力，2、熟悉CRT及LCD彩显的制造流、检验标准和检验规程。基本技能计算机：熟练掌握office软件的应用工作场所工作时间8小时/天，需要加班外语：工作环境车间其他：身体素质心理素质良好工作量合理其他特殊要求：可临时替代岗位生产部经理 第13页 共76页有限公司岗位

15、说明书文件编号YG-06-60制定日期2010-9-3页次第1页共1页生效日期2010-10-3一、职务基本信息职务名称 生产车间组长职务编号YG-SC-002所属部门生产部直接上级生产部主管直接下级 班组全体员工定员人数1人2、 工作目的：完成公司下达的工作任务目标,协助公司高层建立健全良好的上下级沟通模式三、职务说明：逐项说明工作任务、职责、负责程度 (全责/协助/报审)编号工作职责工作内容权限考核标准1按排产单完成生产任务组织车间员工完成当日生产任务全责生产任务的完成率负责生产车间的调变管理全责2车间员工的培训负责对生产进度管理和生产材料统计管理及提交当日生产报表全责生产日报表的准确性负

16、责对制程工序、包装工序及其它工序的生产监督并提出改善措施全责成品合格率3员工的调配对下属员工的生产技能的培训、督促及考核全责下属员工的培训考核负责对本车间的安全生产的管理工作全责事故发生率负责对产品生产过程中的质量管理全责成品合格率负责安排领料和入仓的工作全责领料及入仓的及时性解决生产过程中的突发事件全责任务完成率安排并监督员工对车间设备日常的保养工作全责设备保养的完成率4其它完成上级安排的其它工作全责任务完成率考核标准考核比例考核依据考核方法扣考核分数遵守规章制度20%公司规章制度以记录或通知、公告等形式2分/次生产任务的完成率40%按排产单的时间完成生产任务仓库入仓时根据生产计划单相对比，

17、如当日未能完成生产计划单的任务的，填写联络单由本岗位人员签字确认，并记作1次未完成生产任务10分/次生产日报表的准确性10%产品交仓单生产计划单工时统计表当日的入仓单与生产日报表相对比，如不相符的，由仓库入仓时，填写联络单由本岗位人员签字确认，并记作1次数据不准确3分/次成品合格率40%品管部发出的不合格记录第14页 共76页质检员在成品中抽检出不合格的数量与抽检总数作相对率（一个月中总结出来的平均率数），当场作记录并由生产员工签字确认不合格率下属员工的培训考核20%培训记录表根据培训记录表对员工进行考核，以员工所得的分数计算100%平均得分率事故发生率30%因安全性而导致的事故发生1级10%

18、2级20%3级30%领料及入仓的及时性20%联络单物料统计员未能及时领料及当日的成品或半成品未能当日入仓的，由相关人员反应或填写联络单并经物料统计员签字确认4分/次任务完成率10%生产计划单未能按时按质按量完成任务2分/次设备保养的完成率10%维修人员的保养记录维修人员的保养完成率100%保养完成率六、任职资格学历要求高中/中专以上学历专业要求企业管理相关知识所需技能培训企业管理培训工作证书学历证书,任职资格证书基本素质具有很强的组织、协调、综合判断能力个性特征自信、开朗经验要求1.一年或以上相关管理经验,了解公司运作流程、具备良好的综合管理能力，2.熟悉CRT和LCD的组装工艺流程和制程控制

19、、检验规程。基本技能1.熟练掌握制程工具、仪器设备的应用工作场所工作时间8小时/天，需要加班工作环境车间其他：身体素质心理素质良好工作量合理其他特殊要求 思想态度端正/健康可临时替代岗位生产部主管 第15页 共76页优冠科技电子有限公司岗位说明书文件编号YG-02-60制定日期2010-9-4页次第1页共1页生效日期2010-10-4一、职务基本信息职务名称车间完成组长职务编号YG-SC-003所属部门生产部直接上级生产部主管直接下级完成段员工定员人数1二、工作目的：完成公司下达的工作任务目标,协助公司高层建立健全良好的上下级沟通模式三、职务说明：逐项说明工作任务、职责、负责程度 (全责/协助

20、/报审)编号工作职责工作内容权限考核标准1按排产单完成生产任务组织车间员工完成当日生产任务全责生产任务的完成率负责包装车间的调变管理全责2车间员工的培训负责对生产进度管理和生产材料统计管理及提交当日生产报表全责生产日报表的准确性负责对本车间各生产工序过程进行监督实施并提出改善措施全责成品合格率3员工的调配对下属员工的生产技能的培训、督促及考核全责下属员工的培训考核负责对本车间的安全生产的管理工作全责事故发生率负责对产品生产过程中的质量管理全责成品合格率负责安排领料和入仓的工作全责领料及入仓的及时性解决生产过程中的突发事件全责任务完成率安排并监督员工对车间设备日常的保养工作全责设备保养的完成率4

21、其它完成上级安排的其它工作全责任务完成率考核标准考核比例考核依据考核方法扣考核分数遵守规章制度20%公司规章制度以记录或通知、公告等形式2分/次生产任务的完成率40%按排产单的时间完成生产任务仓库入仓时根据生产计划单相对比，如当日未能完成生产计划单的任务的，填写联络单由本岗位人员签字确认，并记作1次未完成生产任务10分/次生产日报表的准确性10%产品交仓单生产计划单工时统计表当日的入仓单与生产日报表相对比，如不相符的，由仓库入仓时，填写联络单由本岗位人员签字确认，并记作1次数据不准确3分/次成品合格率40%品管部发出的不合格记录第16页 共76页质检员在成品中抽检出不合格的数量与抽检总数作相对

22、率（一个月中总结出来的平均率数），当场作记录并由生产员工签字确认不合格率下属员工的培训考核20%培训记录表根据培训记录表对员工进行考核，以员工所得的分数计算100%平均得分率事故发生率30%因安全性而导致的事故发生1级10%2级20%3级30%领料及入仓的及时性20%产品交仓单物料统计员未能及时领料及当日的成品或半成品未能当日入仓的，由相关人员反影或填写联络单并经物料统计员签字确认4分/次任务完成率10%生产计划单未能按时按质按量完成任务2分/次设备保养的完成率10%维修人员的保养记录维修人员的保养完成率100%保养完成率六、任职资格学历要求高中/中专以上学历专业要求企业管理相关知识所需技能培

23、训企业管理培训工作证书学历证书,任职资格证书基本素质具有很强的组织、协调、综合判断能力个性特征自信、开朗经验要求1.一年或以上相关管理经验,了解公司运作流程、具备良好的综合管理能力，2.熟悉LCD和CRT的组装和包装完成工艺流程，制程控制，人员安排，检验规程基本技能1.熟练掌握相关工具，仪器设备的应用工作场所工作时间 8小时/天 需要加班外语：工作环境车间其他：身体素质心理素质良好工作量合理其他特殊要求 思想要端正 健康 不断创新可临时替代岗位生产部主管 第17页 共76页有限公司岗位说明书文件编号YG-02-60制定日期2010-9-4页次第1页共1页生效日期2010-10-1一、职务基本信

24、息职务名称完成组员工职务编号YG-SC-008所属部门生产部直接上级完成组组长直接下级定员人数13人二、工作目的：按质按量地完成上级下达的生产任务，为下道工序和客户提供优良的产品三、职务说明：逐项说明工作任务、职责、负责程度 (全责/协助/报审)编号工作职责工作内容权限考核标准1物料领原材料：领纸箱、泡沫、线材、说明书底座等物料全责领料准确性2整机清洁包装清洁贴纸、放配件、入箱、贴标鉴封箱、放在指定地方全责按操作规程操作3卫生清洁负责所属范围地方卫生全责配合性4其它完成上级安排的其它工作全责任务完成率考核标准考核比例考核依据考核方法扣考核分数遵守规章制度20%公司规章制度以记录或通知、公告等形

25、式2分/次领料准确性60%按出仓单领料生产过程中或制成成品后检验出原材料出错的，由质检员当场作记录并由生产员工签字确认10分/次按操作规程操作60%品管部发出的不合格记录质检员在生产过程中发现员工没按操作规程操作的，当场作记录并由生产员工签字确认10分/次配合性30%生产计划单部门主管下达任务单，要将用具、设备、工作范围的卫生及安全2分/次任务完成率30%生产计划单未能按时按质按量完成任务2分/次六、任职资格学历要求初中以上学历专业要求所需技能培训生产操作培训工作证书学历证书 基本素质有良好团队合作精神、勤奋、 个性特征自信.开朗 经验要求3个月以上相关工作经验基本技能计算机：工作场所工作时间

26、8小时天 偶尔需要加班外语：工作环境车间其他：身体素质心理素质良好工作量合理其他特殊要求第18页 共76页可临时替代职位包装员工优冠电子有限公司岗位说明书文件编号YG-02-60制定日期2010-9-4页次第1页共1页生效日期2010-10-1一、职务基本信息职务名称组装段员工职务编号LY-CB-009所属部门生产部直接上级组装段组长直接下级无定员人数15人二、工作目的：按质按量地完成上级下达的生产任务，为下道工序和客户提供优良的产品三、职务说明：逐项说明工作任务、职责、负责程度(全责/协助/报审)编号工作职责工作内容权限考核标准1原材料上线清点核对A/D板、电源板、后壳全责领配料准确性2程序

27、写入对应机型相关程序，首件封样操作。全责按操作规程操作3 LCD屏上线型号，数量准确、全面外观检查全责4 安全测试严格操作和记录，异常及时上报全责5 上车老化放在老化车上，通电老化，清点数量全责6其它记录每天的产量全责配合性所负责工作范围内的卫生全责设备的日常保养协调完成上级安排的其它工作任务完成率考核标准考核比例考核依据考核方法扣考核分数遵守规章制度20%公司规章制度以记录或通知、公告等形式2分/次领料准确性60%按出仓单领料生产过程中或制成成品后检验出原材料出错的，由质检员当场作记录并由生产员工签字确认10分/次按操作规程操作60%品管部发出的不合格记录质检员在生产过程中发现员工没按操作规

28、程操作的，当场作记录并由生产员工签字确认10分/次配合性30%生产任务单完成生产任务单，要将用具、设备、工作范围的卫生及安全保持2分/次任务完成率30%任务单未能按时按质按量完成任务2分/次六、任职资格学历要求初中以上学历专业要求基本素质有良好团队合作精神、勤奋、 服从管理个性特征自信.开朗 身体素质心理素质良好第19页 共76页工作量合理优冠科技电子有限公司岗位说明书文件编号YG-02-60制定日期2010-9-4页次第1页共1页生效日期2010-10-1一、职务基本信息职务名称机板组长职务编号YG-SC-010所属部门生产部直接上级生产主管直接下级定员人数1人编制人批准人二、工作目的：负责

29、生产的具体组织实施和过程监督三、职务说明：逐项说明工作任务、职责、负责程度 (全责/协助/报审)编号工作职责工作内容权限考核标准1按生产计划单完成任务组织车间员工完成当日下达生产任务全责生产任务的完成率负责生产车间调度管理全责2车间员工的控制负责对生产进度管理和生产车间材料统计管理全责生产日报表的准确性负责做好A/D板、电源板、其它部品加工的管理工序检查控制。全责成品合格率3员工的调配对下属员工的生产技能的培训、督促及考核全责下属员工的培训考核负责对本车间的安全生产的管理工作及设备日常保养全责事故发生率及设备保养的完成率负责对产品生产过程中的质量控制全责成品合格率负责安排领料和入仓的管理工作全

30、责领料及入仓的及时性4其它完成上级安排的其它工作全责任务完成率考核标准考核比例考核依据考核方法扣考核分数遵守规章制度20%公司规章制度以记录或通知、公告等形式2分/次生产任务的完成率40%按排产单的时间完成生产任务仓库入仓时根据生产计划单相对比，如当日未能完成计划单的任务的，填写联络单由本岗位人员签字确认，并记作1次未完成生产任务10分/次生产日报表的准确性10%入仓单生产计划单机板线生产月计划表当日的入仓单与生产日报表相对比，如不相符的，由仓库入仓时，填写联络单由本岗位人员签字确认，并记作1次数据不准确3分/次成品合格率30%品管部发出的不合格记录第20页 共76页质检员在成品中抽检出不合格

31、的数量与抽检总数作相对率（一个月中总结出来的平均率数），当场作记录并由生产员工签字确认不合格率下属员工的培训考核20%培训记录表根据培训记录表对员工进行考核，以员工所得的分数计算100%平均得分率事故发生率30%因安全性而导致的事故发生1级10%2级20%3级30%领料及入仓的及时性20%内部联络单物料统计员未能及时领料及当日的成品或半成品未能当日入仓的，由相关人员反影或填写内部联络单并经物料统计员签字确认4分/次设备保养的完成率10%维修人员的保养记录维修人员的保养完成率100%保养完成率任务完成率10%任务单未能按时按质按量完成任务2分/次六、任职资格学历要求初中以上学历专业要求相关企业管

32、理知识所需技能培训生产管理培训工作证书学历证书基本素质有良好的沟通,协调能力 个性特征自信.开朗经验要求1.一年以上相关职务管理经验；2.对元件有一定的认识和了解；3.熟悉机芯板插件工艺控制流程，维修检验规程。基本技能计算机：工作场所工作时间8小时天 需要加班外语：工作环境车间其他：身体素质心理素质良好工作量合理其他特殊要求：可临时替代岗位生产部主管优冠电子有限公司岗位说明书文件编号YG-02-60制定日期2010-9-4页次第1页共1页生效日期2010-10-1一、职务基本信息职务名称维修工职务编号YG-SC-011所属部门生产部直接上级 班组长直接下级无定员人数2二、工作目的：保证工厂所有

33、生产设备正常使用，协助生产主管做好安全生产三、职务说明：逐项说明工作任务、职责、负责程度 (全责/协助/报审)编号工作职责工作内容权限考核标准1维修及时率及时完成当天生产线不良品的维修工作全责维修及时率第21页 共76页协助生产部对员工进行安全生产知识培训支持员工的考核分数负责生产线不良品的分析控制管理，杜绝重复维修现象全责配合性负责对不良工具设备的维修。全责2其它完成上级安排的其它工作全责考核标准考核比例考核依据考核方法扣考核分数遵守规章制度20%公司规章制度以记录或通知、公告等形式2分/次生产计划的实施55%日巡查工作计划表部门主管抽查维修人员是否按照计划表工作，如发现没按计划表工作的，下达任务单10分/次维修及时率80%维修记录表在工具设备发生故障时，维修人员填写维修记录表，如不能在预计时间内完成维修的（因不能及时采购机件的除外），则由主管下达任务单并记为1次不及时完成维修20分/次员工的考核分数30%培训记录表根据培训记录表对员工进行考核，以员工所得的分数计算100%平均得分率配合性15%生产计划单、内部联络单按时按质按量完成任务3分/次六、任职资格学历要求中专技