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1、 平时常见的微机故障现象中,有很多并不是真正的硬件故障,而是由于某些设置或系统特性不为人知而造成的假故障现象。认识下面的微机假故障现象有利于快速地确认故障原因，避免不必要的故障检索工作。 1、电源插座、开关 很多外围设备都是独立供电的，运行微机时只打开计算机主机电源是不够的。例如：显示器电源开关未打开，会造成黑屏和死机的假象；外置式MODEM电源开关未打开或电源插头未插好则不能拨号、上网、传送文件，甚至连MODEM都不能被识别。打印机、扫描仪等都是独立供电设备，碰到独立供电的外设故障现象时，首先应检查设备电源是否正常、电源插头/插座是否接触良好、电源开关是否打开。 2、连线问题 外设跟计算机之
2、间是通过数据线连接的，数据线脱落、接触不良均会导致该外设工作异常。如：显示器接头松动会导致屏幕偏色、无显示等故障；又如：打印机放在计算机旁并不意味着打印机连接到了计算机上，应亲自检查各设备间的线缆连接是否正确。 3、设置问题 例如：显示器无显示很可能是行频调乱、宽度被压缩，甚至只是亮度被调至最暗；音箱放不出声音也许只是音量开关被关掉；硬盘不被识别也许只是主、从盘跳线位置不对。详细了解该外设的设置情况，并动手试一下，有助于发现一些原本以为非更换零件才能解决的问题。 4、系统新特性 很多故障现象其实是硬件设备或操作系统的新特性。如：带节能功能的主机，在间隔一段时间无人使用计算机或无程序运行后会自动
3、关闭显示器、硬盘的电源，在你敲一下键盘后就能恢复正常。如果你不知道这一特征，就可能会认为显示器、硬盘出了毛病。再如Windows、NC的屏幕保护程序常让人误以为病毒发作 多了解微机、外设、应用软件的新特性、多向专家请教，有助于增加知识、减少无谓的恐慌。 5、其它易疏忽的地方 CD-ROM的读盘错误也许只是你无意中将光盘正、反面放倒了；软盘不能写入也许只是写保护滑到了只读的位置。发生了故障，首先应先判断自身操作是否有疏忽之处，而不要盲目断言某设备出了问题。微机故障常见的检测方法 1、清洁法 对于机房使用环境较差，或使用较长时间的机器，应首先进行清洁。可用毛刷轻轻刷去主板、外设上的灰尘，如果灰尘已
4、清扫掉，或无灰尘，就进行下一步的检查。 另外，由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式，震动、灰尘等其他原因，常会造成引脚氧化，接触不良。可用橡皮擦擦去表面氧化层，重新插接好后开机检查故障是否排除。 2、直接观察法 即看、听、闻、摸。 看即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦，芯片表面是否开裂，主板上的铜箔是否烧断。还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间(造成短路)，也可以看看板上是否有烧焦变色的地方，印刷电路板上的走线(铜箔)是否断裂等等。 听即监听电源风扇、软/硬盘电机或寻道机构、显示器变压器等设备的工作声音是否正常。另外，系统发生短路故障时常常伴随着异常声响
5、。监听可以及时发现一些事故隐患和帮助在事故发生时即时采取措施。 闻即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味，便于发现故障和确定短路所在地。 摸即用手按压管座的活动芯片，看芯片是否松动或接触不良。另外，在系统运行时用手触摸或靠近CPU、显示器、硬盘等设备的外壳根据其温度可以判断设备运行是否正常；用手触摸一些芯片的表面，如果发烫，则为该芯片损坏。 3、拔插法 PC机系统产生故障的原因很多，主板自身故障、I/O总线故障、各种插卡故障均可导致系统运行不正常。采用拔插维修法是确定故障在主板或I/O设备的简捷方法。该方法就是关机将插件板逐块拔出，每拔出一块板就开机观察机器运行状态，一旦拔出某块后主板运行正常，那
6、么故障原因就是该插件板故障或相应I/O总线插槽及负载电路故障。若拔出所有插件板后系统启动仍不正常，则故障很可能就在主板上。 拔插法的另一含义是：一些芯片、板卡与插槽接触不良，将这些芯片、板卡拔出后在重新正确插入可以解决因安装接触不当引起的微机部件故障。 4、交换法 将同型号插件板，总线方式一致、功能相同的插件板或同型号芯片相互交换，根据故障现象的变化情况判断故障所在。此法多用于易拔插的维修环境，例如内存自检出错，可交换相同的内存芯片或内存条来判断故障部位，无故障芯片之间进行交换，故障现象依旧，若交换后故障现象变化，则说明交换的芯片中有一块是坏的，可进一步通过逐块交换而确定部位。如果能找到相同型
7、号的微机部件或外设，使用交换法可以快速判定是否是元件本身的质量问题。 交换法也可以用于以下情况：没有相同型号的微机部件或外设，但有相同类型的微机主机，则可以把微机部件或外设插接到该同型号的主机上判断其是否正常。 5、比较法 运行两台或多台相同或相类似的微机，根据正常微机与故障微机在执行相同操作时的不同表现可以初步判断故障产生的部位。 6、振动敲击法 用手指轻轻敲击机箱外壳，有可能解决因接触不良或虚焊造成的故障问题。然后可进一步检查故障点的位置排除之。 7、升温降温法 人为升高微机运行环境的温度，可以检验微机各部件（尤其是CPU）的耐高温情况，因而及早发现事故隐患。 人为降低微机运行环境的温度，
8、如果微机的故障出现率大为减少，说明故障出在高温或不能耐高温的部件中，此举可以帮助缩小故障诊断范围。 事实上，升温降温法是采用的是故障促发原理，以制造故障出现的条件来促使故障频繁出现以观察和判断故障所在的位置。 8、程序测试法 随着各种集成电路的广泛应用，焊接工艺越来越复杂，同时，随机硬件技术资料较缺乏，仅靠硬件维修手段往往很难找出故障所在。而通过随机诊断程序、专用维修诊断卡及根据各种技术参数(如接口地址)，自编专用诊断程序来辅助硬件维修则可达到事半功倍之效。程序测试法的原理就是用软件发送数据、命令，通过读线路状态及某个芯片(如寄存器)状态来识别故障部位。此法往往用于检查各种接口电路故障及具有地
9、址参数的各种电路。但此法应用的前提是CPU及总线基本运行正常，能够运行有关诊断软件，能够运行安装于I/O总线插槽上的诊断卡等。编写的诊断程序要严格、全面、有针对性，能够让某些关键部位出现有规律的信号，能够对偶发故障进行反复测试及能显示记录出错情况。软件诊断法要求具备熟练编程技巧、熟悉各种诊断程序与诊断工具(如debug、DM等)、掌握各种地址参数(如各种I/O地址)以及电路组成原理等，尤其掌握各种接口单元正常状态的各种诊断参考值是有效运用软件诊断法的前提基础。 死机现象的故障一般检查处理方法 在微机故障现象中，死机是一种较常见的故障现象，同时也是难于找到原因的故障现象之一。由于在死机状态下无法
10、用软件或工具对系统进行诊断，因而增加了故障排除的难度。 死机现象一般表现为：系统不能启动、显示黑屏、显示凝固、键盘不能输入、软件运行非正常中断等。 死机可以由软件和硬件两方面的原因引起，本文主要分析由硬件引起的死机故障以及检查处理方法。 掌握下面的方法，可以加快对死机故障原因的确认，收到事半功倍的效果。 排除系统假死机现象 首先排除因电源问题带来的假死机现象。应检查微机电源是否插好，电源插座是否接触良好，主机、显示器以及打印机、扫描仪、外置式MODEM、音箱等要外接电源的设备电源插头是否可靠地插入了电源插座，上述各部件的电源开关是否都置于了开(ON)的位置。 检查微机各部件间数据、控制连线是否
11、连接正确和可靠，插头间是否有松动现象。尤其是主机与显示器的数据线连接不良常常造成黑屏的假死机现象。 排除病毒和杀毒因素引起的死机现象 用无毒干净的系统盘引导系统，然后运行KV300、KILL、AV95、SCAN等防病毒软件的最新版本对硬盘进行检查，确保微机安全，排除因病毒引起的死机现象。 另外，如果在杀毒后引起了死机现象，这多半是因为病毒破坏了系统文件、应用程序及关键的数据文件；或是杀毒软件在消除病毒的同时对正常的文件进行了误操作，破坏了正常文件的结构。碰到这类问题，只能将被损坏(即运行时引起死机)的系统或软件进行重装。 3.不同时候死机的处理方法 如果是在系统启动期间发生的死机，请转到第6步
12、；如果是在系统启动后，软件运行期间发生的死机，请转到第5步；如果是黑屏类的死机请转到第11步；其它死机请继续下一步。 越来越频繁的死机现象的故障判断 如果死机现象是从无到有，并且越来越频繁，一般有以下两个原因： 使用维护不当，请参见第7步； 微机部件品质不良或性能不稳定，请参见第10步。 5.排除软件安装、配置问题引起的死机现象 如果是在软件安装过程中死机，则可能是系统某些配置与安装的软件冲突。这些配置包括系统BIOS设置、CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的设置、WINDOWS.INI、SYSTEM.INI的设置以及一些硬件驱动程序和内存驻留程序。 可以试着修改上述设置项。对BI
13、OS可以取其默认设置，如LOAD SETUP DEFAULT和LOAD BIOS DEFAULT；对CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT则可以在启动时按F5跳过系统配置文件或按F8逐步选择执行以及逐项修改CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的配置尤其是EMM386中关于EMS、XMS的配置情况来判断与安装程序什么地方发生了冲突；一些硬件驱动程序和内存驻留程序则可以通过不装载它们的方法来避免冲突。 如果是在软件安装后发生了死机，则是安装好的程序与系统发生冲突。一般的做法是恢复系统在安装前的各项配置，然后分析安装程序新装入部分使用的资源和可能发生的冲突，逐步排除故障原因；删除
14、新安装程序也是解决冲突的方法之一。 如果是因为病毒或杀毒引起的软件运行死机，请参见第2步。 系统启动过程中的死机现象 系统启动过程中的死机现象又有两种情况： 致命性死机，即系统自检过程未完成就死机，一般系统不给出提示 非致命性死机，在自检过程中或自检完成后死机，但系统给出声音、文字等提示信息 。 对于第一种情况，可以根据开机自检时致命性错误列表的情况，再结合其它方法对故障原因做进一步的分析，如：硬件安装情况(请参见第8步)，系统配置(请参见第9步)，硬件设备品质(请参见第10步)以及显示器黑屏(请参见第11步)等。 对于第二种情况，可以根据开机自检时非致命性错误代码表,开机自检时非致命性错误代
15、码表和开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表；开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表,中所列的情况对可能出现故障的部件做重点检查，但也不能忽略相关部件的检查，因为相当多的故障并不是由提示信息指出的部件直接引起，而常常由相关部件故障引发。一些关键系统部件(如：CPU、内存条、CACHE、电源、系统后备电池、主板、总线等)的故障也常常以各种相关或不相关部件故障的形式表现出来，因此这些部件的检查也应在考虑范围之内。 排除因使用、维护不当引起的死机现象 微机在使用一段时间后会因为使用、维护不当而引起死机，尤其是长时间不使用微机后常会出现此类故障。引起的原因有以下几种： 积尘导致系统死机 灰尘是微机的大敌。过多
16、的灰尘附着在CPU、芯片、风扇的表面会导致这些元件散热不良；电路印刷板上的灰尘在潮湿的环境中常常导致短路。上述两种情况均会导致死机。 可以用毛刷将灰尘扫去，或用棉签沾无水酒精清洗积尘元件。注意不要将毛刷和棉签的毛、棉留在电路板和元件上而成为新的死机故障源。 部件受潮 长时间不使用微机，会导致部分元件受潮而使用不正常。可用电吹风的低热挡均匀对受潮元件烘干。注意不可对元件一部分加热太久或温度太高，避免烤坏元件。 板卡、芯片引脚氧化导致接触不良 将板卡、芯片拔出，用橡皮擦轻轻擦拭引脚表面去除氧化物，重新插入插座。 板卡、外设接口松动导致死机 仔细检查各I/O插槽插接是否正确，各外设接口接触是否良好，
17、线缆连接是否正常。 意外损坏 如：雷击电流通过未经保护的电源及MODEM电话线进入主机，损坏电源、主机板、MODEM及各种内外设备。 意外损坏是否发生、其对微机产生了什么破坏性的后果，都只能用交换法、拔插法测试主机各部件的好坏来判断。 8.排除因系统配置不当引起的死机现象 系统配置与微机硬件设备和系统BIOS、主板上跳线开关设置密切相关，常见的死机故障原因有： CPU主频设置不当 这一类的故障主要有CPU主频跳线开关设置错误、Remark CPU引起的BIOS设置与实际情况不符、超频使用CPU，CPU性能不良引起的死机 内存条参数设置不当 这一类的故障主要有内存条设置错误和Remark 内存条
18、引起的BIOS设置与实际情况不符 CACHE参数设置不当 这一类的故障主要有CACHE设置错误、Remark CACHE引起的BIOS设置与实际情况不符 CMOS参数被破坏 由于频繁修改CMOS参数，或病毒对CMOS参数的破坏，常常导致CMOS参数混乱而很难恢复。可以采用对CMOS放电的方法并采用系统BIOS默认设置值重新设定CMOS参数。CMOS的放电方法可参照主板说明书进行。重设CMOS参数后，还必须对硬盘杀毒。 排除因硬件安装不当引起的死机现象 硬件外设安装过程中的疏忽常常导致莫名其妙的死机，而且这一现象往往在微机使用一段时间后才逐步显露出来，因而具有一定的迷惑性。 部件安装不到位、插接
19、松动、连线不正确引起的死机 显示卡与I/O插槽接触不良常常引起显示方面的死机故障，如黑屏；内存条、CACHE与插槽插接松动则常常引起程序运行中死机，甚至系统不能启动；其它板卡与插槽(插座)的接触问题也常常引起各种死机现象。 要排除这些故障，只需将相应板卡、芯片用手摁紧，或从插槽(插座)上拔下从新安装。如果有空闲插槽 (插座)，也可将该部件换一个插槽(插座)安装以解决接触问题。 线缆连接不正确有时也会引发死机故障。 安装不当导致部件变形、损坏引起的死机 口径不正确、长度不恰当的螺钉常常导致部件安装孔损坏、螺钉接触到部件内部电路引起短路导致死机；不规格的主板、零部件或不规范的安装步骤常常引起机箱、
20、主板、板卡外形上的变异因而挤压该部件内部元件导致局部短路、内部元件损坏导致莫名其妙的死机。 如果只是微机部件外观变形，可以通过正确的安装方法和更换符合规格的零部件来解决；如果已经导致内部元件损坏，则只能更换新的零部件了。 10.排除因硬件品质不良引起的死机现象 一般说来，微机产品都是国际大厂商按照国际标准流水线生产出来的，部件不良率是很低的。但是计算机产品高利润的诱惑使许多非法厂商对微机标准零部件改头换面、进行改频、重新标记(Remark)、以次充好甚至将废品、次品当作正品出售，导致这些超水平发挥的产品性能不稳定，环境略有不适或使用时间稍长就会频繁发生故障，尤其是CPU、内存条、CACHE、主
21、板等核心部件及其相关产品的品质不良，是导致无原因死机的主要故障源。 检查时应着重检查以下部件： CPU CPU是被假冒得最多也是极容易导致死机的部件。被Remark的CPU在低温、短时间使用时一切正常，但只要在连续高温的环境中长时间使用其死机弊端就很容易暴露。使用Windows、3DS等对CPU特性要求较高的软件比DOS等简单软件更能发现CPU的问题。 参照说明书将CPU主频跳低1到2个档次使用，如：将166降为150、133或120使用。如果死机现象大幅度减少或消失，就可以判断是CPU有问题。也可以用交换法，更换同型号的正常CPU如果不再死机一般可以断定是CPU的问题。 有些用户喜欢把CPU
22、超频使用以获得高速的性能，这也是常导致计算机死机的原因。将CPU跳回原频率就能解决死机问题。 内存条 内存条常常被做的手脚有：速度标记被更改，如：70ns被Remark为60ns；非奇偶校验冒充奇偶校验内存；非EDO内存冒充EDO内存；劣质内存条冒充好内存条。 在BIOS中将内存条读写时间适当增加(如：从60ns升为70ns)，如果死机消失可以断定是内存条速度问题。 如果是内存本身的质量问题，只有通过更换新的内存条才能解决。 CACHE CACHE也存在以次充好问题。另外，CACHE本身的损坏也导致严重的死机。系统BIOS设置中的关闭外部CACHE选项，如果死机消失，则必是CACHE问题。 C
23、MOS芯片损坏 CMOS芯片一般不容易损坏，但一旦有物理损坏则必然引起死机，其中以黑屏不能启动为主。由于CMOS芯片目前都已集成到超大规模集成电路的芯片组中，所以，更换CMOS芯片往往要连主板一起更换。 主板 一般主板的故障常常是最先考虑然而却是要到最后才能确定的。除了印刷板上的飞线、断线和主板上元件被烧焦、主板受挤压变形、主板与机箱短路等明显的现象外，主板本身的故障只有在确认了主板上所有零部件正常(将你的板卡、CPU、内存条等配件拿到好的主板上使用正常，而别人使用正常的板卡、器件插到你的主板上就不能正常运行)时才能判断是否是主板故障。 如果更换了好的同型号主板死机依然存在，则可能是该主板与某
24、个零部件不兼容。要么更换兼容的其它型号的主板，要么只能用拔插法依次测试各板卡、芯片，找出不兼容的零部件更换之。电源、风扇、机箱等 劣质电源、电源线缆故障、电源插接松动、电源电压不稳都是引起不明原因死机的罪魁祸首。CPU风扇、电源风扇转动不正常、风扇功率不足则会引起CPU和机箱内产热大户元件散热不良因而引起死机。 11.系统黑屏故障的排除 系统死机故障的很大一部分现象表现为黑屏(即显示器屏幕上无任何显示)，这类故障与显示器、显示卡关系很密切，同时系统主板、CPU、CACHE、内存条、电源等部件的故障也能导致黑屏。 系统黑屏的死机故障的一般检查方法如下： 排除假黑屏 检查显示器电源插头是否插好，电
25、源开关是否已打开，显示器与主机上显示卡的数据连线是否连接好、连接插头是否松动，看是否是因为这些因素引起的黑屏。 另外，应该动一下鼠标或按一下键盘看屏幕是否恢复正常。因为黑屏也可能是因为设置了节能模式(可在BIOS设置中查看和修改)而出现的假死机。 在黑屏的同时系统其它部分是否工作正常，如：启动时软/硬盘驱动器自检是否通过，键盘按键是否有反应等。可以通过交换法用一台好的显示器接在主机上测试，如果只是显示器黑屏而其它部分正常，则只是显示器出了问题，这仍是一种假死机现象。 黑屏发生在系统开机自检期间，请参见第6步 黑屏发生在显示驱动程序安装或显示模式设置期间，显然是选择了显示系统不能支持的模式，应选
26、择一种较基本的显示方式。如：Windows下设置显示模式后黑屏或花屏，则应在DOS下运行Windows目录下的SETUP.EXE程序选择标准VGA显示方式。 检查显示卡与主板I/O插槽接触是否正常、可靠，必要时可以换一个I/O槽插入显示卡试试。 换一块已确认性能良好的同型号显示卡插入主机重新启动，若黑屏死机现象消除则是显示卡的问题。 换一块已确认性能良好的其它型号显示卡插入主机重新启动，若黑屏死机现象消除则是显示卡与主板不兼容，可以考虑更换显示卡或主板。 检查是否错误设置了系统的核心部件，如CPU的频率、内存条的读写时间、CACHE的刷新方式、主板的总线速率等，这些都可能导致黑屏的死机现象。
27、检查主机内部各部件连线是否正确，有一些特殊的连线错误会导致黑屏死机。 请参见本文的其它步骤所列的死机故障诊断步骤，这些故障导致的死机常常也伴随着黑屏。 12、排除死机故障的常用方法 在具体故障检查中常常用以下方法查找死机故障的原因： (清洁法 拨插法 交换法 振动敲击法 升温降温法 比较法) 微机不能启动有几种情况：一种是由于主机加了系统级保护口令；一种是在开机自检时死机；一种是硬盘不能启动，通过软驱、光驱或网络服务器仍能启动；另一种则是系统有效驱动器均不能启动；还有一种是能部分启动但不能启动完全。下面针对这几种情况分别阐述它们的处理方法。 1、系统级开机口令保护 由于忘记了口令而无法通过系统
28、级口令保护导致微机不能启动的故障,CMOS口令遗忘的处理方法中的相关叙述。 2、开机自检时死机 3、硬盘不能启动，通过软驱、光驱或网络服务器仍能启动 这种情况一般是硬盘启动信息不完整或遭到了破坏，可以利用工具软件进行恢复。如果以前制作有系统急救盘，可以利用软盘启动，然后用急救盘恢复硬盘系统信息；如果没有系统急救盘，可以按照系统CMOS信息、硬盘分区表、C盘引导扇区、DOS系统文件、系统配置文件的顺序对硬盘进行恢复。 判断系统是否能识别硬盘 若系统BIOS能识别硬盘，则判断主引导记录、系统分区表和逻辑C盘信息是否正确。 以A驱启动为例，若从A驱启动后DOS不能识别C盘，表明硬盘的主引导记录、分区
29、信息已遭破坏，应使用FDISK重写主引导扇区并重新建立分区信息，然后用FORMAT C：命令对C盘进行高级格式化。 若从A驱启动后DOS能识别和进入C盘但不能从C盘启动，表明分区表和逻辑C盘信息正确，此时应判断C盘分区是否被激活。可运行FDISK查看并将C盘设为活动分区， 若分区表信息正确且C盘已是活动分区但仍不能从C盘启动，表明C盘DOS引导记录已遭到破坏，应重建C盘引导系统。可从A驱启动，并执行SYS C：命令将DOS系统传到C盘上。 经上述步骤，C盘应能启动成功。若还不能，则应检查病毒。 在重装DOS引导系统的过程中如发现不能写入分区表信息或引导区记录，应检查BIOS设置中是否打开了病毒
30、防护功能而阻止了程序向主引导分区的写操作。 如果系统BIOS不能识别硬盘，或在排除了软件和病毒原因后仍不能启动，则应打开机箱检查软/硬盘驱动器的电源、数据电缆是否正常，连接是否可靠，驱动器安装是否正确，驱动器本身质量是否有问题。涉及硬件的检查建议向专家请教。 4、系统有效驱动器均不能启动 检查系统BIOS设置中是否正确设置了软/硬盘驱动器的各项参数，参数设置不正常会导致微机不能正确识别各个驱动器，则系统启动也无从说起。 若系统能正确识别各个驱动器，除硬盘外的驱动器都能启动系统，则可参照本文第3节的方法对硬盘进行处理。 若仍不能从A驱或CDROM上启动，应该检查A驱或CDROM的安装、连线是否正
31、常。 若A驱或CDROM安装正常仍不能启动，应该检查启动软盘或启动光盘是否安装了完整的DOS引导系统，该步骤只能在其它确认正常的计算机上进行检查。完整的DOS系统应该包括BOOT区程序、IO.SYS、MSDOS.SYS、COMMAND.COM，并且BOOT区程序必须占据引导盘的引导扇区位置，其余三个文件在数据区的最前位置并要连续存放。有些版本的DOS系统中用IBMBIO.COM 代替IO.SYS，用IBMDOS.COM代替MSDOS.SYS，但其存放要求是一致的。 若系统引导盘也无问题，则应检查软驱磁头或CDROM 的光头是否太脏，可用清洗剂或无水酒精进行清洗。 仍不能引导的，可能是驱动器本身
32、有故障，建议向专家请教。 5、能部分启动但不能启动完全 启动过程中在出现Starting MS-DOS时按F5键能启动成功而不按F5键启动失败，则问题出在CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的配置上。可在启动过程中在出现Starting MS-DOS时按F8键然后一句一句地执行CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的语句找出死机的位置把该句删除或进行修改。 启动过程中在出现Starting MS-DOS时按F5键启动失败或者根本不出现Starting MS-DOS，这主要是DOS引导系统遭到破坏或没有安装完全。较简单的方法是重新安装DOS系统，如：用正常的驱动器和引导盘启动
33、，然后用SYS x：将系统传入x驱动器，这里的x是要重新安装DOS系统的驱动器盘符。 在重装DOS引导系统的过程中如发现不能写入分区表信息或引导区记录，应检查BIOS设置中是否打开了病毒防护功能而阻止了程序向主引导分区的写操作。 如果屡次重装DOS系统仍启动失败，有可能是盘片上存储引导系统的部分有物理介质损坏，建议向专家请教相对于其它电器产品来说，电脑是一个容易出这样那样故障的东东。电脑出故障了，是许多电脑爱好者头痛的事情，该如何来应对及解决我们所遇到的电脑故障呢？在此我总结撰写了一篇电脑维修中的“八先八后”维修法则，抛砖引玉，以飨读者一、先调查，后熟悉 无论是对自己的电脑还是别人的电脑进行维
34、修，首先要弄清故障发生时电脑的使用状况及以前的维修状况，才能对症下药。此外，在对其电脑进行维修前还应了解清楚其电脑的软硬件配置及已使用年限等等，做到有的放矢。 实例解析 如一操作系统为PWIN98第一版的电脑在使用中频繁出现系统死机与“非法操作”提示增多现象，十分恼人，该用户准备重新格式化磁盘重装操作系统。笔者觉得不用这么麻烦，笔者仔细看了其电脑的配置与软硬件安装情况并用杀毒软件查毒后经笔者询问，该用户称最近安装了新版的IE6浏览器，会不会是IE6浏览器与其系统兼容性不好呢？笔者尝试在“添加删除程序”栏里卸载掉新版的IE6浏览器，重新启动电脑后，故障现象不再频繁发生。所以对于这类故障不忍将新安
35、装的软件或硬件或驱动DirectX等卸掉如不能解决问题再做动大手笔的维护工作。 二、先机外，后机内 对于出现主机或显示器不亮等故障的电脑，应先检查机箱及显示的外部件，特别是机外的一些开关、旋钮是否调整外部的引线、插座有无断路、短路现象等，不要认为这些是不关紧要的小处，实践证明许多用户的电脑故障都是由此而起的。当确认机外部件正常时，再打开机箱或显示进行检查。实例解析 一电脑在搬动位置后出现主机不亮（主机风扇也不转）的故障，该用户认为是主机电源年久失修被损毁，打开机箱准备拆下电源更换。笔者观察其主机和显示器分别用一根电源线从电源插座连接，而显示器显示正常。本着先简单后容易的原则先将主机的电源插头换
36、一个电源插孔试之，无效，便将正常使用的显示器电源线取下连接主机，主机恢复正常。将问题线接上显示器，也不亮，证明问题就来自这看似不起眼的电源线（内部断路）。三、先机械，后电气 对于光驱及打印机等外设而言，先检查其有无机械故障再检查其有无电气故障是检修电脑的一般原则。例如CD光驱不读盘，应当先分清是机械原因引起的（如或光头的问题），还是由电气毛病造成的。只有当确定各部位转动机构及光头无故障时，再进行电气方面的检查。 实例解析 一购一年多40速光驱，故障现象为读不出盘。笔者接手后，拆开光驱先观察了一下光驱的内部结构状况，此款光驱为全钢结构，一般应不会存在较严重的机械情况，笔者也没有急于在它的光头和加
37、大激光头功率上进一步“摧残”它。放进一张碟片，笔者仔细的观察了一下碟片的旋转及光头给件的动作,下进等电机的进退情况，发现碟片的旋转基本正常，电机的进退也没太大问题，反而光头组件在空载或加碟片的情况下，在滑动杆上滑动十分吃力，关掉电源，用手轻轻推了几下光头组件使其在杆上滑动，有很明显的迟滞感。这时笔者再重点观察这款光驱的滑动杆，见其上边原本应白色的润滑油已变成了浅黑色，拿到光线较强的地方甚至可见密密的灰尘杂质，难怪滑动不灵活了。先用纯酒精将滑动组件上的已含杂质的润滑油清理干净，然后再重新加上新的润滑油，然后重新试机，读盘恢复正常。四、先软件，后硬件 先排除软件故障再排除硬件问题，这是电脑维修中的
38、重要原则。例如WINDOWS系统软件的被损坏或丢失可能造成死机故障的产生，因为系统启动是一个一步一个脚印的过程，哪一个环节都不能出现错误，如果存在损坏的执行文件或驱动程序，系统就会僵死在这里。但电脑各部件的本身问题，插接件的接口接触不良问题，硬件设备的设置问题例如BIOS，驱动程序的是否完善，与系统的兼容性，硬件供电设备的稳定性，以及各部件间的兼容性抗外界干扰性等等也有可能引发电脑硬件死机故障的产生。我们在维修时应先从软的方面着手再考虑硬的。 实例解析 一台电脑启动自检后，在屏幕上显示“No ROMBasic,System Halted”信息后死机，硬盘灯也长亮不熄。排除了硬盘坏道的原因，很明
39、显造成这一故障的原因是硬盘的引导程序被破坏，造成系统找不到硬盘而死机。修复这种故障的办法很多。如大家可采用KV300，它能很轻松的解决硬盘引导区被破坏的故障，其使用方法很简单大家可参考下KV300的说明文件笔者在此就不多话了，而如果你没有它那么也可用软盘启动电脑后在纯DOS状态下，执行特别的“FDISKMBR”命令，它也可强行将正确的主引导程序及结束标识覆盖在硬盘的主引导区上，但大家要注意的是这个命令有一定的危险性。五、先清洁，后检修 在检查机箱内部配件时，应先着重看看机内是否清洁，如果发现机内各元件、引线、走线及金手指之间有尘土、污物、蛛网或多余焊锡、焊油等，应先加以清除，再进行检修，这样既
40、可减少自然故障，又可取得事半功倍的效果。实践表明，许多故障都是由于脏污引起的，一经清洁故障往往会自动消失。实例解析 一电脑在一次打开机箱安装一新显卡后，出现重新开机后显示器黑屏，机内喇叭发出连续的长声“嘀嘀”蜂鸣报警声。故障分析：机箱内喇叭发出连续的鸣叫，这是典型的内存报错故障。虽然说大家在拆机或搬动电脑时有可能并没有去动内存条，但是内存是个精密东东，它的大敌就是灰尘，而你的电脑在使用一段时间之后机箱内就很可能铺上薄薄一层余灰，而和CPU靠得较近的内存更是最大的“受害者”，CPU风扇吹来的灰尘，很可能给你的内存上铺上厚厚一层，稍有震动灰尘就有可能掉入内存插槽里，引起局部短路或接触不良，造成起动
41、电脑时显示器黑屏和机箱内喇叭报错。对于这种情况，你肯定应该先检查内存的安装情况，可用手先按几下内存再开机，看其接触是否变好，如还不行；那么你可以将内存取下，先将内存表面的灰尘打扫干净，然后再用小号细毛刷仔仔细细将内存插槽内清扫干净，然后重新插好内存故障一般就可排除。六、先电源，后机器 电源是机器及配件的心脏，如果电源不正常，就不可能保证其它部分的正常工作，也就无从检查别的故障。根据经验，电源部分的故障率在机中占的比例最高，许多故障往往就是由电源引起的，所以先检修电源常能收到事半功倍的效果。 实例解析 一台15寸显示器出现无光栅无图像且能听见电源发出明显“吱吱”声的显示故障。故障分析：从故障现象
42、分析来看电源电路，行扫描电路，主要负载电路有故障是造成这类问题的原因。由于电源发出“吱吱”声表明开关电源已工作，因此表明开关变压器以前的电路基本无问题。首先用万用表检查五个输出端电压是否正常，结果发现电源滤波电容器C117的正极端为0V，而正常应为名5V左右，显然不正常，这表明其周边电路元器件存在短路或开路现象。使用测量电流的方法发现L105电流很小，进一步怀疑其前面的整流二极管VD106有问题，用替换法将其更换后故障排除。七、先通病，后特殊 根据电脑故障的共同特点，先排除带有普遍性和规律性的常见故障，然后再去检查特殊的故障，以便逐步缩小故障范围，由面到点，缩短修理时间。 实例解析 一电脑在更
43、换主板重新启动电脑后出现电源灯亮但系统不自检显示器黑屏的故障。打开机箱，仔细观察，发现CPU风扇正常运转，关掉电源后仔细检查板卡的安装，重点重新安装内存条及显卡，检查主板的相关跳线等情况，确认无误，遂采用“最小系统法”排除故障，去掉硬盘光驱等的连接线，只保持主板，CPU，内存，显卡的最小系统，开机后系统顺利开启。便重点检查光驱和硬盘的连接情况，当上好光驱后上述故障重新出现，难道是光驱没上好，该光驱单独接在IDE2总线接口上，笔者检查发现，该光驱连接用的IDE线接头上无防反插的凸块，难道是接反了？仔细一看果不其然，正确上好后系统正常起。八、先外围，后内部 在检查电脑或配件的重要元器件时，不要先急
44、于更换或对其内部或重要配件动手，而应检查其外围电路，在确认外围电路正常时，再考虑更换配件或重要元器件。若不问青红皂白，一味更换配件或重要元器件了事，只能造成不必要的损失。从维修实践可知，配件或重要元器件外围电路或机械的故障远高于其内部电路。实例解析 一单位里的PC,硬盘在正常使用中，只是重新启动了一下电脑后，硬盘便找不到了，据该电脑的操作员称，这硬盘前两天也曾出现这这样的毛病，但过了一会儿自己又找得到了，今日上班时，在正常的使用的情况下只是重新启动了电脑，系统便再也找不到硬盘了。打开机箱一看该硬盘为三年前购的西数32G 硬盘，由于被经常拆卸来拷贝数据显得很旧。对于这类故障可首先检查IDE硬盘线
45、，换新后无效，试着换个电源插头重新插紧，开机后硬盘“忽忽”的动转起来恢复正常，搞掂！装好配件合上机箱盖板，再重启，奇怪的是硬盘又不见了踪影如此反复几次，硬盘无法正常使用，但笔者只要将硬盘电源线插拔几次，便又能恢复正常。会不会是硬盘电源接口内的接线柱有接触不良，取下观察，并无生锈或起卤现象。用万用表来检测接线柱与硬盘电路板上的接线柱焊点间的导通情况，笔者发现有一根柱（5V）要用表笔抵紧才能导通，排除了接线柱表面氧化或焊点虚焊等情况，笔者花3元购来一电源线转接线，剪去接头剥出铜线，将其一一按顺序在硬盘电源部分电源插口接线柱在电路板上的对应焊点上一一焊好，将电源转接线的公头插上主机电源线的一个母头，
46、重新开机，PC又恢复了往日的正常。Win XP的“远程桌面”(一) WinXP真是个好东西！不管是在家里通讯，还是出外旅行，Windows XP 都会在您所处的位置给您的工作提供帮助，它能够让你从家里或其它位置连接到办公室，并根据您的位置和要做的工作，更改您的设置，是不是非常方便，这就是WinXP的远程桌面功能。下面就听我详细道来吧。使用 Windows XP Professional 上的远程桌面，可以使用另一台计算机来访问运行在您自己计算机上的 Windows 会话。这意味着您可以从家里连接到工作计算机，并访问所有应用程序、文件和网络资源，好像正坐在工作计算机前面。您可以让程序运行在工作计算机上，然后当回家时可以在家庭计算机上看见正在运行该程序的工作计算机的桌面。当你正连接到工作计算机时，远程桌面将会自动锁定该计算机，这样任何他人都无法在您离开时访问应用程序和文件。返回工作计算机后，可以按 CTRL+ALT+DEL 解除锁定。远程桌面还允许多个用户在一台计算机上拥有活动的会话。这意味着多个用户可以让他们的应用程序保持运行状态，并保留他们的 Windows 会话状态，甚至在其他人登录时依然如此。使用快速用户切换，可以在相同计算机上很容易
