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1、家用电器的待机安全问题分析报告包头市曙光科技有限公司二七年七月一、安全问题的现状51、安全案例52、市场调查53、负面影响6二、待机安全吗？81、待机条件82、外部因素83、基础设施水平104、本质上事故概率很大105、厂家的看法11三、结论121、以人为本122、规范的限制123、宽容度124、新技术的挑战12四、安全性能分析131、雷击132、线性电源133、开关电源134、零功耗待机技术145、心理安全166、结论16五、应用方案171、电路设计172、线路连接17六、市场价值181、低端市场182、专业机构的调查结果193、结论分析19七、行业背景211、能耗问题212、库存213、成
2、本214、零售业巨头215、知识产权226、待机安全22八、市场价值231、国际市场的贵宾票232、能耗超标产品获得再生233、现有机芯重新获得生机234、清理库存的利器235、遏制零售业巨头势力的扩张236、提高国际市场的话语权237、提高国内市场的竞争力248、改善企业的赢利能力24序言待机问题被很多人简单的理解为只是待机能耗问题，由于能源紧缺、环境保护以及随之而来的是贸易壁垒问题而引起人们的关注。这里重点讨论另外一个可能被严重忽视的待机安全问题。它一直没有引起厂家的关注，甚至被认为根本就不是一个问题，许多人非常诧异曙光为什么会想起拿这个问题做文章？待机能耗本身不是一项很难的技术，但是被人
3、们所忽略。当初有谁关心过几瓦的差距会对市场产生多大的影响？有谁会想到这会成为一个严重的技术壁垒？我们不妨思考如下命题：待机安全是否又是一个像待机能耗那样的甚至更为严重的市场壁垒？ 过去使用的线性电源虽然具有较高的安全性能，但是在提高能效的压力下业界用高效的开关电源取代了线性电源。许多人往往会津津乐道于军事、工业电子产品苛刻的运行环境，想当然的假定民用产品的运行环境更为理想，于是很自然的忽略了开关电源结构脆弱的缺陷。在非遥控时代，开关电源缺陷被忽略还有如下原因：电器在有人监控下、短时、不连续运行；必须通过切断交流电源才能关闭电器的功能；不存在待机安全问题。遥控使情况发生了改变：它使家电变得更为友
4、好、人性化，符合人们追求舒适、方便生活的社会潮流，但是结构脆弱的开关电源以及内部电路不得不面对与交流电源长期连接的现实。厂家很快就感觉到了待机的负面影响，不得不小心翼翼的提示大家注意关闭交流电源，但是对舒适生活方式的追求已经使人变得更加“懒惰”。可能是对待机安全问题认识不足，或者即使明知道存在待机安全风险，越来越多的人也宁愿选择更为方便（冒险）的遥控模式。虽然还有很多人不采用交流待机模式。但是如果仔细分析就会发现：遥控待机已经是一个不可阻挡的潮流。虽然待机引发的各种安全事故开始引起更多关注，但是在没有替换方案出现之前，消费者在发泄完怒气之后还是不得不购买现有的产品。可是一旦有了替代方案，一旦人
5、们认识到待机安全可能会对家庭带来严重危害，甚至危及人身安全的时候，还会有多少人会拿自己的安全来冒险吗？在这一问题逐渐成为社会热点之时，我们是否需要考虑其中的商机和风险？下面讨论几个问题：家电待机安全吗，这个问题到底严重到什么程度？消费者对待机安全的理解到什么程度，他们是否已经愿意为待机安全支付成本？如何使消费者加快对待机安全为题的理解它对家电厂家的意义一、 安全问题的现状不管我们是否愿意承认，电器待机安全问题日渐突出，正在成为社会关注的又一个热点。如果在网络上针对电视机、空调器等不同电器，输入冒烟、损坏、起火、爆炸等检索词，以及输入维权、纠纷、赔偿等就会发现大量电器设备的故障案例。电视机起火爆
6、炸、空调机起火爆炸、洗衣机起火爆炸、电冰箱起火爆炸、微波炉起火爆炸、电磁炉起火爆炸、热水器起火爆炸、浴霸起火爆炸，不少人惊呼：这简直太可怕了，家用电器还能用吗？1、 安全案例根据消防部门的统计，80%以上的火灾为建筑火灾，而电气则是引发建筑火灾的首要因素。据统计，电气火灾约占全国火灾的1/3以上。据湖南常德消防支队统计，2004年全市共发生大小火灾1523起，重大火灾共9起。其中电气火灾512起，约占火灾总数的30%强，其中9起重大火灾中有4起是电气引发的。2004年12月21日常德市桥南市场的商贩胡爱群没有关闭电视机电源导致桥南市场大火，烧毁了市场近万户经营户的店面和货物，直接经济损失达1.
7、8亿元，胡爱群被判决赔偿2787万元。2005年12月25日夜，中山市坦洲镇一个西餐厅因为电视机爆炸发生火灾，造成26人死亡、11人受伤的重大伤亡事故。而且每次伴随着家电起火爆炸，除了对人身安全可能造成严重威胁之外，还往往伴随着重大经济财产损失。电视机是使用最为频繁的设备，假定平均每天使用6小时，于是每天就有75%以上时间处于待机状态。于是采用交流电源待机至少增加了75%以上的待机安全事故概率。而空调机是一类更为特殊的设备，特别是壁挂式空调它们非常容易处于交流电源待机状态。这是因为：一方面人们出于美观的目的往往把电源插座安装在很高的位置，不方便拔掉插头；同时空调机在一段时间可能工作密度很大，然
8、后就长期休止，于是人们就可能会“忘记”空调机还连着交流电源，于是更容易处于长期待机状态。近年来，由电器引发的火灾、爆炸事故有愈演愈烈之势，主要有以下原因：(1) 家电社会拥有量日渐巨大，出现故障的绝对值增加；(2) 越来越多的人，特别是年轻人采用交流电源待机模式，导致故障概率急剧增加；(3) 随着待机安全成为被关注的热点，电器安全事故的媒体曝光率增加；(4) 剧烈的市场竞争、家电厂家在产品设计中过多的节俭使家电品质下降。我们还需要承认的事实是：被媒体曝光的电器安全事故只是极少数，实际出现的安全事故比例要高的多。直接的证据就是：本公司所了解到的许多严重安全事故都未见媒体报道。2、 市场调查(1)
9、 第三方调查结果北京迪纳市场研究的调查显示了如下结论：这个结论显示：多数消费者认为交流电源待机存在安全问题，但是还有相当部分消费者对此还缺乏理解。32.1%40.9%16.6%10.4%24.3%44.6%10.8%20.3%20.4%52.5%8.1%19.0%0%20%40%60%耗能安全两者兼而有之其它北京上海广州n在按电源开关或拔掉电源插头关机的被访者中，北京受访者认为这样做是出于耗能的考虑的比例高于上海和广州，而广州受访者认为是出于安全考虑的比例高于北京和上海。32.1%40.9%16.6%10.4%24.3%44.6%10.8%20.3%20.4%52.5%8.1%19.0%0%2
10、0%40%60%耗能安全两者兼而有之其它北京上海广州n在按电源开关或拔掉电源插头关机的被访者中，北京受访者认为这样做是出于耗能的考虑的比例高于上海和广州，而广州受访者认为是出于安全考虑的比例高于北京和上海。这个结论显示相对于节能而言，消费者更关注安全，而且越靠南方这种对安全的担忧越重。这和南/北方人的豪放性格是有关系的。于是更多的人支持零功耗安全待机技术就是水到渠成的事情了。3、 负面影响2005年12月17日北京青年报报道“创维电视机熏死人案”被丰台法院认定为是创维电视机起火所致，据此判决创维电视厂商赔偿死者家属各项损失41万余元。2007年08月23日中国经济网以“难道只是巧合？创维电视爆
11、炸案分析”对创维电视机的五起爆炸案进行了分析。媒体的大量报道一方面将使消费者迅速认识到待机安全问题，同时也对企业甚至整个行业的社会声誉带来负面影响。不容置疑，许多所谓安全事故实际与厂家无关。何况，这么大规模销售的产品出现少量安全事故值得这么大惊小怪吗？但是随着社会文明程度的提高，人们的心理承受能力反而下降。一个可能并不严重的事件就可能引发公众的严重惊恐，小概率事件发生在任何一个人的头上都是100%的伤害，商家怎么才能够堵住媒体的嘴？如何才能消除安全事故所造成的恐惧？实际的受害者，或者感到、听到过这类事情的人们所留下的最深刻的记忆就是：对某某品牌的否定，以及尽其所能的扩散对该品牌的负面影响来宣泄
12、心中的愤怒和达到某种心理的满足。所有这些负面影响的后果都只能由厂家自己来承担。二、 待机安全吗？1、 待机条件下面是交流待机环境下家电的运行环境： (1) 长期不间断连续运行，只有个别停电时间才会停止待机；(2) 无人或者准无人状态，发生故障可能导致难以预计的后果；(3) 无法维护，例如不能定期除尘和去潮等等；(4) 开放的运行环境，电器内部电路将直接面对复杂多变的电网环境；(5) 开关电源更脆弱的电路结构；(6) 成本高度敏感使得难以采用有效的保护手段；(7) 数字电路容易吸附粉尘，在潮湿等恶劣气象条件下对电路产生了倍增破坏效应；(8) 自动开关、保险装置的整定容量要大得多，无法对电器单机实
13、施有效保护，而且这种是一种事后保护；(9) 极限寿命使用：相当多的用户特别是低端用户都要把电器用至最后寿命。设备绝缘、器件性能、外围开关保护装置、供电线路都随着使用时间的延长而性能下降，出现安全事故的概率随着使用时间的延长而激增。 在如此苛刻的条件下，不知道是否还会有人认为家电待机是安全的？很难想像有哪一种工业、军事设备会在如此苛刻的环境下运行？随着运行时间的延长，家电的技术条件逐渐劣化，这都使长期暴露在交流电源环境中的家电更加容易受到伤害，待机安全问题日渐突出。在电器绝缘老化、电源参数波动时，工频高电压意外侵入的条件下就可能危及“待机”设备的安全。2、 外部因素(1) 雷击过电压来自国家气象
14、局的统计资料表明，雷击已经成为仅次于暴雨洪涝、气象地质灾害之后的第三大气象灾害，每年我国近千人遭雷击死亡。而雷击对微电子设备造成的损失最大。以家电为例，一个雷暴过程往往会造成数十乃至数百台电视机的大规模损坏。虽然城市高层建筑日渐增多，但是现代建筑防雷设施完善，通过感应雷击造成设备损坏的概率在显著下降；而随着城市普遍采用地下电缆供电，于是通过市电网络产生的传导雷击（过电压）事故也在显著减少。更多的雷击损失发生在中小城镇和农村。一次雷击往往造成大批家电同时损坏。其实相对下面的原因来看，雷击对家电待机安全的影响还不是最重要的因素。(2) 中性线的影响民用市电通常采用三相四线制供电，与动力变压器中性点
15、连接的中性线保证了向每个连接在中性线与火线之间的电器提供220v交流电源，或者也叫做相电压。虽然我们不可能保证每相负载的均衡，但是因为中性线的存在保证了每相电压的稳定。但是一旦地线出现问题来的三相四线制供电就立即变成了三线三线制供电，每相负载或者连接在每根火线上的设备所承担的电压将取决与它们的等效阻抗，这个阻抗越大承担的电压就越大，造成过电压，这个电压值介于220VAC-380vAC之间。承受高电压的设备就非常危险，当这个电压超过开关电源所能承受的上限时，其输出电压就可能超过数字电路的工作电压上限，从而导致设备内部电路的损坏。很显然，在设备的长期工作过程中很难保证中性线不会因为锈蚀、各个连接点
16、状态变坏以及各种人为的原因，例如盗窃而出现故障，从而使设备处于不安全之中。(3) 380v高压进入如果这种情况发生结果将是灾难性的，连接在线路上的设备将几乎无一能够幸免。我们在包头简单的调查发现过几起重大案例：交通工具碰撞供电线路（包头市昆区嘛池乡），造成中性线断路。不幸的是这根断掉的中性线碰巧与一根火线形成连接，致使380v电压进入这一路负载，导致某品牌数十台电视机全部损坏，其它设备也无一幸免。估计2004年9月大连市发生的数栋居民楼大批电视机同时起火爆炸就是属于这种原因。内蒙古科技大学，包头市稀土高新区，电工调整线路时零线连接错误，导致大批电子设备损坏。通常认为这是小概率的事件，但是由于线
17、路绝缘损坏，线路调整失误造成的380v高压进入的案例不在少数。(4) 谐振过电压通常认为电网谐振过电压是造成市电网络过电压的主要原因。市电网络是一种分布参数电路系统，随着可控硅设备（调光等，变频空调）的增多，线路电压谐波成份增多。特别是重工业城市，大批重型工业装备所产生的大量高频谐波进入电网，为系统的谐振准备了基本条件。因此电网内部某个区域在特定参数组合下形成谐振是难以避免的。而这种谐振过电压将对电网中的电子设备产生严重威胁。(5) 其它原因的损坏n 吸附粉尘：数字电路的高频脉冲电路要比传统的模拟电路更容易吸附粉尘，而且所有电器单机不得不采用自然空气通风的散热模式，再考虑长期连续运行，必然导致
18、电器内部吸附大量粉尘。n 潮湿的气象条件：南方潮湿气象条件下，居室内部的墙上尚且可以流水，那么电器内部，特别是充满粉尘的电路板上是否也会积水？n 干燥的气象条件：在干燥的北方，空气中充满了粉尘，粉尘中的各种物质将使电路系统的绝缘性能指标下降；n 绝缘老化：随着时间的延长，绝缘老化，电器出现危险的概率急剧增大；n 保护设施的有限性：现代家居电路中通常都安装了保险、自动开关等保护装置，但是由于这种装置通常不与设备一一对应。于是设定容量偏大，在设备发生故障时不能及时发生保护功能。而且即使保护起作用也只是一种事后效应，这同样涉及保护装置是否也能长期保持可靠的问题。(6) 市场竞争的负面影响残酷的市场竞
19、争，极端低成本设计的影响，节省一厘米导线、节省分数滴的焊锡进行一切可能的电路、结构、功能的精简，这使产品的设计品质保障变得更加困难；上游厂家利润的被高度压缩，整个产业链上的企业都在为生存而奋斗，降低成本成为所有企业的一个最关键的指标，使得整个产业链生态失衡，这很难保证产业链的品质不会下降。而最终的社会责任将由最终产品制造商来承担。随着企业赢利能力下降，R/D经费减少，员工待遇下降，员工的流动性增加，员工素质的下降这些都会最终在产品品质上得到体现。3、 基础设施水平农村以及中小城镇的电网地域分布广阔，以架空线路为主，易于遭受雷击等意外因素的冲击；居住环境防雷水平低；电网电压波动剧烈；终端电网维护
20、水平低下；维护差错率高；运行状态要比城市差的多，更容易造成待机电器的损坏。4、 本质上事故概率很大(1) 绝对品质下降这表现在两个方面：极端低成本竞争导致家电品质下降，故障概率激增；员工待遇下降导致整个服务系统品质下降。(2) 横向概率家电绝对数量众多，小概率的待机安全事故表现出的绝对数量非常可观。(3) 纵向概率由于前述种种原因，在家电使用寿命期内，家电出现故障的概率随着使用时间的延长而急剧增大。家电通常是普通消费者家庭中的重要固定资产，大多数情况下不到万不得已都不会被淘汰，这又导致了几乎100%的故障概率。虽然在家电的各种故障中，只有极少数故障才可能转化为严重的安全事故。但是在家电长期使用
21、过程中故障率很高这一背景下，恶性故障的概率也将急剧增大。而且一旦恶性故障发生就会导致灾难性的后果。5、 厂家的看法待机安全长期以来被社会所忽视，因为：(1) 通常认为这是一种小概率事件，尤其在保修期内，出现恶性故障的几率很低；(2) 风险共担机制被社会所认可按照传统观念，购买电器是一种自愿消费行为，消费者本身也认可某些风险；厂家已经承担了有限责任保修期，除非出现了消费者难以承受的重大事故，例如人身伤亡和重大财产损失，双方都很容易达成某种谅解，矛盾不易被激化。(3) 仍然有相当的用户不采用交流待机模式，这降低了待机事故发生的概率(4) 不错的厂家赢利模式在保修期内，电器故障概率较低，保修成本有限
22、，对厂家压力不大。保修期后，厂家还可以通过收取高额修理费用获得不错的收益，这甚至被当成一种不错的赢利模式，称之为所谓出售服务。于是，厂家当然不会觉得这是严重问题，甚至会觉得这根本就不是一个问题，或者厂家出于维护自身的社会声誉也不愿意承认它是一个问题。实际上，制造商不断善意的提醒就已经表明：交流电源待机是不安全的。常言说的好：常在河边走，哪能不湿鞋？天天挂着交流电，谁敢保证不出事？由于家电的固故有属性，所有交流待机产品都无法保障长期安全性能。虽然家电待机安全问题还是小概率事件，但是谁能保证在几十年的一生中不会赶上一次这样的恶性事故？谁敢置自己与家人的生命财产安全于不顾，蔑视家电的待机安全问题？三
23、、 结论1、 以人为本这是社会发展的必然潮流。随着这种社会理念的日渐深入，在社会舆论普遍关心待机能耗的时候，待机安全问题也日渐引起人们的关注，本来小概率的待机安全问题也开始引起更多的非议。在一个人们对自身安全环境日趋强烈关注的社会背景下，家电事故与待机安全已经日渐成为人们关注的热点。在信息传递效率极高的现代社会背景下，小概率的安全事故就可能引起消费者的极大恐慌。2、 规范的限制据悉由全国家用电器标准化委员会制定的家用电器安全使用年限细则即将在年内出台，该“细则”把电视机的安全使用年限规定为八年，将强制要求厂家对其生产的家电标明安全使用期限，在期限内正常使用而造成的漏电、起火等安全事故厂家将承担
24、所有责任。家电企业所谓出售服务的赢利模式立即将转变为不堪重负的巨大负担。3、 宽容度在家电安全事故频发的背景下，人们为什么还会接受采用现有技术的产品，这是因为：(1) 没有其它替代方案可选；(2) 对遥控方式降级使用，例如关闭电源开关，拔掉电源插头等等；(3) 相当多的消费者依然认为这是小概率事件，抱着侥幸心理使用遥控操作模式；(4) 没有人对待机安全问题进行有目的、有计划的大规模商业宣传，很多消费者心中虽然感到不安，但对其严重性估计不足。 在没有替换方案出现之前，人们不得不容忍现有的技术，在出现待机事故之后唯一所能做的就是更换产品品牌。4、 新技术的挑战如果市场上出现了更安全的产品，如果有人
25、刻意要揭开和刺激人们心中的伤痛，在当人们认识到待机安全问题的严重性之后，还会有多少人支持交流电源待机技术？如果最终把待机安全与自己的身家性命紧密联系在一起， 就会有更多的消费者愿意为此支付适当的成本。在调查过程中，零功耗安全待机技术是那样的容易理解和被人接受，节能与待机安全理念是如此的符合消费者的心理和实际需求，于是推行这种理念的市场成本就会很低，就极其容易导致这种理念的迅速扩散，从而迅速形成对交流待机技术的挑战。这种分析引发的推断就是，由待机安全引发的一系列市场问题可能要比所有其它的技术差异性所带来的后果可能都要严重的多。以往并不显眼的待机安全问题可能即将成为对家电企业的又一个意料之外的严重
26、挑战。在不少厂家忙于为自己找到理由的同时，睿智的商家是否会发现这可能预示着一个重大的商业机会？四、 安全性能分析1、 雷击通常认为雷击是造成家电损坏的重要原因。实际上，雷电放电瞬间功率极大，但是能量却很小。通常中等雷的能量大约只有55kWh，约等值于4kg的汽油。雷电流波形的波头长度通常在15s，平均约为22.5s，我国在防雷保护设计中建议采用2.6s，雷电波长在20100s，平均约为50s，大于50s的仅占1830%。在防雷保护计算中，雷电流的波形可采用2.6/50s。近距离的感应雷击过电压的防护能力取决于设备电路的电磁屏蔽设计，这里不做讨论；而雷击传导过电压往往通过工频电源线和有线电缆对设
27、备造成危害。但是由于雷电波头陡度极大，雷电放电通道、传输线路等都会对雷电脉冲产生极强的衰减作用，而且这种雷电脉冲经过传输线路的衰减之后，波头的陡度已经显著降低，设备中的LC滤波器就可以进一步衰减雷电脉冲强度。因此，除非雷电直接命中设备附近的传输导线，否则一般都不会对电器造成致命伤害。于是得出几个结论是：(1) 具有破坏性幅值的传导脉冲是小概率事件；(2) 脉冲幅值高于400vDC或者450vDC（电容耐压）以上才会对设备造成伤害。(3) 如果能够提高设备的脉冲承受门限，那么设备的损坏概率将急剧减小。2、 线性电源早期利用变压器降压+整流+稳压结构制作的电源系统因为变压器的A存在而被认为具有较高
28、的电气安全性能。但是也并非无懈可击：小型变压器的一次绕组非常脆弱，易于霉断，引出头易于脆断，绕组绝缘强度低，容易出现绕组间击穿而损坏，而且效率很低。通常变压器的磁通密度设计在磁化曲线的膝部。当电源电压升高时，激磁电流就会急剧升高，而一次绕组的铜损剧增而导致绕组烧毁。因此当电源的中性线出现故障，380v电压意外侵入时，变压器通常都会立即损坏。如果系统出现谐振过电压，变压器的铁心损耗将会急剧增大，导致变压器过热而损坏。另外当变压器的输入电压增加时，输出电压增加，也可能导致电压调整电路损耗急剧增加而损坏。在高频脉冲例如雷电脉冲作用下，变压器的一次与二次绕组之间将发生电容耦合，而使部分高频脉冲能量传递
29、到二次侧而同样会危及二次侧电路的安全。3、 开关电源标准的开关电源高压侧结构如下图：电感滤波器两侧并联的电容滤波器用以去除工频信号中的低能量脉冲干扰（毛刺）。在高能脉冲干扰作用下很容易饱和因此作用不大，在模型中被忽略。直流滤波电容CAPACITOR通常耐压水平（直流）只有400v或者450v，在市电中性线故障时将非常危险，而在380v高压非正常进入、谐振过电压发生时几乎无一幸免。大容量的铝电解电容的分布参数等效电路模型通常为一个R-L-C的串联电路。下图是开关电源的分布参数模型，在脉冲前沿陡度很高的高频脉冲信号作用下电源滤波器模型可以简化为由C1,C1和L2组成。显然输入电感滤波器对脉冲抑制作
30、用贡献很小，而大部分脉冲能量将直接作用到整流桥，滤波电容，脉冲变压器和功率调整管上。这就是为什么开关电源结构脆弱的基本原因4、 零功耗待机技术特点是：(1) 抗冲击指标功率继电器的的两个常开触点J1连接在开关电源的交流主回路中，通常每个触点的交流耐压能力可以高达1200Vac,于是交流电源主回路的耐压能力可以提高到2400VAC,直流耐压能力提高到近4000v，比原来的抗冲击能力提高了将近10倍。中间继电器J2触点的耐压能力在750vAC以上，抗冲击能力达到1000vDC。抗冲击能力指标取决于所选择的继电器。(2) 抗工频冲击能力上述指标能够保障在工频过电压、380v高压、中性线故障、谐振过电
31、压的几乎所有工频过电压条件下电器的待机安全。因此极大地提高的电器的待机安全性能(3) 抗脉冲电压冲击能力表面看来中间继电器J2线包与触点之间的抗冲击能力不足（750vAC）成为系统的抗冲击弱点，而且由于J2是小功率继电器这个指标也很难提高。实际情况并非如此。(4) 实际抗冲击能力分析l J2击穿之前触点J1，J2表现为无穷大的阻抗，它与电感滤波器的等效电容串联，于是全部输入脉冲电压都施加在继电器触点J1，J2上；l J2击穿箝位 由于J2的击穿电压要比J1的击穿电压低的多，于是当脉冲电压幅值超过J2触点的击穿电压（这里是1000v）时，触点J2首先就会击穿，J2击穿后产生的箝位作用就会限制触点
32、J2上脉冲幅值的进一步上升，于是无法达到触点J1的击穿电压； J2击穿所产生的电流变化di/dt，将在滤波电感与功率继电器线包中产生感生电势-L(di/dt)的阻碍作用（极性相反）将抵消输入脉冲的大部分幅值，而J2只有触点击穿（电弧）维持电压，这个电压低于击穿电压；而J1触点较高的击穿电压设置保证了在这种条件下触点J1也不会击穿。 在脉冲小时后，继电器触点J2回复正常。l 空气间隙的击穿性能虽然空气间隙的击穿速度较低，通常只有微秒级。但是由于交流电源网络、电感滤波器并联的滤波电容的作用可以明显降低雷击脉冲的波头陡度，于是空气间隙响应速度偏低的缺陷基本可以被克服。按照这种分析，系统的抗冲击性能要
33、比1000vDC高的多。按照传导过电压本身就是小概率事件的假定，这种结构基本上能够保证在绝大部分雷击过电压条件下电器的安全。更精细的分析从略。(5) 其它安全性能这种结构还能够在待机过程中，防止因为电器内部原因造成的电器损坏。(6) 缺陷不能防止电器运行过程中的相关故障发生。5、 心理安全对消费者而言所谓安全在很大程度在于心理上的某种感觉，因此安全本身实际上包括两种概念：即物理上所能达到的安全（前面所讨论的安全指标）以及消费者心理感觉上的安全。而只有达到了这种安全才能让消费者更加易于接受商家推出的安全概念，并最终实现自己的商业目的。虽然用继电器切断交流电源从专业角度来看这与关闭电源开关、拔掉电
34、源插头在物理安全指标上存在一定程度的差异，但是这种容易理解、能够简单判断的切断模式已经足以满足绝大部分消费者的心理安全需求，因此易于被消费者所接受。6、 结论显然这种待机技术实现了令人信服的待机安全性能，其待机安全指标几乎达到了最高安全水平，因此被称为本质安全待机。五、 应用方案1、 电路设计只需要把两个微封装芯片组，红外信号接收头、控制芯片组、电池安装在一块小型电路板上，用以取代原来的遥控接收电路板。其它功率继电器，微型继电器安装在设备中的适当为之即可。2、 线路连接两个继电器选择适当位置安装，最好接近交流电源入口出。控制板需要连接被控设备的+5v电源，GND，红外信号输出，开关电源的POW
35、ER-ON信号。详细细节参见零功耗安全待机技术报告。六、 市场价值零功耗安全待机技术是能够同时解决待机能耗与待机安全这两个问题，具有最佳节能水平和最为人性化产品的最佳方案，一定会得到消费者的支持。问题是，它所采用的技术方案要支付较高的成本。于是厂家能否消化相应的成本并获得额外收益是该技术能否获得市场认可的关键。简单的推论是：高端产品具有较高的成本容量，因此有可能消化相应的技术成本，并使厂家获得一定收益。那么低端产品能否得到消费者的支持呢？1、 低端市场以电视机为例。无论平板普及风暴如何激动人心，在广大不发达地区、中小城镇、农村大众消费者在相当时期内还只能集中在中、低端产品领域。由于低端产品数量
36、大，覆盖面广，有庞大的市场需求，是厂家扩大市场占有率，提高市场影响面或者企业在业界影响力的重要产品，客户群体巨大。如果单机能够获利，哪怕获利很少也能取得巨大的收益。因此它们对零功耗安全待机技术的态度至为重要。对低端消费者的广泛调查得出了更为令人惊讶的结论，只要成本不是增加太多，他们对此表达了更为强烈的支持态势。(1) 基本情况这个层面的消费者，收入较低，居住环境或者地域较差，待机安全问题更为严重，故障修复困难，保修条件不健全，修理技术水平低、修理成本比城市高得多。他们可能因为更担心电视机的损坏而支持零功耗安全待机技术。(2) 减少电费开支对于城市中的中、高收入消费者而言，一年几十元的电费节省可
37、能无关紧要。然而对低收入者，这个电费节省可能就值得关注。在中、小城镇，特别是农村电网功率因数低下，线路长度大，线损率高，加上各种不合理摊派等等因素，实际电费可能要比城市高很多，同样的待机能耗指标可能产生更大的电费支出。一年几十元的电费节省可能产生很大诱惑，于是采用零功耗安全待机技术而适当增加成本就可能被接受。(3) 更高的相对价值对于低收入者而言，一台廉价电视机可能比高收入家庭中数千元的高清电视机具有更高的相对价值，它可能是家庭中最重要的固定资产和唯一的娱乐设施，因此更为关注它的待机安全性能。(4) 成本敏感性在下降随着生活水平的提高，低收入群体的消费倾向也在向大屏幕移动，价格敏感性下降，低收
38、入者对采用该技术所增加的成本所造成的价格心理障碍也会下降，从而有利于消费者接受该项技术。基于上述种种原因可以得出这种结论：只要不显著增加成本，即使在低端电视机中采用这种技术也是可行的。如果上述基础成立，零功耗安全待机技术就具有了更大的市场空间。研究表明：空调机、饮水机、热水器、计算机等许多产品的待机能耗要比电视机高得多，节省的电费开支在很短的时间就可以收回成本，更容易得到消费者的支持。2、 专业机构的调查结果为了证实本公司分析、调查结论的正确性。本公司于2006年10月委托北京迪纳市场研究院在北京、上海、广州三地通过电话访谈模式给出的“零功耗安全待机技术消费者认知调查报告”得出如下结论：(1)
39、 对于3000元左右的电视机，有71.2%左右的被访者愿意以200元的附加价格接受具有此种附加功能的电视机。(2) 对于1500元左右的电视机，超过85%左右的被访者愿意以100元的附加价格接受具有此种附加功能的电视机。(3) 如果其他产品也采用该技术，价格没有显著增加，81.5%的人表示愿意选择具有该附加功能的产品。无论是高端消费者，还是低端消费者对该项技术持有如此高的支持热情大大超出了我们的预期，而且与分析结论相吻合。3、 结论分析这个调查反应了一个深刻的事实是：消费者对该项技术给以了高度认可。这种支持率在一般的产品的市场调查中也是罕见的。请注意如下事实，上述结论是在下述背景下得出的：(1
40、) 曙光公司毫无社会知名度；(2) 零功耗安全待机产品还没有上市；(3) 未作任何客户群划分。在这种背景下，调查结论还应该有一定的上升空间。它似乎也符合预先的分析结论：低端消费者更容易接受该项技术。事实上，因为零功耗安全待机技术顺应了节能环保的世界潮流，又解决了人们对家电产品安全性能的深刻忧虑。它如此彻底的解决了家电待机能耗与待机安全问题，所以得到消费者的支持和认同完全可以理解的。如果从市场操作的角度思考，上述调查结论还能得出更有价值的结果：(1) 这项技术是如此的易于理解，在事先一无所知的背景下，简单的电话访谈就能够轻易使消费者理解其特点与价值并获得支持。(2) 如果对这种理念进行深度挖掘和
41、引导，消费者的接受程度还应该有更大的提高。甚至使消费者建立这样的共识：所有用交流电源待机的产品都是不安全的。由此还可以得出的结论是：(1) 易于理解而受人关注意味着较低的成本就可能达到极好的宣传效果，从而极大的提高市场资金效率；(2) 其高度节能与安全性能因此可能成为一个重要的市场卖点，迅速成为行业事实上的节能与安全标准，从而产生巨大的市场杀伤力；(3) 为家电企业特别是先期介入的企业带来巨大的利益；(4) 先期介入的企业为扩大品牌影响力而投入的宣传将迅速营造一个轰轰烈烈的零功耗安全待机技术市场氛围。如果上述分析结果能够成立，就能够消化采用该技术的成本，并使得合作双方都得到可观的赢利。七、 行
42、业背景目前行业面临的几个关键问题可以归纳为：1、 能耗问题“三瓦”和“一瓦”又有多少差别？如果说当初设立待机能耗标准还附带着显著节能内涵的话，现在已经变成了完全的贸易壁垒。很难想象“一瓦”会是最后一道能耗技术壁垒；“一瓦”又很难适合原来的机型，除非加快淘汰；达到了“一瓦”又将如何？这只不过是取得了入市的“普通”门票，对于品牌和市场不能产生任何拉动。事实上，厂家在节能方面的投入只是疲于应对不断攀升的市场门槛，它是一项纯粹的支出，从来没有一个产品能够从节能和安全中找到市场亮点。另外，零功耗待机技术是否只是“一瓦”能耗的简单差距？会不会造成又一个严重冲击？事实上，消费者根本不会关心“一瓦”、“三瓦”
43、还是多少瓦的差距。新技术的支持者们只需要集中精力鼓吹待机安全概念，并附带的把待机划分为“耗能”与“不耗能”的两个类型，并告诉消费者宏观待机能耗是多么的惊人，就足以让消费者抛弃所有不安全并“耗能”的（交流电源）待机技术。于是，厂家所有降低待机能耗的市场努力都将付诸东流。这是行业的短视或者对这种看似并不起眼的技术的蔑视所付出的沉重代价。2、 库存不知道厂家在计算利润的时候是否已经计算了厂区库房以及各地待销的不计其数的积压产品？即便如此，许多公司的合并报表得出的综合赢利也低的可怜。如此就不难推算出家电这一块还有多少赢利？如果这部分产品不能很快找到有效的解决途径，必将严重威胁着企业的发展甚至生存。3、
44、 成本家电不是复杂产品，任何厂家保证产品的制造品质都不会存在问题。但是在巨大的市场压力下，登峰造极的成本控制首先导致的问题是器件质量下降、功能不应有的过度省略、制造工艺的简化、售后服务质量与员工稳定性下降、研发投入减少等等一系列问题。同时使“产业链生态”失衡，为争取生存机会而导致了企业间的无情打击，挤出上游产业最后一滴油水成为惯例，在基本成本不能保证的前提下，整个产业链的品质下降，最终的恶果表现为产业链最终产品质量的不断下降。媒体上披露的电视机等产品质量问题与日剧增就是这种竞争的后果。恶性循环的结果，对企业品牌带来严重损害，对厂家的信心造成严重打击，厂家几乎到了谈成本而色变的地步，已经没有任何
45、厂家还敢于承担成本风险。4、 零售业巨头最初，行业对零售业巨头的潜在威胁认识不足，伴随着企业自身渠道支撑能力的下降，为它们的崛起提供了机会，使之迅速完成了对零售市场的垄断。产业资本在商业资本的高压下，步步后退，利润空间被急剧压缩，家电厂家几乎没有了任何还手之力。如果未来的市场还能提供一次机会，制造厂家又该作何设想?5、 知识产权DVD行业遭受知识产权沉重打击之后，电视机行业理所当然的必然成为下一轮攻击目标。专利之争的首先发难者来自美国，有资料显示：如果放弃美国市场，我国传统产品的25%，平板电视出口的50%都将难以消化。其它国家如果再仿效美国的做法，这对我国彩电业的打击将不堪设想。在市场日益国
46、际化的今天，即使退守国内市场也没有了退路：大批外国 品牌在中国市场的本地化正在迅速完成，国外企业在中国注册的专利已达1000多项，而我国企业持有的专利仅有59项。在101届广交会上，诸多家电企业不敢接受来自美国的订购单就是这种局面的初步端倪。在电视机行业已经极为困难的今天，相关行业又有多少抗击能力？其它行业难道还有多大的回旋余地吗？6、 待机安全在大家疲于应对严峻的市场局面之时，待机安全这个一向被忽略的问题到底会对家电企业带来多大冲击？消费者对待机安全问题的耐心在日渐下降；新的规范不但使商家丧失了一个重要的赢利手段，还将承受一种难以承受之重；可能更具威胁的零功耗安全待机技术即将面世！理性的商家是否还能漠视这个问题的存在？ 八、 市场价值诚然，待机能耗指标日渐苛刻。但是如果单纯从节能效果出发，节能指标过于“超前”而且“成本”较高的零功耗安全待机技术可能未必有多少价值。但是曙光不会愚蠢的放着自己的强项不用而以己之短示人？简单的市场操作要点是：对国家讲节能，对出口讲壁垒，对厂家讲亮点，对消费者讲安全如果前面分析的结论能够成立，它将给厂家带来的巨大价值是：1、 国际市场的贵宾票现在产品之间的主要差异只是品牌，这是国产品牌在国际市场上处于劣势的关键原因。而曙光技术之所以被消费者所高度关注，因为它切实点中了消费者关心的要害，产品差
