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1、消防疏散演习方案目的：随着各业户办公单元相继入驻办公，现时大厦约有6000多人员在大楼内工作，为确保大厦人员能够熟悉火警事故发生时应采取之行动，及了解火警逃生路线，提高全体大厦人员的消防安全意识及对火警事故的应急处理能力，检验大厦消防设备设施状况及日常训练之有效性。故我处计划在6月底举行消防疏散演习，细节详列如下：一、演习日期/时间XXXX年X月X（星期五）16:00时至17:30时。二、参加人员集合点地点：西面广场参加人员：大厦管理处全体人员清洁公司驻场人员大厦各办公单元人员消防维保公司特邀嘉宾：街道办事处、消防中队、社区居委相关代表三、演习内容假设在上述日期/时间，在天面发生火警，需疏散大
2、厦办公人员到首层西面商铺门前，同时管理处秩序管理部将会进行火灾扑救，在天面西北面方向使用消防水带出水，演习将会测试疏散程序、系统设备之有效性，及各部门的协调处理能力。四、领导讲话1、欢迎领导和地方政府嘉宾。2、提出相关要求。3、宣布演习开始。五、演习行动方案1、首先会在天面安排破玻报警，并启动报警系统（是否高、中、低区都要触发报警点）。2、消防中心接报，马上派员到现场确认火警，由秩序部组织火灾扑救，（天面西北面方向水枪出水）。3、扑救无效，立即启动撤离方案，并以消防广播及派员通知各楼层大厦人员，从最近最安全的走火梯疏散至首层西面空地，由各楼层/部门指定的消防负责人先统计本楼层/部门人员的集中情
3、况，然后管理处派人收集各楼层/部门人员的疏散情况，如有人员未集中，立即联络楼层疏散组到该楼层办公区搜索。4、最后将火警扑灭，办公区安全警报解除，人员恢复办公。5、组织进行有奖知识问答，穿越逃生屋、灭火演示等活动。6、参观监控中心、消防中心、天面与29楼设备房。六、人员安排计划（见各小组工作概述）总指挥:XXX七、各小组工作概述（一）物业组：物业部组长XXX,15:40将本部门准备工作完成情况向总指挥报告。1、 疏散组：疏散组分二组：第一组（由XXX负责）:第一组在15:55赶到指定的楼层（由皿负责）等共计13人，详见附表）疏散各楼层/单元人员，并执行以下程序：在16:09听到总指挥下达命令后立
4、即组织大厦人员从1号、2号走火梯疏散，并指引至西面商铺门前疏散集合点集中，提醒消防联络人带领其部门大厦人员到集合点后先集合清点人数，再向集合点服务人员报到； 检查所有洗手间； 检查所有的办公单元； 提醒关闭空调、电脑等电器设备及窗户；疏散一组完成疏散等任务后，撤离至首层，维护广场秩序。第二组：由XxX负责:15:35前将本部门准备工作完成情况向总指挥报告。在南面商铺门前设立疏散集合点，派人登记各单元部门消防联络员统计疏散人员情况，并负责发放矿泉水及宣传资料。做好演习的宣传工作，配备照相机或摄相机进行消防演习全过程现场拍照、录像；XXX准备2台相机。财务部XXX、XXX、XXX,仓管XXX负责钱
5、物、办公室、收费亭及仓库贵重物品保管，负责管理处后勤保障工作；保安值班室紧急电话：2、救护组：（1）、15:50在南面广场设立医疗救护点，对伤员救援；（2）、16:10携带药箱及急救包并配备烧伤、止血、镇痛等药品；如有受伤较重人员则联系市急救中心送院治疗。（4人：XXX、XXX（在广场）；XXX、XXX抬担架随同灭火二组到天面）。3、接待组（由XXX经理负责）：管理处当值：（1）设置热线电话回答业户人员消防演习事宜，做好演习的宣传工作，派人接听热线电话并回答询问（1人：XXX）O（2）负责接待记者，并将火警情况正面向媒体通报（模拟）。大堂前台当值：做好当值工作外，设置热线电话回答有关询问消防演
6、习事宜，并指引人员进出大厦。（1人：XX）4、消防广播：按指挥部命令进行演习告示、疏散和电梯迫降、演习结束广播，与分众信息广告同步。连续广播三次（1人：XX）第一遍：普通话第二遍：广州话第三遍：英语5、子任清洁公司（负责人：XXX主管）：组织部分人员与管理处人员交叉安排在各楼层疏散，听到消防疏散广播后，有序地指引客人从两边消防通道疏散到首层（名单见楼层疏散人员分工表）。（二）、秩序管理组：秩序管理部组长XXX,负责演习前、后的集合，秩序管理部15:40前将本部门准备工作完成情况向总指挥报告，1、灭火组（XXX）,15:30分向秩序管理部朱艳华汇报准备情况。 火情查看:XXX（1人）巡逻，接到消
7、防中心的火警信号立即到着火层确认火势，并及时向总指挥报告（15:55分触发报警点）。 灭火组：组长XXX15:30分前在负一层待命集结，15:58分着战斗服乘坐2号货梯赶到指定地点灭火。 第一组:XXX、XXX、XXX、XXX（4人）使用5KG干粉灭火器进灭火。以上所有人员必须着消防服、头盔、带3瓶5KG干粉灭火器、大斧头1把，小腰斧5把，手电筒2支，大铁剪1把。安排专人拨打消防中队值班电话，要求支援；（模拟）2、消防电梯：15:50工程部派电梯操作人员接管1#（xxx）、2#（xxx）消防电梯在负一楼待命，负责接送灭火组（一组）（2#消防梯）及灭火组（二组）（1#消防梯）携带灭火器材到着火层
8、救火，并送工程部人员到着火层进行设备保障工作（2人：xxx、xxx）3、警戒组（由XXX负责：xxxXXX、XXX）：15:36分向秩序管理部XXX汇报准备情况。（1）、15:58组织人员着反光衣在大厦外围、大堂电梯、着火楼层警戒，主要负责指引业户单元参加消防演习人员从1号、2号防火门处进行疏散，防止无关人员进入空置单元，维持演习秩序及周围治安，保持车辆通道通畅，防止有人趁火打劫。（2）、大厦办公区域重点部位增加人员防范，劝止疏散人员返回单元。（3）、消防演习完后各警戒人员将自己所管辖内两边消防通道报警器消音，如发生突发事件立即通知总指挥或消防中心。5、报警组（由XXX负责）：（1）、工程部部
9、安排1人（xxx）在15:55投下天面（南侧工程部值班室门前）消防栓按钮，报警信息传到消防中心；（2）、15:58消防中心收到报警信号后，通知巡逻岗（1人：xxx）到场确认火警；（3）、15:58巡逻岗（1人：xxx）将现场情况用对讲机向消防中心汇报。（4）、工程部XXX安排（需要外部人员支援）4人在15:55分别在、天面、29F、2F触发破玻钥匙逐层启动警铃；6、后勤保障组（由XXX负责）：16:101人（XXX）携带消防斧头、应急照明、1人（XXX）抬担架到着南塔23F增援及抢救伤员。7、当班组（领班：xxx）:岗位姓名消防中心XXX监控中心XXX大堂XXX服务处前台XXX车库出口处XXX
10、巡逻岗XXX外围岗XXX车场岗XXX（三）工程组设备保障组：组长XXX,15：35将本部门准备情况向总指挥报告。1、水泵、空调房设备（1）、B1F、14F楼水泵机房负责人：xxx、xxx（注明：水流压力不能大于15KG）（2）15:20分前到位，落实消防各系统设备是否正常启动和运行。（2人）2、电房设备B1F、29F高低压电房负责人：xxx、xxx.xxx15:20分前到位，落实大厦重点设备区高低电房运行情况。（4人）3、电梯负责人：电梯机房负负责人:XXX15:20分前到位，演习10分钟前指挥好上下楼层客人不要使用客梯，并做好解释工作，演习进行中落实客用电梯是否全部回到基站一楼，演习开始后五
11、分钟所有客梯恢复正常运行。（2人）4、消防中心负责人:XXX15:20分前到位，屏蔽大厦办公电源。其次，消防演习开始后，全面开启消防设备、消防广播、排烟机、送风机、水泵。（2人）5、管道煤气负责人：XXX关闭煤气（模拟）；15:20分前到位，试烟感负责人：工程部XXX在天面等总指挥命令试消火栓按钮（破玻）。6、着火层机电应急处理负责人：xxxXXX7、负责给排水，xxxXXX负责机动应急保障；8、电梯迫降：高、中、低区各迫降一台；演习前屏蔽办公单元电源，确保正常办公环境。（四）应急小组1、工程后备保障组:XXX（负责人）、XXX2、警戒组:XXX（负责人）等遇突发事件时以上人员停止演习工作，全
12、力应付突发事件。（五）指挥部1、15:55消防中心收到火警信息后，及时报告秩序管理部经理，并由经理向大厦总经理汇报；2、15:59大厦总经理向各应急小组下达任务。3、16:00秩序管理部经理电话通知西消防中队（模拟）协助火灾扑救工作。八、大厦消防演习结束1、由总指挥宣布：本次消防演习结束，所有参加消防演习人员回到南广场集合讲评。2、各组人员将物品搬回原处，对讲机恢复自己部门的原来频道；3、大厦通知各投入应急的设备恢复到正常运行状态；4、各部门总结本次消防演习情况。九、消防演习预演XXXX年X月XX日16:00至17:30管理处组织参加演习的管理处人员及清洁公司人员进行消防演习预演。十、工作总结
13、：1,部分消防警报系统存在问题，需在最快时间内进行修改。2,发现有部分业户缺乏消防知识。需组织进行相关的培训。通过此次演练，发现大厦在消防设备、设施存在的问题并在最快时间内加以修复，人员必须要大面积培训相关知识及求生技能以不变应万变。并要深刻了解防火的重要性是排在首要的，不可忽视的。消防演习准备事宜序号内容负责人完成时间备注1准备消防演习宣传背景板2由物业部联系业户单元提供指定消防联络员名单及联系电话，并知会消防联络员的职责及注意事项3试火桶（盆）柴油，点火把4灭火器、防毒面具、水带等消防设备5物业部工作准备：清理01、02走火梯及首层西面杂物，做好相关安全提示。6大堂及1号、2号货梯厅设立疏
14、散指示牌，向首层西面商铺分区指示7首层西面广场设置疏散集合点，统计被疏散人员、发放矿泉水及消防安全小常识手册8现场布置：首层商铺外放置礼宾带分区指示9应急灯、电筒、毛巾、水桶等。10医用担架、急救箱（配备烧伤、止血、镇痛等药物）。11摄像机两台（首层现场、2F大堂一台、灭火现场一台）、照相机两台（首层大堂一台、灭火现场一台）12消防知识有奖问答题（20题）13消防知识有奖问答礼品（40份）消防演习汇报规范用语序号岗位时间规范用语备注1物业工程秩序各部门15:3015:501、所有演习人员在首层西北广场集合，按顺序向总指挥汇报演习准备情况：物业部XXX：“报告总指挥，物业部参加消防演习准备完毕”
15、工程部XXX：“报告总指挥，工程部参加消防演习准备完毕”秩序部XXX：“报告总指挥，秩序管理部参加消防演习准备完毕”XXX：“按演习方案各小组人员准备就绪”2、物业部即安排疏散组、救护组、接待组、广播组、财务、仓管各自到位；3、工程部即安排水泵房、高低压电房、电梯、消防中心、给排水、测试组人员到位：应急保障、着火层人员待命；4、秩序部安排警戒组、消防电梯、火情查看组到位，灭火组、后勤保障组待命5、各部门小组按物业、工程、秩序管理部的顺序先各自负责人汇报：“XX组已到位”6、按物业、工程、秩序部顺序分别由xxx、XXXXXX向总指挥汇报各组已就位。7、15:55xxx:“演习开始”2消防中心15
16、:551、消防中心即用对讲机传呼巡逻岗“05Call-O7”。2、巡逻岗08号回呼：“05一收到一请讲”。2、消防中心05号呼叫：“天面出现玻破报警，请速到现场察看，3、巡逻岗即回CaIl“07一明白，马上上去察看”。3巡逻冈15:58巡逻岗侦察火情后即用对讲机呼叫：“07-Call05,现在天面有火灾发生，火势较大，并有人受伤，请马上采取措施”。4消防中心15:58消防中心当值收到火情后即拨xxxxxxxxxn电话通知物业部前台与秩序管理部XXX：“我是消防中心当值XXX,现天面发生火灾，请到现场指挥5秩序主管15:59秩序部即XXX拔“15820215027”电话“报告陈兆平主管，现天面发
17、生火灾，火势较大，请指示6秩序主管16:00XXX主管电话回话：“请通知珠江西消防中队，管理处人员按预定方案进行XXX：“是！”7秩序主管16:00XXX即通知消防中队和各部门负责人。8通知各组出发16:0016:01以下由陈兆平现场发布命令：XXX：“灭火组”XXX：“到”“携带灭火器到天面着火部位组织灭火救援、检查有无易燃易爆等危险物品。”XXX：“是”然后即刻带队跑步出发。9通知各组出发16:0216:02XXX：“后备增援组”XXX:“到”XXX:“携带消防斧、呼吸器、应急灯、担架到现场支援灭火组及抢救伤员。”XXX：“是”然后即刻带队跑步出发。1O各组汇报16:2216:26灭火组：
18、“灭火组Call指挥部。现场火势已得到控制，并已将火扑灭，汇报完毕。”后备增援组：“后勤保障组Call指挥部，现场有一道房门阻挡，已用消防斧劈开，并救出1名男伤员，经过简单包扎治伤，已送往地面抢救J疏散组：“疏散组Call指挥部，现场客户已疏散，情况正常汇报完毕！”警戒组：“警戒组Call指挥部，外围人员得到控制，秩序正常，汇报完毕。”医疗组：“医疗组Call指挥部，抢救下来的伤员伤势严重，已送往医院进行抢救，汇报完毕设备组：“设备组Call指挥部，各消防系统运作正常，汇报完毕。”11广播组15:5516:30(1)预告广播用语：“大家请注意！现在大厦开始进行消防演习，请您不要惊慌，多谢合作！
19、”Attentionplease!Firedrillisnowbegin.Pleasestaycalmandfollowtheinstructiontoevacuate.(2)疏散广播用语：“请大家听从管理人员安排和指引，疏散过程中请注意安全，多谢合作！”Pleasefollowtheinstructionofourstaffandbewareofyoursafetyduringevacuation.Thankforyourco-operation!(3)演习结束用语：“大家请注意！现在消防演习已结束，多谢您的参与和合作！”Attentionplease!Thefiredrillisover.
20、Thankforyourparticipationandcooperation.消防安全责任人职责消防安全责任人职务指引1、职衔定义消防安全责任人由各部门负责人担任，由广场管理处签发责任书，负责其部门内一切防火事务。2、日常职责熟悉之火警应急预案及清楚知道一切火警程序，包括防火、火警讯号、疏散及大厦内各种灭火设备之使用方法。若有疑问，可向大厦管理处查询。经常翻阅火警应急预案，并将火警应急预案张贴于本部门显眼地方，以让业户单元人员了解有关内容。指定本单元消防联络员，并安排消防联络员应积极协助大厦管理处执行每年例行的消防演习。草拟及制定适当的内部措施，使本单元人员遇到警钟响起或火警时知道如何处置。
21、此措施必须与火警应急预案相辅相承。熟知大厦管理处24小时值班和消防控制中心之电话号码。3、火灾发生时应尽的职责穿戴易于辩认之衣物，例如帽、臂章等。确保管辖之单元内所有人员听到警钟响号。若有遗漏，应到洗手间、会议室、储物室、茶水间等地方寻找。检查楼梯及走火通道情况，若有浓烟，应即避开并马上疏导所有人员使用其它紧急出口。指示其它人员到达安全出口。单元内若有人员未能及时逃生，应立即向大厦管理处消防指挥人员报告，若单元内有伤残人士，更应加倍留意。若遇轻微火警可利用单元内或公共地方所放置之灭火设备，在确保安全情况下将火扑熄。切勿将水力灭火器使用于由电源引起之火警。疏散人员分工表附件一组长：XXX楼层指引
22、客户1、2号走火梯逃生楼层指引客户1、2号走火梯逃生序号时间工作内容备注115:3015:41各部门工作人员按照指定岗位准时到岗，及时向各部门负责人汇报准备工作完成情况；各小组组长对讲机统一使用2频道负一层215：4115:44秩序部主管XXX向消防演习总指挥汇报准备工作完成情况315:4415:47工程部系统工程部XXX向消防演习总指挥汇报准备工作完成情况415:4715:50秩序部XXX向消防演习总指挥汇报准备工作完成情况515:5015:55物业部XXX指引管理中心领导、街道、居委、派出所等嘉宾到西面广场指挥台入坐。615:5516:00大厦经理XXX领导发言，并宣布消防演习正式开始(广
23、播宣布消防演习开始)。715:5515:55秩序部工作人员引发火警信号。815:5515:58大厦消防中心主机屏收到天面破玻面板报警信号后，立即通知巡逻岗到现场查看火警情况并向消防中心反馈。915：5815:59消防中心向秩序部主管XXX汇报，并由秩序部主管向大厦总经理汇报。1016：0016:01大厦总经理XXX召集应急分队到首层商铺门集中并下达任务(广播疏散宣传)11(1)、灭火组接到总指挥通知后，立即配带灭火器材坐消防电梯赶到现场灭火。(2)、摄像工作员跟随灭火组进行拍照。16:0116:0216:0116:02(3)、到达现场后，立即展开战斗，第一组：用干粉灭火器灭火；第二组：启用就近
24、消防水带，打开消防水带，按好消防栓接合器、水枪头，做喷水动作后，器材恢复原位。(4)、同时各楼层警戒人员，开始疏散办公人员往大厦两边消防通道疏散到首层南面广场，并防止人员拥挤或无关人员进入办公单元，做好防盗工作。(5)、地面岗警戒人员负责疏通消防通道，迎接消防车的到来，并指引办公单元人员到安全的地方，禁止无关人员进入大厦(6)、西北广场签到处负责接待参加消防演习人员签到和派发矿泉水(7)、救护组人员在一楼西北广场对受伤人员进行救护(8)、工程部人员全面启动消防设备，如发现故障，立即应急机动组人员前去抢修，防止停电，爆水管等1516:2016:22灭火组XXX向总指挥报告：现场火势已得到控制，天
25、面火灾已全部扑灭1616:3016:40灭火组将消防器材收好，放回原处，清理好现场，然后所有人下到首层西北广场集合1716:3016:40各组长(物业部、工程部、秩序部)先后向总指挥汇报消防演习工作情况，总指挥通知工程部将所有设备恢复正常运行1816:4017:00消防知识有奖问答游戏1916:4016:50(1)、灭火组第一组人员立即带灭火器材等到首层西北广场试火区，进行一盘水带连接，防烟面罩使用，实操灭火、穿越逃生屋、体险升降云车等表演，并组织业户单元人员参加体会（准备器材）（2）、摄像人员进行现场拍照。2017：00-17：30总指挥指引客人参观监控中心、消防中心、天面、29楼设备房。进
26、行总结讲评，并宣布演习结束。（广播演习结束信息）消防演习须知一、AAXXXX年X月X日（星期五）15:55-17:30二、aj为了提高大厦人员的消防安全意识，让大厦人员尽早熟悉本大厦的消防安全通道，以便在遇到火警发生时，能够熟悉逃生路线及提高对火警事故的应急处理能力。三、消防演习须知1、 本大厦已安装了各类型灭火系统及报警系统：包括喷淋头、烟感、温感、手报、破玻等；2、 当火警发生时应沉着、冷静，统一听从现场组织者的指引，有秩序地向相应的消防通道疏散，不得相互拥挤、推拉；3、 为了更加顺利的疏散，必要时建议穿高跟鞋和易熔丝袜的女士提前做好准备，以免发出意外；4、 在疏散前请先关闭办公室的电脑、
27、复印机等相关电器设备；5、 为了保障公司财产、机密文件不受损害，请最后离开办公室的人员注意进行巡查，锁好门、窗后迅速离开现场；6、 要穿过烟雾区时，如烟不浓可俯身行走，如烟太浓，须卧地爬行，并用湿毛巾蒙着口鼻，以减少毒烟危害；7、 在疏散过程中为了不造成人流堵塞，建议每层楼的大厦人员从最近、最安全的消防走火楼梯疏散至首层；8、 大厦人员疏散后请到大厦东南广场相应位置集合进行消防演示和有奖知识问答。9、 参观监控中心、消防中心、29楼与天面设备房。消防演习知识有奖问答题一、选择题1、发生火灾报警电话？（C）A、120B、999C、1192、发生火灾时应该怎么做？（B）A、先报警，后灭火；B、先灭
28、火，后报警；C、报警灭火同步进行。3、写字楼容易引起火灾隐患，有那以下三种？（ABCDEF）A、乱接电线B、存放易燃物品C、下班后电器未断电D、抽烟E、违规动火作业烧焊F、起负荷使用大功率电器4、发生电气初起火灾灭火方法？（B）A、先灭火，后断电。B、先断电，后灭火5、发生电气火灾用什么灭火器灭火？A、二氧化碳灭火器B、干粉灭火器C、清水灭火器6、大厦办公楼层有多少个消防栓？（C）A、10个B、6个C、8个7、为什么不能乱拉乱接电线？A、容易引发火灾B、不美观C、难清洁8、大厦走火梯为何不能占用或堵塞？（B）A、违反交通管理B、属消防疏散应急通道9、疏散时能否乘坐电梯？（B）A、能B、不能10
29、、衣服被烧着，正确处理方法？菜花（BC）A、乱跑B、尽快脱掉衣服，也可以在地上打滚。C、跳入附近的水中11、非办公时间，办公电器设备应怎样管理？A、人走断电B、处于通电状态12、什么物品不能存放大厦？（BD）A、蒸馈水B、天拿水C、矿泉水D、气油13、大厦消防安全防火责任人员包括哪些人？（B）A、管理处工作人员B、大厦各单位的责任人14、大厦是否能抽烟，广州实施禁烟日期？（A）A、2011年9月1日B、2011年10月1日15、易燃易爆物品能否带入大厦？（B）A、能B、不能16、大厦发生火灾应往哪里疏散？（B）A、高区往天面疏散，低区往地面疏散。B、全部往地面疏散。17、干粉灭火器能灭火那几类
30、火灾？（ABCD）A、固体B、液体C、气体D带电火灾（先断电）18、消防基本工作方针？（A）A、预防为主、防消结合B、保护人发生命财产安全19、每年消防宣传日是哪天？（A）A、11月9日B、12月9日20、大厦每年做消防演习的目的是什么？（A）A、掌握逃生自救方法B、落实消防政策21、电视机或显视器着火，如没有灭火器，请问什么灭火？（BCD）A、水B、植物泥土C、面粉D、米二、问答题：1、请讲述拔打119流程1、区域街道2、大厦名称3、起火部位4、燃烧物品5、火势大小6、是否有爆炸物品7、有无人员被困8、报警人姓名（移动电话与固定电话）9、请其复读一次，避免有误10、如火灾有变化，即时反馈消防局。2、发生火情用什么途径最快联系消防中心值班员（C）A、拔打服务处电话B、通知大堂前台值班员C、触动楼层破玻3、消防栓主要分布什么每层楼什么位置讲出四个（ABCDE）A、南面走廊处、B北面走廊处、C东面走廊处、D西面走廊处、E货梯前室4、消防四个能力1、检查消除火灭隐患能力；2、扑灭初起火灾能力；3、组织疏散逃生能力；4、消防宣传教育能力。5、消防灭火四个方法1、窒息灭火法2、冷却灭火法3、隔离灭火法4、抑制灭火法
