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1、西北民族大学管理学院管理学课程教学大纲制定时间：2020年5月一、课程基本资料课程名称：管理学课程英文名称：Management课程编号：92300B02适用专业：公共事业管理开课学院：管理学院开课学期：第2学期先修课程：经济学原理主教材：1陈传明，徐向艺，赵丽芬：管理学，北京：高等教育出版社，2019年1月。课程性质：学科平台必修课学时：54学时，其中理论课44学时、实践10学时学分：3分，其中理论课3学分授课方式：课堂讲授、案例讨论、实践教学等课程考核：平时成绩：20%,考核方式：考勤、作业、案例分析、提问、小论文等期中成绩：20%,考核方式：开卷考试、课程论文、案例分析、作业等期末成绩：
2、60%,考核方式：闭卷考试参考书目：1周三多，陈传明：管理学，北京：高等教育出版社，2010年2月。2周三多，陈传明，鲁明泓：管理学：原理与方法，上海：复旦大学出版社，2013年4月。3罗宾斯，库尔特：管理学，孙健敏等译，北京：中国人民大学出版社，2008年12月。二、课程教学目标、组织形式、考核方式毕业要求课程教学目标与毕业要求对应点教学方法考核方式一、思想道德与职业素质2.具有良好的思1.在课程教1.案例分L热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，想品德和公共精学过程中通析能自觉践行社会主义核心价值观，具有家国情神；过理论讲解、2.讨论怀和中华民族共同体意识；4.具有创新精神案例分析等3.
3、作业2.具有良好的思想品德和公共精神；和敢于怀疑、分方式，引导学4.提问3.具有审美素养、人文素养、科学精神、社会析和批判的精生形成良好公德、社会责任感；4 .具有创新精神和敢于怀疑、分析和批判的精神；5 .树立高远志向，具有乐观向上、自强不息的人生态度；6 .具有扎实的职业素养，在专业领域实践过程中能理解并遵守职业道德和职业规范；7 .树立终身学习观念，具有团结协作的精神；8 .具有健康的体魄和健全的心智。神；6.具有扎实的职业素养，在专业领域实践过程中能理解并遵守职业道德和职业规范；的思想品德和公共精神；2.在课程教学过程中通过理论讲解、案例分析、习题、提问等方式培养学生的创新精神和批判精
4、神；3.在课程教学过程中通过理论讲解分析，培养学生具有良好的职业道德和职业规范；二、知识要求L掌握管理学、社会学、经济学、法学等学科的基本理论和基础知识，夯实学科基础；2 .掌握公共管理学、工商管理、人力资源管理、财务管理等学科的基本理论和基础知识，掌握基本的管理方法和技术；3 .掌握行政管理、社会保障、公共事业管理、城市管理等专业的基础理论和基础知识，建立公共管理学科的基本知识框架；4 .系统熟悉我国科、教、文、卫、体等公共事业各领域的基础知识，掌握各个领域的不同管理知识和方法、技术；5 .掌握并运用公共事业管理领域基本管理手段和方法，熟悉公共政策制定、公共关系等公共管理领域的基本管理流程和
5、方法；6 .掌握电子政务的基本操作流程、方法，熟悉办公自动化的基本技术；2.掌握管理学的基本理论和基础知识，掌握相应的管理方法和技术。1.在课程教学过程中通过讲授、案例分析、实践讨论、提问、作业等方式促使学生掌握管理学的基本理论和基础知识，为后续专业课的学习奠定基础。1 .案例分析2 .讨论3 .作业4 .提问5 .考试6 .考勤7 .掌握公文写作格式规范，掌握公文写作技巧；8 .熟悉公共管理领域相关法律法规及政策，了解公共管理学科前沿和发展趋势；9 .熟悉民族理论及民族政策。三、能力要求1.具备运用公共管理学理论认识问题、分析问题、解决问题的基本能力，具备较强的规划、协调、组织、决策、文秘等
6、基本公共管理能力；2.具备在科、教、文、卫、体等公共事业各领域从事基本管理、服务工作的能力；3 .具备公共政策理解与分析能力，具备一定的公共政策制定能力；4 .具备电子政务的应用、操作能力，具备办公自动化、应用计算机的基本信息处理能力；5 .具备较强的社会调查、分析能力；6 .具备与他人进行有效交流和团队合作的能力以及较强的公共沟通能力；7 .具备较高的语言表达、公文写作能力，具备一定的外语交流与阅读能力；8 .具备较强的公共危机管理能力，能够应对较为复杂的公共危机事件；9 .掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有初步的科学研究和实际工作能力；10 .具备创新创业能力及不断学习与适应发展的能力
7、，具有国际视野、适应国际社会发展的能力。L具备运用管理学理论认识问题、分析问题、解决问题的基本能力；9.掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有初步的科学研究和实际工作能力。1.在课程讲授、讨论、作业、提问等教学环节中培养学生具备运用管理学理论认识问题、分析问题、解决问题的基本能力，具备初步的科学研究能力和实际工作能力。1 .案例分析2 .小论文3 .课程论文三、学习建议与要求1 .要求系统掌握管理学的基础理论知识，将理论融会贯通。建议将管理学涉及的重要理论知识进行体系化总结与整理。2 .要求结合案例深入理解理论知识，将理论联系实际。建议将每章内容结合相关的案例进行深入分析。3 .要求拓宽知识面
8、，提高学习能力。建议大量阅读推荐书目以及相关刊物，总体上把握管理学发展和研究的热点问题。四、教学内容概要序号内容理论上机实验实践总时数第一章导论443一力第一早管理思想史66第三章计划44第四章决策66第五章组织8816第六章领导44第七章激励44第八章沟通33第九章控制527合计441054五、正文第一部分：理论课教学大纲第一章导论：管理和管理者教学要点：管理的定义；管理的二重性；管理的科学性与艺术性；管理者的类型、角色、必备技能；管理学的内容、特点和学习方法。教学时数：4学时授课方式：讲授、案例讨论教学内容：第一节：管理概述一、管理的概念二、管理的二重性三、管理的科学性与艺术性第二节：管理
9、者一、管理者的类型二、管理者的角色三、管理者的技能第三节：管理学特点、学习意义与方法一、管理学的特点二、学习和研窕管理学的意义三、学习和研究管理学的方法考核要求：1 .记忆：管理的概念、管理的职能。2 .理解：管理者的必备技能。3 .简单运用：管理者角色理论。4 .综合运用：管理职能。第二章管理思想史教学要点：西方早期的管理思想和管理实践、古典管理论、行为科学、现代管理思潮和当代管理新思想。教学时数：6学时授课方式：讲授、提问教学内容：第一节：早期的管理思想与管理实践一、工业革命及其影响二、斯密的分工理论三、巴贝奇的贡献四、欧文的人事管理思想五、所有权和管理权胡分离第二节：古典管理论一、泰罗的
10、科学管理理论二、法约尔的一般管理理论三、韦伯的理想的行政组织体系四、巴纳德的贡献第三节：行为科学的创建与发展一、霍桑实验二、人际关系学说三、行为科学的发展第四节：现代管理理论一、现代管理理论的主要流派二、20世纪90年代以来的管理思潮考核要求：1 .记忆：西方管理思想史的阶段划分。2 .理解：古典管理理论、现代管理的主要思潮。3 .简单运用：行为科学理论。4 .综合运用：科学管理理论。第三章计划教学要点：计划的定义、类型；编制计划的步骤；常用的计划方法。教学时数：4学时授课方式：讲授、讨论、提问教学内容：第一节：计划工作概述一、计划的概念二、计划的类型三、编制计划的步骤第二节：常用的计划方法一
11、、目标管理法二、滚动计划法三、计划评审技术考核要求：L记忆：计划的内涵、计划程序。2 .理解：计划的类型。3 .简单运用：计划程序。4 .综合运用：目标管理法、滚动计划发、计划评审技术。第四章决策教学要点：决策类型与特点；决策过程及其影响因素；常用的决策方法。教学时数：6学时授课方式：讲授、讨论、提问教学内容：第一节：决策类型与特点一、决策的概念二、决策的类型三、决策活动的特点第二节：决策过程及其影响因素一、决策原则二、决策理论三、决策活动的步骤四、影响决策的因素第三节：常用的决策方法一、群体决策方法二、确定型决策方法一一线性规划法三、风险型决策方法决策树法四、不确定型决策方法考核要求：L记忆
12、：决策的概念、决策步骤。2 .理解：决策的种类、有限理性与满意度原则、决策的影响因素。3 .简单运用：决策程序。4 .综合运用：线性规划法、决策树法、不确定性决策方法。第五章组织教学要点：组织的概念、组织设计的相关因素；组织部门化的主要方法；组织的层级化。教学时数：8学时授课方式：讲授、讨论、习题教学内容：第一节：组织设计一、组织的概念二、组织设计的任务和原则三、组织设计的影响因素第二节：组织的部门化一、部门化的原则二、部门化的方法第三节：组织内部层级的形成一、管理层次和管理宽度二、决定有效管理宽度的因素三、划分职责权限考核要求：1 .记忆：组织的内涵、管理幅度内涵、部门化的概念。2 .理解：
13、管理幅度与管理层次的关系、扁平结构与高耸式结构的特点，职能部门化、产品部门化、地区部门化、顾客部门化、流程部门化的优缺点。3 .简单运用：部门化的方法。4 .综合运用：组织结构设计。第六章领导教学要点：领导及其作用、领导的类型及领导影响力来源，主要的领导理论。教学时数：4学时授课方式：讲授、讨论教学内容：第一节：领导概述一、领导及其作用二、领导的基本任务三、领导的影响力来源四、管理者与领导者五、领导理论的发展阶段第二节：主要的领导理论一、行为理论二、情境理论考核要求：L记忆：领导的内涵。5 .理解：领导的影响力，领导与管理的区别。6 .简单运用：领导的类型、行为领导理论和情境领导理论。7 .综
14、合运用：领导素质理论、行为理论和情境理论。第七章激励教学要点：激励的原理；主要的激励理论；激励理论的应用。教学时数：4学时授课方式：讲授、讨论、习题教学内容：第一节：激励的原理一、激励的概念二、激励与行为三、人性假设与激励四、激励理论的分类第二节：主要的激励理论一、马斯洛的需要层次论二、赫兹伯格的双因素理论三、成就需要理论四、期望理论五、公平理论六、强化理论第三节：激励理论的应用一、有效激励的原则二、常用的激励方法考核要求：L记忆：激励的内涵与特征。8 .理解：激励过程、激励与行为的关系、人性假设。9 .简单运用：激励理论。10 综合运用：激励原则与方法。第八章沟通教学要点：信息沟通及其类型和
15、作用；组织沟通中的障碍及其克服。教学时数：3学时授课方式：讲授、讨论教学内容：第一节：信息沟通及其类型一、信息沟通及其作用二、沟通过程三、沟通的种类第二节：管理组织沟通一、沟通中的障碍二、实现有效沟通的途径考核要求：1 .记忆：沟通的内涵，沟通类型。2 .理解：沟通过程，沟通障碍。3 .简单运用：沟通障碍及其克服。4 .综合运用：沟通途径。第九章控制教学要点：控制的原理；常用的控制方法；库存控制和质量控制的常用方法。教学时数：5学时授课方式：讲授、讨论、提问教学内容：第一节：控制的原理一、控制及其必要性二、控制过程三、控制的类型四、控制的要求第二节：常用的控制方法一、预算控制二、非预算控制第三
16、节：库存控制和质量控制的方法一、库存控制二、质量控制考核要求：1 .记忆：控制的内涵。2 .理解：控制过程。3 .简单运用：预算控制、非预算控制、生产控制和质量控制方法。4 .综合运用：控制类型。第二部分：实践部分教学大纲一、实践教学目的与基本要求1 .通过实践教学，使学生能深入了解企业和事业单位的管理实际，加深对社会和工作的认识，为今后从事管理岗位的工作打下基础。2 .通过实践教学，加深对课程理论的认识，初步获得与本课程相关的实际知识和感性认识。3 .通过实践，检验课程教学效果，为进一步提高教育教学质量、培养合格人才积累经验。二、实践地点（基地）说明主要在理论课授课地点进行,具备条件时也可以
17、到企业或事业单位进行实地考察。三、实践项目名称和学时分配序号实践项目名称学时方式项目一组织部门化4集中项目二组织结构设计4集中项目三生产控制2集中四、实践项目内容及要求总体要求：通过实践课程，完成对组织职能和控制职能的深入理解。首先收集组织部门化和生产控制的案例，了解管理实践中组织结构的具体形态；其次，能够运用己学的组织理论对案例进行解释和分析;再次运用理论解决案例包含的实际问题，作出科学的判断；最后把握理论知识的框架，建立完整的组织理论和控制理论的知识体系。项目一（-）项目名称：组织部门化（二）实践内容：通过案例讨论，了解和熟悉政府机关、工商企业的组织结构，能够对组织部门化准确的界定，同时掌
18、握组织部门化的具体类型。分析行政组织、工商组织部门化中存在哪些问题,并能够提出一些改进部门化的合理建议。（）实践要求：要求扎实掌握组织部门化的相关理论；能够仔细阅读案例，对案例当中反映的具体问题进行整理和分析；能够运用己学组织理论进行案例的分析和讨论；提出的组织部门化设计方案具有一定的合理性和科学性。项目二（一）项目名称：组织结构设计（二）实践内容：通过案例讨论，了解和熟悉政府机关、工商企业的组织结构，能够分析行政组织、工商组织结构设计中存在哪些问题，并能够提出一些改进组织结构的合理建议。（三）实践要求：要求扎实掌握组织结构设计的相关理论；能够仔细阅读案例，对案例当中反映的具体问题进行整理和分析；能够运用已学组织理论进行案例的分析和讨论；提出的组织结构设计方案具有一定的合理性和科学性。项目三（一）项目名称：生产控制（二）实践内容：通过案例讨论，要求学生运用计划、组织、领导、控制的有关理论和方法，改进和提高组织绩效，掌握生产控制的基本方法。（）实践要求：要求扎实掌握控制理论；能够仔细阅读案例，对案例当中反映的具体问题进行整理和分析；能够运用已学控制理论进行案例的分析和讨论；提出的生产控制方案具有一定的合理性和科学性。五、实践考核学生实践期间的表现（占40%）,学生实践情况反馈（占60%）。执笔人签名:教研室主任签名:教学院长审核签名：.
