调度车间岗位手册.docx

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1、 调度车间岗位工作手册修订记录代号:KTQC-DDCJ日期:140101版本:14-1.0修订记录序号文 号修订日期修订版本换页人备注（含换页日期）1KTQC-DDCJ14010101-0123456789注：收到换页后的三天以内完成所有手册更新；在每次完成换页更新后，换页人应将姓名及更换日期填入表格内。序号修订页01版00次修订重点描述1整版换页根据路局、车务段安全管理体系建设与推行要求进行重要修订23456789调度车间岗位工作手册 页码：00-00-00修订记录表代号:KTQC-DDCJ日期:140101版本:04-1.0目录第一章 调度车间简介01-01-01第二章 调度车间质量目标0

2、2-01-01第三章 调度车间组织机构及管理职责03-01-013.1 调度车间组织机构设置图及车间管理职责03-01-013.2 调度车间主任管理职责、岗位说明书03-02-013.3 调度车间副主任管理职责、岗位说明书03-03-013.4 调度车间行车调度员管理职责、岗位说明书03-04-013.5 调度车间货运调度员管理职责、岗位说明书03-05-013.6 调度车间助理统计师管理职责、岗位说明书03-06-013.7 调度车间货运计划员管理职责、岗位说明书03-07-01第四章 调度车间主要工作流程04-01-014.1 调度车间调度指挥工作作流程04-01-014.2 调度车间统计

3、工作流程04-02-014.3 调度车间电商、统计工作流程04-03-014.4 调度车间货运日需求工作流程04-04-014.5 调度车间货运月需求工作流程04-05-01第五章 调度车间室内规章制度05-01-015.1调度车间会议制度05-01-015.2调度员现场调研检查制度05-02-015.3调度员交接班制度05-03-015.4调度车间学习制度05-04-015.5调度车间岗位业绩考核办法05-05-01调度车间岗位工作手册页码：00-00-01调度车间简介代号：TQC-DDCJ日期：140101版本：14-1.0第一章 调度车间简介调度车间是车务段下属的职能部门之一，主要职能一

4、是及时、准确地掌握段管内的生产组织情况，不断挖掘段管内运输组织潜力，辅助路局调度优化货流、车流组织和车流调整。二是在路局调度的命令指挥下，精心落实各站的货运组织工作，确保货运日计划目标的实现。三是按路局下达的装、卸车任务，掌握并协调组织各站按计划完成装卸车任务，搞好与企方的协作，保证装卸车任务的完成。四是在路局调度所的集中统一指挥下，组织段管内各站紧密配合，协同动作，实现效益最大化，协助路局调度提高日、班计划的兑现率。五是负责段调日常工作情况分析，选树典型，及时总结、推广运输生产先进经验。六是负责段调技术教育、培训等基础工作，积极采用和借鉴先进设备和技术，促进工作现代化。七是负责全段运输生产指

5、标的统计分析工作。八是负责货运计划、电子商务的管理。调度车间的前身为车务段调度室，是车务段技统科的一个职能科室。2011年3月随路局运输生产组织管理模式的调整而成立，将计统科统计职能一起划入调度车间。调度车间岗位工作手册 页码：01-01-01调度车间质量目标代号：TQC-DDCJ日期：140101版本：14-1.0第二章 调度车间质量目标2.1 调度车间质量管控目标2.1.1 清算运统1准确率95%。2.1.2 清算运统1及时率95%。2.1.3 清算运统1完整率95%。2.1.4 集成信息平台完整率95%。2.1.5 集成信息平台覆盖率95%。2.1.6 集成信息平台及时率95%。2.1.

6、7 集成信息平台合格率95%。2.1.8 中、停时超标分析率100%。2.1.9 运输收入、货运收入、旅客票价收入、旅客发送人数精密数和速报数准确率98%以上；2.1.10 货物发送局界周转量精密数和速报数准确率需达97%以上；2.1.11 货物发送吨精密数和速报数准确率万分之九千九百九十九以上；2.1.12 报废车准确率100%。2.1.13 各种报表的日报、月报、年报完成率100%。 2.1.14 客户需求办理完成率100%。调度车间岗位工作手册 页码：02-01-012.2 调度车间质量管控目标分解序号质量管控目标项目标值统计方法统计频次统计岗位测评部门1清算运统1准确率95%系统自动统

7、计每月统计员计统处2集成信息平台完整率95%系统自动统计每月统计员计统处3集成信息平台覆盖率95%系统自动统计每月统计员计统处4集成信息平台及时率95%系统自动统计每月统计员计统处5集成信息平台合格率95%系统自动统计每月统计员计统处6中、停时超标分析完成率100%系统自动统计每月统计员计统处7运输收入、货运收入、旅客票价收入、旅客发送人数精密数和速报数准确率98%系统自动统计每月统计员计统处8货物发送局界周转量精密数和速报数准确率需达97%系统自动统计每月统计员计统处9货物发送吨精密数和速报数准确率99.9%系统自动统计每月统计员计统处11报废车准确率100%。100%系统自动统计每月统计员

8、计统处12各种报表的日报、月报、年报完成率100%系统自动统计每月统计员计划员计统处调度车间岗位工作手册 页码：02-02-01调度车间组织机构及管理职责代号：TQC-DDCJ日期：140101版本：14-1.0第三章 调度车间组织机构及管理职责3.1调度车间组织机构图及车间管理职责3.1.1 调度车间组织机构及岗位图3.1.2 调度车间管理职责3.1.2.1 及时、准确地掌握段管内的生产组织情况，不断挖掘段管内运输组织潜力，辅助路局调度优化货流、车流组织和车流调整。3.1.2.2 在路局调度的命令指挥下，精心落实各站的货运组织工作，确保货运日计划目标的实现。3.1.2.3 按路局下达的装、卸

9、车任务，掌握并协调组织各站按计划完成装卸车任务，搞好与企方的协作，保证装卸车任务的完成。3.1.2.4 在路局调度所的集中统一指挥下，组织段管内各站紧密配合，协同动作，实现效益最大化，协助路局调度提高日、班计划的兑现率。3.1.2.5 负责段调日常工作情况分析，选树典型，及时总结、推广运输生产先进经验。调度车间岗位工作手册 页码：03-01-013.1.2.6 负责段调技术教育、培训等基础工作，积极采用和借鉴先进设备和技术，促进工作现代化。3.1.2.7 负责全段运输生产指标的统计分析工作。3.1.2.8 负责货运计划、电子商务的管理。3.1.2.9 完成路局及车务段领导布置的其他临时工作。调

10、度车间岗位工作手册 页码：03-01-023.2 调度车间主任管理职责、岗位说明书3.2.1编制依据铁路技术管理规程、铁路交通事故调查处理规则、中国铁路总公司安全管理规程、曲靖车务段安全生产责任追究考核办法、曲靖车务段管理人员安全风险过程控制监督检查量化及考核办法、曲靖车务段干部包保考核办法等规定。3.2.2职责分工在生产副段长的领导下，负责调度车间的全部工作，组织完成领导及上级部门布置的临时工作。3.2.3职责内容3.2.3.1 负责组织制定调度车间管理制度并组织实施。3.2.3.2 负责科室内人员的分工安排。3.2.3.3 对室内人员日常工作的完成情况进行追踪落实、考核。3.2.3.4 负

11、责传达上级部门及领导的工作要求，组织室内人员按质按量完成领导布置的各项工作。3.2.3.5 在主管生产副段长的领导下，全面负责调度室的管理工作，落实好段管内日常运输组织工作。3.2.3.6 在路局调度所统一指挥下，组织调度员、车站协同动作，挖掘运输潜力，提高运输生产效率，确保日（班）计划兑现。3.2.3.7 加强与路局调度所的联系协调，根据作业实际向路局调度提出运输组织建议。3.2.3.8 了解作业重点、难点，并向路局调度所提出装卸车及车流调整方案建议。3.2.3.9 加强与货主单位的联系、沟通，了解主要运输需求，协调货主单位配合车站开展挖潜提效工作。3.2.3.10 定期组织室内人员开展政治

12、理论和业务知识的学习，不断提高调度车间人员整体素质。3.2.3.11 对科内工作出现的失误承担直接管理责任，对科内人员工作中遇到的难题，负责组织分析思考，提出解决问题的办法措施。3.2.4工作标准3.2.4.1 按运输生产组织的要求，每班督促各站按班计划、阶段计划的要求组织运输生产，兑现班计划、阶段计划。保证正常的运输生产秩序。3.2.4.2 每日按要求组织召开小交班会、生产对话会。协调解决运输生产存在的问题。完成各项运输生产指标。3.2.4.3 每日根据段领导布置的临时工作，及时组织协调相关部门、企业，依据相关政策按要求完成。3.2.4.4 每日按要求完成各项统计任务。3.2.4.5每日就运

13、输生产组织中存在的问题，协调指导车站及时解决，对需要宣传解释的问题及时向相关车站或企业解释，对重要信息及时向领导汇报。3.4.4.6 每周组织召开科务会，对调度车间的工作进行分析研判，找出存在的问题，确定整改措施及目标，安排布置重点工作。3.4.4.7 每月根据安全监督检查要求，完成安全监督检查数量及质量量化指标。3.4.4.8 每月对科内人员岗位业绩进行考核，考核结果与分配挂钩。3.4.4.9 每月对车务段运输生产进行定期分析，按月编发生产简报。3.2.5 后果明示岗位履责不到位，造成安全生产事故或职工利益受损，承担相应的责任。3.2.6 工作替补本岗位暂不能履职时，由副主任替补。3.2.7

14、 调度车间主任岗位说明书岗位名称调度车间主任适用人员合同制职工所属部门调度车间直接主管生产副段长任职要求学历及资质大专及以上学历。工作经验担任过三等及以上车站站长、党总支书记或段机关管理工作三年以上。工 作 技 能 要 求基本技能具备一定的语言及文字表达能力，善于学习思考。业务技能熟知车务段行车及客货运生产安全、生产管理流程。管理技能具备一定的组织、沟通及协调能力。计算机技能掌握常用的文字及电子表格处理能力。其他技能具备一定的推理分析及逻辑思维能力。工作联系部门联 系 内 容局调度所执行局调度所管理方面需请示、汇报、协调的事项。局运输处执行局运输生产组织方面需请示、汇报、协调的事项。局货运处执

15、行局货物运输管理方面需请示、汇报、协调的事项。局营销中心执行货物运输管理方面需请示、汇报、协调的事项。其他站段调度车间站段之间涉及需联系、协调办理的事项。段属各管理部门、各站部门、站之间涉及需联系、协调办理的事项。职责权限序号主要职责目标项权 限备 注经办审核批准1负责组织制定调度车间管理制度并组织实施。制度健全2负责科内人员的分工安排。分工合理3对车间内人员日常工作的完成情况进行追踪落实、考核。常态追踪4负责传达上级部门及领导的工作要求，组织车间人员按质按量完成领导布置的各项工作。及时布置5负责车务段运输生产分析汇总，及时解决协调日常运输生产中存在的问题。情况准确6对科内工作出现的失误承担直

16、接管理责任，对车间人员工作中遇到的难题，负责组织分析思考，提出解决问题的办法措施。分配合理7在主管生产副段长的领导下，全面负责调度室的管理工作，落实好段管内日常运输组织工作。主动思考8在路局调度所统一指挥下，组织调度员、车站协同动作，挖掘运输潜力，提高运输生产效率，确保日（班）计划兑现。编制合理9加强与路局调度所的联系协调，根据作业实际向路局调度提出运输组织建议。了解作业重点、难点，并向路局调度所提出装卸车及车流调整方案建议。现状清楚10及时向主管领导请示、汇报工作中遇到的问题，分析原因，提出解决问题的意见建议，听取领导指示。建议可行工作标准一、安全监督检查工作数量量化标准序号检查项目数量量化

17、标准周期1现场检查次数。6次每月2夜间检查次数。0次每月3添乘检查。1次每月4异地班组检查。3次每月5包保站检查。2次每月6路外安全检查。2次每月7防溜检查。2次每月8劳安风险检查。1次每月9查危防爆检查。2次每月二、安全监督检查质量量化标准序号质量项目质量量化标准周期1检查发现风险问题。不少于6个每月2解决发现的风险问题。不少于4个每月3下发级及以上安全风险通知书。不少于1张每月4上报领导干部安全风险过程控制写实表。1份每月5上报固定包保干部分析表。1份每月岗位风险序号主要风险简述防范措施应急措施1进行运输组织调整考虑不充分，未能很好地结合车站人员、设备等情况。进行运输组织调整时充分考虑车站

18、人员、设备等情况。无2遇生产组织紧张时，对安全的问题考虑欠全面。时刻要求自己树立“安全第一”的思想，在运输生产组织中将安全生产置于第一位考虑。无3对在运输生产效率与安全发生矛盾时，会认为一般的违章、违纪对安全运输没有什么影响。加强学习提高认识。无4对新情况、新问题未及时分析研判，对出现的问题及属领导决策事项未及时向领导请示汇报，提出解决建议，违反程序擅自处理。对所负责的工作，经常做分析研判，提出解决的办法，按程序向领导汇报出现的问题及事项。无调度车间岗位工作手册页码：03-02-053.3 调度车间副主任管理职责、岗位说明书3.3.1 编制依据铁路技术管理规程、铁路交通事故调查处理规则、中国铁

19、路总公司安全管理规程、曲靖车务段安全生产责任追究考核办法、曲靖车务段管理人员安全风险过程控制监督检查量化及考核办法、曲靖车务段干部包保考核办法等规定。3.3.2 职责分工在主任的领导下，负责调度车间的统计、货运计划管理工作，组织完成领导及上级部门布置的临时工作。3.3.3 职责内容3.3.3.1 在调度车间主任的领导下，负责落实好分管工作。3.3.3.2 结合分管工作实际，加强与调度员和车站之间的联系协调，挖掘运输潜力，提高运输生产效率，确保日（班）计划兑现。3.3.3.3根据作业实际，积极向车间主任提出运输生产和作业组织建议。3.3.3.4了解作业重点、难点，并向车间主任提出装卸车及车流调整

20、方案建议。3.3.3.5 合分管工作，加强与货主单位的联系、沟通，了解主要运输需求，协调货主单位配合车站开展挖潜提效工作。3.3.3.6 积极参与车间定期组织的政治理论和业务知识的学习，不断提高自身素质。3.3.3.7 完成领导交办的其他重点工作。3.3.4 工作标准3.3.4.1 每日阅读便签，先处理临时性，然后完成日常工作及完善基础工作。3.3.4.2 按运输生产组织的要求，每日协调督促各站按班计划、阶段计划的要求组织运输生产，兑现班计划、阶段计划。保证正常的运输生产秩序。3.2.4.3 每日根据段领导布置的临时工作，及时组织协调相关部门、企业，依据相关政策按要求完成。3.2.4.4 每日

21、按要求完成各项统计任务。3.2.4.5 每日就运输生产组织中存在的问题，协调指导车站及时解决，对需要宣传解释的问题及时向相关车站或企业解释，对重要信息及时向领导汇报。3.4.4.6 每周参加科务会，对调度车间的工作进行分析研判，找出存在的问题，确定整改措施及目标，安排布置重点工作。3.4.4.7 每月根据安全监督检查要求，完成安全监督检查数量及质量量化指标。3.4.4.8 每月核实车间人员考勤并上报。3.4.4.9 每月制定行车调度员、货运调度员现场调研计划。并按月收集行车调度员、货运调度员调研报告。3.4.4.10 每月对统计、货运计划管理情况进行分析总结，找出存在问题制定整改措施。逐步提高

22、统计、货运计划管理工作质量。3.3.5 后果明示3.3.5.1岗位安全履责不到位，按曲靖车务段管理人员安全风险过程控制监督检查量化及考核办法、曲靖车务段干部包保管理办法考核和追责。3.4.5.2岗位安全履责不到位构成责任事故时，依据曲靖车务段安全生产责任追究考核办法进行责任追究。3.3.6 工作替补本岗位暂不能履职时，由主任替补。3.3.7 调度车间副主任岗位说明书岗位名称调度车间副主任适用人员合同制职工所属部门调度车间直接主管调度车间主任任职要求学历及资质大专及以上学历。工作经验担任过三等及以上车站站长、党总支书记或段机关管理工作三年以上。工 作 技 能 要 求基本技能具备一定的语言及文字表

23、达能力，善于学习思考。业务技能熟知车务段行车及客货运生产安全、生产管理流程。管理技能具备一定的组织、沟通及协调能力。计算机技能掌握常用的文字及电子表格处理能力。其他技能具备一定的推理分析及逻辑思维能力。工作联系部门联 系 内 容局调度所执行局调度所管理方面需请示、汇报、协调的事项。局运输处执行局运输生产组织方面需请示、汇报、协调的事项。局货运处执行局货物运输管理方面需请示、汇报、协调的事项。局营销中心执行货物运输管理方面需请示、汇报、协调的事项。其他站段调度车间站段之间涉及需联系、协调办理的事项。段属各管理部门、各站部门、站之间涉及需联系、协调办理的事项。 职责权限序号主要职责目标项权 限备

24、注经办审核批准1负责配合制定调度车间管理制度并组织实施。情况准确2负责科内人员的现场调研安排。严格审核3对车间内人员日常工作的完成情况进行追踪落实、配合做好考核。规范管理4负责传达上级部门及领导的工作要求，组织车间人员按质按量完成领导布置的各项工作。严格审核5负责车务段运输生产分析汇总，及时解决协调日常运输生产中存在的问题。规范管理6对科内工作出现的失误承担直接管理责任，对车间人员工作中遇到的难题，负责组织分析思考，提出解决问题的办法措施。落实追踪7在主任的领导下，配合做好调度室的管理工作，落实好段管内日常运输组织工作。规范合法8在路局调度所统一指挥下，组织调度员、车站协同动作，挖掘运输潜力，

25、提高运输生产效率，确保日（班）计划兑现。准确及时9加强与路局调度所的联系协调，根据作业实际向路局调度提出运输组织建议。了解作业重点、难点，并向路局调度所提出装卸车及车流调整方案建议。准确及时10及时向主管领导请示、汇报工作中遇到的问题，分析原因，提出解决问题的意见建议，听取领导指示。准确及时工作标准一、安全监督检查工作数量量化标准序号检查项目数量量化标准周期1现场检查次数。6次每月2夜间检查次数。0次每月3添乘检查。1次每月4异地班组检查。3次每月5包保站检查。2次每月6路外安全检查。2次每月7防溜检查。2次每月8劳安风险检查。1次每月9查危防爆检查。2次每月二、安全监督检查质量量化标准序号质

26、量项目质量量化标准周期1检查发现风险问题。不少于6个每月2解决发现的风险问题。不少于4个每月3下发级及以上安全风险通知书。不少于1张每月4上报领导干部安全风险过程控制写实表。1份每月5上报固定包保干部分析表。1份每月岗位风险序号主要风险简述防范措施应急措施1进行运输组织调整考虑不充分，未能很好地结合车站人员、设备等情况。进行运输组织调整时充分考虑车站人员、设备等情况。无2遇生产组织紧张时，对安全的问题考虑欠全面。时刻要求自己树立“安全第一”的思想，在运输生产组织中将安全生产置于第一位考虑。无3对在运输生产效率与安全发生矛盾时，会认为一般的违章、违纪对安全运输没有什么影响。加强学习提高认识。无4

27、对新情况、新问题未及时分析研判，对出现的问题及属领导决策事项未及时向领导请示汇报，提出解决建议，违反程序擅自处理。对所负责的工作，经常做分析研判，提出解决的办法，按程序向领导汇报出现的问题及事项。无调度车间岗位工作手册页码：03-03-053.4 调度车间行车调度员管理职责、岗位说明书3.4.1 编制依据铁路技术管理规程、铁路交通事故调查处理规则、中国铁路总公司安全管理规程、曲靖车务段安全生产责任追究考核办法、曲靖车务段管理人员安全风险过程控制监督检查量化及考核办法等规定。3.4.2 职责分工在车间主任（副主任）领导下，负责管内列车编组、取送作业、车流挂运等协调组织工作。3.4.3 职责内容3

28、.4.3.1 在调度车间主任（副主任）的领导下，负责管内列车编组、取送作业、车流挂运等协调组织工作。3.4.3.2 掌握管内车站车流情况，在路局调度所的统一指挥下，坚持安全生产，不断提高效率，挖掘运输潜力。按照列车编组计划、列车运行图和运输方案，认真履行“协调、监督、分析、考核”职能，完成运输生产任务。3.4.3.3 利用各种方式掌握各站股道现车分布状况，根据列车到达预确报、甩挂车计划及阶段计划安排，督促车站提前编制调车作业计划，做好各项准备工作。3.4.3.4 掌握全段现车分布，站间车流交换和车流衔接，掌握调机动态，组织协调相关单位、部门密切配合，协同动作，按作业计划，技术作业过程和时间标准

29、，完成列车解、编任务，提高调车作业效率，加速车辆周转，压缩中、停时。3.4.3.5 按时收集各类信息，及时上报路局各部门和车务段规定的各类报表、资料。3.4.3.6 保证安全生产，维护调度纪律，认真执行调度命令、上级指示和规章制度，在安全的基础上努力提高运输效率。3.4.3.7认真分析考核车站日常作业计划的兑现情况和运输生产任务完成情况，及时向上级报告。3.4.3.8 协助路局调度所做好军运、专运、特运、超限列车的运输组织工作。3.4.3.9 完成领导临时安排的工作。3.4.4 工作标准3.4.4.1 每班掌握全段现车分布，站间车流交换和车流衔接，掌握调机动态，组织协调相关单位、部门密切配合，

30、协同动作，按作业计划，技术作业过程和时间标准，完成列车解、编任务，提高调车作业效率，加速车辆周转，压缩中、停时。3.4.4.2 每班按班计划、阶段计划、路局调度要求协调各站做好各项运输生产组织工作，根据实际做好点线配合的协调组织工作。保证点线畅通。3.4.4.3 每班协调组织好东川、羊场支线的拉运工作。3.4.4.4 每班做好调车机车的优化协调组织工作。3.4.4.5 每班按要求做好客运调度命令的转达工作。3.4.4.6 每班按要求做好运、货、装的协调组织工作。3.4.4.7 每天做好车务段效率指标的分析工作。3.4.4.8 每班按要求参加交接班。3.4.4.9 按要求做好各类报表的上报工作。

31、3.4.4.10 每月按要求下现场进行调研，及时分析解决运输生产组织存在的问题，并按要求及时上报调研报告。3.4.5 后果明示3.4.5.1岗位安全履责不到位，按曲靖车务段管理人员安全风险过程控制监督检查量化及考核办法、曲靖车务段干部包保管理办法考核和追责。3.4.5.2 岗位安全履责不到位构成责任事故时，依据曲靖车务段安全生产责任追究考核办法进行责任追究。3.4.6 工作替补本岗位暂不能履职时，由主任指定人员替补。3.4.7 行车调度员岗位说明书岗位名称行车调度员适用人员合同制职工所属部门调度车间直接主管主任（副主任）任职要求学历及资质大专及以上学历。工作经验具有车站管理工作、段机关业务科室

32、工作两年以上经历。工 作 技 能 要 求基本技能具备一定的语言及文字表达能力，善于学习思考。业务技能熟知车务段行车及客货运生产安全、生产管理流程。管理技能具备一定的组织、沟通及协调能力。计算机技能掌握常用的文字及电子表格处理能力。其他技能具备一定的推理分析及逻辑思维能力。工作联系部门联 系 内 容局调度所执行局调度所管理方面需请示、汇报、协调的事项。局运输处执行局运输生产组织方面需请示、汇报、协调的事项。局货运处执行局货物运输管理方面需请示、汇报、协调的事项。局营销中心执行货物运输管理方面需请示、汇报、协调的事项。其他站段调度车间站段之间涉及需联系、协调办理的事项。段属各管理部门、各站部门、站

33、之间涉及需联系、协调办理的事项。职责权限序号主要职责目标项权 限备 注经办审核批准1掌握管内车站车流情况，在路局调度所的统一指挥下，坚持安全生产，不断提高效率，挖掘运输潜力。按照列车编组计划、列车运行图和运输方案，认真履行“协调、监督、分析、考核”职能，完成运输生产任务。组织合理严格分析考核2利用各种方式掌握各站股道现车分布状况，根据列车到达预确报、甩挂车计划及阶段计划安排，督促车站提前编制调车作业计划，做好各项准备工作。协调及时3掌握全段现车分布，站间车流交换和车流衔接，掌握调机动态，组织协调相关单位、部门密切配合，协同动作，按作业计划，技术作业过程和时间标准，完成列车解、编任务，提高调车作

34、业效率，加速车辆周转，压缩中、停时。及时准确4保证安全生产，维护调度纪律，认真执行调度命令、上级指示和规章制度，在安全的基础上努力提高运输效率。严格落实5协助路局调度所做好军运、专运、特运、超限列车的运输组织工作。严格落实6利用各种方式掌握各站股道现车分布状况，根据列车到达预确报、甩挂车计划及阶段计划安排，督促车站提前编制调车作业计划，做好各项准备工作。协调及时准确工作标准一、安全监督检查工作数量量化标准序号检查项目数量量化标准周期1运输生产组织现场调研。不少于1站每月二、安全监督检查质量量化标准序号质量项目质量量化标准周期1上报运输生产组织现场调研报告一份每月2中停时超标分析率100%每班岗

35、位风险序号主要风险简述防范措施应急措施1协调组织不及时造成运输影响。加强预确报工作。无2交接班忽视重点工作存在安全或运输组织风险。认真学习交接班制度并严格执行。无调度车间岗位工作手册页码：03-04-043.5 调度车间货运调度员管理职责、岗位说明书3.5.1 编制依据铁路技术管理规程、铁路交通事故调查处理规则、中国铁路总公司安全管理规程、曲靖车务段安全生产责任追究考核办法、曲靖车务段管理人员安全风险过程控制监督检查量化及考核办法等规定。3.5.2 职责分工在调度车间主任、副主任的领导下负责组织所辖车站货运人员贯彻执行各项运输政策，与有关工种密切配合，完成日（班）计划安排的货运任务。负责全段范

36、围内货运日计划的组织实施，掌握装卸车情况，协调好配空计划。3.5.3 职责内容3.5.3.1 在调度车间主任、副主任的领导下负责组织所辖车站货运人员贯彻执行各项运输政策，与有关工种密切配合，完成日（班）计划安排的货运任务。3.5.3.2 严格执行规章制度、运输原则，服从命令，听从指挥。3.5.3.3 负责掌握货源、货流和装卸车能力变化情况，负责全段范围内货运日计划的组织实施，掌握装卸车情况，协调好配空计划。3.5.3.4 按承认车组织装车，管内按规定的装车方案组织均衡装运，最大限度地组织直达或成组装车，外局按运输效率、效益最大化的要求组织装车。3.5.3.5 及时处理装卸车中出现的问题，按阶段

37、收取各站装卸车完成情况，督促车站提高装卸车作业进度。3.5.3.6 落实装车要求，严格执行停、限装命令，按日计划要求组织装车，掌握限制去向装车。3.5.3.7 按时提供日（班）资料，按时参加交接班会。3.5.3.8 掌握重点物资、军运物资、路料、危险品、鲜活货物等的装运工作。3.5.3.9 负责接收、转发上级货调的命令和指示，督促各站严格执行，并纠正车站违令装车。3.5.3.10 完成领导布置的临时任务。3.5.4 工作标准3.5.4.1 每班掌握全段现车分布，各站装卸作业情况，组织协调相关单位、部门密切配合，协同动作，按作业计划，技术作业过程和时间标准，完成装卸任务，提高调车作业效率，压缩中

38、、停时。3.5.4.2 每班按班计划、阶段计划、路局调度要求协调各站做好各项运输生产组织工作。根据实际做好装卸、进出货、货源组织等协调组织工作。保证 “运货五”的兑现。3.5.4.3 每班及时协调组织各站装卸作业组织存在的问题。提高作业效率。3.5.4.4 每班根据“运货五”情况直到车站做好进出货组织、优化货区货位的使用。3.5.4.5 每班按要求做好货运调度命令的转达工作。3.5.4.6 每班按要求做好运、货、装的协调组织工作。3.5.4.7 每班按要求参加交接班。3.5.4.8 按要求做好各类报表的上报工作。3.5.4.9 每天做好“运货五”兑现情况的分析工作。3.5.4.10 每月按要求

39、下现场进行调研，及时分析解决运输生产组织存在的问题，并按要求及时上报调研报告。3.5.5 后果明示3.5.5.1岗位安全履责不到位，按曲靖车务段管理人员安全风险过程控制监督检查量化及考核办法、曲靖车务段干部包保管理办法考核和追责。3.5.5.2 岗位安全履责不到位构成责任事故时，依据曲靖车务段安全生产责任追究考核办法进行责任追究。3.5.6 工作替补本岗位暂不能履职时，由主任指定胜任人员替补。3.5.7 调度车间货运调度员岗位说明书岗位名称货运调度员适用人员合同制职工所属部门调度车间直接主管车间主任任职要求学历及资质大专及以上学历。工作经验具有车站管理工作、段机关业务科室工作两年以上经历。工

40、作 技 能 要 求基本技能具备一定的语言及文字表达能力，善于学习思考。业务技能熟知行车及客货运生产安全、生产管理流程。管理技能具备一定的组织、沟通及协调能力。计算机技能掌握常用的文字及电子表格处理能力。其他技能具备一定的推理分析及逻辑思维能力。工作联系部门联 系 内 容局调度所执行局调度所管理方面需请示、汇报、协调的事项。局运输处执行局运输生产组织方面需请示、汇报、协调的事项。局货运处执行局货物运输管理方面需请示、汇报、协调的事项。局营销中心执行货物运输管理方面需请示、汇报、协调的事项。其他站段调度车间站段之间涉及需联系、协调办理的事项。段属各管理部门、各站部门、站之间涉及需联系、协调办理的事

41、项。职责权限序号主要职责目标项权 限备 注经办审核批准1负责掌握货源、货流和装卸车能力变化情况，负责全段范围内货运日计划的组织实施，掌握装卸车情况，协调好配空计划。组织合理严格分析考核2按承认车组织装车，管内按规定的装车方案组织均衡装运，最大限度地组织直达或成组装车，外局按运输效率、效益最大化的要求组织装车。协调及时3及时处理装卸车中出现的问题，按阶段收取各站装卸车完成情况，督促车站提高装卸车作业进度。协调及时准确4保证安全生产，维护调度纪律，认真执行调度命令、上级指示和规章制度，在安全的基础上努力提高运输效率。严格落实5掌握重点物资、军运物资、路料、危险品、鲜活货物等的装运工作。严格落实6负责接收、转发上级货调的命令和指示，督促各站