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1、高效有序组织居民开展核酸检测操作指引事前准备工作第一步志愿者招募：志愿者类型包括，核酸检测现场的志愿者（布置场地、维持秩序、进行消杀、扫描二维码等）、楼组长/楼栋志愿者（至少每个楼栋要有一个专人负责），尽量不要让志愿者身兼教职。第二步发放护具:核酸检测开始前,给物业/楼组长/志愿者发放N95口罩、面罩和防护服等护具。第三步统计人数居委组织安排物业/楼组长/志愿者提前统计本楼栋内每一户的实际居住人数,打印表格交给物业/楼组长/志愿者；（表格内容包括楼栋号、室号、人数、实际核酸人数，以确认应检尽检情况）同时对有特殊需求的人员（包括腿脚不便、特殊工作、学生网课等）进行登记,方便统一协调安排核酸采样时
2、间（错开网课时间）。第四步建立微信群：每一楼栋建立自己的微信群（楼栋微信群），楼组长与居委负责人员建立联络微信群，方便通知协调（协调微信群）。对于不会使用智能手机入群的老年人，采用电话沟通。第五步物资准备：提前布置核酸检测场地（尤其是注意安排地贴，强调要求按照地贴标志排队进行核酸检测，注意将扫码点位置与采样点隔开，至少保持两米距离；如果存在两个采样点，采样点之间最少间隔两米）、提前准备好防护用品（一定要充分保障居委、物业、楼组长和志愿者的安全）、大喇叭、消杀工具（提前进行采样场所的消杀，同时完成一定人数的采样后进行采样点和排队环第六步设计核酸检测路线：根据小区门栋分布位置和核酸检测点的位置，设
3、计核酸检测时的门栋叫号顺序,原则为尽可能让前往检测点的居民与做完核酸采样的居民不发生交汇（道路较宽的小区可以设计双向流动，道路较窄的小区可以设计单向流动线路，志愿者引导居民绕行），同时保证采样人员又能一直进行采样，不至于空等。事中操作流程方案一：在固定场所开展核酸检测第七步核酸采样人员进场：核酸采样人员进场后在开展准备工作时，居委对接人员可以确认今天的采样方式（混采、一户一管、一人一管），并根据采样人员的数量,评估今天的叫号时间。第八步开始叫号：核酸采样人员进场后就可以开始在协调微信群叫号。叫号分为准备、下楼准备和前往采样地点三种状态。准备：楼组长/楼栋志愿者确认楼栋内住户全部完成了信息登记和
4、二维码截图；下楼准备：楼组长/楼栋志愿者可以开始按门铃,按户通知楼栋内居民有序下楼，下楼后注意保持间距；（此时大喇叭可以到该楼栋下，播放广播，让该楼栋居民有序下楼）有条件的小区可以在每栋中再进行细分楼层，确认每户分开下楼，按序检测，不发生聚集。前往采样地点：下楼后的居民前往采样点【较大小区，持续时间会跨越吃饭时间的，提前错峰安排医护人员和志愿者的午饭时间，并同步协调叫号频率，以免人员长时间等待聚集。】第九步楼栋内通知：楼栋志愿者/楼组长在协调微信群看到消息后，尽快在楼栋微信群内转发，并告知居民现阶段要完成的彳王务。第十步采样点排队:到采样点后要求居民按照提前布置好的标识进行排队,志愿者维持秩序
5、,要求居民注意前后左右均保持两米以上间距,不聊天,不打电话。【提醒居民：采样前，严禁取下口罩。采样时，居民取口罩前屏住呼吸再取口罩,做好核酸检测戴上口罩再呼吸同时,避免与采样点的任何东西进行接触】最后一步有序离开：完成采样后让居民尽快撤离，不聊天，不滞留，同时志愿者按照安排完成环境消杀工作。方案二：医务人员流动采样第七步准备流动采样装备：核酸采样人员进场后，如果小区有条件开展流动采样,且医护人员同意进行流动采样的,准备流动采样装备：折叠桌子，消毒用品等，并在协调微信群通知各楼栋楼组长/志愿者。第八步开始叫号：流动采样装备到达门栋后，楼组长/志愿者可以确认楼栋内住户全部完成了信息登记和二维码截图
6、；之后在楼栋微信群内开始按户叫号，确认每户分开下楼，按序检测，不发生聚集。如果小区为电梯房，需要及时对电梯进行消杀。【较大小区，持续时间会跨越吃饭时间的，提前错峰安排医护人员和志愿者的午饭时间，并同步协调叫号频率，以免人员长时间等待聚集。】第九步采样点排队:到采样点后要求居民按照提前布置好的标识进行排队，志愿者维持秩序，要求居民注意前后左右均保持两米以上间距，不聊天，不打电话。【提醒居民：采样前，严禁取下口罩。采样时，居民取口罩前屏住呼吸再取口罩,做好核酸检测戴上口罩再呼吸同时,避免与采样点的任何东西进行接触】第十步有序离开：完成采样后让居民尽快撤离，不聊天，不滞留，同时志愿者按照安排完成环境
7、消杀工作。待确认前一批住户返回后，再在楼栋微信群内叫下一批，重复第八至十步。一栋楼完成后，再前往下一栋，重复第八至十步。最后的最后，提示大家，采样后回家不但要洗手，洗鼻，漱口，还要把外套鞋子换掉。最好戴二个口罩，回家后扔掉。番外篇如果被通知小区内多人混检的检测结果异常，需要重新进行采样再次检测，应该怎么处理？居委第一步，及时通知该批次检测结果异常的居民；第二步，做好预案（包括消杀、垃圾处理流程、补给送达方式等），如果最终出现阳性病例，可以尽快采取措施。被采样居民第一步，原地静止,上报个人位置;第二步，与同住人保持距离，开窗通风，有条件的情况下各居各室；第三步，羽屎疾控中心采样人员上门复检。混采
8、阳性单采复核居民要求鼻咽、口咽双采单检。单采复核居民样本采取首检负责制，送至原实验室进行检测，如单采复核结果阳性，参照单采检测阳性处置流程处理。混采检测阳性处置工作应在6小时内完成（详见下图）。实验室混采阳性图混采检测阳性处置流程图如果小区居民被通知核酸检测阳性，应该如何处理？居委第一步，及时通知居民所在楼栋，要求足不出户；第二步，封闭该居民所在楼栋，就楼栋内的公共区域开展全面消杀；第三步，将预案中设计的补给送达、垃圾处置等方式进行落实，楼栋口设置专门的垃圾桶和补给收发设备，定期对楼栋环境进行消杀。确认阳性居民第一步，平复心情，保持冷静。第二步，做好个人防护,与其他同住人保持距离。第三步，仔细回想近期前往的场所，与什么人进行过接触。第四步，告知有过接触的相关人员，自己已经被确诊。第五步，准备隔离用品（身份证、常用药品、换洗衣服、拖线板、耳塞、眼罩、等生活用品及通讯设备）点击蓝字查看详细内容。
