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2、程中冷场,会给谈判双方都带来不利于沟通交流的因素。那到底如何避免呢? 第一个方法是从不同的角度观察同样的东西就可以阐述不同的内容,也有人把这个称为发散思维。 第二个方法就是多提一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。,营销型网站内涵更重要,确认客户问题,并且重复回答客户疑问也是一个重点。我们要做的是简要地重复总结所听到的客户的话,并让客户确认无误,这个是最终成交的通道。样做可以了解我们的客户是否清晰地知道为您的产品益处,也为引导客户走向最后的成功奠定基础。,让客户了解自己异议背后的真正动机,当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手。学会站在客户的位置上思索客户所需要的服务,并将它直接清晰地向客户表达出来,这样有利于消除与客户之间的隔阂,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系,我们的销售才能有进一步的发展。,谢谢聆听,乔诺商学院,