NLP第一章亲和力ppt课件.ppt

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1、NLP沟通术,世界上最简单的沟通术,什么是NLP 呢?,NLP最初诞生于20世纪70年代中期的美国,由时任加利福利亚大学圣库鲁兹分校语言学副教授的约翰.格林德以及研究心理学和数学的理查德.班德勒研究总结而成。 他们是NLP的共同创始人。,NLP 是Neuro Linguistic Programming的简称 可以翻译成神经语言程序学 大脑通过五感学习到的某种经验称为程序 五感:视觉 、听觉、 触觉、 嗅觉 、味觉,你是否有以下困扰: 对什么都没兴趣,看不到自己的未来 不敢和陌生人说话,不知如何与人沟通 任务堆积如山,却怎么也提不起劲儿,到底什么是NLP?,NLP是最有效的心理学实战技巧,帮你

2、换掉旧脑袋,轻松改变自我,实现完美沟通!你无需将NLP理解成复杂的Neuro Linguistic Programming(神经语言程式学),只需把它看成是New Life Path(新生活之道)。,13种NLP方法,1、亲和力 8、有效的提问2、度测 9、后设模式3、改变次元感 10、米尔顿模式4、设心锚 11、部分整合技巧5、时间线 12、隐喻6、换位思考 13、消除恐惧症7、框式重组,第一章 亲和力,面对对方时,一个小小的动作就能让对方产生亲近感,构建出沟通的基础。 也许一个小动作或一次呼吸都可以获得对方的信任! 你们相信吗?,不被接受就不可能开始,首先,我们必须明确一个基本原则,即人与

3、人互不相同。 人对事物的看法及感受方式千差万别。 在这种差异中,当人们在他人身上发现共同点时,会觉得“这个人跟我很投缘”,进而产生一种难以形容的安全感和信赖感。 相互持有安全感,彼此相互接受,并且可能建立起充分信任关系的状态被称为“有亲和力”。,人通过五感感受一切,人通过五感把握自己体验的一切,理解其中的意思并作出反应,采取相应行动。比如:同是80后 相同的地方 相同的学校 在各种各样的印象中,如果发现有人和自己想的一样,找到彼此的相似性,双方的距离就会一下子拉近,进而产生“这个人或许不错”的想法。,与对方构建信任关系,培养亲和力,需要配合对方的语言和动作,这种方法被称为“协调”。,培养信任感

4、的5种“协调”方法,1 映现:和对方做相同的动作,“映现” 就是与对方做相同的动作,在视觉上传达出“我和你一样”的信息,就好像照镜子,让对方看到与自己相同的动作。 使对方觉得自己非常合拍, 2 复述:重复对方说的话,巧妙地重复对方的话就是利用对方的听觉来构建信任关系。这种方法被称为“复述”,俗称“鹦鹉学舌”。 让对方感到被尊重,意见被接受, 3 配合对方的语速,如果对方说话速度很快,而自己却慢悠悠的,对方会觉得“跟你说话真着急” 如果对方要字斟句酌后才开口,而你却口若悬河、滔滔不绝,对方很可能会向你投来冷淡的目光,心想“真是个急性子”, 4 配合对方的呼吸:偷偷的进行,我们经常会说那些相互了解

5、的朋友“臭味相投”、“意气相通”,配合对方呼吸就是与对方建立起这种关系的方法。 首先必须仔细观察对方的肩、胸、腹,了解其呼吸的速度和节奏,并加以配合。配合对方的呼吸时,可以灵活运用映现方法,不动声色的移动手或手指。, 5 配合对方的价值观,交谈中,说“比起钱,健康更重要”配合对方的价值观,可以有效的建立亲和力。这并不是简单的迎合对方,而是与对方保持步调一致,完全进入到对方的世界。 毋庸置疑,建立亲和力的目的在于通过建立良好的人际关系,使双方的关系达到更理想的状态。,总而言之,以上就是建立亲和力的方式方法,为的是引导对方进入一种更好的状态,从而建立相互间之间的信任关系。,待续,其他章节技巧待下次分解,谢谢大家的聆听!,

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