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1、我们的定位,老 板 经 理 员 工,第1页/共36页,我们的定位 老,我们的责任,兑现承诺实现目标,第2页/共36页,我们的责任兑现承诺第2页/共36页,心态管理目标管理时间管理学习管理行动管理,职业经理人的五项管理,第3页/共36页,心态管理职业经理人的五项管理第3页/共36页,心态管理,心态决定未来永远想你得到的，不要想你失去的你得不到你想要的，你将得到更好的帮助别人就是帮助自己,第4页/共36页,心态管理心态决定未来第4页/共36页,营销人员只记功劳不记苦劳,销售以结果为导向，用利润讲话，以数字论功行赏，你付出了十倍的努力却没有创造业绩，都不算功劳,第5页/共36页,营销人员只记功劳不记
2、苦劳 销售以结果为导向,积极与消极,积极的心态造就了85% 的成功保持积极的心态，远离负面言论 积极的心态像太阳，照在哪里哪里亮 消极的心态像月亮，初一十五不一样,第6页/共36页,积极与消极积极的心态造就了85% 的成功第6页/共36页,学习管理,最有效的学习方式是“做” 听能吸收20% 说能吸收50% 做能吸收70% 每天进步1% 一年进步365%,第7页/共36页,学习管理最有效的学习方式是“做”第7页/共36页,时间管理,珍惜现在，活在当下减少后悔，专注未来人生最大的成功是在最短的时间内达成最高的目标唯快才能赢复杂的事情简单化完成工作就是珍惜每一分钟,第8页/共36页,时间管理珍惜现在
3、，活在当下第8页/共36页,目标管理,有目标者自有千计万计 无目标的只感千难万难完成你该做的事情，才能做你想做事情方向不对努力白费人之所以伟大是因为目标而伟大计划我们的工作，工作我们的计划,第9页/共36页,目标管理有目标者自有千计万计第9页/共36页,做一个最赚钱的经销商 做一个赚钱的经销商 是我们的责任和使命,第10页/共36页,做一个最赚钱的经销商第10页/共36页,如何赚钱,做事先做人 成功者之所以成功在于做人的成功 未学经商，先学做人。 合作互惠，自己发财也让别人发财。 有钱大家赚，利润大家享，一个好 汉三个帮。大局为重，大气量才有大作为。人本管理，得人心者的天下。知识就是资本，学习
4、最重要。,第11页/共36页,如何赚钱 做事先做人第11页/共36页,做市场的三大要素,专心：一心一意专注：目标明确专业：未来只有专家才是真正的赢家,第12页/共36页,做市场的三大要素专心：一心一意第12页/共36页,做市场要四轮驱动,四个轮子全部转起来，才能把品牌做大做强才能给各个合作伙伴带来巨大的利润,第13页/共36页,做市场要四轮驱动四个轮子全部转起来，才能把品牌做大做强利润总,经销商要顶天立地,顶天 给总公司保持一致 依托总部品牌的影响力立地 往下要立地 把客户服务好、打动消费者,承上启下,第14页/共36页,经销商要顶天立地顶天 给总公司保持一致承上启下第,重视品牌经营,个人品牌
5、产品品牌企业品牌,第15页/共36页,重视品牌经营个人品牌第15页/共36页,品牌是核心价值,品牌是核心价值的体现品牌是信誉的保证,第16页/共36页,品牌是核心价值品牌是核心价值的体现第16页/共36页,品牌是更高的利润,品牌缩短了客户接受过程品牌可以成为无形资产,第17页/共36页,品牌是更高的利润品牌缩短了客户接受过程第17页/共36页,专业形象-赚钱要有赚钱的样,专业的外表-形式比内容更重要专业的态度-态度比能力更重要专业的眼光选对人专业的公司化运营团队力量专业的营销模式专业的流程-标准化，流程化，系统化,第18页/共36页,专业形象-赚钱要有赚钱的样专业的外表-形式比内容,专业化精神
6、,敬业精神负责精神创新精神协作精神,第19页/共36页,专业化精神敬业精神第19页/共36页,能力提升赚钱才是硬道理,转变观念不断学习上下齐心培养规范管理的能力,第20页/共36页,能力提升赚钱才是硬道理转变观念不断学习第20页/共36页,市场开拓的基本的销售策略,寻找潜在客户筛选客户初步接触重点沟通回答客户的异议完成交易后续工作-做好档案管理,第21页/共36页,市场开拓的基本的销售策略寻找潜在客户第21页/共36页,经营者做两件事情,服务老客户 开发新客户,第22页/共36页,经营者做两件事情第22页/共36页,介绍产品,引起注意-介绍企业证明有效-介绍产品 激发欲望-展望钱景引导行动 -
7、促成合作,第23页/共36页,介绍产品引起注意-介绍企业第23页/共36页,自营诊所的优势,有合法的身份自主经营的自由区域优势有固定的客户群管理简单方便业务自由度高,第24页/共36页,自营诊所的优势有合法的身份第24页/共36页,如何提高门诊量增加服务人数 服务老客户，吸引新客户 借力使力：名利共存 经验总结: 分享、交流、提高。 借助工具: 仪器，技术,第25页/共36页,如何提高门诊量第25页/共36页,如何提高门诊量,提高单次消费数量 超值服务 增加服务项目提高消费频率 愿意介绍新客户,第26页/共36页,如何提高门诊量提高单次消费数量第26页/共36页,自营诊所的劣势,风险自己承担，
8、抗风险能力弱客户选择余地大诊所诊断条件有限忽略经营管理，重视专业技术品牌意识淡薄,第27页/共36页,自营诊所的劣势风险自己承担，抗风险能力弱第27页/共36页,患者找我们的目的,解除痛苦寻求帮助无论您采取什么治疗方法患者要求的是结果 。,第28页/共36页,患者找我们的目的解除痛苦第28页/共36页,门诊经营注意事项,处理好医患关系作好记录避免过分承诺处理好医疗纠纷处理好业务和管理关系 先处理心情再处理事情,第29页/共36页,门诊经营注意事项处理好医患关系第29页/共36页,每个人都是销售员,首先让客户接受自已，并找出满足客户的需求点。要以顾客的立场推销而不是自已的立场。要相信客户不买我们
9、的产 品或接受我们的服务是他 的损失。,第30页/共36页,每个人都是销售员第30页/共36页,如何提高执行力,做事前决心第一，结果第二做事中速度第一，策略第二做事后结果第一，理由第二,第31页/共36页,如何提高执行力做事前决心第一，结果第二第31页/共36页,成功的人是因为改变 而成功的!不成功的人是因为原地不动 而失败的!,第32页/共36页,成功的人是因为改变,成功的三大关键,设定明确的目标复制成功，向成功人士学习成功的方法行动，马上行动,第33页/共36页,成功的三大关键设定明确的目标第33页/共36页,2011年四知堂年度峰会在云南昆明召开,第34页/共36页,2011年四知堂年度峰会在云南昆明召开第34页/共36页,谢谢大家,第35页/共36页,谢谢大家第35页/共36页,感谢您的欣赏,第36页/共36页,感谢您的欣赏第36页/共36页,
