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1、新 员 工 入 职 培 训（质量意识）,无锡尚谊公司人事培训组,新 员 工 入 职 培 训无锡尚谊公司,公司简介,公司共有七个部门： 管理部、工程部、设备动力部、品保部 生产部、财务部、销售部,公司简介公司共有七个部门：,质量/环境方针,质量方针 人品 产品 品位高 素质 品质 质量优内涵：强调全员参与，注重全员质量意识的提高，以预防为主，消除潜在的不合格， 实施“0”缺陷战略。员工素质不断提高，产销过程持续优化，以高质量的产品和高品位的服务占领高档次轴承市场。 把符合顾客和法律法规的要求，作为公司持续改进的奋斗目标。,质量/环境方针质量方针,质量标语,本公司的质量标语是： 不良会吞噬公司；
2、不良会给员工带来不幸。,质量标语本公司的质量标语是：,环境方针 心静 洁净 竞争先美化 优化 划持久内涵：心静 洁净 竞争先：公司承诺遵守所有相关环保法律法规及其它要求。明确各层次职能，加强培训，提高全体员工的环境意识和能力。推行5S管理，创造洁净的生产和工作环境；加强污染物的排放管理，努力减少污染物排放量，重点做好：加强废水处理，做到达标排放；固体废物实施分类收集、充分利用、合理处置；严格油类和化学品管理，制定应急措施与方案，处理及时见效；倡导节约，有效利用资源、能源，少用少排；从设计到生产各个环节对环境管理物质进行有效控制。,环境方针,美化 优化 划持久：科学策划，目标、指标量化，定期检查
3、、评审，持续改进环境绩效；积极开展绿化活动，创建花园式企业；不断优化技术，改进方法，以节能降耗，预防污染，减少企业活动对环境的负面影响。密切与供方、社区等相关方联系，促进环境质量改善。,美化 优化 划持久：,质量环境体系,质量体系：ISO/TS16949：2002 IS09001：2000环境体系：ISO14001：2004,质量环境体系质量体系：ISO/TS16949：2002,职业安全方针,注意“一秒”安全确保“一生”平安,职业安全方针注意“一秒”安全,一、文件种类,一级文件：质量手册二级文件：程序文件三级文件：作业指导书及各类规章制度四级文件：各种记录表单,一、文件种类一级文件：质量手册
4、,特殊特性的分类（作为关键岗位）,产品总装车间过程特殊特性：温度、时间、碳势,特殊特性的分类（作为关键岗位）产品总装车间,客户投诉类别,A类：B类：C类：,客户投诉类别A类：,首件含义：1、作业开始2、作业交换3、工装、模具更换4、设备调整后的最初制品，首件有5件，首先自检，再由主检确认检查，发现异常及时隔离。,首件含义：,产品的标示和可追溯性,产品检验状态的标识,搬运和存放容器的标识,产品的标示和可追溯性产品检验状态的标识搬运和存放容器的标识,履历的可追溯性,工程履历目的：1、当顾客处出现质量问题时，可按包装上的标识进行追溯到工程履历，责任到人； 2、当生产中出现质量异常时，可按工程履历进行
5、追溯，减少大批量不良品的产生； 3、根据不同内容的加工条件，进行工程履历的颜色识别，防止混批量。对外部客户及公司内部管理的目的：1、对外部投诉以后便于追溯2、对内部不良品可以及时追溯处理,履历的可追溯性工程履历目的：,PDCA循环法,“PDCA”循环是一种科学的工作思路（程序），目的在于明确工作思路，决定工作程序，确保工作形成闭环。 其中： P（Plan）计划：找出所存在的问题，分析产生问题的原因，并找出影响问题的主要原因，针对这些主要原因制定相应的对策措施。 D（Do）执行：按对策措施的要求予以实施。 C（Cheak）检查：检查对策措施的实施结果是否达到预期目标。 A（Action）处置：根据检查结果，采取必要的措施巩固已取得的成果，对未达到的预期目标进行进一步的改进。,PDCA循环法“PDCA”循环是一种科学的工作思路（程序），,5S知识,推行5S的关键：全员参与公司推行5S的意义： 1、提升企业形象 2、品质有保障、确保如期交货 3、安全有保障 4、节约成本、减少浪费、提高效率 5、提升员工归属感,5S知识推行5S的关键：全员参与,
