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1、二十一世纪中国商人必读教材商 经休闲学习俱乐部创作中心目 录第一、摩根信札前言一、迎接挑战梗概：本书是美国财富巨擘摩根家族的奠定者约翰皮尔庞特摩根给儿子小约翰皮尔庞特的信，是不愿公开的私人信札，并且是遗嘱形式的贵重藏品。二、企业家的资质梗概：通过讲述2个故事，老约翰皮尔庞特向儿子传达了一个重要思想：要成为真正的企业家，就要不停地去创造。三、企业家的个性梗概：十二岁的小约翰皮尔庞特就已具备独立的精神和弹性的思维。他撰写的一首小诗让其父倍感欣慰和满足。四、一生的投资梗概：假如把婚姻视为儿戏，草率地决定，那幺随之而来的惩罚将是离婚、精神痛苦、“存款金额的锐减”。一旦婚姻投资得当，你的事业也将随之迅速
2、地达到高峰。五、冒险的诱惑梗概：我们往往对于赚钱之事，可以在30分钟内举出所有的肯定面，却忽略它的否定面，结果造成长年的遗憾但同时又是“不入虎穴，焉得虎子”。六、金钱的用途梗概：金钱有两种用途：一是从事投资，赚取利润；一是用于享乐，挥霍无度。企业家的工作是创造更大的财富，而绝不是把财富随意挥霍。七、善待信用梗概：名誉和财富，很可能是稍纵即逝的装饰品，但是信用却是你一生幸福的支柱。美满的家庭、健康的体魄、真诚的友谊、忠实的员工、真挚的爱情以及受人尊敬，这些都是用金钱买不到的宝物，而且一生受用不尽。八、不盲目扩大事业梗概：有些企业家采取绝不使公司承担风险的做法，于平稳中追求成长。为了达到这一目的，
3、必须要有抑制野心的严格的自制力，和我的“勿贪得无厌”的原则。很不幸的是，事实上有些企业家正是因为盲目地扩大事业而一败涂地。九、分散投资的风险梗概：每当事业出现新的投资机会时，应当马上考虑到两点：一是如果尝试新的事业，资金的运转是否充足？二是明确是否有具备相关能力和经验的人来经营这个新事业。十、与银行愉快的合作梗概：你是你自己，应该充分发挥你的能力和人际关系，尤其要运用自身的资本和时间，和银行建立起密切关系。我们应该无时无刻不牢记在心的对象，那就是银行家。十一、全看你的了梗概：尽可能在自己四周安置一些优秀的人才，使那些拥有卓越的才能、丰富的经验的人，能够指导你度过各种难关。而如何运用这个无价的支
4、持团，就全看你的了。第二、洛克菲勒的忠告目 录1 致梦想者10年后你会干什么？2 人生最伟大的目标是行动3 从失望中开辟出预想不到的道路4 远离毒品和酒精5 向商业领域发展，该这么准备6勤奋没有替代品7磨炼经营手腕的捷径是读书8谈判的技巧是让所有参加者都能受益9成功者必备的条件是敢出风头10做生意的基础是从最底层干起11 与公司同时成长12 让对手与你握手言和13 诚实是在商界中长期成功的生命力14 得到经验最快的方法就是向成功者询问15 婚姻是人生最重要的投资16 慎重地对待 合伙经营的诱惑17 成由勤俭败由奢18 真挚友谊是事业成功的助动力19：以谋求最高职位为目标20 知人善任：建立事业
5、金字塔21 创造力是商人的灵魂22 笼络人心的特殊技巧23 如何成为一位出色的领导者24 犹豫一刻可能错失千金25：企业界无信者无处藏身26：受到男性同事的骚扰时：以牙还牙27：平平淡淡的婚姻也是真28：当与部下发生冲突时29 天赐特权：为人父母30 善待此生31 贡献是你惟一能留给世界的财富第三、创新与企业家精神关于创新与企业家精神引言：企业家经济系统化的企业家精神创新机遇的七个来源创新机遇的来源一：意外之事(1) 意外的成功创新机遇的来源一：意外之事(2) 意外的失败创新机遇的来源一：意外之事(3) 意外的外在事件来源二：不协调(1) 不协调的经济现状来源二：不协调(2) 现状与假设之间的
6、不协调来源二：不协调(3) 设想的与实际的客户价值和期望之间的不协调来源二：不协调(4) 程序的步骤或逻辑申发生不协调来源三：程序需要来源四：产业和市场结构来源五：人口变化来源六：认知的变化来源七：新知识聪明的点子创新的原则企业家管理企业家企业企业家的策略企业家实践评估创新表现结 构用 人禁 忌服务机构中的企业家精神新企业 关注市场的必要性新企业 财务前瞻性新企业 建立最高管理小组新企业 我在哪里发挥作用孤注一掷攻对方的弱点生态适当位置战略改变价值和特征结论 企业家社会第四、老板是怎样炼成的目 录中国创业者的十大素质中国创业者易犯的35个错误中国商人成功创业法则第五、如何实践中国式管理与人性化
7、管理目 录第一讲 究竟有没有中国式管理第二讲 中、美、日的管理哲学有何不同第三讲 中、美、日管理各有什么特性第四讲 中国人变动中有哪些不变的特性第五讲 怎样因应中国人的特性来管理第六讲 到底怎样才能安人第七讲 经权配合怎样才能合理第八讲 中国式管理的M理论是什么第九讲 M理论的实施架构是什么第十讲 情、理、法的双轨运作是什么？第六、中国商人必读的21条商规第七、总经理手册第八、与100名中国老板对话第九、中国商人成功口诀前 言这本来是摩根家族不愿公开的私人信札，是以遗嘱形式密藏的贵重珍品当我们对如今形形色色的友谊感到不知所措时，它教会了我如何“结交行业朋友”当我们被日复一日、乏味的工作压得喘不
8、过气时，它又指导我们如何“激发工作热情”，寻求“创新与突破”之路“当我戴上白手套阅读了一页，便不忍释手，文章写得实在太妙了，我只有在读圣经时才有这种感觉，恍然间，我好像看到了摩根家族强大，富有的秘密”这是美利坚的金融首脑，在有幸拜读了约翰皮尔庞特摩根一世写给他的儿子约翰皮尔庞特摩根二世的家书后，所发出的感慨。这本来是摩根家族不愿公开的私人信札，是以遗嘱形式密藏的贵重珍品，因此当这些信札被外界获悉后，立刻引起了出版界的广泛关注，强烈请求出版，但是都被一一回绝了。令人感到惊喜的是，上个世纪90年代，为了纪念摩根家族的开创者迈尔斯摩根1636年登上美洲大陆350周年，摩根家族的继承者查尔斯摩根，答应
9、将这些宝贵的信件付梓刊印，公诸于世，这才有了现在我们手中的摩根信札。美国的历史上有许多强大过的家族，但最终都走向了衰弱，而摩根家族却不然。究竟是什么秘诀使这样一个伟大的家族能在财富顶峰屹立不倒，并且不断地强大起来，这不仅是格林斯潘所感兴趣的问题，同时也是每一个渴望成功的人所要探究的问题。摩根信札给出了这个问题的答案。这一封封信充满了摩根家族创造财富的秘密和无穷的商业智能，而正是依靠祖先的智能才使得摩根家族不断地壮大起来。在这本书的扉页上列举了30家著名的企业，并且指出这30家企业都以本书作为内部指定教材，其中包括：宝洁、可口可乐、沃尔玛、英特尔、通用、量子基金等。之所以这么多大企业都把这本书作
10、为公司内部指定教材，人手一册，案头必备，是因为这本书无论是对于企业的高层领导还是一般员工，都具有极强的指导意义。在其中的一封信中，老摩根讨论了什么是“企业家的资质”问题，告诫小摩根要成为一个优秀的企业家，就必须具有伟大的想象力和坚定的信念，有勇气面对新事物，了解自己的客户，并且具有衡量自我危险的特殊能力等特质，这正是每一个想要成为或是已经成为企业家的人所要追求达到的目标。在其它的信件中，老摩根还教导了小摩根如何“成为最优秀的领导者”，如何“掌握用人之道”，要其“关心并尊重员工”，同时也传授了“解雇职员的技巧”等等，为已身居要职的企业领导者提供了行之有效的行动方针。从另一个角度来看，若是企业的员
11、工能够认真研读这本生动的“教材”，必然也能从中汲取很多的经验教训，完善自我，努力“成为被需要的人”。然而，这本书对于即将进入社会的年轻人而言，有着更加深远的意义。老摩根的第一封信正是从小摩根结束了20年的学校生涯，行将进入社会之际开始的，他指导儿子如何面对新的环境，激励小摩根勇敢地“迎接挑战”。为了培养小摩根企业家的能力和精神，老摩根谆谆教导、语重心长地从生活、工作、出世、为人、治学、管理、经营等多方面对儿子循循善诱，这些信伴随着小摩根进一步成长，直到他最终成为摩根家族庞大事业新一轮的接班人，此时，老摩根终于可以放心的说一句“全看你的了”。虽然家世可能不尽相同，但是对于今天有幸读到这些信件的我
12、们而言，这无疑也是一份宝贵的财富。当我们对自己所了解的知识感到知足自满时，它重新提醒了我们“读书的经济价值”；当我们对如今形形色色的友谊感到不知所措时，它教会了我如何“结交行业朋友”；当我们在爱情与婚姻中迷失方向时，它告诉了我们婚姻是“一生的投资”，必须慎重考虑；当我们被日复一日、乏味的工作压得喘不过气时，它又指导我们如何“激发工作热情”，寻求“创新与突破”之路；当我们经历了种种磨难，克服了种种难关，却对生活的真正方向产生了迷茫时，它又敦促我们自己去“找到人生的真谛”它用一段段智能的话语，一个个生动的例子，一句句耐人寻味的警世名言，还有一幅幅幽默却又饱含深意的漫画，向我们源源不断地传授着成功的
13、方法和技巧，为我们前进的每一步指引方向，带领着我们走向各自辉煌的财富人生！ 一、迎接挑战梗概：本书是美国财富巨擘摩根家族的奠定者约翰皮尔庞特摩根给儿子小约翰皮尔庞特的信，是不愿公开的私人信札，并且是遗嘱形式的贵重藏品1你和他们不同的是你有一个像我一样的父亲亲爱的小约翰：听着，孩子，我有很多话要对你说。并且，我现在对你所要说和从前的教育有所不同了。因为，从现在开始，你已经不是小孩子。你即将进入这个五光十色的社会大家庭，你将和我一起在这个看不见硝烟的战场上迎接挑战。如此，你不只是我的孩子，更重要的是我的战友、我的同事，今天是你一生中重要的一天。你20年的学校生活已经结束，我相信你已经学到了不少的理
14、论知识，你可以正式投入到现实社会的工作行列中了，你应该感到非常高兴。虽然也有许多人并不喜欢工作，那是因为工作使他们联想到：早上必须早早起床，反复做些无聊的工作，使他们失去娱乐时间，甚至于引起他们的很多身体疾病；另外，却有些人急于投入工作中，因为工作可以帮助他们实现自己的理想和抱负，于是他们希望通过工作和努力，发挥自己的才能。我希望你属于后者，更希望你不只继承我们家族富可敌国的财富，并且创造更多。孩子，在你进入社会之前，我对你的教育也许严厉了一些，剥夺了你的很多娱乐时间，可是，你是知道的，那是为了让你接受更多正式教育。现在你精神构造方面的骨架已经成熟，你要将过去长年努力的成果，运用到竞争残酷的真
15、实社会中，借以维持你的生计，确保你的地位，然后进行更大的发展。关于这点，你可以说是处于相当有利的地位，因为你很明白即将接触的事务，你渴望成为优秀的企业家。但有许多年轻人却没有你幸运，他们为了生活，为了生存而挣扎，他们不知道自己的目标在哪里；也有的人虽然选择了目标，可是却无法进入追求目标的行列中。你想过为什么吗？你和他们不同的是你有一个像我一样的父亲，我可以把我多年在企业界的经验和心得无私地告诉你，我们的祖先从迈尔斯摩根1636年登上美洲大陆务农开始，经过历代的刻苦经营和创造，到发展地产、金融所有的成功经验都传授给你，希望你继承我们摩根家族的传统和事业。你想，你是否比他们幸运得多？你有目标，也有
16、工作，这就是好的开始。这就要求从你正式踏入公司的第一天开始，必须每天准时上班，勤恳工作，先在基层磨练以了解和学习企业运转的每个环节。保持工作的纪律性很重要，试想一个连准时上班都无法做到的人，又怎么能担负重任呢？2从客户的立场来说，第一印象非常重要，他只会给你一次机会在工作中，你应该常常接近那些长年为公司发展尽心尽力的同事们。我想你一定谦虚地想吸收他们的经验与管理知识吧！在这个阶段，如果你想要有所改革的话，不要操之过急，因为时机还未到。如果你对目前的做法有任何改变的意见（当然是指更好的方法），尽管提出问题无妨。但是，必须注意在进行时不要太过严格。成功者不是守株待兔的人，成功者往往是一面学习一面等
17、待适当时机的人。也就是将计划思索多次，考虑各种可能发生的情况后，就能够得出一个比较周全计划的人。倘若你真地确定公司的政策有改变的必要时，也不要急于求成（当然，紧急时则另当别论）。虽然有时候，一个企业的决策者要雷厉风行、速战速决，但是，要根据情况而定，尚未尝试过的生意，还是必须经过一段时间的仔细研究，基础稳固才能进行。在学校你学到的理论知识可以给你的工作以指导，但真正的工作要靠实践。在公司的工作过程里，只要你谦虚学习，你就一定能接受到优秀的指导，而我想你应该由销售部门开始学习，等你有了相当了解之后，我会安排你和客户见面，让你了解自己并且发挥推销能力。而这些客户与公司交往的时间都比你的年龄还要大，
18、从他们那里你可以知道一些他们对公司的看法和观点，增加你对公司的认识。还要提醒你的是，在你跟客户握手之前，必须尽可能的事先了解对方，从客户的立场来说，第一印象非常重要，他只会给你一次机会。否则，往后你得花费一两年或更多的时间才能重新抓住客户的心，那么你出发的脚步就不得不慢下来了。你初入公司，必须记住多听少说。如果你想成为一个善谈的人，要从先学会做一个善于倾听的人开始。你要学会鼓励别人多谈他们自己，听取他们的建议，从而才能更客观地看待问题，做出正确的决策。330年后的企业界巨人，也在这个时候，与你一同进入真实社会，投入企业之争在你与客户接洽时，要有万全的准备。必须携带公司完备的资料，同时，在心中不
19、断地告诉自己，我们所竞争的同业更优秀，更能为客户提供满意的服务。这就要求你具有充分的勇气和自信，这样，你就能在客户面前娓娓而谈，赢得别人的好感，更能顺利地完成工作。但是，你必须注意的是：不要夸大其辞的谈吐，不要和别人抢着说话。要尊重对方，等他把话说完，你再提出自己的观点。推销服务固然是工作的重点，但切切不可忘记：确实的售后服务才是更重要的，如果因为服务不周，客户对我们有怨言，并且弃我们而去，使我们要不断寻找新客户，这样一来，便毫无效率可言了。虽然找寻新客户也是我们不可或缺的行动，但在损益表上，却无法见到多少余额。所以在开发新客户的同时，也必须注重售后服务，如此才能确保公司的发展及茁壮成长。服务
20、是企业的生命，只有良好的服务才使企业更有竞争力。所以要努力于客户售后服务，同时，你也必须与原料供应商方面维持良好的关系。当然，我也希望客户以同样的态度支持我们。你所受的教育可以清楚知道你的目标是成为一名优秀的企业家，换句话说，你对本公司的工作具有相当的适应性。在过去20年，我观察你成长的过程，发现你凡事不会太过强求，是个有弹性的人。但是，你是否能够发现工作的乐趣，就要看你自己了。人的进步是靠不断的学习，不进则退。你具有理想、自主、责任感，这会使你的工作成为生活中的快乐。但是，你也不要忘记，竞争是多方面的，30年后的企业界巨人，也在这个时候，与你一同进入真实社会，投入企业之争。最后，我还想再说一
21、句，未来企业界的巨人，绝不是出了社会后，便不再鞭策自己努力用功的人。他们只不过是将用功的时间改变，在平常生活中加入适当的娱乐调剂，而夜晚及周末也成为他们用功的时间，就是这样。二、企业家的资质梗概：通过讲述2个故事，老约翰皮尔庞特向儿子传达了一个重要思想：要成为真正的企业家，就要不停地去创造。4我们必须发明金钱的另一种用途亲爱的小约翰：前不久我们曾有过一段极有趣的谈话，现在想起来意犹未尽。现在我还想和你再探讨这个问题。也就是上个星期，我们在纽约参加丹尼尔的晚餐前，曾有过的那段极有趣的谈话。其中你对企业家的种种疑问都很有道理，也极难给予一个适当的答复。下面我想告诉你我的一个成为企业家的朋友的故事：
22、说起我和他们的接触，可以追溯到我辞去普莱斯瓦特豪斯公司会计师一职的前几年。当时是因为妻子介绍，我才认识了约翰伯特先生，那时他已经50岁，而我28岁。在我尚未认识他前，早已在几次社交场合中，被他个人的魅力吸引住，因为他拥有企业家的头脑。有的人只在他需要钱的时候才工作，约翰伯特即是如此。但是，他有丰富的知识和智能，他全力开发他的脑力，创造出新的产品，同时也会提出新的广告宣传方式。当我与他认识时，正是他一生中某个暂时引退的阶段，那时他手上的金钱已略显不足。当我决定见识企业界另一个鲜为人知的面貌时，并不只是看其结果，更要以行销的眼光观察。所以在我认识他的时候，我便抓住机会打听出他下次出击的时机，并进一
23、步参与，而他也答应了。或许他真的是喜欢我茶褐色的眼睛、以及吸引人的笑脸吧！要不然我实在找不出其它原因，让他接受一个经验不足的年轻人。因为当时围绕在他身边还有好些才智不错的年轻人，也许他认为我更适合他，从而选择了我。约翰就是这样，他对任何一件事都不会疏忽，一切都在他的眼底。我第一次见识到他稀有罕见的洞察力，是某天早晨，我与他在蒙特利尔繁华区的一家餐厅里进早餐时，窗外的人们正赶着上班，有的人迈开大步急走，有的则挤在小小的公车中。约翰总是善于观察，看到拥挤的上班族，他对我说：“人们总是一边忙着工作，等到发薪时，一边又会为找寻花钱的场所而到处奔波。假如我们能为他们提供更舒适的服务或改良的产品，我们就会
24、做出一定的事业。也就是说，我们必须发明金钱的另一种用途。”他的这些话对我影响很大。事业成功之门，是为那些努力提供更好的商品以及服务的人们敞开，即使是件小东西也无所谓。正因为如此，我正式踏入一个“创造财富”的世界企业界。几年以后，约翰去世时，我不但锻炼成熟，而且获得一个企业家所必须拥有的基本条件。我与他一同开创的企业，在他去世后，便由他的继承人继承，而当时的我已有能力将这个企业完全购买，并且继续经营。我并不是个反应快速的人，也不是在同年龄企业家当中最出类拔萃的人。但是，从约翰那儿，经过他独特的脑力启发，加上我自己的努力，我才能拥有这份小小的企业。我为了取得会计师的执照，努力了10年，而后却放弃前
25、途在望的资历，转而投入当年年收入仅14万美元的约翰伯特公司。在当时有许多人对我这项决定频频摇头，这些情景仍历历在目，尤其当时几家大规模的公司聘请我担任会计审查的工作，而我拒绝时，在他们看来，着实是个疯狂的举动。而今，伯特公司的年营业额已经达到2500万美元。由此可以看出我当年的选择并没有错。你知道吗？“企业家（entrepreneur）”，有着“企图完成什幺”的意味，是由法文的“enrte-prendre”演变而来的。在牛津辞典中则指明其为“劳动阶层与资本阶层的中介者”。所以，要成为真正的企业家，从另一方面来说，就是意味着要不停地去创造。5在这个世界上，拥有绝妙主意的人多得让人吃惊，但能将其商
26、品化的人却是极少数企业家必须具有伟大的想象力，对于任何事件，他都能够找出答案，在他的字典中没有不能解决的问题，也没有不能实行的事业，他的思考结果往往是别出心裁的，即使是面对相同的事件，也能有新的方法完成。这种避免落入企业界标准思考模式的本性，就是成功的主因。要勇敢地面对一个新事物。作为企业家，要敢于做新的尝试，不要害怕失败。如果凡事都只想到失败，或只想到必须成功，没有正确的思想准备，都是不好的。世界上比我们伟大的人很多，如果总是害怕技不如人，不敢去竞争、去面对失败，那这世界就不会如此丰富多彩了。企业家同时也是个伟大的人性观察者。你要注意观察和发现，你想，快餐连锁业的成功，也只不过是将小小的汉堡
27、商品化而已！百货连锁业的成功，不也是把小小的杂货店经营的范围扩大得更广吗？对一个优秀的企业家而言，行销委员会、商业幕僚、顾问团，这些讲究理论者，都没有存在的必要。当然像将石油公司从倒闭危机中重整旗鼓的洛克菲勒，这种超级的经营者则另当别论。大公司中必然有许多企业家，但有更多的企业家不为人所知，他们仅仅努力于埋头做好自己应该做的工作，也就是为自己的事业默默奋斗。有许多人拥有特殊的点子，但却无法使之成为赚钱的事业。下面有个我常说给别人听的故事，也是一个很好的例子，相信你一定很有兴趣：有个老人在纽约的郊区经营一家热狗店。生意出奇的好，老人热狗的名声早已传遍很远的地方。老人竖立“全国第一热狗”的广告看板
28、，远在几里外便能看到，因而吸引了来往车辆的注意，纷纷来到这儿，想要尝尝“全国第一”的热狗。当顾客来到时，这位老人必然站在门口迎接他们，老人微笑的脸庞，热情的招呼，一句“不要说你只要一个，尝尝两个吧！这真是相当可口美味的食物噢！”往往使顾客食指大动，不得不赞同老人的意见。刚出炉的金黄色面包，加入香脆的泡菜，风味绝妙的芥末，煮得恰到好处的洋葱，再由满脸亲切笑容的服务生奉上，顾客们每每舔着嘴唇说：“我从来不知道热狗竟会这幺好吃！”当顾客离开时，老人又送他们来到车前，并向他们挥手致意：“请你们再度光临，我的热狗需要你们的支持，在店内服务的年轻人也必须赚取他们的大学学费。”如此亲切的服务，使得顾客频频光
29、临，并介绍许多顾客远道而来。老人有一个在哈佛大学学习管理学的儿子，有一天，他儿子以经济学博士的资格回来看望父亲。儿子看了父亲经营方式后，便提出他的意见：“父亲，这是怎幺回事？难道您不知道现在正值经济衰退时期吗？现在我们要做的是削减成本，不必再竖立广告招牌了，可以节省宣传费用。雇用两个人就可以了，如此便减少四个人的人事开销。爸爸您也不要再站在道路两旁浪费时间，应该在后头调理作料。另外，请供应商供应我们便宜的面包和热狗就好了，泡菜也不需要用这么好的原料制作，至于洋葱则可以不要。您知道吗？为了度过这段不景气时期，就必须削减一些经费。”这位父亲相当感谢儿子的建议，因为有个学历这么高的儿子着实不容易，对
30、他的意见也丝毫不曾怀疑过正确与否。广告看板被卸下来了，老人也一直在厨房中料理那些便宜的作料，只留下一个服务生在外头招呼。几个月后，儿子再次回来，并询问生意如何。父亲望望以往络绎不绝停下车的前庭，再看看道路上疾驶而过的车辆，以及空旷的店面，对儿子说：“你说得对，现在经济真是不景气！”通过上面的故事，不知道你是否领悟到了什幺？你的父亲约翰皮尔庞特摩根三、企业家的个性梗概：十二岁的小约翰皮尔庞特就已具备独立的精神和弹性的思维。他撰写的一首小诗让其父倍感欣慰和满足。6广告回函以及直销策略等，这些方法造就了好些百万富翁亲爱的小约翰：我相信你一定可以了解到：这个老人本身就是个企业家，但是他的才能却有个界限
31、。信念是成功的基石，作为企业家，要有坚定的信念。因为不管是伟人还是凡人，都会表现出消极与积极的情绪。作为成功的企业家，他不只要克服自卑、超越自卑，并且要有坚定的信念，能合理地调节心理承受力，在压力下把事情做好。在实践中，他还非常了解客户的要求，也具有企业家最基本的资质，惟一缺乏的是坚持自己信念的勇气。如果你坚持自己的信念，相信谁也无法动摇你的事业。企业家必须具有确实追求成功的执着与坚持的性格才行。否则就会像我说的那位老人一样，没有自信而失败。同时，企业家的直觉也很重要。企业家在决定方针时，倘若没有一个依据，就只能凭着本身的直觉了。但是，这种直觉只能限于某个特定的领域，例如为了抓住消费者的心而选
32、择的商品包装。广告媒体、行销路线等等，都可以利用本身的感觉。但是，企业家绝对不会忘记广告回函以及直销策略的效果，因为这些方法也造就了好些百万富翁。像拥有石油帝国的洛克菲勒一样。在销售商品时，作为企业的决策者，也需要行销部门有效地支持，但是却不像其它呈休眠状态的公司，消极被动地等待客户上门，而是以别出心裁的方式进军市场，以确保成功。企业家固然观察敏锐，但也无法通晓所有的知识，只有得知客户的反应才是真正重要的。若一味逃避反对的声浪，是件相当愚蠢的事，而这些经验也是企业家经由多年的辛苦、失败的教训中学习而来的，虽然企业家必须具有坚强的意志，但也应该有个弹性的商业头脑，这些组合，是一个成功企业家不可欠
33、缺的条件。企业家还要具有衡量自我危险的特殊能力。成功的企业家是具备一定的冒险精神的，那是因为他们的本能告诉他们，很多生意往往都伴随着高度的危险性。事实上，很多人也很了解，无论经过怎样的精密设计，也可能会遭遇到失败，但企业家却无视这种危险，继续进行他的探索、实验。企业家以兴奋、紧张、竞争为其生活食粮，等克服种种困难后，仅以几分钟的时间品尝胜利的果实，然后又一头栽进另一个全新的项目上。企业家在分析新计划的危险性时，会呈现出超出常人的头脑。他能发现容易产生问题的部位，并将所有的力量集中在这一地区，倘若有适合的人或公司能够做有效的支持时，他会排除万难，取得资助，将危险性降至最低。如果在计划实施过程中遇
34、到瓶颈，一时无法解决。他也能提供一个新方法取代，这是毫无疑问的。他不断地在做可行的计划，“不为打翻的牛奶哭泣”，总会有更多的地方可以去奋斗、去尝试，我们要为事情的发展准备很多可能或考虑更多的计划。一旦这个计划失败了，马上可以进行另一个新计划，才不会有断炊之虞，也可确保资金的安全。他会极力避免倒闭、破产，抑或上法庭等情形发生，他绝不允许自己再回到以往粗茶淡饭、为一日三餐而忧虑的日子，所以必须事事小心，警惕自己。7在工作上、生活上，企业家一向只走自己的路，做自己喜欢的事亚里士多德说过：“失败之路比比皆是，成功之道却只有一条”企业家如何实现他们的理想呢？方法有许多，他们能够正确地判断某个计划所投资的
35、资金该有多少，若是这份资金超过自己所能负担的数目，成功率不大时，他们多会由以下三种行动中选择一项：一、也许他会要求大家投资；二、筹措一些资金，甚至运用专门技术知识；三、如果有人响应，他就会率直地将构想卖给其它人，倘若无人反应，他会干脆放弃这个计划。所以，企业家必须具有相当准确的决策判断能力才行。并不是所有的企业家都能够成功，有些企业家的典型特质为企业的发展导致了不利因素，有些企业家急于获得成功，快速地进行计量的设计。但是，欲速则不达，有时候由于行动太过急躁，反倒造成服务或商品品质有所差失，抑或疏忽了商标的确立，触犯了政府的法令，因而导致失败。这些人由于没有充分的资金，银行也不愿贷款给他们，更没
36、有友人愿意支持他，这样一来，他极难再有翻身之日。成功的企业家与成功的实业家之间的差别微乎其微。两者虽然大致相同，但企业家的性格中，有着显着的激进、冒险以及大胆等特征，而且不会固执于过去的经营方式。两者同样必须了解顾客的要求以及市场的倾向。你要常常接触市场，做正确的评估，胜利便在望了。冒险能够满足企业家的自尊心，但若违反时代的潮流便会导致危险。一位被喻为真正企业家的人，绝不会因为遭遇困难而埋怨周围的状况，他也很容易将以往的失败忘记，继续满足新的冒险欲望。成功了，也只不过是得意几分钟而已，而失败却只是短暂的哀叹，这才是一个真正企业家的可爱之处。企业家的个性也非常重要。在工作上、生活上，企业家一向只
37、走自己的路，做自己喜欢的事。就如我最尊敬的企业家克劳多霍布金斯曾经将他自己的孤独癖好精辟道出：我经历过比资金、事业更重大的紧急事件。而每当这些事情发生时，常常就只有我独自一人面对严重的事态。此时必须由我自己下个决断，而这个决断往往会遭受众人的反对。在此之前，我曾做过多次的尝试，但每每为友人嘲笑和指责。无论是幸福、金钱、满足感，甚至最大的胜利，几乎都是沐浴在全世界的冷嘲热讽下获得的。我曾经为了这个现象，尝试找寻一个合理的解释。我发现一个总被别人说好的人往往并不是个成功者，因为一个真正达成目标的人，真正获得幸福的人，甚至真正拥有满足的人，在这个社会中极少出现。由此看来，有关自己一生的问题，真需要交
38、由社会大众去决定吗？克劳多霍布金斯在他一生中几次伟大的行动，皆是在众友人嘲笑及反对中完成的。诗人威尔吉鲁斯曾说：“命运帮助勇敢者。”人人都希望自己拥有财富和勇气，其中，财富可以任意使用，但勇气却不能，因为英雄式的投资者，往往会招致破产的下场。所以，谨慎运用你的才能吧！还记得下面这首诗吗？这首诗中充满了企业家所应具有的勇气，是我在好几年前收藏起来的：人们都在埋头奋斗而我更仰望天空那里有我的憧憬与梦想目标仿佛遥不可及可是我相信总有一天我会到达理想的殿堂我为我的目标努力和思考并积极行动再寒冷的冬天也无法阻挠梅花的开放因为我坚信人生要面临众多的困难我会一一解决再大的艰难我也毫不退缩、颓废我要创造不可能
39、的奇迹我要超越我伟大的先辈在思想的王国我是如此的高大可是我会脚踏实地地行走很熟悉吧？也许你已经忘记了，这是你中学时代写的。12岁时的你就具有了独立的精神、乐观的个性、弹性的思想。即使被人打倒在地，你也必然会勇敢地站起来再次战斗。对此我感到和欣慰。你的父亲约翰皮尔庞特摩根四、一生的投资梗概：假如把婚姻视为儿戏，草率地决定，那幺随之而来的惩罚将是离婚、精神痛苦、“存款金额的锐减”。一旦婚姻投资得当，你的事业也将随之迅速地达到高峰。8再没有比一桩幸福的婚姻更美好、更充满友谊与魅力的事了亲爱的小约翰：孩子，你的终生大事是我最关心的问题之一，所以，在此我不得不饶舌说上几句。父母都希望你有美满的婚姻，可是
40、我听你向朋友谈起打算结婚之类的话，总是不禁莞尔。因为每次与你约会的对象总是不同，我于是忍不住猜想那位幸运的新娘不知是谁家的少女，因为我早已放弃为那些可爱的女孩们做记录的计划。我实在无法笑着听你说“我好象也该结婚了”这类的话而置之不顾。你并不是指某个具体的时间或可行的计划，而仿佛一说就是要打算马上结婚，当你说这样话的时候，我的心忍不住为之悸动：你为什幺会有结婚的念头呢？该不会是因为朋友们相继结婚，你也凡心大动吧？或许是因为结婚正在流行，你也要赶时髦？马丁路沙说：“再没有比一桩幸福的婚姻更美好、更充满友谊与魅力的事了。”你老爸也深有同感。追求爱情是你们年轻人的权利，但是，结婚务必要慎重考虑。某种意
41、义而言，婚姻是一种缘分的结合，但是决定这件事的结合力，惟有在要发动时才能发动，它不会自动地产生。也许我这样的话你会认为很过时或认为我不解风情，但是作为过来人，我仍然不得不这样对你说：绝不能把婚姻视为儿戏，草率地决定，否则随之而来的惩罚将是离婚、精神痛苦，而在大多数的时候更将是“存款金额的锐减”。尽管你尚未体会到做父亲对儿女的情感，但是我必须告诉你，夫妻之间的感情可能很遗憾地经常冷却，但是父亲对于子女的情感却绝不会稍减，一旦离婚，这必定会对自己及子女造成相当大的痛苦。我们家族是做企业的，所以，以经商的想法作比喻：结婚是人一生中最重大的投资。这可以从两方面来说，一、幸福婚姻是人生的重要支柱；二、不
42、幸的婚姻所招致的损失将是非常可怕的，为了解决一个不幸的婚姻，经常要牺牲半数的财富，甚至必须支付数年的赡养费，还有就是严重的精神上的伤害。我觉得现在的年轻人对于结婚所采取的态度，似乎过于草率。我们经常听人说：“既然合不来，干脆离婚算了。”眼见如此美好的大事被轻率地处理，实在令人感到悲哀，而看到离婚后所带来的无限苦恼，更是令人痛心。很多人对待婚姻就采取了谨慎的态度，从此展开幸福的婚姻生活。他们的秘诀是什幺？因为在他们的结合中，不仅包含着互敬互谅，还包含了一定要使婚姻生活美满的坚定决心。幸亏你在挑选未来的妻子时，倒是挺沉着的。因为你的性格好，人品也不错，有其父必有其子嘛！如果能够善用上苍赐予你的这些
43、优点，我确信你必能在结婚事业上作相当出色的投资。至于这个投资对象应该具备何种条件，你可能会征求我的意见或许不会，但最主要的是要你自己去郑重选择。如果你没法正确抉择的话，我可以告诉你：她必须是温柔、讨人喜欢的女孩。你最好仔细观察她是否有卑劣、善妒的个性，因为这种个性势必会引发日后的轩然大波。不要接近喜欢说长道短、搬弄是非的女人。对于贪婪的女人，要一如逃避瘟疫般地敬而远之。9如果你已经找到了一位合适的伴侣，那幺你总是能占尽天下所有的便宜在你选择了你喜欢的人后，今后你就将与那位幸运的少女共度一生，所以我盼望那个女孩最好是位绝代佳人。虽然说“美是肤浅的”，但是若有一位内外皆美的娇妻，每天看着她也是人生
44、一大享受吧！如果那个女孩既聪明，而又知书达礼、装扮不俗、能与你共经风雨，并能以真正“合伙人”的身份与你平等地交换意见，那我劝你尽快把她娶回家！一旦婚姻投资得当，你的事业也将随之迅速地达到高峰。我实在无法想象其它事情会有如此的威力，因为再也没有比为了要与一位好妻子配合步调所做的努力，更能够提升自己的价值。我给你的其它参考条件还包括：那位女孩是否勤快？是否讲卫生？她的梳理台是否经常杯盘狼藉？有没有幽默感（最好有）？如果你已经找到了一位迷人、有气质、聪明伶俐的伴侣，那幺你总是能占尽天下所有的便宜，对于她的一些其它方面的小缺点，就不要吹毛求疵了，因为本没有十全十美的人。只要她具备了这三项重要的条件，你
45、婚后大可泰然地过日子了！不过，面对将来无法避免的危机时，还是应该秉持互敬互爱的信念，共同去处理问题。有一点我还想和你讨论，那就是当你看到朋友的妻子，是否曾在心中闪过“如果我的婚姻投资对象是她该有多好”这类的念头？如果真有这种念头，我劝你还是少和她碰面为妙，以免造成无谓的纠纷。你应当自己去寻找理想的伴侣，而为了知道对方是否适合自己，不妨作一番调查和分析，即使是结婚前一刻，你也要扪心自问：“是否忽略了更好的投资对象？”别忘了常言所说的“婚前要睁大眼睛，婚后则要睁一只眼，闭一只眼。”如果你在调查中发现了一颗钻石，千万不要忘了“懦弱绝不能掠获美人心”这句名言。在你对婚姻对象作了选择之后，你必须设法作一
46、张“资产负债表”，将家庭时间及工作时间按适当比率妥善分配。偏向任何一方，都是不健全的做法。特别要注意的是，不要因蜜月旅行一结束，就将工作的比重加大。虽然我们的工作是追求“万能”金钱的工具。如果你能实践我在此信中所说的大部分的话，相信慈爱的主与无数的幸福，将会簇拥着你，走向美满的婚姻大道。孩子，我们庞大的家族事业和财富要你继承并发展，所以你的婚姻是否幸福更有另一种意义的重要性。你的婚姻是否幸福不只关系到你自己，更关系到我们家族未来的前途。你的父亲约翰皮尔庞特摩根五、冒险的诱惑梗概：我们往往对于赚钱之事，可以在30分钟内举出所有的肯定面，却忽略它的否定面，结果造成长年的遗憾但同时又是“不入虎穴，焉
47、得虎子”。10在你投资九项事业倾家荡产之前，能找到一项成功的投资事业吗亲爱的小约翰：在面对赚钱之事时，我们往往可以在30分钟内详列所有的有利因素，而完全忽视了它的不利的方面，最终造成长久的遗憾。我不知道你对这件事是怎幺想的，我很担心你会在这样的机会面前，禁不住冒险的诱惑。就拿你的朋友哈罗特为你提供的那个“美好”的赚钱机会来说，哈洛特和那几位朋友兴致勃勃地估计赚钱的前景之后，就确信这项事业不管从哪一个角度来看，都一定能够获得成功。据我所知，他之所以邀你合伙做生意，好象是由于看中了你我已经事业有成这件事。在你高兴地计算投资这项事业将能获取数百万的暴利之前，让父亲先告诉你两、三件事，这也许可以帮助你避免造成难以计数的损失。我并不想限制你充分发挥自己才干的机会，但是我
