市场营销实习周记.docx

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1、附件3 置换课程考核成绩表顶岗实习单位名称丽水市宏义电子商务有限公司顶岗实习时间一三年9月1日14年1月8日本学期置换课程连锁门店运营管理公共关系产品知识与文化选修课连锁门店开发与设计销售渠道顶岗实习从事岗位市场部考勤情况全勤顶岗实习情况总结 时间过得真快，一学期的实习时间就这么结束了。记得刚来这个陌生的环境，我有那么那么点恐惧，毕竟不是在学校。一直到现在和现在的同事有了一定的感情，就觉得好像一场梦。在这里，我知道了电商不是在淘宝购购物就好的，也不是开下网页就可以了，一个简单的上架新产品都是需要一定的前期数据积累才可以得以实现。一个宝贝详情页，也要美工拍了好多照片，从中选择最优的，在结合文案，

2、才有了我们经常看到的宝贝详情页。电商，没有实体销售的优势，只能对着电脑屏幕操作，所以这样再一定基础上，少了一种人与人之前的情感交流，这时，淘宝客服就至关重要了。顾客第一个接触的就是客服，所以成功的成交率是靠客服的这个第一个窗口的来实现的。有三天的客服培训，我去上了由阿里巴巴来的淘大老师的课，让我明白，客服不是简单的工作，是整条成交链的重要一个环节。所以我们不能小看客服这个岗位上的工作。一些产品不定期上活动，我们要收集一段时间的同类产品上架的时间，展示的位置，每小时进来的浏览量，从开始到结束后的，产品的销售额。都是我们该做的，只有前期做足了准备工作，我们才能在报活动的时候，设置库存和活动方案，还

3、有选一个最佳的销售时间。小小的一个活动，让我们做足了工作。这时候我才意识到，不要小看任何一个微小的工作细节，每一环都至关重要缺一不可。 客服，美工，运营，仓库物流，产品的采购等，每个这个岗位上的人，都是电商不可缺少。这一学期的实习，我知道了淘宝竞争大，但同样的，真正做的好的，却极少。所以说，在这个日益竞争的环境下，我们需要的是一种认真的态度，只有这样。我们才能在激烈的竞争中，脱颖而出。 实习岗位考核情况（实习单位评定）学校指导老师评定分管教学院长审定注：1、顶岗实习时间从审批开始到本学期结束。2、实习岗位考核情况分为优秀、良好、中、合格、不合格五档。附件4顶岗实习报告顶岗实习报告内容主要包括以

4、下几方面：一、基本部分内容包括学生的工作态度、职业素养、协作能力、专业技能、创新意识等五个方面。二、顶岗岗位介绍部分内容包括顶岗岗位的职责、岗位技能要求、你所从事的岗位工作内容、实习工作过程的详细描述。三、实习体会内容包括对岗位知识的掌握情况、对岗位技能的掌握情况、单位师傅对你的指导情况和收获、对单位考勤的遵守情况、实习过程的体验和收获。附件5台州科技职业学院学生顶岗实习手册学院名称 经贸管理学院 专业名称 市场开发与营销 学生姓名 徐晖 指导教师 王军海 班级 营销11-2 学号 201一三02226 实习单位 丽水市宏义电子商务有限公司 实习时间 30一三年9月1日2014年1月8日 台州

5、科技职业学院经贸管理学院制说 明一、顶岗实习手册主要用来反映学生顶岗实习内容和实习完成情况，要求学生按实习进度并以周记形式详细记录每周实习的主要内容及实习任务的完成情况。二、顶岗实习手册每生一册，学生实习必须携带实习手册，实习手册记录的内容必须真实、准确、完整、清楚。三、实习期间，以周记形式详细记录实习内容，向学校指导教师进行不少于4次的交流汇报，并在实习手册中作记录。四、顶岗实习结束时，由实习单位、指导教师在考评表上做出书面评定并加盖实习单位公章。五、实习结束后，学生应及时把顶岗实习手册、实习分析报告交经贸管理学院实习指导教师批阅。六、实习期间由学生本人妥善保管，顶岗实习完毕后，留存经贸管理

6、学院。台州科技职业学院经贸管理学院学生提前顶岗实习工作安排根据学校教学计划的安排，经贸管理学院各专业各班学生的顶岗实习工作安排如下：一、顶岗实习形式和要求1采用集中实习与分散实习相结合的方式。2积极采取实习基地、实习协作单位集中实习形式。经贸管理学院应充分利用已经建立的实习基地和实习协作单位，必须想方设法安排部分学生到已建实习基地和协作单位实习，加强与实习基地和实习协作单位的联系及学生实习的管理。3采取适当分散实习形式。分散实习的单位应该是生产经营状况良好、管理制度规范、业务内容比较齐全的单位。对采取分散形式实习的学生要严格考核，以确保实习质量。学院应加强对学生选择实习单位的指导和管理，掌握实

7、习单位的情况。二、顶岗实习管理（一）顶岗实习计划与组织1学院应根据专业培养目标的要求，从本院各专业的性质、特点出发，确定具体的实习内容，拟订实习计划，并组织实施。实习计划的内容包括：实习的目的与任务，实习的内容提要、实习的程序和时间安排，实习的形式、方法和检查办法，对实习学生、指导老师和实习单位的要求及管理办法等。2“一生一案”学生的顶岗实习一般安排在第五学期，时间不少于一八周。（二）顶岗实习的指导1学院应选派业务熟悉、经验丰富的教师来担任实习的指导教师（也可由综合导师指导）。指导教师对实习工作进行全面负责，并按照实习大纲的要求完成实习的指导任务，定期与实习学生进行双向沟通，指导与督促学生按计

8、划进行实习，指导学生解决实习过程中遇到的各种问题。学校实习指导教师对学生实习过程中形成的实习手册认真检查、顶岗实习报告严格要求，认真批阅，指出不足，不断提高顶岗实习质量。2为了加强对学生的指导与监督力度，在实习过程中，学院应鼓励青年教师参与实习基地的带队实习，或选派一定数量的教师对实习学生进行巡回指导和监督，向实习单位了解实习学生的情况，听取实习单位对实习工作的意见和建议，做好巡回指导记录。3实习单位为学生配备指导教师，学院应加强与实习单位指导教师的联系，了解实习单位指导教师的指导情况。4顶岗实习学生每班总的人数按照本学期课程门数平均分配给每个任课老师，该任课老师作为顶岗实习学生的校内指导老师

9、，指导老师去学生实习单位蹲点指导的天数作为老师下企业锻炼的天数，但不计课时数。相应的差旅费按照学校财务报销制度报销。三、学生顶岗实习手册、顶岗实习报告（一）顶岗实习手册顶岗实习手册是指导、安排学生实习、记录实习内容、进行实习考核的基本教学文件。学生实习必须携带实习手册，并按实习进度记录实习内容，实习期间主动与学校的实习指导教师进行联系，并认真填写实习手册，实习结束后由校内外指导教师完成对学生的实习考核。（二）顶岗实习报告实习报告是学生对顶岗实习的系统性总结，是考核学生实习效果的基本依据。实习报告应包括实习单位介绍、实习主要过程、实习主要内容、实习中的主要收获和体会，要求对问题有一定的分析，文字

10、简短明确流畅。实习单位介绍实习单位（全称）丽水市宏义电子商务有限公司 详细地址丽水市莲都区农贸城4幢5楼x0578-2一八9975邮政编码323000单位负责人沈佳毅部门负责人李君实习单位基本情况及主要业务： 公司在淘宝的天猫商城开设的咕咕鲜旗舰店（xguguxian.tmallx/），目前拥有七十多种产品，主要包含脱水蔬菜、实用菌类等多种系列，一上市便获得了客户的广泛好评。公司是遵循“政府支持、企业主导、网上交易、市场化运营”的模式，在丽水市政府有关部门的大力支持下，与丽水市级以上农业龙头企业倾力合作，将特供食品的故乡浙江丽水全市原生态无污染绿色食品搬上互联网，全力打造一个覆盖丽水生态特产仓

11、储、销售、物流的电子商务平台，立足丽水，面向全国，积极推介中国生态第一市，有力参与市场竞争，成为丽水生态特产的最大网上集散地。实习单位指导教师情况姓名性别年龄学历职务职称从事专业时间备注李君男30本科运营总监5年宋长青男42本科执行总监10实习单位指导教师从事的主要工作： 李君：负责整个公司线上销售与操作，在公司担任运营总监一职。天猫旗舰店，淘宝C店，一号店，的整个一条线的商品采购，运营方式，另外加一些员工的管理。 宋长青：负责公司产品的线下销售，扩张我们产品的实体销售渠道。实 习 周 记第 1周9月1日9月7日本周实习内容：熟悉整个办公环境和同事暂时代替行政的岗位，熟悉行政岗位的工作职责慢慢

12、自己做一些考勤和统计本周对岗位技能的实习体会：一个小小的岗位都是需要一颗细心的心，因为行政岗位缺人，所以我暂替了这个岗位，做一些考勤和一些物品的采购。接触过才知道，普通的采购，也是需要一定的规定的，每次采购，要检查什么东西没有，然后统计。找经理签字，入库和出库都需要做登记。每一笔账，都要清晰，做的我像会计了。在算的过程中，还用到我之前在学校学的基础会计的一些知识，那时，心里美滋滋的。连最基础的工作，我也干的很开心。干什么事，都可以学到一些东西，这样的感觉很好。本周考勤情况周一周二周三周四周五周六周日出勤，缺勤，病假，迟到、早退实习单位指导教师本周考评意见：指导教师签名： 年 月 日实 习 周

13、记第 2 周9月9日9月14日本周实习内容：1日常工作 （长期）2统计旗舰店的每天的产品关联数据统计3对消费者的售后“情书”拽写和采购本周对岗位技能的实习体会： 每天收集店铺的数据，很是枯燥无味，但是如果你仔细看这些数据，你会发现这些数据是我们对今后的宝贝标题，宝贝详情页优化的至关重要的一点。而这些看似不怎么重要的数据，都是影响着我们天猫旗舰店销售额重要的一点。我们店铺的爆款产品有虾皮，梅干菜，干贝，天目山笋等，我每天收集这些产品在淘宝页面的综合，人气，销量的排名，然后我就发现，一些宝贝的标题改变，影响了整个宝贝的排名。这就是我们收据数据的所在，每天的数据都在变化，每天的销售额也同样在变化，这

14、就让我们可以寻找在低流量的时候，哪一环出现问题。以此来优化我们的产品。所以数据就是我们的导师。 而一些给消费者的一份情书，是我们产品寄出去的一种售后体验。现在的新消费者对于服务这一块要求极高，所以做好售后体验，可以让我们与老顾客建立友好的联系。提高老顾客的回头购买率。本周考勤情况周一周二周三周四周五周六周日出勤，缺勤，病假，迟到、早退实习单位指导教师本周考评意见：指导教师签名： 年 月 日实 习 周 记第 3 周9月16日9月21日本周实习内容：1.旗舰店海洋竞品的数据统计2.学习C店限时折扣的设置3.完成开箱器的采购4.统计旗舰店的每天的产品关联数据统计本周对岗位技能的实习体会： 最近我们的

15、产品爆款，虾皮，销量比之前下降，通过数据的收集，可以看出存在的问题。1是我们的标题关键词，出现的重复性的排版。2是我们搜索排名靠后，而影响排名靠后的原因是之前出现了几个不好的评价，这个问题给我们一个警惕，服务好每一位顾客，至关重要。 这星期还要完成一个开箱器的采购，这个东西是为了顾客收到包裹时，便于拆箱，也是为了顾客的售后体验，提高顾客的满意度。 还有一个是店铺C店的折扣设置，在9点以前完成设置，半个小时的设置，时间有点紧促。这个时候就该是体验我们能力的时候了。速度和时间的挑战。本周考勤情况周一周二周三周四周五周六周日出勤，缺勤，病假，迟到、早退实习单位指导教师本周考评意见：指导教师签名： 年

16、 月 日实 习 周 记第 4 周9月23日9月30日本周实习内容：1.C店类别分类2.旗舰店和C店的价格核对，修改C店的价格3.统计旗舰店的每天的产品关联数据统计本周对岗位技能的实习体会： 为了将C店的产品和旗舰店的产品相统一，所以根据旗舰店的类别，将C店的类别进行改正，使C店好旗舰店同步，便于店铺的宣传和收索。类别修改完成后，还有一个就是价格的统一，之前的C店和旗舰店的价格不一样，导致了一些客户群体的流失。讲C店和旗舰店的价格统一后，可以稳定客源。 店铺的数据每天都在更新，所以我们店铺也要随着数据的改变而改变，这样才能保持我们的销售额。 本周考勤情况周一周二周三周四周五周六周日出勤，缺勤，病

17、假，迟到、早退实习单位指导教师本周考评意见：指导教师签名： 年 月 日实 习 周 记第 5周10月1日10月7号本周实习内容：1.国庆放假2.客服加班一个班次。本周对岗位技能的实习体会：10月6号当客服，原以为人没有那么多的，没有想到人还是那么多，遇到各种各样的顾客。讲价的，要赠品的，什么都要。最让我的头痛的是来了几个之前的售后，因为之前工作没有交接，我被问的莫名其妙。导致我和顾客的沟通不是很顺利。然后顾客很生气的走了。这个事情让我明白，客服这个岗位交接工作真的很重要。不是随便聊聊就可以的，毕竟顾客进来的，面对的第一个就是我们客服。所以这快工作可以好好完善下。本周考勤情况周一周二周三周四周五周

18、六周日出勤，缺勤，病假，迟到、早退实习单位指导教师本周考评意见：指导教师签名： 年 月 日实 习 周 记第 6 周10月8日10月12日本周实习内容：1.学习写文案2考勤记录明细表3.办公室用品的购买和领用统计4.熟悉店铺内的产品5.统计旗舰店的每天的产品关联数据统计本周对岗位技能的实习体会： 这周学习了文案的书写。一个好的文案，可以吸引消费者的眼球，从而促成交易。说说这个交易很简单。但是真正要写好一篇好的文案，却很困难。从图片的收集到文字的书写，都需要自己慢慢收集，慢慢想。而且文字要有内涵，不能太大胆，不能太含蓄，所以一篇好的文案，需要时间的沉淀。我写了一篇关于虾皮的，看看，只能是最基础的哦

19、。真要装饰到旗舰店，我还需要更多时间去磨练。对店铺的产品进一步熟悉，有利于今后文案的书写。 还有一些每天必做的基本工作，不得不感叹，坚持的重要性。但我会继续坚持每天的工作，然后学习新的东西。本周考勤情况周一周二周三周四周五周六周日出勤，缺勤，病假，迟到、早退实习单位指导教师本周考评意见：指导教师签名： 年 月 日实 习 周 记第 7 周10月14日10月19日本周实习内容：1学习与运营有关的事2餐饮补贴直接打入工资，实行现付原则。跟进，出现问题及时向上级反应。统计旗舰店的每天的产品关联数据统计3.网络交易平台SEO与优化整治本周对岗位技能的实习体会：利用SEO软件做到下面的工作：1.利用有关软

20、件，进行对商品关键字的SEO处理。2.研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案。3.侦测竞争对手运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品。4.研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进店铺经营。5.利用淘宝箱及网店自带各种软件，对店铺进行常规性的优化。6.研究店铺统计数据，发掘隐含内在问题并及时处理。7.每星期整理和分销职责一的工作汇报，上报给店长。这些在实行的过程中，有点阻碍，只能在接下去的时间里，慢慢琢磨。相信会有所收获本周考勤情况周一周二周三周四周五周六周日出勤，缺勤，病假，迟到、早退实习单位指导教师本周考评意见：指导教师签名： 年 月 日实 习 周 记第 8 周10月21日10月26

21、日本周实习内容：1.统计旗舰店的每天的产品关联数据统计2.淘宝搜索引擎优化3.淘宝社区，淘宝江湖，通过发贴ID引流到店铺本周对岗位技能的实习体会：搜索引擎的优化侧重于是标题关键字的运用，宝贝描述页文字的详细度，增加宝贝排名，这个前期做过工作，实施起来还是可以的。新上架商品根据淘宝网内部排名规律进行SEO关键词提取，这条实施比较简单。进入后台每天观察，就可以了哦。根据淘宝网内部排名规律制定关键词排列规则参照关键词以及排列规则进行标题功能性，宝贝描述避免触犯淘宝规则4活跃发巾，回巾，帮助买家答疑（侧重买家），通过发贴ID引流到店铺免费引流的方式，流量带进去是不错的，但是停留时间较短。而随着时间的推

22、移，淘宝规则不断在改变，所以我们得时常跟进，才能更了解淘宝守则。本周考勤情况周一周二周三周四周五周六周日出勤，缺勤，病假，迟到、早退实习单位指导教师本周考评意见：指导教师签名： 年 月 日实 习 周 记第 9 周10月28日11月2日本周实习内容：1.统计旗舰店的每天的产品关联数据统计2两个店铺限时打折设定3.会员关系管理本周对岗位技能的实习体会：限时折扣的设定系统帮助卖家设置限时限量的打折活动，买家方便迅速寻找打折商品。供超低折扣吸引流量，限时限量刺激购买欲。而会员的关系管理设定，可以让高效管理会员信息，设置会员级别会员广告营销。可以带动新老顾客的。培养忠诚顾客。顾客管理这一块至关重要，因为

23、很多时候都是因为老顾客的流失，而遗憾的失去很多顾客。培养一个企业的忠诚顾客，任重而道远。而通过其他同事的一些数据统计，我们的店铺的回头客，老顾客才占了百分之20左右，所以有待加强。本周考勤情况周一周二周三周四周五周六周日出勤，缺勤，病假，迟到、早退实习单位指导教师本周考评意见：指导教师签名： 年 月 日实 习 周 记第 10 周11月4日11月9日本周实习内容：1.统计旗舰店的每天的产品关联数据统计2.加入促销帮派，争取免费帮派推广资源3.建立自己帮派，涵盖店铺所有促销活动详细说明页4加入淘宝促销帮【官方】，促销频道(官方)等帮派，5负责及时关注帮派最新活动，提交报名方案，并参与报名6负责官方

24、客情关系梳理，增加活动选中机率本周对岗位技能的实习体会：这星期的任务比较多，最重要的是自己帮派建立，最近微信很是流行。所以我们建立了属于我们自己的公共微信，还有QQ群，还有淘宝旺旺的群，通过计入一些以前的顾客，来活动我们的群。但是拒绝的人还是很多。所以在实施过程中，难度还是有的，后来改变策略，加群送一些小礼物。之后加的人就多了。我们的客户群就有了。 关注淘宝的帮派活动，让我们第一时间掌握淘宝资讯，准备好报名。因为报名活动前期要准备好一些工作。一个星期都在那里关注那些东西，现在是看见数据就头痛了。呵呵，下个星期就双11了，不知道会有多轰动咯，嘻嘻，期待中。本周考勤情况周一周二周三周四周五周六周日

25、出勤，缺勤，病假，迟到、早退实习单位指导教师本周考评意见：指导教师签名： 年 月 日实 习 周 记第 11 周11月11日11月16日本周实习内容：1.统计旗舰店的每天的产品关联数据统计2设置淘宝抵价券3 C店尝试友情链接4 双11加班，客服岗位本周对岗位技能的实习体会： 买家购买商品时，可使用等值的抵价券购买。店铺主推商品增加抵价劵，原则上最多使用5元面值。这样不单单可以考虑到成本问题。也可以吸引到一些消费者，而这样的优惠券的设置，原则上是不叠加使用的。是为了避免一些团购的顾客。这星期主要的重点是一些优惠券的设置和使用，特别是老顾客的帮派和加群。优先发放。 这星期还有一重点就是双11，熬到1

26、1号的凌晨。都很久没有那么晚睡觉了，累啊。不过看着销售额一直上涨，觉得一切都值得，凌晨那个点一过，订单就叮叮的来了，我们大伙忙的手忙脚乱的。每个订单要核对地址，有些顾客还和我们说，辛苦我们了。感觉到很欣慰，这社会还是好人多哦。嘻嘻！可以期待下一个双11了。忙碌的一个星期就这么过去，不知道下个星期会怎么样，加油吧！本周考勤情况周一周二周三周四周五周六周日出勤，缺勤，病假，迟到、早退实习单位指导教师本周考评意见：指导教师签名： 年 月 日实 习 周 记第 12 周11月一八日11月23日本周实习内容：1.统计旗舰店的每天的产品关联数据统计2.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出有效意见

27、反馈到客服部主管上面。（可用会员关系管理软件，以及表格）3.针对店里贵宾顾客做不订期的回访4.老顾客同比增长数据每周要统计并做与调整与相应对策本周对岗位技能的实习体会： 双11活动后，我们跟进了双11当天顾客进来的渠道，和顾客重复购买率，发现很多的顾客是新顾客。而老顾客是少之又少。占的比重不大。这就使我们开始反思。我们的想法是：其一：双11当天最大的类目是服装，有可能顾客是服装，电器类的店铺抢购。其二就是消费者的流失。 针对上述的状况，我整理了数据，并把发现的问题收集，进行一个汇报。并带上了我自己的意见。而对顾客多次批发的顾客，我曾电话回访，他们表示在双11当天的确没有想到买我们这个类目的产品

28、。所以在这一块，我们在今后可以在努力点，多多做一些售后跟踪。培养忠诚顾客。本周考勤情况周一周二周三周四周五周六周日出勤，缺勤，病假，迟到、早退实习单位指导教师本周考评意见：指导教师签名： 年 月 日实 习 周 记第 一三 周11月25日11月30日本周实习内容：1.统计旗舰店的每天的产品关联数据统计2.配合美工优化店铺形象，广告图制作3.整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到客服部主管上面本周对岗位技能的实习体会： 这星期的主要的学习部分是和美工学习基础的拍照技术。配合他们完成新产品的图片拍摄。看似很简单的一件事，我还是弄了半天。相机的一些基本焦距还不会弄调，只能叫美工帮我调成傻

29、瓜式。哎，看来拍照片没有想象中的那么简单啊。平时看美工们摆弄摆弄相机，我以为很是简单，原来这也是技术活。不过初次尝试，还是得到同事的表扬，哈哈，拍的还是不错的，真想像他们一样有功力。没有一年半载是不可能的，所以只能慢慢来咯。 这星期还有一个任务就是去和仓库交接，最近因为物流问题，老是有顾客投诉和申请退款，所以去仓库和仓库主管交流了下，并做了记录。下次再周会的时候要做个汇报。有点小紧张的。希望一切顺利！加油呗！本周考勤情况周一周二周三周四周五周六周日出勤，缺勤，病假，迟到、早退实习单位指导教师本周考评意见：指导教师签名： 年 月 日实 习 周 记第 14 周12月2日12月7日本周实习内容：1.

30、统计旗舰店的每天的产品关联数据统计2.积极配合技术部的工作，对技术部所需的素材（商品文案，设计要求等）在不影响自身职务的情况下优化处理3.根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关职务。本周对岗位技能的实习体会：产品的文案和宝贝详情页是不断优化的，所以这个星期再不影响我本身的工作外。检查每种产品的文案。看下是否有错别字，还有图片像素的规范性。刚开始的还能认认真真的来，接连看了几个，就觉得好累的说。眼睛就发算。一点小问题也要记录下来，然后统计给美工进行修改。眼药水滴了好几回了。不得不说，这是一个细致的活。我这样大大咧咧的性格做这个，还真的很难适应哦。不过没有办法

31、，还是得干呗。终于在我坚持不懈的努力下，在规定的时间内完成了。嘿嘿，100来个产品啊，现在回想起来，我怎么这么伟大。有空余的时间，我自愿跑去和美工学拍照技术，这个技术活，绝对不错。还想尝试Ps等高超技术呢。以后慢慢学。本周考勤情况周一周二周三周四周五周六周日出勤，缺勤，病假，迟到、早退实习单位指导教师本周考评意见：指导教师签名： 年 月 日实 习 周 记第 一五周12月9日12月14日本周实习内容：1.统计旗舰店的每天的产品关联数据统计2.店铺中差评的统计，并记录原因3哪个产品导致中差评4.影响动态评分的主要原因本周对岗位技能的实习体会： 前段时间，忽然发现了店铺有了一定的中差评，然后这个星期

32、主要的重点就是找原因了。旗舰店没有中差评，但是有动态评分。商城的购物消费者一般都看动态评分，这样动态评分就成了唯一的指标了。而C店就有中差评，影幅度更大。看了两个店铺的一些评价，我就看到了主要原因是因为我们销量最高的产品梅干菜。因为不同批次的货，所以口感上有了一定的区别，很多顾客说这次的梅干菜太硬，煮不烂。统计好数据以后，我就是和采购部的同事沟通了，他们也说这次货不怎么好，所以就停止这次货的售卖，找好的货源。还好，排查及时。不然长期下去后果不堪设想。 这周的工作让我明白，淘宝及时步上一定轨道上了，还是要时刻关注着消费者的需求，不然随时会别淘汰，现在的社会，绝大部分人买的是服务。本周考勤情况周一

33、周二周三周四周五周六周日出勤，缺勤，病假，迟到、早退实习单位指导教师本周考评意见：指导教师签名： 年 月 日实 习 周 记第 16 周12月16日12月21日本周实习内容：1.统计旗舰店的每天的产品关联数据统计2.圣诞节，店铺活动的促销方案3产品的整合营销本周对岗位技能的实习体会： 圣诞节将至，我们旗舰店也要进行圣诞促销。所以这星期，我挤破脑袋的想当天的首页设计，只有想到了和美工描述。他们才能作图。我想了2种方案，脑子有那样的思路，但具体化就好难完成的说。不知道怎么合他们形容，所以我只能自己去查下类似的图片，让他们看下。图片的寻找，我就花了好长时间，好多地方都是收费的。哎，不要钱的像素不够。所

34、以花了一定的精力，至于那个文案部分，除了买赠活动以外，还多了集卡抽奖，来吸引顾客进店。不过因为我们产品本身的利润不高，所以在金额上有一定的劣势。后来想到了产品整合营销，加一元换购什么产品，一次来带动库存较大的产品。年底了，可以清一次库存咯。一个星期又这么过去了，时间真的很快，圣诞过了。元旦就要来了，又是一个促销的节日，新年！期待吧，2014.！本周考勤情况周一周二周三周四周五周六周日出勤，缺勤，病假，迟到、早退实习单位指导教师本周考评意见：指导教师签名： 年 月 日实 习 周 记第 17 周12月23日12月28日本周实习内容：1.统计旗舰店的每天的产品关联数据统计2.淘宝特色中国馆丽水馆开业

35、，为了预热丽水馆，和聚集人气，整个丽水市电商，在丽水体育中心，进行一次线下销售。本周对岗位技能的实习体会：学到至关重要的一点：具体问题具体分析，不能按部就班。第一天活动按照我们旗舰店的卖，一样的小额包装，价格偏高，因为购买的是大叔大妈的这类消费者群体，所以按照旗舰店的销售方法，行不通。导致第一天的销售额不是很理想。第二天和第三天按照整个会场的氛围，称斤论两卖，没有华丽的包装，但是实惠。符合当时的购买氛围，效果明显好很多。这样改变销售模式的想法是我向经理提出来的，为此经理还夸了我。那时候挺有成绩感的。呵呵 实体销售比网络销售好多了，因为可以和顾客面对面的沟通，这样可以看到客人的表情，我们就可以以

36、此来推断，这次的推销成功不成功。本周考勤情况周一周二周三周四周五周六周日出勤，缺勤，病假，迟到、早退实习单位指导教师本周考评意见：指导教师签名： 年 月 日实 习 周 记第 一八 周12月29日1月7日本周实习内容：1.统计旗舰店的每天的产品关联数据统计2.店铺的引流方式3，准备年货节本周对岗位技能的实习体会：淘宝店铺的除了了解基本的淘宝守则意外，至关重要的一点还有引流。引流是推广的一大重要问题，好的流量可以促成交易，而顾客在店铺的停留时间的长短，又是店铺的另外一关键。引流的方法很多，例如：方法一：博客推广：方法二：淘宝社区推广：方法三：问答类推广：秘诀四：站哇网站推广方法五：论坛推广（格子铺

37、论坛）方法六：间接网站推广：方法七：充分利用淘宝现有的促销工具进行推广:方法八：邮件推广:方法九：小礼物推广：方法十：免费活动推广：秘诀十一：超级买家秀推广：秘诀十二、图片打水印推广法：秘诀十三、视频Flash推广法秘诀十四、无偿单向链接推广法：秘诀十五、流量统计推广法：秘诀十六、百科网店推广法：秘诀十七、名片推广法：但真要做好，需要我们花很多时间研究，这就是时间与毅力的挑战。本周考勤情况周一周二周三周四周五周六周日出勤，缺勤，病假，迟到、早退实习单位指导教师本周考评意见：指导教师签名： 年 月 日实习单位考评表 实习单位指导教师考评意见：建议实习成绩： 实习单位指导教师签名： 年 月 日实习

38、单位意见： 实习单位（盖章）： 年 月 日注：在实习结束时，由实习单位指导教师和实习单位完成学生实习考评意见。顶岗实习的成绩实行优、良、中、及格和不及格五级评分制。学生顶岗实习情况汇报及学校教师指导内容记录日期20一三年9月一五日第1次沟通方式1面授（ ） 2书信 （ ） 3电子邮件（ ）4电话（ ） 5其他 （ ）（请在相应沟通方式下打“”） 学生顶岗实习情况汇报及学校教师指导内容记录1. 工作岗位的适应，和同事之间人际关系的处理2. 做些行政工作，整理文件，统计数据等工作点3. 学习淘宝C店和旗舰店之间的区别4. C店的折扣设置和优惠劵的发放5. 参加了淘宝客服的培训课程 学校指导教师签字

39、 日期20一三年10月20日第2次沟通方式1面授（ ） 2书信 （ ） 3电子邮件（ ）4电话（ ） 5其他 （ ）（请在相应沟通方式下打“”） 学生顶岗实习情况汇报及学校教师指导内容记录1. 熟悉产品的生产地和功效2.统计旗舰店的每天的产品关联数据统计3.店铺运营的一些方法 学校指导教师签字 注：沟通不少于4次，由学生填写，实习结束后需经学校指导教师签字确认。学生顶岗实习情况汇报及学校教师指导内容记录日期20一三年11月一三日第3次沟通方式1面授（ ） 2书信 （ ） 3电子邮件（ ）4电话（ ） 5其他 （ ）（请在相应沟通方式下打“”） 学生顶岗实习情况汇报及学校教师指导内容记录1. 备战双112. 检查库存3. 双11产品的关联销售4. 满赠活动5. 双11的发货存在的一些漏洞 学校指导教师签字 日期20一三年12月28日第4次沟通方式1面授（ ） 2书信 （ ） 3电子邮件（ ）