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1、实际用户座谈会M：赵玉峰 1：辛秀琦 2：朱莉莉 3：魏永明 4：张玉华 5：孙成文M：非常感谢各位，各位专程赶来参加我们的座谈会，我们是一家专门提供调查研究服务的公司，我们不是生产厂家，也不经销什么产品，我们的工作就是研究消费者，听取他们对各种产品或服务的要求，今天我们讨论的话题是关于汽车方面的，大家可能对问卷调查这种形式比较熟悉，其实调查很有很多方法，今天这种座谈会也是一种常用的调查方法，几乎每周都会有一些不同类型的消费者被请来参与我们这种研究，在这里，我们欢迎每一位与会者充分地表达你们的意见，我们认为不同的意见包含着不同的需求，所有这些意见并没有对错之分，所以在一会儿的讨论中不论您的意见
2、与其他人是完全相反，还是只有细小的差别，我们都希望能够了解，我是零点市场调查公司的研究人员，我叫赵玉峰，今年三十二岁，你们大家也都做一个介绍。5：我叫孙成文，是个体户，平时爱好是电影、旅游、出去玩。M：您的企业是做什么的？5：我是搞工艺品的。M：什么工艺品呢？5：像景泰蓝呀。M：您是做这个，还是卖这个？5：卖跟销售。M：在哪做呢？5：在琉璃厂。M：等于说是我们宏扬祖国传统文化这块，那您目前家里是一家三口吗？5：对，一家三口。M：自己干了多少年了？5：我干这行是自己干，干了七年。M：原来是在国营单位？5：国营单位。M：什么单位？5：荣宝斋。M：后业为什么要自己干？5：后来想自己干，不想给别人打工
3、了，是九六年的时候。M：那后来就自己出来干了，原来单位工作辞了？5：辞了。M：自己干，觉着这几年干的怎么样？5：也不太好，跟原来单位挣的工资差不多了。M：您开的车是什么？5：万丰，因为我经常拉一些东西，拉些货。M：车买了几年了？5：新买的。M：多少钱买的？5：八万九。M：那么以前呢，你要是用车的话怎么办？5：以前要是拉货什么的就得找朋友，或者是租车，还不错。M：万丰是一个，你觉着车还不错吧？5：还行，货物都能放向，能拉货，挺方便的。M：你呢？4：我叫张玉华，也是个体，做服装的，家里面有三口人，孩子今年九岁，平时要是有空余的时间也辅导孩子学习，然后做一些家务，别的没什么了。M：做服装生意，你是老
4、板吧？4：对。M：你老公不管？4：他不管。M：那你是老板，然后再雇个人？4：对。M：您开的车是什么？4：奥拓。M：买了几年了？4：是九九年买的。M：当时多少钱买的？4：我买的时候是五万九千二，都办齐了，连保险都加起来六万六。M：现在是不是降下来了？4：现在降下来了，现在也就是三万多块钱。M：是吗？4：对，降的挺厉害的。M：刚降挺厉害的，其实三万多也不太容易买了吧，你老公也开一辆车？4：他那个买的早，比我早半年，然后买的刚出来。M：早半年吗？4：对，那时候三厢的就觉着挺好的。M：那时候你们已经开始做生意了吗？4：一直在做。M：做多少的生意了？4：十多年了，从九零年开始的。M：从九九年的时候，你们
5、一人买了一辆？4：对。M：魏先生。3：我跟他们都不一样，我是酒店的，我在酒店做厨师的，做了十二年。M：十二年？3：对，做的是厨师长，我买车就是为了方便，因为家里离单位稍微远点，骑车不太方便，远了就开车去，上下班，因为上班有点早，车买的早了，现在也该换了，差不多。M：你买了多少年了？3：九八年买的，也差不多了。M：你买的是什么呀？3：买的奥拓。M：奥拓，你买的稍微早一点。3：现在开着就是有点小了，而且空间小了，不太舒服，然后想换一辆。M：当时买的时候你家在哪住呀？3：我当时买的时候还算近，现在我住洋桥。M：洋桥？3：对，现在上班在昌平，远一点。M：每天上班都开车，得多少分钟？3：开车也得四十分钟
6、，堵阵堵的厉害。M：那你主要的原因用车是什么？3：就是上下班，平时周末回父母家去一趟。M：父母家住在什么地方？3：离这挺近的，就在三元桥。M：哦，三元桥。3：有车方便，因为我太太她人家在云岗，靠西口，我们家在靠南口，我妈她们家在靠东口，是一个大掉角。M：那您这样有力应该是挺方便的？3：要没车挺麻烦的，坐车不方便。M：想换辆车？3：对，想换辆车。M：你呢？2：我叫朱莉莉，我在公司工作，是做行政的，我是刚买不久，九月底买的，就是为了代步吧，是一个工具，我们也是新搬的家，然后就是离单位稍微有点远。M：多远？2：开车也得有将近半个多小时，如果不堵车的话。M：住在哪儿呀？2：在回龙观。M：回龙观，上班呢
7、？2：上班在安贞桥，坐公共汽车稍微不方便，另外觉着就是买一个车跟老人什么的，用着方便点。M：那是以前没买车之前，就是挤公共汽车？2：对。M：坐公共汽车得多长时间呀？2：我也是搬到回龙观的，刚不久。M：哦，没想到坐呢，坐轻轨？2：没想到，而且轻轨通过挺快的，但那条线还没通呢。M：开车现在堵车吗？2：堵，现在上下班时间还是堵。M：是吗？2；对，现在新建交桥那新修了一个上城林的那个，好了点，单阻线也是。M：现在应该说有车方便点吧？2：对，是方便多了，但是也不少花钱呀。M：辛先生，您呢？1：我，辛秀旗，三十九岁，麦迪海药业的，我买辆车主要就是为了我们那车可以单位入股，我们是股份制公司，我上班的时候接一
8、下经理，经理就住在新华东街，完了单位大修。M：怎么算入股呀？1；就跟钱似的拿到公司去。M：相当于公司的车？1：对，的股份，完了保养呀，没钱呀，由单位给报。M：单位给报，您就是给公司买一辆公车，开着玩，是吧？1：基本上，反正是自个开着。M：那倒不累啊？1：这种情况比较多，有的因为以前也是慢慢转制转过来的，转完了以后也有不少自个有车的，有车的就马上带着自个的车入股。M：那像你们这股份制，现在是还有大股东吧？1：有大股东呀。M：大股东是谁，单位，还是个人？1：个人占大股，公司占小股。M：以前是公家占大股？1：以前是大股。M；你们都入股以后呢？1：这一改就给改了。M：不错，咱们买车的话，你是刚买的？5
9、：对。M：张玉华是九九年买的，魏永明是九八年买的？4：对。3：对。1：我也半年多了吧。M：半年多了，也是今年买的，你是刚买的吧？2：对。M：还是刚买的多些哦，要不今年车市暴涨，不是你们几位高的吧？（全场笑）你们车的主要服途是什么？5：大部分就是拉货，不怎么拉人。M：像您这种情况，假如说如果不做生意的话，是不是不一定会买一辆车呢？5：还是会买一辆的，因为你要是拉大家户的。M：您是说有重要的客户，也算是公司的一个形象问题？5：对，形象问题。M：那您买车赞助在这个里边的成分挺大的？5：对，还是要买一辆，办公司事务。M：您呢，主要是有哪个机会？1：我这几年一直都有车，反正我是工作比较松散，出去老接主任
10、去，反正总得有车，以前就是买了辆小面，自己的。M：以前也是自己买的，小面买了多长时间了？1：小面的时间长了，卖了就买了有五年了，而且有跑了二年了。M：小面买的是什么牌子的呀？1：长安的，还是那种飞机门的，特别少，它拉的门是拽的，就是那种单面门的，一般小车没事，就这么一拉就转过来了。M：当时为什么买长安呢？1：当时那个好像跟实验车似的，车特别少，好像是一个什么飞机厂出的，它特结实，门特别不爱坏，它的门就有点跟公共汽车似的，从里面一拽开，那车比较疲实。M：当时买的时候比较疲实？1：对，疲实，拉点东西，拉人也可以，那玩意不多见。M：后来，这次你为什么买捷达呀？1：捷达这回领导要坐，自己反正在公司老出
11、去，接个人物的，出去玩，自己办点事，稍微买好一点的，喜欢捷达，觉着捷达比较大众一点，看上去比较大气一点，反正看上去就说不像是别的车似的有特点。M：为什么没想到买桑塔纳呢？1：先开始想买桑塔纳来着，后来没买，后来买一白色的捷达，桑塔纳先想买桑塔纳来着，后业一想算了一白色的，买桑塔纳买黑色的好。M：为什么呀？1：我是比较喜欢这黑色的，还有领导啊，领导一想坐白车的好点，女同志，洁净。M：桑塔纳没白色的吗？1：这我还真说不准，反正我觉着这黑色的还可以，我先说是想买桑塔纳，后来改成捷达，感觉捷达稳重一点，就买了辆白捷达。M：没想到买富康？1：富康的，男同志，是不是太差了，富康女同志开的比较多。M：是吗，
12、车都不大？1：对，富康后边行李箱装东西也不如捷达的，捷达的大，我觉着大，尤其是988的也挺大的，男同志开差了点。M：你有什么看法？2：对，富康好像是家用，家用比较选的多一点，它要是说入股办公，我觉EO还行。M：你觉着家用的合适，你怎么买奇瑞的呢？2：我跟我先生还特意为了买车跑了趟亚运村汽车交易市场，还有一个北方，我们比较了一下，就是说十万元左右的，家庭轿车里为什么挑的是奇瑞ABS，它是配置里，同等价格档里配置最高的，而且座仓也比较大，一点六的排量，开个几年没问题，然后样子我觉着也还可以吧，虽不像2000什么的，那样特别什么的，但还看得过去，而且性能什么的，因为我同事里也有，还是可以的，质量还可
13、以。M：你那个相比奇瑞，你们想买车有多长时间了？2：有一、二年了。M：一、二年了？2：我们最早有这种冲动是国家刚颁布，开始就是要不生产这个化油汽车了，不允许在北京上市，那时候就有冲动了。M：那是什么时候呢？2：九九年吧。M：不允许上这车了？2：对，然后又开始出这电喷车了，然后这车价就开始走下坡了，现在我们觉着再等下去，反正也好像是挺迷茫的，还是用的时候比较多吧，就决定了。M：当时觉着想买的时，想买什么车？2：当时觉着三厢夏利也还可以，但现在想想不是。M：就是九九年到今年想买？2：对，就是刚要换电喷，换那个时候，而且我刚结婚没多少储蓄，我也不会挣很多，要符合我们的经济条件，当然了车，谁都是越棒越
14、好吧。M：当时想买三厢夏利，后来有什么变化吗？2：你想现在已经过了三年了，车市上现在品种上数不胜数了。M：去年的时候还是夏利吗，选择？2：没有。M：去年变成什么了？2：去年我一直在盘旋在富康，捷达，这个同价次差不多就是这几种吧，你看富康，捷达，然后赛欧这几款吧，一直盘旋在这几款。M：盘旋好几年了？2：近一年吧，最后定了买这个，这还是省油。M：你们选这个的时候，是你们夫妻去的吧，你们两个去交易市场看了是吗？2：对。M：没有问别人？2：也问了问。M：你们同事里有开什么车的？2：什么都有，那太多了，有公司用车的，有自己的，那我觉着车用起来，还是根据自己的经济能力。M：比如说刚开始想看看去，交易市场看
15、了以后，你和你老公，你们两的观点仍然是一致的吗？2：不一致。M：不一致，当时怎么不一致的？2：我很喜欢富康，因为女同志开，小家用有个小孩，带着就足够了，但后来我觉着它的方向盘沉，而且里边设施有点过时似的那种感觉，这个奇瑞是为什么呢，就好像老是觉着占便宜似的，为什么，因为当时买的时候，就说送整个陶木装饰，然后再送真皮坐椅，好像有点贪小便宜似的感觉，就有这个想法吧。M：那当时呢，你是想要富康，那你老公呢？2：男同志，一般好像喜欢富康的少。M：他喜欢哪个？2：他还是比较喜欢桑塔纳，捷达，他就觉着这车好像是走哪儿满大街都有修的，配件什么都比较方便。M：最后你们两个怎么看了之后变成一个喜欢富康，一个喜欢
16、桑塔纳，最后呢？2：我就曾经有过这想法。M：后为两人之间统一思想了吗？2：对，因为这个，刚刚我也说了，它是配置最高，而且排量也小，跑高速挺方便的，稍微像富康，捷达同这个价格比的，它那个排量少，稍微小一眯，然后走高速反正就弱点。M：还是最后，就是原来想不一样，最后买的是这个？2：对。M：那您打算买车的时候，一个是您的想法，家里的老婆有没有什么参与？1：家里，老婆，这比较少，这一般都办公用。M：她有没有参与什么意见呢？1：她参与了，也是说桑塔纳，捷达比较好一点，她本身不会开车，所以比较好一点，怎么说呢，这车用的比较多一点，性能什么的了解的也多一点好，再一个久而久之，也谈了。M：像新出的这些？1：就
17、说这夏利车吧，我觉着家里用比较合适，特别需要这个，个性化比较强，像这流线型呀，或者是什么的，我自个觉着是啊，不一定对，我觉着这办公，再自个用，捷达和桑塔纳挺好的。M：是办公用，私用合在一起都可以？1：对，反正这基本上全是，都是这个价。M：你买的那个车是怎么考虑的？3：那就是便宜，那个钱，价位可以接受，当时经济条件什么的，又能达到这个程度就买，现在有这个钱，就想买好点的。M：现在想买什么？3：现在跟这位小姐差不多，想买一辆奇瑞，那天看报纸的时候也觉着不错。1：对，是不错。3：我们同事都劝我买个富康，但富康这车老了，款式，这么多年没变，老了，但他们就总体上都考虑维修，配件啊，配件便宜，新车可能往往
18、都是配件贵，但它那个型还可以，桑塔纳什么的容易丢。M：容易丢？3：对，而且小偷最爱偷白色的，黑色的。5：丢的那个最高，对。1：是，桑塔纳最值钱。2：偷完了好卖呀，卖私人，卖公家都用得着。M：为什么桑塔纳好卖呀？2：桑塔纳2000。M：2000？3：桑塔纳都好卖，拉到外地就给你卖了。2：对。3：没人偷富康，富康了认领，外地人认领。5：就去年吧，电视里做了一次报导，抓了一个贼，抓了一个专门偷车的，后来采访时就问他说偷一辆车需要多长时间，他说我偷一辆桑塔纳需要几十秒钟，所以桑塔纳特别容易丢。1：这样得小心，一晚上丢丢四辆车，最好的方便，点桑塔纳的灯，保安都在，所以就怀疑是熟人干的，四辆车一晚上，那你
19、说你要没钥匙，没物件，咱不懂这个啊。M：捷达好消赃吗？1：捷达当然她消赃了。3：捷达肯定好消赃，也比较容易丢，那种公务车的类型就好丢。1：对。M：跟公务有关系的比较容易偷，好卖，与公司相应的？1：对。3：而且外地管的松，没什么查的，像北京卖车都严。M：那你的同事劝你买富康，他们买的什么车？3：他们基本上买的派瑞奥，富康，POLO的多，但我觉得像POLO车后边特挤，第二排座特挤，空间小特不舒服坐着，要是稍微壮点的坐后边难受。M：等于说前边舒服了？3：对，它只能是挤后排，那车轴距短，那车坐着不舒服，而且连我坐着他们新买的富康，现在那新车那味呀，买了三、四个月了，那味还在，这钱一降，环保工作做的少，
20、内室的味不好，还是买一个品牌好一点的。M：品牌好点的？3：对，奇瑞好像市场上认知方面还挺好的，还算不错，能换换这车。M：现在你的车省油？2：对，现在省油，夏天开空调。M：没有开空调？2：对。M：排活率多少？2：排活率，现在不到十个，九点多点。M：比宣传的要多点？2：它宣传的，都是以高速匀速行驶的，对，北京你老起步停车，哪不是呢。M；当时你买奥拓的时候，就是你一个人定的吗，还是怎么样的呢？3：我一个人定的，还没结婚呢。M：父母没说你什么呢？3：没有，他们就赞助点钱，现在不是结婚后就考虑换辆大点的车。M：从奥拓情况来看的话，当时可以选择的又有奥拓，又有夏利呀，是吗？3：对，差不多的，但又不是说宣传
21、的说那奥拓机器特好，性能好，那不是报纸上，参加拉力赛说性能好，夏利那车吧，因为满街跑都是出租车，开的特别的别扭，有时候你要红色的，他还招手呢，特别扭。M：所以这方面也有影响是吧？3：满街跑都是这车，你想万一截了，让人当出租车了。M：现在富康也有这问题？3：也出现这个问题了，除非你把这出租车的色都弄成红色或什么色的，对不对，容易误会，我同事那富康在哪都让人抓住当成是出租车，老有事出去。M：那你的车主要是？3：主要就是上下班呀，剩下的就是出去玩玩，家用的不多。M：下一步你想换新车？3：换个新车，这车淘汰了。M：淘汰了怎么办，卖了这车？3：卖掉，也卖不了多少钱估计。M：您的车呢，现在？4：现在最主要
22、的就是接送孩子。M：进货也使吗？4：偶尔的自己进货什么的。M：你现在进货都用这个车吗，还是说偶尔的用？4：一般的都用那个，虽然小，也能装嘛，上面能装，里头也能装。M：上面有旅行架？4：对，有旅行架。M：能绑上去？4：对。M：当时你老公他买的什么呀，夏利是吗？4：对，他买夏利，他比这个早。M：早几个月？4：早半年吧。M：他买夏利，然后你买奥拓，你们两个当时是怎么样的？4：因为当时在这之前也有车，在那之前有的是，那韩国的，然后再早的话，我就有一辆面的。M：刚开始是面的？4：那也有，那个没开二年，那我买的，怎么说呢，是旧车当时，但人家没怎么开，一年了才跑还不到一万公里，然后开了一段时间吧，买了一辆现
23、代，低价，后来有一段时间那个维修那件吧，挺贵的。M：现在咱们这价钱是多少？4：我们买的时候是八万六，那是一单位的车，也是旧的，他们要换车，这么着后来我买了它，后来那件吧有的件不好买，那一阵不好进那件，再一个它维修特贵，必需得去它那专修点，后来就给卖了，卖了之后呢，我先生买了个夏利，半年之后我买了这奥拓。M：他为什么那会买了夏利呀？4：那会儿就刚出这夏利，也觉得还可以，这价位又不是很高，觉着开着也还可以，他就买了。M：怎么没想买捷达，桑塔纳呢？4：那会没有，那会是九八年吧，九八年底，忘了怎么想的。M：当时他一下就想好了买夏利呀？4：当时就是，但是现在肯定是不行。M：当时他要买夏利时，你没说他？4
24、：没有，他买他的，我买我的。M：这个自主权都挺高的嘛？4：对，现在他不行，现在我跟他都想换一辆。M：他也想换？4：对，他也想换。M：他想换什么呀？4：他想换奥迪V6。M：奥迪V6，比较气派啊？4：对，就一步到位。M：奥迪V6，有没有其他的选择？4：一开始就是想换车的时候，想买别克，刚出别克时，觉着挺好的，后来就感觉到，朋友说那个本田，本田在节油上，性能什么的都挺好的，后来又比较趋向于本田，不过我对于本田车的质量，肯定是比奥迪，要说节油各方面都应该好，不过我觉着从款式方面还行，奥迪V6后边圆圆的，前边也圆圆的，款式方面，再一个也比较庄重，然后比较喜欢，在这两车间是犹豫了，要不然换本田，要不然就换
25、奥迪。M：还没想好？4：反正我要是喜欢就喜欢奥迪。M：他呢？4：他还可以，反正这两个都行，哪个都行。M：他已经想好了？4：哪个都行，奥迪也行，本田也行。M：别克呢？4：没想过，现在别克不想了。M：主要原因是哪个，说说，为什么？4：别克，它那个耗油挺多的。M：耗油大？4：对，耗油大，它那车也大。M：是吧，我还真不太懂这个，别克比那两个耗油大？4：对，大，排位也低十多个油呢，本田倒在节油方面比奥迪V6少。M：而且你说奥迪V6前边也圆，后边也圆？4：对。1：奥迪V6比较气派。M：感觉比较好？4：再一个，现在我前两天听电台说现在奥迪V6，又23项改革，我现在没看见过，就是说什么样的，款式改没改。M：那
26、你买奥拓时，为什么要买奥拓呢？4：奥拓呀，我觉着挺适合我开的。M：为什么呀？4：很小巧。M：小巧？4：对，再一个就是说性能也挺好，就说日本机器嘛，跟咱们这组装的，但是大部分主机来说还都是日本的，部分零件是咱们国产的，耗油也不是很高，维修也挺方便，所以我就决定买它。M：不想买夏利了？4：没有，因为他有一个。M：假如说出去你们一个开一辆，夏利多好啊？4；没有，反正我喜欢奥拓，现在那奥拓也比他那好看。M：你还是觉得奥拓比夏利好看？4：对，都三年了吧，还没大修过。M：是嘛，夏利呢？4：夏利大修过。M：你觉着质量总体从实用，节油上看怎么样？4：奥拓好。M：你先生他也想换车是吗？4：对。M：你呢，你想换车
27、吗？4：现在他想换奥迪，我就本田吧，反正都一样。M：那他要本田呢？4：那我要奥迪，反正我喜欢奥迪，我特喜欢奥迪。1：这女同志要给男同志比下去。M：孙先生，你当初为什么想买万丰呢？5：我就是考虑它既能拉人也能拉货，那个对于我而言，算工作上用的。M：后背箱大吗？5：后边仓大，它的仓有三排座，后面二排都能装货，拉东西特方便。M：有没想过买其它品牌呢？5：其它品牌，一开始没考虑，就是买一个拉货的，后来反正考虑考虑，买它以后我就有点后悔了，因为什么，你拉一些比较档次稍微高的客户，是用这种车差一点，这车不大方便，还是拉货的，换辆货车。M：你想买什么样的？5：宝来或富康，便宜样子又好看。M：从现在讲你以前没
28、买车，然后现在想你还会买两辆车，一辆是等于是公司形象的，再一辆就是实用的拉货的车是吧。5：对。M：你这实用拉货的再买还会买万丰吗？5：不会买了，这车太费油，太费了，当初买车的时候介绍的是八个油，实际是开起来十三个油，如果要知道它这么费油的话绝对不会买。M：你刚才不是讲，在高速匀速情况下，现在坡度太大，还不能算坡？5：一到城里边，一点都不沾边，一下差出五个油来。M：那当前的这几个人，你们开的车都是活动的范围，路况是不是都在市里跑呀？4：基本上都是。M：你这是去到在大兴，北京郊区线也跑，都是公路？1：对，都是公路。M：你们谁还有跑别的道的？5：我也是，你像我的车也是，昌平，顺义，那有好些工艺品的制
29、作厂，像昌平那边，还有顺义那边都有景泰蓝，我要到那边进货，雕漆都在那边进行，所以老往郊区跑。M：那路怎么样呢？5：路还可以吧。M：都是公路，没有土路？5：都是公路，土路有一小段，快到他单位的时候。M：当时你买车的时候有没有考虑到这路是什么的呢？5；也考虑到了，因为你毕竟要往郊区跑，郊区路不是都懂，路况也考虑了些。M：当时你要是说没考虑路况，买一辆桑塔纳也可以吧，后仓不也大嘛？5：那车，看上去还是没有商务车看上去那么能装东西。M：从实用效果上来看的话，你觉得这车还不是太理想是吧？5：不太理想。M：你看好进口的，奥拓，POLO。4：对。M：你这车开了以后，开的时候比较长啊，你觉得怎么样呢？3：还行
30、，那车基本上还可以，也不太费油什么的，而且要是搁到现在来看太女性化，当时没觉着。M：你为什么觉着女性化？3：那种小车，基本上都是女士开的，现在很少有男的开这车，当时不觉得，当时没这种车，算便宜的了。M：这大小都跟男女挂上钩了是吧，你觉着这大小跟男女有什么关系吗？2：有，好像是奥拓是女孩子开的多一些，尤其是有时候你千万别在车里挂点娃娃什么的，到时候再拿大灯晃你。3：容易引人误会。M：现在你看这个奇瑞开起来怎么样呢？2：大毛病没有，但小毛病特多。M：什么小毛病？2：因为现在玻璃啊，这刚开不到二个月吧，玻璃好像有点抖动，有点事了。M：它还响吗？2：有一点，就这些小毛病，还有十一我跟我公公回趟他老家，
31、他老家等于农村吧，就离公路秒微远一点，下了大公路，进小公路，到他那村就有点土路了，从那个土路走一个来回再回来，我现在就觉着那车后边的减振就有点问题了，刚买时还有悠悠的减振感觉，现在就差劲了，现在过坑，过井盖，反正感觉晃晃，肯定减振有问题了，我觉着反正类似这种小毛病吧，大毛病没有，车本身的性能还是不错的，反正这国产车肯定是没有进口车好，肯定是差点。M：价格也差啊？2：对，价格也差，我要有钱，肯定买帕欧诺。M：那辛先生呢，你这捷达车开的怎么样？1：我感觉可以吧，没出什么毛病，漆一割，跟我们家两个孩子孩子划了一下，别的没什么，感觉还可以。M：像你们这几种车，像您这车它的标准是升升油呀，百公里耗油？1
32、：现在百分里呀，好像九个多不到十个。M：实际上是不到十个？1：对。M：它出产的时候说是几升油？1：出产那时候说，我还真没太注意，出产时大概八个油吧，实际上，如果城里跑接近十个油，在城里一转啊，如果你要往远点跑，像大兴路比较好走，八个油差不多能完，八个多一点，你要出去跑长途就差点了。M：那你那车跟他比，你那车怎么样？2：差不多，十个，夏天开空调高一点。M：耗油都差不多吧？2：差不多，但我排量比他大，我不知道他捷达什么型号。M：是捷达王吧？1：是那铝合金融混的那种，不是捷达王，只不过是融混的那种，比捷达王矮一级，比普通捷达高一级，开的东西多了。2：差不多。1：是啊。M：你们两个开奥拓的，耗多少油？
33、3：奥拓省油。4：奥拓，你那个耗多少？3：我那个，现在城里还费挺多的油，我上街，我那买的，现在将近九个到十个了吧。4：那么费油呀。3：车况不同，我喜欢，时间长了开的。4：我那没有，我那个夏天开空调的时候，最费最费的时候六个，八个到七点五个，那是最费的。2：他那是高了。3：高了。4：你那个带速不行，太高了，我那一般的是六个多油，我每次加油都算了。M：人家女孩子开的车，然后你太费劲了，您也比较重。3：对。4：我这是十月二十九号吧，跟我妈祭日跑了趟长途，跑的是一百一十五公里，耗的是五个四吧。M：长途呀？4：就一直一百多公里车在跑吧，没超过一百二十，一百一十五也不知是一百一这个速度，我买车时说是四个五
34、，四个半油吧。3：还是比较省油嘛。4：对。M：它本身就轻嘛？4：对，在市区跑六个多油，六个半，六个七。1：你那是不是自己改装过？4：没有。M：你那速度还可以呀。4：一百一十五，就一直就这么多。1：有一人花了三千块钱改装的特别好，一给油就一百二十脉。4：我买这车从来没有保证天天给油，平时呢经常清理化合器，买些清洗剂，平时经常清洗。3：中国人工艺它不到位，中国人做事他不像外国那么严谨，该拧三下的，有时候中国人就拧一下半，差不多能到就放下了，开着开着就不行了。4：如果汽车里要有点国外的零件就不一样了，感觉就不一样，你看夏利跟奥拓比没法比，夏利开了三年没法开了，奥拓这车没事。3：我当时也那么想过买夏利
35、，夏利这车还行，看来不能买夏利的。M：当时觉得为什么？3：我现在也觉着夏利这车，因为出步特快，老修，当然它跑的狠点，老修也有毛病，反正国产车说实话还是性能不行。M：奥拓也是国产车呀？4：奥拓主机还是国外的，不过头一批奥拓八万四，那批出的都是原版，买的人特多，那一批就是整个的日机，后来还有昌河。3：到国际就不行了，是吧。4：到国际就不行了。M：像咱们都买了车，那平均下来每年花费是多少钱？4：这倒没算过。3：这没算过。2：我刚买，现在还感觉不到年费用。3：富康一年应该是一万多。2：保险，购值税百分之十，然后这些捐税，这些公路税，然后你自己。M：你刚买记得比较清楚，现太是说购车费，一次性的是吗？2：
36、对，但你每年得付保险啊。3：保险三千多块钱，全险。2：对，那是三千多，快五千，你第一次必需得上全险，不上全险不给你上牌子，全险五千多。3：你那车十万，四千多吧，四千八。2：对。M：还有什么呀？2：然后，车捐税，油钱，现在我们还在免修期，不在免修期就得自己掏钱了，这些算起来差不多得超过一万，我觉得一年一万多，一万五左右。3：一个月一千多，一千五左右。2：差不多。M：那，跟奥拓比呢？2：他那车少点。M：差不多？2：三分之一吧这车。3：省几百块钱，一个月。M：那怎么省的钱？2：油钱。3：保险不是便宜，它车便宜，保险也便宜些，而且这车要旧的你买保险少，少买点不完了，买一千多块钱的就行了，再破就不买车险
37、了。M：这每个月都得有一定支出？2：对，那是肯定的，我觉着现在这车如果用一辈子估计得花三十万，比养我困难。3：这跟养孩子差不多，比较困难。2：对，差不多。M：大家有了车以后，感觉跟原来的生活什么发生变化了吗？2：想去哪儿，一踩油门就到了，比如我原来想买件衣服，可能我预算去这三个商场我就得花一天的时间，我还得搭一顿中午饭，现在差不多半天就够了。M：主要是方便了，活动区域大了？2：对，肯定是大了。M：你呢，做生意呢？5：当然是方便了，不能总跟朋友借车，如果人家有事怎么办，自己有车想去哪里都方便了，家里要是购物或者是出去玩都方便。M：你的生意会不会因为有车好一点呢？5：生意跟有没有车没有多大的关系，
38、就是进货。M：张小姐你买车是比较早的了？4：一直有车。M：如果你没有车了，对你的生意有什么影响吗？4：没有什么影响，就是出去方便，想去哪儿开着车就去了。M：如果没车接孩子怎么办？4：那只能坐公共汽车呀，我也不可能是天天接孩子呀，早上送晚上接一天两趟，也就是天气不好的时候。M：如果现在没车了你会怎么样呢？3：早起会儿坐车去，比较麻烦，如果现在没车了到了星期六、日就懒得动了，不爱上父母家了，有车快，去照顾他们，现在父母年纪也大了，还是有车方便，带着他们出去看病，现在是多付出的时候了。M：你呢？1：一直就有车。M：那你以前的车也是你自己买的吗？1：公司的，桑塔纳，自己买了一辆小面，还有212，是实验
39、车，便宜，不到三万块钱。M：你买的万丰，是牌子给你的影响呢，还是看上它的车了？5：当时就是看上它的车了，它的牌子不是很出名，我就是看上它的车挺大的。M：别人有没有给你推荐呢？5：没有，我去汽车交易市场看了。M：当时有没有比较其它的呢？5：当时也没有怎么做比较，就是感觉它能拉东西，而且价格也不贵。3：现在这个价钱买辆金杯了。5：金杯比它大，太大的车也不行，我们那条街太窄，这不让停车，那不让停车的了。M：现在你们的生活经常会接触一些信息，看报纸，看电视，你们是看什么呢？1：看报纸比较多。M：电视看的比较少呀？1：有大片还行。M：都看什么报纸呀？1：家里买晚报，单位也有报，中国经营报。M：经常看上面
40、的广告吗？1：也看。M：那有没有注意到一些车的信息呢？1：成天老跑。M：你当时买的奇瑞有没有在电视上看到过广告呢？2：没有。M：报纸上呢？2：也没有，我就是在网页上看到的，它的网页介绍的挺细的，我们上网比较方便，不使白不使，它的内仓有三百六十度的镜头，你可以随便看，那上面非常的详细，所以我想知道的一切基本上都有，就除了车价没登。M：其它的网站你看过吗？2：也都不错，上海大众做的也不错。M：网络是你了解信息的一个渠道？2：我是比较方便，我平时也没有什么时间去转所有车的市场，毕竟时间有限。M：以前你的同学有开奇瑞的吗？2：对。M：他们对奇瑞的感觉怎么样呢？2：中档偏好，要是说特别好也算不上。M：他
41、买的比你早吗？2：早点，他是年初买的。M：那你有没有问他这车怎么样？2：问了，他说这车不错，省油，内室也还可以，我父母都胖点，如果我要是买夏利或者是奥拓，我们家人就不同意了，还是这点考虑的比较多。M：魏先生你主要是通过什么地方了解的呢？3：我是看晚报，晚报上每周都有汽车版的，咱们中国的电视广告做的是比较差的，看着烦，所以不看。M：有没有车的广告呢？3：一家子开着车出去，回来之后车上都是泥，他们一下车，车就自己抖，然后车就亮了，这是比较有创意的，第二个广告就是在山上走，底下是一群马，比较有气势。M：朱小姐呢？2：我开这车就是通过朋友，我开过觉着挺好的。M：做买卖的是吗？2：他以前是开出租的，我当
42、时把车卖了的时候身边没有车了，但是得接送孩子呀，跟他借过，第一次的感觉着特别的适合我，他是九八年买的，比我早一年，开起来觉着特轻松，挂档什么的，而且拿量什么的也特准，那个时候开车也不是特久，刚拿本，我开车的时间少，先生多。M：现在车的广告发现电视上有吗？2：有，奥迪，关门的那个，越好的车关门的声音发闷，越次的车关门的声音越响，POLO也有。M：你想买POLO吗？2：不想，我不喜欢它是圆圆的，像两个眼睛一样，以前就是旅行车，过去奥拓是这样，现在它也是这样。M：还看过别的车的广告吗？2：没有什么了，好像车的广告在电视上不是很多。M：报纸看吗？2：看，精品，它专门有一版是汽车的，价格呀，还有维修方面
43、的常识。M：喜欢看它的版面吗？2：喜欢。3：精品就是一份广告报，没什么东西，全是广告。M：辛先生，你平时看什么？5：我主要就是看报纸和杂志，电视上八点多钟的黄金时段正好是我回来吃饭的时候，过了之后也没有什么好节目了，过了之后就是汽车杂志，一些报纸。M：汽车自己买的？5：对。M：定期买的？5：买。M：你们黄金段八点多能看上电视吗？4：差不多。M：咱们平时周一至周五，早上起来做什么，然后是中午到晚上？1：周一至周五都上班，周六安排跟朋友们在一起聊聊天，聚聚，周日在家里照顾孩子。M：你的周六和周日都安排开了？1：周六有时候也回家，周末也该沟通一下了，平时上班也没有时候，找些朋友，工作的时候打个招呼，
44、出来坐会。M：周末出动玩吗？1：我媳妇也没有固定的休息。M：她是做什么工作的呀？1：她也是做服装的，基本上没有什么时间，基本上都是周六、日我把孩子接回来，带着孩子出去玩。M：经常出去玩吗？1：经常带着孩子去玩。M：开着车，跑多远？1：不远，也就是去公园，最远也就是到香山了，要真是说去趟天津，特别的少，平常就是上公园，去大的商场里的儿童天地，孩子不到五岁。M：星期日的主要任务就是带着孩子玩？1：对。M：远去旅游去吗？1：也有。M：一年出去几次？1：至少一次，带着老人，我母亲没了，孩子一放假肯定出去玩。M：出国吗？1：没出过国。M：玩了很多地方？1：也就是北京一些旅游点。M：经常开车出去吗？1：开
45、车出动的时候少，不认识路，一出去就昏了，想去海边住下来，到哪就坐车，也方便。M：你的车主要是在北京市活动？1：长途也去，给单位解决点什么纠纷了，说走就走，有的时候夜里十二点就走了。M：你每天上完班之后，晚上还出去吗？1：我晚上回来的比较晚，基本上不跟家里一起吃饭，有时候在外面吃点，晚上要是回去早的话就看看孩子。M：朱小姐像你上班就比较固定了是吧？2：对，我跟我先生都是周一到周五上班，周六、周日休息。M：有孩子了吗？2：没有，所以我跟他不同的事，我们没有孩子，就是跟老人爬爬山。M：那现在买完车之后去没去外地玩？2：十一的时候去了一趟。M：去了哪儿？2：他老家，做皮衣的辛集，新年，春节休假的时候打算跑远一点。M：平时开着车出去跑吗？2：我先生有的时候跑跑工地。M：他是做什么的？2：他是做电梯工程的，我要是晚上下班之后没事，他没事跑跑工地。M：你们是买了几辆车？2：一辆车，他在单位有车，下班之后那是头的车，哪能让你开回家呀。M：那以前星期日的时候也出去玩吗？2：也玩，跟朋友们约好了一起出去，现在方便了，开着车跟老人，以前要是去香山就得五点半起床坐早班车，现在约好七点到那里就可以了，买东西也可以去远一点的地方。M：花了钱的感觉真好，魏先生你有孩
