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1、软文营销 课件一、 软文营销的概念软文：把广告很含蓄的表达在一些其他类型的文章里，从表面上看不出这是广告，但是却潜移默化的感染着你，让你很自然的接受它。狭义：指企业花钱在报纸或杂志等宣传载体上刊登的纯文字性的广告。这种定义是早期的一种定义，也就是所谓的付费文字广告。而现在，软文的含义更加的广泛：指企业通过策划在报纸、杂志、网络等宣传载体上刊登的可以提升企业品牌形象和知名度，或可以促进企业销售的一些宣传性、阐释性文章，包括特定的新闻报道、深度文章、付费短文广告、案列分析等。软文的发展趋势：1、1999-2000年由保健品引出第一个软文高潮，各企业开始重视软文和积极模仿。2、2002年从“清华清茶
2、” 的整版模式开始进入另一个高潮，专业软文写手和团队开始浮出水面。3、2003年，软文开始进入平稳期，其媒体费用也开始上涨，几乎与硬广持平，使软文被迫开始创新。 4、这个发展过程，也是从平面软文到网络软文的演变过程。平面软文可开发潜力有限，随着网络和娱乐文化的兴盛，通过互联网第三方媒体，合理有效的传播企业产品信息，是未来软文营销的主要发展趋势。软文营销就是：是个人和群体通过撰写、发布软文，实现动机，达成交换或交易的目的的营销方式 。 二、 软文营销的作用1、 引起关注，具有很强的广告效应（直接效果）2、 传播价值观、公司文化，树立企业形象（直接效果）3、 引导流行，带来群体效应4、 潜在受众流
3、量的引入5、 病毒式传播，口碑效应三、软文营销的特点1、本质是广告。这一点在之前的软文的概念里已经告诉大家了，在写软文的时候，不要忘记其广告的本质。2、伪装形式。这个说白了，就是和读者玩文字游戏。比如我们经常在淘宝美容论坛上看到的教人化妆的帖子，其实主要目的是为了推销自己店铺的化妆品，但是用文字和图片的形式来吸引消费者的眼光，只有先吸引，先让消费者心动，才有可能把产品推销出去。3、宗旨是制造信任。比如说，这两张图片对比，化妆后立刻变身美女，那消费者就会对你化妆过程中所使用的产品产生信任感，只有受众相信你了，才会付诸于行动。4、把产品卖点说明透彻。比如你介绍自己化妆的时候使用产品，可以加上一两句
4、关于产品特性的描述。使受众不仅有印象，更对关键卖点了解清楚。5、着力点是客户的兴趣和利益。研究受众喜好，同时给予利益驱使。会让他们更容易接受你的产品。6、最终目的是“口碑传播”。熟悉的人推荐的产品，受众更乐于相信，更容易接受。四、软文的写作技巧准备工作：1、 调研：掌握真实的情况，提前做好软文的广告计划，选择好网络载体。2、 构思：确定软文的主题，同时还要考虑一个好的标题和组织好正文的结构3、 准备落笔。确定软文的落脚点。要善于利用新闻词汇，把我们想要表达的广告信息巧妙的融合进去标题：1、 关注网络事件。2、 抓住客户心理。消费者感兴趣的话题，主要是这四个方面：a、新闻热点b、八卦c、美女d、
5、情感纂写方法：1、 新闻式。所谓新闻式，就是以发布新闻的姿态，传递某种信息，比如“人类长生不老幻想，有可能成为现实”，以新闻事件的写法去写，让读者更有信服感。2、 悬念式。也可以叫设问式。核心是提出一个问题，然后围绕这个问题自问自答。比如“肾病综合症患者要戒荤吗？”通过设问，引起读者对这类话题的关注。但是这类的标题必须要掌握火候，提出的问题要有吸引力，答案要符合常识，不能作茧自缚，漏洞百出。3、 故事式。通过一个完整的故事带出产品，使产品的“光环效应”和“神秘性”给消费者心理造成暗示，使销售成为必然。比如“11月，迎宾北路弥漫着咖啡的芳香”，有种神秘又浪漫的感觉在里面。其实讲故事不是目的，故事
6、背后的产品线索是文章的关键。而故事的设计，也要和你的产品相结合，自然而然，不要突兀。除了这三种方式之外呢，还有情感式、恐吓式、促销式。而所有的这些繤写方式，都是为了能够在短时间内抓住消费者的眼球，吸引他们的兴趣。 正文：1、 一个中心。就是感受体验。你写的文章，要让读者有感同身受的感觉。这样才能拉近和他们的距离2、 两个基本点。a、制造需求b、引导消费。你要把你的产品，形容成生活必需品，或者是新奇特的产品，让消费者对他好奇，才能按照你的思路来引导消费3、 三方面的内容。a、诉求重点b、深入分析c、让潜在消费者行动起来。就是我们要把我们的产品，形成合理有效的信息，让消费者潜移默化的接受。做到了这
7、三方面，基本上正文的内容就确定下来了。但是，这些内容一定要让消费者觉得有价值，我们可以把内容包装一下。就是可以让这个内容充满趣味性、或者知识性。或者我们可以用新闻的角度来包装，或者是通过这个内容，让消费者了解一定的科学知识。 软文的文体：1、 记叙文。平铺直叙，以讲故事的方式娓娓道来2、 议论文。抛出论点，再去论证。3、 说明文。以普及知识的形式，来向消费者介绍产品4、 边叙边议。这种文体是大部分软文经常运用的文体，这种文体方式也更能得到消费者的关注。5、 其他文体。这个如果大家有文采比较好的，也可以尝试类似打油诗之类的文体，也会有不错的效果的。软文的案例：五、软文的传播推广1、平常主要的推广
8、方法：a、专栏b、炒作C、无形D、平台宣传2、很多商家都会说，不知道怎么推广，但是你只有去做了，你才知道你会不会，只有会做了，你才知道你做的好不好，包括有些商家会问，帖子里面能不能带上店铺的链接。这个在淘宝论坛上是不允许的，但是不代表在其他的网站不可以。而且不同类型选择不同的平台，营销类的可以选择“销售与市场”、新经济可以选择“艾瑞网”、综合类、娱乐、文化可以选择门户站比如新浪、搜狐、网易、腾讯。所以大家要去各个论坛，博客免费发布，多多尝试。3、在推广中，还有个很重要的环节，就是互动。比如天涯上很火的小月月的帖子，大家浏览后就会发现，作者蓉荣基本上会照顾到每个留言的帖子，都会回复的。这样做的好
9、处是什么？就是首先，及时地和读者交流很重要。了解读者的想法以及和读者互动可以增加软文的营销效果。第二、互动交流是必须要的也是人们互访以及流量增加的重要方法。互访虽然可能是简单的几个字，但是一旦你这样做了你就会知道互访是值得你去做的事情。4、帖子发出去之后，不能置之不理，我们要对发帖的效果进行评估。a、流量分析。B、置顶、置首率分析。 C、转载率分析。通过对以上数据的分析，我们要改进我们的软文质量，和投放策略，以便达到更好的传播推广效果。六、案例分析1、淘宝论坛：这里主要给大家列出一些精华帖社区推广的注意事项：1、 定位：2、 制造“稀缺”和刺激点，生产病毒话题。可以用具有争议性的话题来寻求爆破
10、点，引起关注。3、 图文并茂。4、 互动茶来了案例：a、 把控流量来源 b、适当借势。sns社区新浪微薄案例：1、 在店铺里面一直有微薄的入口，“关注微薄，减5元” 即只要买东西的时候能截图给客服看已经关注了微薄，就能减5元，每次购物都可以。最开始的时候，主要是时尚资讯2、 在微薄里开始出现店铺促销信息，同时，也开始在微薄的粉丝里进行活动，随机抽中一名粉丝，就会获得店铺价值10、20、50、100元的店铺抵用券。这个活动主要是用来和现有粉丝增加粘度：3、 在微薄粉丝即将破万的时候，他们又进行了一次活动，只要粉丝把他们的微薄3人及以上，就有机会获得20元的店铺抵用券。虽然价钱不多，但是对于关系非
11、常稳定的会员来说，还是有一定吸引力的，而且这个活动粉丝每3个人，就会出现3次展示的机会。通过现有粉丝的力量，在推广微薄的同时，吸引更多的新人关注店铺。4、 从7月份到现在，这家店铺一直在做一个活动，叫“CI粉show”，只要穿他家的衣服，发到微薄上并且店铺微薄，他们都会给予评价并帮忙转发，让更多人的看见。同时，如果穿出风格的客户，照片就有机会入选到这款产品的宝贝描述中，凡是入选的客户，就能得到10元店铺抵价券。除了这些之外，他还会在微薄里把平常工作的场景发出来，微薄营销的注意事项：a、目标人群分析透彻。B、内容时间控制。淘江湖淘分享注意事项：1、 可靠的宝贝。首先你的产品质量有保证，才会让买了
12、你东西的消费者乐于分享。2、 真实的描述。分享忌讳大而空的描述，比如“宝贝很好”，“东东不错”，这虽然是好评，但是对于在淘分享中寻找好店铺的买家来说，这显然不能满足他们的要求。3、 恰当的字数。字数少了分享不明白宝贝的特性，但写的多了，很有可能会引起别人的厌烦，所以，要控制好字数。4、 情感的融合。就如我们举的案例一样，用80后大部分人的现状，来引起情感的共鸣。会得到更多人的关注的。淘宝达人试用招商：Sns营销注意事项：1、 营销的主体要有趣。就是你分享的东西要让你的目标受众有兴趣。2、 传递的信息要简单。比如淘分享，分享的内容就是简简单单的几句话，让大家在较短的时间内可以阅读完并且明白意思。3、 要赢得大家的信任和尊重。比如淘宝达人，他们已经建立了一定的粉丝基础，所以他们分享的东西，会更容易得到大家的信任。4、 整合营销传播成果。如果你的产品通过分享能口口相传，那你就要进行产品和品牌的成果延伸。5、 保持和客户零距离沟通，及时优化，调整方案。
