国企党建培训“以师带徒”工作方案 工作总结.docx

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1、经验分享：国企党建培训基地“以师带徒”工作方案为提升导学员团队的总体业务能力，新老导学员结成师徒对子，以老带新，以新促老，将业务培训贯穿于日常工作中。以师带徒培训活动分为五个阶段，目前已完成前两阶段的培训。具体实施情况如下：一、师徒安排:师傅徒弟二、培训实施方案：第一阶段：（3月11日一3月23日）理论培训（已完成）内容：导学词、基地知识、相关历史知识延伸具体实施：理论培训阶段，师傅主要关注导学词的规范施讲,基地知识的掌握情况，根据徒弟的学习情况适当增加延伸的知识点。达到目标：熟练掌握导学词和基地知识验收结果：通过口试+笔试，新导学员顺利过关师傅示范讲解阶段性过关笔试第二阶段：（3月23日一4

2、月20日）带班实践培训（已完成）内容：导学带班实操具体实施：通过前期的理论培训，掌握基础知识。本阶段由新导学员带班师傅跟班，对带班中出现的问题给予指导、纠正。达到目标：能够独立完成带班流程验收方式：通过带班总结+学员反馈+师傅点评带班总结这是第一次完完全全的由己常班.常的是岛农业大学海都学院的Ifi次.刚开始的时幄毕姐已经殴这次的培训中位联系过了,所以我在手的时候感觉有一些事情瞭觉是已经拘麻了一隹,再加上这次的1 次因为是一天的班次,所以没啻徘房、入住的问也为我的痢的对 接省了不少的事情。这次的班次和我以往跌过的不太一样,这次是接去刘公器,所 以我怕因为不IMS步舞第一天的呵候我就提附了半个多

3、小时去码头迎 接学员.到学员来,坐上船到强上这一切还是3UK利的,但开始* 观的时候款出现了点插曲，我们和Ja海职业学院的班次音点播时间 .还好这个时嫁华姐给我友滔息我才知道可以不按照囿定的Ie序分 观展埠,当时直是恨不得自己多长两个脑袋就觉得臼己怎么那么不会 说机应变.过后我也谓喊了老员工.他们说搜点这件事是再正客不过 的,但我当时点的城樗头都好大了.就这杵第一天*利的结束了。第二天一大早对搔人给我发了个定位,我一看头更大！他们因为 有两个老帅迟到了所以他们的行程也Ift了 .然后我只IK装作很淡定的 林子和对接人联系之后就开始疯狂的询同者9!工健决办法,不过还好 那天Je礼拜天不堵车班次也

4、比预计的时间提前到了一会一切还比较Ie 利,但什么叫天有不演风云.我们本来投照陨计的时间可以Jlfl利出 岛，但JRifJS让我们遇到了TI大盟,因为人不够所以没法开船.M 这样我们一亶等到了十二点率.瓜子当时又酶*的.没办法只循下 午的行HE往后相,下午去郭永怀本来是我先去i老帅比我班半个小宋佳文、101943 25 El或拄考了煽台大手防学在班上胤Fy 疗何为1天,&本次力十过就看板多的收我和6% %中才祷多 衣之榭t*q节,小丸 发过我t用货航L ta 为反省 H为比次表决我单的方几点不足;*一、是介不小主丸 在-一过一中,1突发/也 友就会迷失了才/ 修5才农么整决大个例愿与日大了整A

5、大 3例,当返里叶蕊入京费有良城号左为女.明幼叽贞又蜘!把何晨算决独.而热07%斤衿*关法各个品全号SHi 年中,点以夕扁为f更多要宏比里力,爱/粤必度上Rt* 叱枪搦或由MJS精之冏的瓯*K二,就是我心支就不利姬,OJlt 司的在也为M把金更人群短的; 热下氽我埼箔*岸引 修内容，导$*然前育法L一支为何灵活.6捐的运叽王乙琼带班总结成海国企党建培训基地质量萍估表学评依内容学员曾分*现哥&彳秋弄，理JH工海丁学环节所技是予*学学对3但他督导是香川位JfiM见M成海国企党建培训班地质IftW你表W信内容学员年分nIftO对MUMt学秩评71是否网收,效果是否送意时间安排是否*工作态度食保障*

6、XWiWHS4M rO工刀工-食宿保障工作与庾IIttJB 环境、罗 4 3 2 I克颉瑜球解动昕I件可破坏W案.叼d他。匹馥偲*4:r1O1 J. 4. L 2. I. $y. 4UK”： 3UkTU，Ul4, i XA.f4.tf4rtl. aMtM, AH9tMXM. WtAAtX*MHMg3*a；s. 4. 3. 1. I. 5n; 4*h 104UTU 2 m； I ut.tfI4.t4l.KAMMtJtCM. AfXikAXMftB. otM a*4.完成带班任务，学员反馈第三阶段：（4月21日一6月30日）能力提升阶段（进行中）内容：导学带班实操+应急处理具体实施：进入该阶段新导

7、学员已经能够独立完成带班任务，本阶段将着重训练导学员处理突发问题的能力。达到目标：能够妥善处理带班中出现的突发问题，保证教学行程的顺利完成。进展情况：本阶段是能力提升的关键时期，导学员将前期的理论转化为实践，在带班过程中遇到不同的问题，尝试独立解决,通过带班总结积累经验。验收方式：独立带班+突发问题现场应变y带班总结盛立带过了好几个班次,但这次不同的8!有毕者陆跟现指导，就这样大大小小的同希就IR了出来。我的班次27号中午接站接到海都酒店用午N .去接站的途中接到毕老 师的电话说刘公岛停航.（在这也长了个记性,常杨的时帔 坚决不可以陀SI消息设好音,不然有事念情况第一时间无 法获知）接到电话之

8、后马上调整了行程，考虑到28号上午有 党课所以只能把下午原本天IB山的行程i到273下午,决定 之后马上和天福山沟通.确认之后和毕老师说了调整好的行 程并即忙上报基地办.第接又和对接人说了国整行SE的原 因和把iffl BS好的行程告知对方。前往天UI山的路上在车上讲M了基地和天福山.之后和 毕老师沟通了一下，我自己也认识到我的词说的没有感案 力.少了些情感,也确实,有时候可帕3是怕做不好就越容 易慢手援脚的出差铝.在接下来的行程我就调整了心态,讲 询的时候学员们的注意力也都比较集中。到了帔学点之后一定要积极组织学员排队不要痛樽乱 哄哄的,也不要等餐讲解出来排队.之前一以为这是讲依 员的工作,

9、毕老师揩导之后才知道这都应该是与学员的工 作.因为与学员界班次的小导.所以不K在一.组织并51勺 学员这8应决痉我们的分内工作。这次在海都大酒店出现个非谶低级的镣误.因为之前调 整了行程，光通知了一方要*r 忘记通知另一方取消,这就 说明了我做事不够细心缜密,（以后要齐个小本本.阳轴天 需要做的事情记录下来.做一件划一杵）通知酒店班次到达时间的时候如累JS吃餐一定会告诉 酒店Ifl次到达时会上好束,班次到了以后值拉开立.这次在 EB大就然B8了这个问H.学员班到了结果还没上菜在就是之前对接行程的时帔,有需要送站的班次如果送 站之前有空余时间一定要衔接好时间向Ifi不要留空白,这次 的班次结束之

10、前和领队商了这个问18.大家后一起去食 品博览中心逛了一下.大家反应还是不错.这次的行探!后naatcta。档内总结带班中所遇问题，通过分析积累经验。第四阶段：（7月1日一10月31日）巩固加强阶段（待进行）内容：导学带班实操具体实施：此阶段学员班次密集，考验导学员业务能力和专业水平，要求新导学员能够独立带班，从前期对接到后期结账，圆满完成整个流程。达到目标：导学员能够熟练驾驭一个培训班的整个接待流程，妥善处理带班过程中遇到的各种问题，得到学员认可，从而赢得更多回头班。验收方式：独立带班+学员反馈情况+回头班第五阶段：（11月1日一11月20日）考核阶段（待进行）内容：验收考核具体实施：本阶段

11、为结业考核阶段达到目标：新导学员通过结业考试验收方式：培训心得+笔试+口试+师傅培训鉴定要求：每位徒弟撰写培训心得，师傅为徒弟进行培训鉴定。笔试成绩要求达到85分以上，口试达到良好。齐东投资公司“以师带徒”工作总结根据公司提出的“以师带徒，做好传帮带”工作要求，齐东投资公司高度重视并立即落实到工作中，在人员架构、业务培训、考核机制和新业务开展等四个领域创新出了促进业务发展的新模式。一、人员架构方面（一）工作开展内容：2019年齐东投资公司对公司全员架构进行了重新梳理，新组建成立了内贸部和外贸部，形成了国内贸易和国际贸易两大业务板块，其中内贸部业务主要包括煤炭、阳极板、包装纸和铁矿石等业务，外贸

12、部业务主要包括进口铜精矿等业务。每项业务均打造“业务主管+业务协管”的工作模式,业务主管负责业务整体进度、风险把控以及业务操作，业务协管参与业务操作和具体执行。（二）工作创新特点：“主管+协管”的工作模式，即“师徒制”，在业务主管的监管下，业务协管通过学习和实际操作，积累了大量宝贵的业务经验，做到了理论学习和动手实践的无缝衔接。通过观察和总结，此工作模式效果较好，业务协管人员的成长速度较快。同时在业务操作中，业务审批施行“双签制”，即将责任落实到了主管和协管个人，实现了业务风险的有效控制。（二）业务培训方面（一）工作开展内容：齐东投资公司每周六开展业务培训，培训内容为公司运作的各项业务，全员参

13、加。在培训过程中，业务主讲人员将各自业务品种中积累的业务经验、教训分享给团队，团队成员也提出合理化的建议，在积极互动中，达到了业务“传帮带”的最佳效果。（二）工作创新特点：各业务人员可互相交流学习其他类别业务特点，取长补短，以其他类型业务经验作为切入点，重新思考理顺自身业务，实现了“一人分享，多人讨论，全员受益”的目的。业务的相互讨论，也可从不同角度不同维度重新审视业务,有利于业务风险防控。三、考核机制方面（一）工作开展内容：公司将业务主管和业务协管的绩效考核进行了“贴合”，形成了“考核关联机制”，即业务协管的考核成绩直接影响其业务主管的成绩，反之主管的成绩也直接与协管成绩挂钩。（二）工作创新

14、特点：此考核机制是在明确个人责任的基础上，增添了“团队责任制”的特点，在此机制下，有利于打造“师傅主动帮扶徒弟一同前进，徒弟不甘于落后主动上进”的积极局面。如果每个业务小团队都积极上进，那么公司整体必将士气旺盛，战斗力强劲。四、新业务开展方面（一）工作开展内容：公司会综合考量每位业务人员的综合能力和表现，对于能力强、表现好的员工，公司将会侧重给予更多开展新业务的机会，业务完成得多，年终也将获得更多的奖金,未来也将会获得更多公司委以重任的机会。（二）工作创新特点：以更多的机会和业绩奖励为鼓励，激励大家奋勇争先，挖掘业务潜力，以积极向上的正能量鼓舞每位业务人员，从而使团队焕发你追我赶、奋勇争先的活力。一季度以来，齐东投资公司在组织架构、业务培训、绩效考核和业务竞争等方面努力改变传统的业务模式，结合自身团队和业务特点，创新打造出实用、高效的业务开展方法，使业务团队形成“比学赶帮超”的积极业务状态。公司今后也将继续结合实际，不断自我革新工作方法，探索更加实用、高效的工作模式，全力推动公司业务健康、快速地发展。