综合楼弱电工程方案.docx

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1、综合楼弱电工程初步方案目 录一、弱电系统总体要求1二、综合布线系统设计31、产品选型32、需求说明33、主要产品规格介绍3三、电视监控系统61、系统设计思想62、需求分析73、系统设备及性能介绍7四、语音交换系统181、系统结构组成182、系统功能介绍203、KX-TDA系列电话交换系统介绍25五、有线电视及卫星接收系统271、概述272、系统设计说明273、系统组成284、系统主要指标285、系统主要设备性能特点296、有线电视点分布31六、商务广播系统321、公共区域背景广播322、紧急广播323、广播分区控制324、系统设备及性能介绍33七、酒店锁管理系统361、系统功能362、主要产品

2、介绍36八、停车场管理系统391、系统设计392、系统功能403、系统主要设备介绍40九、无线巡更系统441、巡更设计442、产品介绍45十、楼宇自控系统471、需求分析472、楼宇自控系统特点503、系统功能50十一、网络综合设计541、网络结构图542、有线网络系统563、网络安全系统56十二、酒店智能管理系统571、预定、 接待、 收银整合式前台、一站式服务582、客房部房态管理中心593、销售部拓展客户、创造价值604、宾客历史档案宾客信息管理中心605、餐饮、娱乐、宴会预定全面管理所有日程安排616、个业务子系统的各项要求。62十三、会议系统631、导演控制632、语音激励633、会

3、议应用64十四、VOD视频点播系统651、影视点播：672、卫星节目及电视导航：673、酒店业务电子导航：674、消费查询：67C一、 弱电系统总体要求（1）紧密满足用户需求系统设计时要明确用户需求和各种约束条件，设定正确的建设目标。（2）开放式的智能化建筑结构智能大厦是一个动态的、发展的系统，在一个智能大厦的生命周期中，建筑结构具有最长的生命周期。而与其它系统相比之下，技术发展就非常迅速。如办公自动化系统仅有三至五年的生命周期。如果智能大厦系统做成开放式的系统，它就能不断吸收新的技术，更新旧的设备，从而使整个智能大厦设施运行得更好。（3）系统的分步实施和扩展性在大厦分阶段（分期）建设中，系统

4、的硬件可以与之相配合做到分步实施。系统的扩展性是指当用户的要求改变时，系统很容易适应，这种适应是指系统不需改变设计就能适应用户的要求。（4）先进性要尽可能采用当前先进、成熟的技术与设备，坚持高起点、高水平，在制定各种技术方案时要具有一定的前瞻性。确保拉斯维加斯酒店的前期基础设施投入具有较长的先进性与实用性。（5）舒适性保证大厦的高度安全和预防灾害的能力，确保大厦内人身、财产的高度安全，对灾害和突发事件有较强的抵御能力。要使大厦能够提供方便、多样、快捷的通信方式。（6）经济性在系统的开发和建设中，节省投资，降低消耗，提高效率，加快进度是非常重要的方面。在保证技术先进的前提下，要充分注意到系统的可

5、实施性。充分考虑投资效益，尽量节省投资，尽可能使大厦运行后能够节省能源和降低人工成本。（7）服务能力酒店要能够提供全自动化的服务和管理，包括物业管理、酒店、餐饮、娱乐和信息服务等大多数服务项目。系统要常便于物业人员管理和维护，易学易用，符合用户使用习惯。根据贵方提供的图纸资料，我们将本系统的总需求归纳为以下几个方面：1) 综合布线系统2) 电视监控系统3) 语音交换系统4) 有线电视及卫星接收系统5) 酒店一卡通系统6) 停车场管理系统7) 酒店智能化管理系统8) 无线巡更系统9) 商务及紧急广播系统10) 楼宇自控系统11) 网络综合设计12) 会议系统13) VOD视频点播系统14) 计算

6、机机房建设15) 通信信号补偿16) 酒店VLAN17) 数据存储该网络建成后，将实现以下目标：1) 贵方的信息资源可在整个系统内达到有权限的共享；2) 实现远程监控管理；3) 实现网络化管理；4) 本系统设计思想应以安全性、高效性、灵活性、可扩展性为主；5) 网络协议以TCP/IP为主，以配合管理软件的应用。6) 信息化管理二、 综合布线系统设计1、 产品选型综合布线系统本身具有很高的兼容性和高带宽性，根据用户高标准，高带宽及高性能的配置要求，本布线设计方案可靠地综合了数据，图象，多媒体及光通信网络系统等多种应用系统。1) 基于本酒店的需求，光纤系统采用长飞多模光纤产品 ；布线采用TCL超五

7、（六类）非屏蔽线及电话线，来作为其数据及语音系统的布线平台。2) TCL公司的布线产品支持话音、数据、图形、图像、多媒体、安全监控、传感等各种信息的传输。我们采用的布线产品，完全可以满足用户的更高要求，使整个系统达到很高的性能价格比。2、 需求说明每个客房三个电话两个网络数据点，电话设置在书桌、床头及卫生间，网络数据点设置在书桌、有线电视点旁。为了保证计算机网络系统的正常运转，所有的数据点均采用TCL超五（六类）类信息模块。语音点采用电话面板。面板采用双孔/单孔面板，安装盒则是国产86*86塑料安装盒。配线间位置：考虑到酒店全长超过90M，建议综合布线系统子配线间每层设置一个，配线间之间采用8

8、芯多模光纤连接。楼层配线间的特殊说明3、 主要产品规格介绍 TCL超五类非屏蔽双绞线PC101004铜丝线规：24AWG，铜芯线径标称直径为0.510mm，负公差为0.005mm，材料为低氧或无氧铜工作温度范围：-20 至 75度PE料：美国联碳3364外皮：材料为优质PVC料，防火级别为CM标准：符合TIA/EIA 568A及ISO/IEC11801外皮颜色：咖啡色特点：A、采用半紧外护套，即能有效利用管道空间，又能避免划伤里面线对；B、外护套为阻燃材料制造，完全符合消防要求；C、四对对绞线均采用国外最好的设备生产，性能、质量一流；D、四对对绞线的色标采用国际标准色标，清晰、牢固，便于施工和

9、用户管理；E、线缆整体经过特殊加强，抗伸拉能力极强。F、优于现行的TIA/EIA-568-A-5超五类传输标准；G、超五类4对非屏蔽双绞线电缆通过了信息产业部数据通信产品质量监督检验中心检验 TCL超五类信息模块材料：优质工程塑料（PC料）及镀金铜丝防火级别：UL-V0标准：符合标准TIA/EIA 568A及ISO/IEC11801特点：A、无电路板（PCB）设计，符合工业环境要求；B、模块的外壳采用的是抗冲击、阻燃PC料，抗破坏能力极强；C、免打线方式，使用配合设计的手压工具快速简单的线缆端接；D、特别设计的压线盖保证可靠的端接性能要求；E、直观的线缆颜色标识，易于线缆的安装和检查F、八根接

10、触金针表面镀金，确保接触良好，性能优良；G、八根接触金针为特殊设计，弹力极佳，即使用户高频率接插，也能确保接触良好；H、模块为A、B线序通用，便于用户使用；I、模块的安装方式为通用卡接式，与我公司所有面板兼容，便于用户维护 TCL信息插座面板特点：1、采用聚碳酸脂（俗称防弹胶），阻燃、抗冲击能力极强；2、面板表面采用不可见螺钉孔设计，美观大方；3、扣位式面板设计可防止施工时污染面板；4、所有面板均带防护门，适应于不同的恶劣施工环境，所有的防护门均为上开设计（直列式），方便跳线插拔；5、信息口有标识标签，方便管理；6、有独特的斜口面板，方便明装于墙面。 光纤产品性能指标基本规格产品类型：单模光纤

11、波长：1300nm，850nm光特性损耗：850/3.5dB/km，1300/1.0dB/km，1550/0.26dB/km其它规格：50/125，62.5/125环境参数工作温度：-30 - 60工作湿度：0 - 90%三、 电视监控系统1、 系统设计思想原则上对所有的出入口进行监控，但是考虑到实际的应用中，业主只是希望知道有没有造成什么结果，当发生情况时他们只是通过监控来进行防范和引导。如对有偷、盗想法的客户起到一定的威慑作用，当有偷盗行为发生时提供足够的监控数据协助公安人员补充办案；当发生火警时，监控人员可以通过视频了解到现场的火灾情况，然后通过楼内的背景广播系统疏散人群并及时的采取应对

12、措施。大楼的监控中心位于大楼的一层，公司的领导可以通过现有的局域网和对外的宽带网络观看现场的视频图像，随时掌握酒店的运行情况。因此，我们在设计布局时充分考虑到够用、经济等各个方面的原因，我们在大楼内设置N个视频监控摄像点，监控各个出入口的情况。摄像机选用一般照度的摄像机以符合内部的高亮度问题。各种防盗、防火的独立设备还可以通过串口和我们的监控服务器进行连接，这样当发生意外情况时，监控设备可以自动跳出出事地点或者相近地点画面，并且迅速自动地记录下情况发生前后的情况，达到监控智能化。本系统拓扑图如下：2、 需求分析酒店监控系统前端监控点主要设置在大楼出入口、电梯内、电梯口外、楼梯间出入口、公共走道

13、以及前台。安装位功能说明大楼出入口：采用全方位一体化摄像机，可监控大楼的出入状况。电梯内：采用半球摄像机，监控电梯内的人员动态，并知道电梯内人员从几楼下电梯。电梯口外：采用半球摄像机，与电梯内的摄像机配合使用。楼梯间出入口：采用半球摄像机，监控楼梯间出入口的现场情况。公共走道：采用半球摄像机，监控公共走道人员进出情况。前台：采用半球摄像机，一对一监看前台的收银情况。3、 系统设备及性能介绍硬盘录像设备目前市场上的硬盘录像机产品品种很多。选择一款最合适的硬盘录象机，应重点考察该硬盘录象机图象压缩方式、图象质量、实时性、网络性能、稳定性及价格。压缩技术是硬盘录像机的核心，选择何种压缩方法最为关键。

14、这里既要考虑到图像的画质，又要顾及图像的存储量和传输速度。目前市面上出现的硬盘录象卡压缩方式主要有M-JPE、小波算法、MPEG-1、H263、MPEG-4、H.264等。 M-JPEG是一种基于静态图象压缩技术JPEG发展起来的动态图象压缩技术，其缺点一是压缩效率低，M-JPEG算法是根据每一帧图像的内容进行压缩，而不是根据相邻帧图像之间的差异来进行压缩，因此造成了大量冗余信息被重复存储，存储占用的空间大到每帧8-20k字节，最好也只能做到每帧3k字节。另外一点是它的实时性差，在保证每路都必需是高清晰度的前提下，很难完成实时压缩，而且丢帧现象严重，如果采用高压缩比则视频质量会严重降低。该类卡

15、趋于淘汰，但价格便宜。 小波算法技术是使图像信号的时域分辨率和频域分辨率同时达到最高。内核是采用行进中压类卡受缩和解压缩方式，压缩比可达70:1或更高，压缩复杂度约为JPEG的3倍，它为MPE引采用，因为图像的小波分解非常适宜于视频图像压缩，使图像压缩成为小波理论最成功的应用领域之一。该MPEG-4硬盘录象卡冲击，也趋于淘汰。 MPEG-1与 M-JPEG技术相比较MPEGI在实时压缩、每帧数据量、处理速度上均有显著的提高，PAL制时，MPEGI可以满足多达16路以上25帧/秒的压缩速度，的压缩码流和352像素x288行的清晰度下，每帧大小仅为2k。但MPEG-1也存在着诸多不足。一是压缩比还

16、不够大，在多路监控情况下，录像所要求的磁盘空间过大。二是图像清晰度还不够高，最大清晰度仅为352x288，三是对传榆图像的带宽有一定的要求，在普通电话线窄带网络上无法实现远程多路视频传送。四是MPEGI的录像帧数固定为每秒25帧，不能丢帧录像，使用灵活性较差。目前市场上采用MPEG1的板卡主要是国内MPEG1硬压缩板卡。该类卡趋于淘汰。完全被MPEG-4产品取代。H.263具有较高的压缩比，但图像质量不如MPEG4。 MPEG-4具有很高的压缩比，图像质量可变（VCD到DVD画质），MPEG4 的压缩比远高于MPEG1,更是M-JPEG所不能比拟的。采用MPEG4的视音频全同步录像所需的硬盘空

17、间约为相同图像质量的MPEG1或M-JPEG所需空间的1/10，故用户尽量选择采用MPEG-4压缩格式的硬盘录象机，采用MPEG-4压缩的硬盘录象卡有软压缩与硬压缩两类板卡。 MPEG-4硬压缩板卡市面上很多。但MPEG-4硬压缩软件基本属于二次开发。图象质量也是硬盘录象机的一个非常重要的性能指标，图象质量不仅仅与压缩方式有关，而且还与显卡、图象处理技术等软件技术有关系，技术处理不当，运动图象往往会出现拖尾、锯齿及清晰度低等一系列弊端。由于这些缺陷很直观，用户与工程商比较容易选择。 H.264算法采用H.264算法，与MPEG-4相比，压缩比提高30%以上，在较好的图像质量设置下，每小时仅有6

18、0-150MB存储量，能够保持更长的记录时间，节省存储成本，降低维护费用。在网络高度发达的今天，网络远程监控也成了硬盘录象机必备的功能，由于受带宽限制，压缩比大、网络传输效果佳的H.264算法产品最受用户的欢迎。网络监控主要有采用客户端软件、Windows Media Player、IE等方式监控。综上所述，我们推荐海康威视DS-8016HE-S十六路嵌入式硬盘录像主机l 海康威视DS-8016HE-S十六路嵌入式硬盘录像主机性能指标该录像机可在微机硬盘上进行24小时的连续视频数码记录,以每秒60帧的速度记录捕捉精细的画面和动作。采用业界取证所公认的H.264压缩技术压缩方法，具有多种录像方式

19、（报警触发、长延时、定时、视频移动检测等）、强大而方便的录像查询、回放等功能。视频压缩标准：H.264视频处理芯片：DSP处理器主CPU：嵌入式MPU处理器操作系统：RTOS嵌入式操作系统DS-8016HE-S：16个视频输入通道 产品技术参数实时监视图像分辨率：PAL：704*576（D1）；NTSC：704*480（D1）。回放分辨率：PAL： 176*144（QCIF），352*288（CIF）；NTSC：176*120（QCIF），352*240（CIF）。视频输入：4/9/16路（NTSC，PAL制式自动识别），BNC（电平：1.0Vp-p，阻抗：75）。视频输出（本地预览，主口）：

20、1路（NTSC，PAL可选），BNC（电平：1.0Vp-p，阻抗：75）。视频输出（环通输出）：4/9/16路，BNC（电平：1.0Vp-p，阻抗：75）。视频矩阵输出（副口）：164，BNC（电平：1.0Vp-p，阻抗：75）。视频帧率：PAL：1/1625帧/秒可调；NTSC：1/1630帧/秒可调。码流类型：视频流。视频压缩输出码率：16K2M可调，也可自定义（单位：bps）。通讯接口：1个RJ45 10M/100M自适应以太网口，1个RS232口，1个RS485口。键盘接口：1个级联接口：1个硬盘接口：支持多个串口硬盘；支持的每个硬盘容量达2000GB。USB接口：1个，协议：USB1

21、.1。支持U盘，USB硬盘，USB刻录机。VGA接口：1个，分辨率：800600/60Hz，800600/75Hz，1024768/60Hz。电源：90-135VAC或者180-265VAC，47-63 HZ。功耗：32W（均不含硬盘）。工作温度：-10-55。工作湿度：10-90。尺寸：19英寸标准机箱（450mm*450mm*95mm）。视频输入：4/9/16路，标准BNC接口。视频输出：1路本地预览输出，标准BNC接口；1路本地预览输出，标准VGA接口；4/9/16路视频环通输出，标准BNC接口；本地备份：USB1.1标准接口（前面板）。串行接口：1个RS-232，RJ45型接口；1个R

22、S-485，3.96-4芯绿色弯针座。键盘接口：1个，RJ45型接口。级联接口：1个，RJ45型接口。网络接口：1个，RJ45型接口。报警输入：4/8/16个。报警输出：2/4个。摄像机设备摄像机是整个监控系统的核心设备，选型时应根据现场环境和用户需求，慎重选择。我公司推荐美国泰科摄像机产品。泰科国际有限公司介绍泰科国际是全球安防产品和服务、火灾防护和监测产品和服务、流体控制产品、电气和金属产品的领先供应商。在每个领域，泰科都拥有世界级的业务规模、全球市场领先地位和众多国际知名品牌。2007年营业收入188亿美元。泰科在广阔的行业中具备坚实的增长基础，拥有强大的现金流及财务灵活性，以及良性的收

23、益增长和运营收入提升机会。我们始终立足于公司宗旨 诚实、卓越、团队和责任，开展良好的增长和运营收入改善计划。泰科安防与消防中国泰科安防与消防中国是泰科安防与消防亚洲公司的直属分支机构。1983年进入中国，目前已经在北京、上海、广州、深圳、杭州、大连、成都等设立了办事机构。我们的产品和服务包括视频监控、门禁系统、防盗报警、火警探测、喷林灭火系统的设计、安装、制造、成产等，泰科安防与消防正快速成为中国最大的安防消防解决方案的供应商之一，为航空，工商，港口，交通，金融，石油/石化，零售业和居民住宅等不同行业提供专业的解决方案。泰科安防与消防中国将成为您安防世界不可或缺的部分。Tyco /video

24、既原“美国动力” AD(American Dynamics):泰科旗下的“ 美国动力” AD 已经正式更名为Tyco /video, 它成立于1970年，总部设在美国纽约，主要从事闭路电视监控产品的研发和生产，因其技术先进性能稳定，成为全球监控市场著名品牌。 ADCW550半球 550TVL高分辨率 采用1 / 3英寸彩色 Super HAD CCD传感器和数字信号处理器 (DSP) 芯片进行视频控制，获得高质清晰画质，分辨率高达 550 TVL 优秀的摄制性能 高灵敏度、减少拖尾现象、高光溢出保护和高信噪比，有助于在各种摄制情景下获得优质稳定的图像 强大的照度支持功能 自动电子快门 (AES

25、)、自动光圈 (AI)、自动增益控制 (AGC)、自动白平衡 (AWB) 及背光补偿 (BLC) 功能，帮助优化各种光线问题 色彩震荡（Color Rolling）抑制 改进在自动白平衡模式下可能出现的画面闪动和颜色周期变化的现象 内置反锯齿处理 柔化摄制不稳定物体或在光照不稳定情况下的场景时出现的锯齿现象 内置红外滤光片 在低光照下获得更清晰的图像 可选的镜头 多种定焦及变焦镜头可供灵活选择 配备电源线和视频线 便于用户安装摄像机 多种电源选择 可选的 DC12V 和双电源（AC24V / DC12V）型号，提供低能耗视频传感器. 1 / 3” SONY Ultra, Hi - Res.,S

26、uper HAD CCD水平分辨率.550 电视线有效像素.PAL: 752 x 582最低照度. 0.4 Lux / F2.0信噪比. 48 dB自动快门.PAL:1 / 50 1 / 110,000非闪烁模式.开 / 关 (PAL: 1 / 120)r 值设定.0.45自动光圈控制.DC Drive (用于变焦镜头)镜头变焦镜头.f =3.7 12.0mm / F=1.6 360(Wide: H71.6 x V55.8,Tele: H23.8 x V17.9)定焦镜头.3.6mm / F2.0(可选：2.5 / 6 / 8 / 16mm)白平衡.自动模式增益控制.高 / 低 (用于变焦镜头

27、型号) 或自动背光补偿.开 / 关视频输出. 1.0 Vp - p / 75 , BNC电源供应.DC12V / AC24V 双电源功耗.定焦镜头 200mA max.变焦镜头 230mA max.尺寸.f 140 x 81.4 mm操作温度.-10 50 TTVCZ22P一体化摄像机特 性_ 采用高性能1/4” SONY Super HAD CCD_ 22 倍光学变焦(TVCZ22P)， 23 倍光学变焦(TVCZ23P)_ 480 TVL 分辨率，图像清晰、细腻(TVCZ22P)；彩色480TVL 分辨率，黑白520TVL 分辨率(TVCZ23P)_ 低照度0.1LuxF1.6，自动电子彩

28、转黑功能，实现昼夜监控(TVCZ22P)；_ 彩色：0.2Lux F1.6，黑白：0.02Lux F1.6，自动彩转黑功能，实现昼夜监控，支持ICR 红外滤片自动切换(TVCZ23P)_ 支持OSD 菜单控制，适合客户自定义设置_ 支持背光补偿功能_ 信噪比高，图像画面干净、悦目_ 支持自动光圈，自动电子快门功能，适应不同监控环境_ 支持自动电子增益功能，亮度自适应_ 工程设计先进，可靠性高技术指标视频传感器. 1/4 SONY Interline Super HAD CCD 自动聚焦. 自动/手动/一次聚焦有效像素. 752（水平） 582（垂直） 摄像机设备号. 关/开（1254）镜头.

29、22X 光学变焦, F1.6, f=3.985.8mm(TVCZ22P)， 23X 光学变焦, F1.6, f=3.8488.4mm(TVCZ23P)最低照度. 0.1LuxF1.6 (TVCZ22P)，彩色0.2Lux F1.6 (TVCZ23P)，黑白0.02Lux F1.6 (TVCZ23P)水平分辨率. 480TVL(TVCZ22P)，彩色480TVL, 黑白520TVL(TVCZ23P)信噪比. 大于50dB(TVCZ22P)，大于52dB(TVCZ23P)视频输出. 1.0Vp-p 复合视频输出（75 欧姆/BNC） 白平衡自动跟踪1/自动跟踪2/自动控制/手动信号系统. PAL

30、专用功能. 正负片, 变焦速度(4 级), 清晰度同步方式. 内同步通讯接口. AD422,PELCO-P/D，波特率、地址设置；日夜模式. 自动/彩色/黑白 语言中文/英文光圈. 自动/手动 电源供应 DC12V10%最低照度. 低/中/高/关 功耗. 4.5W MAX日夜模式 自动/彩色/黑白 工作温度. -1060背光补偿 开/关 快门控制 1/50 秒至/10,000 秒重量. 370g(TVCZ22P)，00g(TVCZ23P)VMXSP9264-16矩阵切换系统产品特点最大64路视频输入，16路视频输出10M以太网控制功能可选紧凑的模块化结构，可随时升级系统模块支持热插拔8个RS2

31、32端口，可扩展至32个64组通用巡视，64组成组切换，35个系统事件定时器自动报警调用，最多可处理1024个报警输入支持两种系统控制键盘: 以太网及RS232接口键盘灵活系统分区、报警编程提供PC机通迅接口(RS232及以太网接口), 方便系统集成用户优先级别设置及口令管理配有方便快捷的系统设置软件标准 19 安装机箱视频指标视频输入0.5 2.0 VP-P 复合信号, 75 ohm BNC最大输入路数240视频输出1 VP-P 复合信号, 75 ohm BNC最大输出路数32频谱响应1.0dB 5Hz12MHz增益额定值 (1dB)微分增益1.0% 微分相位1.5微分延迟1.0场倾斜0.5

32、%信噪比-65dB 临近通道串扰-65dB (3.58MHz)输入到输入串扰-70dB (3.58MHz)回程损耗 (输入/输出) 40dBDC 级别 (视频信号) 0 V带宽17MHz切换速度16ms (典型值)存储期限至少5年屏幕显示项目视频输入号码，日期/时间，视频输入状态标题(最多16个)，监视器状态显示文字英文键盘连接控制协议RS232端口数目可扩展至32组连接类型RJ45BNC连接高速数据线2个BNC连接器外接输入输出BNC连接器编程监视器BNC连接器电源输入电压120/230VAC, 60Hz/50Hz功率30 W机械指标尺寸(HWD)133mm483mm325mm5.2419.

33、012.8 重量28 Kg 颜色灰色环境指标温度0C 50C (32F 122F)湿度090% RH (无冷凝)认证FCC Part15CE IEC60950CE IEC60950IEC55024UL UL60950ISO9001：2000产品描述IMTX9-VMXSP92256-64系列视频矩阵切换控制系统应用最先进的微处理器及LSI(大规模集成电路)技术，具有强大的系统功能，可满足任何复杂的中小型安防系统的需求。工厂预安装，确保为用户提供高可靠性的系统，模块化的系统结构设计，可方便用户进行系统安装、操作及扩展。IMTX9- VMXSP92256-64代表了视频矩阵切换系统的最新技术，为用户

34、提供了高性价比的安防系统解决方案。先进的微处理器技术，可实现安防自动化，即使一名操作人员也可实现对整个CCTV系统的控制，IMTX9-VMXSP9212824L最大可实现256路视频输入、64路视频输出。用户可自定义系统巡视及成组切换，并可在系统任意监视器上运行。使用视频环接卡，可将系统视频信号环接输出至DVR或其他视频记录媒体上。基于Windows系统设置软件大大方便了用户进行系统初始安装及系统维护。系统提供有RS232及以太网接口控制键盘，分别通过RS232及以太网协议进行系统通讯。配套的图形管理软件(GUI)提供具有ICKD9-V005系统键盘全部功能的屏幕模拟键盘，进一步简化了系统操作

35、程序，极大地方便了用户对整个安防系统地管理。系统可设置用户及定义用户级别和用户口令，借此来进一步提供系统的安全性能。四、 语音交换系统1、 系统结构组成PMSI酒店通信管理系统需要与酒店管理系统以及酒店程控交换系统（PBX）相配合，系统结构如图1所示： 图 1PMSI酒店通信管理系统从使用对象来区别，可分为三部分：1）、针对客人的服务A、酒店语音信箱：为每个入住客人提供一个语音信箱，客人可以留下口讯通知来电者，也可以听取留言。当客人离店后自动关闭该语音信箱，管理人员可以选择删除信箱留言或者将信箱中的留言保留一定的天数，以备客人日后听取。系统在为客人开启语音信箱时，可以直接根据前台输入的客人信息

36、设定语音信箱的语音种类。B、Morning Call 叫早服务（可选项）：可以根据客人的要求，系统按指定的叫醒时间自动拨通客人房间的电话，提示语音根据客人习惯的语种而定。在对指定房间进行叫醒操作时，如果房间电话处于免打扰状态，系统可以自动进行超越免打扰操作，及时对客人进行叫醒服务。如果多次叫醒操作失败，系统可以自动通知指定的话务台报告叫醒失败的消息，以便进行及时的人工处理。系统还可以自动将叫醒失败的记录直接输出到打印机上，以便进行及时的人工处理，不耽误对客人的叫醒。C、前台留言管理：前台系统可通过设置，直接点亮客房留言灯，通知客人前台有物品,或留言条等。客人在前台退房时，如果信箱中有新的留言，

37、则系统会自动通知前台，由前台服务人员通知正在退房的客人，以保证客人及时听到自已信箱中的未听取留言。D、换房服务：当客人房间变换后，将语音信箱的语种等设置及留言转换至新房间的语音信箱。2）、针对服务人员A、房态申报及查询（可选项）：楼层服务员在客人退房后，可以通过电话拨入酒店语音服务系统，在语音的提示下，输入房间已退房、或正在打扫、或打扫完成，此信息会自动显示在前台或传给酒店管理系统。B、MiniBar 小酒吧服务：楼层服务员在清点房间时，可以通过电话拨入酒店语音服务系统，在语音的提示下，输入客人使用的各种饮料的数目或客人在房间内消费的金额。此信息会自动显示在前台或传给酒店管理系统，以便前台结帐

38、时使用。C、管理人员在可以使用任一部电话拨入酒店语音服务系统，输入密码确认身份后，可以在语音的提示下查询房间状态、客人信息、客人电话费及消费的各种饮料情况。 3）、系统后台功能A、 与酒店管理系统的配合：酒店语音服务系统与酒店管理系统通过V.24或LAN口线连，双方按商定的协议交互信息，例如：酒店管理系统将 CheckIn、CheckOut 信息送给语音系统，语音信箱系统自动开启语音信箱，并按客人的国籍设置语种，设置交换机的服务等级等；当客人离店后自动关闭该语音信箱，并删除信箱留言至语音回收站，以备客人回来重新查询。B、 与PBX的配合：酒店语音服务系统与PBX通过V.24或LAN口交换数据信

39、息，完成设置分机服务等级、开启/关闭酒店功能，获取客房电话忙或无人接听等信息；通过VMS分机线连，实现留言、语音查询等功能。C、 提功了语音信箱、MiniBar、CheckIn，CheckOut等服务的管理功能。702、 系统功能介绍PMSI酒店通信管理系统提供以下类型的服务： 酒店语音信箱 MorningCall 宾馆/酒店叫醒 酒店管理系统接口（Check In/Out、换房、设定分机权限等） 酒店语音确认系统（MiniBar,房态等） 传真服务器（可选项） 酒店内线电话监控管理系统 酒店计费系统（可选项） 提供与酒店管理系统的接口、与PBX的接口2.1、 酒店语音信箱HCMS 酒店语音信

40、箱是针对酒店行业特点而设计的。系统通过与酒店管理系统、PBX相配合，实现客人入住（CheckIn），语音信箱自动开启；客人离店（CheckOut），语音信箱自动关闭，留言存放到私有空间，供客人指定时间内查询。系统可以为每个客人提供一个语音信箱，并分配一个账号及密码，如同一个私人秘书，为客人提供个性化服务。主人可以预先录好口讯，来话方拨入电话时，如果主人恰巧不在，便可听到主人的留言。来话方可以选择将电话转接到主人手机上，或留言到主人信箱上。系统可以通过自动拨打主人手机，或发短信（系统必须配置短消息网关（可选项）到主人手机上，同时点亮主人房间电话的留言灯。只有该信箱主人在输入密码后，才可听到来话方

41、的留言。系统可以为不同国籍人士提供本国的语言提示语。PMSI 酒店语音信箱主要具有以下功能： 提供语音信箱留言功能； 无效留言过滤（例如：留言时长小于5秒为无效留言）； 信箱容量（留言段数和留言长度）系统没有限制； 系统自动清理过期留言每个信箱都可以设置留言保留天数，超过保留天数的留言，系统会自动清理，以释放系统存储资源； 客人退房后，自动关闭语音信箱，并将语音留言清理至语音回收站，以备客人重新查询。 对每条留言可以选择重听、删除、保留、转发等操作； 信箱主人可以任意设置和修改信箱密码（1-8位数字）； 信箱主人可以随时设置和修改信箱问候语； 可以点亮/熄灭信箱对应分机的话机留言灯； 播报留言

42、相关信息（留言日期、时间） 留言信息的多种属性提示当信箱主人进入自己的语音信箱听取留言时，系统可以分别播报该信箱的新、旧留言数，信箱主人可以选择听取新、旧留言；留言种类分为普通来话留言、其他信箱传来留言、其他信箱转发的留言、来自信箱组的留言等； 留言回复功能如果该留言是来自外线电话，则可以输入外线电话号码进行电话回复； 个性化的电话处理功能每个信箱主人可以根据实际需要将来话设置为转接到自己的分机、语音信箱留言、转移至其他分机、转移至外线； 多语种提示语系统提供中、英、日、德、韩五种提示语，每个信箱可以根据信箱主人的国籍选择他的信箱首选提示语。 清晰自然的语音合成（可选项）当启动某个信箱时可以先

43、播报信箱主人的姓名。2.2、 Morning Call 自动叫醒服务1、Morning Call 叫醒设定/修改/取消管理人员通过Morning Call终端管理程序设定、修改未来几日内客人的叫醒时间、叫醒提示服务语言种类 ，并可取消以设置的叫醒服务；通过与酒店管理系统的连接，可在酒店管理系统软件设定、修改、取消客人的叫醒服务；支持客人在房间内自行用电话设置叫醒；管理人员通过Morning Call终端管理程序可以对一批连续电话分机一次设定相同时间的定时呼叫。同一分钟最多可容纳的定时呼叫次数可由参数设定，系统管理员可根据端口容量来调节。2. Morning Call 叫醒客人当客人指定的叫醒时间到，系统自动拨通客人房间的电话号码，客人摘机系统按选择的语音种类播放提示语音，如：您好，您的叫醒时间已到。如果当时客人房间的电话处于免打扰状态，系统会自动与交换机配合，在叫醒时进行超越免打扰操作，及时在设定的时间内叫醒客人。 3. Morning Call备忘录备忘录指设定的叫醒呼叫可保留下来备查，如因定时呼叫的设定而产生纠纷以此为据，并可将该信息打印出来。4. Morning Call 管理监控管理员可随时监控呼叫的结果，并可设置呼叫的次数，如果在设定次数之内被叫方仍未应答，管理终端会向管理员发出报警信息，提醒管理员及时处理问题。系统还可以自动打印出叫醒操作失败的房间