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1、综合管理类业务应用系统县公司延伸覆盖与深化应用项目实施方案2013年5月目 录1目的12适用范围13项目概述13.1项目背景13.2项目目标23.3实施范围23.3.1组织范围23.3.2功能范围34实施策略34.1实施原则34.2组织机构44.3职责分工45实施计划55.1小型单位实施计划65.2中型单位实施计划75.3大型单位实施计划85.4超大型单位实施计划96实施内容116.1实施前期准备136.1.1【任务一】信通部发文136.1.2【任务二】项目通讯录收集136.1.3【任务三】项目招投标136.2制定实施方案136.2.1【任务一】推广单位沟通146.2.2【任务二】制定实施方案
2、146.3项目启动会156.3.1【任务一】会议前期准备156.3.2【任务二】召开启动会156.3.3【任务三】整理会议材料156.4差异分析156.4.1【任务一】需求收集汇总166.4.2【任务二】差异分析与确认166.4.3【任务三】调整方案与反馈166.5环境部署176.5.1【任务一】硬件环境准备176.5.2【任务二】测试环境安装部署186.5.3【任务三】网络开通与确认186.5.4【任务四】现场环境部署186.6数据收集与整理186.6.1【任务一】数据收集通知186.6.2【任务二】数据汇总和整理186.6.3【任务三】目录数据比对196.7用户权限数据初始化196.7.1
3、【任务一】数据上报与同步196.7.2【任务二】创建组织机构206.7.3【任务三】用户权限分配206.7.4【任务四】下发用户表及验证206.7.5【任务五】持续跟踪调整206.8用户培训206.8.1【任务一】培训准备216.8.2【任务二】培训实施226.8.3【任务三】培训结果确认236.9上线准备与切换236.9.1【任务一】系统切换236.9.2【任务二】用户确认测试236.10试运行申请246.10.1【任务一】试运行申请准备246.10.2【任务二】上线试运行通知246.11试运行支持256.11.1【任务一】现场运维支持256.11.2【任务二】总部运维支持256.12试运行
4、验收256.12.1【任务一】试运行验收准备266.12.2【任务二】试运行验收申请266.12.3【任务三】试运行验收276.13质保运维276.13.1【任务一】总部统一运维277实施保障287.1人员保障287.2技术保障287.3制度保障297.3.1报告制度297.3.2例会制度297.3.3现场纪律297.3.4考核制度307.3.5巡检制度317.4应急保障318项目管理328.1进度管理328.2文档管理328.3版本管理358.4人员管理368.5沟通管理368.6质量管理378.7信息安全管理388.8风险管理388.9问题管理408.10厂商管理419常见问题与解答411
5、0附录4210.1项目组通讯录42III综合管理类业务应用系统县公司延伸覆盖与深化应用项目实施方案1 目的为保证综合管理类业务应用在县级供电企业的延伸覆盖与深化应用项目顺利开展,明确项目人员职责,规范实施流程,指导项目人员开展工作,加强项目过程管控力度,制定该方案。综合管理类业务应用系统包括安监管理一体化平台、政工管理系统、纪检监察业务应用系统、班级建设信息化管理系统。2 适用范围本方案适用于综合管理类业务应用系统县级供电企业延伸覆盖实施项目的管理人员、实施人员、开发人员和运维人员。3 项目概述3.1 项目背景为贯彻实施公司农电“三新”发展战略,加快推进代管和股份制农电企业上划工作,切实提高农
6、电企业管理业务水平,规范和深化农电企业管理信息化建设,进一步落实公司第四十一次党组会议“关于加强农电企业信息化建设”的要求,现提出开展公司信息化建设成果向县级供电企业的进一步延伸覆盖和深化应用工作。结合公司总部业务部门沟通及各省(市)公司县级供电企业信息系统覆盖现状及需求情况调研结果,确定综合类需延伸覆盖和深化应用的信息系统包括:安监管理一体化平台、政工管理系统、纪检监察业务应用系统、班组建设信息化管理系统。项目建设主要依据如下: 国家电网公司“十二五”农电发展规划 国家电网公司“十二五”信息化规划 国家电网公司信息化建设管理办法 国家电网公司2012年第四十一次党组会议工作要求 国网信通部关
7、于进一步开展县供电企业信息化建设延伸覆盖的通知(信通建设201395号)3.2 项目目标本项目建设的主要任务是把安监管理一体化平台、政工管理系统、纪检监察业务应用系统、班组建设信息化管理系统四个综合管理类信息系统全面覆盖到县级供电企业,实现公司对于县级供电企业信息系统进一步全覆盖的要求。并借助系统的推广应用,推进标准化、集约化的管理;同时进一步提高公司范围内各业务的统一管理,为公司各种资源的统一规划、合理调度、综合利用提供保障,以助于提升公司的决策支持,满足本行业不断发展变化的需求。安监管理一体化平台:实现县级供电企业的业务与主网业务同布置、同监督、同奖惩;实现公司对农电事故、农电隐患流程化管
8、理的要求;满足县级供电企业综合管理、监督管理和安全日活动工作的需要,为县级供电企业开展安全知识学习和考试提供信息化的辅助工具。政工管理系统:在属地化管理的原则下,加强对县级供电企业党建和团建工作的指导,促进县级供电企业党建和团建工作标准化、规范化管理,在党员教育、评先评优、民主评议等工作上体现电网管理特色,确保各项业务工作可控在控。加强县级供电企业中心组学习和基层员工思想动态管理,展现县级供电企业思政工作成果。纪检监察业务应用系统:规范基层组织党风廉政建设工作流程,推动纪检监察队伍建设,增进决策和管理层对县供电企业在招标采购、供电服务等重点领域监督执行情况的了解。班组建设信息化管理系统:实现班
9、组建设工作信息共享,建立县级供电企业对外交流载体,提升班组规范化管理水平;统一县级供电企业班组考评体系,促进全网班组建设工作规范化管理。加强总部、省(市)公司对县级供电企业班组建设管理工作的管控及指导,将较为分散的县级供电企业班组通过信息化手段融入国家电网公司班组建设管理体系中,稳步夯实县级供电企业班组建设管理基础。3.3 实施范围3.3.1 组织范围项目实施组织范围涵盖国家电网公司22家省(市)公司(河北、山西、山东、冀北、浙江、江苏、安徽、福建、江西、湖北、湖南、河南、四川、重庆、辽宁、吉林、黑龙江、蒙东、陕西、甘肃、宁夏、青海)范围内的所有直供直管、控股、代管县级供电企业。组织方式上:直
10、供直管县供电企业的推广工作由公司总部统一组织招标采购和实施;代管、控股县供电企业的推广由各单位自行组织招标采购和实施。3.3.2 功能范围本次实施的综合管理类业务应用系统均采用一级部署方式,根据前期调研结果,最终确认在县级供电企业需延伸覆盖和深化应用的功能模块如下表:系统功能范围安监管理一体化平台综合业务管理、安全统计分析、安全隐患管理、安全监督管控、安全培训考试、班组安全建设政工管理系统党建工作、理论教育、团青工作、综合管理纪检监察业务应用系统惩防体系建设、党风廉政建设、领导干部廉洁自律、效能监察、纠风和行风建设、综合管理、反腐倡廉网、规章制度班组建设信息化管理系统首页展示、资料总库、班组建
11、设、班组考评、班组对标4 实施策略4.1 实施原则按照国网信通部关于进一步开展县供电企业信息化建设延伸覆盖的通知(信通建设201395号)的要求,依据国家电网公司信息化建设统一领导、统一规划、统一标准和统一组织实施的“四统一”原则,结合县级供电企业业务系统实施涉及单位多、涉及面广的特点,为达到快速推进、优化资源利用的目的,特制定以下原则: 公司成立事业部项目管控组,统一组织和管控项目开展; 10月底完成各单位试点实施,12月底完成各单位县供电企业的延伸覆盖; 项目实施各阶段工作均以四个系统为主体统筹考虑; 主要以地市为单位集中开展四个系统的应用培训,用户规模较小的单位可考虑在省公司集中培训。4
12、.2 组织机构4.3 职责分工序号岗位职责1.总部管控组由总部国网信通部、业务部门专责组成,总体管控项目进度、质量、问题、风险、沟通协调和信息报送;2.中电普华项目管控组负责管控事业部承建的安监、政工、纪检、班组等四个系统的实施,组织业务培训,制订实施方案和项目文档模板,总体协调项目人力资源,监控实施进度和质量,向总部管控组和业务部门报送信息。3.管理支撑组负责协调管理外包单位实施人员,为项目实施人员的稳定提供保障。4.业务需求组项目前期准备阶段,负责与各业务部门确认县级供电企业延伸覆盖需求。实施和运维期间,汇总整理县级供电企业用户差异化需求,向业务部门汇报,确定差异化需求解决方案。5.现场实
13、施组负责各省(市)公司现场实施工作,下设现场实施经理、数据组、培训组、运维组。人员复用,完成差异化需求收集、用户数据收集处理、用户培训、验证测试、运维支持等工作。按项目管控要求编制各类项目实施文档。现场实施经理定期向区域经理汇报项目进展和面临问题等。6.技术保障组下设部署组和开发组,部署组负责搭建和维护总部及省(市)公司项目培训环境;开发组负责各系统差异性功能开发,解决项目实施技术难点。7.运维支持组负责各系统用户权限数据汇总整理,导入到生产环境,为用户提供远程运行支持服务。5 实施计划按照国网信通部对项目整体进度的管控要求,现场实施工作计划于2013年8月开始,12月底争取完成全部21家省(
14、市)电力公司的延伸覆盖工作。因工期较紧,各单位的现场实施将同步开展。根据各省(市)公司的县供电企业数量的不同,将推广单位分为四个不同的规模:小型(50个县公司以下)、中型(50-79个县公司)、大型(80-99个县公司)和超大型(100个县公司以上)。具体划分明细如下表所示:分类规模单位小型50个县公司以下冀北、吉林、蒙东、重庆、陕西、青海、宁夏中型50-79个县公司(含50)江苏、浙江、安徽、福建、辽宁大型80-99个县公司(含80)山西、山东、湖北、黑龙江、甘肃超大型100个县公司以上(含100)河北、湖南、河南、四川5.1 小型单位实施计划按照国网信通部对项目进度的整体要求,结合小型单位
15、的特点,在实施过程中采取人员复用的策略,前期准备至数据收集整理阶段两个月,投入4人;用户培训阶段两个月,投入7人;试运行两个月,投入3人。计划在12月份完成小型单位的推广实施工作。实施内容工作任务实施地点起止日期投入人员实施前期准备信通部发文项目通讯录收集项目招投标总部、省(市)公司2013.4.22/2013.8.164制定实施方案推广单位沟通制定实施方案省(市)公司2013.7.1/2013.7.124项目启动会会议前期准备召开启动会整理会议材料省(市)公司2013.8.1/2013.8.24差异分析需求收集汇总差异分析与确认调整方案与反馈省(市)公司2013.7.1/2013.7.314
16、环境部署硬件环境准备测试环境安装部署网络开通与确认现场环境部署总部2013.7.15/2013.7.314数据收集与整理数据收集通知数据汇总和整理目录数据对比总部2013.8.1/2013.8.304用户权限数据初始化数据上报与同步创建组织机构用户权限分配下发用户表及验证持续跟踪调整总部2013.8.10/2013.8.304用户培训培训准备培训实施培训结果确认地市公司2013.9.2/2013.10.187上线准备与切换系统切换用户确认测试总部、地市公司2013.10.21/2013.11.17试运行申请试运行申请准备上线试运行通知总部、省(市)公司2013.10.21/2013.11.13
17、试运行支持现场运维支持总部运维支持总部、省(市)公司2013.11.4/2013.12.273试运行验收试运行验收准备试运行流程申请试运行验收总部、省(市)公司2013.12.16/2013.12.313质保运维总部统一运维总部2014.1.1/2014.12.3115.2 中型单位实施计划按照国网信通部对项目进度的整体要求,结合中型单位的特点,在实施过程中采取人员复用的策略,前期准备至数据收集整理阶段两个月,投入5人;用户培训阶段两个月,投入11人;试运行两个月,投入5人。计划在12月份完成中型单位的推广实施工作。实施内容工作任务实施地点起止日期投入人员实施前期准备信通部发文项目通讯录收集项
18、目招投标总部、省(市)公司2013.4.22/2013.8.165制定实施方案推广单位沟通制定实施方案省(市)公司2013.7.1/2013.7.125项目启动会会议前期准备召开启动会整理会议材料省(市)公司2013.8.1/2013.8.25差异分析需求收集汇总差异分析与确认调整方案与反馈省(市)公司2013.7.1/2013.7.315环境部署硬件环境准备测试环境安装部署网络开通与确认现场环境部署总部2013.7.15/2013.7.315数据收集与整理数据收集通知数据汇总和整理目录数据对比总部2013.8.1/2013.8.305用户权限数据初始化数据上报与同步创建组织机构用户权限分配下
19、发用户表及验证持续跟踪调整总部2013.8.10/2013.8.305用户培训培训准备培训实施培训结果确认地市公司2013.9.2/2013.10.1811上线准备与切换系统切换用户确认测试总部、地市公司2013.10.21/2013.11.111试运行申请试运行申请准备上线试运行通知总部、省(市)公司2013.10.21/2013.11.15试运行支持现场运维支持总部运维支持总部、省(市)公司2013.11.4/2013.12.275试运行验收试运行验收准备试运行流程申请试运行验收总部、省(市)公司2013.12.16/2013.12.315质保运维总部统一运维总部2014.1.1/2014
20、.12.3125.3 大型单位实施计划按照国网信通部对项目进度的整体要求,结合大型单位的特点,在实施过程中采取人员复用的策略,前期准备至数据收集整理阶段两个月,投入5人;用户培训阶段两个月,投入13人;试运行两个月,投入6人。计划在12月份完成大型单位的推广实施工作。实施内容工作任务实施地点起止日期投入人员实施前期准备信通部发文项目通讯录收集项目招投标总部、省(市)公司2013.4.22/2013.8.165制定实施方案推广单位沟通制定实施方案省(市)公司2013.7.1/2013.7.125项目启动会会议前期准备召开启动会整理会议材料省(市)公司2013.8.1/2013.8.25差异分析需
21、求收集汇总差异分析与确认调整方案与反馈省(市)公司2013.7.1/2013.7.315环境部署硬件环境准备测试环境安装部署网络开通与确认现场环境部署总部2013.7.15/2013.7.315数据收集与整理数据收集通知数据汇总和整理目录数据对比总部2013.8.1/2013.8.305用户权限数据初始化数据上报与同步创建组织机构用户权限分配下发用户表及验证持续跟踪调整总部2013.8.10/2013.8.305用户培训培训准备培训实施培训结果确认地市公司2013.9.2/2013.10.1813上线准备与切换系统切换用户确认测试总部、地市公司2013.10.21/2013.11.113试运行
22、申请试运行申请准备上线试运行通知总部、省(市)公司2013.10.21/2013.11.16试运行支持现场运维支持总部运维支持总部、省(市)公司2013.11.4/2013.12.276试运行验收试运行验收准备试运行流程申请试运行验收总部、省(市)公司2013.12.16/2013.12.316质保运维总部统一运维总部2014.1.1/2014.12.3125.4 超大型单位实施计划按照国网信通部对项目进度的整体要求,结合超大型单位的特点,在实施过程中采取人员复用的策略,前期准备至数据收集整理阶段两个月,投入6人;用户培训阶段两个月,投入15人;试运行两个月,投入6人。计划在12月份完成超大型
23、单位的推广实施工作。实施内容工作任务实施地点起止日期投入人员实施前期准备信通部发文项目通讯录收集项目招投标总部、省(市)公司2013.4.22/2013.8.166制定实施方案推广单位沟通制定实施方案省(市)公司2013.7.1/2013.7.126项目启动会会议前期准备召开启动会整理会议材料省(市)公司2013.8.1/2013.8.26差异分析需求收集汇总差异分析与确认调整方案与反馈省(市)公司2013.7.1/2013.7.316环境部署硬件环境准备测试环境安装部署网络开通与确认现场环境部署总部2013.7.15/2013.7.316数据收集与整理数据收集通知数据汇总和整理目录数据对比总
24、部2013.8.1/2013.8.306用户权限数据初始化数据上报与同步创建组织机构用户权限分配下发用户表及验证持续跟踪调整总部2013.8.10/2013.8.306用户培训培训准备培训实施培训结果确认地市公司2013.9.2/2013.10.1815上线准备与切换系统切换用户确认测试总部、地市公司2013.10.21/2013.11.115试运行申请试运行申请准备上线试运行通知总部、省(市)公司2013.10.21/2013.11.16试运行支持现场运维支持总部运维支持总部、省(市)公司2013.11.4/2013.12.276试运行验收试运行验收准备试运行流程申请试运行验收总部、省(市)
25、公司2013.12.16/2013.12.316质保运维总部统一运维总部2014.1.1/2014.12.3136 实施内容根据国家电网公司“SG-ERP”实施方法论,信息化系统项目实施内容分为前期准备、差异分析、数据收集与整理、测试环境部署与配置、用户培训、上线准备与切换、试运行支持、质保运维八个阶段。结合项目实际和“SG-ERP”项目管控架构,本方案对上述环节进一步细化,充分考虑可并行开展的工作内容,梳理各职能小组的工作内容及流程如下图所示:6.1 实施前期准备任务名称任务简介任务周期输出信通部发文国网信通部下发推广实施通知3周国网信通部关于进一步开展县供电企业信息化建设延伸覆盖的通知(信
26、通建设201395号)项目通讯录收集建立项目相关通讯录4周目录项目组通讯录推广工作组通讯录县级推广项目组通讯录项目招投标项目招投标4周招标文件投标文件中标通知书6.1.1 【任务一】信通部发文2013年4月22日,国网信通部下发推广实施通知国网信通部关于进一步开展县供电企业信息化建设延伸覆盖的通知(信通建设201395号),项目正式启动。6.1.2 【任务二】项目通讯录收集事业部项目管控组要在“总部-省(市)公司”两级管控机制指导下,组织实施人员,建立县级推广项目组通讯录与目录项目组通讯录。由业务组向各省(市)公司收集省级的推广工作组通讯录,现场实施组根据省级推广工作组通讯录联系相关负责人,收
27、集完善市级与县级的推广工作组通讯录。6.1.3 【任务三】项目招投标根据国网信通部下发的国网信通部关于进一步开展县供电企业信息化建设延伸覆盖的通知(信通建设201395号),本次项目的招标方式分为两种:直供直管县供电企业的推广,由公司总部组织招标采购,统一组织实施;各控股、代管县供电企业的推广,由各单位根据公司总部对实施范围、项目资金计划的批复意见,自行组织招标采购和实施。6.2 制定实施方案任务名称任务简介任务周期输出推广单位沟通与推广单位沟通实施开展情况1周沟通记录制定实施方案制定推广单位详细实施方案 2周实施方案6.2.1 【任务一】推广单位沟通现场实施组进场之前,需要根据推广工作组通讯
28、录与推广单位沟通现场实施环境准备情况,确定进场日期,并将推广单位沟通记录上报至事业部项目管控组。作为现场实施的基础设施保障,现场实施组可根据需要向推广单位申请以下办公资源:出入证件、办公地点、办公电话、办公网络等。 出入证件:现场实施组进驻现场后,在推广单位办公场合需严格遵守推广单位出入管理办法;同时,为了减少实施人员在出入办公场所身份认证的繁琐,现场实施组可根据实施时间安排向推广单位申请临时出入证; 办公地点:为高效开展项目实施工作,现场实施组可向推广单位申请需临时办公场所,办公地点应选择在省(市)公司本部,以便与实施现场及时沟通和协调; 办公电脑:3台内网办公电脑; 办公设备:办公地点应具
29、有打印机等基础办公设备; 办公网络:办公地点保障内网通畅; 培训环境:现场实施组收集各地培训环境相关信息。6.2.2 【任务二】制定实施方案现场实施组进驻现场后,应参照本实施方案,结合推广单位情况,制定省(市)公司项目实施方案。主要包括实施目的、范围、策略、内容、计划、保障等。具体任务包括: 实施目的:完成综合管理类业务应用系统在推广单位县供电企业的延伸覆盖与深化应用; 实施范围:按照推广单位实际情况,描述该单位所涉及的实施范围; 实施策略:在总部统一管控要求下,结合推广单位实际情况制定策略; 实施内容:分为前期准备、差异分析、数据收集与整理、测试环境部署与配置、用户培训、上线准备与切换、试运
30、行支持、质保运维八个阶段; 实施计划:根据推广单位规模、时间等制定具体的实施计划; 实施保障:主要包括人员、技术、制度、应急四个方面;6.3 项目启动会任务名称任务简介任务周期输出会议前期准备提供项目材料、会议议程、发文1周项目启动会议通知项目启动会汇报材料召开启动会配合推广单位筹办项目启动会1天整理会议材料整理会议材料2天会议签到表会议纪要6.3.1 【任务一】会议前期准备为加强项目实施相关人员沟通,合理安排实施资源促进计划落实,保障实施进度和质量,现场实施组应配合或促进推广单位筹办项目启动会。项目启动会前,现场实施组应根据推广单位的要求提供相关汇报材料。6.3.2 【任务二】召开启动会启动
31、会参会人员应包括本次实施项目对应的安全监察质量部、监察部、思想政治工作部、工会和科技信通部领导、信通公司配合人员、现场实施组等,现场实施经理配合推广单位在启动会上做项目启动汇报,介绍项目内容和计划。通过启动会的召开,有利于明确相关部门和人员工作职责,促进工作开展。现场实施组根据会议精神开展实施工作。6.3.3 【任务三】整理会议材料现场实施组应在启动会结束后整理会议材料,2个工作日内将项目启动会会议纪要上报事业部项目管控组。6.4 差异分析任务名称任务简介任务周期输出需求收集汇总收集和整理用户的新需求、意见和建议等2周需求收集汇总表差异分析与确认根据需求汇总编写差异化分析报告并找业务部门确认1
32、周差异分析报告调整方案与反馈业务系统调整方案1周调整方案版本发布计划6.4.1 【任务一】需求收集汇总差异分析贯穿项目的整个生命周期,在实施前期,根据县级供电企业信息化建设目标与建设涉及单位多、涉及面广等现状,综合管理类应用系统将在总部统一管控要求下,对系统在县级供电企业延伸覆盖、深化应用需求进行统一调研。业务组收集用户对县供电企业延伸覆盖的意见以及新的需求,进一步完善系统的功能设置,并提供各系统系统功能清单。在实施过程中,现场实施组对各单位提出的问题和建议进行归类分析,整理需求收集汇总表并上报事业部项目管控组。在试运行及质保运维期间,现场实施组与运维支持组需继续收集和整理需求收集汇总表为综合
33、管理类业务应用系统深化应用提供支持。6.4.2 【任务二】差异分析与确认业务需求组在用户需求汇总的基础上根据制定的差异分析流程,对现场反馈的相关信息进一步分析,形成差异分析报告,并由总部业务部门进行确认。6.4.3 【任务三】调整方案与反馈业务需求组根据由总部业务部门确认过的差异分析报告,形成初步调整建议;事业部项目管控组根据建议制定调整方案,经业务需求组确认后,制定版本发布计划。6.5 环境部署任务名称任务简介任务周期输出硬件环境准备培训环境所需硬件设备准备2周硬件配置清单测试环境安装部署在培训环境部署业务系统1周安装配置清单测试环境部署单网络开通与确认开通培训环境网络端口以及用户确认1周国
34、网信息通信有限公司信息通信运行中心业务受理单访问情况统计表现场环境部署部署现场培训业务系统1周安装配置清单6.5.1 【任务一】硬件环境准备事业部项目管控组负责与国网信通公司沟通、确认硬件培训环境准备情况。根据总部政工、班组、安监、纪检系统生产环境部署情况,在总部搭建各系统测试环境、培训环境,每套环境的硬件至少需要6台PC级服务器,其中应用服务器4台,数据库服务器2台,硬件要求与搭配如下:服务器名称测试环境数量培训环境数量服务器用途配置和软件要求操作系统应用服务器42政工、班组、安监、纪检系统应用服务器,安装WebLogic普通PC服务器CPU:3.08内存:16GB硬盘:1TBLinux R
35、edhat6.0数据库服务器11政工、班组数据库服务器,安装达梦数据库普通PC服务器CPU:3.08内存:16GB硬盘:1TBLinux Redhat6.0数据库服务器11安监、纪检数据库服务器,安装Oracle数据库普通PC服务器CPU:3.08内存:16GB硬盘:1TBLinux Redhat6.06.5.2 【任务二】测试环境安装部署在实施人员进驻现场之前,由技术保障组在服务器上部署四个系统的测试环境,用于系统功能验证测试和用户培训,并填写安装配置清单。6.5.3 【任务三】网络开通与确认运维支持组填写国网信息通信有限公司信息通信运行中心业务受理单,向国网信通公司提出网络开通申请,向各推
36、广单位开放测试环境远程访问权限。6.5.4 【任务四】现场环境部署实施人员进驻现场后,应第一时间确认推广单位能否正常访问总部测试环境并填写访问情况统计表。如果不能访问,应与推广单位信息部门联系,分析问题原因,及时反馈给区域经理协调解决。6.6 数据收集与整理任务名称任务简介任务周期输出数据收集通知下发数据收集通知1周用户权限信息收集表(模板)数据汇总和整理数据汇总和整理2周用户权限信息收集表目录数据比对目录比对2周用户权限信息收集表6.6.1 【任务一】数据收集通知数据收集的目的是在系统中创建县级供电企业组织机构和用户账号及权限,其中安监、班组系统需要延伸至县级供电企业所属二级单位。事业部项目
37、管控组制定统一的数据收集模板,现场实施组根据系统数据初始化要求,推动推广单位下发数据收集通知,开展数据收集工作。6.6.2 【任务二】数据汇总和整理本次项目实施将以地市公司为主体开展数据收集工作,为提高数据收集工作效率和质量,用户权限数据将使用统一模板、集中填报的方式。在实施前,事业部项目管控组将下发用户权限信息收集表模板,各级推广单位根据模板填写信息上报至省(市)公司,由业务需求组收集各省(市)公司提供的用户数据。在实施过程中现场实施组收集用户权限数据并按业务分类整理,上报运维支持组。运维支持组根据各组提供的用户数据,整理并汇总以省为单位的用户权限信息收集表。6.6.3 【任务三】目录数据比
38、对数据组需要及时检查和核对收集上来的数据,有不合要求的,联系相关单位进行修改。同时从省(市)公司目录组获取目录数据,找到系统用户的唯一反向同步编码,补充到用户权限信息收集表中,对于无目录账号的系统用户,应联系省(市)公司目录组添加。6.7 用户权限数据初始化任务名称任务简介任务周期输出数据上报与同步整理好的数据上报至总部目录组并由总部目录组同步推送到各业务系统1周用户权限信息收集表创建组织机构为各业务系统创建组织机构1周用户账号表用户权限分配为用户分配业务系统相关权限1周用户账号表下发用户表及验证下发用户账号对照表并由用户验证账号正确性1周用户账号表持续跟踪调整用户数据持续调整24周用户账号表
39、调整记录6.7.1 【任务一】数据上报与同步用户权限数据初始化是在正式环境中完成用户账号的推送及授权。根据国家电网公司一体化平台管理要求,应用系统必须与企业门户、目录实现集成,由总部目录系统统一管理应用系统用户,为每名用户配置唯一身份编码,用户通过门户反向级联认证访问总部一级部署的业务应用系统。由于县级供电企业实施涉及大量系统用户的添加工作,需要总部/省(市)公司数据组与目录组协同推进。由运维支持组将各实施现场的用户权限信息收集表整理后提交给总部目录组,总部目录组根据表中唯一反向同步编码完成各系统用户的批量推送,推送到系统中的用户集中保存在系统中组织机构树的“目录同步组”下。如有不能正常推送的
40、用户,运维支持组要反馈给现场实施组,由现场实施组向用户确认相关信息后再行处理。6.7.2 【任务二】创建组织机构运维支持组根据各推广单位提供的组织信息在各业务系统中创建对应的组织机构。安监管理一体化平台、班组建设信息化管理系统组织机构分为国家电网公司总(分)部、省/直属单位、地市单位、县级单位、班组五个管理层级,属于一级部署,五级应用;纪检监察业务应用系统、政工管理系统组织机构分为电网公司总(分)部、省/直属单位、地市单位、县级单位四个管理层级,属于一级部署、四级应用。班组建设信息化管理系统在创建组织机构过程中,可同用户账户一起通过批量导入创建。安监管理一体化平台、政工管理系统、纪检监察业务应
41、用系统需要手动进行组织机构创建。6.7.3 【任务三】用户权限分配运维支持组根据用户需要在正式环境中完成用户隶属关系的转移和角色权限的分配,并生成用户账号表。6.7.4 【任务四】下发用户表及验证运维支持组将用户账号表提交给事业部项目管控组,同时下发给用户,现场实施组引导用户验证账号的正确性。6.7.5 【任务五】持续跟踪调整项目实施过程中,推广单位需要调整用户信息数据的,可依照用户权限信息收集表模板填写,上报给所属省公司,现场实施人员收集后上报运维支持组;现场实施人员根据用户需求在现场直接调整的,要及时更新用户账号表并上报。运维支持组在收到用户信息调整请求后需在一周内处理并反馈给现场实施人员
42、,及时更新已同步的系统账号信息,每周整理已完成推送的系统账号,做好调整记录并反馈。6.8 用户培训任务名称任务简介任务周期输出培训准备主要做好培训前的环境、材料、基础数据等的准备工作,并制定培训计划。3周用户培训计划培训实施介绍项目建设背景系统历程、系统主要功能和特点,让用户熟悉系统操作。12周培训记录培训签到表培训结果确认向参加培训人员发放培训满意度调查表,调查用户满意度。2周培训满意度调查表现场服务登记表用户确认单6.8.1 【任务一】培训准备培训前期准备工作主要包括:与用户确认培训规模;制定用户培训计划;准备相关培训资料;检查培训场地、准备培训演示数据等。 培训环境准备:现场培训环境必须具备内网条件,可访问在总部一级部署的测试系统; 培训材料准备:包括快速使用手册、培训PPT等; 培训场地准备:培训场地网络环境、硬件环境准备; 演示数据准备:培训过