联想笔记本电脑兼容性问题预防及恢复方案.docx

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1、联想笔记本电脑一键恢复5.0与VISTA SP1兼容性问题预防及恢复方案联想笔记本电脑一键恢复5.0与VISTA SP1兼容性问题预防及恢复方案 联想笔记本电脑一键恢复5.0与VISTA SP1兼容性问题预防方案 一、问题描述 部分联想“一键恢复”5.0的“闪电备份与恢复”功能与MS Vista SP1补丁包可能存在兼容性问题,此问题可能造成Vista SP1的升级无法完成,并且Vista系统无法正常启动。 二、适用范围 联想天逸、旭日机型中,安装了“一键恢复”5.0的电脑。 三、解决方法 对于安装了“一键恢复”5.0的电脑,当您的系统需要安装Vista SP1补丁包时,请按照如下步骤操作:

2、1 检测“一键恢复”软件版本;2 如果软件可能存在问题,则有两种方式可以解决:方法一(推荐):n 第一步:卸载“一键恢复”;n 第二步:安装Vista SP1补丁;n 第三步:从联想网站下载最新的“一键恢复”,安装后启用“闪电恢复”功能;方法二:n 第一步:关闭“闪电恢复”功能;n 第二步:安装Vista SP1补丁;n 第三步:再启用“闪电恢复”功能;这样之后,就能够解决软件之间的兼容性问题。具体操作如下:检测软件版本1 打开系统注册表:在开始菜单中,点击运行(R)菜单项,同时录入”regedit”字符串,并回车确认。图.打开注册表 2. 在弹出的软件注册信息窗口中,按照如下路径,查找并核对

3、软件的版本信息:HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARELenovoMultirecover,此时您可以看到右侧窗口中的Version字段。如果Version= 5.00.0000,则该软件可能存在问题需要及时更新处理,否则可以继续使用。图.查看软件版本对于版本号Version= 5.00.0000的“一键恢复”,可以用如下两种方式进行处理:方法一(推荐)1卸载“一键恢复”;2安装Vista SP1补丁;3从联想网站下载最新的“一键恢复”,安装后启用“闪电恢复”功能; 在安装Vista SP1补丁之前,可以进行安装最新“一键恢复”版本。操作方式如下:首先,在开始菜单卸载“一键恢复”

4、5.00.000版本,出现如下所图示: 第二步,选择“是”,出现如下图示: 第三步,键入软件管理密码,原始密码为“12345678”,密码确认之后会出现以下图示第四步,选择“是”,机器会开始重新启动。在重新启动过程中,屏幕上会出现 “更新系统备份数据”进度条,然后启动进入Windows系统,该过程为正常现象。 第五步,重启完毕进入操作系统,您可以正常升级Vista SP1补丁 。 第六步,下载并安装最新的“一键恢复”5.00.0013版本,安装后即完成了“一键恢复”的版本更新。下载链接请参考文档底部。 图.查看更新软件版本 方法二 1. 关闭“闪电恢复”功能; 2. 安装Vista SP1补丁

5、; 3. 再启用“闪电恢复”功能; 提示:关闭“闪电备份与恢复”功能后,将不能再进行“闪电恢复”的操作。1.关闭“闪电恢复”功能在安装Vista SP1补丁包前,您可以先关闭“闪电恢复”功能,然后安装Vista SP1补丁。完成后再启用“闪电恢复”功能,这样就能够解决软件之间的兼容性问题。具体操作如下: 首先,打开“一键恢复”主界面。此时可能需要录入用户口令 (默认的用户口令是12345678),如下图: 然后,可以关闭/启用“闪电恢复”功能,如下图:提示:在关闭/启用“闪电恢复”过程中,屏幕上会出现“更新系统备份数据”进度条,然后启动进入Windows系统,该过程为正常现象。2.安装Vist

6、a SP1补丁; 3.启用“闪电恢复”功能;联想笔记本电脑一键恢复5.0与VISTA SP1兼容性问题恢复方案 一、问题描述联想“一键恢复”5.0与MS Vista SP1补丁包可能存在兼容性问题,此问题可能造成Vista SP1的升级无法完成,并且Vista系统无法正常启动。假如您的计算机已经安装的Vista SP1补丁,并产生了软件兼容性问题,导致系统无法正常启动,则需要恢复系统,但此时您在C分区上的个人数据可能无法恢复。二、解决方法如果您的系统已经安装Vista SP1补丁包,并产生了系统无法启动等兼容性问题,可以进行如下处理:1 选择“闪电恢复”,将您的系统数据恢复到上一次“闪电备份”

7、的状态;2 选择“恢复出厂状态”,将您的系统恢复到第一次开机的状态; 提示:系统恢复操作可能破坏用户在C分区的数据,因此在进行该操作前,一定确认是否需要保留用户数据; 1.闪电恢复首先,在关机状态下通过按“NOVO”键进入“一键恢复”系统,如下图:在该窗口中,你可以通过键盘“”“”选择各项功能并执行,您可以选择执行进行“闪电恢复”,如下图: 在执行恢复的过程中,会出现进度条表示该任务的执行情况,如下图:图.恢复过程在恢复任务完成后,都会出现完成的确认信息,如下图: 图.完成恢复 此外,您还可以通过选择“帮助”选项,查看各项功能的帮助信息,如下图:2.出厂恢复 如果您无法使用“闪电恢复”功能,则可以使用“恢复出厂状态”功能,这将使您的系统恢复到第一次开机的状态,该操作与恢复“闪电备份”类似。下载链接:

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