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1、北京润康普瑞生物技术有限公司目 录第1章 ：蛇葡御方 产品介绍-1 第2章 ：蛇葡御方体验方案-9第3章 ：蛇葡御方常见问题话术-21第4章 ：产品讲稿-27第5章 ：附件系列-34民间中医 中医民间发展中医，将中医立为国家战略，以国医的名义而存在，已经成为党和国家的共识。而五千年来，中医却一直在民间，民间中医，中医民间，中医源于民间，发展在民间，运用于民间，中医和老百姓的生活紧密相关。为了团结广大中医药工作者，保持和发扬中医药特色，丰富与发展中医药学，促进中国和世界医药界的学术交流，为人类的健康事业做出贡献，我国成立了中国民间中医医药研究开发协会。该协会由卫生部原部长崔月犁、卫生部原中医局局
2、长吕炳奎等几位老领导发起，通过卫生部上报国务院，经国家体制改革委员会批准，于1985年6月20日在北京成立。成立大会在人民大会堂隆重举行，时任中央书记处书记习仲勋同志等中央领导出席了开幕式。1991年经国家中医药管理局批准，现业务领导属国家中医药管理局，归口管理为中华人民共和国民政部。发展民间中医药，江中药研一直在努力。通过十七年的科研，北京江中药物研究所将我国民间中医药的代表，显齿蛇葡萄的研究成果，已经成为民间中医药该学科的行业标准。并得到了中国民间中医医药研究开发协会的大力支持。为中国民间中医药的发展树立了榜样！民间中医药 显齿蛇葡萄-蛇葡御方蛇葡御方的发现 1993年7月16日，林业部高
3、级工程师、植物专家黄宏全教授带领林业部科考队来到武陵山考察林业植物标本。上午，天气晴好，林子里鸟语花香，空气清新怡人，突然，女科考队员小王，拔腿狂奔，惨叫不已，只见一团野蜂包围住小王嗡嗡叫嚣，小王抱头乱窜，连声呼救。转眼间，小王已被蛰得面目全非，面红耳赤，青筋暴出，倒在地上，缩成一团。科考队员们赶忙用随身的药物急救，但根本不见任何效果。此时小王已经呼吸紧促，口吐白沫，四肢僵硬，生命危在旦夕。在这紧要关头，当地的土家族向导迅速爬上旁边的山崖，扯下一把青藤，放在嘴里嚼碎，敷在小王的各个伤口上，又给小王喂服了不少的从藤里挤出的白汁。科考队员们万分焦虑，不知如何是好。向导毫不慌张，坚持不停地给小王的伤
4、口换嚼碎的青藤，往小王的嘴里滴青藤的白汁。他告诉科考队员们这是土家人祖辈沿用的方法，小王一定会苏醒的。到了下午三四点小王渐渐苏醒过来，一场意外才终于化险为夷。从土家向导处了解到，蛇葡御方（属落叶藤本植物(葡萄科)）原为明代覃氏土司祖传药茶，是土家人祖辈相传能治百病的“藤藤草”，又叫“长寿藤”、“土家神茶”、“灵芝草”。显齿蛇葡萄的繁殖力、生命力极强，掉籽发芽、落地生根，从不生病虫害，因味苦就连羊都不吃。即便周围的植物饱受病虫害之苦，显齿蛇葡萄却总是郁郁葱葱、枝繁叶茂。该茶入口微苦、回味甘甜、气味独特。常饮蛇葡御方的山民百岁健康老人比比皆是，千百年来从无三高、肥胖、癌症等城里人常见的疾病。因祸得
5、福，得此信息，黄教授欣喜若狂，便将此植物送往9家医学权威部门进行检测鉴定，含粗蛋白质12.8%13.8%，总黄酮含量7.5%8.3%，最高含量为9.31%，在所有植物中黄酮含量最高。把小王从死亡线上夺回的正是具有杀菌抗炎、镇痛消肿、清热解毒作用同时又能扩张血管、促进血液循环的黄酮，同时该植物还富含17种氨基酸和14种人体必需的微量元素。民间中医药显齿蛇葡萄蛇葡御方是被本草纲目遗漏的珍品此植物在本草纲目中及中国植物学药典中均无记载。只在救荒本草经中有描述。经考证，该植物经受过第四世纪冰川灭绝性扫荡后幸存在武陵山脉，属葡萄科，为藤本植物，在它适应的生长环境中，生命力极强，具有野兽家畜不吃、病毒蚊虫
6、不生的特点，该植物落地即生根，掉籽即发芽。表面有一层纯天然的蛋白霜,黄教授给它命名为“味纯茶”。茶界权威朱先明教授赞曰：“调制恰当，香味芬芳，长期饮用，助君安康。” 显齿蛇葡萄亿万年来静静的生长在这片神奇的土地上，不被世人所熟知，为让显齿蛇葡萄这大自然恩赐给人类的瑰宝，尽早的为人类的健康作出贡献。显齿蛇葡萄的生产环境奇山、奇水、奇藤：独特的生长环境武陵山区域有奇峰三千、秀水八百，是真正的“人间仙境”。也正是在这样一个奇山、秀水的大川之间生长着一种奇藤显齿蛇葡萄。显齿蛇葡萄是稀有的、名贵的植物，经试验证明它具有药食同源的功效。它的生长必须满足三个苛刻条件，它才能繁茂生长：1、 海拔800-150
7、0米（海拔太高或太低对生长都不利，无如何污染）；2、 显齿蛇葡萄生长在特殊的红砂岩中（能够提供形成高含量黄酮和氨基酸、微量元素所需的营养物质）；3、 常年云雾缭绕（保持相对湿度，形成表层蛋白霜）。珍贵的蛇葡御方：鉴于显齿蛇葡萄人工栽培的失败，因此只能上山采茶，考虑到登山采茶海拔较高且路途险峻、危险重重，便与当地善于攀岩的土家山民组成了专业采茶队，以尽量满足市场需求，虽然采茶队有较好的保护工具，但几年来还是有几名采茶人不幸伤亡，为此付出了血的代价！蛇葡御方作为武陵山区域政府的招待用茶，及作为礼品馈赠国外友人及国家领导人。蛇葡御方深受外国朋友的珍爱，相继出口欧美、日本、韩国等多个国家。由于此植物较
8、为稀少、采摘困难、且无法人工栽培，因此其价格不菲（如：在美国售价80美元/盒）。为了防止过度的采摘而导致此物种的灭绝，当地政府现已责令企业分时间有计划的进行采摘，加上大部分产品被出口国外，所以产品数量有限，造成珍贵的蛇葡御方几年来只能供给国内有限的一些大城市。蛇葡御方-神茶救兵据史书记载：“神农尝百草，日遇七十二毒，得茶而解之。”可见茶文化在中国由来已久，且源远流长。云雾山中蛇葡御方的传说又为其增添了一份神秘的色彩。在土家族的民间故事中有一篇神茶救兵的传说。民间流传当时的民族英雄覃垕为反抗明皇暴政，于公元1279年带领当地山民起义，抢州夺县、杀富济贫，并迅速占领了现在的永定、永顺、桑植等县城，
9、由此拉开了反抗封建统治的序幕。当时的统治者明皇朱元璋急调大军25万征剿。时值多雨季节，山中潮湿，义军多患哮喘，许多人伤口腐烂，军心涣散，义军处在了生死存亡之际。在这生死攸关的时刻，一位百岁道翁推荐用当时从武陵云雾山中采来一背笼“神茶”与伤兵内服外用，义军迅速恢复了健康和斗志，于是重振雄风，抵抗朱元璋部队长达七年之久。如今蛇葡御方产地的天门山、天子山、神堂湾、点将台、插旗坳、御笔峰等旅游景点的由来均出于明朝初期天子大战的典故。长寿村见闻在蛇葡御方诞生的武陵山地区的小山村，原名长寿村，现名四官坳。正是在这山青水秀、鸟语花香、气候宜人之地孕育出了人间的奇世珍宝显齿蛇葡萄。显齿蛇葡萄原名“长寿藤”，当
10、地土家族将显齿蛇葡萄当茶饮用已有数千年的历史。笔者一行四人曾探访了长寿村百岁老人长寿的秘密。在清澈见底的小河边，碰见了一位虎背熊腰的大爷，他叫张大力，92岁还能上山打柴。问起他养生健体之术，他说，这里百岁老人众多，祖祖辈辈如此，至于养生之术，却说不出所以然。但提起“长寿藤”，他一下子来了精神，并说当地人很少生病，患感冒及口腔等疾病的人更是少见，偶尔得了，喝较浓的长寿藤即可治愈，所以称它为仙丹妙药灵芝草显齿蛇葡萄。张老说：我们健康长寿就是因为喝了长寿藤，不信你们试一试。蛇葡御方使人长寿的秘密蛇葡御方这个“天然小药库”可有效调节细胞的生态环境，而且，其中所含的22种氨基酸、8种微量元素还可以补充细
11、胞营养。坚持服用蛇葡御方，可以全面解决细胞健康问题，获得令人惊异的效果，创造健康奇迹。因此，蛇葡御方在土家族中千百年来被誉为百病康复的“神茶”“长寿藤”。蛇葡御方保健三字歌味纯茶，功效神；抗三高，保健康；防肿瘤，不惧癌；调胃肠，吃得香；保肝脏，强功能；清便秘，肚不胀；护口腔，气息香；降烟害，不咳嗽；护眼宝，看得明；抗衰老，不老松；咽喉爽，谈吐清；哮喘跑，呼吸畅；睡得香，不犯困；不感冒，脑轻松；脸色好，信心足；杯中宝，赛酒仙；前列腺，何所忧；更年期，不烦恼；精神爽，劲头足；白娘子，觅新方；弃灵芝，选味纯；夫妻情，深似海；味纯茶，百年长。蛇葡御方的功效饮用110天饮用1030天左右咳嗽、多痰、咽喉
12、肿痛、尿频、便秘、腹泻、失眠、口腔溃疡、牙龈炎、消化不良、视力模糊、皮肤病（需擦洗）等逐渐好转。咽炎、气管炎、支气管炎、过敏性鼻炎、胸闷气短、尿道炎、小便不畅逐渐好转。高血压降低、低血压升高。饮用23个月饮用6个月以后慢性咽炎、慢性支气管炎、哮喘得到有效的控制并逐渐恢复正常；血脂、血粘度明显降低，血压、血糖逐渐平稳；风湿性关节炎、前列腺炎、肾炎、慢性胃肠炎好转。身体免疫力增强，不易患感冒；食欲正常，排泄畅通；呼吸系统疾病不易复发；血脂、血压、血糖正常，心脑血管疾病得到有效控制；清除自由基，抑止癌细胞发生、发展。饮用方法：每天1次，每次4袋，沸水反复冲泡34次。1、 改善睡眠 小脑内的松果体(人
13、体内分泌系统最高指挥总部)所主导分泌的褪黑素与人类的生理性周期包括：睡眠、月经、衰老等均有着密不可分的关系，松果体会随着年龄的增长逐渐钙化和萎缩，分泌的褪黑素也随之而减少，所以令许多中老年人的睡眠质量差、睡眠时间短。研究者认为：蛇葡御方中的黄酮是通过连载细胞、活化细胞、和修补细胞来改善细胞膜的通透性，使钙化萎缩的松果体活力增强、褪黑素分泌增加从而形成改善睡眠的稳定效果。蛇葡御方改善睡眠功能的新发现，开创了养生保健的新方法。二、治便秘据俄罗斯学者研究，在黄酮被肠黏膜细胞吸收后，黄酮会直接对支配肠道的神经产生作用，可以增强肠道的收缩力，缩短肠道收缩周期，同时改善胃肠道的血液循环，促进肠道蠕动，并使
14、肠内压增高，进而使肠道排便顺畅。实际上，黄酮的抗菌、抗氧化、消除毒素的能力，也在治疗便秘中起着很大的作用。黄酮可以杀灭肠内的有害病菌，治愈急性、慢性肠炎，还可以减少有害气体产生，恢复肠道机能。服用蛇葡御方，不仅能够净化血液，排除体内毒素，而且对治疗便秘也十分有效。很多使用蛇葡御方强身的人，在服用一段时间后，发现自己的便秘不治而愈。三、前列腺康前列腺增生也称“前列腺肥大症”，是指由于分泌与代谢功能失调，引发前列腺上皮细胞有丝分裂失控，导致前列腺体积逐渐增大几倍甚至几十倍，进而压迫尿道，导致排尿困难，如尿急、尿频、尿不净等。前列腺增生是一种老年人的疾病，最常见的发病年龄是60-70岁，到80岁时，
15、50%以上的男性前列腺明显增大。前列腺增生，是一种慢性的中老年男性常见病，发病率有逐年增高的趋势。中医常以活血化瘀方剂施治，效果很好。而在活血化瘀方剂中，所使用的植物药材中，大多药材含有黄酮，因而可以确定：黄酮类物质具有软化血管，改善血管弹性与通透性、净化血液、中和分解或清除血管内壁积存物、改善血液循环状态、改善组织细胞氧化代谢功能、调节前列腺内分泌功能等作用，可以有效地抑制前列腺组织增生。服用蛇葡御方抑制前列腺增生，不影响体内循环的性激素水平，避免了激素类药物治疗前列腺增生时的副作用。蛇葡御方中的黄酮具有很强的抗菌消炎作用能消除前列腺炎症。在实际应用中发现，使用蛇葡御方后，尿急、尿频会明显好
16、转，尿常规、前列腺液化验也趋于正常，前列腺B超显示体积变小。四、消炎杀菌1口腔炎症咽炎对人体的危害(专家提醒)咽是人体与外界相通最重要的第一道防线，具有无可替代的防御、呼吸、吞咽、发声等功能。咽喉部疾病中的急慢性咽炎、急慢性扁桃体炎、急慢性喉炎等，都具有典型的炎症过程，其主要症状是疼痛，伴有组织损伤，目前尚无特效药治疗。据统计87的人患有咽喉炎，诱发或加重全身疾病的占65以上，患急性咽炎时常引起感冒，如果治疗不及时，或反复发作，可转为慢性咽炎；若感染向上蔓延，波及耳、鼻，可导致急性鼻炎、鼻窦炎和急性中耳炎；向下发展可侵犯喉、气管等下呼吸道，引起急性喉炎、气管炎、支气管炎及肺炎；若致病菌及毒素侵
17、入血夜循环系统，则引起全身并发症，如急性肾炎、风湿病、骨髓炎等或延变成咽癌喉癌，对身体危害极大！消炎止痛，是蛇葡御方所具有的基本生物学作用之一，黄酮的清咽润喉功能，主要是通过消炎止痛和促进组织再生作用实现的。经临床实验应用和人群保健功能观察，对上呼吸道感染、口腔炎、牙龈炎、咽喉炎、支气管炎总有效率91.4%，尤其对急慢性咽炎的咽痛有效率为94.7%。而且适口性好，无任何毒副作用。蛇葡御方中高含量的植物黄酮对引起上呼吸道感染的多种致病菌有较强的杀灭作用，特别对金黄葡萄球菌、甲、乙型链球菌和肺炎双球菌等常见致病菌作用比较明显。2呼吸系统炎症蛇葡御方中的黄酮具有很强的抗菌消炎作用减少炎性细胞的参与，
18、活化血液中红细胞，增加血红蛋白的含量，提高氧的利用率，减轻支气管的慢性炎症。，同时又可以极大地增强机体免疫功能，因此，可有效预防及辅助治疗哮喘和支气管炎，既方便又有效。即使是严重的咳嗽，每日服用蛇葡御方，也能使症状逐渐缓和并得到较好地控制。另外，哮喘的发作与致敏源及过敏体质也有一定的关系，蛇葡御方能调节免疫功能，减少过敏变态反应因此具有很好的抗过敏作用。3肠胃炎当今医学界已将幽门螺旋杆菌感染视为胃癌的首发因素。由于黄酮具有很好的天然广谱抗菌作用，人们尝试用黄酮辅助治疗胃及十二指肠溃疡收效良好效果。在国内外的实际研究及临床应用中，胃炎、胃溃疡患者服用味纯茶后，胃部疼痛逐步消失，多数患者在坚持服用
19、味纯茶后，溃疡愈合、幽门螺旋杆菌感染转阴。腹泻、打嗝、胃寒、胃酸好转。五、保护心脑 全球每年有3000万人死于心脑血管疾病，我国就有400万。心脑血管疾病成为人类的第一大杀手，高血脂、高血压、高血糖是悬在人们头上的达摩克利斯之剑。世界卫生组织研究发现，心脑血管疾病与硒之间存在着很大关系，当体内严重缺硒时，使谷胱甘肽过氧化物酶活性降低和自由基含量上升，过多的自由基会使心肌、脑及血液中的脂质过氧化物含量增加，对人体细胞造成氧化损伤。这一连串的生物化学作用，都会因补充适量的硒而得到正面调整。同时蛇葡御方中的天然黄酮（心脑血管的保护神）具有明显的降低血清甘油三脂、血液黏度、血浆黏度、红细胞压积、纤维蛋
20、白原及血小板聚集率等血液流变学的作用，在大多数指标上可观察到良好的量效关系。所以常饮此茶的土家族山民千百年来从无三高、肥胖等症状。实践证明味纯茶具有以下作用：其一、调节血压：服用10天左右高血压、低血压患者血压逐渐趋于正常；其二、平衡血糖：据专家鉴定：低血糖患者在服用蛇葡御方一星期左右，血糖指标逐渐平稳；在帮助降低血糖方面，每一位糖尿病患者降糖效果不太一样。一般来说，有39的患者（型），在服用蛇葡御方一星期左右，血糖指标就可以恢复到正常的水平，在巩固治疗一段时间后，相当一部分患者停止用药后，疗效依然稳定。有55的患者（型和型）需要在原来治疗基础上服用蛇葡御方，这部分患者，在加服蛇葡御方后，对于
21、一直据高不下的血糖逐步得到降低。而且对于型糖尿病患者，服用蛇葡御方后可以逐步减少胰岛素用量。还有6%的患者不管怎么服用蛇葡御方，血糖基本没有变化。糖尿病患者的免疫力较低，再加上血液中含有大量的糖分，很容易被病菌感染，引发炎症，轻者伤口久治不愈，重者组织坏死、导致截肢。糖尿病患者坚持服用蛇葡御方，不仅可以排除体内毒素，还可以有效治疗各种感染，使久治不愈的感染得到控制。其三、降低血脂：黄酮具有降低甘油三脂、胆固醇，提升高密度脂蛋白的含量，从而净化血液、分解血栓、逆转和消退动脉硬化斑块。其四、软化血管：黄酮具有扩张血管和提高血管的通透性，蛇葡御方中还含有17种氨基酸和14种微量元素能养护血管、修复血
22、管内皮恢复血管弹性。六、给细胞补水 人在年轻的时候人体细胞是圆形的，40岁以后细胞逐渐变成椭圆形，细胞失去的主要是水分，水是一切生命的根源，人体排出身体细胞之毒性物质，必须以“水”为媒介，人体缺水则意味着细胞老化、精神不振、皮肤无光、器官衰老加速等。而硒的谷眺甘肽过氧化物酶能够去除脂的过氧化物，从而具有保护膜的作用外,还可能直接对细胞膜骨架具有稳定作用。能明显减少老化细胞从膜上解离下来,并促进细胞与去除细胞的内翻外红细胞膜，同时蛇葡御方中所含的微量元素被誉为“细胞食物”，能够有效及时的为细胞补充营养，而所含的活性黄酮以其独特的小分子量能促进细胞吸收水分；启动、增强细胞代谢功能，排除毒素，促使细
23、胞汲取营养，改善人体的重吸收，从而达到改变细胞重生环境，延长细胞寿命。比单纯补充核酸效果好，所以服用蛇葡御方后： 皮肤有光泽、有弹性； 服药时能促使中西药加倍发挥药效，病症减轻快； 初次饮用会有越喝越渴的感觉，属正常现象。七、抗肿瘤、抗衰老、清除自由基自由基是身体内氧化反应的副产物，是肿瘤的元凶，肿瘤是人体正常细胞在某些因素影响下，产生异常突变而导致的异常增生组织。肿瘤有良性与恶性的区别，良性肿瘤生长缓慢、呈浸润性扩展，并破坏周围正常组织。组织细胞形态与正常组织细胞差异极大。恶性肿瘤浸润广泛，容易转移，经常复发。恶性肿瘤也称为“癌”。 蛇葡御方中的硒被誉为抗癌之王，是谷胱甘肽过氧化物酶（GSH
24、-Px）的组成成分，此酶的作用是催化还原性谷胱甘肽（GSH）与过氧化物的氧化还原反应，所以可发挥抗氧化作用，是重要的自由基清除剂。【硒是若干抗氧化酶的必须组分，它通过消除脂质过氧化物，阻断活性氧和自由基的致病作用】从而抑制了多种癌症的发生。硒同时可激活肿瘤周围天然杀伤细胞（NK）、巨噬（M）细胞直接杀伤、吞噬肿瘤细胞同时，巨噬细胞（M）和天然杀伤细胞分泌已杀死的肿瘤坏死因子，进一步感染加速肿瘤细胞的坏死。硒还可使肿瘤周围的纤维细胞增加，穿透肿瘤分割包裹，从而一方面能阻止肿瘤的扩散，另一方面又能使大量的天然杀伤细胞、巨噬细胞等易于各个“击破”、杀伤癌细胞。八、保护眼睛视力好眼组织生物活动与硒有密
25、切关系。硒在睫状体和虹膜内含是高，在视网膜和色素上皮内的含量次之，晶体中含量少，玻璃体中极微。硒是谷胱甘肽过氧化酶的必需组成成分，眼组织内谷胱甘肽过氧化酶的活性与硒的含量有关。有人观察，硒与视敏度有关，给家兔注射硒后，对已往不能察觉的弱光会有反应。给人进食含硒量高的食物，能增强视力。当硒不足或缺乏，容易患近视眼和白内障。有人测视觉敏锐的山鹰眼的视网膜含硒量高达700g，而人眼视网膜含硒量仅仅为山鹰的百分之一，人体内总含硒量约13mg。专家认为：这是通过服用蛇葡御方补充硒、黄酮、氨基酸、维生素、矿物质等抗氧化营养素，改善了视觉器官组织细胞的营养状态和氧化代谢过程，调节了视觉器官运动中的某些不协调
26、因素，而显示出消除疲劳，改善视力的效果。九、保护肝脏肝炎症状病毒(包括肝炎病毒) 对人类产生危害，主要有三个基本过程。第一要逃过人体免疫防御进行入侵。第二是摧毁人体抗氧化防御造成损伤。第三在人体内繁殖时产生变异，有些变异形成了攻击性更强的新病毒。当人体缺硒时，上述危害过程就会更加厉害，而蛇葡御方中的硒正是从增强免疫防御、增强抗氧化防御和阻断病毒突变三条防线上抵抗这些病毒。同时蛇葡御方还可以可以降低血清ALT浓度，改善肝细胞生物膜活性与通透性，调节肝细胞氧化代谢功能，抗氧化，清除过剩自由基，消炎解毒，修复肝组织细胞的损伤，防止中性脂肪堆积和肝硬化的发生与发展。坚持服用蛇葡御方的人，由于肝功能的改
27、善，提高了肝脏分解转化酒精的能力，酒精耐受力一般都有不同程度的提高，不容易出现醉酒，特别是宿醉现象，减轻酒精对肝脏的损害!蛇葡御方茶非茶 茶亦茶蛇葡御方与普通茶的区别： 品名区别蛇葡御方普通茶主要成份黄酮、硒、微量元素、氨基酸茶碱、咖啡碱、茶多酚效 果改善睡眠消炎、降脂、降压、降糖、抗癌、护心脑、护肝、护眼等提神、软化血管睡前是否可以饮用可改善睡眠，对失眠症疗效极佳不可以，饮后使人兴奋，睡不着觉是否可以和中西药同用可以，辅助中西药发挥药效不可以，有解药性，并且改变胃内的酸碱度会降低药效是否有禁忌没有禁忌儿童、妇女经期、怀孕期、哺乳期、睡觉不好不能用、中老年人少用、缺铁、缺钙的人少用在“回归自然
28、”，追求天然、高效、无毒、无副作用产品的今天，服用具有多种功效的蛇葡御方，它含有极高的植物总黄酮、17种氨基酸和14种微量元素，内服加外用，全面调理我们的机体，是实现整体健康的有效方法。十三亿人的掌声 中国人的蛇葡御方蛇葡御方市场销售体验方案一. 活动背景及目的二. 体验前具体实施步骤三. 体验店内活动流程四. 体验期间所要注意的事项一、活动背景及目的1活动背景：由中国中医药管理局中国民间中医药研究开发协会与江中药研北京(江中)药物研究所斥资两亿元在全国举办蛇葡御方（拙牌味纯茶）全国免费体验活动，本活动旨在传播民间中医药，扩大江中品牌影响度，改变饮茶方式，倡导正确的健康生活。目的： （1）主要
29、通过免费体验活动增加有效数据；（2） 改变其传统饮茶习惯；（3）完成老顾客转化；（4）店内新顾客的提升；（5）加快顾客员工化。2活动方式概述：随着市场上的保健品越来越多，做法各式各样，工作越来越难做，客户资料很难收集，并且投入的费用越来越大，这是摆在各地市场面前的首要问题。怎么办？江中药研为各地市场策划了蛇葡御方全国免费体验活动，是通过开体验店免费试用的形式，以免费喝蛇葡御方为媒介，拉动店周围的消费者，在体验的过程中，把企业文化，产品功效及服务理念，灌输给消费者，同时通过我们亲情服务，感情沟通达到销售的目的，并让购买的人自愿担当蛇葡御方的受益者及推广者。无活动站、店方式，可将所有顾客通过小型会
30、限量购买一盒，进行体验，体验的初期只卖小单（目的是放低门槛让更多人购买，要购买率）；后期通过大会翻单，再把小单变大单（目的是通过我们的亲情服务和大会讲解让小单变大单，上量）。有活动站模式在经过十几天的品尝后直接开联谊会的形式发展会员，以大单为主，小单为辅。省级市场体验店应在20家以上，地级市场体验店最少在68家以上。这样有利于密集开会，开店的体验前期1215天开一场会，一个月以后，可以78天开一场会，到后期可3天开一场，参会的人可以从每个店里挑选几个目标客户。二、体验期间实施活动步骤1店面的选址及要求 总体要求：面积：30以上为宜，面积不可太大，为了让店里面显得人气很旺，太大会显得很空旷；也不
31、可太小，后期可以经常在店里开小型联谊会。让消费者好找的地方。人流量要比较大。水电齐全。可选择以下几个地方：1）社区（需前期调查居民收入情况）社区主要出入口附近社区早市或菜市场社区主干道社区活动室或居委会多个社区聚中位置2）大型菜市场：菜市场出入口3）公园：公园主要出入口附近门面房或公园内门面4）老干部活动中心、老年大学等老人集中活动区2物品的准备1）宣传单： 2）体验卡: 3）体验情况顾客登记表： 4）专用易拉宝以及展板：店内墙壁须挂上展板，需有介绍公司的展板，介绍产品特点的展板，也可视当地宣传重点而做相应的增加内容。 5）烧水壶，一次性水杯，勺子、暖水瓶、托盘、大桶水；（第二天自备水杯）6）
32、蛇葡御方若干，产品空盒及样品；7）理疗仪器，根据市场情况自定；8）宣传资料：报纸，三折页，小册子等：（须盖有当地市场部电话及专卖店地址、电话，用于消费者咨询）9）条幅品茶 论茶-话养生活动;10）工作人员；每店根据运作情况自行决定； 11）顾客分析表；（主要做为每日工作总结）。 注意事项（不可触及的红线）：（1）顾客决对不能看到蛇葡御方的体验茶包装，顾客只能看到水杯中的已泡好的茶（2）员工泡茶过程顾客决对不能看到（3）新顾客必须建立详细的档案管理及时录入管理系统。 3体验前如何宣传邀约品茶1）体验前的店内预热造势活动前五天工作人员，可通过悬挂条幅以视觉冲击让周围及店内的顾客了解;据体验店情况告
33、知顾客我们润康普瑞企业与江中药研合作，江中药研将一款投资了一亿两千万元，并获得了十一项专利的蛇葡御方（拙牌味纯茶）免费体验活动马上就开始了等。2）制作宣传单页及老顾客转介3）制作海报：附件六4）宣传单页可作为地方畅销类报纸夹报宣传发放宣传单话述：A.叔叔，阿姨；您这张通知领了吗？（以问问题的方式让其产生好奇心停下脚步，再把你想表达的语言表达出来）B.叔叔，阿姨；您好，我们是润康普瑞公司在全国统一举行免费品茶活动开始了，您在某某时间某某地点就可凭宣传单页免费品茶七天，这是江中药研历时十七年，并获得了十七项专利的一款养生茶，我们把每年几个亿的广告费用省下来宣传，您喝的好就帮我们宣传宣传。5）其它宣
34、传方式：扫楼式：往每家门缝里塞免费体验通知单。（塞一次可能不会来的人，再塞第二次或第三次的时候可能就会来了，所以要反复多次塞。）贴海报：在居民楼单元门口和小区门口张贴海报。 可提前给老顾客一部分宣传单页帮助宣传。夹报方式：宣传单页可作为地方畅销类杂志或报纸进行夹报。各市场根据情况发放宣传单时可建立奖罚制度:(发放前可进行编号或写上姓名)：发放时间的选定；最好选在早晨的6；30分-8；30分；下午的16；30-17；30分（各市场仅供参考）。6）对体验店员工的要求首先要有良好的心态，用热情的态度对待每一个体验者。每一个体验者都可能产生购买，不要怕人占便宜。我们利用的就是人占便宜的心理，之所以有的
35、顾客还没有产生购买，是因为我们还没有打消他（她）心中的疑虑。统一着装，佩戴胸卡，仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然，就可以保持良好的形象。注意个人卫生，不留长指甲。不化浓妆；产品知识一定要熟记。一定要开朗，善于调节店内气氛，要让店里总是有一个欢快的氛围。服务一定要热情，面带微笑，要像对待自己的父母一样对待每一位顾客，现在老年人退休以后子女都不在身边，得不到应有的重视和尊重，心里很空虚，通过我们的亲情服务，让他们找到自尊，感受到被重视，这样就很快能跟他们拉近关系。不能戴有色眼镜，对每一个人一视同仁。一定要有超强的亲和力，跟每一位顾客处好关系。眼睛一定要活，行动要快，不管什么事不要等顾客喊你你
36、再去做。店内开门时间一定要准时。熟悉味纯茶冲泡方法：每次四袋，95度以上的开水冲泡，水量在一次性杯子半杯即可，（反应不大的可以挤压）。自信心理：信心来自于心理，只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。员工必须分工合作，分工为：主持、讲课、迎宾、导座、泡茶、端茶填水7）体验时间根据社区大小确定体验周期长短，时间越长信誉度越高，体验者购买机率越大。（心态准备：此阶段可能前半个月没什么销售，为后期转化做准备）每个体验店前期15天可全天开放（上午8：3011：30，下午2：004：30，根据市场所在地自行调整）前期体验一整天是为了让更多的人了解并参与免费试用活动，15天以后可
37、调整为半天，根据实际情况限定在上午或下午限定在2-3个小时内集中体验。让人感觉来之不易。如果是在公园附近，可把时间定为老人锻炼时间的习惯为准。个人试用周期：前期原本有店的市场每人可试用3-7天，原本没店的每人试用7天。后期可逐渐缩短个人体验周期为3-5天。三体验期活动步骤1、 体验活动流程：（1） 进店服务流程六步走： 迎宾致欢迎词-入座-介绍-登记-品茶（续杯）-恭送；（2） 第一天至第三天服务流程：A 欢迎词： 欢迎您来到润康普瑞xx省第206家店，您是我们蛇葡御方全国免费体验活动xx店第106位老年朋友，我代表润康普瑞欢迎您，（需握手，稍鞠躬）；B入座：叔叔，阿姨您先请坐，请问您是怎么知
38、道我们本次活动的啊？谢谢您支持我们的工作，在您参与品茶活动前，我给您先说几件事情，您一定要仔细听呦。入座主要告知以下四项内容：1）为什么做免费体验活动：润康普瑞拿出广告费换成产品让中老年人亲自体验产品的效果，并直接受益。这样以来大家在选择产品时能买的放心，不花一分的冤枉钱，不买也没关系，喝的有效果一定要替我们宣传。因为我们这也是一种做广告的形式，但绝对比做电视、报纸广告实在一些、便宜一些，从而也就最大限度的节约产品成本。2）问是否能坚持来体验？坚持来体验，如不能坚持来的就不让体验，(因为不能坚持就没有明显效果，避免浪费)能坚持的就准备泡茶。3）问身体情况（喝茶）是否对症？另可告知喝茶几天内对哪
39、些症状有改善？顾客进门之后，不要着急上茶（避免让顾客感觉这个东西不值钱）问是看宣传单来的还是别人介绍来的，问身体情况是否对症，告其体验几天后会有什么效果（一般有失眠、多梦、便秘、便稀、咽炎、气管炎、哮喘、鼻炎、口腔溃疡、视力模糊35天有明显改善；结肠炎、胃溃疡、十二指肠溃疡、消化不好、尿频尿急、前列腺炎78天有明显改善）。 4） 做哪些事可以打消顾客的顾虑，使其初步信任：喝茶我们不做顾客详细资料登记；强调体验店销售氛围不要太重：我们在这就是宣传。如果您想买可以服务员购买，我们公司定期也有优惠活动，到时候通知你。参考话术举例：叔叔，阿姨你们大胆的在这里喝茶，我们只做广告；蛇葡御方效果好不好您说了
40、算；喝茶期间我们不做详细的资料的登记，我们只要求喝的效果好，您帮我们多做宣传，好吗？另外您喝的效果感觉非常好再去购买。 （3）登记： 具体话术：叔叔阿姨；您能坚持来喝茶，我代表润康普瑞谢谢您对我们工作的支持，我现在给您办一张蛇葡御方免费体验品茶卡，您凭卡可免费喝茶七天（登记卡时；只登记姓名和年龄，身体状况）；您喝完后需把卡交回来，我们要把卡交回公司以此证明我们让您喝茶了。（4）品茶：（四品）。 1）把茶袋放在杯子里，让顾客先在鼻子底下闻闻什么味道？是青草味； 2）按照冲泡方法，先让顾客轻轻地抿一小口，尝尝苦不苦？ 3）有咽炎的需大口喝一口，再小口慢咽。4）用勺子挤压，一口喝掉。 5）蛇葡御方与
41、普通茶的区别；（见常见问答）6）告诉顾客可将茶袋拿回家继续冲泡并告知冲泡方法。4袋可以冲泡810次，每次100m/95以上的沸水冲泡，每次需喝干前一杯水再续下一杯，每次用勺子轻轻反复挤压。7）强调喝过的茶袋不要丢弃，可巧用，可让在店敷眼睛（让顾客在店内呆的时间长一些，便于沟通）最大程度提高顾客对蛇葡御方的兴趣。 8）特殊用法：口腔溃疡、牙龈肿痛的将浓茶在嘴里含23分钟，咽炎的大口喝小口慢咽；肠胃不好、便秘、便稀的早上空腹喝一杯，并且要将喝过的茶袋碎叶子吃掉。 9）告诉每一位顾客一定天天坚持来，因为不坚持效果不明显，这是对顾客负责，也是对我们产品名誉的保护。（有很多人喝几天就不坚持来，出去还说产
42、品没效果）。顾客喝的好，就让带上亲戚朋友邻里左右一起来。顾客出门之后再次强调天天坚持来并帮助带人来（话术：你喝的效果这么好，应该让你的亲戚朋友、周围邻居都来体验体验啊，这也是做好事，这是传播健康，另外你忍心看着他们受病痛的折磨吗，如果他们也喝的好他们首先感谢的就是你，因为是你介绍他们知道这么好的产品的）另外我们会对爱心宣传的老年朋友，有礼品赠送；10）正常反应，具体反应见常见问答。蛇葡御方绝无毒副作用，反应都是前期正常现象，坚持饮用23天会自动消失。11）熟悉顾客，用最快的速度记住每一位顾客的姓名，让顾客感觉你重视他，能更好的拉近关系。12）强调试用时间，避免在我们下班以后来就喝不上了。（5）
43、 恭送顾客：请叔叔.阿姨；多注意自己的身体变化，记得带您的朋友来喝茶；再见，明天见！（6）第四天至第五天主要工作重点；主要穿插讲些味纯茶产品的特点：新，奇，珍，特，异和各成分之间对心脑血管的益处等：新:这种显齿蛇葡萄科植物尽管在地球上生存了一亿四千万年，但我们的本草纲目和所有的植物杂志及国外杂志上均无此植物的记载，直到1993年才被林业部专家发现其存在；奇:这种显齿蛇葡萄科植物是远古遗存下来的，如植物总黄酮高到了惊人的程度，比已知的黄酮之王银杏树还高四倍；珍:这种植物极其珍贵，全世界已知的只有武陵源地区方圆二百五六十公里的范围有，并且它必须长在海拔800米至1500米的山上，高亦不长，低亦不长
44、，同时还必须云雾缭绕和红砂岩地带。特:就这么着单一的植物，土家族人世代奉为；神茶还魂草再生宝等，它具有起死还生的功效，世代相传而不为外人道；异:茶非茶、茶亦茶，蛇葡御方叫茶而非茶，它是显齿蛇葡萄科的一种藤本植物，饮用方式跟茶一样，但里面的成分跟茶不同，它里面含有黄酮、硒、维生素、氨基酸但不含茶里面的咖啡因和茶碱、鞠酸。 压“无效果”类顾客当顾客体验到第四天时，我们可以逐个问询其用后有无效果，并对效果进行逐个分析，期间由于很多老年朋友会担心你们在问询效果时；说效果好呐，他怕你们会让他买货，所以很多老年朋友会说；我还没有什么效果，当这种情况出现时，工作人员就应该阻止这种情况的蔓延和扩散，所以这是应
45、该告知叔叔或阿姨；我们这个产品也不是百分百有效，您都喝了三天了还没有效果的话，叔叔或阿姨说明这个茶对你不起什么作用，不行的话你明天就别来喝茶了，没什么作用不说，还耽误您的时间，我们品茶活动在全国都在推广，需要喝茶的老年朋友很多，不妨您省下来让那些老年朋友喝 ，好吗/(从此事后工作人员就得罪了这位顾客，顾客不出意外的话，第二天还回来喝茶，最主要的是在表达上述语言时，需注意措辞)。如顾客第二天还来，就换一名工作人员照顾，这样这位老年朋友马上就会说；他已有效果了，同时其他人再也不敢说他喝了这么多天无效，这样一来工作就十分好操作了； 好转反应提示：四到七天时会有顾客出现不同的好转反应，有的顾客喝完反应
46、很强烈他还怕了，他有可能小声招呼你过去想对着你的耳朵告知你他的反应，此时，你不妨直说叔叔，阿姨；您不方直说，叔叔，阿姨没事 ，您大胆说；是不是喝出效果来了？是不是有些拉肚子啊，先告诉他；别怕。为什么纳？这就是效果，这是在排毒。清除身体内的毒素。促进新陈代谢。 压 “夸类”顾客：有老年朋友喝出效果后怕你让他买货，就会经常夸奖工作人员；如何辛苦，如何替老人做好事，当他喝的好就买，同时他还不想让工作人员觉得他不是占便宜的，等，如出现以上情况；工作人员应根据情况打击一下，这种人如果不打击到试服结束或工作人员有什么风吹草动时，他就立刻消失，所以这种声音亦不准再出现。应对话述如下:叔叔或阿姨；我们让您免费试服您连效果好坏还不知道，干嘛要着急买，您是太有钱了吧？，更何况我们这里也不买啊，您先安心的喝，效果好不好就想买，你们想买的话，你们自己去买，我们这里不卖，安心在这里喝。 拉发言如何让顾客发言话术：叔叔、阿姨我们这是在做
