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1、诺基亚移动互联网理念与移动业务结合的思考2008年9月23-24日，NOKIA展示了其基于下一站生活方式的全新通信技术与移动互联网应用。这将为全业务的差异化运营提供业务差异化的全新借鉴！一、六大应用1）室内搜索：手机通过建筑物的WLAN来测量用户位置，显示用户在建筑物中的位置和所处楼层。可以使用它来浏览建筑物， 寻找景点，甚至可以选择与他人分享位置信息。目前，该室内定位功能正在全球40座建筑物内试用。对于GPS还无法覆盖室内的今天，这无疑是一大创新，它甚至可以帮助匆忙的妈妈在超市找到新鲜的牛奶。 2）全景视窗：无法增加手机的屏幕，那就扩大呈现方式。戴上一个全景式的眼罩，手机屏幕立刻变成立体银幕
2、。3）音乐服务：该演示已经在10月5日成为现实，诺基亚在伦敦与新加坡同步发布首款触控屏幕使用界面手机XpressMusic5800，并推出名为“ComeswithMusic”(因乐而生)的在线音乐服务，诺基亚用户可在1年内免费享受无限制下载的ComesWithMusic数字音乐服务。4）自己创造的地图：使用GPS手持设备采集的数据，用户将可以创造生活的“虚拟地图”。去年，诺基亚推出了SportsTracker软件，该软件借助GPS导航功能可及时记录和分享用户的旅程。目前，已有上百万人下载了这一软件。此外，诺基亚将这一软件改名为viNe，提供给运动员和其他人士。5）无障碍手机：这是一项创举，它用
3、蓝牙将助听器与话筒和键盘连接，或者让手机发出清晰的声音指令，指导残障人士进行畅通通信，目前已与沃达丰合作推出该项服务。甚至包括纳米手机。6）行学一族：只在中国市场推出。只用很少的包月费用，就可以随时随地学习英语。9月30日，诺基亚宣布将收购个人邮件及IM解决方案供应商OZ通讯，为用户提供易用、快速的即时信息和邮件访问，包括AOL、Gmail、ICQ、Hotmail、Windows Live Messenger以及雅虎通。二、八大领域【NOKIA 发现】人们期待的并不是技术本身，而是如何利用技术丰富生活、与外界沟通。为此，Nokia制定了一个将梦想变为现实的计划针对2015 年的计划（Agend
4、a 2015），即对未来七年内现实世界将如何与数字世界融合的畅想。NOKIA认为未来的主要应用集中在八个领域：1）满足个人需求的用户和情境模型2）能适应用户生活方式的物理个人终端3）人性化界面4）混合的现实性5）创造性6）可扩展的服务平台7）万物之间的互联网络8）动态无线八大领域的详细说明1） 满足个人需求的用户和情境模型（User and Context Modeling）【NOKIA 概念】使人们在不同环境下，能以可靠的方式共享空间、时间、社会和环境信息，最终实现高度个性化的体验，同时辅以具有针对性的建议和广告。【NOKIA 产品】Ovi、定位服务 OviOvi是诺基亚推出的互联网服务品牌
5、，Ovi在芬兰语里是“门”的意思，这项服务如同一个人的生活百宝汇，用户可以由Ovi轻松接入他们现有的社交网络和内容。其适用于移动终端、个人电脑和网络等三种环境，借助Ovi，用户可以连接、管理和共享其移动及在线活动。诺基亚Ovi中文化服务将在2009年推出。例如：用户可以接入他们现有的网络社区、订阅资讯和各种内容，并可以根据自己的兴趣，定义和塑造自己独有的Ovi体验，其中音乐、地图、游戏等为用户主要应用。又如，诺基亚把地图（Maps）和图片（Photos）服务加以融合，这样用户就可根据所处位置来分享和观看媒体内容。 定位服务 诺基亚地图：驾驶、步行、探寻与搜索、存储与共享等功能，使用户方便使用并
6、可以采用彩信、短信、电邮、红外、蓝牙等方式与人共享地图。 室内定位：普通的手机定位技术已经在诺基亚的手机中广泛应用，在此基础之上，诺基亚推出室内定位服务。 可以使用手机进行导航。将来，室内定位功能能够让用户在室内找到正确的路线，手机将显示用户在建筑物内的位置，并带用户寻找并到达兴趣目的地，该技术甚至可以寻找同伴。 其原理是：手机通过建筑物的 WLAN来测量用户位置，并在建筑物地图上标。诺基亚的样机可以显示用户在建筑物中的位置和所处楼层。目前，诺基亚的室内定位功能正在全球 40 座建筑物内试用。【移动业务及着眼点】12580 12580语音帮助业务的发展空间非常大，其融合了时间、空间和社会等一系
7、列的信息，现在缺乏的就是用户的使用。建议：12580做为市场挑战者在进入市场以后，建立专家形象，进行市场细分，寻找与市场领先者的差异和区别所在，形成以位置服务、票务信息、折扣信息等为核心的自有业务，并以此为突破，扩大市场知名度，实现市场占有率的快速提升。2）能适应用户生活方式的物理个人终端（Physically Personal Devices）【NOKIA 概念】让移动设备能适应人们的生活方式和环境，能按照各自的用途进行物理转换，在这其中，采用纳米技术将催生出崭新的设备功能、生产和设计解决方案，而且能开发出将感知、计算和设备集成的新系统。【NOKIA 产品】MORPH概念手机 MORPH概念
8、手机Nokia和剑桥大学联合展示了一系列叫做Morph的手机概念设计。其展示了未来采用纳米技术和柔性材料的智能手机将具有柔软灵活和可塑等特性，即人们可以随意改变手机的形状样式，同时也具有透明和自我清洁等特性。Morph采用了显示设备操控设备和通讯模块分离的设计，即那个小圆环为通讯模块，而可以自由弯曲，折叠的显示面板则根据改变后的形状对应不同的功能样式。即弯曲成回圆环后则可以像手表一样戴在后上，而也可以摊平来播放音乐，收发短信等等，而折叠起来后则变成了像普通智能手机一样的拨号面板样式。【市场产品】NTT DOCOMO推出的“分离手机”NTTDOCOMO推出的“分离手机”外观类似普通翻盖手机，实则
9、用磁石吸附了屏幕与键盘，两部分可轻易分离。该机可将键盘部分放在耳边通话的同时，手握屏幕部分收发邮件。还可将屏幕放在桌上，用键盘作为遥控器欣赏音乐、动画等。【移动业务及着眼点】综合性融合手机终端、自有手机操作系统OMS 综合性融合手机终端TD-CMMB是一种很好的模式，用户可以使用最少的终端来获得综合性的服务，也是三网（电信网、互联网、广播电视网）融合的一个很好的应用，而目前广电已经与运营商达成协议，电视手机将真正成为应用。福州CMMB网络已经布置完毕，08年年底或者09年年初就可以进行商用，09年6月福州TD上线，届时TD-CMMB将成为移动业务的一个大的亮点。 自有手机操作系统OMSOMS基
10、于Linux内核，采用Android源代码，但在业务层和此前的谷歌手机完全不一样，OMS将集成大量中国移动的业务，将使移动进一步掌控产业话语权，并根据定制模式细分市场用户，然后进行相应业务的推广，对移动因为的整体发展有很大的促进作用。3）人性化界面（Human Interface）【NOKIA 概念】目的是利用技术创造快乐而直观的用户体验，通过更加生动的移动设备界面，人们将能以更为直观的方式与他人在不同的地点用不同的内容相互沟通，这些智能的用户界面具有随环境不同而改变的能力，可根据用户的需求不断发展和完善。【NOKIA 产品】诺基亚触屏手机、全景视窗 诺基亚触屏手机直板是诺基亚手机的传统，但是
11、在市场的影响下，08年12月2日，诺基亚宣布推出“移动电脑手机”诺基亚N97，拥有坡面触摸屏、全键盘和个性化待机界面，号称全球最先进的移动电脑，诺基亚希望通过N97改变人们接入互联网和沟通的方式。其不含税和补贴的预计零售价为550欧元，折合人民币4732元。预计09年上半年上市。作为诺基亚N系列的旗舰终端，诺基亚N97带来了诸多领先科技包括多传感器、内存、处理能力和连接速度等方面。诺基亚N97支持高达48GB的存储空间，包括32GB的机身内存和可扩展的16GB microSD存储卡，可以存储大量的音乐、媒体和其它的内容。辅以出色的音乐功能，诺基亚N97充分支持诺基亚音乐商店（Nokia Mus
12、ic Store）以及长达1.5天不间断的音乐播放时间。诺基亚N97还拥有500万像素相机以及高品质的卡尔蔡司（Carl Zeiss）光学镜头、16:9的DVD画质视频捕捉。此外，通过HSDPA和WLAN，诺基亚N97支持各种服务，如实现即时分享的Ovi全分享（Share on Ovi）。 全景视窗无法增加手机的屏幕，那就扩大呈现方式。戴上一个全景式的眼罩，手机屏幕立刻变成立体银幕。【市场产品】鱼鱼桌面鱼鱼桌面是第一款国人开发的完全免费的桌面Widget(桌面漂亮小程序)软件。鱼鱼桌面拥有豪华绚丽的界面和强大的JS/VB脚本引擎却占用极少的系统资源，是目前最快速和最轻便的桌面widget工具。
13、（进行演示）【手机活动桌面目前已经出现，但是界面的整体感觉比较简单，并没有电脑终端上这么多的选择，此外中国香港一位著名的设计师曾设计了一款鲤鱼桌面，用户可以使用鼠标带着鲤鱼游动（工业设计的经典）】4）混合的现实性（Mixed Reality）【NOKIA 概念】用以在融合后的数字世界里丰富并分享经历，将自然居住地变成丰富的数字化环境，让用户能够参与到有趣的探索历程中，这一研究将能改变人们休闲和工作中的通信与娱乐体验，建立一个新的、混合着现实的商业生态系统。【NOKIA 产品】定位服务其实定位服务就是一种混合的现实性，在一个大环境中用户就是一个小小的个体，在虚拟与现实中混合的生活。【市场产品】P
14、AC-LAN、第二人生 PAC-LANPAC-LAN是一款在混合现实环境中进行的游戏，它是由日本Namco公司的经典游戏Pacman发展而来的，游戏中使用了装备有内置RFID（射频识别）装置的移动电话。这款游戏在一块大小合适的步行区域内进行，5名游戏者的电话屏幕上可以以地图的形式显示其在游戏区域内的位置。游戏者可以使用移动电话寻找一种实物游戏弹丸，这种弹丸上面安装了RFID标签。游戏过程中他们通过GPRS与中央服务器相连，服务器会向PAC-LAN游戏者传送他（或她）当时的位置信息以及弹丸被吃掉的情况。 人在现实中游戏 参与过程实时反映手机屏幕上 第二人生第二人生(Second Life)是一款
15、完全模仿现实生活的社区交友型网络游戏，玩家在游戏中可以扮演各类人群，挑选自己喜欢的职业，参加各类社交活动，打造一个梦想中的人生。在第二人生中，游戏内的消费和生产都是惊人的，据官方统计，光在2006年1月，第二人生的注册用户使用游戏币(Linden元)发生的交易额为1,384,752,765元，按照现在276 Linden元兑换1 美元的汇率，这个交易额超过了500万美元。这个数据也说明：只要你能在第二人生中生财有道，那么你在现实中也可以轻松致富。第二人生的成功也让现实中的品牌开始在虚拟平台上尝试新的推广方式：思科、微软、英特尔、20世纪福克斯、可口可乐、丰田和通用汽车等等也进驻“第二人生”的大
16、军，同时花旗银行还者第二人生中设立了虚拟银行，使显示中的货币与虚拟货币形成流通。例：2007年2月14日奥美 (Ogilvy)在第二人生中进行虚拟舞龙盛典，通过此活动，体现出奥美“创意十足、行动果敢、作品出位”的一贯作风。2006年11月14日，IBM公司在北京举行了名为“市政厅会议”的年度员工大会。IBM全球首席执行官彭明盛 (Sam Palmisano) 操纵西装笔挺的虚拟化身在数字紫禁城中转了几圈，几分钟后，他又加入了“第二人生”中的虚拟线上会议，与来自澳大利亚、印度、爱尔兰等地的员工们进行了关于超级计算机的讨论。【中国的好东西被这些美国佬】【移动业务及着眼点】移动商街 移动商街用友移动
17、构建了国内首个移动电子商务平台“移动商街”，目的是打造汇聚数百万商家、企业和数以亿计消费者的虚拟移动商业中心。用友移动作为移动商圈平台的构建者，为合作伙伴即商街运营者提供运营空间，而商家和企业根据运营者的授权入驻移动商圈，针对消费者开展移动营销，并支付一定的费用。这种运营模式也保证了移动商圈的长远发展。中移动目前对电子商务很感兴趣，但目前其积分商城、12580等平台使用效果不佳，改变将是一种必然。移动拥有大量的用户基数（约4.5亿），3G的使用，一个完善的电子商务平台将是必然。前期移动会将原有平台融合，融合之后再进行其它模式的运营，比如类似模拟商街的模式。虚拟世界与现实世界的融合，将更容易获得
18、用户的青睐。5）创造性（Creativity）【NOKIA 概念】释放人的创造力和协作能力，随着移动设备在数十亿人群中的应用，个人和社会在开展内容与服务协作方面面临的障碍将会显著减少，设备间将兼容不同的工具，互联网将成为在世界各个角落提供媒体、通信和社交网络服务的主要渠道。【NOKIA 产品】用户参与型大赛、虚拟地图 用户参与大赛2008年诺基亚推出2008，用你的主张，自造影响力活动，鼓励用户DIY报纸，创造自己的影响力；07年在台湾举办诺基亚解放运动多媒体大奖赛，同年在北京举办“设计我的完全移动互联生活”互联网手机设计大奖赛，诺基亚用户可以通过手机上的语言、手机上的文字、手机上的音乐以及摄
19、影、摄像等方式创作自己的作品，作品通过网络送到诺基亚网站进行评比。这样一个大赛为广大消费者提供一个互动的平台，同时也感受移动生活带来的便利。 虚拟地图使用GPS手持设备采集的数据，用户将可以创造生活的“虚拟地图”。诺基亚推出了SportsTracker软件，该软件借助GPS导航功能可及时记录和分享用户的旅程。目前，已有上百万人下载了这一软件。此外，诺基亚将这一软件改名为viNe，提供给运动员和其他人士。目前在台湾也推出了相应的服务景点分享。【市场产品】谷歌语音搜索技术 谷歌开发手机语音搜索技术：iPhone尝鲜 谷歌为苹果iPhone开发一款语音搜索软件。iPhone用户只需说出自己的问题，该
20、款软件就会将用户的语音转换为数字文件，并传送给谷歌服务器，谷歌搜索引擎就会找到相应的答案。只要用户的无线连接速度足够高，整个过程只需几秒钟时间。6）可扩展的服务平台（Scalable Service Platforms）【NOKIA 概念】可为数十亿用户提供服务，对于将获得服务使用权的人们而言，运营商将以可靠的方式向移动设备提供服务，为了达到所需的性能和效率，这些用户要求实现高度自动化，这种需求可通过一个界面清晰、带有隐私和安全性限制的可容纳第三方应用的开放式技术得以实现。【NOKIA 产品】诺基亚可拓展平台（代表：Ovi）、Vertu手机服务 诺基亚可拓展平台诺基亚可拓展的服务平台旨在为数十
21、亿用户提供服务。诺基亚未来的发展方式是提供应用，提供服务，提供一个解决方案，根据客户需求，提供一个端到端的解决方案，真正实现从传统的终端厂商和硬件提供商到服务供应商的转变，成为客户的合作伙伴。诺基亚可拓展平台的三大特性： 可升级：平台的可升级性可以让用户能够在同一通道体验更高级的技术和服务，降低用户购买风险和转换成本，进而在服务和终端供应商层面增强用户的使用粘性，保持市场份额。 可拓展性及延伸性：诺基亚为音乐手机用户推出“音乐随我型”服务，享受唱片公司所有音乐曲库一年的免费使用；为摄像型手机用户提供影像社区，可以即拍即传，并借助网络管理、分享图片及视频。（对彩铃的影响） 开放性：平台不仅能符合
22、诺基亚手机用户的需求，还可以满足其它可接入此平台的手机用户数使用，而且其用户使用内容不仅限于诺基亚自己提供，同时平台完全支持第三方软件的接入，用户可以完全自由选择其需要的服务。 VERTU Concierge服务（VERTU管家）诺基亚Vertu品牌是针对高端奢侈人群而设计的，其象征着一种高贵和奢侈，而Vertu自带的Concierge服务则为其用户提供如订飞机票、安排旅馆、汽车到买花、找网页或者信息查询等服务，只要用户按下Concierge键，接通伦敦总部的服务电话，无论你在世界上哪个角落，全天都能享受到Vertu的专属服务，甚至连接听人员都会根据数据库中的电话来源和电话号码来选择不同的语言
23、，但是服务的收费也是很高昂的。【市场产品】SNS、MVNO、免费数字版权音乐 SNSSNS，全称Social Networking Services，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。目前中国的SNS发展火爆，如校内网、开心网等，此外中移动的139、中电信的ChinaQ、雅虎的口碑网等也有很大的潜力。而内容提供是SNS的一大特色，包括日志、游戏、分享等，甚至个别SNS提供网页IM服务，方便用户交流。今年10月西班牙电信和FACEBOOK合作，用户组部分国家能享受包括手机浏览Facebook菜单的移动服务，通过综合性的MMS服务，用户可以发送数字内容(照片和录像)
24、。 MVNO（移动虚拟运营商）特定的第三方（多为企业）借助移动运营商为第三方企业用户提供特定的服务，这就是MVNO的简单解释。其中第三方企业提供相应内容，而移动运营商提供通道。例如：今年10月家乐福与台湾的中华电信合作，提供超市打折信息等一系列服务，在融入企业文化的同时提高了顾客的忠诚度。目前国内暂时未放开MVNO，但是MVNO已经成为一种趋势，预计未来的2到3年内，MVNO将在中国大面积的开放。 亚马逊联手谷歌手机推免费数字版权音乐音乐可以在任何一台个人数字音乐设备上都能播放，其中包括苹果的iPod和iPhone手机，以及微软的Zune系列播放器，便于用户互相在手机上自由拷贝音乐。【移动业务
25、及着眼点】ihome家庭计划 ihome家庭计划家庭计划的一大亮点是增加了非移动用户的使用权，这是移动的一大突破。随着家庭计划的继续推进，家庭宽带接入、家庭彩铃、家庭信息终端等其它功能的完善，这个家庭平台将极具有竞争力。而家庭计划的再次延伸则是形成社区性的竞争计划，然后是区域性及省级竞争，其最终目标剑指现有电信“我的e家”用户市场。7）万物之间的互联网络（Internet of Things）【NOKIA 概念】连接任何事物和任何地点，理解和查找任何事物与地点，并与之互动的能力将导致一种全新的服务和应用诞生，通过使用移动设备与环境进行互动，用户将能立即发现有关事物的信息，嵌入式互联网服务将使人
26、们能够理解并亲自传递与周围任何事物相关的信息。【NOKIA 产品】网络家庭、移动报道 网络家庭 通过诺基亚手机，用户将可以无线遥控和使用所有家用电子设备。通过无线方式，用户能够轻松地利用诺基亚的家庭媒体功能管理家用电子设备、从个人电脑中获取媒体、在电视上浏览、在音响中播放、通过打印机打印图片等等。目前诺基亚N系列部分手机已经支持其中部分功能。 用户还可以使手机自动与家中的电子设备保持同步。诺基亚家庭媒体同步系统还可以连接家用媒体内容存储器（home media storage），进行备份和同步操作。利用诺基亚手机，无论身处何方，都可以通过远程方式对整个家庭媒体库进行直观地浏览、检索或进行任何同
27、步操作。目前诺基亚已经推出“Home Control Center”平台，并在德国及丹麦等地进行商用。 移动报道 它可以让用户始终与外界保持联系，随时可以在现场记录并与他人分享所见所闻。专业记者们可选择诺基亚手机来记录新闻，并从现场通过无线方式实时将新闻、图片和视频发布在新闻专线、报纸和网络上。很多路透社记者在 2008 年北京奥运会、达沃斯世界经济论坛和美国总统大选热身阶段的很多活动中使用了诺基亚 N82和N95手机拍摄视频、照片及发布即时新闻。诺基亚N95参数：【市场产品】Widget Channel、手机增值服务“下网” Widget Channel雅虎与因特尔共推的电视应用框架计划，专
28、为电视和基于英特尔架构的相关消费电子设备而优化。借助Widget Channel，消费者将在使用为电视设计的丰富互联网应用的同时，观看自己喜爱的电视节目。这些应用将补充和强化传统的电视体验，用户通过遥控器就能轻松访问互联网上的内容、信息和社区。 手机增值服务“下网”上海开始出现“多果手机玩乐站”手机增值业务服务下载设备。手机玩乐站采用一米多高的触摸屏，用户通过点击，并按照规定一次性支付2 元到十几元不等的费用，便可在指引下通过蓝牙传输，将包括游戏、电子书等在内的各种内容下载到手机上。【移动业务及着眼点】手机支付 手机支付移动目前手机支付平台主要依靠和银行合作，进行非接触式的支付，而NFC技术也
29、在试验中，此方面的应用将会成为移动最容易入手的地方。目前中移动在珠海市点手机银行卡，即通过在移动电话SIM卡上安装智能芯片,利用移动公司的短信平台实现用户与银行点对点对接,实现手机界面可以完成缴费、转账、同城或异地跨行汇款、对账、查询等非现金业务。手机银行与手机银行卡的区别：手机银行是通过移动梦网连接银行业务中心,其实质是网上银行的延伸;而手机银行卡是手机端与银行数据中心直接点对点,不需要登录互联网或移动梦网,避免了网上银行的安全隐患。8）动态无线（Dynamic Wireless）【NOKIA 概念】用以释放频谱资源并扩大市场，频谱资源的灵活应用将扩大无线市场，允许用户创建自已的个人网络，这
30、会产生实现新体验、应对迅速增长的数据需求的新方法，并为消费者创造新的可能。【NOKIA 产品】暂无【市场产品】谷歌随意切换网络技术 谷歌新技术专利允许手机用户随意切换网络谷歌近日申请了一项通信技术专利，如该项应用获得成功，用户不再局限于某一家运营商的网络，而是可以接入所有运营商的网络，此时，用户可根据网络信号的强弱来选择自己的运营商。同时，用户还可以访问其他一些免费或低收费网络。【市场前景】FCC开放700MHz频谱，700MHz频谱被美国政府拍卖后，应该对相应服务供货商进行限制，即允许消费者在没有任何限制的前提下，使用任何设备以宽频下载资料。频谱的开放往往夹杂着各种政策要求，用户未必能有更多的自由，而在中国国内向开放频谱更是相当难的事情。16
