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1、外墙清洗服务服务方案服务项目名称：外墙清洗服务服务项目具体地址：一、服务范围区域内楼栋外立面玻璃幕墙、铝扣板、石材、护栏、雨搭、车库雨棚等。二、服务期限自年月日起，年月日前完成服务。三、验收标准1 .外玻璃（成品损坏、腐蚀及非乙方因素造成的损坏除外）：玻璃外侧保持洁净、明亮，无水迹、污迹、灰尘、胶迹、泥点、划痕（新生）等；2 .外墙面（成品损坏、腐蚀及非乙方因素造成的损坏除外）：无水迹、污迹、胶迹、泥点、划痕（新生）等。四、服务规范（一）清洁方案1 .采用高空作业吊板形式施工，并配备安全带、安全锁、安全绳等设备进行施工，本施工方法安全可靠。2 .首先用高压水枪对外立面整体进行冲洗,冲洗完毕后,
2、再进行外窗玻璃刮擦.3 .建筑外墙清洗部位为玻璃窗，采用刮洗作业较为合适。4 .清洗流程：清洗剂滚洗一一特殊污渍处理一一清洗剂滚洗一一刮洗一擦拭（注意将窗台、窗框水剂、污渍擦拭干净）一一自检。（1）清洗剂滚洗：用上水器在清洗物表面反复滚洗，将油污灰尘去除；（2）特殊污渍处理：用玻璃开刀将胶、水泥等建筑遗留物铲除，用全能清洁剂将清洗物表面水垢、顽固性油污进行清洗直至去除；（3）清洗剂滚洗：用上水器在墙体表面往复滚洗；（4）刮洗：用玻璃刮子将玻璃表面刮净；（5）擦拭：用毛巾将玻璃框擦拭干净；（6）自检：自我检查无漏刮、泪痕及无可去除污渍，窗框、窗台擦拭干净。（二）清洁物料L基本用料：玻璃液、全能清
3、洁液、去胶清洁剂；2.基本工具：主绳、安全绳、防护吊板、安全带、成套玻璃器、玻璃开刀、伸缩杆、高压水机。（三）清洗步骤1 .查看作业现场，确认作业方案：弄清屋顶与楼下施工范围内状况。2 .安排运载工具。3 .准备清洗设备、工具及清洁剂。4 .作业人员携带工具及清洁剂上下吊板，部分小型工具应拴在吊板上，以防一旦失手，从高空落下伤人。5 .作业方式为从上到下，每清洗完一溜，整理工具，换水加放清洁剂，横向移动吊板，再继续第二溜清洗作业。6 .清洗方法：（1）检查清洗物表面有无粘着物等污迹,如有,用刀片等相应辅助工具和溶剂去除。（2）视清洗物表面的脏污程度，需用刷子、百洁布等抹擦或用除垢剂进行特殊污渍
4、处理。（3）确认作业范围内的物表面已清洗完毕，再滑动吊板进行清洗，避免返工作业。（4）作业完毕后，收拾整理设备工具及清洁剂，撤去地面护栏或告示牌。（5）在清洗作业时，顶层和地面必须有人监护。（四）安全带安全操作规定1 .使用前必须要进行检查，发现磨损立即停止使用，佩戴时要系紧活动卡子，使用时避开尖刺、钉子等物体，禁止接触火和腐蚀性化学药品。2 .经常保持清洁，用完后进行妥善保管，脏后可用温水及洗衣粉清洗，在阴凉处晾干，不可用热水或曝晒、火烧。3 .使用一年后，绳子要做全面检查，并抽出使用过的百分之一做拉力实验，以各部件无破损或重大变形为合格，抽试过的安全绳不得再次使用。4 .主绳与安全绳与墙体
5、接触部位需采取有效防护，防止被割断。（五）安全用电管理规定L高层施工用的动力及照明干线，应采用护套绳线。2 .遇有大风、大雪和雷雨天气时，工地管理人员应组织工人对配电线路进行检查问题发现及时处理。3 .暂时停用的线路应及时切断电源，工程竣工后，要及时将配电线路拆除。4 .所有电气设备的金属外壳以及与电气设备连接的金属构架，必须采用妥善的接地或接零保护。5 .当外借电源时，应首先了解外借电力系统中电器设备采用何种保护，方可确定采用接地还是接零进行保护，不可盲目行事。6 .工作零线兼作接零保护时，零线应不小于相线截面1/2,零线不得装设开关及熔断器。7 .电气设备的接地线或接零线，应用十一股以上的
6、铜线，禁止使用单股铜线。8 .采用接零线保护的单向220伏电器设备，应设有单独的保护零线。（六）吊板安全操作规定L吊板在使用前，需检查各接头是否有松动，吊板是否有裂痕或损伤。2.系板过程中，首先系好安全带，安全带要与建筑物相连。3,系板需注意卸甲的插销要从右向左插入插槽，并拧紧；工作人员上板后，卸甲的插销把应在左手边。4 .高空作业人员上板前，应将安全带通过安全锁与安全绳相连，上板时手一定要握紧主绳，两脚必须着板，稳定后，在慢慢坐下。5 .在吊板上防绳时，必须确保头发及衣物离开卸甲。（七）高压水机使用规定1 .高压水机在每次使用前，应先检查机油是否添加或更换。2 .在每次使用前，要检查电线、电
7、机是否漏电；上水管及高压管是否有漏水的地方。3 .高压水机需使用220伏电压电源。4 .需确保高压水管及机器的所有接点部都已连接。5 .需插好插头后在开电。6 .在使用过程中，要确保接线板与水源隔离。7 .在工作过程中，水枪不得对人。8 .高压水管需有专人看护，放送。9 .高压水机要有专人看护、开关。10 .停止使用时要及时关掉水、电。（八）梯子安全操作规定L梯子要搭建在水平地面，保持四脚着地。2 .拉升梯在拉升过程中，严禁受扶梯子侧部。3 .拉升梯拉升至工作所需高度后，伸缩绳需固定在梯底部横梁上。4 .拉升梯下部张开角度应在55度至60度之间。5 .施工过程中，梯子下部必须有专人扶梯看护。6
8、 .高空工作人员在工作过程中，要掌握好中心后方可施工。7 .若梯子需要填补区域，在移动过程中梯子上不得有人。8 .梯子在移动过程中，需将升起部分放下方可移动。（九）安全防火管理规定L施工人员上岗前，需进行防火常识的培训及考核。2 .严格遵守各项防火措施，禁止在作业现场吸烟和使用明火。3 .在使用各种电器设备前，要检查电器的电源线的外皮是否完好，如有破损，要立即停止使用。4 .加强防火意识，禁止在施工场地做饭、烧水等，以免引起火灾。5 .在作业场地，严禁使用和携带易燃品。6 .施工人员发现火灾隐患要及时清除，若火灾严重，应上报有关部门灭火。（+）擦窗机的使用规定L擦窗机使用前，必须严格按检查项目
9、进行检查。2 .擦窗机吊篮载荷不得超过规定的载重量，且载荷在吊篮平台内尽可能均匀分布。3 .擦窗机操作至少应有二名操作人员在吊篮，一名操作人员在屋顶，互相配合下进行安全操作。4 .吊篮上、下运行时，施工作业必须停止。5 .吊篮工作平台内不准使用高凳、脚手架和梯子等。6 .操作人员应严格注意各动作限位开关的信号。7 .擦窗机操作使用间隙，操作人员不得离开操作岗位。8 .在遇到多雨季节，擦窗机作业结束后，应做好钢丝绳，保险绳的防腐蚀措施。9 .当遇到停电时，首先关闭总电源开关，放松升电机制动器，将摇手柄插入升降机构方形轴端内，操作摇手柄可实现吊篮上、下升降。10 .擦窗机日常检查时各限开关必须动作
10、正确。11 .电缆线有接口部分必须牢固可靠。12 .使用完后，擦窗机必须停放在滑车架上，吊船安置在停放托管上，吊臂放到最低位置，此时吊船应绑在托管上。（十一）检查方法1 .一次检查清洗工人自检，并对不合格处进行返工。2 .二次检查由现场领班进行检查，并对不合格外进行返工。3 .三次检查由现场队长进行检查，并对不合格外进行返工。4 .最后由甲方负责人员进行检查，并对不合格外进行返工。5 .四方负责人检查合格后，甲、乙双方签字，确认验收。五、服务不当费用扣减服务过程中,服务方出现下列不当情形之一时,委托方有权从服务费用中相应扣款。服务方不当情形扣款金额（每次）备注未穿制服作业100元双方同意按上述方案提供服务及验收。时间：年月日甲方（委托方）确认:乙方（服务方）确认:
