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1、看影视学办公室工作,办公室工作原则和工作方法,看影视学办公室工作办公室工作原则和工作方法,CONTENTS,目录,1办公室工作原则2办公室工作方法3实践练习4课外拓展CONT,1,办公室工作内容和工作职责决定了其工作原则。,1办公室工作原则办公室工作内容和工作职责决定了其工作原则。,保密原则,强化保密意识具备法律知识,1.1办公室工作原则严密地思考严谨原则同步思维同步原则理解和,1.2案例视频01秘书工作的风范与地县办公室干部谈心秘书,2,任何工作都有方法，任何工作都讲技巧和策略。,2办公室工作方法任何工作都有方法，任何工作都讲技巧和策略。,办公室工作状态,观看杜拉拉升职记片段。,您将如何应对
2、？办公室工作状态 观看杜拉拉,按事情类别排序处理,1.2.1办公室工作方法A:既紧急,又重要立即搞定如,b.按事情的性质分类处理,按事情类别排序处理,1.2.1办公室工作方法事务型思考型按照熟悉的流程或程序,按事情类别排序处理,根据事情的相关性原则，秘书在同一时间内尽可能地做相同类型的事,避免盲目地使用时间合理分配各项工作使用的时间在规定时间内完成工作合理使用零碎时间的方法 。,科学合理地使用工作时间,避免盲目地使用时间1.2.2办公室工作方法科学合理地使用,在纷繁的秘书工作事务中，大量的是反复出现的、经常性的工作，如文件处理、会务工作、接待工作、督促检查工作等。虽然在不同的行业系统、不同的机
3、关，秘书工作中的常规性工作存在差异，但在同一行业系统和同一机关内，这些反复出现的、经常性的工作是有规律可循的。,经常性工作规范化、程序化,在纷繁的秘书工作事务中，大量的是反复出现的、经常性的工作，如,办公场所干净明亮，文件与物品存放得井然有序，既能够使人心情轻松愉快，也有利于工作质量的提高。学会及时整理和归位。,井然有序地存放文件和物品,办公场所干净明亮，文件与物品存放得井然有序，既能够使人心情轻,做任何事情都要有前瞻性，未雨绸缪，防患于未然 在工作时间里不做与工作无关的事，特别是私事 不将情绪带到工作中 不断学习与总结,养成有利于工作的好习惯,做任何事情都要有前瞻性，未雨绸缪，防患于未然 1
4、.2.5办公,3,规律和方法来自于实践和思考。,3实践训练规律和方法来自于实践和思考。,从身边做起,相互交流：说一说，比一比，提一提。,从身边做起任务1:对自己的电脑进行整理整理的标准是什么？有什,解决实际问题,思考：李秘书是如何开展工作的？,李秘书坐在办公桌前帮总经理草拟本年度的工作报告。这时，她接到正在会议室与客户谈判的总经理的电话，让李秘书送一份材料过去。她刚站起身准备去送材料。一抬头，发现有位来访的客人微笑着走过来。李秘书对上述三件事情的分析如下：从重要性上而言，三件事都重要。从紧急性上而言，第一件事较后两件不是很着急，并且做这件事需要的时间比较长，因此放在最后做。第二与第三件事都比较
5、急，如果能找到同事帮忙接待一下客人，自己去给总经理送材料比较好。因为，经理可能还会有其他的事情需要沟通。如果周围没有人能够帮忙接待客人，则可以简单了解客人的情况，表示歉意请其稍候。然后给总经理送材料，速去速回后，再次向客人致歉，并热情接待。接待完毕客人后，继续专心写领导的工作报告。,解决实际问题思考：李秘书是如何开展工作的？李秘书坐在办公,李秘书的应变之道李秘书坐在办公桌前帮总经理草拟本年度的工作报告。这时，她接到正在会议室与客户谈判的总经理的电话，让李秘书送一份材料过去。她刚站起身准备去送材料。一抬头，发现有位来访的客人微笑着走过来。李秘书对上述三件事情的分析如下：从重要性上而言，三件事都重
6、要。从紧急性上而言，第一件事较后两件不是很着急，并且做这件事需要的时间比较长，因此放在最后做。第二与第三件事都比较急，如果能找到同事帮忙接待一下客人，自己去给总经理送材料比较好。因为，经理可能还会有其他的事情需要沟通。如果周围没有人能够帮忙接待客人，则可以简单了解客人的情况，表示歉意请其稍候。然后给总经理送材料，速去速回后，再次向客人致歉，并热情接待。接待完毕客人后，继续专心写领导的工作报告。,李秘书的应变之道,4,阅读“新四象限法则”，谈谈您对新四象限法则对看法。,4课外拓展阅读“新四象限法则”，谈谈您对新四象限法则对看法。,新四象限法则,思考：发呆好不好？为什么？,新四象限法则思考：发呆好不好？为什么？,小结秘书工作原则：准确原则、及时原则、同步原则、严谨原则和保密原则秘书工作方法：按事情类别排序处理做到科学合理第使用工作时间把经常性工作规范化、程序化井然有序地存放文件和物品养成有利于工作的好习惯,小结,THANKS,谢谢观看,THANKS谢谢观看,
