《汽车维修企业管理》项目七ppt课件.pptx

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1、汽车维修企业管理,项目七汽车维修企业物资设备管理,任务一 汽车维修企业物资管理,案例导入,邓先生有一辆小轿车，最近加速时车辆发抖。4S店检查时发现车辆的3缸点火线圈损坏，但库存没有该配件，与配件供应商联系，确定该配件三天后到货。邓先生住的地方离4S店有200多公里，虽然很不情愿，但附近就这一家，所以无奈地走了。 三天后，邓先生接到4S店电话，说点火线圈到货，让他第二天去更换。次日，当邓先生开着故障车跑了200多公里到达4S店后，业务接待员却很抱歉地对他说：“我们真是万分抱歉，昨天一辆同型号轿车，也是点火圈故障，由于配件管理人员不知道是给您预备的，将配件发给了那位车主。” 当时邓先生非常生气，开

2、着故障的车往回走的时候，车况越来越差，这更增加了他对这家4S店的不满，发誓再也不到这家店修车了。,请思考：该4S店在物资采购和库存管理方面存在哪些不足？4S店应如何避免？,任务一 汽车维修企业物资管理,一、汽车维修物资的分类,任务一 汽车维修企业物资管理,一、汽车维修物资的分类,（一）汽车配件 汽车配件是指能直接用于汽车装配的零部件成品，其通常按照价格来分类，分为低值易耗配件、一般配件、重要基础件与总成。低值易耗配件：是指汽车维修中常用的运行消耗性材料，如汽车灯泡、衬垫、火花塞等。一般配件：是指汽车维修作业中必须更换的常用零部件，如汽车大修时必须更换的活塞、活塞销、活塞环、曲轴轴承等。重要基础

3、件与总成：重要基础件包括气缸体、曲轴、凸轮轴、连杆副、后桥壳等；总成包括发动机总成、前后桥总成、变速器总成、发电机总成等。,任务一 汽车维修企业物资管理,一、汽车维修物资的分类,（二）汽车维修辅助材料 汽车维修辅助材料是指在汽车维修过程中使用的辅助性材料，其通常按照品种分类，分为通配料、辅杂料、油润料、漆料。通配料：是指通用机械零件和标准件，如轴承、油封、螺栓螺母、垫圈、开口销等。 辅杂料：如铜皮、纸板、石棉线及其他维修原材料等。 油润料：是指燃油、清洗油与各类润滑油等。 漆料：是指填料、溶剂、涂料与面漆等。,任务一 汽车维修企业物资管理,一、汽车维修物资的分类,（三）汽车维修用原材料及其他

4、汽车维修辅助材料是指在汽车维修过程中使用的辅助性材料，其通常按照品种分类，分为通配料、辅杂料、油润料、漆料。 维修用原材料：包括金属原材料与非金属原材料或型材等。 动力和能源设备：是指汽车维修企业中的能源转换、传输设备，如配电房、变电站、空压站、水泵房、锅炉房等。 各类维修用工具：按照价值的不同，可分为一般工具、专用工具、贵重工具。,任务一 汽车维修企业物资管理,二、汽车维修物资管理的内容,（一）采购管理 汽车维修物资有两方面用途，一是供给维修车间维修使用，二是销售给客户。为了能确保维修生产正常运行，并且能及时为客户提供零部件，汽车维修企业应做好采购管理工作。汽车维修物资的采购管理包括采购计划

5、管理、采购方式管理和采购点管理。,任务一 汽车维修企业物资管理,二、汽车维修物资管理的内容,（一）采购管理1采购计划管理 除了零星材料可由生产部门直接通知采购外，其余材料（尤其是汽车配件）均应按采购计划实施采购，而且要求买到即用，库房积压周期或周转期不得超过半年，不得多买与错买。 仓库保管员按汽车维修物资储备定额，提出月度采购数量，由计划员进行平衡，列出采购计划。采购计划是进行采购的依据，对有疑问的地方，应查明原因，不能擅自变更。,任务一 汽车维修企业物资管理,二、汽车维修物资管理的内容,（一）采购管理2采购方式管理 集中采购：企业设置专门机构或专门采购人员进行统一采购，然后分配给各销售部门销

6、售。 分散采购：企业内部的销售部门自设采购人员，在核定的资金范围内自行采购。 集中采购与分散采购相结合：外埠采购以及非固定进货关系的采取集中采购，办法由各销售部门提出采购计划，由专门机构汇总审核后进行集中采购；本地采购以及固定进货关系的则采取分散采购。,任务一 汽车维修企业物资管理,二、汽车维修物资管理的内容,（一）采购管理3采购点管理 企业在选择采购点时，应搞好市场预测、摸清供应商的情况（如供应商管理人员水平、配件供应状况、质量控制能力、财务及信用状况、管理规范制度等），然后货比三家，选择出距离较近、交通便利、供货速度最快、质量最好的配件供应商，并与之建立良好而长久的合作关系。,任务一 汽车

7、维修企业物资管理,二、汽车维修物资管理的内容,（二）入库验收 入库验收是指对汽车维修物资在入库之前的验收，它是库房管理的重要基础，也是管好汽车维修物资供应的先决条件，其内容主要包含以下两个方面。（1）根据购货发票和认购合同，核查和验收汽车维修物资的数量、品种、规格。（2）根据技术标准或合同规定，核对和验收汽车维修物资的产品质量。其中，一般材料可由仓库自行检验；汽车配件（尤其是重要基础件和总成）及特殊维修辅助材料可委托技术检验部门进行专门检验。,任务一 汽车维修企业物资管理,二、汽车维修物资管理的内容,（三）库房管理1库房保管的基本要求（1）摆放科学、数量准确、质量不变、消灭差错。（2）对于有毒

8、、易燃等危险物资，应严格按照国家的保管条例进行存储。（3）要做好“十防”，即防锈、防尘、防磨、防霉、防腐、防水、防潮、防燃、防变质、防漏电。（4）做到不短缺、不混号、不损耗、不变质、账卡物相符等。,任务一 汽车维修企业物资管理,二、汽车维修物资管理的内容,（三）库房管理2库房管理的常用方法 分类分区法：是指根据物资类别、重要程度、进出仓率等不同，对其进行分类存放，并合理规划物资摆放的固定区域。 四号定位法：按“库号、架号、层号、位号”对物资进行统一编号，并记录在物资账卡上。例如，3A34表示为3号库房、A号货架、第3层、第4货位。 立牌立卡法：对于存放定位并已编号的各种物资，应建立料牌卡片，写

9、明物资的名称与编号、进出数量、结存数量，以便库房管理人员掌握该物资的进、出、存情况。 五五摆放法：按照各类物资的形状，以五为基数，五五成行、五五成方、五五成串、五五成层，使库存物资便于盘点和取送。 ABC管理法：将库存的每种物资按其单位价值、消耗数量、重要程度进行分类。,任务一 汽车维修企业物资管理,二、汽车维修物资管理的内容,（四）发货管理1汽车配件的发放 汽车配件的发放一般采用核料发放制度，即在汽车或总成解体后，由专职核料人员或主修人对所有解体的零部件进行一次分类检验，区分为可用、可修、可换三类，并填写核料单；汽车配件库房根据审核的核料单进行一次性发放。,任务一 汽车维修企业物资管理,二、

10、汽车维修物资管理的内容,（四）发货管理1汽车配件的发放核对与备料：在接到发料通知后，保管员应仔细核对核料单，确认无误后按照核料单进行备料，同时变动料卡的余额数量，填写实发数量和日期。复核：为防止出错，备料后要进行复核，即检查核料单上配件的信息与准备的配件名称、规格、数量等是否相符。 发料：复核无误后，应当面交给提货人，并办理交接手续。 清理：发料后，要清理现场，即对库存商品、库房、场地、设备和工具进行整理，并对收发、盈亏数量，账卡登记情况进行分析。,任务一 汽车维修企业物资管理,二、汽车维修物资管理的内容,（四）发货管理 2汽车维修辅助材料的发放 汽车维修辅助材料包括通配料、辅杂料、漆料、油润

11、料（各类润滑油、燃油与清洗油）。其中，通配料、辅杂料、漆料以及油润料中的各类润滑油一般由相应的维修车间或维修班组按每月维修量及每车消耗定额预领，至每月底成本核算时按实际消耗量汇总核销。 油润料中的燃油包括办公燃油、试车用燃油。办公用燃油一律凭厂部办公室签发的派车单发放，派车单上应注明车辆的行驶里程及发油定额；试车用燃油需根据各汽车维修类别的发油定额，由生产管理部门签发，执行内部油票制度。 油润料中清洗油的发放程序同试车用燃油的发放程序一样。企业应限制清洗油的发放，尽量采用碱水或清洗剂清洗。,任务一 汽车维修企业物资管理,二、汽车维修物资管理的内容,（四）发货管理 3汽车维修用工具管理 汽车维修

12、企业工具库房应按领用人或保管人建账立卡，属于自然消耗的计为企业生产成本，领用时交旧领新；属于异常损坏的，应视情况赔偿。不同类型的工具，应由相应权限的人员领取，具体如下。（1）随车工具由机具或汽车使用人报领。（2）汽车维修常用工具及低值量具由汽车维修工报领。（3）易损易耗工具和刃具（如钻头、锯条、锉刀、砂纸等）可根据以往的消耗量制订暂行消耗额，由使用人报领。（4）贵重量具、精密量具和测量仪具应由技术检验部门领用保管，专机专用。,任务一 汽车维修企业物资管理,二、汽车维修物资管理的内容,（五）汽车维修物资的清仓盘点和回收利用 1汽车维修物资的清仓盘点 汽车维修企业必须经常或定期做好库房仓储的清仓查

13、库工作，一般为日清、月结、年盘点。其中，盘点的内容主要包括以下几点。（1）检查账、物、卡是否相符。（2）检查物资收发是否有差错。（3）检查各类物资是否超储积压、变质或损坏。（4）检查库房及安全设施有无损坏等。,任务一 汽车维修企业物资管理,二、汽车维修物资管理的内容,（五）汽车维修物资的清仓盘点和回收利用 2汽车维修物资的回收利用 汽车维修企业应将维修更换下来的废旧物资进行回收利用，以降低企业生产成本。为此，汽车维修企业应附设旧件库，以便将旧件集中管理。对于废旧物资的回收利用，企业应当明确回收范围和标准，建立交旧领新和奖惩制度，从而有计划地开展修旧利废工作。汽车维修物资回收利用的主要做法有以下

14、三点。（1）把修复后的废旧物资直接用于汽车维修。（2）把废旧的原材料及边角料进行拼修、改制或加工成小件。（3）按国家规定将本单位无法利用的废料出售给其他单位再次利用。,任务一 汽车维修企业物资管理,案例分析,邓先生在车辆维修过程中，遭遇了维修配件缺货和预订配件被挪用两次波折。从中我们可以看出，该4S店在维修物资采购、库存和发货管理方面主要存在以下不足。（1）在采购管理方面，对库存的维修物资没有及时采购补充；采购时，也仅仅是根据需要量临时采购，没有对维修物资进行合理储备。企业的这种被动采购行为，严重阻碍了汽车维修的正常进行，给客户造成了极大的不便，容易造成企业客户的流失。（2）在库存和发货管理方

15、面，库房管理员将客户预订的配件挪作他用，反映出管理员对维修物资的请领和使用情况不了解，也反映出4S店在信息沟通和共享方面存在障碍。,请思考：该4S店在物资采购和库存管理方面存在哪些不足？4S店应如何避免？,任务一 汽车维修企业物资管理,案例分析,为避免类似情况的发生，4S店应着重做好以下工作。（1）分析4S店在一定时期内对各类维修物资的需求情况，综合考虑保证维修需要和降低存储成本两方面的要求，合理制订物资储备数量标准。（2）加强维修物资库存管理，定期进行清仓盘点，科学设定各类物资的进货点，确保物资供应不中断。（3）实施维修物资信息化管理，规范物资发放的程序，将物资划分为在库可用物资、客户预订物

16、资和请领未发放物资等，避免发生预订物资被其他客户领用、同一物资被多人请领等情况。（4）将维修物资的库存情况、需求情况、请领发放情况等集成到配件信息管理平台上，实现物资的储备、采购、预订、请领各环节的互联互通。,请思考：该4S店在物资采购和库存管理方面存在哪些不足？4S店应如何避免？,任务二 汽车维修企业设备管理,案例导入,刘伟和张强同时在甲市开了一家汽车维修厂。建厂初期，他俩都买了一些汽车维修设备。刘伟觉得设备没什么可管理的，坏了修就可以，因此他的企业不注重设备管理，员工也没有爱护设备的意识，导致设备三天两头坏，设备费用大幅增加，而且放设备的场地也脏乱差，很多客户看了后都不想在此保养或修车。

17、张强则非常注重设备的管理，专门成立了设备管理部门。设备管理部门会经常向设备使用人员灌输爱护设备的意识，并且时常举办培训活动，以提高设备使用人员的操作技能。另外，设备管理部门还会定期维护、修理设备，使它们始终处于良好的技术状态。同时，设备管理部门也会注重设备环境的管理。 一年后，张强的汽车维修厂效益非常可观，而且规模扩大了许多；而刘伟的汽车维修厂效益平平，有时甚至入不敷出。,请思考：汽车维修企业进行设备管理的必要性有哪些？,任务二 汽车维修企业设备管理,一、汽车维修设备的分类,（一）通用设备 通用设备是指除了适用于汽车维修行业外，还适用于其他行业的设备，其按照“汽车维修企业开业条件”中的要求进行

18、配置，主要分为机械冷加工设备和机械热加工设备两类。,任务二 汽车维修企业设备管理,一、汽车维修设备的分类,（二）专用设备 汽车维修专用设备是指只适用于汽车维修行业的设备，其大多属于汽车维修专用的非标准设备。按照用途不同，汽车维修专用设备主要分为汽车清洗设备、汽车补给设备、汽车拆装设备、汽车专用加工设备、汽车举升搬运设备、汽车检测诊断设备等。,任务二 汽车维修企业设备管理,二、汽车维修设备管理的内容,（一）设备的选购1设备选购的原则 生产上适用：选购的设备应与所维修车型、企业发展规模、实际维修能力，以及企业供应的动力与原材料等相适应，并具有较高的生产效率和利用率。 经济上合理：选购的设备应性价比

19、高，并且具有较好的安全性、可靠性、环保性、耐用性等。 售后上便利：选购的设备应优先为国产设备或本地设备，以便在使用和维修时能得到较为便利的售后服务。 技术上先进：选购的设备性能应能满足提高维修效率和保证维修质量的基本要求。,任务二 汽车维修企业设备管理,二、汽车维修设备管理的内容,（一）设备的选购2设备选购的程序,任务二 汽车维修企业设备管理,二、汽车维修设备管理的内容,（二）设备的使用1提高员工操作技能和爱护设备意识 为了确保员工正确地使用设备，并充分发挥设备的技术性能，避免错误操作，企业应当配备专业的操作人员，并定期培训，以增强其专业知识和提高其操作技能。同时，企业应当开展爱护设备的宣传教

20、育，组织有关活动（如“爱机能手”竞赛活动），以提高员工爱护设备的意识。,任务二 汽车维修企业设备管理,二、汽车维修设备管理的内容,（二）设备的使用2执行有关规章制度行岗前考核制度：在设备投入使用时，设备管理部门应对设备主操作人进行岗前技术教育、技术培训及技术考核，要求其具有“三好”（管好、用好、维护好）、“四会”（会使用、会维护、会检查、会排除故障）、“四懂”（懂原理、懂构造、懂性能、懂用途）的基本功，并且掌握设备的结构特点、技术性能、操作要领和日常使用维护知识。,任务二 汽车维修企业设备管理,二、汽车维修设备管理的内容,（二）设备的使用2执行有关规章制度 落实“三定”责任制度：即对设备实行定

21、机、定人、定岗，以贯彻谁使用、谁保管、谁维护的原则，确保设备的技术状况良好和附件齐全有效。 实行设备操作证制度：即对于一些特殊工种或特殊设备，持有国家劳动安全技术部门考核发放的操作证才能上岗，严禁无证操作及混岗操作。 严肃设备使用纪律：操作员在使用设备时应遵守五条纪律，即凭操作证使用设备、经常保持设备清洁、遵守设备交接班制度、管理好工具和附件、发现异常立即停机。,任务二 汽车维修企业设备管理,二、汽车维修设备管理的内容,（二）设备的使用3实施设备安全技术操作规程 设备操作员应严格按照设备使用说明和安全技术操作规程进行规范操作。设备安全技术操作规程的主要内容包括设备管理规程、安全规程、技术规程、

22、操作规程等，其一般由设备管理部门与工艺管理部门拟定。下面以举升机为例，讲解汽车维修设备的安全技术操作规程。,任务二 汽车维修企业设备管理,二、汽车维修设备管理的内容,（二）设备的使用3实施设备安全技术操作规程 1）管理规程（1）使用前应清除举升机附近妨碍作业的器具及杂物，并检查操作手柄是否正常。（2）发现操作机构不灵、电机不同步、托架不平或液压部分漏油时，应及时报修，不得带故障操作。 （3）应坚持每天检查举升机各传动机构、链条、钢丝绳、锁止装置、各部位润滑及工作情况。（4）作业完毕应清除杂物，打扫举升机周围，以保持场地整洁。,任务二 汽车维修企业设备管理,二、汽车维修设备管理的内容,（二）设备

23、的使用3实施设备安全技术操作规程 2）安全规程（1）设备举升时，人员应离开车辆；举升到需要高度时，必须插入保险锁销，在确保安全可靠后方可开始车底作业。（2）举升器不得频繁起落。（3）支车时举升要稳，降落要慢。（4）有人作业时严禁升降举升机。（5）除保养及小修项目外，其他繁琐笨重作业，不得在举升机上操作修理。,任务二 汽车维修企业设备管理,二、汽车维修设备管理的内容,（二）设备的使用3实施设备安全技术操作规程 3）技术规程（1）确保操作机构灵敏有效。（2）定期排除举升机油缸积水，并检查油量，当油量不足时，应加注相同牌号的压力油。4）操作规程（1）在举升车辆驶入后，应调整移动举升机支撑块对正该车型

24、规定的举升点。（2）支车时，应确保四个支角在同一平面，并调整支角胶垫高度使其接触车辆底盘支撑部位。（3）支车时，车辆不可支得过高；支起后，四个托架要锁紧。,任务二 汽车维修企业设备管理,二、汽车维修设备管理的内容,（二）设备的使用4搞好设备使用环境 良好的使用环境，能延长设备使用寿命、保证设备正常运行和安全生产。因此，汽车维修企业应根据维修设备的不同要求，提供适宜的使用环境。例如，厂房应干净、整洁、宽敞、明亮；精密检测设备或仪器应按照使用说明书中的规定配备必要的工作间，并且要设置防尘、防潮、防腐、保温和通风装置等。,任务二 汽车维修企业设备管理,二、汽车维修设备管理的内容,（三）设备的维护和修

25、理1汽车维修设备维护 日常维护：是指维修人员每天进行的维护，其作业内容主要有使用前对设备进行检查、清洁、润滑、试运转；运行中认真观察设备运转情况，及时排除小故障；运行后对设备进行清洁、润滑、紧固、调整，并做好日常运行记录。 一级维护：是指当设备累计运行450500 h时，以设备使用者为主、机修人员为辅对设备进行的维护，其作业内容除了包括日常维护作业内容外，还包括对设备进行局部或重要部位的拆卸和检查，清洗规定部位，疏通油、电、气、水路，更换油线、油毡，调整各部位配合间隙，紧固各个部位。,任务二 汽车维修企业设备管理,二、汽车维修设备管理的内容,（三）设备的维护和修理1汽车维修设备维护 二级维护：

26、是指当设备累计运行2 4002 500 h时，由专职维修工负责、操作者配合进行的维护，其作业内容除了包括一级维护作业内容外，还包括对设备进行局部解体和检修，以更换或修复磨损部位，并调整恢复其性能和精度；拆检润滑系统、传动系统及电气系统。,任务二 汽车维修企业设备管理,二、汽车维修设备管理的内容,（三）设备的维护和修理2汽车维修设备修理 小修：是指设备在日常使用过程中由于自然原因损坏而进行的故障排除及零星修配，目的是恢复设备的使用性能，一般由主操作人负责完成，如果主操作人有困难，则可由机修工协助完成。 专项修：是指对精密设备和重要关键设备进行针对性、预防性的检查、调整和修理，目的是恢复设备的使用

27、性能和精度。,任务二 汽车维修企业设备管理,二、汽车维修设备管理的内容,（三）设备的维护和修理2汽车维修设备修理大修：属于彻底恢复性修理，其作业内容主要有对设备的全部或大部分进行解体，修复基准件，更换或修复全部不合格的零件，修复和调整设备的电气、液动和气动系统，修复设备的附件及翻新外观等，目的是消除修理前存在的缺陷，恢复设备的规定功能和精度。 事故性检修：是指机具设备因使用或操作的技术责任原因而发生异常损坏所需要的修复。发生事故性检修时，应严格控制作业范围，并按技术责任事故及处理追查原因、分清责任。,任务二 汽车维修企业设备管理,二、汽车维修设备管理的内容,（四）设备的改造、更新、报废 设备在

28、使用过程中会产生有形磨损和无形磨损。设备的有形磨损是指由自然磨损引起的损耗，一般通过设备维修来局部补偿；无形磨损是指由于技术进步而使原有固定资产发生降价或由于货币贬值所引起的价值损耗，一般通过设备改造来局部补偿。如果需要完全补偿设备的有形磨损和无形磨损，则需要更新和报废。,任务二 汽车维修企业设备管理,二、汽车维修设备管理的内容,（四）设备的改造、更新、报废1汽车维修设备改造 设备改造是指应用现有的技术成果和先进经验，来改变现有设备的结构，给旧设备装上新部件、新装置、新附件，以改善现有设备的技术性能，使其达到或局部达到新设备的性能水平。企业改造设备的情况主要包括以下几个方面。（1）为降低生产成

29、本而进行的技术改造，如节约能源、节约材料、降低消耗等。（2）为改进产品结构、提高产品质量而进行的技术改造，如产品升级换代等。（3）为合理利用资源而进行的技术改造。（4）为保证安全生产和环境保护而进行的技术改造。,任务二 汽车维修企业设备管理,二、汽车维修设备管理的内容,（四）设备的改造、更新、报废2汽车维修设备更新 设备更新是指用技术先进或性能优良的新设备代替原有设备。一般当设备达到以下条件时，企业可以考虑设备更新。（1）损耗严重，性能和精度已不能满足使用要求的设备。（2）型号老旧、性能低下、经济效益很差的设备。（3）严重污染环境，危害人身安全与健康的设备。,任务二 汽车维修企业设备管理,二、

30、汽车维修设备管理的内容,（四）设备的改造、更新、报废3汽车维修设备报废 设备报废是指淘汰掉不能使用的设备。一般当设备达到以下条件时，企业可以考虑设备报废。（1）型号陈旧、效率低下、使用期限已超过报废年限的设备。（2）主要结构部件已严重损坏而影响使用，虽能修复或技术改造但经济上不划算的设备。（3）因灾害或意外事故造成主要基础件严重损坏而无法使用、无法修复或技术改造的设备。（4）按国家能源政策规定应予以淘汰的高耗能设备。（5）严重污染环境而又无法治理的设备。,任务二 汽车维修企业设备管理,二、汽车维修设备管理的内容,（五）设备台账、卡片和技术档案的建立1设备台账 设备台账是企业记录设备资产、反映设

31、备增减情况的账，其记录方式有以下两种。（1）按设备名称（如车床、钻床、镗床等）逐一登记。（2）按车间或班组逐台登记，以便掌握全厂或各车间、班组的设备装备情况和分布情况。,任务二 汽车维修企业设备管理,二、汽车维修设备管理的内容,（五）设备台账、卡片和技术档案的建立2设备卡片,设备卡片是企业设备管理人员用来登记设备资产的活页卡片，卡片上面记录有设备的简要档案。为了便于查阅，一台设备应对应一张卡片，并且按设备分类和编号统一顺序装夹。 此外，为了更好地掌握设备动态情况，设备上也应悬挂相应卡片，并且采用不同材质（如硬纸板、铝皮、铁皮）来表示不同类别的设备；用不同颜色来表示不同状况的设备，如红色表示完好

32、设备、黄色表示带病设备、蓝色表示在修设备、黑色表示待报废设备等。,任务二 汽车维修企业设备管理,二、汽车维修设备管理的内容,（五）设备台账、卡片和技术档案的建立3设备技术档案 设备技术档案是用以反映设备技术性能和基本状况的重要资料，其内容主要包括以下几点。（1）设备名称、规格、型号、厂牌、出厂时间、原出厂编号、本企业编号、设备主要技术性能和参数。（2）原有附件、配件、随机工具、量具、刃具、模具的名称和数量。（3）分属单位和使用人、保管人。（4）维修记录和换件记录。（5）所发生过的技术责任事故或重大故障的次数、原因、责任人和处理结果等。,任务二 汽车维修企业设备管理,案例分析,请思考：汽车维修企业进行设备管理的必要性有哪些？,汽车维修设备管理是维修企业生产过程中不可缺少的环节，其根本目的是以最小的花费，获得最佳的投资效果，其必要性主要体现在以下三个方面。（1）汽车维修设备管理是维修企业获得最大经济效益的前提，充分利用维修设备，才能保障维修质量、提高生产效率。（2）只有对维修企业进行设备管理，使设备时刻处于良好的工作状况，才能保证汽车维修企业生产正常进行。（3）通过对汽车维修设备进行管理、不断改善设备的技术状况，可以提高设备的技术性能，为设备高质量、低消耗、安全运行创造条件。,