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1、走进建业,解读建业文化,企业文化是企业的灵魂,企业文化是企业人共同的信仰、价值观和行为规范，是创始人的人生哲学缩影 企业文化是企业的性格、印象、基因和风水环境。 其核心是企业的精神和价值观。,企业文化是企业的灵魂,共同愿景：建功立业 中和共赢企业使命：创造财富，实现价值， 员工快乐幸福，顾客开心满意。核心价值观：具有高度的责任感，以向社会负责为己任。企业精神：诚信 、敬业、 感恩、创新。经营理念：以诚信为本，切实维护消费者及供应商的利益。管理理念：关心、激励、培育、督导。,企业愿景：我们的生命航标,我们的愿景：建功立业 中和共赢,一团火精神光跃神州,人民的售货员一抓准 一口清 张秉贵创造了一套
2、“接一问二联系三”的工作方法，就是在接待每一个顾客时，问第二个顾客买什么，同时和第三个顾客打好招呼，做好准备。他在问、拿、称、包、算、收六个环节上不断摸索，接待一个顾客的时间从三四分钟减为一分钟。,企业使命代表着公司的目的、方向、责任,我们的使命：创造财富，实现价值，员工快乐幸福，顾客开心满意 。,企业使命代表着公司的目的、方向、责任,企业使命是企业存在的目的和理由。明确企业的使命，就是要确定企业实现远景目标必须承担的责任或义务。 商业企业之所以会存在， 就是为了向顾客提供满意的商品和服务,价值观：我们的信条和精神支柱,核心价值观：具有高度的责任感，以向社会负责为己任。,责任感与机遇成正比。威
3、尔逊,王石 “捐款门”,接受责任的能力是衡量人的标准,你们愿意人怎样待你们，你们也要怎样待人,视员工为兄弟姐妹 视顾客为亲朋好友,企业精神是企业文化的基石,企业精神：诚信、敬业、感恩、创新,一切都始于你的观念。,你播种一种观念就收获一种行为；你播种一种行为就收获一种习惯；你播种一种习惯就收获一种性格；你播种一种性格就收获一种命运。,诚信为人生之王冠,诚信 在社会上大部分企业不讲诚信的环境里，诚信是一种稀有资源， 谁拥有了它，谁就拥有了打开财富之门的金钥匙而在今天逐步规范了的市场经济社会中讲诚信已成了大环境，那么诚信就是自来水，虽不稀有，但却是人赖以生存的根本。,你的心在哪里，你的收获就在哪里！
4、,敬 业,为自己工作,凡公司的事就是我的事。,故事：约翰和汤姆的差别 （主动要求承担更多的责任或自动承担责任是成功者必备的素质，即使你没有被告知要对某事负责，你也应该努力将它做好。请记住，您的未来就掌握在自己的手里。） 有人说，假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂，假如你非常讨厌工作，那你的生活就是地狱。,我的地盘我做主，我的责任我承当。,每天问一遍：是你解决了问题，还是你成为了问题的一部分？,谁言寸草心，报得三春晖。,感 恩,成大事的秘诀很简单就是培养自己的创造力,创 新,君子爱财，取之有道,经营理念：以诚信为本，切实维护消费者及供应商的利益。,管理的实质是一种“爱”,管理理念：关心、激励、培育、督导,走进建业 认识建业,一个企业 一个家庭一支军队 一所学校,
