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1、各大教育机构产品的对比,2022/12/31,各大教育机构2022/9/27,目前广州市都有哪些教育补习机构呢？有班课、1对1、1对3自组小班的：明师教育，卓越教育，新东方，立尚教育，学而思只有1对1的：京翰教育，智康1对1，星火教育（东莞的）， 匠心培优（前精锐的校长新开的）， 思而德教育（前精锐的大区区长新开的）有1对1，1对3，1对6自组班的：精锐教育，学大教育，学乐教育只有班课的：培贤教育（海清教育），阳光喔，朴新英讯（英讯理想）机构老师可以上门的：轻轻家教,2022/12/31,目前广州市都有哪些教育补习机构呢？2022/9/27,一、宏观二、市场三、咨询四、教学五、学管,同行的竞品
2、区别,2022/12/31,一、宏观同行的竞品区别2022/9/27,入户访问,调查城市：北京、上海、广州、成都、西安、武汉样本量：900样本，每城市150样本配额要求：毕业班与非毕业班比率为1：2,校区拦截访问,调查方法：校区周边拦截访问受访者要求：初/高中学生家长或学生课外辅导购买决策者过去6个月内使用过课外辅导调查城市：北京、上海、广州、成都、西安、武汉样本量：180样本，每城市30样本,钟情于这个品牌，因为深信它就是比别的品牌好,我被品牌的某些特征吸引,这个品牌与我有关,我知道并了解这个品牌,大众的口碑-2017年初调研,2022/12/31,入户访问调查城市：北京、上海、广州、成都、
3、西安、武汉校区拦截,可以看出，在消费者中，“学大”和“精锐”在接受程度向吸引力的转换、吸引力到亲和力的转换上与其他领先品牌还有差距，需要在提高知名度的同时塑造更强的品牌吸引力。,亲和力吸引力接受程度熟悉程度,亲和力吸引力接受程度熟悉程度,2022/12/31,可以看出，在消费者中，“学大”和,竞争对手校区数量及行政区分布总览,2022/12/31,竞争对手校区数量及行政区分布总览卓越明师新东方精锐龙文学而,关键字：1978、1994、合同班、 才艺比赛、总监教学、1对1,2022/12/31,关键字：2022/9/27,关键字：2002、1对1、中四日校、合同班、牛班、圣三一英语,2022/1
4、2/31,关键字：2022/9/27,关键字： 1997、本土领先、最多、最大、课程种类齐全、中高考复读、承诺班、卓越杯、卓越360,2022/12/31,关键字： 2022/9/27,关键字：2001、上市机构、央视上榜品牌、1对1始创、按效果付费、网吧式,2022/12/31,关键字：2022/9/27,关键字：最早上市、国内最大、出国留学业务种类多（幼儿、K12、考研、小语种）,2022/12/31,关键字：2022/9/27,关键字：好未来、家长帮（e度论坛）、在线教育、培优、奥数、羊排赛、智康1对1,2022/12/31,关键字：2022/9/27,关键字：超级地理、小升初承诺,20
5、22/12/31,关键字：2022/9/27,关键字：刘映东、便利店式、家门口、无证,2022/12/31,关键字：2022/9/27,一、宏观二、市场三、咨询四、教学五、学管,同行的竞品区别,2022/12/31,一、宏观同行的竞品区别2022/9/27,市 场,SWOT分析,2022/12/31,市 场SWOT分析2022/9/27,S（优势）,（1） 地理优势：周边交通发达，区域消费能力强（2） 价格：课时收费较竞争对手便宜，准客户群体较竞争对手窄， 上课时长在同行中有一定优势（3） 聚焦：中学阶段学生基础好，中高考一对一客户群口碑良好（4）竞争：校区环境较旁边竞争对手都好，客户体验感好
6、（5）宣传：物料实用、有可读性，做得比较有档次（6）服务：定期的家长座谈会，教务陪读，随堂听课等服务能增加客户对服务流程的良好感觉，减低短时间因效果不明显而出现的退费,2022/12/31,S（优势）（1） 地理优势：周边交通发达，区域消费能力强,W（劣势）,（1）销售途径较单一化，只有陌拜（2）课程顾问咨询技能及专业度待提高，新人成长速度稍慢（3）讲座缺乏会销环节（4）单校区缺乏系统的市场辅助资源，市场透明度低,2022/12/31,W（劣势）（1）销售途径较单一化，只有陌拜2022/9/,O（机会）,（1）现在家长寻找辅导都会货比三家，只要坚持拉访技巧培训，抓好前台客户接待，提高客户体验感
7、，相信凭着良好的校区环境，丰富的宣传物资，我们一定能占到先机（2）如能适时推出合适的学员推荐制度，将能给校区带来更多新签业绩（3）商业模式在改变，我们要抵御恶性竞争，但不能抗拒“互联网+”的时代发展，应该顺势而行，努力在网络下工夫，寻找线上和传统线下平衡点的发展模式,2022/12/31,O（机会）（1）现在家长寻找辅导都会货比三家，只要坚持拉,T（威胁）,（1）学大的地推和拉访能力，和新东方、卓越的品牌效应（2）日益增加的人工成本和校区租赁成本（3）咨询师的流动性高，让校区培养成本加大，业绩不稳定,2022/12/31,T（威胁）（1）学大的地推和拉访能力，和新东方、卓越的品,京翰：1.兼职
8、拉访2.电话外呼3.校区讲座4.户外广告免费太阳伞5.小区活动6.夹报7.广州中考网8.异业合作体验课9.公校推荐生10.网络官网微信大众点评,学大：1.兼职拉访2.电话外呼3.定期模拟考（小升初某附中密考）4.户外广告太阳伞店招、雨篷社区终端广告、公交车（暑期）5.网络官网微信6.大型政策性讲座,主要市场手段,卓越：1.兼职拉访2.电话外呼3.校区讲座4.户外广告太阳伞店招、雨篷社区终端广告、公交车（暑期）5.卓越360模拟考（中考）官网微信教育网站资源6.大型政策性讲座,2022/12/31,京翰：学大：主要市场手段卓越：2022/9/27,一、宏观二、市场三、咨询四、教学五、学管,同行的
9、竞品区别,2022/12/31,一、宏观同行的竞品区别2022/9/27,一对一价格对比,2022/12/31,年级1对1年级学大1对1普通1A3A小一 230小一1501,小班价格对比,2022/12/31,小班价格对比年级1对2年级学大36人小班小一305小一75,其他同行的价格对比,2022/12/31,其他同行的价格对比2022/9/27,一、宏观二、市场三、咨询四、教学五、学管,同行的竞品区别,2022/12/31,一、宏观同行的竞品区别2022/9/27,A.课程客户主要集中在初高中,学大,京翰,A.课程客户主要集中在小学B.一对一课程占80% 小班课程占10% 精彩语文课程占10
10、%,评价：学大：一直想增加小班的占比，但由于小班业务没能分管，没有明确的制度导向，加上一对一的任务高，没有空间给分公司去转型，所以小班发展一直举步维艰，近期校区为了吸收生源，甚至招生1人也先开班。京翰：班课项目仍未成熟，对于小五小六和初一初二等非毕业班不开班，流失了一部分生源。,B.一对一课程占90% 1对2、3课程占10%,1.课程产品,2022/12/31,A.课程客户主要集中在初高中学大京翰A.课程客户主要集中在小,A.师资及待遇 学大师资方面由于待遇一般，加之网络教师平台的冲击，只要有教师资格证都可以上岗，因此师资除个别优异老师外，整体水平堪忧。B.留存 学大皇牌老师由于课时量充足，收
11、入较高，所以这一批老师的留存比较稳定，其他老师流失率偏高。但低年级课时费过低，让老师们不太愿意接低年级的学生。 京翰由于校区多数是启用兼职老师，且校区一部分老师是在校老师，工作时间不稳定，导致现时老师人数量存在不稳定现象，且在校老师的教研水平与师资的培养，相比其他机构的全职老师或者兼职老师，要对考纲考点的把握会更有针对性。,学大 VS 京翰,2.师资,2022/12/31,A.师资及待遇学大 VS 京翰2.师资2022/9/27,A.风格营销性强注重精神鼓励以新人入职月份的前一年当月业绩冠军安排带教B.频率暑期前每月2次C.侧重项目咨询技巧（扩单、咨询导向等）咨询模拟问答新入职员工由外呼开始,
12、A.风格 营销性强培训流程比较简单新人及带教人性格的匹配度不够成熟B.频率校区培训区域培训新人入职的培训C.侧重项目新入职员工由外呼开始政策及学科培训需要加强每周一次现场模拟每月定期考试,学 大,京翰,3.培训,2022/12/31,A.风格A.风格 学 大京翰3.培训2022/9/27,一、宏观二、市场三、咨询四、教学五、学管,同行的竞品区别,2022/12/31,一、宏观同行的竞品区别2022/9/27,A.客户回访频率京翰：（一）咨询师填写交接明细，以及组织教务进行首课的课前教学讨论会（二）教务3次课后，两周内组织第1次家长会，常规每月1次家长会，每月2次回访（三）教务常规每周现场听课，
13、更能客观反映学生的上课情况学大： 由于体制内并没有具体对回访次数有要求，以及在读学员人数多，普遍一个班主任所带学员超过80-100人，加上流动性大，有很多家长反映直到上完课都没接过学管回访电话，尤其是36人的班组课。B.客户忠诚度 纵观来说，京翰虽然没有强大的硬件支持，但教务对于学员的系统管理还是颇有成效的，客户忠诚度上较学大还是略高一点点。加上教务的工作是有服务费这项要求的，也说明了在课辅行业除了师资水平的核心竞争力外，客户体验及学员管理服务是必不可少的两大客户留存因素。,2022/12/31,A.客户回访频率2022/9/27,thankyou,2022/12/31,thankyou2022/9/27,
